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文檔簡介

1、擇一個正確的答案代碼填入括號內，每小題 2分，共 20 1企B.法C. D. 支付能商務談判的中心議題是)利B.價C.雙D.標下列不屬于商務談判心理狀態(tài)基本要求的是信B.沉C.理D.適商務談判的動因不包括下列哪項實現(xiàn)雙B.尋求共D.追求利談判模型是（價值創(chuàng)造模B.結果關系模C.增長模D.適應與強制模下列不屬于商務文本（合同）結構一般構成的是約B文C注D約業(yè)銀行若想順利收回款項，最好營造以下（ ）的氛圍。冷淡、對立、緊張 B.C.平靜、嚴肅、嚴為了營造高調的談判氣氛，談判方可以采用的營造方法不包括幽默B.沉默C.感情渲染D.稱贊下列哪個不是商務談判價格解釋的技巧）A. 不B.避虛就C簡單明D.答

2、其所索賠談判的目標不包括協(xié)商目B. 信譽目C. 關系目D. 利益目案代碼填入題后括號內，或沒有選全的，不得分。每小題 2 分，共 10 分。1. 商務談判內容有哪幾類）A.C.D.E.貨物談2. 商務談判的基本原則有哪些）A. 自愿原B.互利原C. 協(xié)商原D.求同原E.一致式開局策B情緒爆發(fā)式開局策C保留式開局策D開放式開局策E.商務談判開局策略運用得當?shù)幕驹瓌t包括機會均等原B.簡明扼要原顧客評B.需求急切程小題 2 分，共 20 分。商務談判的基本理念是雙贏可做一般參考中性話題嚴肅而具有專業(yè)性容易引不利于創(chuàng)造和諧氣氛不是 迫對方，故不以一的姿態(tài)提出世界市場的絕大多數(shù)都是生意導向型 六、論述題（20分談判

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