惠普IT戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案

1、惠普IT戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案 伴隨中國經(jīng)濟的持續(xù)高速增長，中國有越來越多的企業(yè)業(yè)務(wù)在增長、規(guī)模在擴大、管理在變得越來越復(fù)雜，與此同時，客戶的要求越來越高，競爭對手此起彼伏，同時企業(yè)還需要面對資本市場對于成本和風(fēng)險控制的更嚴格的要求面對激烈的競爭，企業(yè)必須不斷提升自身的管理水平，建立可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。然而，業(yè)務(wù)模式的靈活性成為中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展的常見瓶頸。在中國，阻礙業(yè)務(wù)模式靈活應(yīng)對市場變化的一個主要原因是IT建設(shè)滯后。由于中國企業(yè)IT發(fā)展的歷史原因，IT系統(tǒng)長期以來處于一種被動的應(yīng)對狀態(tài)，而公司的管理卻在不斷變化，這種IT滯后于管理的矛盾日益突出。 正如中國人人壽的選選擇，我我們認為為只有堅堅定

2、地推推進面向向未來的的IT戰(zhàn)略略規(guī)劃及及實施工工作才能能解決問問題、提提升企業(yè)業(yè)競爭力力。 HP ITT戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃解決決方案，以以HP獨特特的動成成長企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略（AE）、業(yè)務(wù)/IT規(guī)劃方法論及服務(wù)流程規(guī)范（BITA，EITA，ITSM）為指導(dǎo)，幫助企業(yè)建立以客戶為中心的企業(yè)信息架構(gòu)，加速企業(yè)的資源優(yōu)化整合，提供可預(yù)期的IT建設(shè)路線圖、IT投資和業(yè)務(wù)回報，實現(xiàn)IT的有序建設(shè)，提高企業(yè)IT建設(shè)應(yīng)對業(yè)務(wù)變化和抗風(fēng)險的能力，改瓶突裰柿浚嫣岣咂笠檔囊滴窳榛钚裕鑾科笠檔暮誦木赫? 正如中國人人壽的思思考和選選擇，什什么樣的的IT戰(zhàn)略略規(guī)劃是是中國企企業(yè)需要要的？當當時，中中國人壽壽力圖在在長遠計計劃和具具

3、體實施施之間尋尋找精確確的平衡衡，因此此他們在在評估IIT規(guī)劃劃的時候候，把三三個標準準擺上桌桌面：第第一，有有沒有高高瞻遠矚矚的指導(dǎo)導(dǎo)思想這是判判斷規(guī)劃劃能否適適應(yīng)未來來的重要要因素；第二，能能否通過過國際、國國內(nèi)的最最佳實踐踐，結(jié)合合中國人人壽的實實際，提提出一個個可供參參考的模模型；第第三，是是否具備備一個真真正可實實施的詳詳細方案案。經(jīng)過過中國人人壽專家家組嚴謹謹而細致致的遴選選，HPP咨詢脫脫穎而出出，成為為中國人人壽推進進其ITT戰(zhàn)略的的最佳合合作伙伴伴。 HP的ITT戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃有其其獨到之之處。 HP在為中中國企業(yè)業(yè)確定未未來ITT戰(zhàn)略、架架構(gòu)、實實施路線線方面有有著包括括方案、

4、實實施經(jīng)驗驗、隊伍伍等方面面的全面面優(yōu)勢。 其中最為關(guān)關(guān)鍵的因因素在于于HP大力力倡導(dǎo)的的動成長長計劃與中國國企業(yè)今今天追求求IT與業(yè)業(yè)務(wù)最佳佳同步的的需求相相契合。 動成長計劃面向企業(yè)的未來發(fā)展，著眼于不斷變化的外部環(huán)境與內(nèi)部不確定因素的影響，能夠幫助中國企業(yè)建立適應(yīng)未來業(yè)務(wù)需求的IT架構(gòu)，從長遠保障企業(yè)投資回報的最大化。在全球范圍內(nèi)，HP在幫助金融、電信、制造、政府、運輸?shù)绕髽I(yè)規(guī)劃、實施IT戰(zhàn)略方面擁有著其他競爭對手不可及的優(yōu)勢 - 豐富的行業(yè)經(jīng)驗和世界上最著名的IT基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的服務(wù)經(jīng)驗的融合，能充分保障業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT戰(zhàn)略到IT計劃的落地實現(xiàn)。 背景現(xiàn)代企業(yè)面面臨的挑挑戰(zhàn) WTO和全全

5、球化給給中國各各行各業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)帶來越越來越大大的競爭爭壓力。與與此同時時，客戶戶要求更更適用的的產(chǎn)品和和服務(wù)。企企業(yè)本身身的運作作以及很很多相關(guān)關(guān)的信息息的獲得得、處理理和運用用越來越越依賴信信息技術(shù)術(shù)的應(yīng)用用。 發(fā)展趨勢 企業(yè)要不斷斷提供越越來越有有針對性性的個性性化的產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)；客客戶希望望得到越越來越多多的以客客戶為中中心的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)體驗驗；信息息技術(shù)的的運用正正成為企企業(yè)為建建立競爭爭優(yōu)勢所所必須采采取的手手段。 客戶面臨的的挑戰(zhàn) IT如何與與業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)合以適適應(yīng)市場場的快速速變化； 如何建建立可靠靠的ITT基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施以保保障業(yè)務(wù)務(wù)的安全全運行； 如何集集成內(nèi)部部各應(yīng)用用系統(tǒng)，

6、如如何增強強與合作作伙伴，上上下游的的緊密關(guān)關(guān)系； 如何降降低ITT的運維維成本和和降低IIT業(yè)務(wù)務(wù)的復(fù)雜雜性以集集中精力力于核心心業(yè)務(wù)； 如何利利用新的的技術(shù)快快速的獲獲得競爭爭優(yōu)勢 客戶的的需求 IT建設(shè)發(fā)發(fā)展到一一定階段段，系統(tǒng)統(tǒng)越來越越復(fù)雜，企企業(yè)客戶戶需要解解決ITT建設(shè)中中的一些些具有總總體性和和戰(zhàn)略性性的問題題： IT建設(shè)設(shè)如何更更好地滿滿足業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展的的需要，如如何做到到統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃，如如何充分分利用現(xiàn)現(xiàn)有資源源為未來來的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展服服務(wù)，如如何做到到有序建建設(shè)？ 惠普解解決方案案ITT 戰(zhàn)略略規(guī)劃 IT戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的目目的主要要是為了了定義和和描述一一個企業(yè)業(yè)或組織織目標IIT系

7、統(tǒng)統(tǒng)的體系系架構(gòu)和和為建立立這種架架構(gòu)的實實施過程程，以及及從全局局、中遠遠期的視視角對后后續(xù)的建建設(shè)工程程實施進進行論證證、定義義、描述述。 HP ITT戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃解決決方案，以以HP獨特特的動成成長企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)業(yè)務(wù)/IIT規(guī)劃劃方法論論為指導(dǎo)導(dǎo)，幫助助企業(yè)建建立以客客戶為中中心的企企業(yè)信息息架構(gòu)，加加速企業(yè)業(yè)的資源源優(yōu)化整整合，提提供可預(yù)預(yù)期的IIT建設(shè)設(shè)路線圖圖、ITT投資和和業(yè)務(wù)回回報，實實現(xiàn)ITT的有序序建設(shè)，提提高企業(yè)業(yè)IT建設(shè)設(shè)應(yīng)對業(yè)業(yè)務(wù)變化化和抗風(fēng)風(fēng)險的能能力，改改善客戶戶服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，保保障企業(yè)業(yè)IT投資資回報的的可預(yù)見見和最大大化。 方案構(gòu)成惠普動成長長企業(yè)解解決方案案路線

8、圖圖動成長企業(yè)業(yè)是HPP的愿景景，它賦賦予了IIT基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施前前所未有有的適應(yīng)應(yīng)性和靈靈活性，能能實現(xiàn)IIT與業(yè)業(yè)務(wù)的真真正同步步。面對對動成長長企業(yè)的的各個層層面，HHP提供供了用戶戶所需要要的各項項專業(yè)服服務(wù)。其其中，IIT戰(zhàn)略略規(guī)劃是是動成長長企業(yè)全全方位構(gòu)構(gòu)建的第第一步，它它幫助企企業(yè)CIIO們構(gòu)構(gòu)建敏捷捷的ITT基礎(chǔ)，使使他們能能夠快速速配置、管管理與發(fā)發(fā)展應(yīng)用用軟件和和IT基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施技技術(shù)。 HP動成長長企業(yè)架架構(gòu)采用用簡易、標標準、模模塊化以以及集成成化的設(shè)設(shè)計原則則，幫助助企業(yè)3360度度全方位位觀察他他們的應(yīng)應(yīng)用架構(gòu)構(gòu)，并能能夠以優(yōu)優(yōu)化靈活活性的方方式，確確保從數(shù)數(shù)據(jù)移植植到

9、供應(yīng)應(yīng)鏈整合合的每一一件事情情都能夠夠協(xié)同進進行。 本解決方案案構(gòu)成模模塊& 特性 此解決方案案各階段段的交付付 HP ITT戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃包括括三階段段： 第一階段：評估分分析-完成ITT與業(yè)務(wù)務(wù)整合評評估及當當前ITT架構(gòu)評評估。 HP以動動成長企企業(yè)達爾爾文參考考模型為為基準，就就企業(yè)的的現(xiàn)狀為為其進行行靈活性性評估(AASS), 同時應(yīng)應(yīng)用業(yè)務(wù)務(wù)流程管管理(BBPM)和IT服務(wù)務(wù)管理(ITSSM)框框架評估估企業(yè)的的整體IIT運營營與管理理狀況，借借助HPP的IT成熟熟度模型型評估企企業(yè)的IIT整合合度。 第二階階段：規(guī)規(guī)劃設(shè)計計完成成IT戰(zhàn)略略設(shè)計及及未來IIT架構(gòu)構(gòu)(包括應(yīng)應(yīng)用架構(gòu)構(gòu)、

10、數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)、基基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu))的建設(shè)設(shè)、未來來IT治理理模式設(shè)設(shè)計。 HP利用用動成長長企業(yè)模模型，幫幫助企業(yè)業(yè)建立IIT戰(zhàn)略略，包括括： IT遠景景確立立IT在企企業(yè)中的的作用 企業(yè)架架構(gòu)實實現(xiàn)應(yīng)用用架構(gòu)、數(shù)數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)和基礎(chǔ)礎(chǔ)架構(gòu)的的設(shè)計標標準化 IT控制制模型建立管管理與控控制框架架 整體戰(zhàn)戰(zhàn)略是基基于業(yè)務(wù)務(wù)與ITT整合及及企業(yè)架架構(gòu)建立立的，它它應(yīng)用了了四個核核心設(shè)計計原則：簡易化化、標準準化、模模塊化和和集成化化，最終終實現(xiàn)動成長長的目標標。 第三階階段：實實施計劃劃完成成實施項項目定義義、時間間表以及及實施效效果預(yù)估估?？蛻羰找孀罱K, 企企業(yè)采納納HP IT戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃能從如如下四方方面

11、獲得得受益:風(fēng)險最小化化 HP IT戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃通過簡簡化和優(yōu)優(yōu)化企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)環(huán)境，建建設(shè)靈活活的、具具有適應(yīng)應(yīng)性的技技術(shù)設(shè)施施，從而而能夠保保障更成成功地實實施企業(yè)業(yè)所需的的解決方方案，支支持業(yè)務(wù)務(wù)變化，提提高響應(yīng)應(yīng)能力和和降低風(fēng)風(fēng)險。 投資回報最最大化 HP IT戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃以建設(shè)設(shè)靈活的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施為目目標，優(yōu)優(yōu)化ITT資源，降降低基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施管管理成本本，并提提供更多多的選擇擇余地來來降低擁擁有成本本； 改善性能 通過HP的IT戰(zhàn)略略規(guī)劃幫幫助企業(yè)業(yè)建立具具有適應(yīng)應(yīng)性的基基礎(chǔ)設(shè)施施，首席席信息官官能夠信信心十足足地制定定和滿足足日益增增長的服服務(wù)等級級協(xié)議要要求，以以確保提提供更好好的

12、可用用性、響響應(yīng)速度度和性能能。 增加靈活性性 HP IT戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃幫助企企業(yè)構(gòu)建建靈活的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施，企企業(yè)將能能夠及時時把握各各種機遇遇并快速速應(yīng)對各各種挑戰(zhàn)戰(zhàn)，同時時快速適適應(yīng)不斷斷變化的的業(yè)務(wù)模模式、流流程和市市場需求求，從容容應(yīng)變，從從而在激激烈的市市場競爭爭中脫穎穎而出。 HP優(yōu)勢人員HPP擁有世世界一流流的行業(yè)業(yè)和ITT咨詢專專家，尤尤其在支支撐業(yè)務(wù)務(wù)目標的的IT戰(zhàn)略略規(guī)劃方方面具有有通常咨咨詢公司司不可及及的落地地實施能能力； HP是首屈屈一指的的公司，在在中國所所有各省省均設(shè)有有直接服服務(wù)辦事事處，能能以最高高水平的的IT服務(wù)務(wù)為客戶戶提供幫幫助； HP擁有獨獨一無二二的經(jīng)

13、驗驗，它成成功規(guī)劃劃并實施施了全球球最龐大大的ITT基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施，并并從此前前HP與Commpaqq合并所所進行的的IT戰(zhàn)略略規(guī)劃和和應(yīng)用整整合中獲獲得了寶寶貴經(jīng)驗驗，此外外還繼承承了DEEC和Commpaqq以及Taandeem與Commpaqq的IT規(guī)劃劃和整合合經(jīng)驗； 方法 HP的動成成長企業(yè)業(yè)（Addapttivee Ennterrpriise）戰(zhàn)戰(zhàn)略面向向企業(yè)的的未來發(fā)發(fā)展，著著眼于不不斷變化化的外部部環(huán)境與與內(nèi)部不不確定因因素的影影響，能能夠幫助助企業(yè)建建立適應(yīng)應(yīng)未來業(yè)業(yè)務(wù)需求求的ITT架構(gòu)，從從長遠最最大化保保障企業(yè)業(yè)投資； HP的動成成長企業(yè)業(yè)架構(gòu)方方法學(xué)（簡簡易化、標標準化、模

14、模塊化、集集成）堪堪稱業(yè)界界典范，它它可以提提供最高高的靈活活性 AAS靈活活性評估估服務(wù)是是獨一無無二的，它它可以為為實現(xiàn)業(yè)業(yè)務(wù)與IIT的同同步提供供幫助，并并按照一一次變革革所用的的時間、范范圍和難難易度為為IT劃分分優(yōu)先級級 HP BIITA(Bussineess-IT Aliignmmentt) ，以以業(yè)務(wù)為為導(dǎo)向的的IT規(guī)劃劃咨詢實實施方法法論，能能有效地地把業(yè)務(wù)務(wù)策略、業(yè)業(yè)務(wù)流程程很ITT策略和和IT的建建設(shè)自始始至終聯(lián)聯(lián)系起來來，充分分互動，使使IT能夠夠更好地地為企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)策策略和目目標服務(wù)務(wù)，幫助助客戶獲獲得業(yè)務(wù)務(wù)成功； HP EIITA(Entterpprisse IIT

15、AArchhiteectuure)方法論論，定義義IT規(guī)劃劃的過程程，把IIT的各各個方面面進行全全局的規(guī)規(guī)劃考慮慮，包括括：信息息、應(yīng)用用系統(tǒng)、技技術(shù)、體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)、安全全、通信信、人員員組織和和IT運營營管理流流程等。EITA能靈活地滿足廣泛客戶的IT規(guī)劃需求。 HP ITT服務(wù)管管理(IITSMM)模型型是惠普普公司基基于CCCTA(英國國國家電腦腦局)開發(fā)的的ITIIL(IIT IInfrrasttruccturre LLibrraryy ITT基礎(chǔ)架架構(gòu)標準準庫)，結(jié)合合惠普公公司多年年的ITT管理經(jīng)經(jīng)驗，提提出的一一整套規(guī)規(guī)劃、建建設(shè)、維維護企業(yè)業(yè)IT組織織的標準準方法，該該方法將

16、將幫助IIT部門門建立一一整套規(guī)規(guī)范的流流程管理理、人員員管理以以及技術(shù)術(shù)管理體體系，為為IT部門門提供一一個高效效率的工工作流管管理的系系統(tǒng)平臺臺與靈活活量化的的服務(wù)管管理平臺臺. 技術(shù) 成立六十多多年來，HP從未停止過創(chuàng)新和變革的步伐。HP每年40億美元投入研發(fā)，平均每天獲11項專利。全世界有超過十億人正在使用HP的技術(shù)，其范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、信息產(chǎn)品及接入設(shè)備、成像、打印以及全球服務(wù)等諸多領(lǐng)域。HP為100家全球最大的證券交易所提供支持。HP在全球有7萬服務(wù)與支持伙伴。成功案例與與評價成功案例一一: 中國國人壽 客戶需需求: 在快速增長長的中國國壽險市市場上，處處于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位的的中國人

17、人壽保險險股份有有限公司司在優(yōu)勢勢當中看看到了危危機并認認識到持持續(xù)發(fā)展展的必要要性。中中國人壽壽股份有有限公司司副總經(jīng)經(jīng)理萬峰峰總結(jié)了了中國人人壽當時時面臨的的4項挑戰(zhàn)戰(zhàn)：首先先，在上上市以后后國際資資本市場場對中國國人壽提提出了更更高的成成本和風(fēng)風(fēng)險控制制要求；其次，股股東要求求更高的的利潤；還有，客客戶需要要更好、更更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)；最重要要的是，企企業(yè)需要要不斷提提高自身身的管理理水平，建建立可持持續(xù)的競競爭優(yōu)勢勢。因此此中國人人壽提出出：積極極應(yīng)對市市場挑戰(zhàn)戰(zhàn)，努力力使中國國人壽成成為具有有國際競競爭力的的、在中中國保險險市場領(lǐng)領(lǐng)先的保保險公司司。 面對激烈的的競爭，業(yè)業(yè)務(wù)模式式的靈活

18、活性成為為中國人人壽持續(xù)續(xù)發(fā)展的的瓶頸。和和其他快快速增長長的保險險公司一一樣，阻阻礙業(yè)務(wù)務(wù)模式靈靈活應(yīng)對對市場變變化的一一個主要要原因是是IT建設(shè)設(shè)滯后。長長期以來來，ITT系統(tǒng)處處于一種種被動的的應(yīng)對狀狀態(tài)，而而公司的的管理卻卻在不斷斷變化，這這種ITT滯后于于管理的的矛盾日日益突出出。在明明確ITT建設(shè)滯滯后的問問題后，中中國人壽壽深深地地意識到到，只有有堅定地地推進面面向未來來的ITT戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃及實實施工作作才能解解決問題題、提升升企業(yè)競競爭力。 HP解決方方案: 為中國人壽壽量身打打造的IIT整體體戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃, 具體包包括三階階段內(nèi)容容： 第一階段：評估分分析完完成ITT與業(yè)務(wù)務(wù)整合

19、評評估及當當前ITT架構(gòu)評評估。 第二階階段：規(guī)規(guī)劃設(shè)計計完成成IT戰(zhàn)略略設(shè)計及及未來IIT架構(gòu)構(gòu)(包括應(yīng)應(yīng)用架構(gòu)構(gòu)、數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)、基基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu))的建設(shè)設(shè)、未來來IT治理理模式設(shè)設(shè)計。 第三階階段：實實施計劃劃完成成實施項項目定義義、時間間表以及及實施效效果預(yù)估估。 項目成成效: HP與中國國人壽IIT整體體戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的最最終實施施將建立立這個綠綠色ITT生態(tài)系系統(tǒng)，能能夠更具具主動性性地為業(yè)業(yè)務(wù)提供供支持、更更好地滿滿足未來來業(yè)務(wù)的的需求，從從而不斷斷提高中中國人壽壽的經(jīng)營營管理能能力和可可持續(xù)發(fā)發(fā)展能力力，提高高對市場場的快速速反應(yīng)能能力和對對客戶的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)能力力，提高高對不確確定性因因

20、素的適適應(yīng)能力力和對風(fēng)風(fēng)險的管管控能力力，最終終提升中中國人壽壽的核心心競爭力力，并且且從更高高角度上上確保中中國人壽壽發(fā)展成成為一個個綜合性性、多元元化的國國際保險險(金融)集團。 為何選擇HHP: HP之所以以能夠在在激烈角角逐中勝勝出，是是因為HHP在為為中國人人壽確定定未來IIT戰(zhàn)略略、架構(gòu)構(gòu)、實施施路線方方面有著著包括方方案、實實施經(jīng)驗驗、隊伍伍等方面面的全面面優(yōu)勢。其其中最為為關(guān)鍵的的因素在在于HPP大力倡倡導(dǎo)的動成長長計劃與中國國人壽的的需求相相契合，也也正因為為如此，二二者的聯(lián)聯(lián)姻稱得得上是水水到渠成成。動成長長計劃面向企企業(yè)的未未來發(fā)展展，著眼眼于不斷斷變化的的外部環(huán)環(huán)境與內(nèi)內(nèi)部不確確定因素素的影響響，能夠夠幫助中中國人壽壽建立適適應(yīng)未來來業(yè)務(wù)需需求的IIT架構(gòu)構(gòu)，從長長遠看可可節(jié)省企企業(yè)投資資，使企企業(yè)邊成成長、邊邊投資。此此