ISO基礎知識培訓課件

ISO基礎知識培訓Update:2編寫:體系管理課

目錄錄一、ISO基礎礎知識二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題三、環(huán)境境因素識識別四、廢棄棄物分類類五、環(huán)境境目標指指標及方方案六、危險險化學品品控制七、員工工職責1、ISO定義義：國際標準準化組織織的簡稱稱，是由由各國際際標準化化團體（（ISO成員團團體）組組成的世世界性聯(lián)聯(lián)合會。。各項標標準是由由TC技技術委員員會提出出制定的的，國際際標準須須取得至至少75%參加加表決的的成員團團體同意意才能通通過。一、ISO基礎礎知識2、ISO精神神：說、寫、、做一致致，說你所做做的，寫你所說說的，做你所寫寫的。一、ISO基礎礎知識4、TSEG推推行ISO14000、ISO9000的的情況A、公司司目前建建立質量量環(huán)境一一體化管管理體系系，所引引用和實實施認證證的標準準：ISO14001：2004&&ISO9001：：2000B、ISO//TS16949:2002汽車車機芯產(chǎn)產(chǎn)品3、定義義：ISO9001：2000質質量量管理體體系ISO14001：2004環(huán)環(huán)境管管理體系系ISO//TS16949:2002是是一個國國際標準準化組織織的技術規(guī)范，，在全球球汽車行行業(yè)中統(tǒng)統(tǒng)一現(xiàn)行行的汽車車質量系統(tǒng)統(tǒng)要求一、ISO基礎礎知識5、八項項質量管管理原則則:1、以顧顧客為關關注焦點點；2、領導導作用；；3、全員員參與；；4、過程程方法；；5、管理理的系統(tǒng)統(tǒng)的方法法；6、持續(xù)續(xù)改進；；7、基于于事實的的決策方方法；8、互利利的供方方關系。。一、ISO基礎礎知識質量方針針質量目標標內部溝通通資源管理理產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)監(jiān)視與測測量職責培訓文件管理理內部審核核不合格糾正與預預防管理評審審記錄環(huán)境方針針環(huán)境目標標與指標標環(huán)境管理理方案信息交流流應急響應應法律與法法規(guī)環(huán)境初始始評審監(jiān)視與測測量ISO9001ISO140016、質量量和環(huán)境境管理體體系的整整合一、ISO基礎礎知識7、QMSPDCA循循環(huán)模式式一、ISO基礎礎知識8、EMSPDCA循循環(huán)模式式PLANDOCHECKACTION持續(xù)改進進環(huán)境方針針環(huán)境因素素法律與其其他要求求目標和指指標環(huán)境管理理方案組織結構構和職責責培訓、意意識與能能力信息交流流環(huán)境管理理體系文文件文件控制制運行控制制應急準備備和響應應監(jiān)測和測測量糾正與預預防措施施記錄環(huán)境管理理體系審審核管理評審審一、ISO基礎礎知識9、QEMS的的PDCA運行行模式PLANDOCHECKACT持續(xù)改善善規(guī)劃實施驗證改進一、ISO基礎礎知識手冊1234程序文件件作業(yè)指導導書相關質量量環(huán)境記記錄1.----質量量環(huán)境手手冊2.----程序序文件3.----作業(yè)業(yè)指導書書4.----相關關質量環(huán)環(huán)境記錄10、公公司ISO體系系文件架架構注:以上上按文件件性質分分受控文文件和非非受控文文件，原原則上前前三級文文件為受受控文件，第四四級文件件為非受受控文件件。一、ISO基礎礎知識11、質質量記錄錄控制要要求①字跡清清楚、不不潦草，，易于辨辨認，如如有更改改需簽名名、簽日日期。②簡潔易易懂，條條理清晰晰；③如表格格中不適適用部分分應劃掉掉，注明明原因，，不能留留有空格格。④需有相相關責任任擔當、、審批簽簽名。⑤相關質質量環(huán)境境記錄需需保管至至少三年年。⑥質量記記錄需分分類、歸歸檔保管管。⑦任何人人不允許許在相關關表格中中亂寫亂亂畫。一、ISO基礎礎知識12、如如何識別別受控文文件？①受控文文件封面面會蓋有有“紅色色受控章章”。②受控文文件有文文件編號號、版本本號、文文件修改改經(jīng)歷記記錄；③受控文文件需有有相關人人員審核核、批準準簽名。。④受控文文件需有有文件發(fā)發(fā)放、回回收記錄錄。⑤任何人人不允許許擅自更更改文件件。如有有更改，，需經(jīng)過過相關審審核、批批準簽名名。⑥需保留留使用現(xiàn)現(xiàn)場只有有唯一的的、有效效版本的的文件，，防止作作廢文件件非預期期使用。。一、ISO基礎礎知識13、TSEG質量環(huán)環(huán)境方針針提供滿足足顧客和和社會需需求的高高質量產(chǎn)產(chǎn)品和良良好服務務，提高環(huán)境績績效，為為促進人人類社會會的可持持續(xù)發(fā)展展作出貢貢獻！A）本公公司的繼繼續(xù)存在在及成長長有賴于于制造讓讓顧客滿滿意的高高品質產(chǎn)品品和服務務，努力力提高顧顧客的滿滿意度；；B）遵守守品質環(huán)環(huán)境管理理系統(tǒng)和和相關法法規(guī)，有有效并持持續(xù)改進、推進進品質環(huán)環(huán)境管理理系統(tǒng)；；C）設定定品質環(huán)環(huán)境目標標，定期期檢討達達成情況況，監(jiān)查查實績，，維持并提提高品質質環(huán)境管管理系統(tǒng)統(tǒng)；D）向全全體人員員傳達品品質環(huán)境境方針；；E）定期期檢查品品質環(huán)境境系統(tǒng)的的有效性性，必要要時進行行修訂訂；F）遵守守有關法法規(guī)、預預防污染染、節(jié)約約資源，，持續(xù)改改進。一、ISO基礎礎知識1.溫溫室效應應2.臭臭氧層破破壞3.酸酸雨4.廢廢氣物的的擴增5.野野生動植植物滅絕絕6.熱熱帶雨林林消失7.沙沙漠擴張張8.空空氣污染染9.海海洋污染染水源枯枯竭及污污染10.垃垃圾11.噪噪音12.…………...二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題1、溫室室效應一.溫溫室培養(yǎng)植物物的設備備，藉由由玻璃吸吸收紅外外線，不不使熱量量散逸，，保護植植物抵抗抗寒冷的的氣候候。二.溫室室效應經(jīng)濟活動動排放之之CO2、NH3、N2O、、CFCS等，，吸收紅紅外線而而穩(wěn)定大大氣溫度度，但過過量而造造成“溫溫暖化””；大氣氣層對地地殼紅外外輻射具具有強烈烈的吸收收作用，，造成地地表從太太陽短波波輻射獲獲得的熱熱量相對對多，而而散失到到大氣層層外的熱熱量相對對少，使使得地表表溫度得得以維持持。三.經(jīng)經(jīng)濟活動動燃燒：：煤、石石油、天天然氣。。濫伐：：熱帶雨雨林、森森林、樹樹木…...（樹樹吸收CO2，，排放氧氧氣）。。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題1、溫室室效應四.后果果（一）地地面氣溫溫呈上升升趨勢，，本世紀紀八十年年代全球球平均氣氣溫比上上個世紀紀下半葉葉升高約約0.6℃，到到2050年，，全球變變暖約4.5℃℃—10℃之間間。（二）海海水熱脹脹,兩極極冰層融融化，全全球升溫溫1.5℃-4.5℃℃將導致致海平面面上升20-165CM。（三）旱旱災(1)糧糧食危機機（2）饑饑荒（四）氣氣候失調調（1）海海水倒灌灌（2））排污不不暢（3）土地地鹽漬化化（五）生生態(tài)崩潰潰食物鏈失失常。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題2、臭氧氧層破壞壞一.臭氧氧層:距距地球球表面15-25KM處所包包覆之大大氣層，，淡蘭色色，阻止止太陽紫紫外線進進入地球球。二.功功用:吸吸收太太陽輻射射光中的的紫外線線。三.狀狀況:1984年南極極上空首首次發(fā)現(xiàn)現(xiàn)臭氧層層破壞的的現(xiàn)象，，即“臭臭氧洞””。近年年來，南南極上空空的臭氧氧洞有惡惡化的趨趨勢，不不僅如此此，北極極上空也也出現(xiàn)了了臭氧減減少的現(xiàn)現(xiàn)象。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題2、臭氧氧層破壞壞四原因因氯氟烴類類化學物物質（CFCS）的使使用以及及排放其其他臭氧氧層損耗耗物質。。(一)冷冷煤（（二）發(fā)發(fā)泡劑（（三）清清潔劑（（四）滅滅火器破壞了臭臭氧層中中氧原子子（O））、氧分分子（O2）和和臭氧（（O3））間的動動態(tài)平衡衡，使該該平衡向向臭氧分分解的方方向轉移移，導致致臭氧減減少，臭臭氧層破破壞。五后后果破壞人體體免疫功功能患白內障障、皮膚膚癌浮游生物物的大量量死亡，，食物鏈鏈受到破破壞二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題3、酸雨雨一酸雨雨PH值低低于5..6的大大氣降水水，包括括雨、雪雪、霧、、露、霜霜。二現(xiàn)象象80年以以來酸雨雨發(fā)生的的頻率上上升，危危害加大大。歐洲、北北美、東東亞是世世界上酸酸雨危害害嚴重的的區(qū)域。。三原因因降水的酸酸度來自自大氣降降水對大大氣中CO2和和其他酸酸性物質質的吸收收；形成降水水不正常常的酸性性物質主主要為含含硫化合合物、含含氮化合合物；人類燃燒燒化石燃燃料排放放產(chǎn)生的的SO2和NOX是造造成酸雨雨的主要要原因。。四后果果腐蝕材料料；損害害森林；；破壞水生生、陸生生生態(tài)環(huán)環(huán)境；農作物減減產(chǎn)。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題3、酸雨雨4、水源源枯竭及及污染一現(xiàn)象象河流、湖湖泊或水水量減少少（如黃黃河斷流流）直至至干涸；；水受到嚴嚴重污染染，地下下水位持持續(xù)下降降。二原因因分布不均均勻，受受氣候變變化影響響，導致致缺水；；城市化和和工業(yè)發(fā)發(fā)展，集集中用水水量很大大，超過過當?shù)毓┕┧芰α?，而又又排放大大量污染染物破壞壞水體，，加劇水水資源的的供求矛矛盾。三后果果制約經(jīng)濟濟發(fā)展；；限制生活活水平提提高；水污染降降低生活活福利與與質量；；每年導致致10億億患病，，300萬兒童童因腹瀉瀉死亡，，2億人人成為血血吸蟲病病患者。。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題5、生物物多樣性性喪失一現(xiàn)狀狀物種消失失的速度度比人類類出現(xiàn)以以前的自自然滅絕絕速度快快50--100倍，比比物種形形成的速速度快100萬萬倍；1975年-2000年，全全世界物物種損失失達50-100萬種種，多為為植物和和昆蟲。。二原因因耕種活動動和對薪薪柴、材材料的需需求1.森林林面積縮縮小2.牧場場退化、、荒漠化化3..對動物物的獵捕捕與毒殺殺,4.殺殺蟲劑5.農農藥的廣廣泛使用用三后果果遺傳基因因、物種種及生態(tài)態(tài)系統(tǒng)等等三個層層次生物物多樣性性受損失失，影響響人類對對生物資資源的經(jīng)經(jīng)濟利用用；保護生物物多樣性性在科學學上、美美學上、、倫理學學上和文文化上具具有特殊殊的意義義。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題6、海洋洋污染一現(xiàn)狀狀石油污染染，導致致赤潮、、魚鮮死死亡，海海面遍布布垃圾。。二原因因油船泄漏漏；遠洋傾廢廢；近海排污污；人類每年年向海洋洋傾倒600--1000萬噸噸石油，，1萬噸噸汞，100萬萬噸有機機氯農藥藥。三后后果影響海洋洋植物的的光合作作用；降低水體體生產(chǎn)力力，危害害魚類；；重金屬、、石油、、有毒有有機物侵侵害海洋洋生物，，禍及海海鳥及人人類；破壞海洋洋旅游資資源。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題7、危險險廢物越越境轉移移一現(xiàn)狀狀發(fā)達國家家每年以以5000萬噸噸的規(guī)模模向發(fā)展展中國家家轉運危危險廢物物。二原因因工業(yè)發(fā)達達國家公公眾對危危險廢物物敏感處置費用用昂貴三后果果發(fā)展中國國家缺乏乏相應的的技術手手段和經(jīng)經(jīng)濟能力力，導致致對當?shù)氐厣鷳B(tài)環(huán)環(huán)境和人人體健康康的損害害。二、人類類所面臨臨的環(huán)境境問題兩個方面面三種狀態(tài)態(tài)三個時態(tài)態(tài)能夠控制制可施加影影響緊急異常正常過去現(xiàn)在將來大氣排放放水體排放放廢物管理理土地污染染對社區(qū)影影響（噪噪聲）原材料和和自然資資源的使使用其他地方方性環(huán)境境問題八種類型大氣排放放三、環(huán)境境因素識識別ISO14001:2004標準準內容定義：環(huán)境因素素environmentalaspect一個組織織的活動動、產(chǎn)品品或服務務中能與與環(huán)境發(fā)發(fā)生相互互作用的的要素。。注:重要要環(huán)境因因素是指指具有或或能夠產(chǎn)產(chǎn)生重大大環(huán)境影影響的環(huán)環(huán)境因素素三、環(huán)境境因素識識別ISO14001:2004標準準內容2、環(huán)境境影響environmentalimpact全部或部部分地由由組織的的活動、、產(chǎn)品或或服務給給環(huán)境造造成的任任何有害害或有益益的變化化。3、環(huán)境境管理體體系enviromentalmanagementsystems整個管理理體系的的一個組組成部分分，包括括為制定定、實施施、實現(xiàn)現(xiàn)、評審審和保持持環(huán)境方方針所需需的組織織機構、、計劃活活動、職職責、慣慣例、程程序、過過程和資資源。三、環(huán)境境因素識識別4、公司司的環(huán)境境因素有有哪些？？主要：水、氣、、噪聲、、固體廢廢棄物、、資源和和能源消消耗、其其它（相相關方的的環(huán)境問問題要求求）。重要環(huán)境境因素清清單：1、照明明、設備備、生產(chǎn)產(chǎn)、食堂堂電的使使用電電的消耗耗；2、食堂堂、宿舍舍、工廠廠、管理理樓生活活用水水的消消耗；3、烙鐵鐵/錫條條的使用用焊接接廢氣、、錫渣產(chǎn)產(chǎn)生、電電消耗；；4、包裝裝材料的的使用材料消消耗及損損耗；5、酒精精等危險險化學品品的使用用副材材消耗；；6、危險險品的搬搬運/儲儲存危危險品的的潛在泄泄漏、廢廢物的排排放7、煤氣氣的使用用及儲存存危險險品的潛潛在泄漏漏、潛在在火災；；8、油漆漆、天那那水的使使用氣氣體揮發(fā)發(fā)、潛在在火災；；9、滅火火器、消消防栓的的使用、、維護及及廢棄火災的的應急準準備、危危險物的的排放。。、、、、、、、三、環(huán)境境因素識識別1.按照照廢棄物物是否可可以回收收，分可可回收和和不可回回收廢棄棄物。2.可回回收廢棄棄物包括括：（1）部部品的包包裝輔材材，如吸吸塑盤、、電子塑塑膠管、、電子圓圓盤、IC塊板等等（2）泡泡沫、包包裝紙箱箱（3）廢廢紙類：：廢報紙紙、復印印紙、生生產(chǎn)檢測測用紙和和其他一一些辦公用用紙（4）生生產(chǎn)和維維修產(chǎn)生生的錫腳腳、銅針針、銅線線等以上廢棄棄物需按按不同類類型分類類投放。。（例：：紙類必必須與塑塑料類分分類投放放）四、廢棄棄物分類類3.不可可回收垃垃圾有：：（1）一一般廢清清潔碎布布、廢手手套（2）油油性泡沫沫（3）廢廢封箱膠膠紙（帶帶）（4）塑塑料屑（（皮）不不可再利利用塑料料制品（5）廢廢海綿（6）纖纖維繩、、包裝帶帶（7）危危險品廢廢棄物::附有機機溶劑的的抹布及及危險品品泄漏的的處理品品、廢危危險品容容器（如如玻璃瓶瓶）、臘臘性紙、、基板剪剪邊、廢廢錫渣、、報廢的的燈管、、電池器器材等。。以上廢棄棄物需按按不同類類型分類類投放。。四、廢棄棄物分類類目標、指指標1：：節(jié)約用電電，減少少能源消消耗。實施措施施：1、空調調溫度控控制管理理；2、照明明開關控控制管理理；3、“人人走燈熄熄”實施施和點檢檢；4、PC機及其其它設備備待機時時關閉電電源；5、宿舍舍用電限限量管理理；6、嚴格格控制加加班，加加強平時時檢查監(jiān)監(jiān)督。五、環(huán)境境目標指指標管理理方案目標、指指標2：：節(jié)約用水水，減少少能源消消耗。實施措施施：1、節(jié)約約用水板板報宣傳傳和教育育活動；；2、使用用完后立立即關閉閉開關，，避免浪浪費用水水；3、小小心使用用用水器器具，避避免損壞壞導致長長流水；；4、下班班后由糾糾察巡查查用水開開關是否否全部關關閉；5、用水水開關閘閘閥的點點檢和維維護；6、宿舍舍用水量量的限制制；7、水表表的區(qū)分分安裝、、登記及及檢查跟跟蹤。五、環(huán)境境目標指指標管理理方案目標、指指標3：：危險品的的潛在泄泄漏次數(shù)數(shù)為零。。實施措施施：1、危險險品倉庫庫管理制制度、危危險品使使用規(guī)定定制定；；2、指定定部門和和負責人人專門負負責管理理；3、指定定危險品品專門存存放區(qū)域域；4、各危危險品存存放場所所配置應應急準備備材料；；5、定期期、不定定期進行行檢查；；6、對危危險品使使用人員員進行培培訓；7、對危危險品人人員進行行泄漏演演練和指指導；五、環(huán)境境目標指指標管理理方案1、危險險品種類類：（共共23種種）（1）防防銹劑、、（2））潤滑油油、（3）表面面處理劑劑、（4）白膠膠、（5）黃膠膠、（6）松香香水、、（7）5號萬能能膠、（（8）錫錫膏、（（9）貼貼片接著著劑、（（10））酒精、、（11）二二甲苯、、（12）稀釋釋劑、（（13））清洗劑劑、（14）黑黑膠、（（15））廢液、、（16））廢機油油、（17）綠綠膠、（（18））8008接著著劑、（（19））電池、、（20）油漆漆、（21）日日光管、、（22））硒鼓、、（23）天那那水。六、化學學品的分分類2、危險險品廢棄棄物包括括：附有機溶溶劑的抹抹布及危危險品泄泄漏的處處理品、、廢危險險品容器器（如玻玻璃瓶、、臘性紙紙、基板板剪邊、、廢錫渣渣、報廢廢燈管、、電池器器材等））。3、處理理要求：：危險品廢廢棄物應應及時轉轉交給總總務垃圾圾置場指指定的區(qū)區(qū)域或帶帶蓋鐵桶桶內，由由總務定定期交給給有資格格能力的的相關方方處理；；六、化學學品的分分類4、易燃燃危險品品：1）包括括：（1）酒酒精、（（2）二二