2015優(yōu)勝紅旗評比辦法最新

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2015年度“優(yōu)勝紅旗”評比管理辦法一、目的 公司現(xiàn)對保安、物業(yè)實(shí)行“優(yōu)勝紅旗”評比，通過評比過程，激發(fā)各服務(wù)單位的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理水平的提高，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的提升。公司希望各服務(wù)單位積極參與，充分挖掘多年來的經(jīng)驗(yàn)積累，打造服務(wù)標(biāo)桿，不僅在本公司樹立旗幟，更能發(fā)掘出、創(chuàng)造出有讓同行學(xué)習(xí)的成果，在同行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生影響力，切切實(shí)實(shí)反映出二次創(chuàng)業(yè)的成果。二、評比范圍 保安公司：以保安服務(wù)點(diǎn)為評比單位。 物業(yè)管理部：以綜合物業(yè)管理處為評比單位。保安公司和物業(yè)管理部的“優(yōu)勝紅旗”分別評定。三、評比原則與周期評比堅持一切為了提升服務(wù)品質(zhì)的目的，堅持質(zhì)量、管理精益求精的標(biāo)準(zhǔn)，堅持公正、客觀的評分態(tài)度，杜絕弄虛作假、應(yīng)付了事。評比每月一次。保安公司和物業(yè)管理部各產(chǎn)生一枚“月度優(yōu)勝紅旗”。評比以同業(yè)務(wù)互評為主，適當(dāng)結(jié)合跨業(yè)務(wù)評分。上月評選結(jié)果不作為當(dāng)月評選的參考依據(jù)。年終，對各點(diǎn)紅旗獲得情況進(jìn)行統(tǒng)計，頒發(fā)“年度優(yōu)勝紅旗”。四、獎勵 月度優(yōu)勝紅旗：頒發(fā)月度優(yōu)勝紅旗錦旗。 年度獲得優(yōu)勝紅旗最多的單位，可評十佳先進(jìn)“最佳流動紅旗手”。五、評比方法 1、組織方式A.評比由監(jiān)察組監(jiān)督，監(jiān)察組人員構(gòu)成為：保安公司：王重軍，隨機(jī)2名保安主管。物業(yè)管理部：范建，隨機(jī)2名管理處經(jīng)理。 監(jiān)察組負(fù)責(zé)： （1）對評分結(jié)果審核、確認(rèn)； （2）對有異議、疑義或其它經(jīng)評估認(rèn)為需要抽查的評分進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查考評結(jié)果可作為最終得分。B.在監(jiān)察組監(jiān)督下，評比由部門自行組織：保安公司組織各個保安服務(wù)點(diǎn)的評比；物業(yè)管理部組織各個綜合物業(yè)管理處的評比。C.辦公室跟進(jìn)評比過程，負(fù)責(zé)評比過程中出現(xiàn)的問題匯總，方案改進(jìn)。 2、評比方式（見下頁）保安公司物業(yè)管理部保安公司物業(yè)管理部隨機(jī)抽選評分人員隨機(jī)抽選隨機(jī)抽選評分人員隨機(jī)抽選評分人員評分保安工作得分評分保安工作得分評分綜合工作評分設(shè)備工作評分保潔綜合工作評分設(shè)備工作評分保潔工作評分保安工作評分監(jiān)察組監(jiān)察組審核確認(rèn)（含抽查調(diào)查、爭議處理）最終得分最終得分頒發(fā)獎勵公示5日頒發(fā)獎勵公示5日計算平均得分監(jiān)察組監(jiān)察組審核確認(rèn)（含抽查調(diào)查、爭議處理）最終得分最終得分公示5日頒發(fā)獎勵公示5日頒發(fā)獎勵考評以業(yè)務(wù)為評選條線，也就是保安評保安，保潔評保潔，設(shè)備評設(shè)備。每次考評，部門均需隨機(jī)抽取規(guī)定數(shù)量的評分人員，不得指定評分人員，不得接受各點(diǎn)、業(yè)務(wù)條線推薦的人員。原則上，評分人員須為領(lǐng)班以上（含）職務(wù)，抽選工作由保安公司和物業(yè)管理部具體負(fù)責(zé)。對于物業(yè)管理部部分管理處存在多個管理點(diǎn)的情況，以主要管理處為考評對象，其他點(diǎn)作為抽查評分點(diǎn)。抽查評分點(diǎn)均設(shè)置合格線，如在合格線以下，在管理處計算出的平均得分基礎(chǔ)上扣2分。 評分最終得分最高的獲得“月度優(yōu)勝紅旗”。 年終，統(tǒng)計當(dāng)年獲得“月度優(yōu)勝紅旗”數(shù)最多的，獲得十佳先進(jìn)“最佳流動紅旗手”。各點(diǎn)被考評條線、評分人員抽調(diào)及分布情況部門被考評單位被考評條線評分人員抽調(diào)情況評分人員總數(shù)保安公司13個點(diǎn)保安工作每個點(diǎn)各隨機(jī)抽取1人13物業(yè)管理部長江大廈（主）北大門保潔（抽）北大門海關(guān)大樓（抽）保安工作保安隨機(jī)抽取1人考評保安條線共計：7人考評保潔條線共計：7人考評設(shè)備條線共計：5人考評綜合管理工作共計：7人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人設(shè)備工作設(shè)備隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人石化大廈保安工作保安隨機(jī)抽取1人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人科創(chuàng)園（主）紡織品市場（抽）傳感園（抽）保安工作保安隨機(jī)抽取1人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人設(shè)備工作設(shè)備隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人東物流大廈保安工作保安隨機(jī)抽取1人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人設(shè)備工作設(shè)備隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人長樂大廈（主）新興國盾（抽）東洋輪胎保潔（抽）三力大廈保潔（抽）金港資產(chǎn)保潔（抽）立邦船舶（抽）保稅科技保安（抽）保安工作保安隨機(jī)抽取1人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人設(shè)備工作設(shè)備隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人農(nóng)商行保安工作保安隨機(jī)抽取1人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人設(shè)備工作設(shè)備隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人張家港海關(guān)保安工作保安隨機(jī)抽取1人保潔工作保潔隨機(jī)抽取1人綜合管理工作管理處經(jīng)理1人（評分工作啟動）（評分工作啟動）部門隨機(jī)抽選評分人員（保密） （提前1（提前1日下班前1小時）通知評分人員本人第二天部門直接報到通知各點(diǎn)做好缺人后的工作安排（評分日）給（評分日）給評分人員發(fā)放評分表式，做簡單培訓(xùn)，并宣讀評分須知。制簽制簽與抽簽方式1、制簽（例如） 設(shè)備工作—長江大廈 保安工作—紡織品市場 綜合管理工作—長樂大廈 保潔工作—石化大廈……2、抽簽 保安抽保安工作 保潔抽保潔工作 設(shè)備抽設(shè)備工作 經(jīng)理抽綜合管理工作（評分日）（評分日）以抽簽方式分評分組。評分人員不抽取本點(diǎn)簽。（評分日）分別（評分日）分別到點(diǎn)檢查打分，填寫評分表。（得分計算）計算得分（保密（得分計算）計算得分（保密），得分交由監(jiān)察組組長隨機(jī)組員的產(chǎn)生隨機(jī)組員的產(chǎn)生方式除確定要被考評的點(diǎn)之外，物業(yè)管理部從管理處經(jīng)理，保安公司從保安主管各隨機(jī)抽取2人。（監(jiān)察組工作）抽取隨機(jī)組員。組長安排其他組員共3人對得分最高、次高兩個點(diǎn)進(jìn)行評分。（監(jiān)察組評分）3（監(jiān)察組評分）3名組員對各點(diǎn)獨(dú)立打分，打分后，取分?jǐn)?shù)平均值。（最終得分（最終得分計算）監(jiān)察組分?jǐn)?shù)權(quán)重70%評分人員分?jǐn)?shù)權(quán)重30%六、評比標(biāo)準(zhǔn) 見《檢查評分表》七、其他說明 1、方案先試先行，試行過程如有更改，可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 2、如評比過程中產(chǎn)生爭議，由監(jiān)察組負(fù)責(zé)解釋和處理，如經(jīng)解釋和處理仍不能解決