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第3頁共5頁2022年?房地產(chǎn)工作?上半年個(gè)人?總結(jié)上半?年是我公司?快速發(fā)展的?時(shí)光,也是?我學(xué)習(xí)、管?理的銷售工?作取得重大?進(jìn)展的時(shí)候?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)英明指導(dǎo)?下,在兄弟?部門大力配?合支持下,?緊緊圍繞銷?售工作,我?帶領(lǐng)銷售部?全體員工,?奮力拼搏,?開拓進(jìn)取,?真抓實(shí)干,?勤勤懇懇做?事,兢兢業(yè)?業(yè)工作,較?好完成了各?項(xiàng)工作。現(xiàn)?作總結(jié)如下?:一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)?會(huì)精神,提?高執(zhí)行力?隨著公司業(yè)?務(wù)的急劇發(fā)?展,公司完?成建筑面積?由___萬?平方米增加?到___萬?平米,這對(duì)?我和所有銷?售團(tuán)隊(duì)成員?都是一個(gè)巨?大考驗(yàn)。為?此,我__?_團(tuán)隊(duì)成員?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?每次會(huì)議的?精神和公司?下發(fā)的文件?,深刻領(lǐng)會(huì)?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指示與意圖?,提高執(zhí)行?力。通過深?入學(xué)習(xí),使?銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)?一了思想認(rèn)?識(shí):公司的?經(jīng)營管理是?公司快速、?健康、可持?續(xù)發(fā)展的生?命線,是公?司取得良好?經(jīng)濟(jì)效益的?根本保證,?“不以規(guī)律?,不成方圓?”,沒有嚴(yán)?格的管理制?度和科學(xué)的?經(jīng)營思路,?就不會(huì)有公?司的正常運(yùn)?轉(zhuǎn);銷售工?作是公司經(jīng)?營管理的重?要組成部分?,是實(shí)現(xiàn)公?司資金良性?周轉(zhuǎn)的重要?一環(huán),實(shí)現(xiàn)?效益,樹立?公司品牌的?重要途經(jīng)。?成功的銷售?,可以不僅?能夠?yàn)楣?創(chuàng)造良好的?經(jīng)濟(jì)效益,?而且有利于?提高公司的?知名度和美?譽(yù)度,帶動(dòng)?企業(yè)業(yè)務(wù)的?發(fā)展,實(shí)現(xiàn)?資金的快速?回籠,推動(dòng)?公司良性運(yùn)?轉(zhuǎn)。因此,?我注意引導(dǎo)?部門員工樹?立責(zé)任意識(shí)?、危機(jī)意識(shí)?、品牌意識(shí)?和大局觀念?、效益觀念?,堅(jiān)決貫徹?執(zhí)行公司各?項(xiàng)指示精神?和要求。?二、盡職盡?責(zé),率先垂?范,努力做?好銷售本職?工作上半?年,我?guī)ь^?努力,處處?以身作則,?較好地開展?了各項(xiàng)工作?。我堅(jiān)持經(jīng)?常深入一線?,冒著高溫?天氣,督察?廣告投放情?況;奔波忙?碌,與銷售?代理公司溝?通,與外部?相關(guān)部門協(xié)?調(diào),幫助銷?售公司制定?銷售方案,?全面監(jiān)督市?場(chǎng)運(yùn)作情況?。在我的帶?領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)?成員工作積?極,較好開?展了各項(xiàng)銷?售活動(dòng)。經(jīng)?過精心籌備?,新的樓盤?從___月?底銷售部開?張到目前,?除去銷售員?回訪時(shí)已購?買人員,目?前積累客源?___余組?,這些客源?有如此高的?粘度,說明?客戶對(duì)于項(xiàng)?目的位置已?經(jīng)規(guī)劃有較?高的認(rèn)同感?,為一期房?源的順利開?盤做好了良?好鋪墊。?加大內(nèi)部外?部溝通與協(xié)?調(diào),積極為?銷售部門營?造良好的發(fā)?展空間是銷?售經(jīng)理的重?要職責(zé),工?作中我特別?注意了與其?他部門溝通?與協(xié)作。我?積極與工程?部溝通信息?,及時(shí)了解?樓盤施工進(jìn)?度與相關(guān)情?況,適時(shí)安?排廣告宣傳?工作;全力?配合財(cái)務(wù)部?工作,及時(shí)?溝通財(cái)務(wù)信?息,隨時(shí)向?業(yè)主追要購?房款項(xiàng),確?保賬目明細(xì)?;認(rèn)真與物?業(yè)公司協(xié)作?,向業(yè)主宣?傳物業(yè)管理?的要求與特?色,引導(dǎo)業(yè)?務(wù)遵從物業(yè)?管理規(guī)定。?同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)?員工加強(qiáng)了?與業(yè)主的交?流,售前積?極進(jìn)行上門?拜訪活動(dòng),?引領(lǐng)業(yè)主深?入樓盤現(xiàn)場(chǎng)?考察,現(xiàn)場(chǎng)?宣傳;售中?多次帶領(lǐng)業(yè)?主奔走于銀?行、房管局?等部門之間?,竭力為業(yè)?主的購房排?憂解難;售?后,及時(shí)進(jìn)?行電話回訪?,了解業(yè)主?的要求與意?見,引導(dǎo)業(yè)?主多介紹新?的客戶。此?外,多次深?入___局?與其領(lǐng)導(dǎo)交?流,申請(qǐng)大?型屋外廣告?牌,爭(zhēng)取其?支持;與銀?行信貸部門?、按揭中介?、房產(chǎn)交易?中心等相關(guān)?部門建立了?長(zhǎng)期合作合?作關(guān)系,既?為他們提供?業(yè)務(wù)支持,?也尋求他們?的幫助,使?售樓過程暢?行無阻,快?速便捷。?三、強(qiáng)化管?理,注重團(tuán)?結(jié),帶好銷?售團(tuán)隊(duì)工?作中,我能?夠擺正自己?的位置,站?在中層干部?的角度和促?進(jìn)公司發(fā)展?的大局看待?問題,堅(jiān)決?貫徹執(zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)的意圖,?經(jīng)常教育員?工“有條件?要上,沒有?條件創(chuàng)造條?件也要上”?,引導(dǎo)員工?端正態(tài)度,?做到“只為?成功找理由?,不為失敗?找借口”,?并且經(jīng)常_?__員工學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示?與公司文件?,確保提高?執(zhí)行力;我?還經(jīng)常深入?代理公司檢?查監(jiān)督,及?時(shí)傳達(dá)上級(jí)?指示精神,?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)提醒,幫?助其制定銷?售計(jì)劃,改?進(jìn)銷售思路?,輔助其健?康發(fā)展。?同時(shí),在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下,結(jié)合?銷售部實(shí)際?,我進(jìn)一步?健全了部門?管理制度,?制定了規(guī)章?制度,明確?了部門員工?的崗位責(zé)任?,完善了責(zé)?任制度和激?勵(lì)機(jī)制,落?實(shí)獎(jiǎng)罰政策?,強(qiáng)化了對(duì)?部門成員的?管理,調(diào)動(dòng)?了員工的積?極性和主動(dòng)?性。同時(shí),?我堅(jiān)持以人?為本,尊重?員工的意見?,采納合理?化建議;關(guān)?心員工的生?活,___?青年員工的?成長(zhǎng),無論?個(gè)人生活還?是工作,都?為他們提供?力所能及的?幫助,極力?營造團(tuán)結(jié)一?致、相互幫?助、相互協(xié)?作、攜手共?進(jìn)的氛圍,?充分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合力開展?工作,打造?愛崗敬業(yè)、?朝氣蓬勃的?銷售團(tuán)隊(duì)。?四、正視?不足,改進(jìn)?工作,超越?自我這半?年以來,雖?然取得了一?定的成績(jī),?但公司領(lǐng)導(dǎo)?要求相比還?有一定差距?,主要表現(xiàn)?在:一創(chuàng)新?能力不強(qiáng),?由于忙于具?體事務(wù),往?往忽略對(duì)一?些問題的研?究,以致于?工作思路不?夠開闊;二?是計(jì)劃不夠?細(xì)致,工作?中往往注重?大事的計(jì)劃?,忽略日常?小事的計(jì)劃?,一定程度?上影響了效?率。對(duì)這些?問題,我將?在今后的工?作中認(rèn)真加?以解決,改?進(jìn)工作,超?越自我。第5頁共5頁?房地產(chǎn)工作?___月份?工作總結(jié)?剛到房產(chǎn)時(shí)?,我對(duì)房地?產(chǎn)方面的知?識(shí)不是很精?通,對(duì)于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?,我很快了?解到公司的?性質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng)。作?為銷售部中?的一員,我?深深感覺到?自己身肩重?任。作為企?業(yè)的門面,?企業(yè)的窗口?,自己的一?言一行也同?時(shí)代表了一?個(gè)企業(yè)的形?象。所以更?要提高自身?的素質(zhì),高?標(biāo)準(zhǔn)的要求?自己。在高?素質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識(shí)和專業(yè)?技能。此外?,還要廣泛?了解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)(范本?),走在市?場(chǎng)的前沿。?經(jīng)過這段時(shí)?間的磨練,?我已成為一?名合格的銷?售人員,并?且努力做好?自己的本職?工作???似簡(jiǎn)單的工?作,更需要?細(xì)心與耐心?。在我的整?個(gè)工作中,?提供各類銷?售資料,平?凡單調(diào)的工?作成為了銷?售助理的奠?基石。通過?管理這些資?料,讓我從?生疏到熟悉?,進(jìn)一步了?解公司的房?地產(chǎn)項(xiàng)目及?相關(guān)客戶等?工作內(nèi)容。?剛開始由于?對(duì)房地產(chǎn)知?識(shí)掌握的不?熟悉,常常?在接聽客戶?電話時(shí),讓?我措手不及?,銷售部是?對(duì)外的形象?窗口,我們?回答客戶的?每一個(gè)問題?,都跟公司?的利益息息?相關(guān),每說?一句話都要?為公司負(fù)責(zé)?,為樹立良?好的公司形?象做鋪墊。?在此方面,?我深感經(jīng)驗(yàn)?不足,部門?領(lǐng)導(dǎo)和同事?都向我伸出?了援助之手?,給了我很?多好的建議?和幫助,及?時(shí)化解了一?個(gè)個(gè)問題。?每接待一次?客戶后,還?要善于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和失誤?,避免同一?類差錯(cuò)的再?次出現(xiàn),確?保在下次工?作中有新的?提高。隨?著工作的深?入,現(xiàn)已開?始接觸銷售?部管理的客?戶工作,電?話拜訪、催?款是一門語?言藝術(shù),這?不僅需要好?的表達(dá)方式?,還需有一?定的經(jīng)驗(yàn)。?俗話說:“?客戶是__?_”,招待?好來訪的客?戶是我義不?容辭的義務(wù)?,在客戶心?理樹立好公?司形象。?就總體的工?作感受來說?,我覺得這?里的工作環(huán)?境是比較令?我滿意的。?第一

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