20165理論題(電子商務(wù)師三級(jí)含答案)

1、2016 年5月三級(jí)理論1、關(guān)于body標(biāo)簽的屬性，描述正確的有（）。P24A、link 定義鼠標(biāo)正在單擊時(shí)的超鏈接對(duì)象顏色B、alink 定義訪問后超鏈接對(duì)象的顏色C、bgcolor 定義頁面背景顏色D、text 定義頁面文字的顏色CD答案解析：P242、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁一般以（）為后綴。 P61A、.aspB、.jspC、.cgiD、.phpABCD 答案解析： P613、（）廣告計(jì)費(fèi)方式是按銷售額提成。 P229A、CPA TOC o 1-5 h z B、CPLC、CPSD、CPMC答案解析： P2294、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素包括（）。 P203A、相關(guān)群體B、家庭C、社會(huì)角色D、社

2、會(huì)階層ABC答案解析： P2035、計(jì)算機(jī)檢索屬于（）服務(wù)。 P-87A、信息發(fā)布B、信息交換C、信息技術(shù)D、信息咨詢D答案解析：6、協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的功能包括（）。 P297A、資源共享管理B、企業(yè)目錄管理C、財(cái)務(wù)報(bào)表管理D、交易管理AD答案解析：P2977、彩鈴廣告屬于（）。P-64A、郵件營銷B、移動(dòng)營銷C、搜索引擎營銷D、博客營銷B答案解析： P-648、（）數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)歸結(jié)為簡(jiǎn)單的二元關(guān)系。 P45A、關(guān)系B、層次C、網(wǎng)絡(luò)D、多維A答案解析： P459、“非對(duì)稱密鑰”加密是使用（）個(gè)密鑰。 P141 TOC o 1-5 h z A、一B、二C、三D、四B答案解析： P14110、

3、（）負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果并對(duì)未達(dá)標(biāo)稿件進(jìn)行撤稿。 P78A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、簽發(fā)編輯D、記者編輯C答案解析： P7811、供應(yīng)商信用度包括（）等方面的承諾履行程度。 P301A、產(chǎn)品質(zhì)量保證B、按時(shí)交貨C、往來帳目處理D、生產(chǎn)能力ABC答案解析：P30112、（）屬于第三方支付平臺(tái)。P-135A、京東商城B、微信C、支付寶D、網(wǎng)絡(luò)銀行BC答案解析：13、智能代理提供的產(chǎn)品價(jià)格比較服務(wù)屬于（）服務(wù)。 P-109A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購B、在線調(diào)查C、在線交易D、客戶論壇A答案解析：14、與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)（）。 P259A、給顧客準(zhǔn)確的推介B、坦誠介紹商品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)C、多檢討自己D、

4、換位思考，理解顧客意愿ABCD答案解析： P25915、注冊(cè)頁面屬于（）頁面。 P7A、拐角型B、標(biāo)題正文型C、左右框架型D、上下框架型B答案解析： P716、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（）。 P-112A、客戶定制B、模糊的客戶群C、客戶的信息需求D、客戶評(píng)價(jià)ACD答案解析： P-11217、（）可用于銷售數(shù)據(jù)分析。 P291A、ExcelB、SpssC、JspD、SASABD答案解析：P29118、關(guān)鍵詞廣告屬于（）推廣。P208A、搜索引擎B、電子郵件C、資源合作D、信息發(fā)布A答案解析： P20819、（）屬于電子郵件加密軟件。 P115A、PGPB、AESC、IDEAD、DESA答

5、案解析： P11520、網(wǎng)頁動(dòng)畫的特點(diǎn)包括（）。 P21A、提升網(wǎng)頁下載速度B、視覺沖擊力極強(qiáng)C、信息量大D、生動(dòng)形象BCD答案解析：21、新聞組的特點(diǎn)有（）。 P91A、海量信息B、直接交互性C、全球互聯(lián)性D、主題鮮明ABCD答案解析： P9122、第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的特點(diǎn)包括（）。 P-134A、可以支持各種信用卡B、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C、可以確保商戶在后期服務(wù)中的問題及時(shí)解決D、具有公信度ABCD答案解析：PT3423、國內(nèi)域名申請(qǐng)可以通過（）辦理。P-20A、新浪網(wǎng)B、中國萬網(wǎng)C、中國頻道D、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心BCD答案解析： P-2024、（）是一種終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)

6、地傳遞文字訊息。 P-118A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IMD答案解析： P-11825、在（）階段，應(yīng)向客戶說明解決問題所需要的時(shí)間及原因。 P265A、接受投訴B、解釋澄清C、提出解決方案D、回訪C答案解析： P26526、（）是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。 P55A、APIB、ASPC、ADOD、ODBCD答案解析： P5527、商業(yè)相關(guān)主題新聞組的命名是（）。 P92A、newsB、altC、bizD、socC答案解析： P9228、影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）。 P221A、服務(wù)器B、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)C、域名D、關(guān)鍵詞密度ABCD答案解析：P22129、針對(duì)（）市場(chǎng)，運(yùn)營

7、商在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先應(yīng)注意對(duì)品牌的宣傳。P195A、社交需求B、安全需求C、尊重需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求D答案解析： P19530、商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性包括（）。P81A、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值D、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障ABCD答案解析： P8131、下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的是（）。 P158A、利用專題性網(wǎng)站B、利用BBSC、用Cookie跟蹤消費(fèi)者D、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫AB答案解析： P15832、網(wǎng)頁圖形圖像的創(chuàng)意設(shè)計(jì)原則是（）。 P16A、精煉簡(jiǎn)潔B、顏色協(xié)調(diào)C、風(fēng)格吻合D、技術(shù)創(chuàng)新ABC答案解析： P1633、（）的上行和下行帶寬不對(duì)稱。 P-12A、PSTNB

8、、ADSLC、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)D、光纖網(wǎng)絡(luò)B答案解析：PT234、電子采購合同可通過（）方式進(jìn)行訂立。P309A、EDIB、FAQC、FTPD、TelnetA答案解析： P30935、物流的空間效用主要通過（）方式實(shí)現(xiàn)。 P-78A、運(yùn)輸B、倉儲(chǔ)C、流通D、加工A答案解析： P-7836、（）是電子數(shù)據(jù)交換EDI的基礎(chǔ)。P-98A、UPC 碼B、EAN 碼C、128碼D、ISBN 碼B答案解析： P-9837、數(shù)字證書是經(jīng)（）數(shù)字簽名的電子文件。 P133A、VPNB、SMTP TOC o 1-5 h z C、IED、CAD答案解析： P13338、（）即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議。 P123A、SSLB、SM

9、TPC、POPD、SETB答案解析： P123 39、電子商務(wù)示范法中將電子化的意思表示稱為（）。 P309A、數(shù)據(jù)電文B、電子簽名C、數(shù)字證書D、電子貨幣A 答案解析：40、（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。P114A、序列B、分組C、對(duì)稱D、公開C答案解析：P11441、品牌CA負(fù)責(zé)發(fā)布（）。P152A、根 CAB、商戶CAC、持卡人CAD、支付網(wǎng)關(guān)CABCD答案解析： P15242、（）是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。 P279A、重要客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶A答案解析： P27943、（） +郵件送達(dá)率=100% P211A、郵件退信率B、郵件開信率C、郵件送達(dá)率D、

10、反饋率A答案解析： P21144、判斷供應(yīng)商運(yùn)輸成本應(yīng)分析（）。 P301A、企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何B、產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷商品C、企業(yè)的地理交通情況D、產(chǎn)品的品種、規(guī)格C答案解析：45、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征包括（）。P197A、注重自我B、富有耐心C、擅長理性分析D、喜好新鮮事物ACD答案解析：P19746、CAWI 屬于（）。 P159A、站點(diǎn)瀏覽B、電子郵件C、隨機(jī)IPD、視訊會(huì)議D答案解析：47、網(wǎng)絡(luò)購物功能屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的（）業(yè)務(wù)。 P-131A、信用卡業(yè)務(wù)B、商務(wù)服務(wù)C、家庭銀行D、網(wǎng)絡(luò)支付B答案解析：48、采購標(biāo)書中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后（）個(gè)工作日。 P303 TOC o

11、1-5 h z A、7-14B、15-18C、20-25D、28-30D答案解析：49、（）是績效管理關(guān)鍵指標(biāo)法。 P316A、KPIB、MBOC、MBAD、MISA答案解析：50、查看信息作者的聲譽(yù)與知名度，屬于信息的（）。 P70A、實(shí)用性判斷B、趣味性判斷C、時(shí)效性判斷D、權(quán)威性判斷D答案解析：P7051、采用條形碼輸入方法具有（）等特點(diǎn)。P-97A、通用性好B、輸入速度快C、可靠性高D、信息米集量小ABC答案解析：52、（）是壓縮軟件。 P71A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPTB答案解析： P7153、工藝流程及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在（）中進(jìn)行闡述。 P303A、投標(biāo)人須知文件B

12、、招標(biāo)邀請(qǐng)函C、標(biāo)書技術(shù)要求文件D、投標(biāo)書格式文件C答案解析：54、可以制作 html 文件的工具包括（）。 P26A、記事本B、寫字板C、DreamweaverD、FrontpageABCD答案解析：55、影響消費(fèi)者購買的（）因素是企業(yè)實(shí)施差異化營銷的基礎(chǔ)。 P203A、文化B、亞文化C、社會(huì)階層D、相關(guān)群體B答案解析：P20356、撰寫網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本規(guī)范包括（）。P193A、調(diào)研報(bào)告應(yīng)該用清楚的符合語法結(jié)構(gòu)的語言B、調(diào)研報(bào)告中的圖表應(yīng)該有標(biāo)題C、正確運(yùn)用圖表D、對(duì)計(jì)量單位應(yīng)清楚地加以說明ABCD答案解析： P19357、招標(biāo)書正文部分應(yīng)寫清楚（）。 P304A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱B、招標(biāo)

13、時(shí)限C、招標(biāo)單位D、招標(biāo)方式ABD答案解析：58、HTML文件中的注釋語句為（）。P38 TOC o 1-5 h z A、B、C、D、B答案解析： P3859、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括（）。P149A、CA服務(wù)器B、注冊(cè)服務(wù)器C、注冊(cè)機(jī)構(gòu)RAD、LDAP 服務(wù)器ACD答案解析： P14960、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的（）功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。 P46A、數(shù)據(jù)操作B、數(shù)據(jù)定義C、數(shù)據(jù)控制D、數(shù)據(jù)管理B答案解析： P4661、重點(diǎn)產(chǎn)品分析屬于（）分析。 P290A、區(qū)域布局B、產(chǎn)品線C、價(jià)格體系D、整體銷售A 答案解析：62、下列屬于表格標(biāo)簽的有（）。P29A、B、C、D、ABC答案解析：P2963、（

14、）即點(diǎn)擊付費(fèi)計(jì)價(jià)模式。 P229A、CPPB、CPAC、CPCD、CPMC答案解析： P22964、制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題，需要（）。 P76A、明確信息內(nèi)容的中心思想B、確定商務(wù)網(wǎng)站信息的主題C、確定標(biāo)題結(jié)構(gòu)D、對(duì)標(biāo)題進(jìn)行復(fù)審、修飾和調(diào)整ABCD答案解析： P7665、商品品牌屬于（）。 P-91A、商品延伸層B、商品實(shí)質(zhì)層C、商品實(shí)體層D、商品整體層C答案解析：66、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括（）。 P151A、對(duì)買賣雙方交易進(jìn)行監(jiān)督管理B、提供交易各方身份驗(yàn)證C、保存登記者公開密鑰D、頒發(fā)電子證書D答案解析：P15167、統(tǒng)一電子交易法屬于（）。P-150A、電子合同法B、域名保護(hù)法C、電子簽名法

15、D、電子支付法A答案解析：68、電子商務(wù)的基本組成要素包括（）。 P-36A、互聯(lián)網(wǎng)B、用戶C、認(rèn)證中心D、物流配送ABCD答案解析：69、（）憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。 P134A、軟件B、個(gè)人C、企業(yè)D、銀行A答案解析： P13470、從標(biāo)的物屬性的角度，電子采購合同可以分為（）。 P310A、電子數(shù)據(jù)交換合同B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同C、軟件授權(quán)合同D、需要物流配送的合同BCD答案解析： 71、SQL （）語言用于對(duì)數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。P104A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)控制C、數(shù)據(jù)操縱D、數(shù)據(jù)定義D答案解析： P10472、 是一個(gè)()類地址。 P-16A、A

16、B、BC、CD、DC 答案解析：73、信息存儲(chǔ)的原則有（）。P103A、存儲(chǔ)資料安全可靠B、存儲(chǔ)空間充裕C、信息存取方便D、信息存取迅速ACD答案解析：P10374、為了用戶使用方便，F(xiàn)AQ的設(shè)計(jì)應(yīng)（）。P261A、提供搜索功能B、采用分層式目錄結(jié)構(gòu)組織問題C、將最常問的問題放在最后面D、對(duì)復(fù)雜問題設(shè)置超級(jí)鏈接的方式解答問題ABCD 答案解析： P26175、針對(duì)尚未付款的有效訂單，網(wǎng)絡(luò)商店可以采用（）等方法解決。 P276A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請(qǐng)客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C、請(qǐng)客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作BC答案解析：76、最有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制

17、是（）。 P317A、商譽(yù)激勵(lì)B、免檢通道C、訂單激勵(lì)D、付款方式激勵(lì)C答案解析： 77、企業(yè)外部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同。 P294A、財(cái)務(wù)部B、供應(yīng)商C、分銷商D、銷售部BC答案解析：78、（）是Google衡量網(wǎng)頁重要性的工具。P222A、SEOB、SEMC、META 標(biāo)簽D、PR 值D 答案解析：79、對(duì)于求實(shí)心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。 P256A、時(shí)髦B、實(shí)惠C、潮流D、低檔B答案解析：P25680、評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)推廣效果的指標(biāo)包括（）。 P243A、用戶數(shù)B、曝光數(shù)C、點(diǎn)擊數(shù)D、轉(zhuǎn)化率BCD答案解析： P24381、網(wǎng)絡(luò)商店可以通過（）處理消費(fèi)者自身原因臨時(shí)不便購買造成

18、的無效訂單。 P273A、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣D、提供多種支付方式B答案解析：82、（）標(biāo)簽定義了表單輸入信息的區(qū)域。 P41A、B、C、D、A答案解析： P4183、搜索引擎營銷的形式包括（）。 P208A、搜索引擎登錄B、電子刊物C、搜索引擎優(yōu)化D、關(guān)鍵詞廣告ACD答案解析：P20884、供應(yīng)商提升產(chǎn)品質(zhì)量需要貫穿（）各環(huán)節(jié)。A、運(yùn)輸B、裝卸C、倉儲(chǔ)D、流通加工答案解析：85、（）以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。P15A、標(biāo)志B、網(wǎng)頁主圖C、超級(jí)鏈接D、背景插圖D答案解析： P1586、由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品

19、體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）購買動(dòng)機(jī)。P200A、惠顧B、感情C、理智D、邏輯C答案解析： P20087、防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，包括（）。P124A、拒絕來自指定用戶的郵件服務(wù)請(qǐng)求B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證C、按照收信人數(shù)限制中繼D、實(shí)現(xiàn)SSL POP和SSL SMTP以確認(rèn)用戶身份ABD答案解析： P12488、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)應(yīng)（）。 P180A、避免肯定性語句B、避免使用引導(dǎo)性語句C、避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫D、確保問題易于回答ABCD答案解析：P180 89、網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)下載合同的方式是（）。A、在線付款、在線交貨B、在線付款、離線交貨C、離線付款、離線交貨D、離線付款、在線交貨A 答案解析：90、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征包括（）。P198A、選擇商品理性化B、