汽車銷售工作總結(jié)匯報(3篇)

1、第 第 頁汽車銷售工作總結(jié)匯報(3篇)第一篇: 汽車銷售工作總結(jié)匯報 20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。 一、工作概況 我是去年_月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的

2、客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。 通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大略的認識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時，自己的技能，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事項。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要

3、的，在我們_銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些驕傲感！_月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，_月份在我們的二級_公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了許多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題 在20_年_月_日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提

4、前上牌的車上。我們也可以猜測到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。 在_月_日和_月_日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又遇到全球性的_危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難受。 三、對20_年工作中存在的問題進行改進的措施 對于車價差萬元的狀況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好預備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么狀況，做一個精確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力

5、，讓我們_人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！ 四、20_年個人工作目標和計劃 我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行指令，完成任務，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充盈！ 我盼望再20_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)嫻熟的掌控了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。 第二篇: 汽車銷售工作總結(jié)匯報 自從本人加入_公司以來也有一年

6、的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作技能，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的援助是分不開的，回首自己一年經(jīng)受的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)。 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作立場端正，仔細負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉。 二、工作質(zhì)量成果，效益和貢獻 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù)

7、，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿足，仔細的接待客戶制造一個輕松開心的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務，由于多數(shù)客戶對業(yè)務知識缺乏了解，因此對業(yè)務的展示非常重要，客戶對業(yè)務的了解越多，簽單后的滿意感越劇烈，常言道；“滿足|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采用分心的方法減輕客戶的壓力。具體介紹業(yè)務相關(guān)知識，增進與客戶的感情，期盼二次消費的發(fā)生。 四，工作中的不足和努力方向 總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有許多改進與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應當提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人勝利的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的

8、敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對客戶推舉的產(chǎn)品否符合客戶的需要，對客戶的立場是否生硬造成客戶的不滿足。這些都需要想一想。 作為一個銷售主管，就要沖在第一線，要起到表率、模范帶頭作用，一個團隊就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量。相互學習，相互進步。總之，在這一年里我工作并歡樂著！ 第三篇: 汽車銷售工作總結(jié)匯報 回首20_年，有太多的美妙的回憶，20_年本人來到_汽車銷售公司工作，但是惟有20_年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的援助與鼓舞下，我肯定會擁有更美妙的明天。 一、銷售工

9、作分析 在汽車銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要特別感謝他在工作上對我的援助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信心特別缺乏，我的工作可以說是很難入手。 20_年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下援助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及技能才有所提升。 二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比耐煩；假如我沒有別人單子多，那么我

10、和別人比服務。 三、重點客戶的開展 我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 四、自己工作中的不足： 在汽車銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。 今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20_年度的工作。 五、現(xiàn)制定工作劃如下： 1對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。 3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式的銷售方式。 六、今年對自己有以下要求： 1每月應當盡最大努力完成銷售目標。 2一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯 3要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4