護(hù)理人員的年終總結(jié)7篇

1、Word 護(hù)理人員的年終總結(jié)7篇 寫年終總結(jié)是一個(gè)整理和提煉的過(guò)程，擅長(zhǎng)寫年終總結(jié)這樣可以更好的熟悉自己，只有全面回顧自己的工作狀況，我們才會(huì)將年終總結(jié)寫得出彩，以下是我細(xì)心為您推舉的護(hù)理人員的年終總結(jié)7篇，供大家參考。 護(hù)理人員的年終總結(jié)篇1 回顧20 xx年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目標(biāo)，樂(lè)觀開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、樂(lè)觀完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作 護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員樂(lè)觀參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng)，完成了縣

2、衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員，參與手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順當(dāng)進(jìn)行。 二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，樂(lè)觀開展工作 1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)預(yù)備工作，護(hù)理部根據(jù)“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解支配，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地根據(jù)日程支配完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的預(yù)備狀況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。 2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，討論部署護(hù)理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做預(yù)備。 三、連續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安 1、依據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局

3、護(hù)理質(zhì)量掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量檢查表。護(hù)理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的樂(lè)觀性，提高了護(hù)理質(zhì)量。 2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度，并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。 3、一年來(lái)護(hù)理查房20余次。對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題要求科室準(zhǔn)時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較抱負(fù)的成果。 4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理平安會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中常常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí)。 5、護(hù)理部對(duì)各

4、級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有方案、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次（分兩批進(jìn)行考試），考核率100%，合格率100%；完成全院護(hù)士護(hù)理操作（靜脈輸液）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)92%，考核合格率達(dá)100%。 四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到“以病人為中心” 1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐。于20 xx年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，建立xxx統(tǒng)一的新

5、型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。 2、為適應(yīng)廣闊患者的要求，改進(jìn)了血液透析室，醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌，護(hù)理部也樂(lè)觀地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 3、各科室今年以來(lái)面對(duì)住院病人劇增，克服人員緊缺，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護(hù)理任務(wù)，沒(méi)消失護(hù)理事故。 4、護(hù)理部完成護(hù)理滿足度調(diào)查2次，參加滿足度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，平均滿足度為9

6、5.6%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿足內(nèi)容，要求科室提出整改看法并作為下一輪考核的重點(diǎn)。 5、一年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護(hù)理滿足度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培育，鼓舞和支持在職人員參與學(xué)歷教育，連續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，其中一人完成本科學(xué)歷。 六、紀(jì)念“512”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動(dòng) 為了慶祝512國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系

7、列豐富多彩的慶祝活動(dòng)。 1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底進(jìn)行了全院護(hù)理操作競(jìng)賽；同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了競(jìng)賽和理論考核前5名。 2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)比活動(dòng)，xx被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士，xxx被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者，xxx等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20 xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。 3、20 xx年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會(huì)議室，舉辦了慶?！?12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng)，會(huì)后全院護(hù)理人員進(jìn)行

8、了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。 3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 4、病房管理尚不盡人意。 一年來(lái)，護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。 護(hù)理人員的年終總結(jié)篇2 在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)理，我收獲許多，進(jìn)步許多，感受也許多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)匯報(bào)如下： 一、思想方面 在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，聽從院里的各項(xiàng)支配，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證

9、自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿足。兒科是一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵；不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子究竟是什么??？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們供應(yīng)的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有許多家屬不協(xié)作和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。 二、業(yè)務(wù)方面 在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，仔細(xì)熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特殊是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶搶救理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的準(zhǔn)時(shí)觀看發(fā)覺(jué)等等，都有了顯著的提高

10、。兒科是一個(gè)很簡(jiǎn)單的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的將來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)（甚至不會(huì)說(shuō)話），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)和豐富臨床閱歷去推斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的仔細(xì)和努力，才能把工作做好。 三、個(gè)人修養(yǎng)素養(yǎng)方面 隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高，我仔細(xì)做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待人、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，

11、仔細(xì)工作，踏實(shí)做人，我信任：沒(méi)有最好，只有更好。樂(lè)觀參與院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。 四、在實(shí)習(xí)生帶教上 我知道她們同學(xué)都不簡(jiǎn)單，我也是從同學(xué)時(shí)代過(guò)來(lái)的，仔細(xì)的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。 20 xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有勝利的喜悅和歡樂(lè)和成就感。目前我院的進(jìn)展速度快速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣！ 護(hù)理人員的年終總結(jié)篇3 伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)

12、地走過(guò)了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、仔細(xì)實(shí)施，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)將護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 一、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé) 1、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采納鼓舞性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的暖和。 2、依據(jù)工作量和人員狀況適時(shí)調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。 a、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的不足，實(shí)行相應(yīng)的整改措施。滿意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)

13、到滿足度95%以上。 b、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問(wèn)，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率0.5%。 c、 加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救學(xué)問(wèn)和搶救流程的培訓(xùn)，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。 二、做好護(hù)理工作方案，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平 1、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。 2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。 3、 加強(qiáng)連續(xù)教育，樂(lè)觀參與繼教科

14、組織的學(xué)習(xí)。 4、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率達(dá)到100%。 三、節(jié)省成本，合理收費(fèi) 1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，削減鋪張和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，精確 記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費(fèi)無(wú)誤。 轉(zhuǎn)瞬一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了許多，也充分的熬煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)覺(jué)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思索和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的熟悉，也好共享給各位跟

15、我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。 1、 作為一個(gè)銷售，肯定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去勸說(shuō)他去接受你，接受你的產(chǎn)品。 2、工作肯定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在假如把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必需把工作當(dāng)成是自己的事，仔細(xì)，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的學(xué)問(wèn)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不

16、出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。 3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是由于壓力大的關(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，由于許多客戶往往是不簡(jiǎn)單搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，究竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)留意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓布滿激情，面帶微笑，信任電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。 4、請(qǐng)為公司制造盡可能多的利潤(rùn)，假如不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司制造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板

17、制造了多少自己才拿那么點(diǎn)，由于被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。 5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)肯定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去關(guān)心他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有全部的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)特別重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。 6、做銷售的肯定要有自信，一個(gè)銷售假如沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的士氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門訪問(wèn)和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂(lè)心的來(lái)上班。 7、肯定要有急躁和恒心，信任自己只要付出肯定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題

18、，我曾經(jīng)一度很郁悶自己由于自己沒(méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告知我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房。我又對(duì)自己布滿了信念，當(dāng)然急躁不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。 8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作方案、出差方案、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)覺(jué)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。 最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，

19、更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美妙的明天! 護(hù)理人員的年終總結(jié)篇4 今年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，仔細(xì)地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下： 一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作 俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)幾年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝干凈大方，用語(yǔ)禮貌規(guī)范，態(tài)度和氣，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，仔細(xì)書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)削減病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，急躁回答病人及其家屬

20、關(guān)于病情的詢問(wèn)，以及家庭治療、保健方面的留意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的全都好評(píng)。 二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作 對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值協(xié)作的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力氣，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、閱歷豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的學(xué)問(wèn)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。 三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平 在過(guò)去的一年里，我能夠

21、透過(guò)報(bào)刊、電視、參與政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增加了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的專心性。同時(shí)，自己專心主動(dòng)地參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，更新自己的學(xué)問(wèn)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)進(jìn)展的需要。 隨著社會(huì)的進(jìn)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅(jiān)固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。 護(hù)理人員的

22、年終總結(jié)篇5 時(shí)間消逝得真快，刺眼間這一年的工作便是結(jié)束了，而我也是特別的期盼自己能夠在這份工作上有更好的成果。面對(duì)已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡(jiǎn)潔的總結(jié)，就是盼望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(zhǎng)與收獲。 一、服務(wù)思想上 身為護(hù)士最為重要的就是保持著該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來(lái)，為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗(yàn)，通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(zhǎng)，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有特別仔細(xì)的在對(duì)待自己的工作，以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作，就是盼望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來(lái)。當(dāng)然我作為員工的確是需要端正好自己

23、的心態(tài)，完成好自己的任務(wù)，真正的讓自己在工作中有更好的成果、更好的表現(xiàn)。 二、個(gè)人的行為上 在工作期間，我都是根據(jù)公司的章程在進(jìn)行工作，也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的進(jìn)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有仔細(xì)的做好自己的工作，嚴(yán)格的規(guī)范好自己，以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的進(jìn)展，我也是特別地期盼自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作上我也都是有仔細(xì)的思索，通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作，仔細(xì)地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當(dāng)然在工作中我也是有對(duì)自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思，就是盼望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的進(jìn)展，在工作上有更棒的成果消

24、失。 三、下一年的方案 對(duì)于全新一年的工作，我更是會(huì)在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗，也就是盼望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn)，我信任我的努力是肯定能夠有更好的呈現(xiàn)，所以我便是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有特別多的，從整體的狀況上來(lái)看，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的不足之處更是需要馬上地得到改正，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(zhǎng)。我信任，面對(duì)將來(lái)我還有特別多的方面是可以去學(xué)習(xí)和把握的，所以我便是會(huì)加倍的讓自己收獲到成長(zhǎng)。 即將開頭的新的工作，我也是會(huì)努力仔細(xì)的對(duì)待，我信任我是能夠真正的將這份工作做好，并且我信任我的努力是肯定能讓

25、這份工作有更好的成果，將來(lái)的時(shí)間我會(huì)以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。 護(hù)理人員的年終總結(jié)篇6 一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持關(guān)心下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20 xx年的工作和20 xx年的展望總結(jié)如下： 一、思想政治方面 能夠仔細(xì)貫徹國(guó)家的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)樂(lè)觀學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)觀擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。 二、工作態(tài)度方面 作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)

26、章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)大事。樹立劇烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師親密協(xié)作，樂(lè)觀協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行和完成。 三、專業(yè)技能方面 過(guò)去的一年里，我參加了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20 xx年手術(shù)室開展了加強(qiáng)手術(shù)器械的管理項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。 在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能把握巡回、洗手護(hù)士的操作流程

27、，并參加手術(shù)科室的多例大手術(shù)協(xié)作，保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行。在工作中能樂(lè)觀參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，樂(lè)觀參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。 四、20 xx年度展望 20 xx年，在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問(wèn)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問(wèn)，做到在思想上、學(xué)問(wèn)水平更新方面跟上時(shí)代進(jìn)展的需要。在20 xx年度cqi工作中，預(yù)備立項(xiàng)開展實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)工作，提高患者平安保障水平。 盼望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。 護(hù)理人員的年終總結(jié)篇7 流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20 xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲許多，