先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃汽

1、Advanced Product Quality Planning(APQP)培訓(xùn)日程程歡迎安全自我介紹紹培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)APQP總覽合作設(shè)計(jì)合作生產(chǎn)過(guò)程程合作跟蹤進(jìn)度度幫助網(wǎng)站培訓(xùn)聯(lián)系方式式安全信息息火警/緊緊急事件件:119急救:120誰(shuí)打電話話?_消防員:_急救設(shè)備備:_安全出口口位置:入口疏散通道道室內(nèi)危險(xiǎn)險(xiǎn):絆倒的危危險(xiǎn)Safelyhome.Everyone.Everyday.自我介紹紹姓名工作時(shí)間間職責(zé)你想通過(guò)過(guò)本次培培訓(xùn)學(xué)到到哪些東東西培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)在本次培培訓(xùn)結(jié)束束之后，你將會(huì)會(huì)知道:為什么我我們要執(zhí)執(zhí)行APQP什么時(shí)間間做APQP什么是APQP如何做APQP誰(shuí)負(fù)責(zé)做做APQP誰(shuí)來(lái)支持持

2、做APQP怎樣可以以得到更更多的培培訓(xùn)歡迎安全自我介紹紹培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)APQP總覽合作設(shè)計(jì)合作生產(chǎn)過(guò)程程合作跟蹤進(jìn)度度幫助網(wǎng)站培訓(xùn)聯(lián)系方式式培訓(xùn)日程程為什么要要執(zhí)行APQP關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)量.約有30%的圖圖紙?jiān)诔龀鰣D500天內(nèi)內(nèi)再次被被更改。每月有10000個(gè)非非新產(chǎn)品品導(dǎo)入變變更和工工藝變更更。因?yàn)闀r(shí)間間，成本本和質(zhì)量量因素，只實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了21%的新新項(xiàng)目引引入價(jià)值值。產(chǎn)品質(zhì)量量策劃的的目標(biāo)是是促進(jìn)與與所涉及及的每一一個(gè)人的的聯(lián)系，以確保所所要求的的步驟在保證質(zhì)質(zhì)量的前前提下按按時(shí)完成成。對(duì)卡特彼彼勒生產(chǎn)產(chǎn)體系和和質(zhì)量體體系的支支持。移動(dòng)山峰峰更少，更更低成本本的變更更- 14個(gè)月內(nèi), 執(zhí)行行了90%

3、的工工程變更更執(zhí)行了APQP未執(zhí)行APQP工程變更更項(xiàng)目開(kāi)始始開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)AdvancedProductQualityPlanning產(chǎn)品質(zhì)量量: 很廣廣泛的定定義，但但是聚焦焦在“質(zhì)質(zhì)量”上上。先期策劃劃: 在產(chǎn)產(chǎn)品和工工藝開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中采取的的前期預(yù)預(yù)防性的的一種方方法(涉及到所所有更改改,不不僅僅是是指新產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)入入)PLANDOCHECKACT給操作工工他所需需要的來(lái)來(lái)持續(xù)生生產(chǎn)合格格的產(chǎn)品品LinkedbyMQ12005什么是APQP產(chǎn)品質(zhì)量量策劃是是一種結(jié)結(jié)構(gòu)化的的方法，用來(lái)確定定和制定定確保某某產(chǎn)品使使顧客滿滿意所需需的步驟.產(chǎn)品質(zhì)量量策劃是是一個(gè)系系統(tǒng)的工工藝，它它強(qiáng)調(diào)了了用一種

4、種通用的的方法來(lái)來(lái)完成產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)開(kāi)發(fā)，在在開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中促促進(jìn)內(nèi)部部和外部部交流，促進(jìn)與與供應(yīng)商商和客戶戶的交流流。產(chǎn)品質(zhì)量量策劃是是一種保保證客戶戶所需要要求能夠夠被完全全滿足的的過(guò)程。產(chǎn)品質(zhì)量量策劃由由汽車(chē)工工業(yè)行動(dòng)動(dòng)集團(tuán)提提供支持持APQP的目的遵循APQP將幫助你你在產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中由由被動(dòng)性性糾正措措施轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為預(yù)防性措措施再變變?yōu)轭A(yù)見(jiàn)見(jiàn)性防錯(cuò)錯(cuò)措施. 它通通過(guò)以下下三種路路徑，使使更多的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)更改改和工藝藝更改發(fā)發(fā)生在項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)初期：預(yù)見(jiàn)防錯(cuò)總是先把把這項(xiàng)措措施放在在第一位位預(yù)防提高穩(wěn)穩(wěn)定性和和過(guò)程能能力第二個(gè)再再考慮這這個(gè)保護(hù)額外的控控制措施施在前兩項(xiàng)項(xiàng)措施都都沒(méi)有成成功或者

5、者代價(jià)太太昂貴時(shí)時(shí)再考慮慮此措施施此外，APQP支持PPAP(PPAP)的兩個(gè)主主要成果果：證明和文文檔何時(shí)執(zhí)行行APQP?當(dāng)新產(chǎn)品品發(fā)布或或者有產(chǎn)產(chǎn)品變更更的時(shí)候候執(zhí)行APQP。它包括了了:新導(dǎo)入零零件持續(xù)改進(jìn)進(jìn)零件工程變更更培訓(xùn)日程程歡迎安全自我介紹紹培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)APQP總覽合作設(shè)計(jì)合作過(guò)程合作跟蹤進(jìn)度度幫助網(wǎng)站培訓(xùn)聯(lián)系人可制造性性評(píng)審&可行性研研究合作團(tuán)隊(duì)的工工作 盡早早的介入入項(xiàng)目并并且經(jīng)常常開(kāi)會(huì)交交流問(wèn)題題第一階段段 計(jì)計(jì)劃和和確定項(xiàng)項(xiàng)目第二階段段 產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與開(kāi)開(kāi)發(fā)第三階段段 過(guò)過(guò)程設(shè)設(shè)計(jì)與開(kāi)開(kāi)發(fā)第四階段段 產(chǎn)產(chǎn)品和和過(guò)程確確認(rèn)第五階段段 反反饋，評(píng)定和和糾正措措施APQP是同步開(kāi)

6、開(kāi)發(fā)/合合作的過(guò)過(guò)程團(tuán)隊(duì)合作作CPPD團(tuán)隊(duì)必須須確定相相互的職職責(zé)從開(kāi)始到到結(jié)束，計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)和和管理設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)工作作“如果一個(gè)個(gè)人失敗敗了那就就意味著著整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)失敗敗了”每個(gè)人都都全力以以赴的去去工作是是成功的的關(guān)鍵 全員員參與是是必須的的！各個(gè)組員員具有不不同的工工作經(jīng)歷歷，接受受過(guò)不同同的培訓(xùn)訓(xùn)，他們們?cè)谡麄€(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中可可以提出出不同的的看法和和建議。不可能一一個(gè)人提提供出所所有的必必要信息息！了解每個(gè)個(gè)小組成成員的目目標(biāo)和職職責(zé)。一致的決決定使小小組保持持凝聚力力每個(gè)小組組成員都都同意每每一個(gè)決決定即使使那不是是他的第第一選擇擇每個(gè)人都都承諾完完成這項(xiàng)項(xiàng)決定就就像自己己做的決決

7、定一樣樣每個(gè)人都都感覺(jué)到到他全身身參與每每一個(gè)決決策中去去團(tuán)隊(duì)的職職責(zé)“一個(gè)人失失敗了大大家都失失敗了”培訓(xùn)日程程歡迎安全自我介紹紹培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)APQP總覽合作設(shè)計(jì)合作生產(chǎn)過(guò)程程合作跟蹤進(jìn)度度幫助網(wǎng)站培訓(xùn)聯(lián)系方式式客戶的呼呼聲客戶的呼呼聲包含含了來(lái)自自內(nèi)部和和/或外外部客戶戶的抱怨怨，建議議，數(shù)據(jù)據(jù)和信息息。要面對(duì)面面記錄客客戶的聲聲音要求多個(gè)個(gè)部門(mén)都都要參與與銷(xiāo)售，服服務(wù)，安安裝，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)等等等重要性和和性能客戶關(guān)注注的價(jià)值值能夠更更具有針針對(duì)性理解這個(gè)個(gè)價(jià)值對(duì)對(duì)于雙方方都有好好處-允許許簡(jiǎn)化促進(jìn)了QFD(質(zhì)量功能能展開(kāi))花時(shí)間去去把它做做好！質(zhì)量功能能展開(kāi)(QFD)一種系統(tǒng)統(tǒng)的方法法把客戶戶需

8、求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)產(chǎn)品或者者工藝的的要求；把“客戶戶的呼聲聲”轉(zhuǎn)為為“設(shè)計(jì)計(jì)者的語(yǔ)語(yǔ)言”的的一種方方法；一種簡(jiǎn)單單的方法法使我們們關(guān)注于于客戶的的價(jià)值所所在。（例如如：使用用柏拉圖圖分析客客戶需求求）一種標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的方方法用于于幫助你你記錄和和跟蹤客客戶的需需求，并并且每每個(gè)人都都能理解解。幫助平衡衡執(zhí)行者者聲音的的一種方方法；從需求中中轉(zhuǎn)化出出 .商業(yè)需求求戰(zhàn)略委員員會(huì)制定定執(zhí)行部門(mén)門(mén)確認(rèn)多代產(chǎn)品品計(jì)劃持續(xù)的產(chǎn)產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)新簡(jiǎn)簡(jiǎn)化和分分布策略略產(chǎn)品和項(xiàng)項(xiàng)目策略略客戶需求求和客戶產(chǎn)產(chǎn)生共鳴鳴市場(chǎng)調(diào)研研企業(yè)品牌牌價(jià)值分析析客戶價(jià)值值調(diào)查工業(yè)戰(zhàn)略略農(nóng)業(yè)林業(yè)一般建設(shè)大型建設(shè)工業(yè)礦業(yè)鋪路采礦荒地法規(guī)要求求產(chǎn)

9、品安全全以及規(guī)規(guī)定需求文件件2類(lèi)需求輸輸入用于產(chǎn)品策略項(xiàng)目策略概念-2階段衡量Whats.轉(zhuǎn)為關(guān)鍵鍵的要求求關(guān)鍵要求求要求模板板競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的市場(chǎng)場(chǎng)分析關(guān)系WhatsHows質(zhì)量功能能展開(kāi)（QFD）1階段 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力評(píng)估估競(jìng)爭(zhēng)能力力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品性能能調(diào)研生產(chǎn)力調(diào)調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力指數(shù)數(shù)WhatsHows質(zhì)量功能能展開(kāi)1階段分分析相互互關(guān)系分析相互互關(guān)系WhatsHows快速瀏覽覽質(zhì)量功功能展開(kāi)開(kāi)（QFD）的各個(gè)階階段PROCESS PARAMETERSCCRsCUSTOMERNEEDSDESIGNPARAMETERSDESIGNPARAMETERSPROCESS PARAMETE

10、RSPRODUCTION REQUIREMENTSFunctionsCCRsCCRs1階段產(chǎn)品 策劃2階段設(shè)計(jì)策劃3階段制造工藝藝策劃4階段生產(chǎn)策劃IMPORTANTDIFFICULTIMPORTANTDIFFICULTIMPORTANTDIFFICULTNEWNEWNEW產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的4個(gè)個(gè)階段PartsListPart CharacteristicsFunctionsvs.CCRs MatrixConcept Generation& Selection概念性工工作概念展開(kāi)開(kāi)及進(jìn)行行更高層層級(jí)的設(shè)設(shè)計(jì)并拿拿出2-3種設(shè)設(shè)計(jì)方案案以用于于進(jìn)一步步的分析析；根據(jù)量化化的設(shè)計(jì)計(jì)輸出來(lái)來(lái)優(yōu)化和和評(píng)價(jià)方

11、方案，如如：目標(biāo)和規(guī)規(guī)格產(chǎn)品缺陷陷率可用資源源和成本本設(shè)計(jì)的魯魯棒性（穩(wěn)健性性，兼容容性）有足夠的的信息來(lái)來(lái)評(píng)定能能力，從從而確保保選擇“最優(yōu)的的方案”。邊界圖（BoundaryDiagram）邊界圖是是界面分分析的先先決條件件，它指出了了和系統(tǒng)統(tǒng)相聯(lián)系系的重要要部分。平地機(jī)邊邊界圖解解示例Note:this is thelowestlevelsubsystem,sotheinternalinterfaceshave beennumbered.This is notanacceptedpracticeathigherlevels.界面分析析界面分析析是一個(gè)個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)潛在失失效模式式及后果果分析

12、（DFMEA）的補(bǔ)充工工具，通過(guò)定義義需求并并分析相相互關(guān)系系，使工工程師對(duì)對(duì)系統(tǒng)間間的設(shè)計(jì)計(jì)達(dá)成一一致。平地機(jī)界界面分析析示例Note:Theinterfacesshownabovecorrespond to theBoundaryDiagram.質(zhì)量歷史史以及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)以往發(fā)生生過(guò)的不不可靠/不穩(wěn)定定因素是是影響新新產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)入（NPI）項(xiàng)目能否否成功的的一個(gè)關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)。設(shè)計(jì)潛在在失效模模式及后后果分析析（DFMEA）設(shè)計(jì)FMEA是用一種種系統(tǒng)分分析技術(shù)術(shù)，用來(lái)來(lái)最大限限度地保保證各種潛在的的失效模式及相相關(guān)的起起因/機(jī)機(jī)理已得得到充分分的考慮慮和說(shuō)明。準(zhǔn)備DFMEA給了小組組成員一一次很好

13、好的機(jī)會(huì)會(huì)來(lái)系統(tǒng)統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)并采取取相應(yīng)的的措施以以降低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。平地機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入子系系統(tǒng)第一步: 把標(biāo)標(biāo)為“+”的項(xiàng)項(xiàng)目挑選選出來(lái)并并把它們們寫(xiě)入到到DFMEA的功能要要求欄里里面去。界面分析析平地機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入子系系統(tǒng)第二步: 根據(jù)據(jù)5大種種類(lèi)列出出所有的的失效形形式(相反的的功能，功能降降級(jí)，功功能過(guò)高高，功能能間斷和和非所需需功能)小結(jié):這促使小小組成員員討論出出所有的的潛在失失效模式式，比純純粹依靠靠頭腦風(fēng)風(fēng)暴來(lái)完完成這一一項(xiàng)要全全面。確定每一一類(lèi)的失失效模式式是否適適用并刪刪除掉那那些不適適用的的的失效模模式項(xiàng)目目。平地機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入子系系統(tǒng)第三步：繼續(xù)續(xù)以列的的形式來(lái)來(lái)完成設(shè)設(shè)計(jì)FMEA功

14、能 失效效模式失失效后果果 失失效原原因 控制制方法推推薦措施施平地機(jī)導(dǎo)導(dǎo)入子系系統(tǒng)界面分析析潛在原因因功能需求求FMEA 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估1098765432110987654321OccurrenceSeverityWhen to Mitigate Risk考慮嚴(yán)重重度和發(fā)發(fā)生度對(duì)于位于于紅色區(qū)區(qū)域內(nèi)的的項(xiàng)目必必須采取取措施不要求采采取措施施，但是是如果有有條件的的話最好好采取措措施如何發(fā)生生，發(fā)生生的概率率有多大大？如果發(fā)生生了會(huì)怎怎樣？“RED ZONE”風(fēng)險(xiǎn)矩陣陣根據(jù)嚴(yán)重重度，發(fā)發(fā)生度和和探測(cè)度度計(jì)算RPN，以RPN順序數(shù)來(lái)來(lái)采取措措施設(shè)計(jì)驗(yàn)證證計(jì)劃和和報(bào)告(DVP&R)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證計(jì)劃和和

15、報(bào)告（DVP&R），是一一種制訂訂貫穿于于產(chǎn)品/過(guò)程開(kāi)開(kāi)發(fā)由開(kāi)始始到每一一改進(jìn)階階段的試試驗(yàn)活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃和和文件化化的方法法。(先期產(chǎn)品品質(zhì)量策策劃附附錄B)H&HS設(shè)計(jì)驗(yàn)證證計(jì)劃和和報(bào)告示示例測(cè)試什么么？如何測(cè)試試？誰(shuí)負(fù)責(zé)？何時(shí)測(cè)試試？結(jié)果如何何？如何判定定測(cè)試結(jié)結(jié)果？培訓(xùn)日程程歡迎安全自我介紹紹培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)APQP總覽合作設(shè)計(jì)合作過(guò)程合作跟蹤進(jìn)度度幫助網(wǎng)站培訓(xùn)聯(lián)系人可制造性性評(píng)審&可行性研研究合作產(chǎn)品規(guī)范范設(shè)計(jì)的可可制造性性設(shè)計(jì)的可可裝配性性設(shè)計(jì)評(píng)審審提出產(chǎn)品品特殊特特性培訓(xùn)日程程歡迎安全自我介紹紹培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)APQP總覽合作設(shè)計(jì)合作過(guò)程合作跟蹤進(jìn)度度幫助網(wǎng)站培訓(xùn)聯(lián)系人新設(shè)備，工裝，設(shè)施，量具在

16、產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)和設(shè)設(shè)計(jì)階段段，制造造工程師師對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品的導(dǎo)導(dǎo)入完成成了工藝藝設(shè)計(jì)，另外，用用于新產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)的設(shè)備備，工裝裝/模具具/夾具具和相關(guān)關(guān)設(shè)施的的已經(jīng)基基本確定定。項(xiàng)目預(yù)算算已經(jīng)更更新，并并且根據(jù)據(jù)需要投投入新的的資產(chǎn)。根據(jù)需要要實(shí)施卡卡特生產(chǎn)產(chǎn)體系(CPS)規(guī)則和新新資產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)入(NCI)過(guò)程。對(duì)對(duì)于新成成品生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域的的安全評(píng)評(píng)估和人人機(jī)工程程學(xué)的評(píng)評(píng)估已經(jīng)經(jīng)做完。創(chuàng)建設(shè)備備矩陣工裝要求求設(shè)備支持持計(jì)劃臨時(shí)資產(chǎn)產(chǎn)授權(quán)工裝/設(shè)設(shè)施/設(shè)設(shè)備驗(yàn)證證計(jì)劃工藝流程程圖工藝流程程圖必須須存在。工藝流程程圖必須須清晰的的標(biāo)明所所有的工工藝步驟驟：操作步驟驟；操作技術(shù)術(shù)；檢查步驟驟；可選/替替代的工工

17、序；外協(xié)供應(yīng)應(yīng)商；等等.返工或者者報(bào)廢的的操作方方法必須須清晰地地標(biāo)識(shí)出出來(lái)；必須清晰晰的標(biāo)明明材料流流；這個(gè)小偷偷應(yīng)該按按照什么么樣的流流程來(lái)做做？123547612891011131415工藝流程程圖怎樣做流流程圖？與設(shè)計(jì)工工程師一一起探討討合適的的生產(chǎn)步步驟與順順序，同同時(shí)考慮慮到人機(jī)機(jī)工程學(xué)學(xué)；參考類(lèi)似似產(chǎn)品的的經(jīng)驗(yàn);根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)節(jié)拍需需求(takttime)定義合適適的工位位，并且且考慮各各生產(chǎn)工工位間的的平衡性性；流程圖例例子(What/How/Relationshipwith FMEA/CP)14253過(guò)程FMEA-識(shí)別和管管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)這一步是是做什么么的？可能會(huì)發(fā)發(fā)生什么么問(wèn)題？如

18、果發(fā)生生問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致致什么后后果？為什么會(huì)會(huì)出錯(cuò)？我們?cè)鯓訕觼?lái)探測(cè)測(cè)（或者者預(yù)防）這個(gè)問(wèn)問(wèn)題？我們?nèi)绾魏蝸?lái)改進(jìn)進(jìn)過(guò)程？風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估嚴(yán)重度發(fā)生度探測(cè)度PFMEA過(guò)程總覽覽過(guò)程這一步是是做什么么的？失效模式式（可能出出什么問(wèn)問(wèn)題)？失效后果果（如果果出錯(cuò)，會(huì)發(fā)生生什么？）為什么會(huì)會(huì)出錯(cuò)？我們?cè)鯓訕觼?lái)探測(cè)測(cè)或者預(yù)預(yù)防）這這個(gè)問(wèn)題題？我們?nèi)绾魏蝸?lái)改進(jìn)進(jìn)過(guò)程？改進(jìn)過(guò)程程原理非常常簡(jiǎn)單過(guò)程FMEA 詳細(xì)講解解根據(jù)5大大種類(lèi)列列出所有有的失效效形式(相反反的功能能，功能能降級(jí)，功能過(guò)過(guò)高，功功能間斷斷和非所所需功能能)小結(jié):這促使小小組成員員討論出出所有的的潛在失失效模式式，比純純粹依靠靠頭腦風(fēng)風(fēng)暴來(lái)完完成這一

19、一項(xiàng)要全全面。確定每一一類(lèi)的失失效模式式是否適適用并刪刪除掉那那些不適適用的的的失效模模式項(xiàng)目目。如果小組組很難描描述出失失效模式式，請(qǐng)考考慮。該工藝步步驟的輸輸出結(jié)果果是否明明確，是是否詳細(xì)細(xì)-是是不是要要再細(xì)分分？小組是否否跳躍思思維-描描述了了失效的的后果而而不是失失效的模模式培訓(xùn)示例例 好好的工工藝FMEA如要詳細(xì)細(xì)的工藝藝過(guò)程展展開(kāi)關(guān)鍵點(diǎn)！嚴(yán)重度評(píng)評(píng)分準(zhǔn)則則發(fā)生度評(píng)評(píng)分準(zhǔn)則則探測(cè)度評(píng)評(píng)分準(zhǔn)準(zhǔn)則FMEA 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估1098765432110987654321OccurrenceSeverityWhen to Mitigate Risk考慮嚴(yán)重重度和發(fā)發(fā)生度對(duì)于位于于紅色區(qū)區(qū)域內(nèi)的的項(xiàng)目

20、必必須采取取措施不要求采采取措施施，但是是如果有有條件的的話最好好采取措措施如何發(fā)生生，發(fā)生生的概率率有多大大？如果發(fā)生生了會(huì)怎怎樣？“RED ZONE”風(fēng)險(xiǎn)矩陣陣根據(jù)嚴(yán)重重度，發(fā)發(fā)生度和和探測(cè)度度計(jì)算RPN，以RPN順序數(shù)來(lái)來(lái)采取措措施特殊特性性“產(chǎn)品特性性它定義義了產(chǎn)品品的某一一特征，如大小小，形式式，功能能或者能能力等等等”產(chǎn)品特性性包括：尺寸/公公差，材材料特特性，顏顏色， 質(zhì)感感，外外觀，表表面處處理，性性能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等等等。產(chǎn)品特性性要明確確地標(biāo)注注在圖紙紙，注釋釋和技術(shù)術(shù)規(guī)格上上；每個(gè)特性性都要具具體地描描述： 位置 直徑 深度螺紋尺寸寸 等等每個(gè)孔都都是產(chǎn)品品的一個(gè)個(gè)特性規(guī)則1所所

21、有的特特性都是是重要的的！制造者/供應(yīng)商商必須有有能力生生產(chǎn)出符符合設(shè)計(jì)計(jì)規(guī)格上上所定義義的所有有產(chǎn)品的的特性。并并且有有能力來(lái)來(lái)驗(yàn)證這這些特性性符合設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)格格為什么有有些特性性是“特特殊的”因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)=可能性x影響失效影響響到法規(guī)或者者安全要求的， 或者者影響到到客戶所所期望的的產(chǎn)品性能能的在正常生生產(chǎn)中可可能發(fā)生生的不可接受受的偏差差或者這個(gè)個(gè)工藝過(guò)過(guò)程是新的和未未知的對(duì)我們商商業(yè)成功功可能會(huì)造造成傷害害(財(cái)務(wù)，名聲或或者法律律上)特殊特性性分類(lèi)在工程圖紙上標(biāo)注設(shè)計(jì)中的的參數(shù)，在產(chǎn)品品上無(wú)法法被測(cè)量量PProcess:可能會(huì)影響到客戶所要求的產(chǎn)品性能 D設(shè)計(jì):R可能會(huì)影響到法律法規(guī)/

22、安全的要求法規(guī): 直觀的 具體的 可測(cè)量的特殊特性必須是。我們不能控制我們無(wú)法測(cè)量的！在工藝過(guò)程中，可預(yù)見(jiàn)的/合理的變化導(dǎo)致不可接受的產(chǎn)品/工藝功能失效P工藝過(guò)程:降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) 3種主主要途徑徑探測(cè)控制 (最常見(jiàn)的)發(fā)現(xiàn)缺陷的一種方法 避免他們流入到最終客戶手上（或者下一道工序）。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC (更好的)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)參數(shù)的變化趨勢(shì)- 從而可以采取措施以避免缺陷發(fā)生。防錯(cuò) (最好的)改變產(chǎn)品或者工藝設(shè)計(jì)以完全消除失效模式從而使這種缺陷不會(huì)發(fā)生；或者一旦產(chǎn)生缺陷，無(wú)法進(jìn)行下一步操作。PFMEA 采取措施施工藝和布布局標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)控制系統(tǒng)統(tǒng)工裝和量量具“采取措施”意味著“改變工藝過(guò)程”告訴操作

23、工， “做什么, 怎么做和怎樣衡量工作是否做好” 還要給他所需要的工具。關(guān)鍵點(diǎn)！PFMEA的輸出控制計(jì)劃劃 總總覽反應(yīng)計(jì)劃劃 做做什么么控制方法法 規(guī)規(guī)范， 測(cè)量量方法， 采樣樣計(jì)劃過(guò)程，設(shè)設(shè)備和要要控制的的特性控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃工具！控制方法應(yīng)在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)里面體現(xiàn)；反應(yīng)計(jì)劃可參考其它文件； Reaction - One safe source, managed by Quality Assurance關(guān)鍵點(diǎn)！反應(yīng)計(jì)劃工藝指導(dǎo)書(shū)試生產(chǎn)控控制計(jì)劃劃和生產(chǎn)產(chǎn)控制計(jì)計(jì)劃對(duì)比比量產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)控制計(jì)劃 不熟悉 反應(yīng)計(jì)劃是新的 額外的/ 特殊的控制方法 控制方法需要驗(yàn)證量產(chǎn)控制計(jì)劃 反應(yīng)計(jì)劃是熟悉的 應(yīng)

24、用抽樣和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 控制方法已經(jīng)被驗(yàn)證執(zhí)行工藝藝過(guò)程工藝過(guò)程程驗(yàn)證提高穩(wěn)定定性和工工藝過(guò)程程能力測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析-MSA測(cè)量產(chǎn)品品關(guān)鍵特特性需要要什么？測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)是否適適用？過(guò)程表現(xiàn)現(xiàn)如何？過(guò)程是否否合格？我們準(zhǔn)備備完畢了了嗎？發(fā)現(xiàn)的總總偏差產(chǎn)品或者者工藝偏偏差+偏差的來(lái)來(lái)源測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)偏差測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)變差后后果觀察誤差 (極限位置)實(shí)際的過(guò)程變差觀察到的過(guò)程變差目標(biāo) (公差范圍)IIIIIIIIII壞的零件始終判定為壞的II不確定性 潛在的錯(cuò)誤判斷III好的零件始終判定為好的好的零件判定為壞的 浪費(fèi)！壞的零件判定為好的 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)！為何MSA是重要的的 !測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析 切削削示例測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)變差評(píng)

25、價(jià)者 A評(píng)價(jià)者B評(píng)價(jià)者C第一次第二次重復(fù)性再現(xiàn)性穩(wěn)定性量具 2量具1偏倚設(shè)備準(zhǔn)確確度量具+工裝+流程評(píng)估一個(gè)個(gè)系統(tǒng)量具重復(fù)復(fù)性和再再現(xiàn)性測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析 切削削示例過(guò)程:立式車(chē)床床切削非非公路卡卡車(chē)后部部的兩個(gè)個(gè)主軸軸軸頸測(cè)量值:數(shù)顯卡規(guī)規(guī)公差+/ -0.025毫米米直徑范圍圍200-450毫米測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析：GR&R對(duì)于產(chǎn)品品公差的的結(jié)果是是120%，測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)是“不不可接受受的”。公差值的的120%.多多大的浪浪費(fèi)和質(zhì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) ?包裝包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)應(yīng)該涵涵蓋所有有的產(chǎn)品品包裝規(guī)規(guī)范。如如果沒(méi)有有提供標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，則則應(yīng)保證證產(chǎn)品在在使用時(shí)時(shí)的完整整性。表面噴漆漆的零件件應(yīng)該在在包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)上注注明這一

26、一點(diǎn)，并并且在“外觀件件批準(zhǔn)報(bào)報(bào)告”中中體現(xiàn)。必須很好好的定義義“直接接上線包包裝”要要求，以以便包裝裝成本盡盡早被包包含在成成本分析析文件中中。第四代散散熱器從從美國(guó)運(yùn)運(yùn)到包裝影響響到產(chǎn)品品的質(zhì)量量！SWLHVAC封條被雜雜亂無(wú)序序的堆放放在一個(gè)個(gè)包裝內(nèi)內(nèi)這是不是是裝配失失效的根根本原因因？PPAP（PPAP）“PPAP定義了生生產(chǎn)件批批準(zhǔn)的一一般要求求，包括括生產(chǎn)件件和散裝裝材料。PPAP 必須須適用于于提供生生產(chǎn)件、服務(wù)件件、生產(chǎn)產(chǎn)原料或或散裝材材料的組組織的內(nèi)內(nèi)部和外外部現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。汽車(chē)工業(yè)業(yè)行動(dòng)小小組由克克萊斯勒勒，福特特和通用用汽車(chē)于于80年年代早期期建立，致力于于為供應(yīng)應(yīng)鏈內(nèi)的的合作

27、伙伙伴提供供最佳示示范?？ㄌ乇死绽照J(rèn)識(shí)到到這個(gè)組組織的重重要性，采用了了這個(gè)組組織的很很多標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 并且且全面采采用APQP的標(biāo)準(zhǔn)?？ㄌ乇死绽胀瑫r(shí)也也是汽車(chē)車(chē)工業(yè)行行動(dòng)小組組的董事事會(huì)成員員之一。PPAP提供了證證據(jù)來(lái)判判斷供應(yīng)應(yīng)商是否否已經(jīng)正正確的理理解了顧顧客工程程設(shè)計(jì)記記錄和規(guī)規(guī)范的所所有要求求。PPAP保證了該該制造過(guò)過(guò)程是否否具有潛潛力，在在實(shí)際生生產(chǎn)運(yùn)行行中，依報(bào)價(jià)時(shí)時(shí)的生產(chǎn)節(jié)拍拍，持續(xù)續(xù)生產(chǎn)滿滿足顧客客要求的的產(chǎn)品。PPAP和APQP的關(guān)系A(chǔ)PQP致力于盡盡早的和和供應(yīng)商商合作進(jìn)進(jìn)行同步步開(kāi)發(fā)。PPAP的目的是是確認(rèn):所有客戶戶工程記記錄和規(guī)規(guī)范是否否被正確確理解；制造過(guò)程程是否具

28、具備潛力力持續(xù)生生產(chǎn)滿足足客戶需需求的零零件；在報(bào)價(jià)時(shí)時(shí)提出的的生產(chǎn)節(jié)節(jié)拍下，實(shí)際生生產(chǎn)是否否能滿足足或超出出客戶的的要求；PPAP提供了APQP活動(dòng)完成成的證明明和項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)批批準(zhǔn)的證證明。有效的生生產(chǎn)小批量試試生產(chǎn)是PPAP的要求之之一。要進(jìn)行小小批量試試生產(chǎn)必必須滿足足以下幾幾點(diǎn)：量產(chǎn)時(shí)的的工裝量產(chǎn)時(shí)的的設(shè)備量產(chǎn)時(shí)的的環(huán)境量產(chǎn)時(shí)的的操作工工量產(chǎn)時(shí)的的設(shè)施量產(chǎn)時(shí)的的生產(chǎn)節(jié)節(jié)拍小批量試試生產(chǎn)的的輸出為為：初始過(guò)程程能力研研究測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)估最終可行行性報(bào)告告過(guò)程評(píng)審審生產(chǎn)節(jié)拍拍驗(yàn)證生產(chǎn)驗(yàn)證證實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)件批批準(zhǔn)包裝評(píng)估估該生產(chǎn)過(guò)過(guò)程必須須是1天天到2天天的量產(chǎn)產(chǎn)，或者者規(guī)定的的生產(chǎn)數(shù)數(shù)量至少少為300件連續(xù)生生產(chǎn)的零零件。PPAP總覽PPAP由動(dòng)態(tài)的的文件構(gòu)構(gòu)成;PPAP文件一直直在變化化直到設(shè)設(shè)計(jì)和工工藝完全全成熟變化的目目的包含含以下幾幾方面:降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)解決問(wèn)題題提高過(guò)程程能力改變供應(yīng)應(yīng)源回顧過(guò)去去經(jīng)驗(yàn)教教訓(xùn)不管提交交等級(jí)如如何，所所有的18個(gè)活活動(dòng)必須須完成。PPAP的成功取取決于APQP執(zhí)行的力力度。PPAP文件包括括設(shè)計(jì)記錄錄工程變更更文件客戶工程程批準(zhǔn)設(shè)計(jì)FMEA過(guò)程流程程圖過(guò)程FMEA控制計(jì)劃劃測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)分析研研究全尺寸測(cè)測(cè)量結(jié)果果材料，性性能試驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果初始過(guò)程程研究合格實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室文件件外觀批準(zhǔn)準(zhǔn)文