2022年服裝銷售年終工作總結(jié)

第12頁(yè)共19頁(yè)2022年?服裝銷售年?終工作總結(jié)?今年，服?裝商場(chǎng)緊緊?圍繞商廈下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)展開?工作，在加?強(qiáng)管理、強(qiáng)?化意識(shí)、開?展活動(dòng)等方?面取得了顯?著成績(jī)，為?商廈的持續(xù)?快速發(fā)展做?了很大的貢?獻(xiàn)。自_?__年開業(yè)?以來，服裝?商場(chǎng)時(shí)刻以?發(fā)展為前提?，進(jìn)行了三?次大規(guī)模的?經(jīng)營(yíng)布局調(diào)?整，提升服?裝品牌結(jié)構(gòu)?，合理利用?平效……使?得商場(chǎng)能夠?快步、穩(wěn)定?地發(fā)展。?今年，我商?場(chǎng)緊緊圍繞?商廈整體部?署及___?年全年工作?計(jì)劃開展工?作。商場(chǎng)領(lǐng)?導(dǎo)班子走出?去考察、調(diào)?研，反復(fù)推?敲升級(jí)改造?計(jì)劃與實(shí)施?細(xì)則，學(xué)習(xí)?先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)?理念，合理?利用平效，?成果非常明?顯。特別值?得肯定的是?，今年的升?級(jí)改造中，?我們采取了?經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)?大，品牌升?級(jí)，貨位調(diào)?整，店堂改?造，加強(qiáng)管?理等一系列?強(qiáng)有力的措?施，全體員?工團(tuán)結(jié)一心?，共同努力?，取得了一?定的經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)效?益。不僅提?升了企業(yè)形?象，而且銷?售業(yè)績(jī)不斷?攀升?；?顧___年?的工作，可?以概括為以?下幾大方面?：一、適?應(yīng)市場(chǎng)需求?升級(jí)改造，?整體經(jīng)營(yíng)布?局調(diào)整合理?，品牌結(jié)構(gòu)?日趨成熟，?經(jīng)營(yíng)成果喜?人。服裝?商場(chǎng)全年計(jì)?劃任務(wù)__?_萬(wàn)，實(shí)際?完成萬(wàn)元;?毛利計(jì)劃_?__萬(wàn)，實(shí)?際完成萬(wàn)元?，費(fèi)用。?今年新增收?了新品費(fèi)、?廣告費(fèi)、裝?修管理費(fèi)和?其他收入累?計(jì)上繳純利?___萬(wàn)余?元。取得良?好的經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)，我們采?取了如下做?法：1、?緊跟商廈各?種大規(guī)模促?銷活動(dòng)，不?放過任何銷?售機(jī)會(huì)。?根據(jù)商廈總?體部署，在?多次大型促?銷活動(dòng)中，?我商場(chǎng)都能?圍繞活動(dòng)主?題，積極配?合，以活動(dòng)?和節(jié)日促進(jìn)?銷售。在新?發(fā)周年店慶?、集團(tuán)店慶?、黃金周等?重要促銷時(shí)?段，取得了?良好的銷售?業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)?效益，最高?日銷超百萬(wàn)?。配合商廈?的活動(dòng)，我?們做了大量?的準(zhǔn)備工作?，積極與廠?家聯(lián)系貨源?，增加適銷?品種，靈活?促銷，保底?扣點(diǎn)，力保?雙贏。2?、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)?面積，合理?利用平效，?提升經(jīng)營(yíng)品?牌。品牌?經(jīng)營(yíng)采取抓?大放小的原?則，調(diào)整引?進(jìn)了大小品?牌___余?個(gè)，年銷售?超百萬(wàn)的專?柜有___?余家。確保?了我商廈經(jīng)?營(yíng)定位的提?升。升級(jí)?改造時(shí)，馮?總帶領(lǐng)商場(chǎng)?班子成員及?有關(guān)部門反?復(fù)分析研究?、精心策劃?，擴(kuò)大了男?裝和運(yùn)動(dòng)休?閑的經(jīng)營(yíng)面?積，將原有?服裝商場(chǎng)的?二層半樓拓?展至三層半?樓，整個(gè)男?裝和運(yùn)動(dòng)休?閑的經(jīng)營(yíng)面?積及經(jīng)營(yíng)品?牌同步升級(jí)?。男裝由原?有品牌__?_多家發(fā)展?至___家?，引進(jìn)了培?羅成、雅戈?爾、九牧王?、___、?哈雷納·金?狐貍等知名?男裝品牌_?__余家，?國(guó)際運(yùn)動(dòng)品?牌匡威、k?appa入?駐我商場(chǎng);?并引進(jìn)了七?匹狼、匹克?、康踏、哥?侖布、貴人?鳥、豪健等?國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休?閑品牌及威?鵬、佩吉、?勁都人、旗?牌王、伊韻?兒等中性休?閑品牌__?_余家，順?利完成了今?年升級(jí)改造?任務(wù)，受到?了商業(yè)同仁?及消費(fèi)者的?一致好評(píng)。?升級(jí)改造?后，男裝、?運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣?點(diǎn)，平均增?長(zhǎng)了___?%___%?。租金、管?理費(fèi)、人(?)員工資等?增加純利潤(rùn)?___萬(wàn)余?元，為提高?銷售業(yè)績(jī)打?下了良好的?基礎(chǔ)。為?適應(yīng)商廈整?體形象發(fā)展?的需要，在?兼顧本次經(jīng)?營(yíng)布局調(diào)整?重點(diǎn)的同時(shí)?，采用末位?淘汰制先后?淘汰了銷售?業(yè)績(jī)不好的?女裝品牌_?__余個(gè)，?并引進(jìn)了卡?琪露茜、雅?諾、芙奈爾?、蒂澌凱瑞?、熱度、范?奈沙、科尚?等___余?家女裝品牌?。順利地完?成了今年的?升級(jí)改造任?務(wù)，為計(jì)劃?明年女裝品?牌的再次升?級(jí)奠定了良?好基礎(chǔ)。?改善不合理?的經(jīng)營(yíng)布局?，利用一切?可利用的空?間出平效，?服飾區(qū)進(jìn)行?了小規(guī)模的?調(diào)整，新引?進(jìn)了嘉得利?、金鑫飾品?、金雨綺、?美甲、傲詩(shī)?曼時(shí)尚女包?等專柜，商?場(chǎng)的年利潤(rùn)?增加了__?_萬(wàn)余元。?由于利用空?間合理，得?到了供應(yīng)商?和顧客的一?致好評(píng)。?3、管理上?精益求精，?查找自身管?理工作存在?的不足，擬?定工作細(xì)節(jié)?的補(bǔ)充計(jì)劃?和實(shí)施方案?。我們將?實(shí)際工作中?遇到的問題?進(jìn)行討論，?尋求解決方?法并予以實(shí)?施，逐步完?善了商場(chǎng)的?管理制度。?今年升級(jí)改?造后，商廈?為集聚人氣?舉辦了多次?大規(guī)模的促?銷活動(dòng)。在?工作中我們?發(fā)現(xiàn)，每天?中午和晚上?5：之后是?雙休日外的?銷售小高峰?。針對(duì)這一?情況，我們?調(diào)整了收銀?員和導(dǎo)購(gòu)員?的作息時(shí)間?，將早班下?班時(shí)間由原?來的下午1?：___分?調(diào)整至12?：30。要?求早班員工?12：__?_分后去吃?午飯，杜絕?了因吃飯空?崗現(xiàn)象。既?避免了中午?顧客購(gòu)物交?不上款，又?因下午著急?上班而跑單?的現(xiàn)象，又?避免了顧客?購(gòu)物時(shí)沒有?營(yíng)業(yè)員接待?而對(duì)商廈有?不滿現(xiàn)象，?進(jìn)而提高銷?售業(yè)績(jī)。?要求柜長(zhǎng)各?負(fù)其責(zé)，每?天記錄本柜?組的銷售情?況，月末進(jìn)?行匯總，計(jì)?算___組?本月的銷售?利潤(rùn)及費(fèi)用?情況，做到?心中有數(shù)，?商場(chǎng)無(wú)論需?要哪個(gè)數(shù)據(jù)?，柜長(zhǎng)都能?及時(shí)準(zhǔn)確地?提供出來。?做到人人懂?經(jīng)營(yíng)、會(huì)算?帳，個(gè)個(gè)會(huì)?管理。4?、全方位培?養(yǎng)人才，關(guān)?心員工生活?，增強(qiáng)凝聚?力和核心力?。我服裝?商場(chǎng)現(xiàn)有自?營(yíng)職工__?_人，廠方?員工___?余人。一年?來，提高員?工素質(zhì)、增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?、加大管理?力度，向管?理要效益。?舉辦了店堂?運(yùn)動(dòng)會(huì)、模?擬購(gòu)物、演?講比賽、百?日銷售競(jìng)賽?、pop大?賽和模特表?演等多項(xiàng)活?動(dòng)。在商廈?舉辦的首屆?pop大賽?中，獲得了?團(tuán)體總分第?一名。安踏?專柜榮獲現(xiàn)?場(chǎng)模擬購(gòu)物?演示第二名?。增強(qiáng)了員?工的凝聚力?，煥發(fā)了員?工的工作熱?情和干勁。?⑴、增強(qiáng)?員工素質(zhì)，?向管理要效?益。本次?升級(jí)改造，?在不閉店不?影響正常營(yíng)?業(yè)的情況下?，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)?班子成員們?以身作則，?不怕臟不怕?累，獻(xiàn)工獻(xiàn)?時(shí)，事事起?到模范帶頭?作用。僅用?了___余?天，就完成?了三層樓的?升級(jí)改造任?務(wù)。從提?高自身素質(zhì)?做起，柜長(zhǎng)?精通導(dǎo)購(gòu)員?和收銀員的?業(yè)務(wù)，現(xiàn)在?無(wú)論是哪個(gè)?專柜人員短?缺，還是大?型活動(dòng)中顧?客排隊(duì)交款?，每名柜長(zhǎng)?都可以替補(bǔ)?到基層工作?崗位中去。?在方便顧客?的同時(shí)，提?高商場(chǎng)的經(jīng)?濟(jì)效益。?柜長(zhǎng)素質(zhì)的?提高，帶動(dòng)?了柜組成員?。隨著員工?素質(zhì)的整體?提高，樹立?品牌意識(shí)，?銷售業(yè)績(jī)不?斷攀升，取?得了利潤(rùn)比?去年翻一翻?的好成績(jī)。?⑵、全方?位培養(yǎng)人才?，各項(xiàng)工作?領(lǐng)先其他部?門。發(fā)現(xiàn)?每一名員工?的閃光點(diǎn)，?并善加利用?，使她們都?有“用武之?地”。培養(yǎng)?出了一支高?素質(zhì)可以參?加各種比賽?的員工模特?隊(duì),培養(yǎng)出?了多名優(yōu)秀?報(bào)道員，并?經(jīng)常有文章?見于《今日?歐亞》。?商廈無(wú)論下?達(dá)的是促銷?任務(wù)還是舉?辦活動(dòng)，我?們都能超額?完成或取得?領(lǐng)先的成績(jī)?。目前我商?場(chǎng)已培養(yǎng)出?一支不計(jì)得?失，不計(jì)報(bào)?酬、過得硬?的員工隊(duì)伍?，多次受到?了商廈領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部門?的表?yè)P(yáng)。?⑶、建立員?工檔案，了?解員工家庭?狀況，關(guān)心?員工生活。?通過建立?員工檔案，?了解了員工?的第一手資?料。對(duì)家里?特殊困難的?員工予以照?顧，動(dòng)員員?工關(guān)心和幫?助他們。主?動(dòng)從家里拿?不穿的衣服?和生活必需?品給特困員?工;員工家?里蓋房子，?我們發(fā)動(dòng)員?工利用個(gè)人?時(shí)間去她家?幫忙;員工?的弟弟出了?車禍，我們?問長(zhǎng)問短盡?量解除員工?的后顧之憂?。在我們的?帶動(dòng)下，我?商場(chǎng)目前已?形成了有困?難，大家?guī)?的好風(fēng)氣。?5、發(fā)揚(yáng)?“勤儉善持?”的企業(yè)精?神，降低費(fèi)?用，節(jié)約挖?潛，壓縮不?合理開支。?我商場(chǎng)在?勤儉善持上?，人人有責(zé)?。以節(jié)約為?前提，減少?小后勤人員?，壓縮人頭?工資。原一?層樓四個(gè)清?潔員，現(xiàn)每?層樓兩名清?潔員，洗手?間的清潔員?應(yīng)一層樓兩?名，現(xiàn)兩層?樓兩個(gè)清潔?員。在人頭?工資上每人?年節(jié)省近萬(wàn)?元。因商?場(chǎng)大，費(fèi)用?高，我們將?可利用的東?西修修補(bǔ)補(bǔ)?，凡是能用?的，可修補(bǔ)?的絕不花一?分錢。由于?我商場(chǎng)托管?的專柜多，?長(zhǎng)途電話及?傳真較多，?費(fèi)用較高。?我們與廠方?溝通。動(dòng)員?各廠家自己?___電話?，降低商場(chǎng)?管理費(fèi)用。?___年?的工作已近?尾聲，我們?會(huì)把今年取?得的工作成?績(jī)當(dāng)作明年?工作的新起?點(diǎn)。總結(jié)工?作經(jīng)驗(yàn)，針?對(duì)不足，在?求實(shí)、做細(xì)?、落實(shí)上下?功夫。我們?將繼續(xù)在商?廈領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，嚴(yán)格?按照___?年的工作計(jì)?劃開展工作?：1、_?__年，在?經(jīng)營(yíng)管理中?，緊緊圍繞?商廈的工作?部署進(jìn)行工?作。在續(xù)約?___年新?合同的同時(shí)?，將部分專?柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)?提高_(dá)__?個(gè)百分點(diǎn)，?初步預(yù)計(jì)增?加年租金_?__萬(wàn)余元?，調(diào)整人員?工資___?萬(wàn)余元。?2、積極配?合商廈做好?___月_?__日和“?4·15”?兩個(gè)店慶的?準(zhǔn)備工作，?我們將把兩?次店慶作為?___年上?半年工作的?重點(diǎn)。為了?能在店慶期?間有良好的?銷售業(yè)績(jī)，?給___年?的工作開個(gè)?好頭，我們?將提前__?_貨源，認(rèn)?真布署店慶?期間工作的?每一個(gè)細(xì)節(jié)?，現(xiàn)場(chǎng)管理?人員加大力?度。力爭(zhēng)在?店慶期間取?得了可觀的?經(jīng)濟(jì)效益，?刷新我商場(chǎng)?自開業(yè)以來?日銷的最高?銷售記錄，?成為___?年的工作的?良好開端。?3、__?_月份，我?商場(chǎng)將全面?調(diào)整女裝的?經(jīng)營(yíng)布局及?品牌結(jié)構(gòu)。?本著以名優(yōu)?商品為主、?完善品牌(?)結(jié)構(gòu)為原?則進(jìn)行升級(jí)?改造。目前?根據(jù)商場(chǎng)的?經(jīng)營(yíng)面積，?初步擬定借?鑒國(guó)商的經(jīng)?營(yíng)格局，將?以往的中島?改建為側(cè)邊?廳。我商場(chǎng)?將以淑女裝?和仕女裝為?主打商品，?繼續(xù)培養(yǎng)米?茜爾、柯蒂?娜等一些知?名女裝品牌?的忠實(shí)顧客?群，并__?_新品牌，?調(diào)整___?個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力?、有影響力?、有特色的?女裝品牌，?確保商場(chǎng)品?牌組合的科?學(xué)性、合理?性。在調(diào)?整女裝的同?時(shí)，不忘兼?顧男裝和運(yùn)?動(dòng)休閑的經(jīng)?營(yíng)狀況。采?取末位淘汰?的原則，淘?汰一些效益?差的男裝和?運(yùn)動(dòng)休閑中?小品牌，合?理進(jìn)行調(diào)整?，在不影響?銷售的同時(shí)?，確保明年?區(qū)域劃分整?體規(guī)劃的完?整性，保證?___年的?升級(jí)改造的?順利完成。?4、在經(jīng)?營(yíng)環(huán)節(jié)上，?要求商場(chǎng)管?理人員定期?考察調(diào)查市?場(chǎng)，具備預(yù)?知市場(chǎng)行情?變化的能力?，熟練業(yè)務(wù)?知識(shí)，研究?商品流行趨?勢(shì)，掌握第?一手資料，?分析知名品?牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)?模，認(rèn)真學(xué)?習(xí)其他先進(jìn)?企業(yè)的管理?方法，查找?自身管理工?作存在的不?足，擬定工?作細(xì)節(jié)的補(bǔ)?充計(jì)劃和實(shí)?施方案等，?提高商場(chǎng)領(lǐng)?導(dǎo)的綜合能?力，向商廈?領(lǐng)導(dǎo)提供合?理化建議。?加大管理力?度，向管理?要效益。在?總結(jié)今年經(jīng)?驗(yàn)與不足的?基礎(chǔ)上，拓?展新思路，?努力挖掘創(chuàng)?造利潤(rùn)的新?途徑。加?強(qiáng)員工培訓(xùn)?，提高員工?的整體素質(zhì)?。通過__?_豐富多彩?的活動(dòng)，增?強(qiáng)員工的凝?聚力。力爭(zhēng)?在經(jīng)營(yíng)和管?理方面，明?年能夠再上?一個(gè)新臺(tái)階?。5、_?__年的工?作重點(diǎn)是抓?銷售，提高?利潤(rùn)。將明?年的銷售計(jì)?劃落實(shí)到各?柜組，并由?柜長(zhǎng)落實(shí)到?各專柜及個(gè)?人，增強(qiáng)全?員的緊迫感?和責(zé)任感。?每月按計(jì)劃?任務(wù)考核各?專柜的銷售?情況，對(duì)銷?售前五名的?專柜和后五?名的專柜予?以公布，j?i發(fā)員工的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，?鼓勵(lì)員工提?高銷售業(yè)績(jī)?;對(duì)銷售排?名后五名的?專柜，與專?柜人員一起?查找原因，?采取相應(yīng)措?施，進(jìn)而提?高銷售業(yè)績(jī)?，對(duì)確無(wú)提?高的專柜將?予以淘汰。?針對(duì)貨品?不實(shí)和賣場(chǎng)?空的現(xiàn)象，?我們將在充?實(shí)貨品種類?和數(shù)量上下?工夫，以柜?組為單位，?采取分片包?干的原則。?柜長(zhǎng)主抓貨?源，有針對(duì)?性地與貨源?不足的廠家?和供應(yīng)商進(jìn)?行溝通，充?實(shí)貨源，配?合導(dǎo)購(gòu)員做?好銷售的準(zhǔn)?備工作。憑?借多樣化，?多品種的商?品留住各種?層次的消費(fèi)?人群。6?、節(jié)約挖潛?，壓縮不合?理的開支。?降低各項(xiàng)費(fèi)?用，杜絕浪?費(fèi)現(xiàn)象。能?省一分錢，?絕不多花半?分錢。老?百姓離不開?“衣、食、?住、行”，?可見服裝在?人們心目中?的重要性。?（范本）服?裝是引領(lǐng)時(shí)?尚的必需品?。新發(fā)的市?場(chǎng)定位是品?牌時(shí)尚店，?我們深感自?己的責(zé)任重?大。雖然目?前我們的銷?售還不是最?理想的，但?我們深信服?裝商場(chǎng)是歐?亞新發(fā)最有?潛力最有發(fā)?展的商場(chǎng)，?為此服裝商?場(chǎng)的全體員?工向著這一?目標(biāo)共同努?力。相信隨?著經(jīng)營(yíng)和管?理的不斷深?化，在__?_年的工作?中我們將以?更加扎實(shí)有?效的措施，?更加合理高?效的方法，?將明年工作?真正落到實(shí)?處，配合商?廈領(lǐng)導(dǎo)超前?完成明年的?工作計(jì)劃。?服裝銷售?年終工作總?結(jié)作為一?名服裝銷售?員，第一，?我時(shí)刻記住?：把每一位?顧客都看作?是自己的親?人，這種感?覺會(huì)讓顧客?對(duì)我們有一?種親切感，?拉近我們和?顧客的距離?。然后我在?為顧客熱情?的介紹我們?的每一款產(chǎn)?品。我的感?覺是我不是?在為顧客推?銷產(chǎn)品，而?是在為我的?親人們選擇?適合他們的?每一款。?第二，堅(jiān)持?每天都要學(xué)?習(xí)，遵循“?活到老、學(xué)?到老”的原?則。通過學(xué)?習(xí)，能逐步?增強(qiáng)我的自?信心，今年?我就取得了?銷售第一名?的好成績(jī)。?但離我心?中的目標(biāo)還?差一些，我?爭(zhēng)取做到超?出公司規(guī)定?目標(biāo)。融入?了公司這個(gè)?大團(tuán)體，每?個(gè)人都是盡?職盡責(zé)的。?在努力的同?時(shí)，我們要?有一些經(jīng)驗(yàn)?，尤其成功?的、比較好?的例子多交?流，對(duì)我們?的業(yè)績(jī)會(huì)大?有幫助。以?下是我的銷?售工作總結(jié)?：第一，?接待顧客時(shí)?要不厭其煩?，不到最后?關(guān)頭我們決?不放棄。即?使顧客試了?很多條，我?們還是要耐?心招待。只?要他們想試?，我們就多?鼓勵(lì)。第?二，當(dāng)顧客?要我們做參?謀的時(shí)候我?們要當(dāng)成自?己的朋友，?幫其選購(gòu)適?合的商品，?而不是他想?要的。這樣?，顧客穿著?舒適得體，?會(huì)帶其親友?一起來。?第三，看顧?客眼色，幫?其選擇，在?適當(dāng)時(shí)機(jī)推?薦，鼓動(dòng)顧?客試穿衣服?，我們成功?率會(huì)提高一?倍。第四?，看年齡、?身材、膚色?，來幫顧客?選試褲子。?今年我在?這一方面做?地不好，被?人敷衍的感?受實(shí)在不好?受，從現(xiàn)在?開始要多長(zhǎng)?一個(gè)心眼，?俗話說：口?說無(wú)憑，什?么事情都要?確認(rèn)才行。?對(duì)于新客?戶，一定要?完全按照合?同上的規(guī)范?行事。盡快?地獲得新客?戶對(duì)我們的?信任和支持?。堅(jiān)持學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和提高自身?的業(yè)務(wù)水平?，事物都是?在時(shí)刻變化?的，我需要?不斷補(bǔ)充新?的知識(shí)來充?實(shí)自己。堅(jiān)?持多出去走?走，保持經(jīng)?常與客戶的?有效溝通和?交流，真正?了解客戶需?要什么產(chǎn)品?。以上是?我今年的服?裝銷售工作?總結(jié)，不足?之處還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)多多指點(diǎn)?和批評(píng)。?服裝銷售年?終工作總結(jié)?范文2_?__年在公?司帶領(lǐng)的關(guān)?心下，我從?一個(gè)淺顯員?工生長(zhǎng)為柜?的柜長(zhǎng)，我?感受力有未?逮。一方面?是我的專業(yè)?學(xué)問窘蹙，?營(yíng)業(yè)才干不?強(qiáng)，另一方?面是我感受?堅(jiān)苦良多，?社會(huì)經(jīng)歷缺?少，學(xué)歷缺?少等各種啟?事使自己感?受很纖細(xì)，?缺少擔(dān)任重?擔(dān)的勇氣。?在繁忙的?任務(wù)中不知?不覺又迎來?了新的一年?，回顧這一?年的任務(wù)進(jìn)?程，作為京?華服裝超市?的一名員工?柜構(gòu)成員熱?誠(chéng)的辦事給?顧客留下了?最好的印象?，在最短的?時(shí)分之內(nèi)輔?佐顧客消除?疑慮，壓服?顧客采辦產(chǎn)?物。依照?顧客的需求?去進(jìn)貨，依?照季節(jié)的轉(zhuǎn)?變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)?物，依照天?氣的轉(zhuǎn)變?nèi)?___熱銷?種類，依照?面料的特性?去___貨?源。如我們?十堰的購(gòu)物?習(xí)氣依然有?著較著的天?氣效應(yīng)：氣?溫一降，冬?令商品的發(fā)?賣就直線下?降。經(jīng)過?這段時(shí)分的?考驗(yàn)，我柜?組的同志個(gè)?個(gè)生長(zhǎng)為及?格的發(fā)賣人?員，有的成?為發(fā)賣主干?，為完成2?___年發(fā)?賣打算立下?了汗馬勛績(jī)?。2__?_年，我柜?組在公司黨?委的統(tǒng)一帶?領(lǐng)和擺設(shè)下?，在兄弟柜?組的支持下?，經(jīng)過部分?味員的配合?勤奮，勝利?地完成了服?裝發(fā)賣任務(wù)?。2__?_年我們柜?組當(dāng)真進(jìn)修?發(fā)賣學(xué)問，?增強(qiáng)自我修?養(yǎng)的進(jìn)步，?熱忱為顧客?辦事，睜開?對(duì)勁在京華?，教師工作?總結(jié)辦事為?顧客的營(yíng)銷?勾當(dāng)，想顧?客之所想，?勤奮為顧客?修建優(yōu)秀的?購(gòu)物情況，?做到進(jìn)貨、?貯備、發(fā)賣?各環(huán)節(jié)的落?實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)。羊?絨衫、羊毛?大衣、羽絨?服等主打冬?裝，采辦者?絡(luò)繹不絕，?一些男式冬?裝，如毛料?大衣，皮夾?克等固然價(jià)?錢不菲，但?不少男顧客?仍激動(dòng)慷慨?大方解囊。?爾后我們要?做一些思慮?。我深切?感應(yīng)京華服?裝超市的暢?旺生長(zhǎng)的態(tài)?勢(shì)，京華服?裝超市人的?拼搏向上的?精神。祝愿?京華服裝超?市___年?發(fā)賣功績(jī)愈?加暢旺!?我愈加當(dāng)真?敬業(yè)，熱忱?為顧客辦事?，團(tuán)結(jié)柜組?一班人，勤?奮進(jìn)修服裝?發(fā)賣技巧。?我深知優(yōu)秀?的服裝發(fā)賣?人員對(duì)產(chǎn)物?的專業(yè)學(xué)問?比普通的營(yíng)?業(yè)人員強(qiáng)得?多。針對(duì)不?異的成績(jī)，?普通的營(yíng)業(yè)?人員能夠需?求查閱資料?后才干回覆?，而勝利的?服裝發(fā)賣人?員則能立即?對(duì)答如流，?一針見血，?切確地供給?客戶想知道?的動(dòng)態(tài)（范?本），在最?短的時(shí)分外?給出對(duì)勁的?回覆。她?們行為約束?才干強(qiáng)，深?入熟悉到作?為發(fā)賣部中?的一員身肩?重?fù)?dān)。作為?企業(yè)的門面?，企業(yè)的窗?口，自己的?一言一行也?同時(shí)期表了?京華的籠統(tǒng)?。因此我柜?組姐妹不竭?拓展專業(yè)學(xué)?問，進(jìn)步自?身的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)?求自己，在?發(fā)賣實(shí)際中?堆集一些任?務(wù)經(jīng)歷，較?好體會(huì)整個(gè)?服裝市場(chǎng)的?靜態(tài)，走在?發(fā)賣市場(chǎng)的?前沿。我?們作為服裝?超市的一個(gè)?發(fā)賣部門，?部門員工，?剛到超市時(shí)?，包羅我，?對(duì)服裝方面?的學(xué)問不是?很知曉工作?總結(jié)，關(guān)于?新情況、新?事物比力目?生。在公司?帶領(lǐng)的輔佐?下，我們很?快體會(huì)到公?司的本質(zhì)及?其服裝市場(chǎng)?，以及消耗?對(duì)象和潛在?的顧客。我?組員工步隊(duì)?齊截，熟悉?統(tǒng)一，勤奮?做好自己的?本職任務(wù)。?我柜組部?分員工高低?他心，闡揚(yáng)?個(gè)人聰明和?締造力，斥?地進(jìn)取，團(tuán)?結(jié)創(chuàng)優(yōu)，謹(jǐn)?小慎微，締?造了柜組營(yíng)?銷的佳績(jī)。?服裝發(fā)賣?任務(wù)讓我們?柜組勤奮建?立企業(yè)優(yōu)秀?籠統(tǒng)，笑臉?迎顧客，熱?忱待嘉賓，?為顧客量身?推銷產(chǎn)物，?贏得了顧客?的認(rèn)可。顧?客對(duì)勁率、?回頭客呈優(yōu)?秀勢(shì)頭。2?___年我?柜組完成發(fā)?賣任務(wù)……?在___?月份起頭做?柜長(zhǎng)的時(shí)分?，經(jīng)理給我?安插任務(wù)，?因?yàn)槟懞?心思，懼怕?不能勝任，?和經(jīng)理辯說?起來。經(jīng)過?任務(wù)實(shí)際和?進(jìn)修，我體?會(huì)到經(jīng)理的?良苦居心，?她是為了給?我們每一小?我一個(gè)適當(dāng)?的位置，給?每小我一個(gè)?成漫空間。?鼓勵(lì)柜組?姐妹充溢自?傲去贏得顧?客的置信，?去熱誠(chéng)為顧?客辦事，去?充實(shí)體會(huì)柜?組服飾所需?求的顧客屬?于哪一個(gè)階?級(jí)，充實(shí)體?會(huì)顧客快樂?喜歡，有的?放矢搞發(fā)賣?。___?年我們柜組?將繼續(xù)本著?“以報(bào)答本?”的任務(wù)立?場(chǎng)及“顧客?的高度對(duì)勁?是我們的最?終方針”的?運(yùn)營(yíng)理念，?部分姐妹將?進(jìn)一步固結(jié)?我們的戰(zhàn)爭(zhēng)?力，以飽滿?的熱誠(chéng)，熱?忱的淺笑投?入到新的任?務(wù)中去。?部分姐妹看?待不合春秋?條理的顧客?，充實(shí)思考?他們?cè)诜b?品牌、層次?、價(jià)位上的?需求，熱心?為他們推薦?時(shí)興、安康?、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉?的商品。?現(xiàn)將相關(guān)情?況總結(jié)如下?：我們還?要勤奮進(jìn)修?轉(zhuǎn)化顧客否?決見地的技?巧，降服服?裝發(fā)賣市場(chǎng)?所作很是劇?烈的堅(jiān)苦，?抓住顧客的?采辦旌旗燈?號(hào)，讓顧客?精神上取得?很高的對(duì)勁?度，勤奮開?創(chuàng)發(fā)賣新功?績(jī)，為顧客?辦事，為顧?客省錢，為?公司盈利，?讓對(duì)勁在京?華的理念進(jìn)?一步取得拓?展，讓京華?美名望滿十?堰，讓更多?的顧客再來?京華!勤?奮做到不論?顧客貨比幾?多家，我們?京華服裝超?市也能為顧?客供給質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的商品?。在發(fā)賣進(jìn)?程中貫串淺?笑辦事，多?和顧客交換?，她們經(jīng)過?服裝發(fā)賣，?與他人說話?的時(shí)分變多?了，增強(qiáng)了?自傲心，也?進(jìn)一步懂得?了若何與顧?客溝通，推?銷服裝的格?式、色彩、?價(jià)錢與顧客?的需求適應(yīng)?，使顧客接?收你的見地?和倡議。?在任務(wù)中我?也熟悉到人?不是終身上?去就什么鄉(xiāng)?村的，當(dāng)你?降服心思的?阻礙，那一?切都變得輕?易處置了。?因此帶領(lǐng)給?我安插任務(wù)?，是為了鍛?煉我，而任?務(wù)中姐妹的?支持，發(fā)賣?功績(jī)的勝利?完成又增強(qiáng)?了我的自傲?心。因?yàn)橹?要充溢劇烈?的自傲，服?裝發(fā)賣人員?才會(huì)以為自?己肯定會(huì)勝?利?？傊?，我柜組部?分員工以京?華為家，顛?簸建立奉獻(xiàn)?在京華，對(duì)?勁在京華的?職業(yè)理念，?謹(jǐn)小慎微，?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?以飽滿的熱?誠(chéng)攆走顧客?，以殷勤的?辦事看待顧?客，以熱忱?的淺笑送別?顧客。因?此我和柜組?姐妹多方體?會(huì)產(chǎn)物特性?，在發(fā)賣任?務(wù)中忙而不?亂，能敏捷?、切確地找?出不合顧客?的采辦需求?個(gè)人工作總?結(jié)，從而贏?得顧客的置?信。我把明?白的方針、?安康的身心?、極強(qiáng)的開?辟顧客的才?干、自傲、?專業(yè)學(xué)問、?找出顧客的?需求、好的?解說技巧、?善于處置否?決見地、跟?蹤顧客和收?款作為慣例?營(yíng)業(yè)去進(jìn)修?。更多文?章服裝銷售?年終總結(jié)范?文第19頁(yè)共19頁(yè)服裝銷?售年終工作?總結(jié)___?年服裝銷?售年終工作?總結(jié)___?（一）在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這一年的?工作歷程，?作為___?服裝超市的?一名員工我?深切感到_?__服裝超?市的蓬勃發(fā)?展的態(tài)勢(shì)，?___服裝?超市人的拼?搏向上的精?神。___?年，我柜組?在公司黨委?的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?和部署下，?在兄弟柜組?的支持下，?經(jīng)過全體會(huì)?員的共同努?力，順利地?完成了服裝?銷售任務(wù)。?___年?我們柜組認(rèn)?真學(xué)習(xí)銷售?知識(shí)，加強(qiáng)?自我修養(yǎng)的?提高，真誠(chéng)?為顧客服務(wù)?，開展?jié)M意?在___，?服務(wù)為顧客?的營(yíng)銷活動(dòng)?，想顧客之?所想，努力?為顧客營(yíng)造?良好的購(gòu)物?環(huán)境，做到?進(jìn)貨、貯備?、銷售各環(huán)?節(jié)的落實(shí)，?嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?。現(xiàn)將一年?來的工作總?結(jié)如下：?努力做到無(wú)?論顧客貨比?多少家，我?們___服?裝超市也能?為顧客提供?質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的?商品。在銷?售過程中貫?穿微笑服務(wù)?，多和顧客?交流，她們?通過服裝銷?售，與別人?談話的時(shí)候?變多了，增?強(qiáng)了自信心?，也進(jìn)一步?懂得了如何?與顧客溝通?，推銷服裝?的款式、顏?色、價(jià)格與?顧客的需要?適應(yīng)，使顧?客接受你的?意見和建議?。我們柜?組努力樹立?企業(yè)良好形?象，笑臉迎?顧客，真誠(chéng)?待嘉賓，為?顧客量身推?銷產(chǎn)品，贏?得了顧客的?認(rèn)可。顧客?滿意率、回?頭客呈良好?勢(shì)頭。我們?作為服裝超?市的一個(gè)銷?售部門，部?分員工，剛?到超市時(shí)，?包括我，對(duì)?服裝方面的?知識(shí)不是很?精通，對(duì)于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?下，我們很?快了解到公?司的性質(zhì)及?其服裝市場(chǎng)?，以及消費(fèi)?對(duì)象和潛在?的顧客。我?組員工隊(duì)伍?整齊，認(rèn)識(shí)?統(tǒng)一，努力?做好自己的?本職工作。?她們行為?約束能力強(qiáng)?，深刻認(rèn)識(shí)?到作為銷售?部中的一員?身肩重任。?作為企業(yè)的?門面，企業(yè)?的窗口，自?己的一言一?行也同時(shí)代?表了___?的形象。因?此我柜組姐?妹不斷拓展?專業(yè)知識(shí)，?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己，在銷售?實(shí)踐中積累?一些工作經(jīng)?驗(yàn)，較好了?解整個(gè)服裝?市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?（范本），?走在銷售市?場(chǎng)的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨練?，我柜組的?同志個(gè)個(gè)成?長(zhǎng)為合格的?銷售人員，?有的成為銷?售骨干，為?完成___?年銷售計(jì)劃?立下了汗馬?功勞。_?__年在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下，我從?一個(gè)普通員?工成長(zhǎng)為_?__柜的柜?長(zhǎng)，我覺得?力不從心。?一方面是我?的專業(yè)知識(shí)?貧乏，業(yè)務(wù)?能力不強(qiáng)，?另一方面是?我覺得困難?很多，社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)缺乏，?學(xué)歷不足等?種種原因使?自己覺得很?渺小，缺乏?擔(dān)當(dāng)重任的?勇氣。在?___月份?開始做柜長(zhǎng)?的時(shí)候，經(jīng)?理給我布置?任務(wù)，由于?膽怯的心理?，害怕不能?勝任，和經(jīng)?理爭(zhēng)執(zhí)起來?。通過過工?作實(shí)踐和學(xué)?習(xí)，我了解?到經(jīng)理的良?苦用心，她?是為了給我?們每一個(gè)人?一個(gè)恰當(dāng)?shù)?位置，給每?個(gè)人一個(gè)發(fā)?展空間。?在工作中我?也認(rèn)識(shí)到人?不是一生下?來就什么都?會(huì)的，當(dāng)你?克服心理的?障礙，那一?切都變得容?易解決了。?因此領(lǐng)導(dǎo)給?我布置任務(wù)?，是為了鍛?煉我，而工?作中姐妹的?支持，銷售?業(yè)績(jī)的順利?完成又增強(qiáng)?了我的自信?心。因?yàn)橹?有充滿強(qiáng)烈?的自信，服?裝銷售人員?才會(huì)認(rèn)為自?己一定會(huì)成?功。在工?作中，我更?加認(rèn)真敬業(yè)?，真誠(chéng)為顧?客服務(wù)，團(tuán)?結(jié)柜組一班?人，努力學(xué)?習(xí)服裝銷售?技巧。我深?知優(yōu)秀的服?裝銷售人員?對(duì)產(chǎn)品的專?業(yè)知識(shí)比一?般的業(yè)務(wù)人?員強(qiáng)得多。?針對(duì)相同的?問題，一般?的業(yè)務(wù)人員?可能需要查?閱資料后才?能回答，而?成功的服裝?銷售人員則?能立刻對(duì)答?如流，言簡(jiǎn)?意賅，準(zhǔn)確?地提供客戶?想知道的信?息，在最短?的時(shí)間內(nèi)給?出滿意的答?復(fù)。因此?我和柜組姐?妹多方了解?產(chǎn)品特點(diǎn)，?在銷售工作?中忙而不亂?，能迅速、?精確地找出?不同顧客的?購(gòu)買需求，?從而贏得顧?客的信賴。?我把明確的?目標(biāo)、健康?的身心、極?強(qiáng)的開發(fā)顧?客的能力、?自信、專業(yè)?知識(shí)、找出?顧客的需求?、好的解說?技巧、善于?處理___?意見、跟蹤?顧客和收款?作為常規(guī)業(yè)?務(wù)去學(xué)習(xí)。?鼓勵(lì)柜組?姐妹充滿自?信去贏得顧?客的信賴，?去熱情為顧?客服務(wù)，去?充分了解柜?組服飾所需?要的顧客屬?于哪一個(gè)階?層，充分了?解顧客喜好?，有的放矢?搞銷售。?柜組成員熱?情的服務(wù)給?顧客留下了?最好的印象?，在最短的?時(shí)間之內(nèi)幫?助顧客解除?疑慮，說服?顧客購(gòu)買產(chǎn)?品。總之?，我柜組全?體員工以_?__為家，?牢固樹立奉?獻(xiàn)在___?，滿意在_?__的職業(yè)?理念，愛崗?敬業(yè)，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，以飽?滿的熱情迎?接顧客，以?周到的服務(wù)?對(duì)待顧客，?以真誠(chéng)的微?笑送別顧客?。全體姐?妹對(duì)待不同?年齡層次的?顧客，充分?考慮他們?cè)?服裝品牌、?檔次、價(jià)位?上的需要，?熱心為他們?推薦時(shí)尚、?健康、質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的商品?。我柜組?全體員工上?下一心，發(fā)?揮___智?慧和創(chuàng)造力?，開拓進(jìn)取?，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)?，兢兢業(yè)業(yè)?，創(chuàng)造了柜?組營(yíng)銷的佳?績(jī)。__?_年這一年?是有意義的?、有價(jià)值的?、有收獲的?。公司在每?一名員工的?努力下，在?新的一年中?將會(huì)有新的?突破，新的?氣象，能夠?在日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占有一?席之地。?___年我?們柜組將繼?續(xù)本著＂以?人為本＂的?工作態(tài)度及?＂顧客的高?度滿意是我?們的最終目?標(biāo)＂的經(jīng)營(yíng)?理念，全體?姐妹將進(jìn)一?步凝聚我們?的戰(zhàn)斗力，?以飽滿的熱?情，真誠(chéng)的?微笑投入到?新的工作中?去。根據(jù)?顧客的需要?去進(jìn)貨，根?據(jù)季節(jié)的變?化去調(diào)整產(chǎn)?品，根據(jù)天?氣的變化去?___熱銷?品種，根據(jù)?面料的特點(diǎn)?去___貨?源。如我們?___的購(gòu)?物習(xí)慣仍然?有著明顯的?天氣效應(yīng)：?氣溫一降，?冬令商品的?銷售就直線?上升。羊?絨衫、羊毛?大衣、羽絨?服等主打冬?裝，購(gòu)買者?絡(luò)繹不絕，?一些男式冬?裝，如毛料?大衣，皮夾?克等盡管價(jià)?格不菲，但?不少男顧客?仍慷慨解囊?。今后我們?要做一些思?考。我們?還要努力學(xué)?習(xí)轉(zhuǎn)化顧客?___意見?的技巧，克?服服裝銷售?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈的困?難，抓住顧?客的購(gòu)買信?號(hào)，讓顧客?精神上獲得?很高的滿意?度，努力開?創(chuàng)銷售新業(yè)?績(jī)，為顧客?服務(wù)，為顧?客省錢，為?公司盈利，?讓滿意在_?__的理念?進(jìn)一步得到?拓展，讓_?__美名譽(yù)?滿___，?讓更多的顧?客再來__?_！服裝?銷售年終工?作總結(jié)__?_（二）?___年已?經(jīng)過去，新?的一年又在?展開。作為?一名服裝營(yíng)?業(yè)員，我現(xiàn)?將我的工作?總結(jié)及心得?呈現(xiàn)如下，?希望各位予?在指導(dǎo)建議?。在服裝?銷售過程中?，營(yíng)業(yè)員有?著不可比擬?的作用，營(yíng)?業(yè)員是否能?掌握服裝銷?售技巧很重?要，首先要?注意推薦購(gòu)?買的技巧。?營(yíng)業(yè)員除?了將服裝展?示給顧客，?并加以說明?之外，還要?向顧客推薦?服裝，以引?起顧客的購(gòu)?買的興趣。?推薦服裝可?運(yùn)用下列方?法：1、?推薦時(shí)要有?信心，向顧?客推薦服裝?時(shí)，營(yíng)業(yè)員?本身要有信?心，才能讓?顧客對(duì)服裝?有信任感。?2、適合?于顧客的推?薦。對(duì)顧客?提示商品和?進(jìn)行說明時(shí)?，應(yīng)根據(jù)顧?客的實(shí)際客?觀條件，推?薦適合的服?裝。3、?配合手勢(shì)向?顧客推薦。?4、配合?商品的特征?。每類服裝?有不同的特?征，如功能?、設(shè)計(jì)、品?質(zhì)等方面的?特征，向顧?客推薦服裝?時(shí)，要著重?強(qiáng)調(diào)服裝的?不同特征。?5、把話?題集中在商?品上。向顧?客推薦服裝?時(shí)，要想方?設(shè)法把話題?引到服裝上?，同時(shí)注意?觀察顧客對(duì)?服裝的反映?，以便適時(shí)?地促成銷售?。6、準(zhǔn)?確地說出各?類服裝的優(yōu)?點(diǎn)。對(duì)顧客?進(jìn)行服裝的?說明與推薦?時(shí)，要比較?各類服裝的?不同，準(zhǔn)確?地說出各類?服裝的優(yōu)點(diǎn)?。其次要?注意重點(diǎn)銷?售的技巧。?重點(diǎn)銷售就?是指要有針?對(duì)性。對(duì)于?服裝的設(shè)計(jì)?、功能、質(zhì)?量、價(jià)格等?因素，要因?人而宜，真?正使顧客的?心理由比較?過渡到信念?，最終銷售?成功。在極?短的時(shí)間內(nèi)?能讓顧客具?有購(gòu)買的信?念，是銷售?中非常重要?的一個(gè)環(huán)節(jié)?。重點(diǎn)銷售?有下列原則?：1、從?4W上著手?。從穿著時(shí)?間When?、穿著場(chǎng)合?Where?、穿著對(duì)象?Who、穿?著目的Wh?y方面做好?購(gòu)買參謀，?有利于銷售?成功。2?、重點(diǎn)要簡(jiǎn)?短。對(duì)顧客?說明服裝特?性時(shí)，要做?到語(yǔ)言簡(jiǎn)練?清楚，內(nèi)容?易懂。服裝?商品最重要?的特點(diǎn)要首?先說出，如?有時(shí)間再逐?層展開。?3、具體的?表現(xiàn)。要根?據(jù)顧客的情?況，隨機(jī)應(yīng)?變，不可千?篇一律，只?說：這件衣?服好，這件?衣服你最適?合等過于簡(jiǎn)?單和籠統(tǒng)的?推銷語(yǔ)言。?依銷售對(duì)象?不同而改變?說話方式。?對(duì)不同的顧?客要介紹不?同的內(nèi)容，?做到因人而?宜。4、?營(yíng)業(yè)員把握?流行的動(dòng)態(tài)?（范本）、?了解時(shí)尚的?先鋒，要向?顧客說明服?裝符合流行?的趨勢(shì)。?以上是我在?工作中的小?小總結(jié)，在?以后的過程?中，我將做?好工作計(jì)劃?，及時(shí)總結(jié)?出工作中的?不足，力求?將服裝營(yíng)業(yè)?工作做到極?致。服裝?銷售年終工?作總結(jié)__?_（三）?想要做好服?裝銷售，關(guān)?鍵是貨品管?理，下面是?我的服裝銷?售工作總結(jié)?，請(qǐng)大家指?正，多多交?流。先說?銷售由于我?服務(wù)的品牌?的市場(chǎng)占有?率不是強(qiáng)者?姿態(tài)，所以?，在銷售過?程中，要極?力爭(zhēng)搶同一?層次的競(jìng)爭(zhēng)?品牌的市場(chǎng)?份額，要竭?盡全力的苛?刻。以我?西單___?店的運(yùn)動(dòng)1?00店鋪為?分析對(duì)象，?整個(gè)商場(chǎng)是?以運(yùn)動(dòng)鞋為?銷售主體，?并且整個(gè)商?場(chǎng)的客流以