銀行員工終工作總結范文

銀行員工終工作總結范文時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了2019，迎來了2020。在此，我把自己在2019年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。在業(yè)務工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時，我還秉持活到老學到老的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動，學習新業(yè)務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農(nóng)行金融服務的第一線。在安全和風險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然，我還一直保持著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務的質(zhì)量、業(yè)務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們，春天行動的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，2019年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十九大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、十九大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。1、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。2、把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。3、突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。4、提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。總之，以上就是2019年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關系，發(fā)揮自己的工作潛能。自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間，這段時間里，在各級領導的指導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業(yè)務知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動力。在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談談個人的一點想法：一、客戶經(jīng)理必須具備應有的素質(zhì)客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。2、應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。4、熱情、開朗，有較強的攻關和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關系。三、客戶經(jīng)理應做好客戶營銷與客戶維護工作客戶經(jīng)理作為全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務管理，盡最大限度減少資金損失。四、客戶經(jīng)理應不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務，力爭實現(xiàn)“雙贏”思維決定行動，行動決定結果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經(jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務去發(fā)展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。20X年至20X年是x行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著x行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!三、工作展望本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20X，20X兩年的技能測試里拿到過一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。

小學教研工作計劃1一、指導思想：堅持

"三個代表"重要思想為理論指南，認真落實科學發(fā)展觀，確立教育科研為"發(fā)展教師、發(fā)展學生、發(fā)展學校"服務的工作方向，圍繞以"教育科研為突破口，以課題研究為載體，走豐富質(zhì)量內(nèi)涵之路，致力全面提升學校品味"這一總體思路，根據(jù)洪湖市教研室、教科所新學期工作會議精神，按照學校工作計劃要求，樹立"科研引路，教學創(chuàng)新"理念，不斷豐富"科研興校"內(nèi)涵，為加強教師隊伍建設，促進教師專業(yè)成長和全面推進學校整體發(fā)展而服務。二、工作重點：1、以課題研究為抓手，做好課題階段成果的轉(zhuǎn)化工作，繼續(xù)推動教育科學研究的發(fā)展，促進教研和科研的協(xié)調(diào)穩(wěn)步發(fā)展。2、以加強理論學習為抓手，努力營造理論學習氛圍，鼓勵教師積極開展以行動研究為主的日常性研究，努力開創(chuàng)群眾性研究，常態(tài)性研究為主的我校教科研工作新局面。3、繼續(xù)做好?？都饧饨恰?、《我行我思》的編撰工作。三、具體工作與措施：(一)開辟多種渠道，加強教師理論學習開展教育科研工作，首先必須做到思想認識到位，作為教師要把學習放在首位，不斷更新觀念，用先進的科學思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉(zhuǎn)變是學校進步發(fā)展的邏輯起點。教師在教育教學中勇于探索、敢于創(chuàng)新，才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質(zhì)的下一代。本學期，教科室將結合新教育實驗開展一系列讀書學習活動。堅持：1、集中學習和自己學習相結合。2、精讀與通讀相結合。3、讀與寫相結合。走"以科研促教學，教學科研相長"的道路，努力構建學習型組織，開展以"導學、自學、互學"等形式，這樣加強教師的理論學習，全面深化新課程理念指導下的課堂教學改革。(二)開展校本培訓，促進教師專業(yè)成長1、加強科研隊伍的建設，繼續(xù)通過"請進來，走出去"的辦法，為老師們盡可能地創(chuàng)設學習提高的機會。學校將邀請有關教育專家、教學行家來校作講座、指導。幫助教師進一步更新教育理念。也打算邀請市教研室的相關人員作輔導，拓寬視野，揚長避短，不斷成長。組織教師參加市教科室組織的課題、科研等業(yè)務培訓，以提高教育研究水平。培訓活動時，要求全體教師人人參與，本學期計劃培訓一到兩次。組織教師參加各級各類的研討活動、出席觀摩交流，促使教師逐步由"經(jīng)驗型"向"研究型"、"學者型"轉(zhuǎn)變。2、營造良好學術氛圍，開展各種以教科研與教學相結合為主題的學術活動，為各種不同類型的教師交流教育教學改革的經(jīng)驗、探討自身素質(zhì)提高的途徑和方式提供條件和機會。通過新老教師師徒結對、說課比賽、撰寫教育隨筆比賽、教育博客評比等形式，引領教師始終關注和直面現(xiàn)實，善于發(fā)現(xiàn)、，把課題研究與校本培訓、培訓與考核、培訓與評優(yōu)、培訓與小型競賽相結合，定期組織座談交流會，以促進骨干教師的茁壯成長，真正發(fā)揮骨干教師的作用，不斷推動我校校本培訓工作的深入開展。3、結合各類征文活動、荊州市、洪湖市教育教學研究案例評比活動，繼續(xù)開展校內(nèi)教育教學論文、教學案例分析等征文評比活動，進一步提高教師的教學反思能力，在提高專業(yè)化水平的道路上不斷發(fā)展和完善自我。(三)加強研究講實效，嚴格管理求發(fā)展1、健全科研網(wǎng)絡機構職責到位2、擴大課題組，調(diào)整課題組成員3、加強教科研骨干隊伍建設(四)深化課題研究，規(guī)范課題研究過程規(guī)范的管理是提高科研實效的保證，是實現(xiàn)學校教科研工作健康有序、高效運行的關鍵。在強化課題過程管理的同時，做好五大主課題的研究工作，由教科室牽頭，組織課題組長開展多層次、多渠道、全方位的研究，邊實踐、邊研究、邊總結，不斷探索，使課題研究早出成果，多出成果。(1)堅持教科研過程的規(guī)范管理。本學期，教科室將按照上級有關文件精神，對學?，F(xiàn)有課題進行規(guī)范管理，每月一次組織教科研的專題活動。課題研究組分工到人，計劃、總結、活動記錄、資料收集有實驗組教師分別承擔，實驗教師要有計劃、有總結、有個案，使教科研工作進一步規(guī)范性和科學性，提高課題研究的針對性、實效性，不斷提高學校教育教學內(nèi)涵。從管理中求質(zhì)量，從管理中求規(guī)范，從管理中求發(fā)展，為提高我校教育教學質(zhì)量做出努力，增添教科室的亮點。(2)提高各類教科研用表記錄的及時性。教科研用表，是為了準確記錄教科研工作中的各種信息，為研究工作提供客觀有效的證據(jù)。(3)繼續(xù)深化幾個重點課題研究工作，推進課程改革，突出課題研究的過程管理，進一步深化學校課題研究。(4)課題研究與各類公開課整合。為推進教學研究與新課程改革，學校開展了各類公開課活動：示范課、教研課、匯報課、驗收課等。課題組一如既往要求各課題組成員，將自己承擔的公開課與各自研究的課題結合起來，突出課題研究要深入課堂，以課題研究的要求指導平時的教學實踐，打造精品課。在公開課中落實課題研究的措施，體現(xiàn)課題研究的特色，充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。(5)教科研工作滲透進日常工作?，F(xiàn)在我們每一位教師都有了自己的研究課題，語文、數(shù)學、英語要在備課本上認真制定計劃，要求每位教師，以課堂和日常教學工作為課題研究的主陣地，使自己的小課題研究做到基于教育教學，為了教育教學，在教育教學中，帶著課題進行日常的教育教學工作，分析研究的措施，總結得失，寫好教育隨筆，以推進課題研究，提高自身的研究能力。課題只是一個平臺，思考和分析才是本質(zhì)。因此，倡導課題組成員養(yǎng)成在研究中工作，在工作中研究的習慣。(五)提供有效平臺，促進交流推廣1、充分運用信息技術平臺：教學博客，校園網(wǎng)絡、qq群、學校網(wǎng)站。2、積極參加市教科室的活動，做好教科研成果的總結和推廣工作。小學教研工作計劃2本學期我校教研工作的基本思路是：以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導，依據(jù)縣教研室工作計劃，以學校發(fā)展為本、以學生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學效率為中心，充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性，進一步完善校本教研，推動教學改革，提高教師教學效能和專業(yè)能力，使教育科研真正成為學?？沙掷m(xù)發(fā)展的動力。強教學研究，狠抓常規(guī)落實，細化習慣培養(yǎng)，進一步做好課改教材的梳理工作，切實提高教學質(zhì)量。具體工作如下：一、強化常規(guī)教學管理，夯實基礎，提高教學效益。1、認真學習鉆研《新課程標準》，嚴格實施《小學生常規(guī)教學管理規(guī)程》，結合我校和班級實際情況，每位教師制訂出切實可行的計劃并嚴格按其計劃實施。2、依靠學科教研組和年級教研組開展集體備課，充分利用網(wǎng)絡資源，在三至五年級語文數(shù)學學科上，以河北遠程教育網(wǎng)資源為主，同年級同學科備一課。加強同科教師間的經(jīng)驗交流，改革教學方法，實施最大效能教學。同時，也加強不同學科間的交流，促進學科整合，整體提高教學效能。3、組織階段性教學質(zhì)量測評和試卷分析，有針對性的改革教學，本學期我們繼續(xù)堅持執(zhí)行月考制度，單元過關制度等。4、搞好教師教案的觀摩學習，推廣先進經(jīng)驗，提高教師課前準備的業(yè)務能力;搞好學生作業(yè)的評比，提高教師課后反思的業(yè)務能力，要求教師每周至少一篇真情實感教教學故事或反思，整體提高教師的教學水平。二、全面實施素質(zhì)教育，入學習《新課程標準》，深化課程改革。把落實國家課程、地方課程、同開發(fā)校本課程有機的結合起來，保證課程結構的完整性，促進學生全面發(fā)展。1、嚴格按照《新課程標準》要求安排課程，爭取開足開全國家課程，同時盡最大可能開設地方課程和校本課程，本學期仍然堅持以中華經(jīng)典誦讀校本課程。2、各學科繼續(xù)利用課外學習小組開展豐富多彩的課外活動，發(fā)揮學生特長，綜合實踐活動，要有活動計劃，有記錄、分析，以提高學生綜合素質(zhì)。3、發(fā)揮素質(zhì)教育作用。組織學生進行詩文朗誦、講故事、歌詠比賽、書法比賽文藝節(jié)目形式活動，給學生鍛煉和展示才能的機會與舞臺，提高學生綜合素質(zhì)。三、深化校本研修，營造書香校園。1、完善教研組織和教研機制。嚴格要求各教研組按照學校教研計劃認真實施，保證教研效果，使教師在活動中研究，在研究中學習，在學習中共享，在共享中發(fā)展。2、抓好現(xiàn)代教育理論的學習。要求教師把教育理論學習做為日常工作的一個重要部分，組織教師有針對性的學習現(xiàn)代教育理論、教育教學信息動態(tài)及教育教學形勢分析，促進教師教育觀念的轉(zhuǎn)變，增強教師科研興校意識。本學期計劃每隔周進行一次教師集體學習，其它不定期學習;要求每位教師本學期至少讀一本教育專著，寫讀書筆記和心得體會致少一萬字以上。3、增強教師網(wǎng)絡研修意識，要求有潛力教師建立博客，把有關教學的方方面面，點點滴滴寫進博客，增強教師間交流與研討，提高自身素質(zhì);要求教師學習網(wǎng)上先進經(jīng)驗和方法，本學期教師網(wǎng)上聽課致少五節(jié)以上。4、開展聽、評、說課等即時教研，搞好課例研討，開展主題研討。按照縣教研室課例研討十步曲要求進行研討，主題研討還要做到六定：定主題、定時間、定參加人員、定組織者、定主講人、定議程，以保證活動的質(zhì)量和效果。經(jīng)常組織公開課、觀摩課活動，做到課前有準備，課后有反思、有分析。每位教師都要參與，都要發(fā)言，都能夠把新課程理念運用到教學實踐中。5、搞好先進經(jīng)驗的交流和學習。組織好優(yōu)秀教案、課件、優(yōu)秀課、優(yōu)秀論文的評選工作，要讓優(yōu)秀教師切實起到幫帶的領頭作用。6、搞好縣級課題《影響農(nóng)村小學語文成績提高因素的分析》，爭取本年度結題。7、加強與兄弟學校的溝通。結合我校實際情況，同其它兄弟學校共同研討，取長補短，共同促進，使每位教師都有向兄弟學校學習的機會，本學期繼續(xù)爭取與手拉手學校多聯(lián)系，勤溝通，請進來學習，走出去鍛煉。小學教研工作計劃3一、指導思想堅持以“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹各級教育工作會議精神。本著“深化教育科研改革，努力提升辦學品位”的宗旨，認真貫徹《基礎教育改革與發(fā)展的決定》，圍繞課程改革進行實驗與探索，精心組織、全面實施教育科研工作，走科研強校之路，優(yōu)化教師隊伍，發(fā)展學生素質(zhì)，使我校的教科研工作再上新臺階。二、工作目標1.繼續(xù)實施“科研興?！薄ⅰ翱蒲信d教”戰(zhàn)略，不斷調(diào)動廣大教師參與科研的積極性與主動性，不斷提高教師科研意識和水平，促進教師專業(yè)化成長和科學地發(fā)展，提高素質(zhì)教育的實施水平。2.加強科研課題的管理，規(guī)范課題研究的過程，以科研促教研，促進教師成長，提高教學質(zhì)量。3.豐富教科研研究形式，組織教科研講座、教學沙龍、觀摩名師錄像課等特色活動。4.加大對教研組及課題組活動的指導力度，突出重點，打造精品，爭取在童詩引路快樂作文等特色課題方面結出碩果。5.及時向教師傳遞各級論文評比信息，認真組織好教育教學論文的發(fā)動和撰寫工作，加大論文的評比與投稿力度，力爭在國家級、省級各發(fā)表3篇以上，充分展示學校的教科研成果。6、抓好國家級課題的常規(guī)實驗活動。7、努力搞好各級公開課、參賽課教學活動，充分發(fā)揮名優(yōu)骨干教師的作用，彰顯我校教育教學特色。8、著力搞好“童詩引路，快樂作文”課題的中期匯報及中國兒童詩教學實驗基地授牌活動。三、工作措施1、組織校本培訓，提高科研能力。教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，必須有一支具有一定科研理論水平，勤奮扎實的工作作風和無私奉獻精神的教師隊伍。為了幫助教師在課程改革實驗基礎上進一步提升,我們把課程改革的理論學習與培訓作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。(1)充分發(fā)揮骨干教師的引領作用。本學期，我們將繼續(xù)聘請校內(nèi)骨干教師給老師們做講座，使新教師能盡快勝任目前的教學工作;使青年教師迅速成長起來;使骨干教師的科研意識和教科研能力得到進一步的提升，促進我校教師教育教學水平的整體提高。(2)扎實開展組內(nèi)教研活動。在教育科研活動中，充分發(fā)揮教研組長和課題組長的作用。要求每個教研組長認真組織專題研討和學習，教研組的每一次活動要做到目標明確、形式多樣、人人參與、注重實效。為了使教研活動落到實處，教科室將把每次教研活動的主題提前一周發(fā)放至各組，各同志要充分準備，現(xiàn)場發(fā)言;課題組長認真組織，課題研究學習，間周活動一次，定時間、定地點、定主持人，學習要有記錄。(3)加強教師隊伍的培養(yǎng)。注重青年教師和名優(yōu)教師的培養(yǎng)，充分發(fā)揮校內(nèi)名師的優(yōu)勢，鼓勵校內(nèi)名師上示范課，為青年教師加強理論和實踐指導。組織青年教師撰寫教學反思錄，促其健康成長。建立優(yōu)秀青年教師成長檔案。2、規(guī)范科研管理，提高研究水平。本學期，我們繼續(xù)堅持以教育科學知識的創(chuàng)新、傳播、應用為主線，以課題研究為龍頭，以課堂教學為陣地，積極開展課題研究，規(guī)范研究過程，唱響教育科研的主旋律，重視對教育科研的管理，增強實效。(1)組織教師認真學習教育教學理論，將邀請資深的教育教學專家來校指導課題研究工作。要求各個課題組在學期初都必須制訂學期研究計劃，在期末撰寫學期研究小結，其間把課堂作為開展教科研的載體，進行實踐性課題研究活動，并注意過程性資料的收集與整理。(2)各個課題組要按計劃開展研究，上好實驗匯報課，搞好研究活動，積極展示研究過程，并完成一篇有質(zhì)量的階段性實驗總結。(3)教科室將認真做好相關課題的管理工作，扎實推進以品牌課題研究為抓手，著力做好“童詩引路，快樂作文”的中期匯報及中國兒童詩教學實驗基地授牌活動。(4)加大對課題組活動的管理力度，提高課題組活動水平，保證課題組研究成果。抓細抓實各個環(huán)節(jié)的工作，加強計劃、資料的檢查驗收，確保課題結題順利進行。3、加大改革力度，追求活動實效本學期，我們將在學校黨支部和校長室的領導下，會同教務處等部門一起，繼續(xù)加大教科研改革的力度，努力提高教研活動的針對性和實效性，要定期舉辦“教育沙龍”、“送教下鄉(xiāng)”、“專題匯報”等特色活動。繼續(xù)加強結對學校的教育教學交流活動，教學聯(lián)誼活動要確保實效，力爭在貫徹教育方針、科學管理學校、教育教學改革等方面，充分發(fā)揮我校作為省實驗小學的示范輻射作用，挖掘?qū)W校發(fā)展的潛力，精心打造實驗小學的品牌。(1)加大教科研改革力度。圍繞每月一個主題開展教科研沙龍活動，教科室提前定好主題，提前一周發(fā)至各教研組。要求活動時人人參與，校領導全程參與，各同志提前上交書面稿，切不可走過場。(2)加強校級研討課的指導與管理，保證公開課的質(zhì)量。(3)成立公開課指導小組。對每次公開課活動，由校長室一位領導及指導小組組長帶領指導組成員，對公開課進行反復指導，確保取得好成績，學校對公開課指導小組成員予以一定的補助。(4)開展好網(wǎng)絡讀書活動，組織學生上網(wǎng)閱讀。(5)為教研組、課題組配備相關理論書籍，以便于學習，提高各組人員的理論水平。四、主要工作：這學期的教科研工作要緊緊圍繞“提升我校辦學層次”這個目標開展工作。具體計劃如下：1、理論學習促提高。本學期將繼續(xù)通過教育教學理論的學習來更新觀念，促進全體教師不斷提高對現(xiàn)代教育思想的認識，要求每一位教師經(jīng)常翻閱教育雜志，細心研讀教育專著，潛心研究一個教學問題，感悟一種教學方法，做到有所體驗，有所收獲。這學期我們?nèi)蕴岢宰詫W為主、組織學習為輔的學習方式，認真學習新《課標》和各類理論雜志，堅持寫好學習體會，要求每們教師每月在博客上至少發(fā)表一篇讀書心得體會。努力提高教師的教科研意識和理論水平，做科研型的教師。

剪貼本上每周至少剪貼2篇文章，并及時寫下不少于50字的所思所想。2、校本教研講實效。第一、抓好校本教研，在中心?！耙惑w兩翼”思想的指導下，以“提高課堂教學”為主題，充分發(fā)揮骨干教師、教研組作用。讓教師帶著問題走進課堂，帶著思考去研究，帶著經(jīng)驗去反思。確立上好一節(jié)課就是一次科研的思想，通過一課多上、師徒同上等方式積累教學經(jīng)驗，推廣成功的教學方法。繼續(xù)開展同組互助觀課活動.由一、二名優(yōu)秀教師與若干名教師組成一個學科教學研究小組，針對一個相對比較完整的教學內(nèi)容共同設計和研究課堂教學過程。觀課者帶有明確的目標，憑借自身的一定感官及有關輔助工具直接從課堂情境中收集資料，并依據(jù)資料做課后的反思、交流、研計的一種教育科學研究。

第二、結合教研活動問題化、主題化和課題化，做好課題研究。各年級組要圍繞各教研組課題積極開展研究，宣傳發(fā)動更多的教師參與到研究中來，開展群眾性研究工作。3、嚴格管理求發(fā)展教科研工作是學校工作的水平線。這學期我們將根據(jù)我校特點，積極開展市級研究課題，嚴格科研常規(guī)管理，努力促進我校教科研工作健康發(fā)展，提高我校的教科研工作層次。第一，及時收集各地教育教學改革信息，營造良好的教科研氛圍，堅持做好教科研的宣傳普及工作，引導教師廣泛參與教科研活動。第二，繼續(xù)組織好教育、教學論文的交流、評比、推薦等工作。學校大力提倡教師參與教育、教學改革，認真實踐，勇于探索，善于反思，并加以總結，撰寫教育教學論文。我們將認真拜讀，積極選送，充分利用，在為學校爭光的同時，讓更多的老師享受成功的喜悅。第三，加強教科研工作的計劃、總結、調(diào)研工作。學期初制訂好教科研工作計劃、學期末做好工作總結。小學教研工作計劃4一、指導思想：以__三個代表的重要思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實國務院《關于基礎教育改革發(fā)展的決定》精神，積極推進基礎教育課程改革，以教研教科研為主要途徑，狠抓教學常規(guī)、加強過程管理，把素質(zhì)教育思想真正落實到教育教學實踐中，全面提高學校教育教學質(zhì)量。二、主要任務目標：1、組織各科任教師結合自己本學科特點制定切實可行的教學計劃，各計劃緊緊圍繞學校教學教研計劃。2、狠抓教學常規(guī)，強化教學過程管理。抓好備課、上課環(huán)節(jié)，提高課堂效率，向四十分鐘要質(zhì)量;力爭我校教學質(zhì)量邁上新臺階。3、指導教師積極總結教法，注意捕捉新思想、新觀念，發(fā)現(xiàn)新教法。積極撰寫教學論文。4、狠抓教師自我培訓，加強學習，不斷提高教師的業(yè)務素養(yǎng)和教學能力。5、加大畢業(yè)班教學的管理力度，確保畢業(yè)班各門學科成績的提高。6、結合學校的實際情況，做好新舊教材在教法、學法上的指導工作，盡快轉(zhuǎn)變觀念，適應新課程改革的需要。7、舉辦全鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課比賽。三、采取的方法措施：1、依法治教、強化內(nèi)部管理。認真領會國家新頒布的課程標準，開齊開全課程，開足課時，嚴格按課程表上課。組織教師認真學習大綱，切實掌握新大綱。開好每一科課程，使所開課程真正做到上課表，進課堂。2、規(guī)范備、上、批、輔、考、評的各環(huán)節(jié)，狠抓教學常規(guī)的落實。加強備課環(huán)節(jié)，做到備《大綱》，備教法，備學生，備板書，備練習。做到先備課、再上課，杜絕照抄、照搬現(xiàn)象。3、繼續(xù)深化教育教學改革，優(yōu)化教學過程。在全體教師明確了課程標準之后，要求教師將素質(zhì)教育的理念體現(xiàn)在課程標準之中。重視對學生學習過程與方法，情感態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)，引導學生主動參與，親身實踐，獨立思考，合作探究，從而實現(xiàn)學習方式的轉(zhuǎn)變，改變單一的記憶、接受﹑模仿的被動學習方式，發(fā)展學生搜集和處理信息的能力，獲取新知識的能力，分析解決問題的能力，以及交流與合作的能力。4、注重教師業(yè)務素質(zhì)的提高，理順減負與增效的關系。堅持集中業(yè)務學習制度，定期組織教師學習業(yè)務知識，讓先進的教育思想、教學方法及時來到教師身邊，不斷給教師充電、加壓，利用一切可利用的機會，給教師提供自學條件，苦練內(nèi)功，不斷提高教師的業(yè)務素質(zhì)。5、教育質(zhì)量是學校生命線，我們要把提高教育質(zhì)量當作頭等大事來抓，加強常規(guī)管理，全面推進素質(zhì)教育，促進教育質(zhì)量再上新水平。加強質(zhì)量監(jiān)控，強化目標責任制。6、堅持開展教研活動，以教研帶動質(zhì)量。本學期我們?nèi)匀患訌娊虒W督導，落實各項教研活動。7、大力開展優(yōu)質(zhì)課的評比活動，激勵教師積極進取，逐步向科研型創(chuàng)新型教師邁進。8、加強教學常規(guī)的落實力度。做到六有：有布置、有檢查、有記載、有總結通報、有整改意見。9、加強畢業(yè)班的教學管理。做到領導深入，強化管理，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一布署，共同提高。杜決各自為陣的現(xiàn)象。學校要準確掌握情況，及時反饋，及時指導，注重各學科成績的實質(zhì)性提高。附：具體活動安排九月份：1、各教研組和科任老師擬定工作計劃、2、檢查各教師教學計劃、教學進度。3、安排本學期的教研活動、十月份：1、檢查各教師教學常規(guī)。2、檢查畢業(yè)班的教學進度。3、做好全鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課比賽的準備工作。十一月份：1、組織期中考試、評卷工作。2、期中考試質(zhì)量分析。3、開展全鎮(zhèn)語數(shù)優(yōu)質(zhì)課比賽。十二月份：1、召開畢業(yè)班科任老師會議。2、布置期末復習有關工作。20__年一月份：1、期末復習調(diào)研。2、檢查教學常規(guī)。3、組織期末統(tǒng)測、評卷，做好成績統(tǒng)計。4、期末考試質(zhì)量分析。5、督促老師撰寫教學工作總結。6、撰寫本學期教學工作總結。小學教研工作計劃5一、指導思想：以各級教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)教育局20__年工作要點為指導，認真學習貫徹黨的__屆三中、四中、五中全會精神，鞏固20__年教育教學成果，努力挖掘中青年教師內(nèi)在潛能，提高學校服務能力。落實《山東省關于推進基礎教育綜合改革的意見》要求，圍繞市區(qū)教育局20__年工作重點，進一步深化課程改革，提升新教育實驗水平，有效提高課程實施水平和教育教學質(zhì)量。二、目標任務(一)課程實施：完善校本課程體系;把現(xiàn)有的校本課程教材進一步規(guī)范化，同時研究開發(fā)以本地自然資源和人文資源為素材的校本課程內(nèi)容。推進三級課程的整合研究。(二)教學質(zhì)量：所有年級的抽測學科及格率和優(yōu)秀率在原有基礎上再上5個百分點。(三)教研課題：積極參與新教育實驗研究，鞏固小課題研究成果，立項并研究2項以上校級課題;力爭申報2項區(qū)級課題。三、重點工作及措施(一)提升課程實施水平1、按照國家、省有關規(guī)定開齊、開全學科課程，豐富校本課程。一是規(guī)范開設。加大監(jiān)管力度，嚴肅處理違規(guī)挪用、擠占。二是加強教師的專業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)。讓教師進一步研修學科課程標準，不斷優(yōu)化教學過程，打造有效課堂，努力使學科教學達到課程標準基本要求。提高學科教學質(zhì)量。把“立德樹人”這一教育根本任務與教學教研工作密切結合，將德育目標融入各科課程，全科育人、全程育人。三是加強校本課程開發(fā)與實施。在“快樂籃球”“足球入門”和“國門乒乓球”等校本教材基礎上，努力開發(fā)以社區(qū)及周邊教育教學資源為內(nèi)容的校本課程，努力整合學科教學、德育課程以及校本教材，推進國家課程校本化。2、以有效的措施鼓勵音體美、綜合、地方學校課程等任課教師對本學科的研究，積極爭取和搭建有益平臺提高教師的課程實施能力。3、以“中小學課程實施水平評估”為契機，規(guī)范學科教師的教育教學行為，努力創(chuàng)新課堂，鼓勵學生作業(yè)教學改革，促進學生個性化學習，提高學生整體素質(zhì)。4、進一步加強學生的階段性評價管理，把綜合性評價與階段性評價有機結合起來。(二)、扎實推進新教育實驗5、推動新教育實驗深入開展。結合全區(qū)新教育敘事活動和新教育實驗優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學校評選活動，加強行動落實，使全體教師全身心投入到新教育的改革中來，促進新教育與本單位教育教學工作的融合。適當擴大實驗范圍，擴展實驗領域。6、強化研訓與宣傳。一是鼓勵教師積極參加市區(qū)新教育專題培訓，提高對新教育教師的團體獎勵幅度。二是對現(xiàn)有信息宣傳員提升要求，同時鼓勵其他有這方面特長的教師努力投稿，以魯北晚報和開發(fā)區(qū)教育論壇為宣傳平臺，增強新教育實驗影響力，以改革創(chuàng)新為動力，促進教學工作全面升級。(三)、全力提高教育教學質(zhì)量6、以信息技術應用為生長點，進一步提高課堂教學效益。開展“一師一優(yōu)課”和“一課一名師”活動，深化課堂教學創(chuàng)新，提高教師專業(yè)素養(yǎng)，充分調(diào)動各學科教師在課堂教學中應用信息技術的積極性和創(chuàng)造性。7、推廣王艷芳老師“彩荷班”的經(jīng)驗，弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。提升學生文化素養(yǎng)和行為素養(yǎng)。加大教學改革力度。爭創(chuàng)區(qū)級新教育實驗優(yōu)秀班級和學校。8、落實“重點項目”推進機制。進一步推進我校經(jīng)典誦讀、書法、輪滑等項目。學校有專人負責、重點推進。9、常規(guī)管理精細化。根據(jù)《濱州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中小學教學工作評估辦法》，一是對重點工作實行過程性督導、定期通報與展評制度。以教學常規(guī)過程性抽查和評價為著力點，抓好學校教學教研計劃的制定與落實，著力提高備課實效，著力構建常態(tài)高效課堂，著力強化作業(yè)布置與批改的規(guī)范與創(chuàng)新，著力提高階段性檢測的達標率。二是以開發(fā)區(qū)教育局教學視導為契機。立足于工作實際，突出重點突破難點，三是繼續(xù)開展好全市第19個“教學常規(guī)月”活動，學習實踐“中小學教學基本規(guī)范”，促進教學常規(guī)落實提檔、升級，使活動起到以月帶年的作用。10、立足于學生全面發(fā)展，強化問題診斷與改進，大力推動課堂教學改革。圍繞課堂教學達標度的實現(xiàn)，引導學生自主、合作、探究學習，培養(yǎng)習慣、提高能力。促進質(zhì)量全面提升。(四)、突出行動研究主題，實現(xiàn)教育科研工作有所突破11、樹立工作研究化意識，加強課題管理，增強研究實效。12、加強教科研隊伍建設。以構建學習型團隊為重點，進一步凝聚力量，激發(fā)熱情，提升水平。13、以各種活動為載體，促進教研工作健康蓬勃開展。以活動為平臺，以提高課程實施能力和課堂教學水平為主要內(nèi)容，通過“參與式”或“跟進式”培訓、現(xiàn)場觀摩研討、教學論壇等形式，引導和幫助廣大教師增強學科底蘊，改進教學方法，提升課堂教學效益。14、加強學校學科教研組建設，促進校本教研高效開展。一是完善學校教研組建設。積極參加全區(qū)先進教研組評選活動，二是依托濱州市教學研究網(wǎng)和開發(fā)區(qū)教育信息網(wǎng)，及時上傳學校教研組活動情況，強化學校教研活動的開展。門診護士長2019年終工作總結(一)2019年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下業(yè)務水平和服務質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則，深化?？谱o理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。一、完成指標一年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例?？剖壹哟笃餍迪竟苻D(zhuǎn)，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。二、開展學術講座科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和?？浦R，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。三、要求口腔助理人員加強學習提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現(xiàn)了護理服務零投訴、零糾紛。四、加強專科理論和操作技術的學習請?？浦魅螢樽o士授課，講解口腔科的?？浦R，組織參加新技術新業(yè)務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。五、加強診前輔導教育特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。六、建立健全規(guī)章制度以標準年高標準為契機，認真學習有關規(guī)章制度，對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境。七、護理特色根據(jù)口腔科各?？频淖o理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規(guī)范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。八、器械的消毒管理繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生。九、護理教學共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業(yè)特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。十、舉辦會議今年1月25日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科護理學術年會，并邀請北京護理會主任、副主任及北京市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。十一、未完成的工作擬與醫(yī)學工程中心共同設計制作的氣槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。在明年的工作中，我們將根據(jù)?？铺攸c和護士的配備情況，進一步加強?？萍寄芎头账?，組織大家學習?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng)，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。門診護士長2019年終工作總結(二)時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在門診護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2019年以來各項工作總結如下：一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務培訓作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)?？谱o士培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。五、不斷學習總結，提高自身素質(zhì)俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于2014年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。六、不足之處和努力方向面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心。門診護士長2019年終工作總結(三)作為一名醫(yī)院門診護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將2019年護士長工作總結如下：一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務1、不斷強化安全意教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。門診護士長2019年終工作總結(四)X年護士長工作是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了X年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士