電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案_第1頁
電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案_第2頁
電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案電腦系統(tǒng)宕機(jī)應(yīng)急預(yù)案編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:一、 PDA系統(tǒng)宕機(jī)預(yù)案單純PDA系統(tǒng)宕機(jī)，無法即時恢復(fù)，門店其他部門均正常營運(yùn)立即通知前后場當(dāng)班最高管理層；前場最高管理層令專人確認(rèn)在宕機(jī)前后是否有人員開單、加單，單據(jù)是否順利到達(dá)廚房，進(jìn)行統(tǒng)計并核算相關(guān)金額，避免因宕機(jī)對公司造成不必要的損失；管理層立即匯總各區(qū)域未買單臺號及其金額；與此同時前場最高管理層立即下令拿出手寫單替代PDA進(jìn)行點單工作；手寫單：規(guī)格：分大小兩種，均為一式四聯(lián)，上有編號；領(lǐng)用：服務(wù)員按編號從收銀臺領(lǐng)取，一桌只允許領(lǐng)大單一張，如需加單使

2、用小單；各聯(lián)用處：白色聯(lián)（第一聯(lián)）廚房自留藍(lán)色聯(lián)（第三聯(lián)）交與傳菜部，紅色聯(lián)（第二聯(lián)）送收銀，綠色聯(lián)（第四聯(lián)）服務(wù)員自留對單；注意事項：白色聯(lián)為總單，廚房自留，晚上與收銀處對單。第三聯(lián)由服務(wù)員撕好，交與管理層送至廚房，務(wù)必標(biāo)清楚臺號。其中，白色聯(lián)與紅色聯(lián)務(wù)必保存完整，如有遺失，廚師長，當(dāng)班服務(wù)員，收銀，店經(jīng)理均追求其責(zé)任，處罰300元/人；如收銀員因單據(jù)過多，無法及時算出每張臺位的消費(fèi)金額，管理層進(jìn)收銀臺幫忙核算；買單流程 買單買單發(fā)票流程會員卡結(jié)束要求刷銀行卡備注： 1.當(dāng)遇到態(tài)度強(qiáng)硬或過激客人，服務(wù)員應(yīng)立即通知店經(jīng)理或當(dāng)班最高管理層進(jìn)行處理；2.一般電腦宕機(jī)情況下均能開發(fā)票，但個別門店不能開發(fā)票，觀察客人是否真的需要發(fā)票，用贈送聽裝飲

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論