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文檔簡介
1、新員工入職培訓(xùn)方案(適用中小企業(yè))新員工入職培訓(xùn)方案(適用中小企業(yè))新員工入職培訓(xùn)方案(適用中小企業(yè))資料僅供參考文件編號:2022年4月新員工入職培訓(xùn)方案(適用中小企業(yè))版本號: A修改號: 1頁 次: 1.0 審 核: 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期: 公司新員工入職培訓(xùn)方案 組員:吳俊豪 0 徐 存 0 葉 超 0 朱 闖 0為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心
2、態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).二、 入職培訓(xùn)共分為 3天 , 其具體培訓(xùn)表如下:時間 課時 地點 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)器材 考核方法第一天上午10:00-11:00 1小時 公司會議室 1、培訓(xùn)紀(jì)律要求2、公司簡介3、組織架構(gòu)4、企業(yè)文化;5、未來展望樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì). 授課 投影儀 第三天下午筆試第一天下午14:00-17:00 3小時 公司會議室 1、團隊精神 2、忠誠乃做人之本 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì). 講課 投影儀 第三天下午筆試
3、第二天上午10:00-11:00 1小時 公司會議室 破冰游戲及公司制度培訓(xùn) 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì) 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天下午14:00-17:00 3小時 公司會議室 1、敬業(yè)精神 2、新員工如何為機遇做好準(zhǔn)備 3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華 4、員工行為規(guī)范總則. 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì) 講課 投影儀 第三天下午筆試第三天上午10:00-11:00 1小時 生產(chǎn)車間 公司環(huán)境的熟悉,了解車位分布 盡快熟悉公司 講課 第三天下午筆試第三天下午14:00-1
4、7:00 3小時 生產(chǎn)車間 車工技能考試,根據(jù)考試成績,進行分組,并接受公司流水工序的培訓(xùn),并對陣個培訓(xùn)內(nèi)容進行考核 熟悉公司流水工序,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試1.新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容一、 培訓(xùn)的紀(jì)律要求:1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。2. 進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。4. 培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。6. 培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照
5、價賠償外,還將視情況處罰。7. 培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。二、 培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義1. 培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變。2. 培訓(xùn)的意義: 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。 堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。 可為增加收
6、入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。 會增強自身對勝任工作的信心。 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。三具體培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)第一課 禮儀的概念第二課 商務(wù)禮儀第三課 商務(wù)禮儀的基本特征第四課 尊重為本第五課 善于表達(上)第六課 善于表達(下)第七課 交往中的規(guī)矩第八課 會面禮儀及名片使用第九課 形式規(guī)范辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓(xùn)可以及時處理大量文件,起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本,接受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產(chǎn)生文件復(fù)件等,同時可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔,采用其它先進設(shè)備,如復(fù)印機、傳真機等
7、復(fù)制、傳遞文檔,或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。 新員工入崗須知及其安全防范知識介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程,崗位職責(zé)和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位,融入組織,同時介紹相關(guān)的消防安全知識、設(shè)備安全知識及危機事件處理辦法等,提高新員工的安全意識和危機處理能力。定崗實際操作技能培訓(xùn) 通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。互動溝通反饋環(huán)
8、節(jié)介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺,促進公司的內(nèi)部團結(jié),其次為新進員工提供能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通,共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎(chǔ)。四、培訓(xùn)考核(一)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 考核由綜合辦公室全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和實施,并且通過各種方式進行考核,最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用。 (二)考核標(biāo)準(zhǔn) 1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識標(biāo)準(zhǔn)(1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等; (2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范,并能在日常工作中有效應(yīng)用; (3)掌握辦公自
9、動化技能,并能熟練的進行現(xiàn)場運作; (4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等; (5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。 (三)考核辦法 1、根據(jù)培訓(xùn)時間進行組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。 2、匯總考試成績,評定出:優(yōu)(95分以上)、良(8095分)、中(6080分)、差(60分以下),并算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(注:考試成績占70%,其他考試考核形式占30%,特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況采取靈活多變的
10、形式)。3、其他考核形式:(1)軍訓(xùn)考勤占5%;(2)出勤率占5%;(3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;(4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;(5)同級間員工互評占5%;(6)主講人和領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價占5%; 4、各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”、“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。 5、綜合辦公室通過對培訓(xùn)員工的個人能力、培訓(xùn)考勤、考試成績等各項指標(biāo)進行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。五、培訓(xùn)預(yù)算項目單價數(shù)量總價(元)到位期限備注員工手冊印刷費用50培訓(xùn)前一周投影儀音響設(shè)備白板橫幅費用合計六、培訓(xùn)保障機制 為保證培訓(xùn)計劃的順利實
11、施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。第一、設(shè)立培訓(xùn)專項基金,保障培訓(xùn)的有效實施。第二、建立培訓(xùn)紀(jì)律,規(guī)范學(xué)員行為。第三、對培訓(xùn)人員進行嚴(yán)格考核,要求培訓(xùn)人員記錄學(xué)習(xí)心得。第四、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第五、培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。七、 新員工培訓(xùn)的注意事項 1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。 2、對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確自身崗位職責(zé)和職能,分協(xié)作,并保證各
12、崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。 3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。4. 培訓(xùn)考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。2.公司簡介:3.企業(yè)文化:4.我們的使命:5.我們的成功法則:顧客的101%滿意我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。股東的信任只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理
13、想。員工的誠實和責(zé)任心誠實是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長的動力來自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價值觀。合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。員工的誠實和責(zé)任心相互信任無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標(biāo)走到一起,共同努力。認(rèn)同鼓勵我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。輔導(dǎo)支持我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。務(wù)實創(chuàng)新“務(wù)實”是我們獲得成功的堅實基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不
14、斷取得成功!積極主動我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。力爭而合通過建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現(xiàn)團隊合作。追求卓越?jīng)]有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。我們的服務(wù)格言:永遠為顧客考慮更多顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴(yán)留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務(wù)得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點。我們的市場價值觀:劃算:“劃算“不代表低價,產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴?,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美食”體驗才是真正的價值所在。成功是因為態(tài)度:經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。能否
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