EAS組織架構(gòu)詳解_第1頁
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1、EAS組織架構(gòu)詳解金蝶軟件(中國)有限公司 版權(quán)所有第56頁EAS組織架構(gòu)詳解企業(yè)組織架構(gòu)在信息系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)中用模型化的方式構(gòu)建和表達出來就是組織模型,它是一種知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)反映,就如企業(yè)模型是全面反映企業(yè)知識結(jié)構(gòu)的模型表現(xiàn)。組織模型作為企業(yè)模型中的一個重要組成部分,首要目的就是必須要能夠清晰描述企業(yè)中各種組織對象、組織對象間的聯(lián)系以及與其他企業(yè)視圖模型間的關(guān)系,并且能夠用一定的方式諸如職責(zé)、權(quán)限的形式定義企業(yè)成員、企業(yè)的各個組織的作用與任務(wù)。它處理的是基于組織開展業(yè)務(wù)的模式。本文內(nèi)容主主要分為為四個部部分:第一部分:描述組組織架構(gòu)構(gòu)模型的的基本目目標(biāo);第二部分:描述組組織架構(gòu)構(gòu)模型的的各種

2、基基本要素素以及內(nèi)內(nèi)在聯(lián)系系;例如如組織模模型中的的組織類類型、業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖、責(zé)任任委托、管管理單元元、主業(yè)業(yè)務(wù)組織織等;第三部分:描述組組織架構(gòu)構(gòu)跟金蝶蝶BOSS其他基基礎(chǔ)服務(wù)務(wù)的關(guān)系系。組織織模型貫貫穿于企企業(yè)應(yīng)用用中的各各個方面面,它跟跟權(quán)限模模型、基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)模型等等都有密密切的聯(lián)聯(lián)系,完完整支持持業(yè)務(wù)流流程的方方方面面面;第四部分:描述組組織架構(gòu)構(gòu)模型在在企業(yè)信信息化中中的基本本應(yīng)用模模式;組織模型的的基本目目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)必必須善于于運用新新技術(shù)、新新手段、新新的管理理模式改改變自己己的業(yè)務(wù)務(wù)模式,獲獲取創(chuàng)新新帶來的的壟斷利利潤,這這些新的的技術(shù),新新手段,新新的管理理模式極極大的提提

3、高了溝溝通效率率,降低低了溝通通成本,加加快了信信息傳遞遞的速度度,降低低了獲取取信息的的成本,加加強了對對于業(yè)務(wù)務(wù)的控制制能力以以及應(yīng)對對未來的的能力。新技術(shù),尤尤其是信信息技術(shù)術(shù)的典型型特點是是:可以以克服因因為地域域、組織織的行政政架構(gòu)或或者法人人架構(gòu)上上的限制制獲取充充分的決決策信息息,能夠夠迅速的的根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)變化化作出正正確的反反映。一一個趨勢勢是:組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)變得越越來越有有彈性,如如果業(yè)務(wù)務(wù)匯報關(guān)關(guān)系、業(yè)業(yè)務(wù)處理理能力可可以更加加有效的的進行集集中調(diào)度度和控制制。同時,為迅迅速應(yīng)對對企業(yè)外外部和內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境的變化化,企業(yè)業(yè)需要迅迅速的作作出組織織和業(yè)務(wù)務(wù)流程上上的調(diào)整整,這種種調(diào)

4、整不不一定是是實際的的行政架架構(gòu)或者者法人架架構(gòu)的調(diào)調(diào)整,而而是虛擬擬組織關(guān)關(guān)系的調(diào)調(diào)整,如如匯報關(guān)關(guān)系調(diào)整整、業(yè)務(wù)務(wù)匯總關(guān)關(guān)系的調(diào)調(diào)整、業(yè)業(yè)務(wù)管理理范圍的的調(diào)整等等,在變變化越來來越迅速速的今天天,基于于業(yè)務(wù)控控制的虛虛擬組織織調(diào)整能能力的需需求也正正在迅速速增加。金蝶EASS組織架架構(gòu)模型型正是基基于以上上訴求而而設(shè)計,它它是金蝶蝶BOSS企業(yè)模模型中的的一個重重要組成成部分。它它充分考考慮了動動態(tài)企業(yè)業(yè)建模的的組織維維度,為為企業(yè)提提供了對對業(yè)務(wù)流流程和組組織架構(gòu)構(gòu)的靈活活定制能能力,支支持企業(yè)業(yè)中任意意組織層層次的集集中或分分散的復(fù)復(fù)雜混合合管理模模式。同同時,能能夠定義義組織間間的復(fù)

5、雜雜協(xié)同關(guān)關(guān)系,提提供基于于虛擬組組織的業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同同與控制制的調(diào)整整能力,不不管組織織間的關(guān)關(guān)系如何何調(diào)整,其其調(diào)整都都只是調(diào)調(diào)整該組組織模型型,而不不必調(diào)整整企業(yè)模模型中的的其他部部分(如如功能模模型、信信息模型型、流程程模型等等),保保證現(xiàn)代代企業(yè)能能夠充分分應(yīng)對快快速多變變的競爭爭環(huán)境。從傳統(tǒng)的組組織行為為學(xué)的角角度來看看,“組織(oorgnniazzatiion)”一詞來來源“器官(oorgaan)”,因為為器官是是自成系系統(tǒng)的具具有特定定功能的的細胞結(jié)結(jié)構(gòu),后來又又演化為為專門之之人群,運運用于社社會管理理中。在在中國古古代,組組織一詞詞用來指指把絲麻麻織成布布。固有有“樹桑麻麻,習(xí)

6、組組織”的說法法。所以以,組織織是體現(xiàn)現(xiàn)一定社社會關(guān)系系、具有有一定結(jié)結(jié)構(gòu)形式式并且不不斷從外外部汲取取資源以以實現(xiàn)其其目標(biāo)的的集合體體。通俗的來說說,組織織就是一一群人為為了某些些目標(biāo)在在一起組組成的一一個團隊隊。如何何定義這這些團隊隊的目標(biāo)標(biāo)、相關(guān)關(guān)的人員員、任務(wù)務(wù)以及描描述這些些團隊和和團隊之之間的關(guān)關(guān)系,用用模型化化的方式式加以表表達出來來就有了了組織模模型。從信息系統(tǒng)統(tǒng)的角度度來說,組組織架構(gòu)構(gòu)模型是是各項應(yīng)應(yīng)用的重重要支撐撐。金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型是為處處理多公公司、多多工廠、多多地點的的協(xié)同業(yè)業(yè)務(wù)而設(shè)設(shè)計的。力力求為各各項應(yīng)用用提供基基于組織織的靈活活性和擴擴展性。例例如

7、,要要能支持持企業(yè)總總部或事事業(yè)部間間不同的的管理控控制模式式、支持持不同類類型的公公司間業(yè)業(yè)務(wù)處理理的協(xié)同同方式、支支持不同同類型業(yè)業(yè)務(wù)組織織間的業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同同、支持持多種業(yè)業(yè)務(wù)匯報報關(guān)系、支支持不同同組織結(jié)結(jié)構(gòu)下的的業(yè)務(wù)匯匯總與分分解關(guān)系系等等。因此通過組組織模型型把企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)集成的的表達和和管理起起來,組組織起多多個業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)。信信息系統(tǒng)統(tǒng)中多個個不同的的業(yè)務(wù)系系統(tǒng)如何何共享同同樣的基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)?業(yè)務(wù)務(wù)流如何何完整的的貫通并并且集成成起來?不同系系統(tǒng)之間間的數(shù)據(jù)據(jù)如何穿穿透查詢詢、匯總總統(tǒng)計和和分析?在應(yīng)用用層面,這這些都可可以通過過組織模模型有機機的貫穿穿起來。從從應(yīng)用層層面來看看,

8、對于于沒有集集成的單單線的業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng),它們們之間的的交互是是非常困困難的,不不同的系系統(tǒng)之間間都有自自己的基基礎(chǔ)資料料,相互互之間需需要定時時保持同同步,成成本很高高;相互互之間的的業(yè)務(wù)處處理數(shù)據(jù)據(jù)無法共共用和按按流程來來處理,多多個系統(tǒng)統(tǒng)之間的的數(shù)據(jù)無無法共用用,難以以提供整整體的決決策分析析能力。金蝶EASS組織架架構(gòu)模型型能夠靈靈活的支支持集團團企業(yè)的的各種管管理模式式的貫徹徹,包括括集中管管理與業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)控控,讓企企業(yè)根據(jù)據(jù)需要靈靈活調(diào)整整集中管管理與監(jiān)監(jiān)控的力力度,可可以組合合出各種種混合管管理模式式,以及及非常細細化的逐逐層控制制。從信信息系統(tǒng)統(tǒng)以及SSOA服服務(wù)的角角度來歸歸納金

9、蝶蝶EASS組織模模型的設(shè)設(shè)計目標(biāo)標(biāo)如下:實現(xiàn)支持集集權(quán)、分分權(quán)或者者混合管管理模式式的組織織模型,包包括基本本共享環(huán)環(huán)境的分分配(緊緊密管理理還是分分散管理理)、基基本共享享環(huán)境的的共享和和復(fù)制(政政策控制制強度和和粒度);實現(xiàn)矩陣管管理模型型,橫向向的信息息共享、協(xié)協(xié)作與控控制與縱縱向的業(yè)業(yè)務(wù)集中中管理(基基于虛體體的統(tǒng)計計查詢、匯匯報關(guān)系系);實現(xiàn)組織間間業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)作模式式(業(yè)務(wù)務(wù)的集中中與分散散),包包括責(zé)任任類型以以及責(zé)任任描述等等等;組織隔離(管管理權(quán)的的集中與與分散),組組織隔離離的概念念不是業(yè)業(yè)務(wù)組織織的區(qū)別別,而是是基本共共享環(huán)境境的區(qū)別別,主要要包括用用戶、權(quán)權(quán)限、流流程、B

10、BOTPP、參數(shù)數(shù)、預(yù)警警、基礎(chǔ)礎(chǔ)檔案的的隔離;下圖反映了了金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型的的基本組組成:EAS組織織架構(gòu)基基本模型型示意圖圖組織架構(gòu)基基本模型型金蝶BOSS的組織織架構(gòu)模模型是一一種多組組織架構(gòu)構(gòu)模型(有有多種業(yè)業(yè)務(wù)組織織類型),它它跟單組組織架構(gòu)構(gòu)系統(tǒng)的的重大區(qū)區(qū)別和優(yōu)優(yōu)勢在于于:不需需要多余余的數(shù)據(jù)據(jù)上報處處理,組組織間根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)需要和和權(quán)限控控制可以以相互引引用數(shù)據(jù)據(jù);同時時還支持持跨公司司的業(yè)務(wù)務(wù)處理流流程的實實現(xiàn)、支支持跨公公司的管管理控制制, 能能夠確保保上級組組織管理理意圖的的實現(xiàn),例例如財務(wù)務(wù)政策、銷銷售政策策的執(zhí)行行,在支支持多公公司業(yè)務(wù)務(wù)時確保保各公司司獨

11、立的的管理政政策。從基本概概念來理理解,金金蝶BOOS的組組織架構(gòu)構(gòu)模型主主要有以以下關(guān)鍵鍵概念,包包括:組組織類型型、組織織單元、業(yè)務(wù)視圖、責(zé)任委托、主業(yè)務(wù)組織、管理單元等。下面我們將詳細介紹。組織類型&業(yè)務(wù)組組織什么是組織織類型?金蝶EAAS組織織架構(gòu)模模型是一一種多組組織模型型,之所所以稱之之為多組組織模型型,首先先因為它它是把組組織單元元分為多多種類型型的。什什么是組組織類型型?組織織類型就就是根據(jù)據(jù)組織單單元處理理業(yè)務(wù)的的能力對對組織進進行分類類,一種種組織類類型是一一種業(yè)務(wù)務(wù)處理能能力的描描述,組組織類型型首先是是作為統(tǒng)統(tǒng)計口徑徑提出的的,但好好的組織織模型應(yīng)應(yīng)該支持持對任意意的組

12、織織類型進進行集中中與分散散處理。為什么要分分組織類類型?在前面說說過,組組織是有有目標(biāo)的的,一個個組織可可能有很很多目標(biāo)標(biāo),但是是在金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型中,一一種業(yè)務(wù)務(wù)組織是是只有一一種特定定的目標(biāo)標(biāo),這也也就是多多種組織織類型的的由來。那那么為什什么需要要劃分多多種組織織類型?人在社社會中是是分角色色的,每每個人有有多種角角色,這這個易于于理解。一一群人在在一起,就就形成了了一個組組織。組組織作為為人的延延伸,在在社會中中、企業(yè)業(yè)中當(dāng)然然也是分分角色的的,作為為不同的的角色它它有著不不同的目目標(biāo),組組織的角角色延伸伸下去就就是組織織的類型型。組織織類型就就是用來來為組織織的每種種

13、角色明明確權(quán)責(zé)責(zé),讓各各個組織織以及組組織的各各個角色色彼此協(xié)協(xié)同又相相互制衡衡。組織類型的的作用組織類型在在組織模模型中的的意義是是為了信信息系統(tǒng)統(tǒng)能夠更更加精細細的控制制業(yè)務(wù)政政策,對對于不同同的業(yè)務(wù)務(wù)政策方方式,可可以通過過增加業(yè)業(yè)務(wù)組織織來隔離離和處理理;同時時,還為為了能夠夠更加精精細的控控制業(yè)務(wù)務(wù)處理邏邏輯和流流程,通通過細化化不同業(yè)業(yè)務(wù)組織織的業(yè)務(wù)務(wù)處理邏邏輯和流流程,可可以有針針對性的的根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計計流程和和商業(yè)處處理邏輯輯。而且且隨著企企業(yè)應(yīng)用用的逐漸漸增加,組組織類型型還可以以繼續(xù)增增加和擴擴展。組織類型的的實例在金蝶EAAS組織織架構(gòu)模模型中組組織類型型分為行行政組織織

14、、財務(wù)務(wù)組織、采采購組織織、庫存存組織、銷銷售組織織、責(zé)任任中心、HHR組織織(人力力資源組組織)、管管理單元元等八大大類。其其中,除除了行政政組織以以外其他他組織類類型都可可以稱之之為業(yè)務(wù)務(wù)組織。在在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中,企業(yè)業(yè)的具體體業(yè)務(wù)行行為即由由這些具具體的業(yè)業(yè)務(wù)組織織負責(zé)執(zhí)執(zhí)行與實實施,業(yè)業(yè)務(wù)組織織體現(xiàn)了了企業(yè)在在業(yè)務(wù)上上的一個個橫向管管理關(guān)系系。也就就是說,業(yè)業(yè)務(wù)活動動的主要要載體是是業(yè)務(wù)組組織。它它們各自自承載特特定的業(yè)業(yè)務(wù),并并負責(zé)制制定跟本本類業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)的的業(yè)務(wù)政政策。業(yè)業(yè)務(wù)組織織是各類類業(yè)務(wù)管管理的邊邊界,也也是業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)隔隔離的邊邊界。簡簡單的說說就是:業(yè)務(wù)組

15、組織是“業(yè)務(wù)系系統(tǒng)”的概念念,他代代表該組組織可以以做什么么事。金蝶EASS組織架架構(gòu)模型型之所以以以這樣樣的粒度度來設(shè)計計組織類類型,主主要基于于以下兩兩方面的的考慮:1、以業(yè)業(yè)務(wù)流作作為第一一區(qū)分粒粒度。因為企企業(yè)發(fā)展展變化中中,通常常業(yè)務(wù)管管理是以以業(yè)務(wù)流流的分離離和合并并變化為為多,如如物流和和信息流的的分離、資金流流與信息息流的分分離等,總總之物流流、信息息流、資金流是是第一區(qū)區(qū)分粒度度;2、以業(yè)務(wù)務(wù)處理的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則為區(qū)區(qū)分粒度度。因為業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則具有依依賴性明明確特征征,如財財務(wù)處理理的業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)則和和采購的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則幾乎乎是完全全沒有交交集的。對于各種具具體的組組織類型型的解釋

16、釋行政組織織:對應(yīng)應(yīng)于企業(yè)業(yè)中真實實存在的的組織單單元,它它記錄了了企業(yè)的的職位、人人員等重重要基本本信息。在在處理人人力資源源業(yè)務(wù)時時,是被被核算的的基礎(chǔ)資資料;在在采購和和銷售業(yè)業(yè)務(wù)中,是是執(zhí)行部部門或單單位;在在財務(wù)處處理中,如如果沒有有使用責(zé)責(zé)任中心心,通常常作為成成本載體體用以輔輔助核算算;財務(wù)組織織:核算主主體或會會計主體體。有一套套完整的的會計賬賬簿,能能夠獨立立出三大大報表:資產(chǎn)負負債表(BBalaancee shheett,簡稱稱B/SS)、損損益表(PProffit andd looss staatemmentt,簡稱稱P/LL)、現(xiàn)現(xiàn)金流量量表(CCashh fllow

17、staatemmentt,簡稱稱C/FF),有有獨立的的資產(chǎn)、負負債、權(quán)權(quán)益、成成本、損損益分類類數(shù)據(jù)。換換言之,就就是能夠夠把B/S做平平的最小小核算單單位。采購組織織:采購組組織是負負責(zé)為一一個或多多個單位位采購物物料和提提供服務(wù)務(wù)以及與供供應(yīng)商協(xié)協(xié)商價格格和供貨貨條款的的組織單單位。從從執(zhí)行角角度看,可可能是一一個或多多個采購購部門;采購組組織在采采購業(yè)務(wù)務(wù)中有著著重要作作用,是是業(yè)務(wù)政政策的主主要載體體和統(tǒng)計計維度。庫存組織織:庫存存組織管管理實際際物資。對對于制造造企業(yè)來來說,庫庫存組織織可以是是一個獨獨立進行行MRPP運算的的工廠;對于流流通企業(yè)業(yè),庫存存組織可可以是一一個配送送中

18、心,是是一個獨獨立的庫庫存管理理組織的的單位。庫庫存組織織下可以以有一個個或多個個所屬倉倉庫,一一個庫存存組織只只能屬于于一個財財務(wù)組織織,一個個財務(wù)組組織可以以有多個個庫存組組織。同同時,庫庫存組織織還代表表了物的的所有權(quán)權(quán)。銷售組織織:銷售售組織是是指企業(yè)業(yè)按照一一定的業(yè)業(yè)務(wù)模式式(往往往按照事事業(yè)部形形態(tài))區(qū)區(qū)分出的的一種組組織模式式,是能能夠獨立立或相對對獨立運運作銷售售業(yè)務(wù)的的公司或或部門的的集合。其其基本特特征是:在同一一銷售組組織內(nèi),統(tǒng)統(tǒng)一銷售售政策(如如:價格格、信用用)、統(tǒng)統(tǒng)一市場場政策(如如:促銷銷、評價價)、統(tǒng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)則(如如:訂單單審批規(guī)規(guī)則、回回款要求求、開票票要

19、求)。銷銷售組織織在銷售售業(yè)務(wù)中中有著重重要作用用;責(zé)任中心心:責(zé)任任中心是是承擔(dān)一一定經(jīng)濟濟責(zé)任,并并享有一一定權(quán)利利和利益益的企業(yè)業(yè)內(nèi)部單單位或責(zé)責(zé)任單位位。責(zé)任任中心可可以是企企業(yè)的組組織、地地點、項項目組。責(zé)責(zé)任中心心主要用用于確定定投資、成成本、利利潤產(chǎn)生生于組織織內(nèi)的何何處。責(zé)責(zé)任中心心主要分分為兩類類包含:利潤中中心、成成本中心心。HR組織織:HRR組織首首先是人人力資源源業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的概概念,它它記錄職職務(wù)、職職務(wù)體系系、新酬酬薪點、薪薪點方案案,行政政組織及及其上的的職位人人員等所所有HRR信息。HHR組織織同時還還是是報報告層次次載體,HHR組織織是人力力資源的的標(biāo)準(zhǔn)報報告層

20、次次。管理單元元:Coontrrol Uniit,簡簡稱CUU。金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型抽象的的一個獨獨特的概概念。管管理單元元代表了了一套基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)上下文文環(huán)境,是是一個基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)共享范范圍,是是共享模模型中的的隔離區(qū)區(qū)域,體體現(xiàn)了管管理權(quán)的的分離。管管理單元元是業(yè)務(wù)務(wù)政策的的主要分分配路線線,并且且能夠據(jù)據(jù)此調(diào)整整管理控控制力度度。設(shè)置置管理單單元是為為了能夠夠更好的的政策集集中管理理。深入理解組組織類型型(業(yè)務(wù)務(wù)組織)組織單元標(biāo)標(biāo)示了組組織類型型(業(yè)務(wù)務(wù)屬性)以以后就成成了業(yè)務(wù)務(wù)組織。業(yè)務(wù)組織的分類即組織類型反映了業(yè)務(wù)設(shè)計的合適度原則,這來源于業(yè)務(wù)的分析,因此業(yè)務(wù)組織的概念既是

21、設(shè)計的概念,也是業(yè)務(wù)的概念。業(yè)務(wù)組織具具有系統(tǒng)統(tǒng)性,這這個系統(tǒng)統(tǒng)性表現(xiàn)現(xiàn)為邊界界性和識識別范圍圍。例如如,同樣樣的基礎(chǔ)礎(chǔ)資料在在不同的的系統(tǒng)中中具有不不同的意意義(如如物料主主數(shù)據(jù)的的采購屬屬性對于于不同的的采購組組織可以以不同),例例如對于于某一業(yè)業(yè)務(wù)對象象,對于于不同的的系統(tǒng)的的可見范范圍是不不同的(如如物料主主數(shù)據(jù)在在不同的的系統(tǒng)中中的可見見范圍就就是不同同的)。通常情況下下,業(yè)務(wù)務(wù)組織可可以對應(yīng)應(yīng)于某個個行政組組織,業(yè)務(wù)組組織更多多地是從從工作結(jié)結(jié)構(gòu)關(guān)系系上進行行定義的的,體現(xiàn)現(xiàn)為業(yè)務(wù)務(wù)的基本本單元,與與行政組組織體現(xiàn)現(xiàn)的層次次不一樣樣,是具具體操作作層次的的業(yè)務(wù)團團隊。對于企業(yè)業(yè)內(nèi)部

22、的的明細業(yè)業(yè)務(wù)組織織來說,大大多數(shù)時時候跟企企業(yè)的行行政組織織并不會會一一對對應(yīng),要要看業(yè)務(wù)務(wù)覆蓋的的范圍以以及統(tǒng)計計、管理理的需要要,例如如一個采采購組織織可能對對應(yīng)于一一個采購購部門,也也可能對對應(yīng)一個個采購中中心,或或者對應(yīng)應(yīng)于一個個物資公公司,甚甚至對應(yīng)應(yīng)于一個個管理單單元。所所以說,業(yè)業(yè)務(wù)組織織相對行行政組織織來說,它它更多的的體現(xiàn)的的是虛擬擬組織的的概念,而而行政組組織大多多數(shù)情況況才對應(yīng)應(yīng)企業(yè)中中真實存存在的組組織單元元。業(yè)務(wù)組織是是業(yè)務(wù)政政策的主主要載體體,也就就是說關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)實際業(yè)業(yè)務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則都是制制定在業(yè)業(yè)務(wù)組織織上的。實實際具體體的業(yè)務(wù)務(wù)開展也也是以業(yè)業(yè)務(wù)組織織為

23、載體體,而管管理單元元是管理理基礎(chǔ)的的數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)境,并并為業(yè)務(wù)務(wù)組織實實現(xiàn)組織織間的共共享。在在后續(xù)其其他章節(jié)節(jié)中還會會重點介介紹管理理單元在在企業(yè)管管理中的的具體運運用以及及管理單單元對于于企業(yè)管管理模式式的重要要影響。當(dāng)然,對于于信息系系統(tǒng)來說說,業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)則不不只是表表現(xiàn)為業(yè)業(yè)務(wù)政策策,還表表現(xiàn)為一一整套總總體規(guī)則則,例如如流程的的協(xié)作規(guī)規(guī)則、報報告的規(guī)規(guī)則等等等。如下下圖:業(yè)務(wù)變化與與組織變變更業(yè)務(wù)變化化實際上上是業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)則的的變化:即業(yè)務(wù)務(wù)運做的的規(guī)則和和業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)作模式式的變化化。業(yè)務(wù)變變化通常常是市場場和技術(shù)術(shù)發(fā)生了了變化,市市場變化化產(chǎn)生新新的商業(yè)業(yè)機會,如如國際市場場;還有有技術(shù)變

24、變化產(chǎn)生生新的手手段,如如網(wǎng)上營營銷。業(yè)務(wù)變化與與行政組組織變化化沒有關(guān)關(guān)系,在在金蝶EAAS組織織架構(gòu)模模型中,主主要體現(xiàn)現(xiàn)為業(yè)務(wù)務(wù)組織變變化,也也就是體體現(xiàn)為服服務(wù)的變變化。業(yè)業(yè)務(wù)報告告層次的的變化,可可以變更更匯總關(guān)關(guān)系;業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍的變化化,可以以增加或或者封存存業(yè)務(wù)組組織;業(yè)業(yè)務(wù)流程程的變化化,可以以調(diào)整業(yè)業(yè)務(wù)委托托協(xié)作關(guān)關(guān)系,等等等。因此,業(yè)務(wù)務(wù)組織的的變更和和行政組組織的變變更實際際上往往往是分離離的,業(yè)業(yè)務(wù)組織織本身就就是虛擬擬的,其其目的就就是為了了動態(tài)反反映業(yè)務(wù)務(wù)的變化化;而行行政組織織的變更更,更多多的是體體現(xiàn)在人人員的變變更、業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行行單位的的變更(當(dāng)當(dāng)然有時時候也會

25、會業(yè)務(wù)組組織和行行政組織織一起變變更),在在企業(yè)中中,大多多數(shù)情況況下都只只是行政政組織的的變更,而而業(yè)務(wù)以以及業(yè)務(wù)務(wù)組織并并沒有發(fā)發(fā)生變化化,這一一點要注注意區(qū)分分。組織架構(gòu)樹樹&組織單單元組織架構(gòu)樹樹組織架構(gòu)的的基本元元素就是是組織單單元(OOrgnniazzatiion Uniit,簡簡稱OUU),組組織單元元是組成成組織架架構(gòu)的一一個個獨獨立的節(jié)節(jié)點。企企業(yè)中所所有組織織單元通通過上下下級聯(lián)系系在一起起就形成成了企業(yè)業(yè)組織架架構(gòu)樹。企業(yè)組織架架構(gòu)樹反反映的是是組織單單元之間間的關(guān)系系。組織織架構(gòu)樹樹用以形形成缺省省的匯報報以及委委托關(guān)系系(委托托關(guān)系在在后續(xù)章章節(jié)中會會談到)。實實際在

26、業(yè)業(yè)務(wù)中,并并不需要要直接用用到企業(yè)業(yè)組織架架構(gòu)樹,而而是根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)類類型使用用相應(yīng)的的業(yè)務(wù)視視圖(見見下一節(jié)節(jié))。例例如從不不同角度度審視的的企業(yè)的的法人架架構(gòu)、行行政架構(gòu)構(gòu)和管理理架構(gòu)等等等,就就是企業(yè)業(yè)組織架架構(gòu)的不不同視圖圖。一般來說,企企業(yè)的行行政組織織架構(gòu)樹樹跟組織織單元通通過上下下級關(guān)系系直接形形成的組組織架構(gòu)構(gòu)有類似似之處,在在給企業(yè)業(yè)實施組組織架構(gòu)構(gòu)的時候候,組織織單元的的劃分一一般也是是依據(jù)企企業(yè)的行行政組織織單元來來劃分粒粒度,但但是并不不嚴(yán)格對對應(yīng),要要看實際際需要。組織單元所有的組織織都是由由組織單單元構(gòu)成成(管理理單元也也是組織織單元的的一種)。組組織單元元是一個個

27、抽象的的概念,它它只有在在跟組織織類型關(guān)關(guān)聯(lián)以后后才有具具體的業(yè)業(yè)務(wù)語義義,在金金蝶EAAS組織織架構(gòu)模模型中,業(yè)業(yè)務(wù)組織織就是在在組織單單元上標(biāo)標(biāo)明業(yè)務(wù)務(wù)屬性而而得到的的。組織單元組織間的關(guān)關(guān)系組織與組織織之間通通過各種種方式聯(lián)聯(lián)系在一一起,也也就是說說組織與與組織之之間存在在各種關(guān)關(guān)系。組組織間的的關(guān)系有有多種,主主要可以以歸納為為四種:業(yè)務(wù)匯報關(guān)關(guān)系;業(yè)務(wù)匯總關(guān)關(guān)系;業(yè)務(wù)委托關(guān)關(guān)系;業(yè)務(wù)執(zhí)行關(guān)關(guān)系;業(yè)務(wù)匯報關(guān)關(guān)系:定定義不同同業(yè)務(wù)層層面下職職位的上上下級關(guān)關(guān)系,匯匯報關(guān)系系在業(yè)務(wù)務(wù)語義上上更多的的表現(xiàn)為為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)關(guān)系,體體現(xiàn)的是是權(quán)力意意志,因因此匯報報關(guān)系是是基于職職位來定定義的,跟跟行

28、政組組織掛鉤鉤,同時時考慮到到矩陣管管理架構(gòu)構(gòu),金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型還支持持對于一一套行政政組織架架構(gòu)定義義多套匯匯報關(guān)系系。金蝶BOSS工作流流建模時時使用匯匯報關(guān)系系。業(yè)務(wù)匯總關(guān)關(guān)系:從從業(yè)務(wù)匯匯總的角角度建立立組織之之間的關(guān)關(guān)系。在在金蝶BBOS的的組織架架構(gòu)模型型中,允允許使用用多層次次的、靈靈活的匯匯總關(guān)系系。在建建立組織織單元的的時候,通通過不斷斷往下延延伸的葉葉子節(jié)點點,缺省省形成了了各類業(yè)業(yè)務(wù)組織織的缺省省匯總關(guān)關(guān)系。但但是也可可以根據(jù)據(jù)實際業(yè)業(yè)務(wù)的需需要,指指定每個個組織單單元作為為不同組組織類型型時的上上級組織織,這就就形成了了不同組組織類型型的不同同匯總關(guān)關(guān)系。

29、同時,在企企業(yè)組織織架構(gòu)中中,抽象象的組織織單元是是要求必必須連續(xù)續(xù)的,而而且組織織架構(gòu)必必須是樹樹狀結(jié)構(gòu)構(gòu),不是是網(wǎng)狀結(jié)結(jié)構(gòu)(每每個葉子子節(jié)點必必須有上上級),但但是組織織單元所所具有的的組織屬屬性卻不不是必須須連續(xù)的的(但是是要求業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖上下級級連續(xù))。例例如一個個組織單單元的業(yè)業(yè)務(wù)屬性性是采購購組織,那那么組織織模型并并不要求求它的下下級節(jié)點點組織單單元必須須具有采采購組織織屬性。這這樣,就就形成了了不同業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖之間不不同的匯匯總關(guān)系系。至于匯總關(guān)關(guān)系的層層級多少少,要看看業(yè)務(wù)類類型以及及具體業(yè)業(yè)務(wù)的要要求。例例如作為為采購組組織的匯匯總層次次,一般般在企業(yè)業(yè)中并不不會有很很多級

30、,但但是作為為銷售組組織的匯匯總層次次,往往往會比較較深,例例如從經(jīng)經(jīng)銷商、辦辦事處到到省區(qū),再再到大區(qū)區(qū)、銷售售中心以以及集團團。業(yè)務(wù)委托關(guān)關(guān)系:一一個業(yè)務(wù)務(wù)組織只只有一個個目標(biāo),只只處理一一類業(yè)務(wù)務(wù),處理理其他業(yè)業(yè)務(wù)只能能由其他他業(yè)務(wù)組組織協(xié)同同完成,這這種組織織之間的的業(yè)務(wù)協(xié)協(xié)同關(guān)系系在金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型中被稱稱為責(zé)任任委托。業(yè)務(wù)執(zhí)行關(guān)關(guān)系:在在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中,業(yè)務(wù)務(wù)組織主主要是業(yè)業(yè)務(wù)線的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則的載載體,而而行政組組織則是是具體的的執(zhí)行組組織,二二者之間間的關(guān)系系為業(yè)務(wù)務(wù)執(zhí)行關(guān)關(guān)系,如如一個公公司存在在N個業(yè)業(yè)務(wù)部門門,都可可以獨立立采購,但但業(yè)務(wù)操操

31、作方式式?jīng)]有區(qū)區(qū)別,整整個公司司只設(shè)置置一個采采購組織織就夠了了,但是是執(zhí)行部部門則是是N個業(yè)業(yè)務(wù)部門門。業(yè)務(wù)務(wù)執(zhí)行關(guān)關(guān)系也可可以看成成一種委委托關(guān)系系,業(yè)務(wù)務(wù)組織委委托行政政組織執(zhí)執(zhí)行。企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)可以以以各種種關(guān)系建建立不同同的組織織結(jié)構(gòu),在在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中里實現(xiàn)現(xiàn)的組織織結(jié)構(gòu)包包括:組組織架構(gòu)構(gòu)樹(根根據(jù)企業(yè)業(yè)法人架架構(gòu)和行行政上下下級建立立的組織織架構(gòu))、匯報關(guān)系視圖(根據(jù)行政組織的職位上下級關(guān)系建立的視圖)、業(yè)務(wù)視圖(根據(jù)業(yè)務(wù)匯總和分解關(guān)系形成的組織架構(gòu))、委托關(guān)系視圖(根據(jù)委托關(guān)系建立的組織架構(gòu))下面兩節(jié)將將詳細介介紹業(yè)務(wù)務(wù)視圖和和委托關(guān)關(guān)系。業(yè)務(wù)視圖金蝶EAS

32、S組織架架構(gòu)模型型是一個個單組織織架構(gòu)樹樹、多業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖的多組組織模型型。所謂謂單組織織架構(gòu)樹樹就是用用一套組組織單元元搭建出出來的,但但是因為為組織單單元分了了很多組組織類型型,每一一種組織織類型通通過指定定的上下下級關(guān)系系形成了了自己的的業(yè)務(wù)視視圖,既既然有多多種組織織類型,那那么就有有了多個個業(yè)務(wù)視視圖。所所有的業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖都是基基于同一一棵基本本的組織織架構(gòu)樹樹抽取出出來的,不不同類型型的業(yè)務(wù)務(wù)組織視視圖通過過抽象的的組織單單元是對對應(yīng)起來來的。多業(yè)務(wù)視圖圖說明:與之區(qū)分分的另外外一種多多組織架架構(gòu)實現(xiàn)現(xiàn)方式是是每個業(yè)業(yè)務(wù)組織織視圖都都是一棵棵單獨的的組織架架構(gòu)樹,彼彼此之間間并沒有

33、有對應(yīng)關(guān)關(guān)系。跟跟金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型相相比,這這種實現(xiàn)現(xiàn)方式并并無所謂謂好壞之之分,只只是不同同廠商對對于組織織模型的的理解和和實現(xiàn)方方式不同同。組織織模型在在信息系系統(tǒng)中更更多的都都是一個個設(shè)計上上的概念念,如何何抽象如如何構(gòu)建建組織模模型,業(yè)業(yè)界并無無規(guī)范,看看各個廠廠商如何何運用組組織模型型在信息息系統(tǒng)中中表達業(yè)業(yè)務(wù)而已已,金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型更加注注重組織織模型作作為基礎(chǔ)礎(chǔ)模型對對于業(yè)務(wù)務(wù)的持續(xù)續(xù)擴展能能力。業(yè)務(wù)視圖使使用的場場合如前所述述,在金金蝶BOOS整個個體系中中,企業(yè)業(yè)組織架架構(gòu)樹并并不直接接出現(xiàn)在在各個業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域中。各各個業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域?qū)崒嶋H上是是使用相相

34、應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖。例如如采購相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)使用的的是采購購組織視視圖,銷銷售相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)使使用的是是銷售組組織視圖圖。因為為組織類類型是各各種業(yè)務(wù)務(wù)的邊界界,如果果直接使使用組織織架構(gòu)樹樹會導(dǎo)致致業(yè)務(wù)類類型也就就是組織織類型不不匹配而而無法使使用。組組織架構(gòu)構(gòu)樹用于于缺省建建立業(yè)務(wù)務(wù)視圖和和缺省的的委托關(guān)關(guān)系。虛體&實體體各個業(yè)務(wù)視視圖實際際上是報報告層次次體現(xiàn),反反映的同同類型業(yè)業(yè)務(wù)組織織之間的的匯總關(guān)關(guān)系。在在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中,“虛體”是一個個重要的的概念(可可以參考考圖HYPERLINK l 組織織單元組織單元中的相相關(guān)設(shè)置置),在在每一種種業(yè)務(wù)視視圖中都都有相應(yīng)應(yīng)的虛體體和

35、實體體(除了了管理單單元,管管理單元元也有業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖,但是是管理單單元不分分虛體和和實體)。虛體:是指指那些在在業(yè)務(wù)視視圖上的的非葉子子節(jié)點組組織(是是業(yè)務(wù)視視圖上的的非葉子子組織,不不是組織織架構(gòu)樹樹上的非非葉子節(jié)節(jié)點組織織),即即:有業(yè)業(yè)務(wù)下級級的業(yè)務(wù)務(wù)組織。注注意:虛虛體一律律是針對對業(yè)務(wù)組組織的,至至于抽象象的組織織單元本本身是沒沒有虛體體和實體體之分的的。例如如,對于于采購組組織視圖圖來說,某某組織單單元可能能表現(xiàn)為為虛體,但但是對于于財務(wù)組組織業(yè)務(wù)務(wù)視圖來來說,它它有表現(xiàn)現(xiàn)為實體體。所以以某個OOU到底底是虛體體還是還還是實體體,必須須跟具體體的業(yè)務(wù)務(wù)組織聯(lián)聯(lián)系起來來。實體:是指

36、指那些在在業(yè)務(wù)視視圖上的的最明細細的葉子子節(jié)點組組織(是是業(yè)務(wù)視視圖上的的葉子節(jié)節(jié)點,但是不不一定是是組織架架構(gòu)樹上上的葉子子節(jié)點)。實體和虛虛體有一一個共同同的作用用,就是是它們都都可以作作為業(yè)務(wù)務(wù)政策的的載體。區(qū)區(qū)別在于于實體業(yè)業(yè)務(wù)組織織是從事事具體業(yè)業(yè)務(wù)的節(jié)節(jié)點,而而虛體是是不能發(fā)發(fā)生具體體業(yè)務(wù)的的,虛體體是匯總總查詢和和數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計的口口徑。作作為一種種靈活性性,金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型允許調(diào)調(diào)整業(yè)務(wù)務(wù)組織的的上級,也也就是可可以保持持行政組組織架構(gòu)構(gòu)不變的的同時改改變業(yè)務(wù)務(wù)上級,改改變業(yè)務(wù)務(wù)視圖,同同時也就就改變了了匯總關(guān)關(guān)系(參參與圖 HYPERLINK l 組組織單元元 組織

37、織單元中中的上級級組織相相關(guān)設(shè)置置)。這種靈活活的匯總總關(guān)系表表式對于于在信息息系統(tǒng)中中建立多多級報告告體系是是十分方方便的,并并且是自自適應(yīng)和和增加的的??梢砸杂上到y(tǒng)統(tǒng)自動根根據(jù)虛體體匯總關(guān)關(guān)系匯總總數(shù)據(jù),并并且層層層展開下下級的明明細數(shù)據(jù)據(jù)。虛體查詢的的例子不同的業(yè)務(wù)務(wù)視圖代代表了不不同的匯匯總關(guān)系系不同業(yè)務(wù)務(wù)組織形形成的業(yè)業(yè)務(wù)視圖圖可能是是完全不不同的,例例如采購購組織視視圖和財財務(wù)組織織視圖就就可能完完全不同同,這是是因為不不同業(yè)務(wù)務(wù)的匯總總口徑和和路線可可能完全全不同,這這是由業(yè)業(yè)務(wù)特點點決定的的。金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型中形成成業(yè)務(wù)視視圖是通通過指定定業(yè)務(wù)上上級形成成的。例例

38、如如下下的組織織架構(gòu)樹樹和業(yè)務(wù)務(wù)視圖:組織架構(gòu)樹樹中共有有七個組組織單元元。比較較有說明明意義的的是A21、A22兩個個組織單單元:它它們的組組織屬性性表明它它們既是是采購組組織又是是財務(wù)組組織,而而且當(dāng)這這兩個組組織單元元作為采采購組織織時,它它們的業(yè)業(yè)務(wù)上級級并不是是通過組組織架構(gòu)構(gòu)樹形成成的缺省省上級AA2(A2也沒法法作為它它們的采采購組織織上級,因因為組織織類型都都不同),而是是另行指指定的AA1。由此此,根據(jù)據(jù)這個組組織架構(gòu)構(gòu)樹形成成的財務(wù)務(wù)組織視視圖有四四個組織織單元,分分別是:A0、A2、A21、A22;由此形形成的采采購組織織視圖有有六個組組織單元元,分別別是: A0、A1、

39、A11、A12、A21、A22。責(zé)任委托責(zé)任委托經(jīng)經(jīng)常常也也稱作業(yè)業(yè)務(wù)委托托。每種種業(yè)務(wù)組組織的職職責(zé)是明明確的,例如財務(wù)組織負責(zé)財務(wù)核算,采購組織負責(zé)采購,庫存組織負責(zé)庫存事務(wù),等等,但是企業(yè)中幾乎每一個完整的業(yè)務(wù)流程都無法由一種組織獨立完成,必然需要跟其他的業(yè)務(wù)組織協(xié)同工作,這種協(xié)同關(guān)系就通過業(yè)務(wù)委托來實現(xiàn)。業(yè)務(wù)委托的主要意義在于處理多個不同類型組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)同,形成完整的業(yè)務(wù)流,并對業(yè)務(wù)流加以約束和控制。責(zé)任類型業(yè)務(wù)委托根根據(jù)委托托性質(zhì)定定義為不不同的類類型:記記賬委托托、采購購委托、銷銷售委托托、庫存存委托、行行政委托托、HRR委托。責(zé)任委托委托關(guān)系的的委托方方和責(zé)任任方的對對應(yīng)關(guān)系

40、系可能是是一對一一,也可可能是多多對一,甚甚至是多多對多。例如在集中銷售的場景下,一個庫存組織可能委托多個銷售組織進行銷售;在集中采購的場景下,一個庫存組織也完全可能委托多個采購組織采購,因為不同的材料采購活動可能是不同的采購組織負責(zé)的。但是對于記記帳委托托來說,所所有業(yè)務(wù)務(wù)組織對對財務(wù)組組織的委委托關(guān)系系都是一一對一的的,多個個業(yè)務(wù)組組織可以以委托同同一個財財務(wù)組織織記帳,但但是一個個業(yè)務(wù)組組織只能能委托一一個財務(wù)務(wù)組織記記帳。因因為財務(wù)務(wù)組織相相當(dāng)于一一個獨立立的賬簿簿。如果一個業(yè)業(yè)務(wù)流程程中業(yè)務(wù)務(wù)委托關(guān)關(guān)系涉及及到了兩兩個以上上的不同同的財務(wù)務(wù)組織,這這就實際際上產(chǎn)生生了內(nèi)部部交易。例例

41、如集中中采購的的集中訂訂貨、分分開收貨貨、集中中結(jié)算的的業(yè)務(wù)模模式下,下下屬公司司的庫存存組織共共同委托托總部采采購中心心采購,而而下屬公公司和總總部都是是獨立核核算的,這這時候雖雖然物流流是一體體的(總總部采購購結(jié)算、下下屬公司司收貨),但但是因為為是總部部采購中中心集中中結(jié)算,所所以在財財務(wù)上實實際上已已經(jīng)跨越越了兩個個財務(wù)組組織,所所以系統(tǒng)統(tǒng)需要自自動內(nèi)部部結(jié)算,產(chǎn)產(chǎn)生內(nèi)部部應(yīng)收應(yīng)應(yīng)付。業(yè)務(wù)委托的的特點業(yè)務(wù)委托具具有方向向性;業(yè)業(yè)務(wù)委托托分為委委托方和和責(zé)任方方,委托托關(guān)系的的出發(fā)點點是委托托方,目目標(biāo)點是是責(zé)任方方,任何何委托在在理論上上都是雙雙向的,而而且委托托和反向向委托的的業(yè)務(wù)類

42、類型肯定定是不同同的。任任何一個個委托關(guān)關(guān)系,雙雙方都同同時是責(zé)責(zé)任方和和委托方方,除非非另外顯顯式指定定。業(yè)務(wù)委托區(qū)區(qū)分為指指定委托托和缺省省委托,實實質(zhì)不變變。如果一個組組織單元元同時具具有多種種業(yè)務(wù)組組織屬性性,那么么可能會會自己委委托自己己;只有有業(yè)務(wù)組組織的實實體才能能指定委委托關(guān)系系,虛體體因為不不發(fā)生業(yè)業(yè)務(wù),所所以不需需要指定定委托關(guān)關(guān)系;業(yè)務(wù)委托關(guān)關(guān)系廣泛泛應(yīng)用于于業(yè)務(wù)系系統(tǒng)中,根根據(jù)委托托關(guān)系找找組織,例例如:根根據(jù)財務(wù)務(wù)組織找找行政組組織、根根據(jù)采購購組織找找?guī)齑娼M組織。委托關(guān)系示示例說明明:某集團協(xié)協(xié)同模型型如下圖圖說明:集團公公司下面面有四個個下屬公公司,都都是獨立立核

43、算。其中物資公司負責(zé)物資集中采購,負責(zé)采購手機廠和彩電廠的大宗關(guān)鍵原輔材料采購;手機廠和彩電廠這兩個工廠不獨立銷售,他們的產(chǎn)品都由銷售公司集中銷售,則集團內(nèi)各子公司間的業(yè)務(wù)委托關(guān)系如下圖:進一步說明明,業(yè)務(wù)務(wù)委托在在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中的積極極作用在在于:1、支持業(yè)業(yè)務(wù)集中中處理例如:集中中HR業(yè)業(yè)務(wù)操作作,行政政組織委托HR組組織;例如:集中中采購業(yè)業(yè)務(wù)操作作,庫存存組織委托采購組組織,如如下圖:采購委托2、業(yè)務(wù)邊邊界十分分清楚因為不同的的業(yè)務(wù)組組織負責(zé)責(zé)不同的的業(yè)務(wù),委委托關(guān)系系則表達達了業(yè)務(wù)務(wù)流上的的上下游游關(guān)系。3、控制制流程的的可見范范圍控制流程的的可見范范圍主要要是用來

44、來防止在在多組織織的業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的中業(yè)務(wù)務(wù)權(quán)限和和邊界擴擴散。它它可以用用來業(yè)務(wù)務(wù)操作中中過濾上上游組織織,例如如如采購購訂單選選擇特定定的、合合適的庫庫存組織織;可以以用來在在業(yè)務(wù)操操作中過過濾下游游組織,例例如采購購訂單選選擇發(fā)運運組織或或收貨庫庫存組織織。它還可以用用來業(yè)務(wù)務(wù)流的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換過程程中的上上拉下推推的組織織過濾。主業(yè)務(wù)組織織定義&作用用主業(yè)務(wù)組織織相當(dāng)與與一個業(yè)業(yè)務(wù)分類類,信息息系統(tǒng)中中的任何何實體(包包括基礎(chǔ)礎(chǔ)資料和和業(yè)務(wù)單單據(jù))都都存在一一個組織織代表了了其業(yè)務(wù)務(wù)分類,其其內(nèi)部處處理過程程都需要要根據(jù)該該主業(yè)務(wù)務(wù)組織執(zhí)執(zhí)行基于于組織的的總體規(guī)規(guī)則和業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則,金蝶蝶EASS

45、組織架架構(gòu)模型型中任何何一種業(yè)業(yè)務(wù)組織織在其相相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)中都都可以是是主業(yè)務(wù)務(wù)組織。主業(yè)務(wù)組織織在金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型中的地地位非常常重要,一一個完整整的業(yè)務(wù)務(wù)流程是是需要多多個不同同的組織織協(xié)同完完成的,但但是在業(yè)業(yè)務(wù)流程程的某個個節(jié)點上上,或者者是某一一些節(jié)點點上,肯肯定是某某個業(yè)務(wù)務(wù)組織是是起著主主導(dǎo)的作作用,由由其他業(yè)業(yè)務(wù)組織織類配合合。這個個主導(dǎo)作作用的業(yè)業(yè)務(wù)組織織決定業(yè)業(yè)務(wù)流程程上某個個節(jié)點的的業(yè)務(wù)性性質(zhì),這這個組織織就叫做做主業(yè)務(wù)務(wù)組織。主業(yè)務(wù)組織織相當(dāng)于于SOAA中定義義服務(wù)的的過程,通通過定義義業(yè)務(wù)組組織屬性性決定了了某個業(yè)業(yè)務(wù)組織織所能提提供的服服務(wù),然然后通過

46、過主業(yè)務(wù)務(wù)組織把把所有功功能聯(lián)系系起來成成為一個個完整的的系統(tǒng),構(gòu)構(gòu)建一個個完整的的業(yè)務(wù)流流程。如下圖,在在金蝶BBOS BIMM中指定定業(yè)務(wù)單單據(jù)的主主業(yè)務(wù)組組織:主業(yè)務(wù)組織織舉例在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中,主數(shù)數(shù)據(jù)的主主業(yè)務(wù)組組織是管管理單元元(例如如物料、客客戶、供供應(yīng)商的的主業(yè)務(wù)務(wù)組織是是管理單單元),財財務(wù)核算算的主業(yè)業(yè)務(wù)組織織是財務(wù)務(wù)組織(例例如憑證證、費用用報銷單單的主業(yè)業(yè)務(wù)組織織是財務(wù)務(wù)組織),HHR業(yè)務(wù)務(wù)的主業(yè)業(yè)務(wù)組織織是HRR組織(例例如薪酬酬方案、績績效考核核方案的的主業(yè)務(wù)務(wù)組織是是HR組組織),采采購業(yè)務(wù)務(wù)的主業(yè)業(yè)務(wù)組織織是采購購組織(例例如采購購訂單的的主業(yè)務(wù)

47、務(wù)組織是是采購組組織),銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)的主業(yè)業(yè)務(wù)組織織是銷售售組織(例例如銷售售訂單的的主業(yè)務(wù)務(wù)組織是是銷售組組織)等等等。數(shù)據(jù)隔離前面在談?wù)剺I(yè)務(wù)組組織的時時候也提提到,業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)是以業(yè)業(yè)務(wù)組織織作為隔隔離邊界界的,其其實,進進一步的的深入的的理解應(yīng)應(yīng)該是:每種業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)以哪種種業(yè)務(wù)組組織作為為主業(yè)務(wù)務(wù)組織,它它就以哪哪種業(yè)務(wù)務(wù)組織作作為隔離離邊界。例例如采購購訂單是是以采購購組織作作為主業(yè)業(yè)務(wù)組織織的,那那么采購購訂單默默認就是是以采購購組織作作為隔離離的,不不同采購購組織的的訂單不不會放在在一起呈呈現(xiàn),保保證了數(shù)數(shù)據(jù)的默默認隔離離,所以以說,主主業(yè)務(wù)組組織是數(shù)數(shù)據(jù)隔離離的默認認邊界。這這

48、樣就能能讓業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)有有序、有有范圍的的存放和和查詢統(tǒng)統(tǒng)計。而而業(yè)務(wù)組組織實際際上是虛虛擬組織織的概念念,所以以業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)的存存放實際際上也是是以虛擬擬組織的的邊界粒粒度存放放,不受受實際行行政組織織、部門門的約束束。如果果業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)需要要跨組織織共享,通通過權(quán)限限和后面面章節(jié)要要談到的的組織架架構(gòu)模型型提供的的共享模模型來實實現(xiàn)。業(yè)務(wù)政策任何一個個業(yè)務(wù)實實體圍繞繞著主業(yè)業(yè)務(wù)組織織描述其其業(yè)務(wù),使使用根據(jù)據(jù)主業(yè)務(wù)務(wù)組織制制定的業(yè)業(yè)務(wù)政策策,例如如銷售訂訂單使用用的主要要業(yè)務(wù)政政策是銷銷售訂單單的主業(yè)業(yè)務(wù)組織織銷售售組織上上定義的的價格政政策。組織協(xié)同業(yè)務(wù)流程需需要多個個組織協(xié)協(xié)同,單單個業(yè)務(wù)務(wù)

49、節(jié)點都都是必然然以某個個主業(yè)務(wù)務(wù)組織為為主導(dǎo),其其他業(yè)務(wù)務(wù)組織是是流程上上的輔助助方。體體現(xiàn)在單單據(jù)上、單單據(jù)的流流程關(guān)聯(lián)聯(lián)上,主主業(yè)務(wù)組組織是以以用戶的的權(quán)限范范圍過濾濾的,保保證了有有權(quán)限的的用戶才才能操作作相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù);對對于非主主業(yè)務(wù)組組織,只只是使用用業(yè)務(wù)委委托關(guān)系系來過濾濾的,不不需要另另外判斷斷組織權(quán)權(quán)限,因因為單個個業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)點的權(quán)權(quán)限檢查查主業(yè)務(wù)務(wù)組織的的權(quán)限就就足夠了了(參見見 HYPERLINK l 采購委委托 采購委托一圖中中的設(shè)置置)。主業(yè)務(wù)組織織和委托托關(guān)系不同業(yè)務(wù)務(wù)流程中中的不同同業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)點的主主業(yè)務(wù)組組織是不不同的,根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)性質(zhì)不不同,任任何一個個業(yè)務(wù)組組織既可

50、可能是委委托方也也可能是是責(zé)任方方(受托托方),當(dāng)當(dāng)業(yè)務(wù)組組織作為為主業(yè)務(wù)務(wù)組織的的時候,它它必然是是委托關(guān)關(guān)系中的的受托方方,因為為主業(yè)務(wù)務(wù)組織是是提供服服務(wù)的一一方。因因此,取取得委托托關(guān)系需需要根據(jù)據(jù)主業(yè)務(wù)務(wù)組織區(qū)區(qū)分方向向性。在BOS BIMM中設(shè)置置委托關(guān)關(guān)系:管理單元為什么需要要管理單單元?管理單元元這個概概念跟企企業(yè)的管管理模式式和特點點很有關(guān)關(guān)系。再再簡化一一點說就就是跟企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)模式式有密切切關(guān)系。例例如:按行業(yè):現(xiàn)代企業(yè)大大多表現(xiàn)現(xiàn)為多公公司、多多工廠、多多地點、跨跨地域等等特征,這這是技術(shù)術(shù)進步保保障了企企業(yè)的發(fā)發(fā)展硬件件環(huán)境。另另外,越越來越多多的企業(yè)業(yè)為了規(guī)規(guī)避風(fēng)

51、險險、合理理配置資資源,企企業(yè)都越越來越傾傾向與多多元化發(fā)發(fā)展。有有全面多多元化發(fā)發(fā)展的:企業(yè)下下屬多個個行業(yè)完完全幾乎乎無關(guān),哪哪個行業(yè)業(yè)較有發(fā)發(fā)展?jié)摿α腿グl(fā)發(fā)展哪個個行業(yè);也有相相關(guān)多元元化的,就就是集團團企業(yè)以以一個行行業(yè)為主主導(dǎo)發(fā)展展其他相相關(guān)配套套行業(yè),從從戰(zhàn)略協(xié)協(xié)同層面面產(chǎn)生競競爭優(yōu)勢勢,由價價值鏈上上的戰(zhàn)略略匹配考考慮節(jié)約約成本。按業(yè)態(tài):還有的企企業(yè)雖然然是單一一行業(yè)發(fā)發(fā)展,但但是在行行業(yè)內(nèi)又又可以細細分出很很多業(yè)態(tài)態(tài),例如如零售企企業(yè),可可以按業(yè)業(yè)態(tài)再細細分為超超市、綜綜合超市市、百貨貨、便利利店等多多個業(yè)態(tài)態(tài),每個個業(yè)態(tài)的的發(fā)展和和管理方方式也是是有較大大區(qū)別的的,這是是業(yè)

52、務(wù)本本身的特特點決定定的,也也是現(xiàn)代代企業(yè)運運作的精精細化管管理的必必然結(jié)果果。按產(chǎn)品:可能是單單一行業(yè)業(yè)發(fā)展的的企業(yè),也也可能是是多元化化的企業(yè)業(yè),視產(chǎn)產(chǎn)品的相相關(guān)的程程度而定定。但是是不管是是單一還還是多元元,因為為每個產(chǎn)產(chǎn)品的特特點多多多少少總總是有些些不同的的,它們們可能有有著不同同的營銷銷政策、不不同的營營銷渠道道、不同同的產(chǎn)品品理念、面面對不同同的消費費群體,因因此對于于每個產(chǎn)產(chǎn)品的管管理模式式也是有有所不同同的,現(xiàn)現(xiàn)在普遍遍流行的的是按產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)置置事業(yè)部部來管理理(當(dāng)然然上面說說的按業(yè)業(yè)態(tài)劃分分按事業(yè)業(yè)部模式式來管理理也是很很正常的的)。按業(yè)務(wù)政策策:例如按核核算政策策、按銷銷售

53、價格格政策、按按績效考考核方法法、按成成本歸集集方式、按按資產(chǎn)管管理方式式等等,總總之,也也還有很很多其他他細微因因素決定定企業(yè)的的管理模模式的不不同。不管是根根據(jù)行業(yè)業(yè)、業(yè)態(tài)態(tài)、產(chǎn)品品還是一一些具體體的管理理政策等等方面的的不同,決決定了企企業(yè)中實實際上可可能會劃劃分出多多個管理理區(qū)域,每個管理區(qū)域內(nèi)有自己特定的、相對統(tǒng)一的、但是跟其他管理區(qū)域有所區(qū)別的業(yè)務(wù)政策。這些管理區(qū)域的大小跟企業(yè)的組織架構(gòu)相比,可能會跨了幾個分/子公司,也可能只是跨了幾個部門,也可能只是對應(yīng)一個部門和一個公司。總之,管理區(qū)域的粒度和企業(yè)實際的行政組織的粒度是難以統(tǒng)一的。這些管理區(qū)域在企業(yè)中可能是通過真實的組織架構(gòu)或者

54、部門、或者分/子公司反映出來,也可能只是個虛擬的概念,不在企業(yè)組織架構(gòu)中有真實對應(yīng)的組織單元。從上面這這些分析析可以看看出:企企業(yè)中這這些在概概念上真真實存在在的管理理區(qū)域就就是金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型中的管管理單元元。也正正是因為為實際管管理區(qū)域域難以跟跟實際的的行政組組織架構(gòu)構(gòu)應(yīng)起來來,而且且管理區(qū)區(qū)域的粒粒度又是是很難限限定,因因此,金金蝶EAAS組織織架構(gòu)模模型設(shè)置置了管理理單元這這個概念念用以對對應(yīng)實際際的管理理區(qū)域,讓讓企業(yè)自自己決定定在哪里里設(shè)置管管理單元元、讓企企業(yè)自己己決定管管理單元元覆蓋的的范圍也也就是管管理單元元的大小小。上面也提提到,企企業(yè)中的的每個管管理區(qū)域域都

55、是有有一套自自己特定定的、相相對統(tǒng)一一的、但但是跟其其他管理理區(qū)域有有所區(qū)別別的業(yè)務(wù)務(wù)政策,這這句話表表明了兩兩個意思思:1、在一一個管理理區(qū)域(管管理單元元)內(nèi),業(yè)業(yè)務(wù)政策策是統(tǒng)一一的、共共享的。對對于信息息系統(tǒng)來來說,業(yè)業(yè)務(wù)政策策意味著著什么?意味著著一些基基礎(chǔ)資料料、一些些業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則,管管理區(qū)域域內(nèi)統(tǒng)一一業(yè)務(wù)政政策,在在信息系系統(tǒng)中就就是管理理單元內(nèi)內(nèi)使用統(tǒng)統(tǒng)一的的的基礎(chǔ)資資料和業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)則則。這本本身也是是管理區(qū)區(qū)域設(shè)置置的理由由之一:實現(xiàn)在在一個特特定的區(qū)區(qū)域內(nèi)實實現(xiàn)政策策集中管管理。2、管理理區(qū)域往往往是跨跨組織的的,可能能跨行政政組織,可可能跨業(yè)業(yè)務(wù)組織織,經(jīng)常常是兩者者都跨,因因

56、為管理理區(qū)域的的粒度經(jīng)經(jīng)常有可可能比實實際組織織單元的的粒度要要粗,而而管理區(qū)區(qū)域內(nèi)的的政策又又是統(tǒng)一一的,那那么管理理區(qū)域或或者說管管理單元元就意味味著是一一個跨組組織的共共享區(qū)域域,它保保證了跨跨組織的的業(yè)務(wù)政政策能夠夠共享,能能夠被一一個管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)所覆蓋蓋的所有有組織使使用,從從而保證證了業(yè)務(wù)務(wù)的集中中處理,而而不必每每個組織織各自使使用自己己一套基基礎(chǔ)資料料,為了了政策集集中而花花費巨大大的成本本來傳遞遞和同步步。在金蝶EAAS組織織模型中中的實現(xiàn)現(xiàn)管理單元元也是組組織單元元中的一一種,因因為它也也是組織織架構(gòu)樹樹中的一一個節(jié)點點。但是是跟前面面說到的的管理區(qū)區(qū)域跟行行政組織織架構(gòu)

57、難難以對應(yīng)應(yīng)并不矛矛盾,要要這樣理理解:管管理單元元在設(shè)計計上或者者說實現(xiàn)現(xiàn)上體現(xiàn)現(xiàn)為是一一個組織織單元,是是一個組組織架構(gòu)構(gòu)樹中的的節(jié)點,但但是它作作用的區(qū)區(qū)域,卻卻可能是是覆蓋了了多個組組織單元元的。就就是說作作用上來來看,它它是體現(xiàn)現(xiàn)為一個個管理區(qū)區(qū)域的,但但是在表表現(xiàn)上它它也是一一個組織織單元。在金蝶EEAS組組織架構(gòu)構(gòu)模型中中,要求求先對企企業(yè)的實實際管理理區(qū)域做做出判定定,規(guī)劃劃出所有有管理區(qū)區(qū)域以及及層級關(guān)關(guān)系,在在組織架架構(gòu)中先先設(shè)置好好企業(yè)的的所有管管理區(qū)域域,也就就是先設(shè)設(shè)置好管管理單元元,然后后再在每每一個管管理單元元下面設(shè)設(shè)置其中中的組織織單元,也也是就是是其作用用區(qū)域

58、內(nèi)內(nèi)容覆蓋蓋到的組組織單元元,這些些組織單單元將使使用這個個管理單單元作為為政策共共享區(qū)域域。管理單元元既然是是組織單單元,那那么必然然也像組組織單元元那樣分分上下級級。管理理單元同同時也是是一種業(yè)業(yè)務(wù)組織織,但是是它不像像其他業(yè)業(yè)務(wù)組織織那樣分分實體和和虛體,為為什么呢呢?其他他業(yè)務(wù)組組織之所所以分上上下級,是是因為其其他業(yè)務(wù)務(wù)組織都都是業(yè)務(wù)務(wù)的載體體,實體體業(yè)務(wù)組組織用來來承載具具體的業(yè)業(yè)務(wù),虛虛體業(yè)務(wù)務(wù)組織主主要用來來統(tǒng)計查查詢。而而管理單單元雖然然也是業(yè)業(yè)務(wù)組織織的一種種,但是是它只是是業(yè)務(wù)政政策的共共享環(huán)境境,不參參與具體體業(yè)務(wù),也也不會用用管理單單元來進進行統(tǒng)計計查詢,因因此不需需

59、要虛體體和實體體之分。所所以管理理單元不不管是葉葉子節(jié)點點還是非非葉子節(jié)節(jié)點,都都沒有虛虛體、實實體之分分。管理單元元和業(yè)務(wù)務(wù)組織上上都可以以制定業(yè)業(yè)務(wù)政策策,但是是基于管管理單元元的業(yè)務(wù)務(wù)政策是是在管理理單元內(nèi)內(nèi)跨組織織單元共共享的,而而業(yè)務(wù)組組織上的的業(yè)務(wù)政政策只是是在這個個業(yè)務(wù)組組織內(nèi)使使用,不不共享。管理單元元可以根根據(jù)企業(yè)業(yè)實際業(yè)業(yè)務(wù)的擴擴展而增增加,管管理單元元的上下下級還可可以調(diào)整整,以適適應(yīng)具體體業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)境的變變化而導(dǎo)導(dǎo)致的管管理區(qū)域域的變化化。進一步解釋釋管理單單元管理單元元是金蝶蝶EASS組織架架構(gòu)模型型為業(yè)務(wù)務(wù)政策集集中(數(shù)數(shù)據(jù)共享享)而設(shè)設(shè)計的概概念。管管理單元元起構(gòu)建

60、建軟件運運行基本本環(huán)境:包括管管理員和和用戶建建立、組組織單元元的建立立、主數(shù)數(shù)據(jù)和需需要共享享的基礎(chǔ)礎(chǔ)資料的的建立。注意:責(zé)任委托托用來業(yè)業(yè)務(wù)集中中管理,管管理單元元用來政政策集中中管理。注注意聯(lián)系系和區(qū)分分。政策分配管理單元既既然是為為政策集集中管理理而設(shè)計計的一個個共享模模型,肯肯定能為為跨組織織的業(yè)務(wù)務(wù)提供便便利,同同時減少少了信息息系統(tǒng)中中的數(shù)據(jù)據(jù)冗余(因因為共用用的數(shù)據(jù)據(jù)共享了了,而非非復(fù)制)。但但是,管管理單元元更主要要的是可可以被上上級組織織用來控控制下級級的業(yè)務(wù)務(wù)政策,用用來調(diào)整整上級對對下級的的管理強強度和粒粒度。我我們知道道,一個個管理單單元意味味著一套套基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)和業(yè)業(yè)

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