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1、外來人員來訪管理制度外來人員來訪管理制度外來人員來訪管理制度資料僅供參考文件編號:2022年4月外來人員來訪管理制度版本號: A修改號: 1頁 次: 1.0 審 核: 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期: 愛侶健康科技發(fā)展有限公司外來人員來訪管理制度一、目的:為了加強公司的安全管理工作,規(guī)范外來人員的來訪秩序,保護公司及員工的生命財產(chǎn)安全,確保公司的生產(chǎn)生活順利、有序地進行。二、適用范圍:所有外來人員、公司所有員工三、職責(zé):外來人員、公司保安、公司員工四、內(nèi)容:1、外來人員分類 公司高層的來訪客人(當(dāng)?shù)馗骷壵块T人員,高層領(lǐng)導(dǎo)朋友等); 公司的來訪客戶; 一般性的來訪人員,即公司員工的家人、親戚、同學(xué)、朋友

2、、同學(xué)等 特殊來訪客人,包括精神不正常及蓄意滋事者2、外來人員車輛規(guī)定 對于公司高層的來訪客人及公司客戶車輛,由保安帶領(lǐng)進入公司后,統(tǒng)一停放在公司規(guī)定的停車區(qū)域; 對于一般性來訪人員,車輛一律停在公司大門外;3、來訪時間規(guī)定 公司客戶或公司高層人員的來訪時間限定上班時間接待,否則保安告之人員不在; 員工探訪時間一般規(guī)定在中午、傍晚等休息時間,其他時間不予探訪,緊急情況除外;4、外來人員來訪流程有客人來訪時,公司保安先詢問來訪客人,確認(rèn)來訪人員屬于哪一類別;A若是公司領(lǐng)導(dǎo)(部門經(jīng)理級及以上人員)的來訪客人,值班保安則馬上電話告知公司行政人事部的工作人員(6121537),由行政人事部人員安排是否

3、接待。需要接待的,來訪客人佩戴公司貴賓證由值班保安帶至行政事務(wù)部;B若是公司的來訪客戶,值班保安則應(yīng)詢問找哪個部門,并電話告之受訪部門主管,征得同意填寫外來人員來訪登記表并佩戴公司來訪證后,由值班保安帶至受訪部門;C若是一般性的來訪人員,值班保安則應(yīng)嚴(yán)格按照以下流程做好來訪人員的登記工作:*請客人出示有效證件(身份證、學(xué)生證等),并仔細(xì)核查證件真?zhèn)巍4_認(rèn)無誤后,由來訪客人如實填寫外來人員來訪登記表;*值班保安電話聯(lián)系受訪者,征得受訪者同意后,方可允許來訪客人佩戴公司來訪證,等候受訪者帶入公司規(guī)定區(qū)域(生活區(qū)),并暫時代為保管來訪者的有效證件;*當(dāng)來訪客人離開時,值班保安應(yīng)當(dāng)主動歸還來訪者的證件

4、,由受訪者填寫客人離開時間,并簽字確認(rèn);D若是特殊的來訪客人,值班保安應(yīng)當(dāng)做好解釋、勸說工作,對于勸說無效,仍強行入內(nèi)滋事者,值班保安立即撥打報警電話(110),請公安機關(guān)出面幫助處理,同時向行政人事部門負(fù)責(zé)人報告情況。5、職責(zé)及權(quán)限值班保安的職責(zé)及權(quán)限A值班保安言行舉止禮貌大方,不得作出有損公司形象的行為。當(dāng)客人有疑問時,應(yīng)耐心回答客人的問題;B值班保安原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來訪人員的身份并做好來訪登記工作。對于公司高層的客人及來訪客戶,保安無法確認(rèn)的,報行政人事部負(fù)責(zé)人處理;C值班保安扣押一般來訪客人的證件時,須妥善保管,不得損壞、丟失,并在客人離開時主動歸還;D對于著裝怪異,不填寫或者不如實填

5、寫外來人員來訪登記證的一般性來訪客人,值班保安有權(quán)禁止其進入公司。對于不聽勸阻,擅自強行進入者,值班保安可按照特殊人員處理。受訪者的職責(zé)及權(quán)限A公司員工在上班時間原則上不允許接待外來人員,因特殊情況接待的須先向部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接見;B公司員工必須在規(guī)定的區(qū)域(生活區(qū))接待來訪人員,不得私自帶其進入公司生產(chǎn)區(qū)域或者參觀公司任何部門、車間;C公司員工在接待來訪人員時,必須要求來訪人員遵守公司的一切規(guī)章制度。當(dāng)來訪人員在未知的情況下違反公司的相關(guān)規(guī)定時,公司員工必須及時加以說明和制止;D當(dāng)來訪人員離開公司時,受訪者必須告知值班保安來訪人員已離開,并簽字確認(rèn);E來訪人員在公司期間違

6、反公司規(guī)章制度的,責(zé)任由受訪者承擔(dān)。6、違規(guī)處罰值班保安違規(guī)的處罰規(guī)定A對于一般性來訪人員,值班保安未做記錄或記錄不完整的,每次給予負(fù)激勵5元;B值班保安未征得受訪者同意,便允許一般性來訪人員進入公司的,每次負(fù)激勵10元,給公司造成損失的,賠償公司損失;C值班保安損壞或丟失來訪人員證件,責(zé)任由值班保安承擔(dān),公司可視情節(jié)處于警告、通報批評等處分,并處或單處負(fù)激勵50元;D對于特殊的來訪人員,值班保安未加勸阻,并造成損失的公司可視情節(jié)對于值班保安處于警告、通報批評、降薪、辭退,并處或單處負(fù)激勵50元200元;E值班保安舉止粗魯、語言無禮或有損公司形象行為,負(fù)激勵50元。受訪者違規(guī)的處罰規(guī)定A受訪者

7、未征得部門主管同意便私自接待來訪人員的每次負(fù)激勵20元,給公司造成損失的全額賠償公司損失;B來訪人員在公司內(nèi)進行打鬧、大聲喧嘩等影響公司員工生產(chǎn)、生活,以及其他違反公司規(guī)章制度的活動,受訪者未加以制止的,負(fù)激勵50元100元;C受訪者未按規(guī)定在公司規(guī)定的區(qū)域接待外來人員的,負(fù)激勵20元;D來訪人員離開公司,受訪者沒有告知值班保安或未簽字確認(rèn)的,負(fù)激勵20元。7、其他規(guī)定 公司員工有親屬、朋友來公司探親,值班保安則馬上電話通知相關(guān)人員,到行政人事部詳細(xì)填寫家屬探親表,探親時間在三天之內(nèi)(含),由行政人事部經(jīng)理簽字方可;探親時間超過三天的,則由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字,家屬探親表與探親人員的有效證件一并交保安室備案后,方可領(lǐng)探親人員

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