三好一滿意自查報(bào)告范文

1、 三好一滿意自查報(bào)告范文 三好一滿足自查報(bào)告(一) 為進(jìn)一步穩(wěn)固已取得的成果，我院組織了“三好一滿足”專項(xiàng)自查活動(dòng)，下面是我們的匯報(bào)： 一、存在問(wèn)題 1、思想熟悉不高 極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想還未統(tǒng)一或其對(duì)“三好一滿足”活動(dòng)開(kāi)展承受度不高。主要表現(xiàn)在參加活動(dòng)不積極，在患者面前效勞態(tài)度生硬，或是不仔細(xì)書寫病歷等狀況。 2、根底設(shè)施不夠 醫(yī)院根底設(shè)施和病人就診流程還有待進(jìn)一步改善。表現(xiàn)在相對(duì)病人集中時(shí)期如早上，門診掛號(hào)處還較擁擠和無(wú)序;輸液患者上衛(wèi)生間不便利等狀況。 3、志愿者活動(dòng)組織相對(duì)較弱，社會(huì)監(jiān)視機(jī)制有待完善。 二、整改措施 1、連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德

2、好” 醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院結(jié)合實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培育高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立不斷提高。 大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療效勞觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、效勞質(zhì)量、社會(huì)評(píng)價(jià)等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。 標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)患溝通工作。努力提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通力量。充分利用我院在醒目位置設(shè)立的意見(jiàn)箱及意見(jiàn)薄，以便準(zhǔn)時(shí)解決患者的困難。 堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則對(duì)全體職工進(jìn)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并與崗位聘用、評(píng)先評(píng)

3、優(yōu)、績(jī)效工資等結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決不搞形式主義。 2、連續(xù)改善效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞流程，不斷提升效勞水平，努力做到“效勞好” “效勞好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的表達(dá)。醫(yī)療效勞要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、效勞第一”的理念，切實(shí)增加效勞意識(shí)，改善效勞態(tài)度，改良效勞模式，優(yōu)化效勞流程，提升效勞水平，努力為患者供應(yīng)全程優(yōu)質(zhì)溫馨的效勞。 改良效勞態(tài)度，連續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的效勞理念。要求廣闊醫(yī)務(wù)人員在提高效勞質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、急躁和真心。切實(shí)增加人文關(guān)心意識(shí)，大力提倡人性化效勞，到處表達(dá)人文關(guān)心，努力供應(yīng)溫情的效勞和技巧。 優(yōu)化效勞流程，便利群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院收

4、費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂便利群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，實(shí)行綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，改善效勞設(shè)施，美化效勞環(huán)境，便利病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建立，向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開(kāi)透亮度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。 3、連續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量治理，標(biāo)準(zhǔn)診療行為，持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好” 醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療效勞的核心，“三好一滿足”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是仔細(xì)抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增加醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治理和根底醫(yī)療質(zhì)量治理，連續(xù)強(qiáng)化臨床專科力量建立和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)

5、護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)。 連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用治理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用治理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和治理制度。堅(jiān)固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。 4、連續(xù)深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)承受社會(huì)監(jiān)視，努力做到“群眾滿足” “群眾滿足”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開(kāi)展“三好一滿足”活動(dòng)的初衷和目的。一是仔細(xì)做好患者滿足度調(diào)查，贏得患者滿足。通過(guò)對(duì)門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn);對(duì)他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和效勞水平的提高，贏得患者滿

6、足。二是全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿足。依靠人民群眾的有序監(jiān)視、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿足和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。三是通過(guò)加強(qiáng)各種形式義診義檢活動(dòng)的開(kāi)展，走到群眾中去，了解群眾需要，幫忙群眾解決實(shí)際問(wèn)題，宣傳醫(yī)院，宣傳醫(yī)療政策，提升整個(gè)醫(yī)院的形象。 總之，要通過(guò)開(kāi)展“三好一滿足”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改良，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，效勞水平不斷提高，群眾滿足率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿足”落到實(shí)處，讓群眾得實(shí)惠。 三好一滿足自查報(bào)告(二) 為貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀和黨的十八大、*全會(huì)及中心紀(jì)委第六次全會(huì)精

7、神，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿足醫(yī)院，爭(zhēng)當(dāng)群眾滿足醫(yī)務(wù)人員，依據(jù)衛(wèi)生局要求，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，我院開(kāi)展了“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿足”的“三好一滿足”活動(dòng)。經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳和實(shí)際運(yùn)行，我院“三好一滿足”活動(dòng)取得了初步成果，全院干部職工士氣高漲，群眾滿足度得到提高。為進(jìn)一步穩(wěn)固已取得的成果，我院又組織開(kāi)展了“三好一滿足”自查活動(dòng)，在自查自糾過(guò)程中發(fā)覺(jué)有些問(wèn)題還可以進(jìn)一步提高或改善，現(xiàn)就工作中存在的問(wèn)題做如下總結(jié)： 一、存在的問(wèn)題： 通過(guò)自查自糾工作，仔細(xì)梳理總結(jié)，我認(rèn)為我工作中存在以下問(wèn)題： 1、創(chuàng)新意識(shí)缺乏，有自我滿意心情。有時(shí)想著自己參與工作十年多，拼也拼過(guò)，干也干過(guò)，從而

8、一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開(kāi)手腳。工作不大膽主動(dòng)，工作方法簡(jiǎn)潔，缺乏與同事之間的溝通，產(chǎn)生一些不必要的誤會(huì)。 2、對(duì)新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱忱不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)到處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平常對(duì)自己要求不嚴(yán)格，不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)力量有待提高。 3、在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的心情等。 4、對(duì)待患者不夠熱忱。 二、緣由分析： 1、理論學(xué)習(xí)不夠。平常忙于工作，真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。無(wú)視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。而且在學(xué)習(xí)過(guò)程

9、中，只注意把握一些根本觀點(diǎn)，而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。 2、自身素養(yǎng)有差距。當(dāng)前，我對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。對(duì)自身工作要求不高，不能嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)履行一名醫(yī)務(wù)工的職責(zé)。 三、努力方向： 通過(guò)對(duì)“三好一滿足”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，使我真正熟悉到在工作中存在的問(wèn)題，小不改則筑大錯(cuò)。通過(guò)分析自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn)： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。全面系統(tǒng)學(xué)理論，準(zhǔn)時(shí)把握新學(xué)問(wèn)、新技術(shù)，努力探究新思路和新方法，指導(dǎo)實(shí)際工作。 2、興奮精神。首先樹(shù)立劇烈的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民效勞的宗旨，牢記兩個(gè)“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)無(wú)止境，活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工，始終把“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿足”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 3、自身做起，注意實(shí)效。留意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，標(biāo)準(zhǔn)自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距;工作上堅(jiān)固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想，對(duì)個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿足，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。