八 培訓(xùn) 歷年自考真題集錦

PAGEPAGE15全國(guó)高等教育自學(xué)考試人力資源管理(一)試題第八章員工培訓(xùn)真題一、單項(xiàng)選選擇題((本大題題共小題題，每小小題分，共共分)在每小題列列出的四四個(gè)備選選項(xiàng)中只只有一個(gè)個(gè)是符合合題目要要求的，請(qǐng)請(qǐng)將其代代碼填寫(xiě)寫(xiě)在題后后的括號(hào)號(hào)內(nèi)。錯(cuò)錯(cuò)選、多多選或未未選均無(wú)無(wú)分。1．測(cè)定受受訓(xùn)者經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)后在實(shí)實(shí)際崗位位工作中中行為的的改變，以以判斷所所學(xué)知識(shí)識(shí)、技能能對(duì)實(shí)際際工作的的影響屬屬于培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估中的的（）220055年10月A．行為評(píng)評(píng)估 B．反反應(yīng)評(píng)估估C．成果評(píng)評(píng)估 D．學(xué)學(xué)習(xí)評(píng)估估2．先由教教師綜合合介紹一一些基本本概念與與原理，然然后圍繞繞某一專專題進(jìn)行行討論的的培訓(xùn)方方式是（）20005年年10月A．角色扮扮演法 B．案案例分析析法C．講授法法 D．研研討法3．員工培培訓(xùn)的兩兩大內(nèi)容容是（）2005年10月A．職業(yè)技技能和專專業(yè)知識(shí)識(shí)技能 B．職職業(yè)技能能和職業(yè)業(yè)品質(zhì)C．職業(yè)品品質(zhì)和職職業(yè)行為為 D．職職業(yè)態(tài)度度和職業(yè)業(yè)道德4.對(duì)工作作任務(wù)進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)研究以以確定工工作中需需要哪些些知識(shí)和和技能，從從而制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，這這個(gè)過(guò)程指的是是培訓(xùn)前前的（）220066年1月A.組織分分析B..任務(wù)分分析C.績(jī)效分分析D..員工分分析5.培訓(xùn)中中最普遍遍、最常常見(jiàn)的方方法是（）220066年1月A.案例分分析法BB.角色色扮演法法C.研討法法D.講講授法6.主要針針對(duì)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略和核心心業(yè)務(wù)、核核心能力力、價(jià)值值觀和關(guān)關(guān)鍵知識(shí)識(shí)、員工工改善績(jī)績(jī)效所必必需的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)和基本本技能而而進(jìn)行的的專項(xiàng)培培訓(xùn)是（）220066年1月A.崗前培培訓(xùn)B..在崗培培訓(xùn)C.離崗培培訓(xùn)D..員工業(yè)業(yè)余自學(xué)學(xué)7．提出通通過(guò)觀察察和直接接經(jīng)驗(yàn)兩兩種途徑徑進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)的觀觀點(diǎn)是（）2006年10月A．經(jīng)典條條件反射射理論 B．操操作條件件反射理理論C．社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)理論論D．強(qiáng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)習(xí)理論8．對(duì)基層層管理人人員的培培訓(xùn)重點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)放在在（）22006年年10月A．決策、分分權(quán)技能能B．管管理技能能C．專業(yè)技技能D．．操作技技能9．針對(duì)企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略和核核心業(yè)務(wù)務(wù)、核心心能力、價(jià)價(jià)值觀等等對(duì)企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)產(chǎn)生重要要影響的的內(nèi)容而而進(jìn)行的的專項(xiàng)培培訓(xùn)，最最適合選選用的培培訓(xùn)類型型是（）2006年10月A．崗前培培訓(xùn)B．．在崗培培訓(xùn)C．離崗培培訓(xùn)D．．業(yè)務(wù)自自學(xué)10．將培培訓(xùn)重點(diǎn)點(diǎn)放在培培養(yǎng)管理理技能和和有效工工作的方方法是針針對(duì)（）2007年1月A．高層管管理人員員B．基基層管理理人員C．各類專專業(yè)人員員D．一一般員工工11．認(rèn)為為“行為是是結(jié)果的的函數(shù)，人人們通過(guò)過(guò)學(xué)習(xí)獲獲得他們們想要的的東西而而逃避他他們不想想要的東東西”的理論論是（）2007年1月A．操作條條件反射射理論BB．經(jīng)典典條件反反射理淪淪C．社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)理論論D．經(jīng)經(jīng)驗(yàn)積累累理論12．考察察培訓(xùn)結(jié)結(jié)果的最最重要指指標(biāo)是（）2007年1月A．反應(yīng)BB．學(xué)習(xí)習(xí)C．行為DD．成果果13．崗前前培訓(xùn)中中由人力力資源部部門(mén)為新新員工提提供的信信息是（）2007年10月A．工作職職責(zé) B．企企業(yè)概況況C．部門(mén)功功能 D．部部門(mén)同事事14．考察察培訓(xùn)效效果最重重要的指指標(biāo)是（）2007年10月A．反應(yīng) B．學(xué)學(xué)習(xí)C．行為 D．成成果15．企業(yè)業(yè)應(yīng)把職職業(yè)技能能培訓(xùn)的的重點(diǎn)放放在（）2007年10月A．專業(yè)知知識(shí)技能能 B．基基本知識(shí)識(shí)技能C．職業(yè)品品質(zhì) D．職職業(yè)行為為16．個(gè)體體不僅通通過(guò)直接接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)，還通通過(guò)觀察察或聽(tīng)取取發(fā)生在在他人身身上的事事情而學(xué)學(xué)習(xí)，指指的是（）220088年1月月A．經(jīng)典條條件反射射理論 B．操操作條件件反射理理論C．社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)理論論 D．經(jīng)經(jīng)驗(yàn)積累累理論17．了解解培訓(xùn)對(duì)對(duì)象對(duì)整整個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目和和項(xiàng)目某某些方面面的意見(jiàn)見(jiàn)和看法法，是評(píng)評(píng)估培訓(xùn)訓(xùn)效果的的哪個(gè)指指標(biāo)（）220088年1月月A．行為 B．學(xué)學(xué)習(xí)C．反應(yīng) D．成成果18．先由由教師綜綜合介紹紹一些基基本概念念與原理理然后圍圍繞某一一專題進(jìn)進(jìn)行討論論的培訓(xùn)訓(xùn)方式指指的是（）220088年1月月A．講授法法 B．案案例分析析法C．研討法法 D．角角色扮演演法19．企業(yè)業(yè)對(duì)新員員工的培培訓(xùn)需求求進(jìn)行分分析，最最適合的的方法是是（）220088年100月A．任務(wù)分分析 B．績(jī)績(jī)效分析析C．前瞻性性培訓(xùn)需需求分析析 D．問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查查20．認(rèn)為為行為是是其結(jié)果果的函數(shù)數(shù)的學(xué)習(xí)習(xí)理論是是（）220088年100月A．經(jīng)典條條件反射射理論 B．操操作條件件反射理理論C．觀察學(xué)學(xué)習(xí)理論論 D．個(gè)個(gè)體學(xué)習(xí)習(xí)理論21．對(duì)企企業(yè)內(nèi)會(huì)會(huì)計(jì)師、工工程師、經(jīng)經(jīng)濟(jì)師等等各類專專業(yè)人員員，培訓(xùn)訓(xùn)的重點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)放在在（）220088年100月A．決策、分分權(quán)技能能 B．管管理技能能C．專業(yè)技技能、大大局觀念念 D．操操作技能能22．人員員培訓(xùn)中中采取角角色扮演演法的主主要目的的是使員員工())20009年年1月A．掌握更更多的理理論知識(shí)識(shí) B．學(xué)學(xué)習(xí)更多多的業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)C．提高解解決和處處理問(wèn)題題的能力力 D．提提供相互互學(xué)習(xí)的的機(jī)會(huì)23．將培培訓(xùn)重點(diǎn)點(diǎn)放在培培養(yǎng)管理理技能和和有效工工作的方方法適用用于())20009年年1月A．上層管管理者 B．基基層管理理人員C．專業(yè)人人員 D．一一般員工工24．認(rèn)為為行為是是其結(jié)果果的函數(shù)數(shù)，人們們通過(guò)學(xué)學(xué)習(xí)獲得得他們想想要的東東西而逃逃避他們們不想要要的東西的理論是是()20009年11月A．經(jīng)典條條件反射射理論 B．操操作條件件反射理理論C．社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)理論論 D．經(jīng)經(jīng)驗(yàn)積累累理論25.以企企業(yè)新錄錄用員工工為對(duì)象象的集中中培訓(xùn)，稱稱為())20009年年10月月A.離崗培培訓(xùn)B..在崗培培訓(xùn)C.業(yè)余自自學(xué)D..崗前培培訓(xùn)26.將培培訓(xùn)重點(diǎn)點(diǎn)放在管管理技能能和工作作方法上上的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象是是()20009年110月A.高層管管理人員員B.基基層管理理人員C.專業(yè)技技術(shù)人員員D.一一般員工工15.對(duì)工工作任務(wù)務(wù)進(jìn)行詳詳細(xì)研究究以確定定工作中中需要哪哪些知識(shí)識(shí)和技能能，從而而制定培培訓(xùn)計(jì)劃劃。這個(gè)個(gè)過(guò)程指指的是培培訓(xùn)前的的()220100年1月月A.組織分分析 B.任任務(wù)分析析C.績(jī)效分分析 D.員員工分析析19.史密密斯以父父母、老老師、同同伴為榜榜樣學(xué)會(huì)會(huì)了許多多東西，通通過(guò)這種種途徑學(xué)學(xué)習(xí)的觀觀點(diǎn)在理理論上屬屬于())20110年110月A.經(jīng)典條條件反射射理論 B.操操作條件件反射理理論C.社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)理論論 D.認(rèn)認(rèn)知發(fā)展展理論20.“海海爾的企企業(yè)文化化激活了了休克魚(yú)魚(yú)”，這這是海爾爾集團(tuán)在在企業(yè)兼兼并過(guò)程程中的成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。結(jié)合合海爾的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，通通過(guò)獨(dú)立立研究和和相互討討論來(lái)提提高學(xué)員員分析問(wèn)問(wèn)題和解解決問(wèn)題題的能力力。這種種培訓(xùn)方方法屬于于()220100年100月A.講授法法 B.案案例分析析法C.角色扮扮演法 D.實(shí)實(shí)地考察察法二、多項(xiàng)選選擇題((本大題題共小題題，每小小題分，共共分)在每小題的的五個(gè)備備選項(xiàng)中中至少有有兩個(gè)是是符合題題目要求求的，請(qǐng)請(qǐng)將其代代碼填寫(xiě)寫(xiě)在題后后的括號(hào)號(hào)內(nèi)。錯(cuò)錯(cuò)選、多多選、少少選或未未選均無(wú)無(wú)分。1．職業(yè)品品質(zhì)包括括())20005年年10月A．職業(yè)技技能 B．責(zé)責(zé)任感C．職業(yè)態(tài)態(tài)度 D．職職業(yè)道德德E．職業(yè)行行為習(xí)慣慣2.培訓(xùn)效效果的評(píng)評(píng)估指標(biāo)標(biāo)可以是是（）2006年1月A.人數(shù) B.反應(yīng)C.學(xué)習(xí) D.行為為E.成果3．員工培培訓(xùn)的類類型包括括（）20007年1月A．員工討討論交流流B．崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)C．在崗培培訓(xùn)D．．離崗培培訓(xùn)E．員工業(yè)業(yè)余自學(xué)學(xué)4．員工培培訓(xùn)的類類型主要要有（）220077年100月A．崗前培培訓(xùn) B．在在崗培訓(xùn)訓(xùn)C．離崗培培訓(xùn) D．員員工業(yè)余余自學(xué)E．計(jì)算機(jī)機(jī)培訓(xùn)34.培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估是培培訓(xùn)活動(dòng)動(dòng)的重要要環(huán)節(jié)。培培訓(xùn)評(píng)估估的指標(biāo)標(biāo)有（）2010年10月A.反應(yīng) B.學(xué)學(xué)習(xí)C.行為 D.成成果E.思想三、簡(jiǎn)答題題（本大大題共小小題，每每小題分分，共分分)1．簡(jiǎn)述培培訓(xùn)需求求分析的的層次和和方法。2006年10月2．簡(jiǎn)述培培訓(xùn)的概概念和目目的。220088年100月3．簡(jiǎn)述如如何理解解學(xué)習(xí)的的含義。2009年1月4．簡(jiǎn)述培培訓(xùn)的基基本程序序。20009年年10月月39．簡(jiǎn)述述在崗培培訓(xùn)的主主要步驟驟。20010年年1月五、案例分分析題((本大題題共分))1．案例分分析：摩摩托羅拉拉的員工工培訓(xùn)220055年10月摩托羅拉規(guī)規(guī)定每年年每位員員工至少少要接受受40小小時(shí)與工工作有關(guān)關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)。摩托托羅拉大大學(xué)是摩摩托羅拉拉內(nèi)部專專門(mén)設(shè)置置的教育育培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)，摩摩托羅拉拉的教育育培訓(xùn)系系統(tǒng)主要要由四部部分組成成，即培培訓(xùn)需求求分析、培培訓(xùn)設(shè)計(jì)計(jì)與采購(gòu)購(gòu)、實(shí)行行培訓(xùn)和和培訓(xùn)評(píng)評(píng)估。相相應(yīng)地，摩摩托羅拉拉大學(xué)設(shè)設(shè)置四個(gè)個(gè)職能部部門(mén)：客客戶代表表部、課課程設(shè)計(jì)計(jì)部、培培訓(xùn)信息息中心及及課程運(yùn)運(yùn)作管理理部。摩托羅拉的的培訓(xùn)工工作是以以客戶為為導(dǎo)向的的，摩托托羅拉大大學(xué)客戶戶代表部部的主要要職責(zé)是是與各事事業(yè)部的的人力資資源組織織緊密合合作，分分析組織織現(xiàn)狀與與組織目目標(biāo)之間間的差距距，判斷斷這些差差距中哪哪些是可可以通過(guò)過(guò)培訓(xùn)解解決的，并并以此確確定組織織的培訓(xùn)訓(xùn)需求，提提供組織織發(fā)展的的咨詢和和培訓(xùn)方方案。比比如，某某事業(yè)部部明年的的戰(zhàn)略是是要申請(qǐng)請(qǐng)通過(guò)IISO990000質(zhì)量系系統(tǒng)認(rèn)證證，那么么客戶代代表部就就將與該該事業(yè)部部的有關(guān)關(guān)部門(mén)合合作，對(duì)對(duì)該事業(yè)業(yè)部質(zhì)量量系統(tǒng)方方面的培培訓(xùn)需求求進(jìn)行分分析：首首先從理理想的狀狀態(tài)來(lái)看看，通過(guò)過(guò)ISOO90000系統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)證的的相關(guān)人人員都應(yīng)應(yīng)該具有有該方面面的知識(shí)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，熟知知該系統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)證的的過(guò)程；；然后對(duì)對(duì)該事業(yè)業(yè)部現(xiàn)有有的相關(guān)關(guān)人員該該方面的的知識(shí)與與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行分析析，確定定他們現(xiàn)現(xiàn)有的水水平；理理想與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)之間間的差距距就是該該事業(yè)部部當(dāng)前或或認(rèn)證前前急需解解決的問(wèn)問(wèn)題。依依據(jù)這個(gè)個(gè)“差距”，制定定出相關(guān)關(guān)的培訓(xùn)訓(xùn)方案。當(dāng)摩托羅拉拉客戶代代表部從從各事業(yè)業(yè)部獲取取了第一一手客戶戶培訓(xùn)需需求后，會(huì)會(huì)提出一一整套培培訓(xùn)方案案。摩托托羅拉的的課程設(shè)設(shè)計(jì)部應(yīng)應(yīng)用專門(mén)門(mén)的課程程設(shè)計(jì)模模型來(lái)設(shè)設(shè)計(jì)課程程或項(xiàng)目目，其領(lǐng)領(lǐng)域涵蓋蓋了管理理、質(zhì)量量、工程程、技術(shù)術(shù)、文化化、語(yǔ)言言等方面面。課程程的設(shè)計(jì)計(jì)還對(duì)課課程的學(xué)學(xué)習(xí)方法法、學(xué)習(xí)習(xí)效果的的評(píng)估作作出規(guī)定定或建議議以保證證培訓(xùn)課課程的有有效實(shí)施施。培訓(xùn)結(jié)束后后，摩托托羅拉對(duì)對(duì)培訓(xùn)效效果進(jìn)行行評(píng)估，具具體分為為四個(gè)方方面：((1)考考查學(xué)員員對(duì)所學(xué)學(xué)課程的的反應(yīng)如如何，其其目的在在于考查查學(xué)員對(duì)對(duì)課程的的滿意度度。例如如，在摩摩托羅拉拉，每個(gè)個(gè)員工參參加培訓(xùn)訓(xùn)后都要要填寫(xiě)一一份課程程評(píng)估表表，其中中的問(wèn)題題包括學(xué)學(xué)員對(duì)教教師、教教材、時(shí)時(shí)間安排排等各項(xiàng)項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，并給給予建議議。(22)考查查學(xué)員對(duì)對(duì)課程內(nèi)內(nèi)容的掌掌握情況況。為了了不給學(xué)學(xué)員帶來(lái)來(lái)不必要要的負(fù)擔(dān)擔(dān)，摩托托羅拉采采取許多多靈活、有有趣的方方式對(duì)學(xué)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)情況作作出評(píng)估估，如游游戲活動(dòng)動(dòng)等。((3)考考察學(xué)員員是否將將所學(xué)的的知識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為了了相應(yīng)的的能力。由由知識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為能能力需要要時(shí)間，因因此對(duì)能能力的評(píng)評(píng)估需要要一個(gè)較較為先進(jìn)進(jìn)的評(píng)估估方法。例例如，為為了配合合摩托羅羅拉在華華四大業(yè)業(yè)務(wù)方針針之一的的加速管管理人員員本土化化進(jìn)程，設(shè)設(shè)計(jì)發(fā)展展了“中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)化管理理培訓(xùn)”。學(xué)員員在即將將接受培培訓(xùn)前，要要接受多多項(xiàng)評(píng)估估以確定定其培訓(xùn)訓(xùn)前的能能力水平平，接受受培訓(xùn)后后3至66個(gè)月，進(jìn)進(jìn)行再次次能力評(píng)評(píng)估，通通過(guò)兩次次評(píng)估結(jié)結(jié)果的對(duì)對(duì)比分析析，就可可確定培培訓(xùn)對(duì)學(xué)學(xué)員能力力發(fā)展所所帶來(lái)的的影響和和作用。（44）投資資回報(bào)率率，即考考查培訓(xùn)訓(xùn)投資為為各事業(yè)業(yè)部及員員工個(gè)人人所帶來(lái)來(lái)的效益益。例如如，摩托托羅拉公公司于119922年推出出一個(gè)旨旨在培訓(xùn)訓(xùn)一批具具有豐富富經(jīng)驗(yàn)的的專業(yè)技技術(shù)人才才的計(jì)劃劃，在其其領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)推廣、應(yīng)應(yīng)用解決決問(wèn)題的的技能和和改進(jìn)質(zhì)質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)，從而而取得產(chǎn)產(chǎn)品在設(shè)設(shè)計(jì)、制制造、服服務(wù)等各各方面的的不斷進(jìn)進(jìn)步。摩托羅拉大大學(xué)一直直不斷地地完善這這套員工工培訓(xùn)與與培養(yǎng)系系統(tǒng)，并并通過(guò)這這套系統(tǒng)統(tǒng)，不斷斷加強(qiáng)與與各事業(yè)業(yè)部的伙伙伴合作作關(guān)系，并并努力致致力于更更好地解解決公司司各事業(yè)業(yè)部業(yè)務(wù)務(wù)及培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展的的需要，努努力成為為摩托羅羅拉所需需人才培培養(yǎng)的熱熱土。問(wèn)題：1．培訓(xùn)需需求分析析的方法法有哪幾幾種?分分別適用用于組織織中哪類類員工培培訓(xùn)的需需要?((4分))2．結(jié)合摩摩托羅拉拉公司培培訓(xùn)需求求的具體體操作，說(shuō)說(shuō)明該公公司培訓(xùn)訓(xùn)需求采采用的是是哪種方方法?((3分))3．摩托羅羅拉公司司的培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估是通通過(guò)哪些些指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行的??具體是是如何操操作的??(8分分)國(guó)光機(jī)械公公司的培培訓(xùn)20110年110月梁先生是國(guó)國(guó)光機(jī)械械公司新新上任的的人力資資源部部部長(zhǎng)，在在一次研研討會(huì)上上，他了了解到一一些企業(yè)業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)搞得有有聲有色色。他回回來(lái)后，興興致勃勃勃地向公公司提交交了一份份全員培培訓(xùn)計(jì)劃劃書(shū)，以以提升人人力資源源部的新新面貌。公公司老總總很開(kāi)明明，不久久就批準(zhǔn)準(zhǔn)了梁先先生的全全員培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。梁梁先生深深受鼓舞舞，躊躇躇滿志地地“對(duì)公司司全體人人員———上至總總經(jīng)理，下下至一線線生產(chǎn)員員工，進(jìn)進(jìn)行了為為期一個(gè)個(gè)星期的的脫產(chǎn)計(jì)計(jì)算機(jī)培培訓(xùn)?！睘榇?，公公司還專專門(mén)下?lián)軗苁畮兹f(wàn)萬(wàn)元培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)的效果果怎樣呢呢?據(jù)說(shuō)說(shuō)，除了了辦公室室的幾名名人員和和45歲歲以上的的幾名中中層干部部有所收收獲，其其他人員員要么收收效甚微微，要么么學(xué)而無(wú)無(wú)用，十十幾萬(wàn)元元的培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用只只買來(lái)了了一時(shí)的的“轟動(dòng)效效應(yīng)”。一些員員工認(rèn)為為，新官官上任所所點(diǎn)的“這這把火”和以前前的培訓(xùn)訓(xùn)沒(méi)有什什么差別別，甚至至有小道道消息稱稱此次培培訓(xùn)是梁梁先生做做給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)看的“政績(jī)工工程”，是在在花單位位的錢(qián)往往自己臉臉上貼金金!而梁梁先生對(duì)對(duì)于此番番議論感感到非常常委屈：：在一個(gè)個(gè)有著傳傳統(tǒng)意識(shí)識(shí)的老國(guó)國(guó)企，給給員工灌灌輸一些些新知識(shí)識(shí)怎么效效果不理理想呢??梁先生生百思不得其其解，“不不應(yīng)該呀呀，在當(dāng)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境下下，每人人學(xué)點(diǎn)計(jì)計(jì)算機(jī)知知識(shí)應(yīng)該該是有用用的呀。”問(wèn)題：(11)運(yùn)用用培訓(xùn)程程序相關(guān)關(guān)知識(shí)分分析該公公司計(jì)算算機(jī)培訓(xùn)訓(xùn)存在哪哪些問(wèn)題題。(2)梁先先生應(yīng)該該怎樣擬擬定一個(gè)個(gè)完整的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃?43．案例例分析：：高能的的教訓(xùn)高能實(shí)業(yè)有有限公司司成立于于19886年，由由最初的的夫妻店店發(fā)展成成為現(xiàn)在在的已經(jīng)經(jīng)涉及化化工、化化纖、食食品、工工程設(shè)備備、醫(yī)藥藥等業(yè)務(wù)務(wù)的綜合合性企業(yè)業(yè)。公司司致力于于各類高高科技產(chǎn)產(chǎn)品的進(jìn)進(jìn)出