連鎖經(jīng)營(yíng)原理78課件

第四章連鎖經(jīng)營(yíng)的類型

第四章連鎖經(jīng)營(yíng)的類型

本章目標(biāo)：1、掌握正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖各自的含義2、理解正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖各自的特征3、了解連鎖經(jīng)營(yíng)幾種類型特征的比較4、了解連鎖經(jīng)營(yíng)幾種類型優(yōu)缺點(diǎn)的比較5、了解連鎖經(jīng)營(yíng)幾種類型適應(yīng)性分析的比較

本章目標(biāo)：1、掌握正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖各自第一節(jié)正規(guī)連鎖

一、正規(guī)連鎖的含義

二、正規(guī)連鎖的主要特征

三、正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)第一節(jié)正規(guī)連鎖一、正規(guī)連鎖的含義一、正規(guī)連鎖的含義1、正規(guī)連鎖又叫直營(yíng)連鎖（RegularChain簡(jiǎn)稱RC），它還稱為公司連鎖、聯(lián)號(hào)商店、多店鋪商店、多支店商店等。2、正規(guī)連鎖由總公司管轄下的許多分店組成，往往具有行業(yè)壟斷性質(zhì)，利用資本雄厚的特點(diǎn)大量進(jìn)貨，大量銷售，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、正規(guī)連鎖曾經(jīng)是美國(guó)連鎖店的基本形態(tài)。一、正規(guī)連鎖的含義1、正規(guī)連鎖又叫直營(yíng)連鎖（Regular國(guó)際連鎖店協(xié)會(huì)對(duì)正規(guī)連鎖的定義是：“以單一資本，直接經(jīng)營(yíng)11個(gè)以上商店的零售業(yè)或飲食業(yè)”。

英國(guó)對(duì)正規(guī)連鎖店的要求是要有10個(gè)以上分店。日本通產(chǎn)省對(duì)正規(guī)連鎖下的定義更為具體一些，規(guī)定是：“連鎖商店的實(shí)質(zhì)，是處于同一流通階段，經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)，由同一資本經(jīng)營(yíng)并在同一總部集中性管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的（由兩個(gè)以上單位店鋪組成的）零售企業(yè)集團(tuán)。”

一、正規(guī)連鎖的含義國(guó)際連鎖店協(xié)會(huì)對(duì)正規(guī)連鎖的定義是：“以單一資本，直接經(jīng)營(yíng)11正規(guī)連鎖是大資本通過獨(dú)資、控股或吞并、兼并等途徑，發(fā)展壯大自身實(shí)力和規(guī)模的一種形式，其本質(zhì)上是處于同一流通階段，經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)，并由同一個(gè)資本及同一總部集權(quán)性管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的零售企業(yè)集團(tuán)。即所有權(quán)屬于同一公司或同一老板，由總公司直接經(jīng)營(yíng)的店鋪。一、正規(guī)連鎖的含義正規(guī)連鎖是大資本通過獨(dú)資、控股或吞并、兼并等途徑，發(fā)展壯二、正規(guī)連鎖的主要特征正規(guī)連鎖店突出的特點(diǎn)是：統(tǒng)一資本、集中管理、權(quán)力集中、分散銷售、利益獨(dú)享。具體而言，正規(guī)連鎖具有以下主要特征：

二、正規(guī)連鎖的主要特征正規(guī)連鎖店突出的特點(diǎn)是：統(tǒng)一二、正規(guī)連鎖的主要特征1、統(tǒng)一資本，擴(kuò)大規(guī)模2、經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一3、管理制度規(guī)范4、開發(fā)自有品牌商品5、自我服務(wù)二、正規(guī)連鎖的主要特征1、統(tǒng)一資本，擴(kuò)大規(guī)模正規(guī)連鎖各個(gè)成員店之間是以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶，資本又必須屬于同一個(gè)所有者，歸一個(gè)公司、一個(gè)聯(lián)合組織或一個(gè)人，是由同一個(gè)投資主體投資開辦分店。

1、統(tǒng)一資本，擴(kuò)大規(guī)模正規(guī)連鎖各個(gè)成員店之間是以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶，資本又必須屬于1、統(tǒng)一資本，擴(kuò)大規(guī)模正規(guī)連鎖的大資本是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，追求規(guī)模效益而產(chǎn)生的，在連鎖過程中，一方面，大資本往往要兼并中小商人，帶來(lái)了商店組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。另一方面，正規(guī)連鎖以較大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、低廉的商品價(jià)格、經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、充分利用自我服務(wù)方式，在提高銷售效率等方面顯示了很大的優(yōu)越性。1、統(tǒng)一資本，擴(kuò)大規(guī)模正規(guī)連鎖的大資本是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，2、經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一正規(guī)連鎖由一個(gè)決策單位即總部決定各連鎖分店的經(jīng)營(yíng)種類，集中采購(gòu)以爭(zhēng)取數(shù)量折扣，并將商品運(yùn)送到各連鎖店鋪，統(tǒng)一確定商品價(jià)格、決定銷售政策、制定統(tǒng)一的推銷方案、統(tǒng)一商店的布置等。

正規(guī)連鎖的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)完全集中在總部，總部對(duì)各店鋪擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)施人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等方面的統(tǒng)一管理。

2、經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一正規(guī)連鎖由一個(gè)決策單位即總部決定各連鎖分店3、管理制度規(guī)范

正規(guī)連鎖在經(jīng)營(yíng)管理過程中，管理制度規(guī)范主要包括經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范和業(yè)務(wù)操作規(guī)范兩個(gè)方面。經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范主要是明確有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃等內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一；業(yè)務(wù)操作規(guī)范主要是明確各個(gè)業(yè)務(wù)部門在不同作業(yè)管理上的手續(xù)、方法等方面的統(tǒng)一。

3、管理制度規(guī)范正規(guī)連鎖在經(jīng)營(yíng)管理過程中，管理制度規(guī)范4、開發(fā)自有品牌商品正規(guī)連鎖在大量銷售商品的過程中，為提高商品的統(tǒng)一化程度，需開發(fā)創(chuàng)造低成本高效益的，具有本公司獨(dú)特商標(biāo)的商品，形成自有品牌，以樹立本公司對(duì)外的統(tǒng)一形象。為此重要的是企業(yè)必須具備經(jīng)營(yíng)和管理此類事務(wù)的優(yōu)秀管理人才。

4、開發(fā)自有品牌商品正規(guī)連鎖在大量銷售商品的過程中，為提高5、自我服務(wù)正規(guī)連鎖必須充分利用自我服務(wù)的方式，提高銷售效率，提高商品周轉(zhuǎn)率，降低進(jìn)貨成本，建立低價(jià)格、批量銷售的零售體制，獲取規(guī)模效益。

5、自我服務(wù)正規(guī)連鎖必須充分利用自我服務(wù)的方式，提高銷總之正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)可以通過幾個(gè)統(tǒng)一體現(xiàn)出來(lái)，即：統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一字號(hào)、統(tǒng)一形象、同統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一促銷；有的還可以加上統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格等。

總之正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)可以通過幾個(gè)統(tǒng)一體現(xiàn)出來(lái)，即：統(tǒng)一三、正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)

正規(guī)連鎖統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售，其優(yōu)點(diǎn)在于：

1、可以更有效地統(tǒng)一調(diào)動(dòng)財(cái)力、物力和人力，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，統(tǒng)一開發(fā)和運(yùn)用整體性的事業(yè)；2、做為統(tǒng)一資本所有者的實(shí)力雄厚，有利于同金融界、生產(chǎn)部門打交道；

三、正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)正規(guī)連鎖統(tǒng)一資本、集中三、正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)3、在人才培養(yǎng)使用，新技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)推廣，以及信息、物流和管理現(xiàn)代化等方面，也更容易發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)；4、而眾多分散的分店則可深入到消費(fèi)者腹地?cái)U(kuò)大銷售，占有市場(chǎng)。三、正規(guī)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)3、在人才培養(yǎng)使用，新技術(shù)和產(chǎn)品的第二節(jié)特許連鎖

一、特許連鎖的含義

二、特許連鎖的主要特征

三、特許經(jīng)營(yíng)的“3s”原則：

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)別

第二節(jié)特許連鎖一、特許連鎖的含義一、特許連鎖的含義特許連鎖（FranchiseChain簡(jiǎn)稱FC）,又稱合同連鎖、加盟連鎖或契約聯(lián)合店。

特許連鎖有兩種類型。一種是經(jīng)營(yíng)特許權(quán)加盟型，又稱商業(yè)轉(zhuǎn)讓型特許加盟經(jīng)營(yíng)，即主導(dǎo)型企業(yè)將其擁有的經(jīng)營(yíng)技術(shù)、配方、訣竅等授給加盟者的方式；另一種是商品和商標(biāo)特許權(quán)加盟型，又稱產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓型特許加盟經(jīng)營(yíng)，即主導(dǎo)型企業(yè)將其擁有的專門商品、商號(hào)、商標(biāo)的經(jīng)銷權(quán)和使用權(quán)授予加盟者的方式。

一、特許連鎖的含義特許連鎖（FranchiseChain一、特許連鎖的含義美國(guó)商務(wù)部對(duì)特許連鎖的定義是：“主導(dǎo)企業(yè)把自己開發(fā)的商品、服務(wù)和營(yíng)業(yè)系統(tǒng)（包括商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和區(qū)域），以契約的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)或營(yíng)業(yè)權(quán)。加盟店則交納一定的營(yíng)業(yè)權(quán)使用費(fèi)，承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。”

一、特許連鎖的含義美國(guó)商務(wù)部對(duì)特許連鎖的定義是：“主導(dǎo)企業(yè)把日本特許連鎖協(xié)會(huì)的定義是：“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是指特許者同其他事業(yè)者之間締結(jié)合同，特許者特別授權(quán)特許加盟者使用自己的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號(hào)和其他作為營(yíng)業(yè)象征的標(biāo)識(shí)和經(jīng)營(yíng)技巧，在同樣的形象下進(jìn)行商品銷售。此外，加盟者要按銷售額或毛利的一定比例，向特許者支付報(bào)償金、并對(duì)事業(yè)投入必要的資金，在特許者的指導(dǎo)及支持下開展事業(yè)。雙方保持著特續(xù)性的關(guān)系?！?/p>

一、特許連鎖的含義日本特許連鎖協(xié)會(huì)的定義是：“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是指特許者同其他事業(yè)者一、特許連鎖的含義

美國(guó)特許連鎖協(xié)會(huì)認(rèn)為：“特許經(jīng)營(yíng)是由一方（特許權(quán)擁有方）給予另一方（特許權(quán)接受方）的合同性特許。它包括：（1）在特許經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi)，同意或要求特許權(quán)接受方在特許權(quán)所有方的名義下，或在與其有關(guān)的名義下，或使用他的名義從事某一商業(yè)活動(dòng)。一、特許連鎖的含義美國(guó)特許連鎖協(xié)會(huì)認(rèn)為：“特許經(jīng)（2）授予特許所有方在特許經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi)連續(xù)行使管理控制的權(quán)利，在該時(shí)期內(nèi)，特許權(quán)接受方在其商業(yè)活動(dòng)中須服從于特許權(quán)所有方。（3）要求特許權(quán)所有方對(duì)特許權(quán)接受方的商業(yè)活動(dòng)提供幫助（關(guān)于特許按受方在商業(yè)活動(dòng)組織方面的幫助有：人員培訓(xùn)、推銷、管理等）。一、特許連鎖的含義（2）授予特許所有方在特許經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi)連一、特許連鎖的含（4）在特許經(jīng)營(yíng)時(shí)期，要求特許權(quán)接受方按期向特許權(quán)所有方交納錢款，其數(shù)量按特許性質(zhì)或按特許所有方提供的商品或服務(wù)量計(jì)算。（5）雙方之間的關(guān)系不是持股公司與其子公司或同一持股公司下屬的子公司的關(guān)系，也不是個(gè)人與受該人控制的公司之間的關(guān)系。”

一、特許連鎖的含義一、特許連鎖的含義二、特許連鎖的主要特征

特許連鎖經(jīng)營(yíng)的主要特征有以下幾點(diǎn)：1、在一個(gè)特許連鎖組織中，設(shè)一個(gè)總部或者一個(gè)主宰者和許多個(gè)加盟店。2、特許連鎖的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓，總部是轉(zhuǎn)讓方，加盟店是接受方。3、特許連鎖是通過總部與加盟店一對(duì)一地簽訂特許合同而形成的。二、特許連鎖的主要特征特許連鎖經(jīng)營(yíng)的主要特征有4、特許連鎖的所有權(quán)是分散的，經(jīng)營(yíng)權(quán)是集中的，即加盟店對(duì)自己的店鋪擁有所有權(quán)(直營(yíng)店除外)，經(jīng)營(yíng)權(quán)則高度集中于總部。5、特許連鎖關(guān)系主要是總部與加盟店的縱向聯(lián)系，加盟店之間沒有橫向聯(lián)系。二、特許連鎖的主要特征

4、特許連鎖的所有權(quán)是分散的，經(jīng)營(yíng)權(quán)是集中二、特許連6、總部在教給加盟店完成事業(yè)所必要的所有信息、知識(shí)和技術(shù)等的同時(shí)，還要授予店名、商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記等在一定區(qū)域內(nèi)的壟斷使用權(quán)，并且在開店后繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。7、加盟店對(duì)于這些權(quán)利的授予和服務(wù)，以某種形式(如銷售額或毛利的一定百分比等)支付報(bào)償。

二、特許連鎖的主要特征

6、總部在教給加盟店完成事業(yè)所必要的所有信二、特許連鎖

“3S”原則是特許經(jīng)營(yíng)的最經(jīng)典的基本原則，其他原則其實(shí)都可以從此原則上引申、變化出來(lái)。特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是工業(yè)產(chǎn)權(quán)和/或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而3S原則的執(zhí)行正是使這種轉(zhuǎn)讓使雙方都能獲取最大效用的手段。1、標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）標(biāo)準(zhǔn)化是為了利于特許經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制、利于特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制或保持整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系的一致性，這是特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之一。三、特許經(jīng)營(yíng)的“3s”原則：

“3S”原則是特許經(jīng)營(yíng)的最經(jīng)典的基本原則，三、特許經(jīng)營(yíng)2、專業(yè)化（specialization）

所謂專業(yè)化，其實(shí)就是特許經(jīng)營(yíng)體系各基本組成部分的總體分工問題，因?yàn)榉止さ母咝?，所以特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)為了保障這個(gè)可能很龐大體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須把不同的職能交由不同的部分來(lái)完成，然后各個(gè)部分有機(jī)協(xié)調(diào)、合作的結(jié)果才能使特許經(jīng)營(yíng)體系成為一個(gè)具有自我發(fā)展和良好適應(yīng)外部環(huán)境能力的有機(jī)整體。三、特許經(jīng)營(yíng)的“3s”原則：

2、專業(yè)化（specialization）三、特許經(jīng)3、簡(jiǎn)單化（Simplification）

指作業(yè)流程簡(jiǎn)單化、作業(yè)崗位活動(dòng)簡(jiǎn)單化，由此可以使員工節(jié)約精力，提高工作效益，以最小的時(shí)間和體力支出獲得最大的效益。在管理實(shí)踐中，特許人一般都會(huì)對(duì)作業(yè)流程和崗位工作中的每一細(xì)節(jié)作深入的研究，并通過手冊(cè)歸納出來(lái)。三、特許經(jīng)營(yíng)的“3s”原則：

3、簡(jiǎn)單化（Simplification）三、特許經(jīng)營(yíng)的“四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)1、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)，其主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：(1)對(duì)特許連鎖總部而言：a、在資金和人力有限的情況下，不用自己的資本設(shè)置商店，也能獲得迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，提高知名度，加速連鎖化事業(yè)的發(fā)展。b、在一個(gè)新的地區(qū)開展業(yè)務(wù)時(shí)，有合伙人為其共同分擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。c、加盟金和特許權(quán)使用費(fèi)能切實(shí)保證，有利于穩(wěn)定地開展事業(yè)活動(dòng)。四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)1、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)，其主要表現(xiàn)d、設(shè)立穩(wěn)定的商品流通渠道，有利于鞏固和擴(kuò)大商品銷售網(wǎng)絡(luò)。e、根據(jù)加盟店的營(yíng)業(yè)狀況，總部體制和環(huán)境條件的變化調(diào)整和招募加盟店，能促使連鎖靈活地發(fā)展。f、統(tǒng)一加盟店的店堂風(fēng)貌、店員服裝等，能對(duì)消費(fèi)者和業(yè)界形成強(qiáng)大而有魅力的統(tǒng)一形象。四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)d、設(shè)立穩(wěn)定的商品流通渠道，有利于鞏固四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)

(2)特許連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟店而言：a、沒有經(jīng)營(yíng)商店經(jīng)驗(yàn)的一般人，也能經(jīng)營(yíng)商店；b、可以減少失敗的危險(xiǎn)性；c、用較少的資本就能開展事業(yè)活動(dòng)；d、能進(jìn)行知名度高的高效率的經(jīng)營(yíng)；

e、能實(shí)施影響力大的促銷策略；f、可以穩(wěn)定地銷售物美價(jià)廉的商品；

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)(2)特許連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟店而言：四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)g、能夠進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)變化的事業(yè)經(jīng)營(yíng)；

h、能夠?qū)Ｐ闹铝τ阡N售活動(dòng)；i、能夠接受優(yōu)秀參謀的指導(dǎo)；j、可以持續(xù)地?cái)U(kuò)大和發(fā)展事業(yè)。

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)g、能夠進(jìn)行適應(yīng)市場(chǎng)變化的事業(yè)經(jīng)營(yíng)；四、特許連鎖(3)特許連鎖對(duì)消費(fèi)者而言：a、總部卓越的經(jīng)營(yíng)方法和技術(shù)被廣泛地應(yīng)用，提高了為消費(fèi)者服務(wù)的水平；b、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)，使消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)在哪個(gè)加盟店都能接受到標(biāo)準(zhǔn)化的均質(zhì)的商品和服務(wù)；c、加盟店通過有效經(jīng)營(yíng)，降低了銷售等費(fèi)用，使消費(fèi)者能接受到物美價(jià)廉的商品和服務(wù)。

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)(3)特許連鎖對(duì)消費(fèi)者而言：四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)(4)特許連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)而言：a、可擴(kuò)大參與事業(yè)的機(jī)會(huì)；b、可促使經(jīng)濟(jì)活躍化；c、可促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展和加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；d、可擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)(4)特許連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)而言：四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的

2、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)：(1)對(duì)總部的不利之處：a、連續(xù)的指導(dǎo)與援助要花費(fèi)一定的人力和費(fèi)用；b、加盟店在特許權(quán)上的無(wú)所謂態(tài)度會(huì)削弱特】許連鎖整體的活力c、在加盟店急速增加的情況下，總部的指導(dǎo)力和物流體制等跟不上，會(huì)削弱統(tǒng)一性；d、比自己經(jīng)營(yíng)店鋪的投資效率高，但要大幅度地增加利潤(rùn)額則有困難。

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)2、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)：四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)

(2)對(duì)加盟店的不利之處：a、會(huì)增強(qiáng)依賴性，放松經(jīng)營(yíng)和銷售的努力。b、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化束縛了更好方法的開發(fā)和采用。c、總部考慮整體效果而制定并交實(shí)行的措施，并不一定適合某些特定的加盟店的實(shí)際情況。d、在發(fā)生利益矛盾時(shí)，總部會(huì)堅(jiān)持自身利益。e、其他加盟店失敗、脫離連鎖集團(tuán)時(shí)，在形象和信用方面會(huì)受到不良的連帶影響。四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)(2)對(duì)加盟店的不利之處：四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺f、總部變更方針時(shí)，加盟店無(wú)權(quán)參與；g、對(duì)于合同內(nèi)容，加盟店沒有加入自己的要求和條件的余地；h、合同解除后，加盟店不能把過去的成果用于自己的商譽(yù)；i、總部脆弱化、大幅度改變銷售政策時(shí)，加盟店不能夠充分地接受到指導(dǎo)和援助；合同解除時(shí)，加盟時(shí)所支付的保證金不能返還。

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)f、總部變更方針時(shí)，加盟店無(wú)權(quán)參與；四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的(3)對(duì)消費(fèi)者的不利之處：a、如果總部力量弱，加盟店在交易上處于不利地位，可能在價(jià)格的服務(wù)方面給消費(fèi)者帶來(lái)不利影響；b、因?yàn)E用特許連鎖而產(chǎn)生的交易上的不穩(wěn)定，也會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不良影響；c、對(duì)于營(yíng)業(yè)責(zé)任是在總部還是在加盟店判斷不清時(shí)，可能使得消費(fèi)者的上訴對(duì)象模糊化。

四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)(3)對(duì)消費(fèi)者的不利之處：四、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺

1、產(chǎn)權(quán)構(gòu)成不同：直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)是指同一資本所有，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高度組織化的零售企業(yè)。

2、管理模式不同：特許經(jīng)營(yíng)的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓，特許者（總部）是轉(zhuǎn)讓方，被特許者（加盟店）是接受方。五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

的區(qū)別

1、產(chǎn)權(quán)構(gòu)成不同：五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

3、涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同：直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)的范圍一般僅限于商業(yè)和服務(wù)業(yè)，而特許經(jīng)營(yíng)的范圍則寬廣得多，在制造業(yè)也被廣泛應(yīng)用。4、法律關(guān)系不同：在特許經(jīng)營(yíng)中，特許者和被特許者之間的關(guān)系是合同雙方當(dāng)事人的關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)在合同條款中有明確的規(guī)定。五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連經(jīng)營(yíng)

的區(qū)別

3、涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同：五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連經(jīng)營(yíng)

5、發(fā)展方式不同：特許經(jīng)營(yíng)通過招募獨(dú)立的企業(yè)和個(gè)人加入而擴(kuò)大體系，特許者不僅需要吸引潛在的被特許者，還需選擇被特許者，并為被特許者提供培訓(xùn)和服務(wù)；通過直營(yíng)連鎖擴(kuò)大規(guī)模則要籌集足夠的資金，配備大批的管理人員。

五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

的區(qū)別

5、發(fā)展方式不同：五、特許連鎖經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

第三節(jié)自由連鎖一、自由連鎖的含義

二、自由連鎖的主要特征三、自由連鎖的優(yōu)缺點(diǎn)

四、自由連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的積極意義五、我國(guó)自由連鎖發(fā)展中的障礙

第三節(jié)自由連鎖一、自由連鎖的含義一、自由連鎖的含義自由連鎖（VoluntaryChain簡(jiǎn)稱VC），又叫自愿連鎖，是保留單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于一個(gè)采購(gòu)聯(lián)營(yíng)組織和一個(gè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。

自由連鎖的核心是共同進(jìn)貨，這樣可以使中小型店鋪和大型超級(jí)市場(chǎng)、百貨商店一樣，獲得低廉的商品進(jìn)貨價(jià)格，這也是中小企業(yè)成為自由連鎖店的最大誘因。而對(duì)總公司而言，自由連鎖店鋪是總公司有力的分銷渠道，從而形成了自由連鎖重要的“聯(lián)購(gòu)分銷”機(jī)制。

一、自由連鎖的含義自由連鎖（VoluntaryChai自由連鎖形成的原因，是眾多中小企業(yè)在與一些規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型連鎖公司的競(jìng)爭(zhēng)中，由于勢(shì)單力薄，競(jìng)爭(zhēng)力下降，占有的市場(chǎng)份額日益萎縮。自由連鎖在日本比較普遍，最大的自由連鎖店是食品零售業(yè)的CGC集團(tuán)，年?duì)I業(yè)額在3000億日元；加入店鋪?zhàn)疃嗟氖菍嬀吡闶蹣I(yè)的“全國(guó)日之友會(huì)”和食品零售業(yè)的“全日食連鎖店”，均有1500家左右的店鋪。一、自由連鎖的含義自由連鎖形成的原因，是眾多中小企業(yè)在與一一、自由連鎖的含（一）自由連鎖的特點(diǎn)

自由連鎖的最大特點(diǎn)，在于各店鋪在所有權(quán)和財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的，與總部沒有所屬關(guān)系，只是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系，統(tǒng)一訂貨和送貨，統(tǒng)一使用信息及廣告宣傳，統(tǒng)一制訂銷售戰(zhàn)略。

二、自由連鎖的主要特征

（一）自由連鎖的特點(diǎn)二、自由連鎖的主要特征

自由連鎖的基本特點(diǎn)可概括如下：1、擁有一個(gè)或幾個(gè)核心企業(yè)作為主導(dǎo)企業(yè)，核心企業(yè)是已經(jīng)存在了的企業(yè)?？梢允桥l(fā)企業(yè)，也可是以大型零售企業(yè)。

2、有眾多分散的零售商加盟成為成員，這些零售商一般是小型的，但是獨(dú)立的，商店資產(chǎn)歸業(yè)者所有，經(jīng)營(yíng)者就是所有者。3、核心主導(dǎo)企業(yè)與各加盟的成員企業(yè)，是通過合同作為紐帶聯(lián)結(jié)在一起的，合同是各成員之間通過民主協(xié)商制定的，而不是特許連鎖那樣的定式合同。

二、自由連鎖的主要特征

自由連鎖的基本特點(diǎn)可概括如下：二、自由

4、加盟的成員企業(yè)，在所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和核算方面，都仍保持著自主性和獨(dú)立性。在此前提下，在統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理、聯(lián)合行動(dòng)等方面，按合同規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行連鎖總部的要求，包括：交管理費(fèi)、接受指導(dǎo)和從總部進(jìn)貨等。5、自由連鎖組織的總部分兩類：有的是單獨(dú)設(shè)置；有的是由核心主導(dǎo)企業(yè)兼行總部職能。二、自由連鎖的主要特征

4、加盟的成員企業(yè)，在所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和核二、自由連二、自由連鎖的主要特征

(二）自由連鎖經(jīng)營(yíng)必須遵守以下四項(xiàng)原則：

1、

共同行動(dòng)的原則在自由連鎖經(jīng)營(yíng)中，在本部全心全意對(duì)加盟店進(jìn)行支援、指導(dǎo)的同時(shí)，加盟店必須積極與之配合，確保共同的行動(dòng)。2、職能明確的原則自由連鎖總部，通過培養(yǎng)人才、加強(qiáng)物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等進(jìn)行戰(zhàn)略性再投資的形式，確保連鎖組織成員的利益。二者分工協(xié)作的聯(lián)合，是自由連鎖組織的基礎(chǔ)。二、自由連鎖的主要特征(二）自由連鎖經(jīng)營(yíng)必須遵守以下四項(xiàng)3、調(diào)整協(xié)調(diào)的原則在自由連鎖機(jī)構(gòu)中，不排除各加盟企業(yè)彼此間的有益競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛行У母?jìng)爭(zhēng)會(huì)給加盟店帶來(lái)活力，但過份的競(jìng)爭(zhēng)又會(huì)使加盟企業(yè)兩敗俱傷。所以要在尊重，重視各加盟店的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的同時(shí)，盡可能調(diào)整各店的經(jīng)營(yíng)，避免過度競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的損失。二、自由連鎖的主要特征

3、調(diào)整協(xié)調(diào)的原則在自由連鎖機(jī)構(gòu)中，不二、自由連鎖的4、為社區(qū)服務(wù)的原則

加盟自由連鎖機(jī)構(gòu)的，大多是分布在社區(qū)中的中小服務(wù)企業(yè)。因此“為地區(qū)居民服務(wù)”必須成為自由連鎖組織基本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。要通過為當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)，不斷得到居民的信賴，使自己的商店成為社區(qū)不可缺少的設(shè)施，進(jìn)而保證企業(yè)的發(fā)展和繁榮。

二、自由連鎖的主要特征

4、為社區(qū)服務(wù)的原則二、自由連鎖的主要特征（三）自由連鎖總部的職能

自由連鎖總部還要行使加盟店委托的職能，盡最大的努力促使各加盟店的經(jīng)營(yíng)繁榮，同時(shí)，還要返還加盟店依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)所獲得的利益，因此，在零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，自由連鎖總部的管理職能和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略直接決定著連鎖事業(yè)的勝敗。

二、自由連鎖的主要特征

（三）自由連鎖總部的職能二、自由連鎖的主要特征對(duì)總部而言，最重要的是充分發(fā)揮以下能：

1、集中進(jìn)貨管理，在自由的組織內(nèi)設(shè)立有批發(fā)職能的系統(tǒng)。2、追求自由連鎖的規(guī)模效益和效率。就連鎖店的結(jié)構(gòu)而言，加盟店數(shù)越多，規(guī)模效益和效率就越好?？偛勘仨毎言黾蛹用说曜鳛樽约航?jīng)常性的工作；加盟店也要竭盡全力積極協(xié)助總部增加加盟店的數(shù)量。二、自由連鎖的主要特征

對(duì)總部而言，最重要的是充分發(fā)揮以下能：二、自由3、集中大量信息并向加盟店反饋、各加盟店每天與顧客直接接觸，掌握消費(fèi)需求和商店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際信息。4、評(píng)價(jià)加盟店的業(yè)績(jī)?？偛恳?jīng)常掌握、評(píng)價(jià)各加盟店的業(yè)績(jī)，以利于有效的管理。自由連鎖經(jīng)營(yíng)得以存在和發(fā)展的關(guān)鍵，首先是要加強(qiáng)連鎖總部與各加盟企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)。其次必須限制加盟店經(jīng)營(yíng)上的隨意性。這是為了發(fā)揮連鎖組織的力量，共創(chuàng)自由連鎖的整體效益。

二、自由連鎖的主要特征

3、集中大量信息并向加盟店反饋、各加盟店每二、自由連鎖的主要1、自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)在于：成員店獨(dú)立性強(qiáng)，自主權(quán)大，利益直接，有利于調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性；連鎖系統(tǒng)的集中管理指導(dǎo)，有利于提高成員店的經(jīng)營(yíng)水平；統(tǒng)一進(jìn)貨、促銷等共同事業(yè)，有利于成員店降低成本，享受到規(guī)模效益和整體組織化的好處；總部系統(tǒng)投資少，布網(wǎng)快。

三、自由連鎖的優(yōu)缺點(diǎn)

1、自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)在于：成員店獨(dú)立性強(qiáng)，三、自由連鎖的優(yōu)2、自由連鎖的缺點(diǎn)在于：聯(lián)結(jié)紐帶不緊密，凝聚力弱；成員企業(yè)獨(dú)立性大，總部集中統(tǒng)一運(yùn)作的作用受到限制，組織不夠穩(wěn)定，發(fā)展規(guī)模和地域有局限性；過于民主，決策遲緩，競(jìng)爭(zhēng)力受影響。三、自由連鎖的優(yōu)缺點(diǎn)

2、自由連鎖的缺點(diǎn)在于：聯(lián)結(jié)紐帶不三、自由連鎖的為了克服自由連鎖的弱點(diǎn)，日本自由連鎖協(xié)會(huì)提出了所謂“四原則”：（1）成員間的“非競(jìng)爭(zhēng)原則”。（2）成員間的“平等性原則”。（3）總部對(duì)成員實(shí)行的“經(jīng)濟(jì)利益性原則”。（4）全系統(tǒng)的“共同合作原則”。就是要在維護(hù)成員利益的前提下，強(qiáng)化集中統(tǒng)一的一面，克服松散的弊端。三、自由連鎖的優(yōu)缺點(diǎn)

為了克服自由連鎖的弱點(diǎn)，日本自由連鎖三1、有利于中小零售商業(yè)的保護(hù)與發(fā)展，形成合理的商業(yè)結(jié)構(gòu)2、有利于中小零售商業(yè)的規(guī)范管理

，提高經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。3、對(duì)我國(guó)而言，

有利于增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)的總體抗衡能力，迎接入世挑戰(zhàn)。四、自由連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的積極意義

1、有利于中小零售商業(yè)的保護(hù)與發(fā)展，形成合四、自由連鎖經(jīng)我國(guó)城市的零售商業(yè)從90年代以來(lái)，也開始向大型化，現(xiàn)代化和連鎖化的方向發(fā)展，出現(xiàn)了一大批大型的現(xiàn)代化百貨商店和大賣場(chǎng)，出現(xiàn)了許多正規(guī)連鎖和加盟連鎖的超級(jí)市場(chǎng)和便利店，客觀上也給分散經(jīng)營(yíng)的中小零售店鋪帶來(lái)了很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，自由連鎖形成的市場(chǎng)環(huán)境條件已經(jīng)存在，然而在我國(guó)自由連鎖卻沒有得到很快的發(fā)展，究其原因，主要以下一些：

五、我國(guó)自由連鎖發(fā)展中的障礙我國(guó)城市的零售商業(yè)從90年代以來(lái)，也開五1、商業(yè)的社會(huì)組織化形式仍帶有很強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。處在計(jì)劃管理體制之內(nèi)的中小型商業(yè)是不可能向自由連鎖方向發(fā)展的。2、中小零售商業(yè)的私有制化狀況還很不成熟。在零售商業(yè)私有化程度還比較低，市場(chǎng)行為還很不成熟的情況下，我們很難期望自由連鎖可以自發(fā)地得到發(fā)展。3、社會(huì)各方面對(duì)發(fā)展中小零售商業(yè)自由連鎖的配套條件尚不健全。實(shí)際上我國(guó)的社會(huì)管理部門和社會(huì)支持系統(tǒng)并沒有對(duì)這一形式的出現(xiàn)有所準(zhǔn)備，這就客觀上使自由連鎖的發(fā)展受到了阻礙，使想要開展自由連鎖的企業(yè)到迷茫和較大的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)。五、我國(guó)自由連鎖發(fā)展中的障礙1、商業(yè)的社會(huì)組織化形式仍帶有很強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色五、 此外，一定的文化背景也決定了自由連鎖發(fā)展的快慢,如團(tuán)體意識(shí)比較強(qiáng)的日本,自由連鎖發(fā)展就比較迅速。1966年日本自由連鎖組織只有43家,到1990年就發(fā)展到129家;而在個(gè)性意識(shí)比較強(qiáng)的美國(guó)，則主要是以特許連鎖的發(fā)展為主。中國(guó)傳統(tǒng)文化意識(shí)中，“自給自足不求人”的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想比較強(qiáng)烈，所以也阻礙了自由連鎖的發(fā)展。五、我國(guó)自由連鎖發(fā)展中的障礙 此外，一定的文化背景也決定了自由連鎖五、我第四節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)類型的比較

一、特征比較

二、優(yōu)缺點(diǎn)比較三、適應(yīng)性分析比較

第四節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)類型的比較一、特征比較從連鎖經(jīng)營(yíng)的起源來(lái)考察，最初的形式是RC，但從發(fā)展速度來(lái)看，F(xiàn)C已成發(fā)展速度最快的一種形式。下面來(lái)著重分析三種連鎖經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)和適用領(lǐng)域。一、特征比較從連鎖經(jīng)營(yíng)的起源來(lái)考察，最初的形式是1、產(chǎn)權(quán)關(guān)系直營(yíng)連鎖商店的分店網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論有多少，都是一個(gè)投資主體投資開辦的，屬于一個(gè)資產(chǎn)所有者。各分店不具有企業(yè)法人的資格，不能作為獨(dú)立的企業(yè)存在。各分店的經(jīng)理也是由總部直接委派的管理人員。一、特征比較1、產(chǎn)權(quán)關(guān)系一、特征比較2、利益分配關(guān)系正規(guī)連鎖實(shí)行總公司統(tǒng)一核算，各連鎖店只是一個(gè)分設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)，銷售利潤(rùn)全部由總公司分配。特許連鎖具有資產(chǎn)獨(dú)立性的特征，及特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司之間的資產(chǎn)都是相互獨(dú)立的。相對(duì)于直營(yíng)連鎖在管理權(quán)限的直接性，自愿連鎖集團(tuán)內(nèi)各連鎖企業(yè)之河的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系是通過民主協(xié)商，以合同的形式共同確定下來(lái)，并由合同制約和維系著這個(gè)自愿連鎖集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。一、特征比較2、利益分配關(guān)系一、特征比較

3、經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系

正規(guī)連鎖從管理體系上看，一般都采用以總部為核心，在人事、財(cái)務(wù)、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)、分配等方面對(duì)所屬所有分店進(jìn)行直接的、全面的管理。

對(duì)于自由連鎖來(lái)說(shuō)，無(wú)論是核心企業(yè)還是各分店企業(yè)，在加入自愿連鎖組織之后，各企業(yè)原來(lái)的獨(dú)立法人資格并未消失，每個(gè)企業(yè)仍在資產(chǎn)所有權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)和一定范圍的經(jīng)營(yíng)權(quán)等方面保持著自主性和獨(dú)立性。

一、特征比較3、經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系一、特征比較為了更好的認(rèn)識(shí)三種連鎖形態(tài)的特點(diǎn)，下面列出他們的比較表(表4-1)：一、特征比較為了更好的認(rèn)識(shí)三種連鎖形態(tài)的特點(diǎn)，下一、特征比較連鎖形態(tài)正規(guī)連鎖特許連鎖自由連鎖決策總部作出以總部為主，加盟店為輔參考總部旨意，分店有較大自主權(quán)資金總部出資加盟店出資加盟店出資經(jīng)營(yíng)權(quán)非獨(dú)立獨(dú)立獨(dú)立分店經(jīng)理總部任命加盟店主加盟店主商品來(lái)源經(jīng)由總部供應(yīng)經(jīng)由總部供應(yīng)大部分經(jīng)由總公司，部分自己進(jìn)貨價(jià)格管理制總部規(guī)定原則上總部規(guī)定自由促銷總部統(tǒng)一實(shí)施總部統(tǒng)一實(shí)施自由加入總部與分店關(guān)系完全一體經(jīng)營(yíng)理念共同體任意共同體分店建議對(duì)總部影響無(wú)小大分店上繳總部指導(dǎo)費(fèi)無(wú)5%以上5%以下合同約束力總部規(guī)定強(qiáng)硬松散合同規(guī)定加盟時(shí)間無(wú)多為5年以上多為一年外觀形象完全一致完全一樣基本一樣第四節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)類型的比較

表4-1連鎖經(jīng)營(yíng)形態(tài)比較表

連鎖形態(tài)正規(guī)連鎖特許連鎖自由連鎖決策總部作出以總部為主，加盟（一）正規(guī)連鎖的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)

正規(guī)連鎖在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)的主要優(yōu)勢(shì)是：1、能夠通過大批量采購(gòu)，大幅度降低經(jīng)營(yíng)成本和價(jià)格，可以統(tǒng)一調(diào)配資金、設(shè)備、商品及人員，有利于充分利用企業(yè)資源，提高經(jīng)營(yíng)效率；2、各連鎖店可以將主要精力用在商品管理和改善服務(wù)上。另外，由于各連鎖店不是獨(dú)立主體，其關(guān)閉、調(diào)整和新店的開設(shè)基本上屬干公司內(nèi)部的事務(wù)，受外界制約相對(duì)較少，因此，總公司對(duì)分店布局和新店開發(fā)具有較大的靈活性和方便性。二、優(yōu)缺點(diǎn)比較（一）正規(guī)連鎖的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)二、優(yōu)缺點(diǎn)比較（二）特許連鎖的優(yōu)勢(shì)

對(duì)總公司來(lái)說(shuō)，具有一種融資的功能，通過經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓也能為總公司積累大量的資本。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，通過購(gòu)買特許店得到一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，且不需要總公司在調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性方面花費(fèi)精力。

對(duì)社會(huì)而言，能提高商業(yè)的組織化程度，有利于中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、優(yōu)缺點(diǎn)比較（二）特許連鎖的優(yōu)勢(shì)二、優(yōu)缺點(diǎn)比較特許連鎖的缺點(diǎn)：如果總公司片面追求品牌授權(quán)金，大量發(fā)展特許店而又缺乏有效的管理和強(qiáng)有力的服務(wù)能力，不僅會(huì)使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害，而且也會(huì)使投資者的權(quán)益受到侵犯，最終很有可能導(dǎo)致整個(gè)特許連鎖系統(tǒng)的崩潰。

二、優(yōu)缺點(diǎn)比較特許連鎖的缺點(diǎn)：二、優(yōu)缺點(diǎn)比較3、自由連鎖的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)

自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)在于：自由連鎖既具有連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能保持獨(dú)立小商店的某些經(jīng)營(yíng)特色；且自由連鎖加盟店獨(dú)立性強(qiáng)，自主權(quán)大，利益直接，有利于調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性；連鎖系統(tǒng)的集中管理指導(dǎo)，有利于提高成員店的經(jīng)營(yíng)水平；統(tǒng)一進(jìn)貨、促銷等共同事業(yè)，有利于成員店降低成本，享受到規(guī)模效益和整體組織化的好處；總部系統(tǒng)投資少，布網(wǎng)快。

二、優(yōu)缺點(diǎn)比較3、自由連鎖的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)二、優(yōu)缺點(diǎn)比較自由連鎖的缺點(diǎn)在于：聯(lián)結(jié)紐帶不緊密，凝聚力弱；成員企業(yè)獨(dú)立性大，總部集中統(tǒng)一統(tǒng)一性較差，決策遲緩；組織不穩(wěn)定，受地域限制較大；運(yùn)作的作用受到限制，競(jìng)爭(zhēng)力受影響。二、優(yōu)缺點(diǎn)比較自由連鎖的缺點(diǎn)在于：二、優(yōu)缺點(diǎn)比較1、正規(guī)連鎖適用的行業(yè)

正規(guī)連鎖主要適用于零售業(yè)，特別是大型百貨商店和超級(jí)市場(chǎng)。其主要原因是這類商業(yè)企業(yè)都需要巨額的投資和復(fù)雜的管理，如果采用特許連鎖的方式來(lái)發(fā)展，管理難度就較大。

2、特許連鎖適用的行業(yè)

特許連鎖適用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)以及便利店之類的小型零售業(yè)等領(lǐng)域。

三、適應(yīng)性分析比較1、正規(guī)連鎖適用的行業(yè)三、適應(yīng)性分析比較3、自由連鎖適用的行業(yè)

自由連鎖的發(fā)展與商業(yè)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)風(fēng)格有密切關(guān)系。如美國(guó)，自50年代以后批發(fā)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了與零售企業(yè)建立穩(wěn)定關(guān)系的重要性，因此，通過多種方式來(lái)吸引零售企業(yè)，最終形成了以批發(fā)企業(yè)為主導(dǎo)的自由連鎖系統(tǒng)。三、適應(yīng)性分析比較3、自由連鎖適用的行業(yè)三、適應(yīng)性分析比較

而在日本，中小企業(yè)之間歷來(lái)具有很強(qiáng)的合作意識(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部壓力下，日本的許多中小企業(yè)逐漸走上了以互助合作為特征的自由連鎖之路，所以，日本的自由連鎖在其發(fā)展初期以零售主導(dǎo)型為主。

三、適應(yīng)性分析比較而在日本，中小企業(yè)之間歷來(lái)具有很強(qiáng)的三、適應(yīng)性

根據(jù)我國(guó)目前的狀況，發(fā)展自由連鎖的難度較大，其中很重要的一條原因是：缺乏持久的合作精神以及過多考慮局部的近期利益，當(dāng)近期利益受到影響時(shí)，往往寧愿放棄合作所能帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而偏好獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)。三、適應(yīng)性分析比較根據(jù)我國(guó)目前的狀況，發(fā)展自由連鎖三、適應(yīng)性分析比較B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQip!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(yF7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7