Zara企業(yè)的戰(zhàn)略管理

1、Zara 企業(yè)的戰(zhàn)略管理學號：106姓名：尹艷明班級：09 級農林一一 企業(yè)簡介ZARA 是西班牙 Inditex 集團旗下的一個子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZAR 品牌服裝的連鎖零售品牌。1975 年設立于西班牙的ZARA，隸屬于 Inditex 集團，為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地 56 個國家內，設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA 深受全球時尚青年的喜愛，設計師品牌的優(yōu)異設計，價格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High FashionInditex 是西班牙排名第一，并于近年超越了美國的 GAP、瑞典的 H&M 成為全球排名第一的服裝零售集團 , ZARA

2、 是其中最有名的品牌 . 1975 年，學徒出身的阿曼西奧奧爾特加在西班牙西北部的偏遠市鎮(zhèn)開設了一個叫ZARA 的小服裝店。而今，昔日名不見經傳的ZARA702000二環(huán)境分析（一）zara 企業(yè)的內部環(huán)境分析1.管理能力分析企業(yè)擁有良好的經營狀況及成長空間 。由于 ZARA分,使其具備一定的優(yōu)勢，發(fā)展?jié)摿薮蟆?、計劃ZARA2035不具備購買頂級服飾品牌的能力。ZARA(Fast Fashion)模式?！霸谧頩ARA 每年推出 1ZARA在時尚潮流的前列，并且顯得與眾不同。2、組織設計訂單管理 ZARA300員，進行充分交流。然后再進行修改、制圖，保證款式、材料、顏色等等搭配得更好 ，并在

3、設計階段估計成本避免虧損。市場專家負責管理一些連鎖店，實踐讓他們認識到保持與一線連鎖店經理們的聯 各地的連鎖店也是依據與市場專家的交流獲得的信息來確定最終的訂單時時更新信息。設計最終定下來之后，生產計劃和采購人員開始訂單履行流程的管理：制定原材 要防止生產不足和生產過剩。生產管理“垂直整合”式的生產管理ZARA2250%是自己的工廠生產的，但所50%的產品是由 400ZARA商能對其訂單的變化做出迅速的反應，這也是時裝能否取得成功的一個關鍵之處。ZARA 在自己的工廠生產產品時，原材料也盡量從集團內采購，大約40%的布料供應來自于內部。為了防止對某一個供應商的依賴，同時鼓勵供應商更快的做出反應

4、， ZARA 剩余的原材料來自于 260 家供應商，每家供應商的份額最多不超過4%。ZARAZARA 公司還采用了抽樣調查的方法進行檢查。配送管理“掌握最后一公里”的配送管理ZARA 所有的產品都是通過拉科魯尼亞的物流中心發(fā)送出去的，該中心運用非常成熟的48 個小時以內就可以裝船運走，每個連鎖店的訂單都會獨立地裝在各自的箱子里。除了在西 公司還在巴西、阿根廷和墨西哥建有三個小型的倉儲中心，用來應對南半球在不同季節(jié)的需求。物流中心的運輸卡車依據固定的發(fā)車時刻表，不斷開往各地，就像公交車一樣。ZARA 公司是不可思議的：出貨正確率達到了%，而出錯率不足%。銷售管理“一站式購物”的銷售管理不會超過

5、2 可以通過其有效的供應鏈管理迅速組織生產。在存貨方面，行業(yè)通常做法是，季末的時候一般會儲存下個季度出貨量的 45% 60%，而ZARA 公司的該項指標最大不會超過 20%，它的供應鏈依靠更加精確的預測和更多更即時的市場信息，反應速度比一般的公司要快得多。ZARA2310 公司67 折，而ZARA34ZARA 的員工眾多,也都是相當有經驗的,ZARA 擁有近 400 名優(yōu)秀的設計師以及龐大的制作加工團隊。5、 控制ZARA 的質量一直以來都很不受好評。不過，ZARA 的想法卻有所不同，他們認為再好的產品，如果不賣出去也只是占用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已，與其待價而沽，不如趕緊產生現金，促成二

6、次生產。二、營銷能力分析1、以快速推動時尚營銷，執(zhí)行永遠“缺貨”策略ZARA500ZARA之為小型商場，因為ZARA 專賣店往往都擁有萬余平方米的面積，上萬種不同款式的服裝， 2、非常謹慎地開店ZARAZARA都是選在最發(fā)達城市的最好地段。ZARA 的零售只設專賣店，那是ZARA長尾市場的新樣板不做廣告，不外包，不打折。4、時尚是易變的，理念營銷于 ZARA 一直在做的便是理念營銷。ZARA三、財務的分析ZARA1850以上的產能，把生產過程的關鍵環(huán)節(jié)控制在自己的手中，確保生產加工過程能夠按質、60我們知道只有減少各環(huán)節(jié)的存貨，才能在更大的經營規(guī)模條件下、保持盈利性增長的勢頭。要想減少各環(huán)節(jié)的

7、存貨，必須提高各環(huán)節(jié)的“通過能力”，使原輔料采購、生產作業(yè)準備、產品的加工、產品的儲運和產品的銷售等等，整個過程順暢。否則，只要一個環(huán)節(jié)阻塞，或一個環(huán)節(jié)脫節(jié)，整體流程的“通過能力”就會隨之降低，各個環(huán)節(jié)的存貨就會急劇增加；導致“作業(yè)成本和機會成本”同時上升。類似“木桶理論”所指的“短板效應”。四、生產運作的分析1、生產過程產品市場定位：買得起的快速時尚對此，在生產過程中ZARA 著重于商品的設計以及物流的配送以達到將時尚快速地輸送到消費者身邊的目的。設計在設計方面，ZARA 一直致力于對設計師的培養(yǎng)，為他們提供去各大時裝周學習的機會， 年輕化的團隊、統(tǒng)一的管理方式讓這群設計師具有很高的專業(yè)素養(yǎng)

8、。除此之外，ZARA 著重信息的傳達，將店鋪中消費者對商品的反饋信息及時傳達給設計人員，以達到設計人員根據消費者所需進行設計的調整。物流運輸在物流運輸方面一直是ZARA 的強項。ZARA 斥巨資建設完整的產業(yè)鏈以達到快速將商品輸送到店的效果。ZARA 的前導時間只有 15 天，這真的是一個奇跡投資建設大規(guī)模“配送中心”，其中有兩個配送中心的規(guī)模超過60 多萬平米。使各個環(huán)節(jié)的速度或通過能力匹配起來，使整個系統(tǒng)協調起來。與這種大規(guī)模投資于“物流過程” 相對應的是，強化“作業(yè)過程”的薄弱環(huán)節(jié)。配置 800 名員工來處理訂單，旺季還要增加4008424所有衣物的價格，都由總部做出規(guī)定，并貼好價簽。衣

9、物一到門店，即可上架展示和銷售。 4、人力的分析擁有一批高素質的設計人員把握時尚設計服裝 經常為他們提供培訓機會以及相互交流的機會促進大家共同進步。二、企業(yè)外部環(huán)境分析競爭者分析Zara 品牌競爭者世界其他三大平價時裝巨頭瑞典美國德國）二zara在 zarazara 的暫時斷貨正滿足了人們的這種心理， 由于這種顛覆性的做法慢慢變成“獨一無二”的代言人。Zara 旗下擁有超過兩百余位的專業(yè)設計師群，一年推出的商品超過 12000 款，可說是同業(yè)的 5 倍之多，而且設計師其平均歲數只有25 歲，他們隨時穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時尚重地觀看服裝秀，以獲得設計理念于最新的潮流趨勢，進而模仿推出高

10、時髦感的時尚單品，而且速度驚人。三企業(yè)的戰(zhàn)略確定ZARA200195626中 65的銷售店在西班牙國外。到2003519220045Inditex185020002004712ZARA 以及它的母公司的成功和實力， 的明天應該比今天更輝煌?！癦ARAz3 s1 C/ Q4 a1 ! Q d% 在 ZARABenetton20011206500 家特約經銷店，總公司不直接擁有這些店。那么，隨著ZARA 進一步擴大規(guī)模，是否也要更多地采取像它的競爭對手Benetton 那樣的模式呢？可是這種特約經銷店的增多，以及其它的變化是否會影響到ZARA 總公司一直以來都牢牢控制在自己手中的供應鏈呢？而這個供應鏈一直都是 ZARA果不做任何改變，仍然由總公司控制幾乎所有的連鎖店、所有的供應鏈，那么當ZARA 在全球發(fā)展到有 1000 家、2000 家連鎖店的時候，現在非常成功的模式還會同樣地奏效嗎？所有這些繁多的分店還能從容地和著當地市場的節(jié)拍，優(yōu)雅地展現曼妙舞姿嗎?四企業(yè)的戰(zhàn)略評價ZARA 哲學：以可承受的價格提供時尚奧爾特加 13 歲時就開始為一個襯衣生產商當送貨員，后來他自己開了一個做睡衣的1963 年，他還只有二十多歲，就在La C