博學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件

領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

大綱一、領(lǐng)導(dǎo)力的涵義二、領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)淵源是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四、完美的領(lǐng)導(dǎo)力-科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合一.領(lǐng)導(dǎo)力的涵義傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力:是對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的約束力和控制力現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力:是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮組織的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)群眾完成既定目標(biāo)新的領(lǐng)導(dǎo)力(如何發(fā)揮組織力量)

權(quán)力+能力+魅力+魄力權(quán)力--合法的力,與責(zé)任有關(guān)能力--與智商(IQ)有關(guān)魅力--與情商(EQ)有關(guān)魄力--與膽商(AQ)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)共同作用后的乘積效力。大綱一.領(lǐng)導(dǎo)力的涵義擺擺企業(yè)持續(xù)發(fā)展中的問(wèn)題員工流失率高,能人留不住,業(yè)績(jī)上不去創(chuàng)業(yè)元老喜歡后臺(tái)指揮,不愿前線打仗遇到問(wèn)題相互指責(zé),有了利益你爭(zhēng)我?jiàn)Z,承擔(dān)責(zé)任時(shí)卻逃之夭夭下決心不因人設(shè)崗,但關(guān)鍵時(shí),還是人情勝制度高層做中層事,中層做基層事,基層員工卻忙著討論戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵時(shí)無(wú)將可用,“空降兵”雷聲大但雨點(diǎn)太小下決心改革,但一遇到阻力,思前想后,還是妥協(xié)因此,必須提高領(lǐng)導(dǎo)力,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(做正確的事)什么是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律及其有效運(yùn)用的科學(xué)擺擺企業(yè)持續(xù)發(fā)展中的問(wèn)題二、領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律舉例基本規(guī)律:如“三個(gè)代表”律、孚眾律、主體主導(dǎo)律重要規(guī)律:如“科學(xué)發(fā)展”律、超前律、統(tǒng)一指揮律、“二八律”具體規(guī)律（操作原則）：如執(zhí)政律、“三線一園”律、企業(yè)“三角”律“要進(jìn)一步把握共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力?！?胡錦濤17大報(bào)告)

科學(xué)發(fā)展律本質(zhì)要求-----發(fā)展是硬道理(物質(zhì)基礎(chǔ))核心-----以人為本(精神動(dòng)力)總目標(biāo)-----建設(shè)和諧社會(huì)(保障和改善民生,促進(jìn)社會(huì)公平正義)基本要求-----全面(空間)

協(xié)調(diào)(內(nèi)部)

可持續(xù)發(fā)展(時(shí)間)根本方法-----統(tǒng)籌兼顧(城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)、人與自然、國(guó)內(nèi)和對(duì)外)深刻變革-----加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式(註:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍規(guī)律)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律舉例科學(xué)發(fā)展律“主體主導(dǎo)”律主體是誰(shuí)?---服務(wù)對(duì)象---人民群眾---顧客---再發(fā)展是員工

主導(dǎo)是誰(shuí)?---領(lǐng)導(dǎo)集體---黨委會(huì)、董事會(huì)---人代會(huì)、企業(yè)家、總經(jīng)理德魯克:“以客戶為軸心,以客戶的價(jià)值觀和需求為導(dǎo)向”的主體一組小數(shù)據(jù)每100個(gè)滿意顧客會(huì)帶來(lái)25個(gè)新顧客每得罪一個(gè)顧客,他將告訴144個(gè)親友每収到一個(gè)顧客投訴,意味著有20個(gè)同感者爭(zhēng)取一個(gè)新顧客比維護(hù)一個(gè)老顧客要多化6-10倍的工作量客戶滿意水平提高二成,營(yíng)業(yè)額提升40%員工滿意度增加10%,顧客滿意度約再加5%“主體主導(dǎo)”律主體是誰(shuí)?先有員工滿意還是先有客戶滿意？美國(guó)蓋洛意公司對(duì)三千多家企業(yè)分析：

先有滿意的員工才有滿意的客戶沃爾瑪公司名言：

尊重員工要放在服務(wù)客戶之上XY公司高層領(lǐng)導(dǎo)致大力于追求客戶滿意,但忽視對(duì)員工的人性化管理和企業(yè)文化

結(jié)果是：?jiǎn)T工不滿意客戶也不滿意“三線一園”律文化科技園生命園聲譽(yù)品牌線支撐線業(yè)務(wù)線基礎(chǔ)線規(guī)章制度線保障線先有員工滿意還是先有客戶滿意？“三線一園”律文化科生命園聲譽(yù)制度比敬業(yè)更重要

實(shí)踐者比講課者更聰明有次在上海某酒店講課(該酒店部份經(jīng)理旁聽(tīng)),我講了兩例酒店員工敬業(yè)的事:1,臺(tái)灣客人丟失老家祖墳上的泥土;2,一老大太丟失了她已故丈夫的頭發(fā).這兩酒店員工翻遍垃圾箱,后找到,送還失主.旁聽(tīng)經(jīng)理暗笑,問(wèn)之,該酒店已有制度規(guī)定:客人丟失物品,都要放在失物待領(lǐng)室內(nèi),并編號(hào)說(shuō)明,又快又準(zhǔn)又好,何必翻箱倒柜.制度比敬業(yè)更重要,實(shí)踐者比講課人聰明文化圓的結(jié)構(gòu)外圓---物質(zhì)文化中圓---制度文化內(nèi)圓---精神文化核心---理念和價(jià)值觀圓心---領(lǐng)導(dǎo)文化制度比敬業(yè)更重要

實(shí)踐者比講課者更聰明文化圓的結(jié)構(gòu)三、領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)淵源領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?

領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)指導(dǎo)下的，在一定的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、智慧基礎(chǔ)上的，富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)手段和靈活、恰當(dāng)、美妙的領(lǐng)導(dǎo)技巧。“遠(yuǎn)離數(shù)學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的技巧”(錢學(xué)森)(侯寶林難倒華羅庚3+2=4?)企業(yè)英明領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)老子曰“太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之”.最高明的領(lǐng)導(dǎo):員工感覺(jué)不到他的存在(規(guī)范和企業(yè)文化在作用)--藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)次高明的;員工親近他,贊譽(yù)他--軟權(quán)領(lǐng)導(dǎo)再次一些的:員工畏懼他--硬權(quán)領(lǐng)導(dǎo)最糟糕的:員工根本瞧不起他--高壓統(tǒng)治三、領(lǐng)導(dǎo)力的技術(shù)淵源領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)企業(yè)英明領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最高境界周恩來(lái)同志:“領(lǐng)導(dǎo)群眾的方式和態(tài)度,是要他們感覺(jué)不到我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)。”超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(代表人物查理.曼茨,享利.西姆)“領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)下屬領(lǐng)導(dǎo)他們自己。”目標(biāo)是:“從對(duì)下屬的外控性、依賴性，逐步過(guò)渡到下屬的自控性、獨(dú)立性。”昨天的企業(yè)需要的是“管理者”今天的企業(yè)需要的是“領(lǐng)導(dǎo)者”明天的企業(yè)需要的是“引導(dǎo)者”審時(shí)度勢(shì)多謀善斷把握時(shí)機(jī)恰到好處機(jī)智靈活隨機(jī)應(yīng)變

冷熱結(jié)合剛?cè)嵯酀?jì)1我國(guó)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最高境界審時(shí)度勢(shì)機(jī)智靈活1我國(guó)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的辯證統(tǒng)一關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)最有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)總是建立在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基礎(chǔ)上的；而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)又是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的源泉。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)豐富領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

熟能生巧(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)),巧中有理(領(lǐng)導(dǎo)科學(xué))藝術(shù)藝術(shù)藝術(shù)藝術(shù)藝術(shù)科學(xué)科學(xué)科學(xué)三個(gè)實(shí)例1、某廠長(zhǎng)期上不去，新上任的一位廠長(zhǎng)認(rèn)真抓了三項(xiàng)重要因素，該廠就扭虧為盈了。您知道該廠長(zhǎng)抓的是哪三條嗎？為什么這三條才是最重要的因素呢？如果是關(guān)鍵的一條，那又是哪一條？領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的辯證統(tǒng)一關(guān)系藝術(shù)藝術(shù)藝術(shù)藝術(shù)藝術(shù)科學(xué)科

(1)調(diào)動(dòng)全廠職工的積極性(2)發(fā)揮廣大科技人員的創(chuàng)造性(3)確保各類產(chǎn)品的質(zhì)量(4)切實(shí)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率(5)盡量降低各類消耗(6)盡可能降低成本(7)加強(qiáng)各類新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)(8)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)2有位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，懷著“新官上任三把火”的思想，走上新崗位后，在一個(gè)月內(nèi)做了三件與前任領(lǐng)導(dǎo)完全不同的大事，您認(rèn)為他：A.有開(kāi)拓精神，值得表?yè)P(yáng)；B.很難說(shuō)，過(guò)一段時(shí)間后看效果；C.違反科學(xué)精神，毫不可取；D.動(dòng)機(jī)不純，出風(fēng)頭思想作怪。請(qǐng)選一條，您為什么這樣認(rèn)識(shí)？

2有位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，懷著“新官上任三把火”的思想，走上3.甲乙丙丁四個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，分別被四個(gè)總公司提為副總經(jīng)理，上崗后都想熟悉情況，但做法各有不同：甲：分別召集總公司各部門經(jīng)理、主管，逐個(gè)詢問(wèn)調(diào)查；乙：與總公司的其他領(lǐng)導(dǎo)人談心，并計(jì)劃自己在二個(gè)月內(nèi)跑遍下屬部門和公司；丙：自制了六張圖，組織結(jié)構(gòu)圖、功能圖、內(nèi)部關(guān)系圖、外部關(guān)系圖、信息流通圖、重大事件處理序圖，讓下屬公司填報(bào)；?。哼吀蛇厗?wèn)邊調(diào)查研究，準(zhǔn)備用一年時(shí)間逐步摸清情況。如果你是新上任的副總經(jīng)理，你贊同誰(shuí)的做法？為什么？3.甲乙丙丁四個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，分別被四個(gè)總公司提為副總經(jīng)理，與上下左右相處的藝術(shù)（一）如何與領(lǐng)導(dǎo)相處（二）領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)（三）如何與“左鄰右舍”相處（四）如何領(lǐng)導(dǎo)下屬（五）如何與同事相處尊重上級(jí)是天職尊重同事是本份尊重下級(jí)是美德尊重客戶是常識(shí)尊重所有人是教養(yǎng)如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

尊重領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處積極完成本職工作，不上推下卸，也不必老請(qǐng)示報(bào)告。

理解領(lǐng)導(dǎo)處境，體諒領(lǐng)導(dǎo)難處。掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和興趣特長(zhǎng)，善于匯報(bào)。不介入領(lǐng)導(dǎo)層之間的矛盾糾紛。與上下左右相處的藝術(shù)如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)關(guān)鍵是“三把手”英明會(huì)干的“一把手”：掌權(quán)不攬權(quán)，放手不撒手，大度不糊涂。自控時(shí)間較多。高明能干的“二把手”：善協(xié)調(diào)，能“補(bǔ)漏”，出力不越位。最忙。精明實(shí)干的“三把手”：帶頭不出風(fēng)頭，實(shí)干不求名，安于副手位。拼搏。正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子和部門之間的矛盾熱處理冷處理求助他人處理讓法制或請(qǐng)組織處理模糊處理領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子和部門如何與“左鄰右舍”相處

分析“左鄰右舍”的心理活動(dòng)：承認(rèn)、尊重、配合、協(xié)助（我）給本單位正確定位，避免“突出”尊重“鄰舍”職權(quán)，主動(dòng)聯(lián)系承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不攬功勞發(fā)現(xiàn)“鄰舍”有難，“雪中送炭”

在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)

在合作中競(jìng)爭(zhēng)1.端正競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度:既樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng),又看淡競(jìng)爭(zhēng)2.講究競(jìng)爭(zhēng)方法:靠人品、靠才干、靠業(yè)績(jī)不靠吹牛、不靠拍馬、不靠耍手段3.正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)成敗:勝不驕、敗不餒4.給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(同事)鼓掌(一次競(jìng)爭(zhēng)上崗的事例)如何與“左鄰右舍”相處在合作中競(jìng)爭(zhēng)被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)自己的政治社會(huì)地位被領(lǐng)導(dǎo)者期望自己能參與領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮自己的聰明才智被領(lǐng)導(dǎo)者渴望領(lǐng)導(dǎo)者能正確“理解”自己被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者能分擔(dān)自己失誤時(shí)的“痛苦”被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)往往采取“觀察”的心理狀態(tài)平等待人尊重下屬意見(jiàn)正確評(píng)價(jià)承擔(dān)必要責(zé)任虛懷若谷如何領(lǐng)導(dǎo)下屬卓越領(lǐng)導(dǎo)的技巧1讓反對(duì)你的人理解你讓理解你的人支持你讓支持你的人忠誠(chéng)你讓忠誠(chéng)你的人捍衛(wèi)你承認(rèn)有人會(huì)不喜歡你,但不能讓他恨你領(lǐng)導(dǎo)訣竅是想方設(shè)法獲取動(dòng)力盡一切可能減弱阻力被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)自己的政治社會(huì)地位被領(lǐng)導(dǎo)者期望自己能參卓越領(lǐng)導(dǎo)的技巧2誰(shuí)的功勞?一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo),他通常會(huì)把功勞歸功于下屬;一個(gè)高明的下屬,他通常會(huì)把功勞歸功于領(lǐng)導(dǎo)。卓越領(lǐng)導(dǎo)的技巧3善于激勵(lì)一小學(xué)生做作文,”長(zhǎng)大后的理想是做馬戲團(tuán)的小丑”。一老師批語(yǔ):“胸?zé)o大志”另一老師批語(yǔ):”愿你把笑聲帶給全世界！”善解人意一年輕軟件技術(shù)員,深夜獲成功,大喜,見(jiàn)樓上有一室亮燈,闖入,被罵出.再上樓,闖入,歡迎,翻出一根香蕉,每人一半,二人邊笑邊說(shuō)邊吃半根蕉,共同祝賀(第一室是經(jīng)理室,第二室是總裁室)卓越領(lǐng)導(dǎo)的技巧2卓越領(lǐng)導(dǎo)的技巧3黃金法則“你想人家怎樣待你,你也要這樣待人”---以自己需求來(lái)調(diào)整白金法則“人家希望你如何待他,你就如此待他”—以對(duì)方需求來(lái)調(diào)整“孔子”法則

“己所不欲,勿施于人”“摩西”戒律

“Whateverishurtfultoyoudonotdotoanyotherperson”如何與同事相處如何與同事相處見(jiàn)“高”尊重見(jiàn)“中”邦助見(jiàn)“低”愛(ài)護(hù)(同事最反感的是“見(jiàn)高拜,見(jiàn)中傲,見(jiàn)低踩”)---原則不恥下問(wèn).請(qǐng)教“老師傅”,請(qǐng)教“年輕人”真誠(chéng)地關(guān)心同事,以對(duì)方所關(guān)心的事為話題，絕不傷害同事做一名忠實(shí)的聽(tīng)眾——善于傾聽(tīng)不在領(lǐng)導(dǎo)面前講同事壞話，不在同事面前譏笑領(lǐng)導(dǎo)幫助同事，不要自傲；同事幫我，不能忘掉黃金法則“孔子”法則如何與同事相處如何與同事相處案例:換種說(shuō)法與下屬溝通在某次你主持召開(kāi)的工作會(huì)議上,有個(gè)下屬當(dāng)著許多人的面前無(wú)理地與你吵鬧.事后,你想與此人溝通,第一句話有四種說(shuō)法,你喜歡哪一種?為什么?哪種效果好?1,“豈有此理,你眼晴里有沒(méi)有我領(lǐng)導(dǎo)?”2,“你錯(cuò)了,但我不和你計(jì)較。”3,“你在那么多人面前吵鬧,你想干什么?”4,“你在許多人面前那樣做,我感到很為難?！蹦€有其他更好的說(shuō)法和做法嗎?若干領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

新官上任精明和糊涂講話和作報(bào)告注意傾聽(tīng)自己干和大家干復(fù)雜事簡(jiǎn)單化抬頭和埋頭

案例:換種說(shuō)法與下屬溝通若干領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)“新官上任”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)準(zhǔn)備被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有一個(gè)考察、了解過(guò)程加強(qiáng)調(diào)查研究，盡快掌握第一手資料。訪貧問(wèn)苦，訪富問(wèn)經(jīng)，訪才問(wèn)計(jì)(事例,一千元)穩(wěn)定原有干部隊(duì)伍，保持工作的連續(xù)性。不隨便議論前任領(lǐng)導(dǎo)，不介入前任領(lǐng)導(dǎo)層之間的矛盾糾紛。選準(zhǔn)“突破口”，科學(xué)決策，創(chuàng)新開(kāi)拓。領(lǐng)導(dǎo)者的精明和“糊涂”領(lǐng)導(dǎo)者重任在肩，自然需要精明，但不可能事事精明，有時(shí)有事還需要“糊涂”些。大事精明，小事“糊涂”(“機(jī)關(guān)算盡太聰明,反誤了卿卿生命”.聰明反被聰明誤)進(jìn)可攻退可守游刃有余心里精明，面上“糊涂”(大智若愚、大巧若拙、大象無(wú)形、大音希聲、鷹立如睡)對(duì)結(jié)果精明，對(duì)過(guò)程“糊涂”(張大千鬍子)對(duì)壞事精明，對(duì)好事“糊涂”(經(jīng)得起誘惑)該精明時(shí)勿“糊涂”，當(dāng)“糊涂”時(shí)勿精明。模糊是一種美(霧里看花,水中望月,燈下看美人)“新官上任”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的精明和“糊涂”講話和作報(bào)告的藝術(shù)一戒拉聲拉調(diào)，要順理成章；二戒虛偽客套，要實(shí)事求是；三戒邏輯混亂，要嚴(yán)謹(jǐn)有哲理；四戒口大氣粗，要親切中肯；五戒套話、空話、廢話、長(zhǎng)話，要簡(jiǎn)明扼要。要注意傾聽(tīng)妻子(員工)哭喪著臉告訴丈夫:“我剛才碰到鄰居,我問(wèn)她,您丈夫可好?”鄰居說(shuō):“他走了!”我卻不知她丈夫上星期去世了,以為他出門了。妻說(shuō)“不在也好?二人好去喝咖啡。”鄰居不悅,妻趕緊說(shuō):“那你為什么不跟他一起走呢?”丈夫(老板)說(shuō):“我也倒霉,今天中午單位請(qǐng)客吃飯,吃整只烤乳豬.我說(shuō),真好!我就坐在乳豬旁邊”.旁邊一胖女士怒目相視,我急忙陪笑說(shuō):“對(duì)不起!我說(shuō)的是那只烤好了的”.唉!比不說(shuō)還糟糕!胖女士站起來(lái)就走。要注意:認(rèn)真聽(tīng)好好想注意講講話和作報(bào)告的藝術(shù)要注意傾聽(tīng)自己干和大家干中小企業(yè)的難題(老板說(shuō),“其實(shí)我也不想這樣”)戰(zhàn)略規(guī)劃---老板一拍腦,財(cái)務(wù)管理---老板一支筆,人事管理---老板一句話,經(jīng)營(yíng)管理---老板的經(jīng)驗(yàn)松下幸之助名言:“當(dāng)我的企業(yè)只有10個(gè)人時(shí),我最能干；當(dāng)我的企業(yè)有100人時(shí),我和他們一起干；當(dāng)我的企業(yè)有1000人時(shí),我只能站在后面感謝他們”復(fù)雜事簡(jiǎn)單講一言以蔽之什么叫軍事?打得贏就打,打不贏就跑什么叫政治?就是讓反對(duì)你的人越少越好什么是企業(yè)管理?成本最小化,利潤(rùn)最大