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1、Word 2022年八月份工作總結(jié)及九月份工作計(jì)劃物業(yè)篇一:八月份工作總結(jié)及九月份工作方案物業(yè) 依據(jù)20_年度物業(yè)部工作方案,我們有序的完成了x月份的工作方案和修理項(xiàng)目。 前x個(gè)月主要工作如下: 一、 加強(qiáng)思想溝通,統(tǒng)一熟悉,提高服務(wù)理念 我們利用第月一次例會(huì)的機(jī)會(huì),做為大家暢所欲言的平臺(tái),相互溝通,查找問(wèn)題,明確解決措施,抓落實(shí)。主要內(nèi)容如下: 1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部?jī)?nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按平安操作規(guī)程工作。提高修理工藝和檔次。 2、通過(guò)深化和員工進(jìn)行思想溝通,統(tǒng)一對(duì)工作和生活的熟悉,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,引發(fā)大家樂(lè)觀的工作熱忱和團(tuán)結(jié)互助的精神。
2、3、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長(zhǎng)的溝通,使其合理、有序地按排當(dāng)月工作,有效地處理各種突發(fā)修理任務(wù)和大事。 4、利用每次例會(huì),從物業(yè)部?jī)?nèi)部制度匯編中挑出一篇制度,重新端詳崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范。 二、做好消防和平安管理工作 確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行 消防平安重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,必需堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位,力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計(jì)預(yù)防火災(zāi)的同時(shí),切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)預(yù)備工作,一旦發(fā)生火災(zāi),能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、有效撲救,最大限度地削減人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。主要措施如下: 1、以消防平安教育為重點(diǎn) 在x月_日組織中心全體員工開(kāi)展消防培訓(xùn)和演習(xí),主要內(nèi)容(1)消
3、防平安學(xué)問(wèn)講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增加了員工的消防平安意識(shí)和自防自救力量。 2、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行 x月共完成消防維保18次,修理16次。x月對(duì)大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并修理了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個(gè),光電感煙探頭3個(gè),消防栓主管平安閥1個(gè),處理大廈誤報(bào)火警三次。 3、加強(qiáng)消防平安檢查,消退火災(zāi)隱患 抓好每月一次的消防大檢查,排查火災(zāi)隱患,將隱患消退在萌芽狀態(tài)。抓好重點(diǎn)部位檔案室、機(jī)房、庫(kù)房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的平安檢查。每逢大的節(jié)假日,我們會(huì)增加假前、假中檢查,加強(qiáng)防備措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對(duì)電氣設(shè)備的影響。 4
4、、實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探究”的方式,持續(xù)改進(jìn)和完善平安管理制度,確保消防工作穩(wěn)步進(jìn)展。 5、因隴海路高架橋建設(shè),大廈門(mén)衛(wèi)室和圍墻拆除,我們加強(qiáng)了保安力氣,增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時(shí)門(mén)崗、圍擋和大廈周邊的臨時(shí)監(jiān)控設(shè)施。 三、做好設(shè)備管理,確保設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)轉(zhuǎn) 把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的修理保養(yǎng)工作。 1、政府空調(diào) x月完成政府空調(diào)系統(tǒng)的維保,清洗大廈政府空調(diào)水系統(tǒng)和248臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺(tái)。x月份依據(jù)廠家維保技術(shù)要求,為新政府空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油。x月份高溫高濕天氣居多,大廈政府空調(diào)冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。 2、配電
5、x月份完成了凹凸壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電愛(ài)護(hù)試驗(yàn)。以應(yīng)對(duì)夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來(lái)。依據(jù)天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。 3、電梯 完成3部電梯主機(jī)油的更換。x月按方案完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對(duì)x月份高溫高濕天氣,我們聯(lián)系電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查。對(duì)東、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗修理,保障機(jī)房降溫。 4、水系統(tǒng) 為保障大廈用水平安,在x月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。 四、做好大廈保潔、綠化工作,供應(yīng)干凈、舒適的工作環(huán)境 1、通過(guò)每星期一次的衛(wèi)生檢查,發(fā)覺(jué)衛(wèi)生死角和存在的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)和保潔班長(zhǎng)溝通整改和完善。 2、依據(jù)季節(jié)的變換
6、準(zhǔn)時(shí)更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境。 五、工作統(tǒng)計(jì) 20_年x月份完成各項(xiàng)修理等工作合計(jì):597次項(xiàng)。 六、存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)前階段工作,暴露出一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、精細(xì)管理力量不強(qiáng) 管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的熟悉,精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在有些工作上,精確意識(shí)不高,分工不明確,工作措施不夠詳細(xì)、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。 2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神 工作中有些安于現(xiàn)狀,過(guò)于求穩(wěn),缺乏千方百計(jì)解決問(wèn)題的創(chuàng)新精神。 3、物業(yè)咳嗽鄙伲髁看 隨著大廈使用的年限增加,修理量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人,現(xiàn)有
7、5人),工作量大,既要保證每天24小時(shí)的配電、消防不間斷值班 ,又要完成大廈日常修理和突發(fā)大事的應(yīng)急處理。 人員長(zhǎng)時(shí)間在崗工作,現(xiàn)已消失人員疲乏,工作效率下降的趨勢(shì)?,F(xiàn)在急需增加人員,激活干勁。 七、下一步的工作支配 1、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理,確保平安過(guò)冬 支配大廈冬季供暖的預(yù)備工作,清洗熱力板換,維保電機(jī)和掌握系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。 2、做好大廈的節(jié)能降耗工作 由于小便自動(dòng)沖水閥使用多年,有部分沖水閥已無(wú)法再修復(fù),方案第四季度更換一部分。 工作任務(wù)繁重,只有通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),扎實(shí)工作,樂(lè)觀尋求新方法,來(lái)提高物業(yè)服務(wù)水平。 篇二:八月份工作總結(jié)及九月份
8、工作方案物業(yè) 一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí) 努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過(guò)觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé) (一)急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)
9、工作。 自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我仔細(xì)核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)章,分門(mén)別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單,搞好票據(jù)管理。 二是搞好每月例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。 三是準(zhǔn)時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合_的實(shí)際,在進(jìn)一步了解把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,我仔細(xì)搞好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,_年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理掌握開(kāi)支。合理掌
10、握開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身,專心幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。共性在常常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好選購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張鋪張,同時(shí)提出了一些合理化推舉。 (二)專心主動(dòng)地搞好文案管理。 半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,_的文案管理上手比較快,主要做好了以下兩方面的工作: 一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我仔細(xì)搞好錄入和編排打印,依據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。 二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作,我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。 (
11、三)仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。 小區(qū)綠化工作是_月份開(kāi)頭交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學(xué)問(wèn)和管理閱歷,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值夏季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下兩個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。 三、主要閱歷和收獲 在_工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了必需成果,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲: (一)只有擺正自我的位置,下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài) (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé) (四)只有樹(shù)立服
12、務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作閱歷,_年的工作存在以下不足: (一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,共性是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠準(zhǔn)時(shí); (二)食堂伙食開(kāi)銷較大,宏觀上把握簡(jiǎn)單,微觀上掌握困難; (三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。 五、下步的準(zhǔn)備 針對(duì)_年存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面: (一)專心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系; (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益; (三)管好財(cái)、理好賬,掌握好常常項(xiàng)目開(kāi)支; (四)想方設(shè)法管理好
13、食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系; (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。 篇三:八月份工作總結(jié)及九月份工作方案物業(yè) 為提升xxx物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),現(xiàn)公布我司八月份工作總結(jié)和九月工作方案,歡迎各位業(yè)主/住戶詢問(wèn)、監(jiān)督。 八月工作總結(jié) 1環(huán)境管理服務(wù)部 1、小區(qū)水池的清掏與沖洗; 2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補(bǔ)種; 3、小區(qū)架空層、路面的沖洗; 4、小區(qū)傾斜樹(shù)木扶正; 5、“美城美園”工作整改; 2物業(yè)管理服務(wù)部 1、對(duì)商業(yè)街裝修和材料堆放規(guī)范管理; 2、小區(qū)車輛停放管理規(guī)范苑區(qū)車輛停放; 3、小區(qū)井蓋油漆翻新; 4、樓
14、道公區(qū)雜物垃圾清理; 3工程修理服務(wù)部 1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn); 2、小區(qū)遺留問(wèn)題跟進(jìn); 3、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修; 4物業(yè)服務(wù)中心 1、8月社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展; 2、xxx催費(fèi)工作的連續(xù)開(kāi)展; 3、xx地塊的收樓手續(xù)的辦理; 4、xxx幢收樓資料的交接。 九月工作方案 1環(huán)境管理服務(wù)部 1、病蟲(chóng)害防治及四害消殺工作; 2、苑區(qū)樓道衛(wèi)生細(xì)化; 3、xxxx綠化品質(zhì)提升; 2物業(yè)管理服務(wù)部 1、加強(qiáng)xx別墅裝修管理; 2、加強(qiáng)xx裝修垃圾堆放; 3、張貼xxx層顯以及標(biāo)識(shí); 4、加強(qiáng)小區(qū)車輛停放規(guī)范; 3工程修理服務(wù)部 1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn); 2、小區(qū)遺留問(wèn)題跟進(jìn); 3、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修; 4物
15、業(yè)服務(wù)中心 1、9月社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展; 2、xx收樓手續(xù)辦理; 3、催費(fèi)工作的連續(xù)開(kāi)展; 4、中秋的節(jié)日裝飾的布置。 篇四:八月份工作總結(jié)及九月份工作方案物業(yè) 物業(yè)管理部八月工作主要有: 一、籌劃組織召開(kāi)了20_年平安社區(qū)建設(shè)工作座談會(huì),會(huì)上聽(tīng)取了_個(gè)社區(qū)匯報(bào)的20_年平安社區(qū)創(chuàng)建工作想法及支配。宣讀了服務(wù)分公司20_年平安社區(qū)建設(shè)工作支配看法和20_年平安社區(qū)創(chuàng)建考核方法。明確了20_年平安建設(shè)的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn),要求_個(gè)社區(qū)要以平安社區(qū)建設(shè)為抓手,進(jìn)一步深化小區(qū)平安管理和物業(yè)服務(wù)管理工作。 要充分利用平安社區(qū)創(chuàng)建這一有效載體,實(shí)現(xiàn)與物業(yè)服務(wù)管理的相通共融,推動(dòng)社區(qū)整體建設(shè)進(jìn)步和進(jìn)展;要切
16、實(shí)發(fā)揮平安社區(qū)建設(shè)在生產(chǎn)和生活中的保證作用,打造“平安、健康、和諧”的本質(zhì)型社區(qū)。在平安社區(qū)項(xiàng)目確定上,做優(yōu)優(yōu)精,要與社區(qū)實(shí)際相結(jié)合,與居民生活相貼近,做到實(shí)惠看得見(jiàn),效果明顯。 二、加強(qiáng)了節(jié)期間的各小區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo),促進(jìn)各社區(qū)做好節(jié)期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。 三、結(jié)合_市政府征收垃圾處理費(fèi)按用水量計(jì)算的要求,對(duì)唐錢(qián)和直屬兩家的自用水量進(jìn)行了調(diào)研并形成了分析材料。 九月支配: 一、結(jié)合平安社區(qū)建設(shè)工作座談會(huì)_個(gè)社區(qū)匯報(bào)的思路與支配,深化各社區(qū)進(jìn)行工作檢查與指導(dǎo),對(duì)各社區(qū)20_年平安項(xiàng)目進(jìn)行梳理和評(píng)估,保證項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)效性。 二、籌劃組織召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議,理順上下物業(yè)管理關(guān)系,增加物業(yè)管理力度,
17、提升物業(yè)管理服務(wù)水平。 三、結(jié)合新變化,開(kāi)展物業(yè)管理基礎(chǔ)狀況調(diào)研,為下一步小區(qū)物業(yè)管理工作奠定基礎(chǔ)。 篇五:八月份工作總結(jié)及九月份工作方案物業(yè) 我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹落實(shí)公司的指示精神,順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部x月份的工作總結(jié)和下一月的工作支配報(bào)告如下: 一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況 1、 嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。x月份以來(lái)我部工作還是以平安為重點(diǎn),對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格查證,落實(shí)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無(wú)證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評(píng),對(duì)查出的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正解決,同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查,避開(kāi)財(cái)產(chǎn)流失。 2、x月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多,
18、我部保衛(wèi)中隊(duì)樂(lè)觀協(xié)作布置會(huì)場(chǎng),搬運(yùn)桌椅,在會(huì)議保障人員不足的狀況下抽調(diào)接待人員幫助進(jìn)行會(huì)議保障工作,本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次,服務(wù)參會(huì)人數(shù)1330人次。 3、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我樂(lè)觀協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,完成付款事宜。 4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)懷,工作上樂(lè)觀傳授閱歷,使新人很快融入到我部大家庭里來(lái)。 5、x月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟識(shí)新交費(fèi)車輛,把握車輛動(dòng)態(tài),督促車場(chǎng)管理人員不定時(shí)巡查,確保車場(chǎng)平安,一方面要求執(zhí)勤人員仔細(xì)落實(shí)車輛出入管理制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車輛出入,保證了車場(chǎng)的有序。 6、我部樂(lè)觀協(xié)作支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)行了登記,消退了平安隱患,確保了其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。 7、我部利用
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