2022年物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案

1、第 頁2022物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會突發(fā)一些事故，為了防止事情往更壞的方向開展，總不可防止地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？下面是我收集整理的物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案1根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)平安，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。一、火情

2、報警：1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進(jìn)行報警，或用內(nèi)部 報警。 號碼：消防中控室：x1193. 報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。5.切勿高喊“著火了，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119報警。二、火情確認(rèn)：1.中

3、控室接到報警 時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)確實切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。2.中控室接到 報警或消防主機(jī)報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清以下問題：(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進(jìn)入。(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反應(yīng)給中控室。三、火情報告：1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向

4、值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。四、各級人員行動：1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的.命令行動。五、滅火戰(zhàn)術(shù)：1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火，并隨

5、時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情2.冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。六、滅火指揮部：滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達(dá)如下命令：1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。2.翻開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機(jī)，排除火場煙霧。3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。4.切斷失火區(qū)域的電力供給，電梯降首層。5.開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。6.命令工程部關(guān)閉天然

6、氣總開關(guān)。7.下達(dá)向119報警命令。8.下達(dá)疏散命令。七、組織疏散：1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防播送，用播送反復(fù)播放“緊急疏散通知，播送稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的平安，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。3.失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進(jìn)行播送疏散。4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的平安疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏

7、散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。5.其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動車道，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。八、后期處理：當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確?；馂?zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案21.目擊報警1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。1.2

8、如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、 或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從平安通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：著火了，以免造成不必要的混亂。1.7在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事

9、故。2.報警要求2.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：A、起火地點;B、起火部位;C、燃燒物品;D、燃燒范圍;E、報警人姓名;F、報警人 ;2.2向119報警應(yīng)講清：A、小區(qū)名稱;B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物)C、火災(zāi)發(fā)生部位;D、燃燒物品;E、火勢情況;F、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;G、報警人姓名;H、報警人 ;3.成立臨時指揮部3.1物業(yè)效勞中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令;3

10、.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供給。3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達(dá)向119報警的指令;3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用局部或全部斷電、斷氣、翻開排煙裝置等措施;3.3.8消防隊到達(dá)后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安排疏散

11、人員。3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作。4.人員的疏散和救護(hù)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命平安。4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向平安區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。4.2人員的疏散以就近平安門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機(jī)動地引導(dǎo)人員疏散。4.3認(rèn)真檢查

12、起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能平安撤離火場。4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的效勞穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原那么(底層向外疏散)，假設(shè)向下通道已經(jīng)被煙火封住，那么可考慮向屋頂撤離。4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至平安區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。5.警戒5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。5.2去除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路

13、障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場上救出的重要物質(zhì)。5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動的秩序。5.5加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進(jìn)行調(diào)查。5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的平安，防止犯罪分子趁火!。6.善后工作6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補(bǔ)充滅火器材6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況

14、，上報公司。6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動方案。6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回憶和總結(jié)。6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案3一、目標(biāo)：為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：1、指揮部1突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：工作職責(zé)：根據(jù)實際情況進(jìn)行決策和指揮2現(xiàn)場指揮：效勞處經(jīng)理

15、：秩序維護(hù)部主管：工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。2、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)1報警及補(bǔ)救組組長：秩序維護(hù)部一班班長成員：報警員：一名，主力滅火員：三名職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警2疏散組組長：綜合事務(wù)部主管：成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到平安地帶3引導(dǎo)組組長：秩序維護(hù)部二班班長成員：秩序維護(hù)員一名職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)4警戒組組長：當(dāng)班秩序維護(hù)部長成員：秩序維護(hù)員二名職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒，保護(hù)現(xiàn)場

16、，防止無關(guān)人員進(jìn)入(5)醫(yī)療救護(hù)組組長：環(huán)衛(wèi)班班長成員：保潔員二名負(fù)責(zé)包扎，秩序維護(hù)員二名負(fù)責(zé)抬擔(dān)架職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院6后勤組組長：前臺接待員組員：保潔員2名職責(zé)：負(fù)責(zé)及時提供救護(hù)工作開展所需的物力7通訊聯(lián)絡(luò)組組長：綜合效勞部內(nèi)勤職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時聯(lián)絡(luò)8工程技術(shù)組組長：維修員職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作應(yīng)救護(hù)工作需要。三、應(yīng)急處理當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向平安部報警，秩序維護(hù)部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原那么：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅?。幌雀魯?，后集中的方法和原那么撲救。一

17、入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進(jìn)行撲救，平安人員到場后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。二如火勢較大，有可能蔓延時，平安部要立即向公安消防部門報警，同時向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。1報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時向指揮部報告火情。2疏散組要迅速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至平安地帶。3引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。4在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外

18、圍警戒工作。5醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。6后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案4根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各工程汛期預(yù)防工作，保障公司跟業(yè)主財產(chǎn)及人身平安，特制定應(yīng)急預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)(一)成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理跟各工程排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各工程的巡視檢查，及時查找漏點，防止因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各工程的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各工程避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲藏必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)跟搶險工作。(二)在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：成員：職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各工程經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。2、成立設(shè)備保障組組長：成員：職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各工程根據(jù)工程實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，