心理咨詢室值班人員工作制度

1、心理咨詢室值班人員工作制度心理咨詢室值班人員工作制度心理咨詢室值班人員工作制度資料僅供參考文件編號：2022年4月心理咨詢室值班人員工作制度版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準: 發(fā)布日期： 心理咨詢室值班人員工作制度 1、值班人員在規(guī)定值班時間內必須到崗，耐心接聽同學的來電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。2、當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當面請假的方式，向心理咨詢室負責人提出請假申請，批準后方可請假。3、嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢室相關所有工作內容。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。4、心理咨詢室除工作人員外

2、，一般不允許無咨詢要求的學生或其他人員進入。5、嚴格遵守計算機使用制度。6、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級或院級各項評獎評優(yōu)活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關部門反映并推薦。7、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。8、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權利。 心理咨詢人員工作職責 一、咨詢人員應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家教育法、未成年人保護法、婦女兒童權益保護法等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。 二、咨詢

3、人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。 三、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。 四、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足

4、于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。 五、咨詢人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。 六、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關

5、人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。 七、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的心理測驗工作者道德準則，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。 八、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。 九、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求