2022年后勤經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文

1、第6頁共6頁2022年后勤經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，_年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將_年度基本工作情況及_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:第一部分主要成績一、加強(qiáng)基建工作管理，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革。隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在_年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，_年中心共投入_元，對各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：1、繼系馬

2、莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，_年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了_改造。2、完成南湖路_號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與_和廣告位維護(hù)與管理。4、對洪都大道院區(qū)18間共_平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面_平方米，并對該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。5、辦理完畢_位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致

3、地解釋，堅(jiān)持原則，清出房源_套，并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛_公里，總費(fèi)用_元;今年車隊(duì)共行駛約_公里，總費(fèi)用為_元。今年比去年，總費(fèi)用下降_元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議_次,涉及金額_萬元，無

4、一差錯(cuò);并且相對于去年同類型的會議，今年在房價(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。2、先后分_批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共_人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待_多人次，最高峰一次接待了_人(實(shí)際床位只有_個(gè))，共支出_元，人均支出近_元，包括廬山門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資，水電、伙食等等，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的_份答卷中，無一人次表示不滿意，_%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。四、企業(yè)發(fā)

5、展在_年工作的基礎(chǔ)上，_年，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作：1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的清算工作。在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營。(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。結(jié)合公司實(shí)際，建立、健全了包括員工指紋打卡考勤制度、員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工獎(jiǎng)懲制度、公司員工廉潔自律行為規(guī)范、庫房管理制度、差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度、業(yè)務(wù)接待管理辦法及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小，均有章可循，堅(jiān)持制度管人，

6、流程管事。(2)齊心協(xié)力，全面完成_年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。公司正式運(yùn)行一年來，共完成發(fā)行量_萬件包，實(shí)現(xiàn)銷售額_萬元，利潤_萬元，上繳稅款_萬元，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分_協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨_億冊，發(fā)運(yùn)包件_萬件;一般圖書和音像_萬件，音像教材_件。(3)積極開拓第三方物流服務(wù)。在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時(shí)，公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江

7、中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系。3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。_年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了_%;材料價(jià)格平均上漲了_%;銀行貸款連續(xù)_次提息，從_%提到了_%，提高了_%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)_萬元，超出了年初制定的_萬元目標(biāo)超，超出了_年_萬元的銷售產(chǎn)值。(2)凈利潤達(dá)_萬元，比年初制訂的目標(biāo)增

8、長了_%;利潤率達(dá)到_%，超出了年初制訂的_%的目標(biāo)。_年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，被評為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“_市勞動(dòng)模范”。一、主要做法:1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神。由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的_活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作

9、人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動(dòng)，并_集中學(xué)習(xí)、考試、評比和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。3、強(qiáng)化執(zhí)行力度，狠抓服務(wù)意識。由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加_活動(dòng)，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅(jiān)持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個(gè)案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服

10、務(wù)意識也得到了較大提高。4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人。在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機(jī)會對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋，中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在_年的一次會務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。長期以來，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度_，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學(xué)習(xí)，中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。二、存在的困難和問題:1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。第三部分_年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。3、全面完成八一大道