如何做好一個管理者

1、怎樣做一個好的管理者一、管理的定義:管理：就是在特定的環(huán)境下，管理者為了實現(xiàn)必然的目標，對其所能支配的各種資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制等一系列活動的過程。管理的定義應包括以下幾層含義：1、管理是什么？管理是一系列活動過程。2、由誰來管？即管理的主體是管理者。3、管理什么？即管理的客體是各種資源，如人、財、物、信息、時間等。4、為什么而管？即管理的目的是為了實現(xiàn)必然的目標。5、怎樣管？即管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導和控制。6、在什么情況下管?即在特定環(huán)境下進行管理。管理思想的含義特別廣泛，其中最要點就在于認識到管理的特點。管理是經(jīng)過別人來完成自己想完成工作的一門學問。因此，不論手下是能力

2、強的還是能力弱的，是主動性強的還是主動性差的，你都得用。人無完人，玉無足玉，誰都會有缺點，我們能做的就是發(fā)現(xiàn)不相同人的特點，并依照不相同人的特點運用不相同的管理風格，以達到團隊的最后目的。簡單的講，管理的核心就是：管人事，理人心，從而達到自己及整個團隊的目標。管理者實質(zhì)工作中是一個不斷辦理各種事情，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業(yè)不斷實現(xiàn)目標，不斷發(fā)展前進，最后實現(xiàn)企業(yè)愿景的一個重要人物。二、管理者具備的基本素質(zhì):1、道德正直，身心健康，如誠信、孝敬父親母親、忠于朋友、為人正直、信心實足?.2、心胸豪放，包括心強，自己周圍的人做錯了事不會錙銖必較，不會為了小事念念不忘，經(jīng)常能站

3、在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去必然或否定一個人；3、思想敏捷，能洞察事物的實質(zhì)，具備必然的計劃性和嚴格的執(zhí)行力；4、責任心強，勇于擔當，能為自己做到事負責，知錯能改；5、會聆聽，能洞察別人的心理；懂授權(quán)，給手下充分顯現(xiàn)自己的空間；巧激勵，充發(fā)散揮手下的潛力；會用人，能知人善任，不錯過每個人才；勤溝通，讓信息順暢流傳；做決策，顯現(xiàn)管理者的大智慧。三、管理者怎樣贏得大家的擁護和尊敬:請思慮一個問題，為什么你能當經(jīng)理？為什么大家都聽你的安排？那是因為大家服你，你說的話做的事大家五體投地，愿意聽你的領(lǐng)導，遵從你的指揮！能做到這一點需要一點一滴的積累和積淀，并且確實有真實的收效，企業(yè)發(fā)展，

4、個人受益！1、要想別人尊敬你第一你要先尊敬別人，一個問候，一個微笑，一個短信，一個電話?.別忘了，你對別人怎樣別人也會對你怎樣，不要在手下眼前擺出一副我比你強的那種氣派，最后只能以致你越來越孤立，比方一個地域經(jīng)理?.2、管理者做的決講和方案，經(jīng)過實踐大部分都是對的，達到預期的收效，大家會敬佩你，隨從你的手下都能獲取實實在在的優(yōu)惠，并且都有提升，誰不愿意和這樣的領(lǐng)導在一起工作；3、做事細膩，比方，員工有了困難我們及時出手互幫?.這些都是增進管理者和員工之間感情的細節(jié)，有時我們的一句問候都會在其心理留下很深的印象，自然我們必定是發(fā)自內(nèi)心的那種關(guān)懷；4、管理者不是全才，他也有出錯的時候，知錯能改，并

5、及時糾正，大家會更感覺你這個人扎實，而不是錯了就假裝不知道，也不說明，比方三鹿牛奶，蘇丹紅事件?.5、承諾的事必定做到，要么不說不做；6、給自己的手下能指明思路，掌握方向，好得管理者不見得是做業(yè)務的好手，但是他必定熟悉這些業(yè)務和熟悉自己手下做的這些工作；7、在手下碰到困難的時候能幫助自己的手下救圍以便使他們輕裝上陣；8、能替自己的上司分擔工作，并優(yōu)秀完成領(lǐng)導交給的任務，讓領(lǐng)導感覺把工作交給你放心，不用費心思去考慮?.9、執(zhí)行企業(yè)制度黑白分明，獎勵要讓員工心花綻開，處分要讓員工擔驚受怕；10、人性化管理但不是人情化管理，沒有磨凌兩可的事情，只有行或不能夠；11、若是偏離了方向，能及時、理智調(diào)整自

6、己，重新回到正軌，能掌握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，解析原因，爾后想方法解決；12、懂得放棄，有時理智的放棄是為了有更多的收獲，比方猴子偷米的故事。以上簡單列舉了幾點，自然還有很多，誠然一個好的管理者做不到十全十美，但是，我們有團隊，我們能發(fā)揮團隊中的力量，集大家之長，綜合大家的智慧，把我們的事業(yè)推向前進！四、怎樣管事？怎樣管人？管理是一門學問，又是一門藝術(shù)，企業(yè)管理中的道理：碰到問題應馬上弄清楚根根源因，并馬上辦理絕不延誤，安排合適的人到合適的地址，并綜合各方面資源發(fā)揮其最大的潛力，從而達到目標。此刻企業(yè)的競爭是人才的競爭，怎樣用好人才，怎樣留住人才是每個企業(yè)必定考慮的優(yōu)等大事，

7、而管理者所做的最重要工作就是怎樣用好自己的員工，怎樣留住優(yōu)秀的員工？1、管理者必然是一個反應速度很快的人，自己的工作及自己的上司和手下出現(xiàn)了問題，須及時發(fā)現(xiàn)并查明原因，馬上辦理，給別人的答復永遠都是“行”或“不能夠”，反應速度快我們才能走在別人前面，森林里倆朋友打獵的故事?.，作為企業(yè)中的管理者，特別是銷售型企業(yè)，市場銷售上的事是大事，哪怕一個看似很小的問題，辦理不當都會造成大禍，比方送貨問題，產(chǎn)品出現(xiàn)問題及時答復，配方需要調(diào)整急用?.2、當發(fā)生矛盾時，作為管理者，必然要先辦理好外面矛盾，即第一保證客戶滿意，爾后在辦理內(nèi)部矛盾，分出輕重緩急，必然要減少自己手下的思想負擔和心理壓力，讓他們輕裝上

8、陣；3、當自己的手下提出問題時，第一讓其先拿出最少3中方案，并屢次論證哪一個更合適，最后管理者加以引導并提出自己的建議，這樣手下才能提升更快；4、我們?yōu)槭裁茨茏鲆粋€經(jīng)理？是因為我們比手下懂得多，理解力強，思考問題比較全面，更能從企業(yè)的角度出發(fā)考慮問題，更能掌握方向，比方，地域經(jīng)理，第一，你必定熟練掌握企業(yè)的目標政策，銷售制度和業(yè)績計算方法，你自己都不懂怎樣教會自己的手下？懂得怎樣解析市場，做好產(chǎn)品定位，懂得怎樣擬定當?shù)赜虻匿N售思路和銷售方案，若是你每天去和手下共同開發(fā)客戶，那企業(yè)給你的酬金豈不浪費，別忘了你是一個領(lǐng)頭人，做一個好的銷售方案比開發(fā)10個客戶要強得多（自然新市場所區(qū)經(jīng)理必定要親力親

9、為不然無法認識市場無法擬定銷售方案），比方木工小兒子找表的故事；5、果斷的做出決策，穩(wěn)當?shù)霓k理問題，以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體，辦理事情即快又穩(wěn)，企業(yè)、員工、客戶都滿意；一步實質(zhì)行動比一大堆沒用的企劃更重要；6、員工也是企業(yè)的客戶，每一位員工都是企業(yè)難得的財富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優(yōu)秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害企業(yè)的利益，不能夠違反國家的法律；7、懂得授權(quán)，放權(quán)不是放縱，給手下必然的操作空間和決定事情的權(quán)益，這樣當市場上出現(xiàn)問題時能第一時間辦理好，在客戶眼前也能表現(xiàn)我們工作的效率和服務的水平，授權(quán)還能夠激發(fā)手下工作的積極性，自然授權(quán)還要看手下的能力大小決定

10、授權(quán)多少，授權(quán)此后還要進行時時督查和控制，防范權(quán)益濫用，要充分相信自己的手下但是不能夠任憑不論，有些權(quán)不能夠放；8、要會聆聽，優(yōu)秀的管理者實質(zhì)上是一個好的聆聽者，發(fā)言是一門藝術(shù)，聽人發(fā)言則是一門學問，管理者必然要善于聆聽手下的心聲，管理者自然比手下高明這是不言而喻的，因此沒有必要成心去重申這一點，若是總是在員工眼前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉，當你為自己的全方向才能和優(yōu)秀表現(xiàn)洋洋喜悅時，你可知道，你已經(jīng)超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話，經(jīng)過聽別人說話你能認識一些事情的真相?.；3個小金人的故事。9、一線的銷售人員是最認識市場和客戶的，管理者要多參照他們的建講和建議，爾后自己解析

11、總結(jié)，確定更合適的方案，同時管理者還要有前瞻性，及時盡早發(fā)現(xiàn)未來可能發(fā)生的事件并提前做好準備，防患于未然，比方，我們產(chǎn)品有何變化，天氣突變怎樣讓客戶做好準備工作，?.；10、懂得激勵，讓員工向來都能有充分的活力和旺盛的熱情，讓手下充滿希望，盡最大能力為企業(yè)的發(fā)展充發(fā)散揮自己的智慧和才干，激勵的重要性？怎樣激勵？加薪不是唯一的方法，加薪其實不是讓員工的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降了而已，因此高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的，員工碰到精神獎勵，如提職，模范，被尊敬，被相信，經(jīng)常賞識（理發(fā)師的故事，買菜道理），改進工作環(huán)境，減少員工抱怨?11、要有很強的團隊意識，把所有的力量凝聚起

12、來，每個成員都要以企業(yè)的整體利益為最高利益，不能夠為了個人利益而損害企業(yè)的利益，這不是一個好的管理者，比方，企業(yè)價格優(yōu)惠，企業(yè)促銷政策等，在做每件事從前第一要考慮企業(yè)整個團隊的利益；精誠合作，利益共享，科學分工，團隊取勝；用長勺子吃飯的故事?.12、能知人善任，認識每個人的優(yōu)缺點并依照個人的特質(zhì)安排在合適的地址上，給其充分顯現(xiàn)自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績經(jīng)常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒有，只有團隊才能戰(zhàn)勝全才的人，也不要苛刻每個人都像你相同那么優(yōu)秀，若是是這樣，那么你就有可能在他的領(lǐng)導之下，在一個優(yōu)秀的管理者眼里，每個人都能用，可是擺放的地址不相同，避其缺

13、點，發(fā)揮其優(yōu)點，怎樣用好一個人是優(yōu)秀管理者一世為之努力的目標，“授人以魚不如授人以漁”13、善于溝通，作為手下與企業(yè)高層之間一個聯(lián)系的紐帶，使之上下暢達，使信息溝通更加真實，使企業(yè)更能擬定出合適的戰(zhàn)略方案，使員工更能真實的理解企業(yè)的做法并貫徹執(zhí)行；五、管理者最禁忌說的話和辦的事優(yōu)秀管理者要有理智，不能夠動輒激情萬丈，要么垂頭喪氣，要能堅持自己的主見，但不能夠固執(zhí)，不能夠重復的犯同一個錯誤。作為管理者要能以身作則，給別人成立一個模范，因此，有些事不能夠做，有些話不能夠說。1、碰到問題不能夠閃避，要積極主動面對去解決，決不能夠拖；防范說“這事不歸我管”“你去找誰去辦吧”“小事別管它”2、別人碰到不懂的問題請教你，是對你的敬佩和尊敬，不能夠顯出不耐煩來，不能夠說“這問題你還不懂”“真笨”“一會再說”結(jié)果卻忘了，“我都重復多少遍了你還不會，你還能夠干什么”3、上司交給你一項任務時，想征采一下你的建議，不能夠說“愛干成啥樣就是啥樣吧”“我也不知道收效怎樣”“他們愛怎么想怎么想，干不了拉倒”“我管不了那么多”4、當客戶出現(xiàn)激動情緒時，比方對我們有意見不要貨了，不能夠說“愛要不要，不要拉倒，還不缺你這么個戶”“這事我不論”“你找企業(yè)吧”“你怎么這么多事”?5、5、當和手下發(fā)