學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1今年寒假的時(shí)候，到浙江大學(xué)軟件學(xué)院參觀了一趟，做了一次交流式的實(shí)踐。通過(guò)與在浙大軟院的同學(xué)的交淡，相關(guān)資料的查找，以及調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放，進(jìn)行了解與溝通，并且對(duì)所獲得的結(jié)果做了一些思考。浙江大學(xué)軟件學(xué)院是首批35所國(guó)家示范性軟件學(xué)院之一，學(xué)院力求培養(yǎng)應(yīng)用型，復(fù)合型，適應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向需求的軟件技術(shù)人才與軟件管理人才，在課程體系上強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)，模塊化課程，師資力量上除了高水平的在編教師外，建立相對(duì)外聘教師隊(duì)伍，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的開發(fā)能力、應(yīng)用能力、協(xié)作交流團(tuán)隊(duì)組織管理能力、市場(chǎng)適應(yīng)能力以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。在調(diào)查問(wèn)卷中，主要調(diào)查了浙江大學(xué)軟件學(xué)院的大二學(xué)生，也即與我們同屆同學(xué)的學(xué)習(xí)、課余生活，自我認(rèn)同度以及大家對(duì)軟件學(xué)院的體制、運(yùn)作方式等方面的看法與建議。在學(xué)習(xí)生活方面，答案因人而異，反映課程作業(yè)負(fù)擔(dān)較重與反映課程作業(yè)比較輕松的所占比例相仿。在課余生活方面，選擇最多的便是以電腦與網(wǎng)絡(luò)方式為基礎(chǔ)的娛樂(lè)活動(dòng)，幾乎所有被調(diào)查的同學(xué)都認(rèn)同。這一結(jié)果放在當(dāng)今大學(xué)校園的環(huán)境前提下已經(jīng)是不出意料的了。而相比之下，體育運(yùn)動(dòng)被排擠到了后面的地位，球類運(yùn)動(dòng)是其中的主體，甚至于很多同學(xué)反映除了體育課幾乎不進(jìn)行活動(dòng)，同樣是電腦娛樂(lè)方式占據(jù)主體的后果之一。另外，在社會(huì)工作以及公益活動(dòng)上，各自的情況都不太相同，所得的結(jié)果比較瑣碎，很難進(jìn)行進(jìn)一步的分析。在個(gè)人自我認(rèn)同度方面，絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)軟件學(xué)院的學(xué)習(xí)總體感覺集中在“比較辛苦”與“一般”上，雖然有同學(xué)之前反映課程作業(yè)難，但是沒(méi)有感覺“非常辛苦”的答案，分析原因第一經(jīng)過(guò)一年半的適應(yīng)已經(jīng)對(duì)大學(xué)特別是軟件學(xué)院的課程學(xué)習(xí)有了一定的把握能夠進(jìn)行好自我調(diào)節(jié)，第二還有兩年半的學(xué)習(xí)尚待進(jìn)行很多同學(xué)都在對(duì)今后的課程難度與程度進(jìn)行揣摩中。另外在大學(xué)生活的自我滿意度的調(diào)查中，約三分之二的同學(xué)卻都選擇了“沒(méi)感覺”，四分之一選擇“比較滿意”，另有很小部分選擇“比較不滿意”，各有一人選擇“非常滿意”與“非常不滿意”，同樣是值得分析與思考的一個(gè)問(wèn)題。大學(xué)生活與我們之前所過(guò)的生活在很大程度上是有明顯的差別的，獨(dú)立生活的成分加重了，交際圈子與方式與中學(xué)很不一樣，尤其是在二十出頭的年齡上，對(duì)社會(huì)有了一定概念但卻缺乏深入的了解，因而對(duì)未來(lái)的把握有些迷茫，很多情況下缺少動(dòng)力與激情，反映在生活上就顯得生活極其平乏無(wú)味，有時(shí)懶懶散散沒(méi)有什么感覺。最后對(duì)于軟件學(xué)院的體制與運(yùn)作上的建議，同學(xué)們的想法概括起來(lái)大致有以下幾項(xiàng)：（1）希望課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整：專業(yè)課與相關(guān)不密切的基礎(chǔ)課的比例設(shè)置，部分課程的難度設(shè)置；（2）希望進(jìn)一步重視實(shí)踐動(dòng)手應(yīng)用能力，多提供進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會(huì)；（3）希望師資水平能夠再上一個(gè)高度，建議導(dǎo)師與學(xué)生更加接近，并希望學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能夠獨(dú)立設(shè)置；（4）希望加強(qiáng)被關(guān)注程度。通過(guò)這次的寒假實(shí)踐活動(dòng)，與同齡的其他院校軟件學(xué)院的同學(xué)有了一次交流與溝通，聽到了大家對(duì)于軟件學(xué)院這個(gè)新興學(xué)院的相關(guān)情況與問(wèn)題上的精彩見解與內(nèi)心真切感受，并且也體會(huì)到同齡的大學(xué)生的普通的心理狀況，反映在一些具有共鳴的問(wèn)題上，在今后依然有研究與分析的價(jià)值。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的.時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到Xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂(lè)而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺得一切都很簡(jiǎn)單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問(wèn)。收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一，一定不可以收其他錢財(cái)，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò)，那時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢。第二，收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對(duì)象的影響！如果是假期，那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào)；如果是平時(shí)，而且過(guò)了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來(lái)開房，我們也會(huì)打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó)，辛苦啊！第三，收銀員還要會(huì)基本的電腦操作，不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了；第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴，說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃?？头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過(guò)幾次罷了！每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通?？吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長(zhǎng)見識(shí)，豐富自身閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。一轉(zhuǎn)眼的功夫，大一的寒假就這樣過(guò)去了，像往常一樣，時(shí)間走得無(wú)聲無(wú)息，但是我還能像小孩子一樣揮霍自己的時(shí)間嗎?不，不能。這個(gè)假期我讓歲月也留下了或多或少的輪廓。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會(huì)，我們一定能不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。實(shí)踐，在大學(xué)課堂中有著不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉，更是我們能否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假，通過(guò)在聯(lián)通公司實(shí)踐了10天的時(shí)間，我獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見識(shí)，我的實(shí)踐生涯也隨著時(shí)間的流逝劃上了圓滿的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。以下就是我對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)：從八月十九號(hào)正式在聯(lián)通公司培訓(xùn)到二十八號(hào)正式應(yīng)戰(zhàn)，共經(jīng)歷了十天的時(shí)間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小，但是這幾天絕對(duì)在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。因?yàn)槲覀兠刻炫嘤?xùn)的內(nèi)容都是超容量的，而且每天都有不同的老師在授課，老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣，也使我們?cè)诓煌姆矫娑剂私獾搅撕芏嘀R(shí)。第一天，放飛夢(mèng)想沃在行動(dòng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開始，隨后我們參觀了機(jī)房，進(jìn)行了3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)。讓我從宏觀角度了解到了聯(lián)通公司的運(yùn)營(yíng)方式，同時(shí)不得不感嘆國(guó)家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課，她始終強(qiáng)調(diào)銷售過(guò)程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲，將班里同學(xué)分為三個(gè)組，每組九個(gè)人，要求這九個(gè)人每人用一只手的食指中部關(guān)節(jié)處共同撐起一根一米多長(zhǎng)的桿子，并且從眉毛處一直降到地上，用時(shí)最短者為勝利者。這個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單，可是在做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。其實(shí)兩個(gè)人撐起來(lái)很容易，人越多，游戲做起來(lái)越困難，但是游戲的規(guī)則就是小組九個(gè)人共同完成，所以在做事時(shí)人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現(xiàn)的問(wèn)題，更映射出當(dāng)代大學(xué)生在社會(huì)生活中存在的問(wèn)題。除此之外，還有一個(gè)游戲是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維，要求是從A點(diǎn)到B點(diǎn)用不同的姿勢(shì)走完這段路程。每個(gè)人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)人不同的走路姿勢(shì)意味著每個(gè)人的人生都有著不同的經(jīng)歷，人生中不免會(huì)遇到坎坷，我們不妨換一種積極樂(lè)觀的心態(tài)去體驗(yàn)人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課，她不僅注重合作精神，同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)推向高潮。剛開課她就把我們分為五個(gè)組，看哪個(gè)組表現(xiàn)優(yōu)秀，并要求簡(jiǎn)單的互相了解后組員共同選出組長(zhǎng)。我是五組成員，也很光榮的被選為組長(zhǎng)，組長(zhǎng)是有很大責(zé)任的，要帶動(dòng)整組的氣氛。我成為組長(zhǎng)后，盡力調(diào)節(jié)組員之間的關(guān)系，使我們組員盡快了解起來(lái)，漸漸地，我就感覺到我組的氣氛原來(lái)越高漲，心里也特別高興，也認(rèn)識(shí)了好多朋友。同時(shí)我在班里更是精神十足，很活躍，每當(dāng)有小組發(fā)言的機(jī)會(huì)我就會(huì)爭(zhēng)取，我認(rèn)為這不僅是我鍛煉的機(jī)會(huì)，更是給小組爭(zhēng)榮譽(yù)，作為組長(zhǎng)的一份責(zé)任。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我就成熟了很多，也懂得了很多。同時(shí)老師介紹了銷售的各種技巧和應(yīng)對(duì)顧客各種疑難問(wèn)題的回答方式，在這里的培訓(xùn)我不僅受益了銷售方面的問(wèn)題，更學(xué)會(huì)了如何接人待物，學(xué)到了各種禮節(jié)和交流的方式。隨后兩天，王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費(fèi)和3G增值業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)的了解是實(shí)戰(zhàn)的前提，也是銷售的基礎(chǔ)。最后，我們還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬，這是對(duì)學(xué)生正式銷售的考驗(yàn)。我也學(xué)會(huì)了在不同場(chǎng)合、針對(duì)不同人群交流時(shí)要有一定的側(cè)重點(diǎn)，這也是我走出大學(xué)校門，步入社會(huì)的重要一課。最后三天，同學(xué)們進(jìn)行了重新分組，我被分到了聊大東校銷售。我們小組四個(gè)人，通過(guò)我們?cè)谝黄鸷献?，我意識(shí)到人外有人，山外有山。其實(shí)每個(gè)人都有擅長(zhǎng)的地方，只是有沒(méi)有在適當(dāng)?shù)牡胤秸５恼宫F(xiàn)出來(lái)。我們小組成員都很有榮譽(yù)感，一直努力的售卡，風(fēng)雨無(wú)阻，酷熱無(wú)阻，相信我們會(huì)是一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)勝所有對(duì)手!相信我們，沒(méi)有什么不可以!大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把寒期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。實(shí)踐總結(jié)：回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(一)在暑假實(shí)踐這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購(gòu)員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長(zhǎng)，不過(guò)該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會(huì)幫忙買衣服?？偟膩?lái)說(shuō)，該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過(guò)也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過(guò)老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒(méi)有。本店的顧客對(duì)象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來(lái)店里試穿衣服，而店里又沒(méi)有空調(diào)，就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加突出。從成本問(wèn)題來(lái)看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的說(shuō)，這種改進(jìn)都是利大于弊的。第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺(tái)。對(duì)于這樣大型的商城來(lái)說(shuō)，收銀臺(tái)似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對(duì)顧客，這對(duì)于服務(wù)員來(lái)說(shuō)似乎有困難，難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對(duì)顧客，對(duì)服裝城來(lái)說(shuō)也是不利的。第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時(shí)間太長(zhǎng)了，雖然是三天休息一天，但是一天超過(guò)八小時(shí)的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對(duì)服務(wù)員來(lái)說(shuō)很是嚴(yán)峻，我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎(jiǎng)懲制度，比如說(shuō)每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬(wàn)就獎(jiǎng)勵(lì)五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長(zhǎng)，有組長(zhǎng)管理她的三名服務(wù)員，她來(lái)分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對(duì)店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。第四：該店應(yīng)該提高對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧?guó)外游客回來(lái)觀光游覽，也會(huì)進(jìn)行購(gòu)物，該店地理位置很好，很多外國(guó)游客都來(lái)過(guò)，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學(xué)歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會(huì)基本的英語(yǔ)問(wèn)答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。第五：該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，獲取顧客的好評(píng)，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說(shuō)可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售，九折什么的。對(duì)于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷，該店以往的經(jīng)營(yíng)方式是定價(jià)銷售，不打折不議價(jià)，但是對(duì)于其他潛在的消費(fèi)者，我們可以通過(guò)促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得顧客的青睞。寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(二)從實(shí)踐中走來(lái)，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。作為一名大一學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員。相信任何的工作都能給帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中多聽多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。也在工作中學(xué)會(huì)了許多大到鏟車等機(jī)械的工作，小到水準(zhǔn)儀的使用。在這期間所做雖無(wú)大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切，對(duì)我的到來(lái)也表示了熱烈歡迎開始時(shí)的緊張頓時(shí)蕩然無(wú)存，想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)天，我就由項(xiàng)目部管的技術(shù)人員(吳叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會(huì)的第一天工作，并從認(rèn)識(shí)圖紙開始。由于是第一次工作，難免會(huì)有許多的不適應(yīng)之處，因此也總會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但我認(rèn)真學(xué)習(xí)，有不懂的地方就問(wèn)，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，錯(cuò)誤的`逐漸減少，工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理，從剛到工地時(shí)他就跟我說(shuō)，“好好學(xué)，爭(zhēng)取幾天之后獨(dú)立作業(yè)?！碑?dāng)時(shí)我就下定決心，一定努力學(xué)習(xí)!不負(fù)他人重望。我所在工地現(xiàn)階段的任務(wù)是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場(chǎng)里面工作，一有時(shí)間，便在工地里到處觀看，時(shí)常搶過(guò)吳叔手里的圖紙自己鉆研，看現(xiàn)場(chǎng)工人他們?cè)谧鍪裁?，從開始如何使用鐵鉗，如何使用撬棒，如何使用鎬一直到后來(lái)如何開鏟車、碾子等機(jī)械!在施工期間真的忙的焦頭爛額，緊張的學(xué)習(xí)將枯燥乏味的生活帶來(lái)很多樂(lè)趣!同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被技術(shù)和社會(huì)所淘汰。剛開始接到驗(yàn)槽任務(wù)的時(shí)候，在吳叔的指導(dǎo)下，獨(dú)立利用水準(zhǔn)儀通過(guò)附近留點(diǎn)檢查了槽底的絕對(duì)高程，并與圖紙對(duì)比，所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí)候，令我感悟的就是項(xiàng)目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神，和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣子，這個(gè)對(duì)以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。工作中幾位前輩對(duì)我十分關(guān)心，手把手的為我解答疑難，見我任務(wù)多時(shí)就主動(dòng)為我減輕工作量。但自然帶來(lái)了我無(wú)事可做，為了不拖后腿，我必須要爭(zhēng)取前輩和用人單位的信任，每當(dāng)碰到工作的機(jī)會(huì)，便積極主動(dòng)承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的，那樣帶來(lái)的只會(huì)是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時(shí)間做出最好的效果，當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢?認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度，所以開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，如獨(dú)自帶人挖收水管溝槽(角度、長(zhǎng)度都是根據(jù)圖紙自測(cè))、獨(dú)立監(jiān)管工人一步一步回填等，因?yàn)橐郧皼](méi)有怎么接觸過(guò)這樣的工作，為了不拖慢工作進(jìn)度，一遇到問(wèn)題馬上就會(huì)向前輩請(qǐng)教，而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒(méi)有舞臺(tái)就要自己建一個(gè);面對(duì)不同的工作就要及時(shí)調(diào)整工作方法。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到以下能力的掌握與熟練對(duì)我的工作是非常重要的：1、測(cè)量能力：工地施工避免不了按圖紙施工，所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過(guò)水準(zhǔn)儀、全站儀等測(cè)量工具來(lái)完成，實(shí)現(xiàn)施工的準(zhǔn)確性、安全性。只有數(shù)據(jù)精確，才可以保質(zhì)保量的完成工作!2、表達(dá)能力：有施工的地方避免不了會(huì)有監(jiān)工，不管是什么樣的施工，甲方都會(huì)選派技術(shù)性、工作性、觀察性極強(qiáng)的監(jiān)理人員下工地實(shí)地考察!所以我們工作的任務(wù)、方式、進(jìn)程都要清楚的表達(dá)給對(duì)方，只有用工程的嚴(yán)密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無(wú)言，所以我們的工作不容許有一點(diǎn)瑕疵!3、獨(dú)立認(rèn)知和分析能力：應(yīng)該說(shuō)，很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力，但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng)，這是個(gè)講求效率，講求實(shí)際的時(shí)代，有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會(huì)給你帶來(lái)創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然，這并不是說(shuō)偏激，擺酷。獨(dú)立分析能力自己認(rèn)為也相當(dāng)重要，特別是在某些大是大非面前，更應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確判斷，堅(jiān)持立場(chǎng)，否則很容易走彎路，走偏路。在工作中，還認(rèn)識(shí)到自己有許多不足之處，例如主動(dòng)性不夠，溝動(dòng)意識(shí)有待提高，以后，一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)橹?，只有溝通，才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通，才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說(shuō)，技術(shù)人員與工人之間交流過(guò)少，工人在遇到技術(shù)性問(wèn)題時(shí)由于不好意思問(wèn)就按自己的意思辦，這樣的話工作質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以技術(shù)人員要時(shí)常跟工人講講每個(gè)任務(wù)的技術(shù)要領(lǐng)，因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過(guò)交流、溝通，相互學(xué)習(xí)、參考，才能避免走彎路，才能真正達(dá)到共同提高的目的。同時(shí)，也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念，創(chuàng)新是源動(dòng)力，有創(chuàng)新