啤酒物流系統(tǒng)思考課件

2022/10/18啤酒物流系統(tǒng)思考2022/10/15啤酒物流系統(tǒng)思考啤酒游戲

系統(tǒng)思考啤酒游戲

系統(tǒng)思考

供應商制造商分銷商零售商消費者啤酒游戲供應商制造商分銷商零售商消費者啤酒游戲零售商零售商啤酒游戲

在這游戲里，有三種角色可讓你來扮演。從產(chǎn)／配銷的上游到下游體系，依序為：

1.「情人啤酒」制造商

2.啤酒批發(fā)商

3.零售商

這三個個體之間，透過訂單／送貨來溝通。也就是說，下游向上游下訂單，上游則向下游供貨。

游戲是這樣進行的：由一群人，分別扮演制造商、批發(fā)商和零售商三種角色，彼此只能透過訂單／送貨程序來溝通。各個角色擁有獨立自主權(quán)，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。至于終端消費者，則由游戲自動來扮演。而且，只有零售商才能直接面對消費者。啤酒游戲

在這游戲里，有三種角色可讓你來扮演。從產(chǎn)／配銷24小時經(jīng)營的連鎖店該店經(jīng)營的商品中有啤酒每周一次卡車送貨上門并帶走店主給批發(fā)商的訂單從訂單至貨物送到平均需要四周銷售一直最穩(wěn)定的啤酒是“情人啤酒”，平均每周4箱，顧客都是年輕人因此，每周訂購4箱，庫存12箱久而久之，這就成為理所當然……24小時經(jīng)營的連鎖店該店經(jīng)營的商品中有啤酒這一周情人啤酒的銷量突然增加了一倍，從原來的4箱增至8箱為什么？也許有誰在舉行宴會吧？為補充額外賣出的4箱，店主將訂單上的數(shù)字提高為8箱，以保持正常的12箱庫存……十月份的某一周（第二周）這一周情人啤酒的銷量突然增加了一倍，從原來的4箱增至8箱十月第三周這周又賣出8箱情人啤酒！為什么？春假未到，啤酒廠也未進行促銷，或許有其他的原因？這時，送貨員送來了4箱情人啤酒，打斷了店主的思緒……如果下周銷售不變，啤酒將售完！訂購8箱才能迎合銷售，訂12箱以建立原來的標準安全庫存量！第三周這周又賣出8箱情人啤酒！第四周星期二，店主與年輕顧客聊天中發(fā)現(xiàn)近一個月電視中播放流行榜首歌曲的結(jié)尾詞為“我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽！”啤酒到貨了，但只送來5箱，雖然只剩1箱庫存，懊惱之余，店主又為電視的免費促銷而暗暗高興也許需求可能會進一步上升，雖然前幾次已經(jīng)多訂，最后，店主還是再訂16箱第四周星期二，店主與年輕顧客聊天中發(fā)現(xiàn)近一個月電視中播放流行第五周周一早上僅存的一箱又賣光了，幸運的是批發(fā)商開始回應，收到了7箱情人啤酒周末前所有的情人啤酒銷售一空，完全沒有庫存！店主為不想落得流行啤酒沒貨的名聲，最好另外再定16箱……第五周周一早上僅存的一箱又賣光了，幸運的是批發(fā)商開始回應，收第六周本周一開始就有顧客來買情人啤酒，并有二位忠心的顧客留下電話號碼，承諾每人買1箱這次到貨只有6箱，除了訂貨的2箱，只剩下4箱情人啤酒！不到周末4箱啤酒就一售而空，又有二位顧客要求訂貨瞪著空的貨架兩天之后，店主克制著沖動，仍然訂了16箱第六周本周一開始就有顧客來買情人啤酒，并有二位忠心的顧客留下第七周這周交貨卡車只送來5箱，把貨給了預訂的二位顧客，剩下的情人啤酒不到二天就又賣光了這次有五位顧客留下了電話號碼在另外訂購16箱時，店主暗自祈禱先前的大宗訂單將會開始到貨第七周這周交貨卡車只送來5箱，把貨給了預訂的二位顧客，剩下的第八周此時，店主對情人啤酒的注意比其他任何貨品都要密切，殷切第等待卡車司機送來16箱啤酒但是卡車司機仍然只送來5箱，聲稱對此事毫無知悉在售給預訂的五位顧客后，貨架上連一瓶情人啤酒也沒有！在深感挫折與生氣之余，店主訂購了24箱情人啤酒！第八周此時，店主對情人啤酒的注意比其他任何貨品都要密切，殷切第二周 第四周 第八周連鎖店情人啤酒的庫存第二周 第四周 第八周連鎖店情人啤酒的庫存第九周零售商的庫存-11 批發(fā)商的庫存-43情人啤酒的庫存第九周零售商的庫存-11 批發(fā)商的庫存-43情人啤批發(fā)商、制造商

同樣的思維，簡單地行動

……批發(fā)商、制造商

同樣的思維，簡單地行動

……消費大眾的需求是反復無常的？消費大眾的需求？有效的創(chuàng)意解常出自新的思考方式在人類系統(tǒng)中，常隱藏著更有效的創(chuàng)意解，但是我們卻不曾發(fā)覺，因為只專注于自己的決定，而忽略了自己的決定對他人有怎樣的影響。在啤酒游戲之中，三個角色在他們的能力范圍內(nèi)都有消除大幅震蕩的巧妙做法，但是他們無法做到，因為他們根本不知道自己是如何開始制造出振蕩的！有效的創(chuàng)意解常出自新的思考方式在人類系統(tǒng)中，常隱藏著更有效的案例：HP打印機供應鏈

分銷中心(歐洲代理商)總機裝配(通用打印機)（FAT）印刷電路板組裝與測試（PCAT）集成電路制造消費者供應商消費者消費者

分銷中心(亞洲代理商)美洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商打印機箱制造供應商供應商供應商在溫哥華完成效果：服務水平為98%，各成品配送中心保持5周的庫存量，節(jié)省3000萬美元案例：HP打印機供應鏈供應鏈管理示例(HP)制造制造HP制造制造制造制造訂貨計劃企業(yè)計劃生產(chǎn)計劃MRP集中采購生產(chǎn)計劃直接銷售地方分銷中心銷售渠道用戶訂單市場調(diào)查與分析預測供應商信息

庫存在制品供應鏈管理示例(HP)制造制造HP制造制造制造制造訂貨計劃企消費分銷制造采購庫存原材料在制品分銷銷售點供應商最終客戶供應鏈管理的范圍消費分銷制造采購庫存原材料在制分銷銷售點市場需求制造商省批發(fā)商地區(qū)批發(fā)商零售商訂貨商品訂貨商品訂貨商品二級需求三級需求四級需求牛鞭效應示意圖市場需求制造商省批發(fā)商地區(qū)批發(fā)商零售商訂貨商品訂貨商品訂貨商以最低的成本賣出最多的產(chǎn)品就能獲得最大的利潤在相對一致的大市場環(huán)境下可以賣出更多的產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)濟可以大幅度降低成本從而降低價格需求是有彈性的，降低價格會刺激需求量上升價格降低市場擴大細分市場消費者會屈從低價轉(zhuǎn)向一致的市場從而進一步增加消費市場的一致性為實現(xiàn)盡可能低的成本和更大的市場生產(chǎn)應更現(xiàn)代化增加的成本會被規(guī)模經(jīng)濟吸收穩(wěn)定的體系需求日益?zhèn)€性化多樣化產(chǎn)品市場多元化細分化產(chǎn)品的客戶化和服務的延伸創(chuàng)造高附加值以最低的成本賣出在相對一致的大市規(guī)模經(jīng)濟可以大幅需求是有彈性對標準化產(chǎn)品的需求日益向個性化需求轉(zhuǎn)化由于需求分化一致性的大市場日趨多元化和細分化產(chǎn)品品種大量增加以適應市場的多元化和細分化產(chǎn)品品種增加使單個產(chǎn)品的需求量與產(chǎn)量不斷下降產(chǎn)品多元化和差異化使產(chǎn)品生命周期日益縮短對單個產(chǎn)品的需求量進一步減少以及市場進一步細分化創(chuàng)新未來的市場日益變化對標準化產(chǎn)品的需由于需求分化一致產(chǎn)品品種大量增加產(chǎn)品品種增加戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略目標評估戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略戰(zhàn)略控制賞罰孰明士卒孰練兵眾孰強法令孰行主孰有道天地孰得將孰有能上兵伐謀其次伐交其次伐兵其下攻城凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚，后處戰(zhàn)地而待敵者勞故善戰(zhàn)者，致人而不致于人散地,交地,輕地掛地,圍地,爭地衢地,支地,屺地絕地,遠地,重地死地是故智者之慮,必雜于利害。雜于利，而務可信也雜于害，而患可解也知可戰(zhàn)與不可戰(zhàn)者勝,識眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。故我欲戰(zhàn),敵雖高壘深溝,不得不與我戰(zhàn)者,攻其所必救也。國之貧于師者遠輸,遠輸則百姓貧。勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝.明主慮之,良將修之.故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢鷙鳥之疾,至于毀折者,節(jié)也兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒.故明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也。先知者不可取于鬼神,不可象于事,不可驗于度,必取于人,知敵之情者也.不用鄉(xiāng)導者,不能得地利.比邁克爾.波特早2400年的競爭戰(zhàn)略孫子兵法6200字vs

300,000字市場調(diào)研戰(zhàn)略手段市場策略S.W.O.T.競爭策略物流策略決策與授權(quán)決策力執(zhí)行力用人政策政治領導外部環(huán)境企業(yè)領導員工培訓KPI組織結(jié)構(gòu)競爭力量市場進入調(diào)查研究競爭對手時點要素執(zhí)行策略速度要素當?shù)鼗瘧?zhàn)略要素戰(zhàn)略目標評估戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略有位朋友的祖父從歐洲來到美國，在愛麗絲島上辦完手續(xù)后，他來到紐約的一家咖啡館想吃些東西。他坐在一張空桌前等待侍者來點菜。當然，沒有人理睬他。最后，有個人端著滿滿一盆食物坐在他對面并告訴他該怎樣做?！澳阕叩侥嵌巳ァ边@人說道：“沿桌柜臺走過來，挑出你所想要的食物，到這端時他們會告訴你該付多少錢?！币粋€小小的故事…有位朋友的祖父從歐洲來到美國，在愛麗絲島上辦完手續(xù)后“我很快就學會了在美國一切是如何運轉(zhuǎn)的，”祖父告訴我們的朋友，“在這兒生活就象一家咖啡館，你能得到任何東西，包括成功，只要你愿意付出代價。但是，你如果只是坐在那里干等，你就永遠也得不到任何東西。你必須站起了，自己去把它拿到手?！薄拔液芸炀蛯W會了在美國一切是如何運轉(zhuǎn)的，”祖父告訴我大衛(wèi).奧格威先生如是說…Asteadydietofprice-