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文檔簡介
1、要是能夠承諾退費的話,我就報名2、說得挺好的,但我還是擔心效果3、先找好退路,免得到時候扯皮客戶心理分析銷售目標:強調客戶對產品的信心1、保持態(tài)度的一致性。2、向客戶傳遞自信。3、以良好的作為后盾。銷售意識與行為準備使用群體:所有銷售創(chuàng)新模板一“XX,如果孩子在學習過程的某一階段效果不好,是不會放任不管的,這一點在的“免費重讀制”和“效果承諾制”兩項制度中都有很明確的規(guī)定和處理方法,咱們詳細了解一下吧要點:效果不明顯,學校會負責,有相應的解決方案,引導客戶深入了解優(yōu)勢的教學制度。:教學制度成功秘訣:推動銷售流程,帶領客戶走向下一個銷售環(huán)節(jié)。銷售創(chuàng)新模板二使用群體:所有客戶“您擔心孩子的學習效果,這一點我非常理解,許多家長剛接觸的“方法的時候也有同樣的擔心,經過親身體驗,他們的顧慮也就沒有了。我這里有一份學習效果反饋表,您了解一下吧!“要點:講述老客戶的學習經歷,主動提供用戶反饋調查表。:親身體驗成功秘訣:客戶的擔憂并非特例,及時疏導對方的心情,讓客戶以一顆平常心看待當前的問題。銷售創(chuàng)新模板三使用群體:所有“XX,您考慮得確實非常周到,只是您說的”沒有效果“究竟是指哪方面呢?”要點:了解客戶要求的側重點在哪里,縮小問題范圍。:究竟成功秘訣:為使說服更有針對性,減輕銷售的難度1、這點絕對沒問題,您就放心吧!2、使用效果怎么可能
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