2022年公司行政后勤個(gè)人總結(jié)

第2頁(yè)共3頁(yè)2022年?公司行政后?勤個(gè)人總結(jié)?1、把好?員工餐廳質(zhì)?量關(guān)，提高?員工滿意度?。辦好餐?廳一直是后?勤工作中的?難點(diǎn)之一，?如何讓大多?數(shù)員工在公?司就餐放心?滿意是后勤?部反復(fù)研究?的課題。_?__年，員?工餐廳進(jìn)一?步在菜品花?樣上下功夫?，每天菜品?增加到__?_個(gè)，員工?基本可實(shí)行?自助就餐，?自由加餐，?確保員工可?選擇到相對(duì)?喜歡的菜肴?;同時(shí)，_?__年，員?工餐廳還多?渠道收集員?工對(duì)于就餐?滿意度的信?息，根據(jù)員?工滿意情況?適時(shí)調(diào)整菜?品出品，盡?可能確保餐?品符合大多?數(shù)員工的口?味;為滿足?員工就餐多?樣化的需求?，餐廳在_?__年還推?出面條、蓋?澆飯，及商?務(wù)套餐等品?種;也受到?員工的歡迎?。同時(shí)，也?為今后餐廳?經(jīng)營(yíng)管理方?式的調(diào)整提?供經(jīng)驗(yàn)。?2、加強(qiáng)更?衣室的管理?，為員工提?供安全干凈?的活動(dòng)空間?。更衣室?每天都有幾?千人上下班?在此更衣，?安全、衛(wèi)生?問題是更衣?室管理面臨?的難題，以?前也不時(shí)出?現(xiàn)物品失竊?的事件。為?此，___?年后勤部門?___開會(huì)?研究更衣室?管理問題，?對(duì)更衣室管?理工作提出?新的標(biāo)準(zhǔn)：?一是理順更?衣室進(jìn)出的?流程，加強(qiáng)?安全管理;?二是實(shí)行更?衣室集中時(shí)?段開放制，?既方便員工?又便于管理?;三是加強(qiáng)?對(duì)臨時(shí)進(jìn)出?更衣室員工?的服務(wù)，通?過以上措施?，使更衣室?的安全問題?得到了控制?，___年?基本未發(fā)生?更衣安全事?故。在更衣?室衛(wèi)生方面?，后勤部做?到及時(shí)打掃?，每天檢查?，保證更衣?室始終保持?衛(wèi)生干凈的?狀態(tài)。3?、主動(dòng)為營(yíng)?業(yè)部門服務(wù)?，滿足員工?的服務(wù)要求?。為保證?員工良好的?工作環(huán)境，?后勤部定期?安排人員對(duì)?員工工作場(chǎng)?所進(jìn)行不定?期巡視，及?時(shí)了解員工?工作環(huán)境設(shè)?施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)?的情況，在?供暖、供水?等特殊時(shí)期?后勤部安排?專人到工作?場(chǎng)所檢查，?及時(shí)進(jìn)行調(diào)?節(jié)和處理。?在其他部門?有后勤服務(wù)?需求的情況?下，后勤部?積極安排好?工作，第一?時(shí)間解決問?題;同時(shí)，?后勤部各層?面人員通過?各種渠道，?主要向營(yíng)業(yè)?部門征求服?務(wù)需求，主?動(dòng)做好服務(wù)?工作，有力?地幫助其他?部門解決了?工作之憂。?第3頁(yè)共3頁(yè)___年?公司行政后?勤工作總結(jié)?營(yíng)運(yùn)是公?司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?的生命線，?后勤部作為?營(yíng)業(yè)保障部?門，在__?_年進(jìn)一步?強(qiáng)化了以營(yíng)?業(yè)為中心的?服務(wù)理想，?加強(qiáng)與前勤?營(yíng)業(yè)部門的?溝通協(xié)調(diào)，?主動(dòng)獲得服?務(wù)需求信息?，提升員工?的服務(wù)意識(shí)?，做好多項(xiàng)?基礎(chǔ)運(yùn)行保?障的同時(shí)，?進(jìn)一步提高?后勤服務(wù)質(zhì)?量，為公司?整體運(yùn)營(yíng)服?務(wù)的提升做?出貢獻(xiàn)。?1、進(jìn)一步?加強(qiáng)物業(yè)設(shè)?施維修維護(hù)?，提高服務(wù)?設(shè)施運(yùn)行標(biāo)?準(zhǔn)。__?_年，后勤?部對(duì)長(zhǎng)沈兩?店實(shí)行統(tǒng)一?管理目標(biāo)，?在工作標(biāo)準(zhǔn)?和規(guī)范方面?實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管?理。在基礎(chǔ)?設(shè)施維護(hù)方?面，___?年對(duì)所有設(shè)?施設(shè)備進(jìn)行?普查，重新?建立健全了?設(shè)備檔案，?統(tǒng)一編制了?設(shè)備保養(yǎng)計(jì)?劃，并實(shí)行?跟蹤檢查進(jìn)?度，保障設(shè)?備設(shè)施的穩(wěn)?定運(yùn)行;對(duì)?于涉及物業(yè)?運(yùn)行的意外?事件，建立?了意外事件?報(bào)告總結(jié)制?度，要求意?外事件發(fā)生?時(shí)，填寫《?意外事件處?理報(bào)告單》?，對(duì)事故處?理過程、事?故發(fā)生原因?、進(jìn)一步的?糾正預(yù)防措?施均做了相?應(yīng)的要求，?以此減少了?同樣問題的?重復(fù)發(fā)生;?實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡?視制度，包?括經(jīng)理級(jí)員?工開店前巡?視、物業(yè)管?理員巡視，?領(lǐng)導(dǎo)抽查巡?視，聯(lián)合檢?查巡視等，?保障物業(yè)問?題及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和處理。_?__年截止?目前，長(zhǎng)沈?兩店通過巡?視發(fā)現(xiàn)物業(yè)?維護(hù)各類問?題近___?個(gè)，均得到?及時(shí)的處理?，保持了較?好的物業(yè)運(yùn)?行標(biāo)準(zhǔn)。在?做好日常運(yùn)?行維護(hù)的同?時(shí)，后勤部?___年截?止目前共_?__完成改?造施工項(xiàng)目?___項(xiàng)，?其中___?店___項(xiàng)?，___店?___項(xiàng)，?滿足公司經(jīng)?營(yíng)發(fā)展的需?求。2、?強(qiáng)化環(huán)境秩?序管理，營(yíng)?造清新舒適?的購(gòu)物環(huán)境?。良好的?環(huán)境秩序是?對(duì)顧客服務(wù)?最直接的體?現(xiàn)。因此，?后勤部始終?把環(huán)境秩序?建設(shè)作為日?常工作的重?點(diǎn)來(lái)抓。_?__年，主?要從以下幾?方面加強(qiáng)了?工作：一是?加強(qiáng)外圍衛(wèi)?生保潔工作?，對(duì)外圍的?廣場(chǎng)磚實(shí)行?定期清理污?漬，重要部?位每天用清?水沖刷，在?風(fēng)沙較大的?季節(jié)，對(duì)重?點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?采取灑水的?方式降塵，?同時(shí)增加了?日常保潔清?掃循環(huán)密度?，將保潔承?擔(dān)范圍一直?馬路上，盡?可能減少周?邊環(huán)境對(duì)商?場(chǎng)衛(wèi)生的影?響;二是積?極改進(jìn)保潔?方法，全面?提高室內(nèi)保?潔質(zhì)量。保?潔部門對(duì)地?面理石、墻?面、高空等?需清潔部位?，積極探索?保潔保養(yǎng)的?方法，對(duì)重?點(diǎn)保潔部位?增加維護(hù)頻?率，并實(shí)行?保潔質(zhì)量定?期和不定時(shí)?抽查，對(duì)于?保潔工具的?要求保持干?凈清潔，確?保了保潔質(zhì)?量保到質(zhì)的?提高;三是?重視賣場(chǎng)溫?度調(diào)節(jié)，控?制適宜溫度?。為較好的?控制賣場(chǎng)溫?度，后勤部?在商場(chǎng)各部?位___溫?度計(jì)，每天?上、下午兩?次對(duì)溫度進(jìn)?行檢查，對(duì)?溫度出現(xiàn)偏?差區(qū)域進(jìn)行?及時(shí)調(diào)整，?