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什么是用戶運營？如何才能做好用戶運營？什么是用戶運營？如何才能做好用戶運營？什么是用戶運營？如何才能做好用戶運營？V:1.0精細整理，僅供參考什么是用戶運營？如何才能做好用戶運營？日期：20xx年X月什么是用戶運營如何才能做好用戶運營市面上有各種用戶運營相關(guān)的崗位，例如：社群運營、會員運營、達人運營等等，也有直接招聘“用戶運營”的。那么，到底用戶運營在運營些什么為什么會有這么多分類繁多的崗位角色呢其實，這些角色無非就是用戶運營的不同方面而已，他們最終都匯總向一個點，就是怎么跟用戶打好交道。一、用戶增長：想辦法找到新的朋友很少有人會說自己的朋友已經(jīng)足夠多了，不想要新朋友了。一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，基本是根據(jù)自己有多少“朋友”來評估自己的價值的，所以“朋友”不嫌多。二、用戶分層運營：將你的朋友分門別類當(dāng)你有成千上萬的朋友時，你將會發(fā)現(xiàn)你無法再如一開始時一樣管理你和朋友的關(guān)系，如果他們每個人在微信上問你一句“在嗎”，你可能需要回復(fù)一整天都不一定能回完。那怎么辦這個時候我們就需要對朋友進行分門別類，甚至分出等級、層級。我們可以設(shè)定一些朋友為核心的朋友，微信上把他們設(shè)置為標(biāo)星好友；他們的信息我們一定是秒回的，絕對不會愛搭不理，有什么好事情一定第一時間先告訴他們。有什么不開心的時候，一定第一時間跟他們分享，還可以征求他們的意見，讓他們幫忙一起想想辦法。這些核心朋友里面，可能還有一部分具有組織和管理能力的朋友，我們就可以請求他們幫忙一起管理我這么多朋友；例如：當(dāng)信息太多的時候，可以讓核心朋友幫忙先回復(fù)，當(dāng)有好事情想分享的，可以告訴他們以后讓他們幫忙傳遞給其他朋友，這樣能剩下我們很多管理朋友的時間。這種思路就是核心用戶運營、管理級用戶運營的思路。三、社群與活動運營：加強朋友之間的聯(lián)系針對那些核心朋友和活躍朋友，我們除了日常的提供我們自己的價值以外，也應(yīng)該有意識有計劃地創(chuàng)造一些契機，加強我們跟他們的聯(lián)系，不然他們隨時可能成為普通朋友，甚至把你從好友列表刪除。這樣我們就必須在日常生活中，加強跟好朋友們的聯(lián)系，微信上多聊天，微信下多見面。有點麻煩的時候相互幫助，有的煩惱的時候一起吐吐槽，這樣平常的關(guān)系才能穩(wěn)固。獵鯨營銷系統(tǒng)，是一

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