某連鎖酒店員工手冊

1、 目錄引言第一章 關(guān)于7天連鎖酒店第二章 人事管理制度一、入職二、試用期三、調(diào)職、調(diào)班四、晉升五、薪酬六、福利七、培訓(xùn)八、保密九、接見新聞媒體十、儀容儀表十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度十二、處罰制度十三、7天連鎖酒店溝通渠道及方式十四、宿舍管理制度十五、7 DAYS GROUP HOLDINGS LIMITED第三章 內(nèi)幕交易政策背景違規(guī)處罰政策范圍政策說明重大非公開信息的定義其他指導(dǎo)原則離職后交易擅自披露個(gè)人責(zé)任公司協(xié)助第四章 員工安全守則 （一）火警 （二）意外 （三）緊急事故引言 歡迎您加入本公司，為使您能愉悅的進(jìn)入工作，本手冊將向您詳細(xì)的介紹公司各項(xiàng)政策、規(guī)章制度；您應(yīng)享有的權(quán)利、福利待遇等事項(xiàng)，它將

2、是您在本公司工作之指南，并帶您步入一個(gè)年輕麗富有朝氣的大舞臺(tái)。未來的日子里， 您將與7天連鎖酒店協(xié)作奮斗，完成自我挑戰(zhàn)和超越，攜手打造共同的夢想！“快樂服務(wù)”快樂約定 7天連鎖酒店（以下簡稱7天”）與人力資源公司是長期的合作伙伴，相互支持和依賴。人力資源公司愿意支持7天的發(fā)展，尊重7天的管理，更愿意為7天提供服務(wù)。 7天尊重所有為7天工作的員工，包括人力資源公司的員工，7天希望您能融入到7天團(tuán)隊(duì)中來，理解和尊重7天的文化，為7天貢獻(xiàn)一切，想7天之所想，做7天之所做，與7天共同拼搏和努力，7天的發(fā)展和晉升同樣適用于人力資源公司的員工，只要您努力，就一定能在7天找到適合您發(fā)展的舞臺(tái)。 7天是一家服

3、務(wù)性企業(yè)，您必須喜歡和熱愛服務(wù)性的工作，喜歡服務(wù)他人，有良好的服務(wù)意識(shí)，并能夠因?yàn)闉樗颂峁┓?wù)而感到快樂。同時(shí)，您也是一個(gè)樂觀和快樂的人，能夠用您的快樂感染您所在的團(tuán)隊(duì)和周圍的人。 在7天，我們視“快樂服務(wù)”為每個(gè)員工的基本素質(zhì)要求，并尊重每一個(gè)快樂服務(wù)的員工。 溝通渠道 7天連鎖酒店集團(tuán) 反饋信息渠道 1、Email專用x_ 2、專用短信接收平臺(tái)，號(hào)碼為：_，您可通過手機(jī)發(fā)送短信到這個(gè)號(hào)碼； 4、傳真020-89226一五7轉(zhuǎn)3333（注明建議或反饋）（公司人事支持中心專門傳真）； 5、信箱，地址為：廣州市廣州大道南705號(hào)7天連鎖酒店10樓人事支持中心穆籽收，郵編：510290獲取信息渠

4、道 1、公司網(wǎng)站：www7days umx 2、員工內(nèi)部網(wǎng)：in. 7daysinn cn，帳號(hào)為您的會(huì)員卡號(hào)，密碼以信息中心發(fā)出的為初始密碼。（如果不能登陸請(qǐng)向地區(qū)人事HR專員或店艮脊詢，登陸后請(qǐng)盡快修改密碼）人力資源有限公司 1.1、（立德）信箱，地址為：廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)青年路336號(hào)科瑞大廈6樓項(xiàng)目部張人卓收，郵編：510730 1.2、（立德）服務(wù)熱線對(duì)投訴問題實(shí)行12小時(shí)解決制度 1.3、（立德）公司傳真：020-822234一三; 1.4、（立德）Email專用xsuggestion xlidehrx; 2.1、（比拓）信件地址：廣州市天河區(qū)林和西路9

5、號(hào)耀中廠場920室人力資源部收，郵編：510610 2.2、（比拓）公司x020-220823一八;傳真 2.3、（比拓）人力資源服務(wù)總部各職艟x：工資福利、社保、個(gè)人所得稅咨詢： HYPERLINK mailto:peterxbtophr peterxbtophr. com投訴、突發(fā)事件處理、員工關(guān)系 HYPERLINK mailto:xiafei一三760868203x126 xiafei一三760868203x126. com第一章 關(guān)于7天連鎖酒店一、7Dayslnn連鎖酒店介紹 7天連鎖酒店集團(tuán)(7D

6、ayslnn Group)創(chuàng)立于2005年，日前已建立了覆蓋全國的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)，分布在廣州、北京、深圳、上海、南京、武漢、成都、長沙、重慶、貴陽、濟(jì)南等國內(nèi)超過四十個(gè)城市和地區(qū)，擁有分店超過300家。7天連續(xù)三年成為業(yè)內(nèi)規(guī)模增長速度最快的經(jīng)濟(jì)裂酒店企業(yè)，創(chuàng)造行業(yè)快速發(fā)展的佳話。 作為中國連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌7天連鎖酒店秉承讓客人” 天天睡好覺”的愿景，從關(guān)注客戶的核心需求出發(fā)，在產(chǎn)品及服務(wù)流程設(shè)計(jì)上不斷進(jìn)行整合創(chuàng)新，致力向超過500萬“7天會(huì)”會(huì)員提供環(huán)保、健康、便捷、更具人性化的優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)和會(huì)員服務(wù)。 依靠快速的發(fā)展勢頭及優(yōu)異的盈利能力，7天連鎖酒店集團(tuán)獲得美國華平、英聯(lián)投資、德意

7、志銀行、美林集團(tuán)四家國際金融巨頭注資近兩億美元，是迄今為止行業(yè)累計(jì)獲得融資最多的企業(yè)。 作為全球酒店業(yè)第一電子商務(wù)平臺(tái)，7天是目前唯一一家能同時(shí)提供4種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店。包括： n 官網(wǎng)預(yù)訂 HYPERLINK xx7daysinnx/ x7daysinnx n 客服預(yù)訂 400 777 0777 n 短信預(yù)訂 一五6 2222 7777 n WAP預(yù)訂 WAP.7daysinnx 憑借全球酒店業(yè)第一電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢，7天連鎖酒店還創(chuàng)立了國內(nèi)首家品牌經(jīng)濟(jì)型酒店跨區(qū)域酒店聯(lián)盟星月聯(lián)盟”。該聯(lián)盟以“顧客受益最大化”為宗旨，通過優(yōu)選國內(nèi)具有一定品牌影響力的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店加入，在聯(lián)盟酒店原有的

8、良好硬件設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、便利的交通基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，降低聯(lián)盟酒店的運(yùn)營成本，把更多的利益返還給消費(fèi)者，讓廣大聯(lián)盟會(huì)員更多、更好地獲得干凈、健康、便捷、安全的高性價(jià)比酒店服務(wù)。企業(yè)主要榮譽(yù)： 2006年 榮獲“2006中國連鎖業(yè)成長最佳品牌。 2007年 榮獲“2006中國酒店星光獎(jiǎng)”之“中國最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店” 榮獲廣東省消費(fèi)者委員會(huì)授予“承諾誠信單位” 獲邀成為“中國飯店協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)型飯店專業(yè)委員會(huì)企業(yè)委員” 榮獲。2007年度最具成艮性連鎖品牌” 2008年 榮獲2007年度中國十佳連鎖企業(yè) 榮獲。2007年度最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店” 榮獲。2008中國高成長連鎖企業(yè)50強(qiáng)” 榮獲“網(wǎng)

9、站預(yù)訂最快捷方便獎(jiǎng)”、“最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠酒店獎(jiǎng)” 榮獲“阿里巴巴全球十大網(wǎng)商” 榮獲“21未來之星一最具成歐性的新興企業(yè)” 榮獲2008年度酒店榮譽(yù)大獎(jiǎng)?！白罹吒偁幜ζ放七B鎖酒店”發(fā)展歷程： 第一酒店網(wǎng)站 2005年公司正式注冊成立 2005年3月第一家分店廣州北京路店開業(yè) 2005年4月7天網(wǎng)站正式開通( HYPERLINK xx7daysinnx/ x7daysinnx) 2005年4月白主開發(fā)的中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)和會(huì)員系統(tǒng)正式投入使用 2006年11月獲得美國華平投資集團(tuán)（Warburg Pincus）注資 2007年5月?lián)碛曳值陻?shù)突破100家 2007年5月開通24小時(shí)手機(jī)短信(一五62

10、2227777)預(yù)訂服務(wù) 2007年9月獲得美國華平、德意志銀行、美林集團(tuán)9500萬美元融資 2007年1 0月開通24小時(shí)手機(jī)WAP (wap.7daysinnx)預(yù)訂服務(wù) 2008年4月在中國經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)公布的“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名”中， 7天網(wǎng)站在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站排名第一，全球經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)居第二位 2008年6月?lián)碛蟹值陻?shù)突破260家 2008年9月創(chuàng)立國內(nèi)靜家品牌經(jīng)濟(jì)型酒店跨區(qū)域酒店聯(lián)盟“星月聯(lián)盟” 2008年10月獲得英聯(lián)投資、美國華平6500萬美元注資 2009年1月在中國經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)公布的“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名”中， 7天網(wǎng)站在全球經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)位

11、列第一 2009年1月?lián)碛蟹值陻?shù)突破300家 2009年8月在7天官網(wǎng)推出試用版“快樂七天”SNS社區(qū) 2009年11月20日成功登陸美國紐約證券交易所，成為第一家在紐交所上市的中國酒店集團(tuán) 2009年12月?lián)碛蟹值陻?shù)突破400家 2010年3月會(huì)員數(shù)突破1100萬（二）企業(yè)文化 愿景 使命 7 天文 核心價(jià)值 觀 產(chǎn)品理念 愿景(Vision)： 提供健康自在的空間，讓客人“天天睡好覺” 使命( Uission)： 通過價(jià)值創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)： 為客廣創(chuàng)造價(jià)值 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì) 為股東創(chuàng)造效益 為社會(huì)創(chuàng)造和諧 核心價(jià)值觀(Core Value)：充分運(yùn)用創(chuàng)新的思維，通過簡捷的流程和管理，

12、實(shí)現(xiàn)快樂服務(wù)。 創(chuàng)新： 持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新：秉承讓顧客“天天睡好覺”的理念，不斷進(jìn)取，為顧客帶來價(jià)值刨新。 持續(xù)的流程和模式創(chuàng)新：基于IT系統(tǒng)平臺(tái)，秉承高效、簡捷的原則，創(chuàng)新連鎖管理體系和營銷體系。 簡捷 從管理模式中體現(xiàn)簡捷 從溝通渠道中體現(xiàn)簡捷 從產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)簡捷 從服務(wù)流程中體現(xiàn)簡捷 從結(jié)果呈現(xiàn)中體現(xiàn)簡捷 快樂 快樂是一種服務(wù)，我們致力于使每位顧客在7天體驗(yàn)到快樂 快樂是一種態(tài)度，我們相信，能為顧客服務(wù)，本身就是快樂的 快樂是一種力量，我們在，作中創(chuàng)造快樂，在快樂中努力工作，我 們將獲得向前的動(dòng)力 產(chǎn)品理念：天天睡好覺 以“保障顧客得到健康與舒適的睡眠”為目的選購睡眠用品； 以“營造

13、安靜與協(xié)和的休息空間給顧客”為出發(fā)點(diǎn)打造客房產(chǎn)品： 以“便于顧客自如自主地安排作息時(shí)間”為方向設(shè)計(jì)服務(wù)流程； 最終的結(jié)果是使顧客付出更低的成本得到更高的睡眠質(zhì)罱！（三） 酒店組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)第二章 人事管理制度l、目的 為使公司內(nèi)部管理更加系統(tǒng)、高效，增強(qiáng)員上對(duì)“7天”的了解，保證“7天”長期穩(wěn)定發(fā)展，特制定本管理規(guī)定。2、范圍：本管理規(guī)定適用于連鎖店店長、店助、員工（包括外派到人力資源公司的人員）。3、本管理制度是由人力資源公司和“7天”共同建立，共同遵守。4、本人事管理制度解釋權(quán)歸人力資源公司和7天連鎖酒店集團(tuán)人事部所有。一、入職歡迎您加入我們的大家庭，為了保障您的相關(guān)權(quán)益，同時(shí)讓公司對(duì)您也充分

14、的了解，在您開始工作之前，請(qǐng)按照要求辦理入職手續(xù)。l、應(yīng)聘條件 您申請(qǐng)所有的職位應(yīng)具備以下條件： (1)身體健康（必須具有當(dāng)?shù)丶膊》烙行某鼍叩慕】底C）； (2)品行良好； (3)無任何刑事犯罪記錄； (4)按要求提供各種合法證件、證明。2、入職時(shí)需提交的個(gè)人資料 在您為人力資源公司開始服務(wù)前，請(qǐng)如實(shí)填寫人力資源公司提供給您的應(yīng)聘人員信息登記表，并向人力資源公司提交以下證件及復(fù)印件：如您隱瞞或提供虛假資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即被辭退并不作任何補(bǔ)償。(1)本人有效身份證原件及復(fù)印件； (2)本人學(xué)歷證明原件及復(fù)印件； (3)本人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件； (4)本人專業(yè)資格及技能證書原件及復(fù)印件： (5)本

15、人特殊工種上崗證原件及復(fù)印件； (6)有效時(shí)間內(nèi)地區(qū)有效的本人健康證（有效期：一年以內(nèi)）； (7)原單位離職證明外出人員就業(yè)證明； (8)小一寸彩色相片3張： (9)各地區(qū)指定需要的其他證件。 您在各齊上述證件后，請(qǐng)?jiān)谌肼毢笃咛靸?nèi)，將證件復(fù)印件交給人力資源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。3、在您提交完上述資料，同時(shí)符合公司錄用要求的，人力資源公司將提供給您的入職資料包，入職資料包內(nèi)容包括： (1)員工派遣單 (2)員工手冊 (3)勞動(dòng)合同一式二份 (4)內(nèi)部交易政策聲明 (5)入職培訓(xùn)考試試卷二、試用期l、試用期是一個(gè)您與7天酒店相互了解的過程。在此期間，如您認(rèn)為7天酒店不適合您，請(qǐng)您提前七天書面形式通知所在

16、分店店長和人力資源公司地區(qū)HR專員，并做好交接手續(xù)：2、7 天酒店對(duì)分店各個(gè)崗位都有相應(yīng)的技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料，您可以通過登陸e-lcaming系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試，崗位資格認(rèn)征必須在試用期內(nèi)完成，否則視為您與崗位需求不匹配，7天酒店有權(quán)中止與您的合作關(guān)系，退回人力資源公司。3、在合同約定的試用期間，7天酒店將對(duì)您的表現(xiàn)進(jìn)行全而評(píng)估（工作技能考核、而談等）；評(píng)估合格后，您將轉(zhuǎn)為正式員工。只要您表現(xiàn)出色，工作認(rèn)真，7天酒店將會(huì)是您展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)。4、如您試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，并對(duì)7天酒店有重大貢獻(xiàn)者，可以提前結(jié)束試用期，但試用期最短不少于1個(gè)月；5、如您在試用期內(nèi)請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順

17、延：蕭請(qǐng)假超過一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。6、從離職后，如您獲準(zhǔn)重新冉進(jìn)入7天酒店時(shí)，工齡將從最后一次進(jìn)入公司的時(shí)間起計(jì)。7、所有被7天連鎖酒店解廉的員工，原則上不能以任何理由再次在7天連鎖酒店任職：8、因個(gè)人原因辭職離開7天連鎖酒店的，6個(gè)月以內(nèi)不能冉重新入職。9、員工必須具備以下資料，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，方可視為員工已經(jīng)轉(zhuǎn)正；(1)對(duì)應(yīng)的崗位認(rèn)證資格；(2)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表（必須通過店長審核簽名通過方有效）三、調(diào)職、調(diào)班 7天酒店可以根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，有權(quán)調(diào)動(dòng)您的職務(wù)、崗位、班次和分店。四、晉升 根據(jù)您的能力和工作表現(xiàn)，7天酒店將會(huì)給您提供公平和平等的晉升機(jī)會(huì)。讓您實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所有的轉(zhuǎn)正和晉升都必

18、須通過e-leaming的學(xué)習(xí)并通過對(duì)應(yīng)崗位資格認(rèn)證的考試。五、薪酬1、工作時(shí)間： 7天酒店按國家有關(guān)規(guī)定及行業(yè)需要實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)的工作制，每月休息時(shí)間為6天。實(shí)行輪班工作，由7天酒店分店負(fù)責(zé)考勤，并由人力資源公司負(fù)責(zé)支付您每月的工資。2、交接班： 為了保證交班的順利進(jìn)行，請(qǐng)您務(wù)必在規(guī)定的上班時(shí)問提前一五分鐘到店進(jìn)行交接工作。 當(dāng)您下班時(shí)候，必須待接班的同事到達(dá)并交待清楚工作后才可離開崗位，如交班的同事未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，請(qǐng)您務(wù)必堅(jiān)守崗位，商到上司作出安排后才可離去。3、薪金支付(1)薪金計(jì)算 薪金通常為白然月計(jì)算，而發(fā)薪日剜為次月10日（節(jié)假日順延），即由人力資源公司每月10日發(fā)放您上月薪金，薪

19、金屬于公司保密資料，在沒有得到公司批準(zhǔn)的情況下，不允許向別人透露您個(gè)人薪金信息或打聽其他同事的薪金信息。(2)發(fā)放方式 人力資源公司通過委托銀行發(fā)放您的薪金，所以您在入職l周內(nèi)必須將指定銀行卡帳號(hào)或者存折復(fù)印件交給人力資源公司；若您不幸遺失發(fā)薪銀行卡或存折，請(qǐng)您務(wù)必第一時(shí)間通知給人力資源公司，并提交新的銀行帳戶的復(fù)印件。(3)工資條發(fā)放形式 每月工資發(fā)放日后一周內(nèi)由人力資源地區(qū)HR專員通過紙質(zhì)形式發(fā)放員工工資條，工資條按要求簽收，如對(duì)當(dāng)工資有異議，員工必須在取得工資之后l5天內(nèi)按照工資條簽收表上的方式提出異議。4、工資構(gòu)成(1)您在工作期間的工資構(gòu)成分為：基本工資和績效工資，績效工資（根據(jù)您的

20、工作表現(xiàn)，評(píng)估后發(fā)放）。(2)餐補(bǔ)：餐補(bǔ)按職工每天一個(gè)正餐的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼，根據(jù)城市消費(fèi)水平，以及分店是否配備餐廳來定級(jí)。 標(biāo)準(zhǔn)1 400元/月 標(biāo)準(zhǔn)2 250元/月 標(biāo)準(zhǔn)3 一八0元月(3)夜班補(bǔ)貼：輪班員工上夜班時(shí)可獲得公司規(guī)定的夜班津貼。 大夜：5元 小夜：3元(4)超時(shí)工作 為顧及您的身體健康，公司不鼓勵(lì)您加班，但有時(shí)由于經(jīng)營和J -作的需要不得不加班的，須得到分店店長預(yù)先批準(zhǔn)，并填寫加班申請(qǐng)表。 國家法定假日以外的加班，由7天酒店店長采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。 調(diào)休比例1：1。 法定節(jié)假日加班出勤者，可享受日工資三倍的待遇。 以下情況不視為加班：a 公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動(dòng)；b 公

21、司組織的下班后的娛樂活動(dòng)；C 參加在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；d 未經(jīng)公司指派或同意的上作時(shí)間的延長及節(jié)假日的上作時(shí)問。(5)獎(jiǎng)金 季度獎(jiǎng)金：當(dāng)您的努力使得您所服務(wù)的分店經(jīng)營指標(biāo)結(jié)果為正數(shù)的情況下，7天酒店會(huì)委托人力資源公司為您發(fā)放獎(jiǎng)金。 開業(yè)獎(jiǎng)金：當(dāng)協(xié)助新分店籌建工作，7天酒店將委托人力資源公司為您發(fā)放籌建獎(jiǎng)金，籌建期間不另計(jì)加班，具體金額按表現(xiàn)和參加籌建時(shí)間核定，隨工資發(fā)放。 獎(jiǎng)金發(fā)放條件如下：a 您在獎(jiǎng)金發(fā)放日仍服務(wù)于7天酒店：b 您在獎(jiǎng)金計(jì)算期內(nèi)，在7天酒店服務(wù)時(shí)間不少于2個(gè)月：籌建期不少于1個(gè)月；C 您在獎(jiǎng)金計(jì)算期內(nèi)，曠工、光薪假期、病假累計(jì)不超過一五日：您須同時(shí)滿足以上3個(gè)條件才可以獲

22、得獎(jiǎng)金。六、福利1、法定休假節(jié)日 依據(jù)中國勞動(dòng)法例，您享有II天法定假期，具體如下： 元旦l天（1月1日） 春節(jié)3天（正月初一、初二、初三） 清明節(jié)1天 端午節(jié)l天 勞動(dòng)節(jié)l天（5月1日） 中秋節(jié)l天（農(nóng)歷8月一五日） 國慶節(jié)3天（10月1日、IO月2日、10月3日） 若法定假期適逢例休，您可在三個(gè)月內(nèi)另申請(qǐng)補(bǔ)休一天，過期將不再受理。2、其他假期 除工傷假等特殊情況外，所有假期必須事前獲得分店店長批核。急診病假可事先電話通知，病愈后再提供相關(guān)證明補(bǔ)辦手續(xù)，所有假期申請(qǐng)表必須及時(shí)提交給店長。您在未收到由店長發(fā)回經(jīng)過批準(zhǔn)的假期申請(qǐng)表前，請(qǐng)不要光敝私白擅離上作崗位。否則，視為曠工。 若發(fā)現(xiàn)您申請(qǐng)假期

23、時(shí)提供虛假理由及證明，或未經(jīng)7天酒店和人力資源公司批準(zhǔn)在為其他公司工作，將視為嚴(yán)重違紀(jì)，同時(shí)，7天酒店和人為資源公司將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。 (1)病假 申請(qǐng)病假必須有分店所在地市級(jí)以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明， 并于當(dāng)日通知所在分店店長或店長助理（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請(qǐng)）方屬有 效。服務(wù)滿1年的，全年可享有3天帶薪病假。超過部分按照事假處理。 住院享有的醫(yī)療期： 服務(wù)年限 享有醫(yī)療期 享受保障 滿1年不滿5年 3個(gè)月醫(yī)療期 基本工資45%力資源公司修改員工檔案。 D、任何未開具結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚者不享有7天酒店獎(jiǎng)勵(lì)假期 (5)產(chǎn)假 A、7天酒店將對(duì)符合國家計(jì)劃生育政策，具有合法婚

24、姻關(guān)系的女性職工提供90天的帶薪產(chǎn)假：對(duì)特殊情況者，按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。 B、通過試用期的男性職工在其合法妻子在符合國家計(jì)劃生育政策的生育，可享受十個(gè)工作日的陪產(chǎn)假，陪產(chǎn)假必須在休假前1周提出申請(qǐng)。 (6)工傷假 若在工作時(shí)間內(nèi)因工而受傷，請(qǐng)立即通知所在分店店長及人力資源公司，因工致傷亡待遇，人力資源公司將會(huì)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 3、社會(huì)保險(xiǎn) 人力資源公司將為您國家要求為您提供社會(huì)保險(xiǎn)，以感謝您現(xiàn)在對(duì)公司貢獻(xiàn)，解除后顧之憂。其享有方式按照人力資源公司投保所在城市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的相關(guān)規(guī)定。 4、住宿安排 7天酒店將為您提供集體宿舍。居住集體宿舍的，將收取一定的住宿費(fèi)和水電費(fèi)用。

25、您必須遵守公司的宿舍紀(jì)律與規(guī)定，違反者將獲紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重者則被退回人力資源公司。具體規(guī)則參見附件。 5、會(huì)員卡 在您加入7天酒店一個(gè)月內(nèi)，7天酒店將會(huì)免費(fèi)給您辦理會(huì)員卡一張。 6、激勵(lì)活動(dòng) 7天酒店是一個(gè)大家庭，7天酒店將會(huì)適時(shí)組織各種娛樂活動(dòng)，豐富生活，溝通友誼，舒展身心，如：團(tuán)年飯、分店組織的各類活動(dòng)等，7天酒店歡迎您的踴躍參與及支持。 七、培訓(xùn) l、培訓(xùn)內(nèi)客 (1)理論培訓(xùn) 包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略、靚章制度、綦本政策、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，使員工具備完成本職工作所必需的理論基礎(chǔ)知識(shí)。 (2)技能培訓(xùn) 包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員J：實(shí)操技能。 2、培訓(xùn)方式 包括

26、自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。 (1)自我培訓(xùn)： 白我培訓(xùn)是在上作時(shí)間之外，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)方式。 (2)內(nèi)部培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)指由公司或各部門組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式： 1)新員工培訓(xùn)，包括理論、技能和實(shí)際操作； 2)“師帶徒”，即由專業(yè)水平較高的老員工輔導(dǎo)新員工的成長； 3)現(xiàn)場培訓(xùn)，即根據(jù)工作需要由管理人員或資深技術(shù)人員在上作現(xiàn)場進(jìn)行的培訓(xùn)： 4)輪崗，通過在不同崗位上工作，熟悉多個(gè)崗位的技能； 5)“以會(huì)代訓(xùn)”，即在專業(yè)技術(shù)研討會(huì)或管理會(huì)議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員 進(jìn)行的培訓(xùn)； 6)專家講座，公司每年將邀請(qǐng)高、中層管理人員、

27、有關(guān)專家就公司經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行統(tǒng)一宣講。(3)外部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)指選派員工參加由公司以外單位組織的培訓(xùn)，主要有以下兒種方式： 1)參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)； 2)參加有關(guān)專題研討會(huì)、展監(jiān)會(huì)； 3)出差學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。 八、保密 由于競爭的存在以及您對(duì)公司的責(zé)任，公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何信息泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外）。 您有義務(wù)保守秘密，同時(shí)您的工資或是其它工作伙伴的信息及公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營情況及人事政策等您有義務(wù)保密這既是一種良好的工作作風(fēng)義是對(duì)別人尊重的道德表現(xiàn)。這種保密的義務(wù)，不僅限于您在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意尤論您是退休或離職，在您離開公司

28、后，您都將承擔(dān)這種義務(wù)。 無論您有意或無意將公司的情報(bào)泄密，公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究您的過失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。 九、接見新聞媒體 7天酒店代表的是一個(gè)整體形象。倘若您沒有受過有關(guān)專門的訓(xùn)練和或沒有在分店店長授權(quán)同意的情況下，可能表達(dá)和介紹7天酒店的有關(guān)政策、方針、規(guī)劃時(shí)都會(huì)帶有片而性，那么您應(yīng)該婉言謝絕新聞媒體的采訪，而應(yīng)告知您的店長，您更不可以以投稿或新聞發(fā)布等形式來從事7天酒店的宣傳和介紹，以免有損于7天酒店的品牌整體形象。如果有任何傳媒查詢，請(qǐng)立即向店長報(bào)告。 十、儀容儀表（一）儀態(tài) l、站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬，頭要正，肩要平，兩眼平視前方，挺胸收腹；在營業(yè)區(qū)域內(nèi)不

29、得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背。 2、行走時(shí)步伐穩(wěn)重，表情自然，禁忌跑步，二人并肩而行不得搭肩、挽手；客人相遇應(yīng)靠選而行，必要時(shí)應(yīng)讓客人先行，不能從二人中間穿行；如請(qǐng)人讓路講對(duì)不起，不得橫沖直撩，粗俗無禮。 3、雙手不得義腰、交義于胸前、插入衣褲或隨意亂放，營業(yè)區(qū)域內(nèi)不能抓頭、抓瘁、挖耳、摳鼻孔，不得敲擊，或玩弄其他物品。 4、營業(yè)區(qū)域內(nèi)不得哼歌，吹口哨，晃腳。 5、不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。 6、不要將任何物件夾于腋下。 7、在客人而前，不能經(jīng)?？词直?。 8、咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后并說對(duì)不起。 9、不得談笑、大聲說話、喊叫，亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響。 10、不得用手指或筆桿指客人或

30、替客人指示方向。 11、要注意自我控制，隨時(shí)注意自己的言行舉動(dòng)。（二）儀表 1、身體、而部、手部必須清潔。 2、上班前不能吃會(huì)造成口氣的食物。 3、頭發(fā)要常洗、整齊，不要遮擋臉和耳朵，不能有頭屑。 4、女員工上班要化淡妝，但不得濃妝艷抹。 5、不得留歐指甲，只可涂透明指甲油。 6、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。7、制服外衣、衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，紀(jì)念章、筆、紙張等。 8、所有員工不得紋身、刺青。（三）表情 l、微笑是員I-最起碼應(yīng)該有的表情，以露山八顆牙齒為宜。 2、而對(duì)客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實(shí)、友好，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。 3、與客人交談時(shí)

31、要注意眼擔(dān)對(duì)方，用心傾聽，并不時(shí)給予相應(yīng)的反應(yīng)，不得東張西望，心不在焉。 4、在為客人服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張、恐懼的表情，不要扭捏作態(tài)，做鬼臉、吐舌、頻繁眨眼。 5、員工在服務(wù)工作中打電話或與客人交談時(shí)，如有客走近，應(yīng)立即微笑點(diǎn)頭示意，表示已注意到他（她）的來到，不能毫無表示，等客人先開口。（四）言談 l、聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲景不要過高，亦不要過低，以免客人聽不太清楚。 2、三人以上對(duì)話，要用相互都懂的語言，不講過份的玩笑。 3、說話箋注意藝術(shù)，多用敬語，注意“請(qǐng)”、“謝”字不離口。 4、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。 5、要注意稱呼客人姓

32、氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”或“小姐女士”。 6、指第三者時(shí)不應(yīng)稱“他（她）”而應(yīng)說“那（這）位先生（小姐）”。 7、從客人手上接過任何物件時(shí)都要說謝謝。 8、客人講“謝謝”時(shí)要答“不用謝”，不要毫無反應(yīng)。 9、見到客人要主動(dòng)打招呼、問好。 具體以運(yùn)營手冊禮儀篇為準(zhǔn)。十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)l、獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種。(1)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。(2)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。（二）公司年度優(yōu)秀員工可根據(jù)公司安排，結(jié)合個(gè)人意愿參加如下活動(dòng)：1、公司高層領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工見而會(huì)；2、年度優(yōu)秀員：E慶功會(huì)暨學(xué)習(xí)座談會(huì)；3、將本人照片及先進(jìn)事跡張貼于各單位優(yōu)秀員l-宣傳

33、欄處；4、公司內(nèi)部刊物上專門開設(shè)“優(yōu)秀員工專欄”，對(duì)各位獲獎(jiǎng)員上進(jìn)行介紹和先進(jìn)事跡報(bào)道：5、獲獎(jiǎng)可在“優(yōu)秀員專欄”發(fā)表白撰的工作相關(guān)文章（如體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)等）；6、可享受額外的3日帶薪假期或公司組織的帶薪并負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用的為期1天的集體旅游（二選一）；7、聘用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)?、表現(xiàn)極為突出者還可破格提升。十二、處罰制度（一）紀(jì)律處罰的種類l、紀(jì)律處分有：口頭警告、書面警告、停職停薪、解雇（解除勞動(dòng)合同關(guān)系）。2、紀(jì)律處罰由分店店長簽發(fā)失職處分襲，寫明處罰原因，交失職人員簽名后，副本送人事部和店務(wù)部歸檔。3、員工違反酒店規(guī)章制度停職停薪處分時(shí)，其當(dāng)月100

34、%的績效工資將被扣除，另按日扣除部分綦本工資。4、因違反酒店規(guī)章制度受停職處分的員I：在停職期間不得進(jìn)入酒店，對(duì)員工的停職、解除合同、開除處分，應(yīng)由店長提出。（二）各類失職處分：1、口頭警告：有下列行為者，第一次將給予口頭警告并簽發(fā)失職處分表，第二次扣績效40元，第三次扣績效60元（注：如果是同一個(gè)問題連續(xù)違反兩次扣80元）。凡第三次或以上發(fā)生口頭警告時(shí)將按書而警告處罰。(1)未經(jīng)批準(zhǔn)或無合理解釋遲到或早退或缺席。員工遲到或早退或缺席，每次在5分鐘以內(nèi)（含5分鐘）的，扣罰本人30分鐘的摹本上資金額；每次在10分鐘以內(nèi)（含10分鐘）的，扣罰本人l小時(shí)基本工資金額：每次在2小時(shí)以內(nèi)（含2小時(shí)）的，

35、按曠上半天計(jì)算，并扣罰本人1.5天基本工資金額。(2)儀表不整潔：(3)男員工留長發(fā)，女員工不按規(guī)定盤發(fā)；(4)手臟，指甲過長，涂有色指甲；(5)站立姿勢不正，靠墻站立；(6)手插口袋；(7衣袖、褲腳卷起：(8)不符合儀襲、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生規(guī)定的任何行為。(9)擅離工作崗位。(10)不遵守打電話的規(guī)定（當(dāng)班時(shí)間接聽、撥打私人電話）。(11)培訓(xùn)課曠課。(12)違反員工用餐規(guī)定。(一三)上作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視（培訓(xùn)或工作需要例外）。(14)上班時(shí)間做私事，看書報(bào)、雜志，聽耳機(jī)。(一五)未經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店上作區(qū)域或宿舍。(16)使用客用公共休息室和廁所。(17)使

36、用客用設(shè)備。(一八)將酒店文具用于私人之事。(19)在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的動(dòng)作。(20)在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人或酒店事情。(21)未按所在崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，按時(shí)、按最完成：工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作，給酒店帶來損失或隱患。(22)擅自食用酒店食物及飲料，給予處分外，還需支付食物和飲料實(shí)際價(jià)格費(fèi)用。(23)未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)擅自互相調(diào)班或頂班。(24)在酒店內(nèi)窩藏含有酒精的飲料或企圖帶入酒店和_作時(shí)問飲酒或在酒精影響下工作。2、書而警告：有下列行為者給卜書而警告并簽發(fā)失職處分表，第一次扣績效100元，第二次扣當(dāng)月50%的績效工資。凡超過兩次發(fā)生書而警告時(shí)，員工

37、同意公司視為嚴(yán)重違反規(guī)章制發(fā)行為，解除勞動(dòng)臺(tái)同關(guān)系并不支付任何補(bǔ)償?shù)奶幚怼Ｒ荒陜?nèi)兩次書而警告者，將取消優(yōu)秀員工的評(píng)選資格。同一行為兩次以上口頭警告者，將按照記過處分處理。(1)對(duì)客人和同事不禮貌，造成投訴的。(2)因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)。(3)隱瞞事故。(4)拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證。(5)拒絕執(zhí)行上作指令，不服從主管或上司的合理合法命令。(6)上班時(shí)打瞌睡或擅離職守者。(7)違反安全規(guī)定。(8)非工作需要進(jìn)入客房。(9)對(duì)同事和顧客說辱罵性和無禮的話語。(IO)超過工作范圍與客人過分親近。(11)在指定位置以外的其它場所吸煙。(12)不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺。(一三)在酒店內(nèi)亂丟東西或亂丟

38、垃圾、亂吐痰的。(14)不遵守消防規(guī)定。(一五)損壞公物。(16)工作表現(xiàn)差或工作效能差。(17)擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙。(一八)發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。(19)受到客人的有效投訴。(20)未按所在崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、流程，按時(shí)完成上作職責(zé)范圍內(nèi)的上作，給酒店工作或名譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失或隱患者。(21)暗示或提示要求小費(fèi)；或私自向客人銷售酒店?duì)I業(yè)范圍外食物或物品。(22)欺騙及任何不誠實(shí)行為。(23)在酒店、集體宿舍進(jìn)行不道德行為。(28)未經(jīng)許可擅自張貼或撕毀布告。(29)違背上級(jí)合理指示，沒有及時(shí)完成上級(jí)交待或指正，屢教不改，帶來嚴(yán)重后果。(30)參加任何形式賭博活動(dòng)

39、者。(31)在酒店內(nèi)私藏危險(xiǎn)住易燃易爆物品、非法刊物。(32)故意怠工、停工或降低工作效率。(33)隨意吐露本人薪資或探問他人薪資，引起事端情節(jié)，暇重者。(34)不遵守安全規(guī)章制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，引起嚴(yán)重后果者。(35)店內(nèi)員工談戀愛，或有親屬關(guān)系但隱瞞不報(bào)者。3、記過處分：有下列情況者，員工同意公司視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度行為，并接受記過（當(dāng)月績效50%，一年內(nèi)不得嚴(yán)晉升）、停職停薪（其當(dāng)月100%的績效工資將被扣除，別按日扣除部分基本工資）、或者解除勞動(dòng)合同關(guān)系并不支付任何外償?shù)奶幚怼?1)在酒店內(nèi)危害任何人員。(2)毆打他人或互相打架。侮辱、恐嚇威脅或毆打客人、公眾人士、上級(jí)或同事。(3)

40、向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬。(4)作不道德交易。(5)故意泄露酒店商業(yè)、技術(shù)機(jī)密。(6)性騷擾或欺侮他人。(7)行賄受賄。(8)偷竊或惡意破壞酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料。(9)違犯店規(guī)，造成重大影響或損失。(10)在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博。(11)故意損壞消防設(shè)備。(12)觸犯國家任何刑事罪案。(一三)故意損壞告示欄或公共財(cái)物或他人物品，情節(jié)惡劣的。(14)遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用鑰匙。一五)長期沒有按照工作職責(zé)、范圍履行工作，玩忽職守，造成嚴(yán)重后果者。(16)提供假證詞，編造假報(bào)告或?qū)δ橙藧阂饽笤焓聦?shí)。(17)營私舞弊、挪用公款、行賄受賄者。(一八)與同事合謀偽造酒店記

41、錄、文件，如客人賬單以圖獲金錢利益。(19)嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。(20)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠上六天者；同時(shí)，每曠工一天扣罰本人三倍基本工資金額。(21)未經(jīng)許可在酒店范圍內(nèi)召集或參與任何集會(huì)。(22)煽動(dòng)或密謀罷工、怠工。(23)利用集團(tuán)或酒店名義在外招搖撞騙，致使集團(tuán)或酒店蒙受重大損失者。(24)在酒店內(nèi)窩藏或在含有精神性藥物影響下J二作。(25)禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)者。4、重大事故事件：(1)發(fā)生重大安全事故（注：因分店疏于管理，發(fā)生人身傷亡事件），全店扣除當(dāng)月績效工資的100%。(2)發(fā)生嚴(yán)重顧客投訴事件（注：事件被媒體暴光或嚴(yán)重影響公司品牌

42、聲譽(yù)），全店扣除當(dāng)月績效工資的50%-80%。5、違紀(jì)行為的處理程序 (1)對(duì)員工的違紀(jì)行為，直接管理人員必須在七個(gè)工作日內(nèi)，開出處罰單，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)后，交公司人事部和派遣公司備檔并在當(dāng)月績效工資中進(jìn)行扣罰。 (2)若當(dāng)事人認(rèn)為自己的違紀(jì)行為失實(shí)，可在三個(gè)工作日內(nèi)向總部人事部或外包公司提起申訴，人事部將對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。 (3)蓿當(dāng)事人既拒絕簽字，義不提起申訴的，處以雙倍處罰。十三、7天連鎖酒店溝通渠道及方式 7天酒店正在不斷發(fā)展壯大，是大家不懈努力的結(jié)果。7天酒店應(yīng)對(duì)公司的發(fā)展和管理實(shí)踐直言不諱、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了鼓勵(lì)大家積極參與公司的發(fā)展和管理實(shí)踐，縮短溝通環(huán)節(jié)，便于大家獲取和反饋各種信息

43、獲取信息渠道： 1、通過公司的ERP系統(tǒng)獲取各種信息。公司各種政策、規(guī)定、最新動(dòng)態(tài)等各種信息都匯集在這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上，您可以登陸這個(gè)系統(tǒng)可隨時(shí)獲取相關(guān)信息。公司每月將對(duì)當(dāng)月發(fā)生的重大事件及發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯總，定期發(fā)布在EIP上。各分店店長必須組織定期學(xué)習(xí)和分享這些信息，并建議各分店盡可能在員工活動(dòng)區(qū)域設(shè)立宣傳欄，定期將公司的各種信息粘貼到宣傳欄，便于閱讀。 2、季度溝通會(huì)。每季度公司將召開季度溝通會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)將與員工面對(duì)而溝通。時(shí)間將與店長回家日一致，各店長會(huì)后向分店員工傳達(dá)。內(nèi)部刊物。公司現(xiàn)有（7天四季）內(nèi)部刊物將盡可能贏接發(fā)放到每個(gè)員工手中。 反饋信息渠道 l、Email專用x2、專用短信接收

44、平臺(tái)，號(hào)碼為：一三5354一八977，您可通過手機(jī)發(fā)送短信到這個(gè)號(hào)碼： 3、無人值守的錄音電話，號(hào)碼為 4、傳真020-89226一五7-3333（公司傳真）請(qǐng)注明人事部收； 5、信箱，地址為：廣州市廣州大道南705號(hào)7天漣鎖酒店10樓人事支持中心穆籽收，郵編：510290十四、宿舍管理制度 運(yùn)營部及分店店長將對(duì)宿舍定期進(jìn)行檢查，檢查包括衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等，如發(fā)現(xiàn)問題，將追究當(dāng)事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。 l、服從酒店總經(jīng)理的管理。 2、區(qū)分男舍和女舍；男、女員上均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。 3、不得在宿舍內(nèi)賭博、吵架、打架斗毆。 4、嚴(yán)禁攜帶、存

45、放易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍。 5、宿舍內(nèi)不得張貼、觀看黃色畫報(bào)、刊物、影碟。 6、員工之床位只供其本人使用，不得出借他人及容留他人住宿。 7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用任何本酒店的客用品。 8、節(jié)約用水、電，不得浪費(fèi)，離開時(shí)注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。 9、凡宿舍內(nèi)部設(shè)備或物品，一經(jīng)公司總部分配后，均不得擅自調(diào)換、移動(dòng)或侵占?xì)w己。 10、須愛護(hù)宿舍公物，如因寄宿人員之過失致公物損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償，賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。 11、各自保管好自己的財(cái)物，如在宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，一切責(zé)任自負(fù)。 12、室內(nèi)因燒煮、烹飪或白接電線和裝接電器，造成火災(zāi)事故，要追究刑事責(zé)任。 一三、室內(nèi)不得使用或

46、存放危險(xiǎn)及違禁物品，以防止安全事故。 14、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，如大聲唱歌，提高錄音帆聲音等。 一五、自覺做好安全保衛(wèi)、防火、防盜等工作，公司和定期對(duì)宿舍進(jìn)行各方而的檢查與監(jiān)督。 16、不準(zhǔn)擅自留宿外人，晚問23：00停止來訪，以免影響他人休息。 17、午休和晚上睡覺時(shí)間禁止有任何影響他人睡眠之行為。 一八、各宿舍須隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，由住宿人輪流清潔接理，污穢，廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場所，搞好公共衛(wèi)生，做好宿舍區(qū)的環(huán)保上作。 不得住宿的人員范圍 住宿員工如有下列情況之一者，除取消住宿床位外，還將呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人處理： 1、患有傳染病者。 2、有不良嗜好者。 3、不服從店歐管理者。 4

47、、在宿舍賭博、斗毆者。 5、蓄意損壞公用設(shè)旖或公物者。 6、不遵守就寢時(shí)間，發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。 7、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外人者。 8、無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿不歸者。 9、未經(jīng)許可擅自裝設(shè)電燈及插頭或其他電器者。IO、有偷竊行為者。 11、違反本管理辦法者。 自動(dòng)退宿人員（包括離職） l、員工無論任何原因在連續(xù)外宿超過10天或1個(gè)月累計(jì)超過10天者，公司將視為自動(dòng)退宿處理，其住宿資格將被取消，如需住宿，須重新申請(qǐng)。 2、需要退宿人員須提前告知酒店店長，經(jīng)批準(zhǔn)和辦理手續(xù)后方可搬離宿舍，否則公司仍當(dāng)在住進(jìn)行扣計(jì)住宿費(fèi)用；凡辭職人員，必須在離職的最后一天辦理手續(xù)后遷出宿舍。十五、7 DAYS GR

48、OUP HOLDINGS LIMITED內(nèi)幕交易政策 自：鄭南雁 致：所有員上、高級(jí)管理人員、董事和顧問 日期：2010年1月_日背景 就 7 Days Group Holdings Lmited（“七天”或“公司”）的證券以及與本公司存在業(yè)務(wù)關(guān)系的各家上市公司之證券的交易，七天董事會(huì)已通過本內(nèi)幕交易政策，供本公司董事、高級(jí)管理人員、員工和顧問遵守。 對(duì)于一般不為公眾所知悉的或者公眾先法獲得的關(guān)于公司之重大信息的知情者，美國證券法禁止其購買或出售該公司的證券。這些法律法規(guī)同時(shí)禁止該等重大非公開信息的知情者向可能進(jìn)行公司證券交易的其他人披露該等信息。如果公司及其控制人未能采取合理措施防止公司人員

49、進(jìn)行內(nèi)幕交易，公司及其控制人應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。 本政策旨在防止內(nèi)幕交易或者對(duì)內(nèi)幕交易的指控，從而保護(hù)七天在誠信和職業(yè)道德方而的聲譽(yù)。您有義務(wù)理解并遵守本政策。如果您對(duì)本政策有任何疑問，敬請(qǐng)聯(lián)絡(luò)七天的法務(wù)總監(jiān)總監(jiān)或首席財(cái)務(wù)官。違規(guī)處罰 民事和刑事處罰 對(duì)于違反內(nèi)幕交易規(guī)定的處罰包括(1)最高二十年的監(jiān)禁，(2)最高五百萬美元的刑事罰款，以及(3)最高為所獲利潤或所避免損失三倍的民事罰款。 控制人責(zé)任 如果公司未能采取適！_措施防止非法內(nèi)幕交易，公司可能應(yīng)對(duì)違規(guī)交易承擔(dān)“控制人”責(zé)任，包括最高一百萬美元或者所獲利潤或所避免損失三倍兩者中之較高者的民事罰款，加上最高兩千五白-萬美元的刑事罰款。如果公司

50、的董事、高級(jí)管理人員和其他主管人員來能采取適當(dāng)措施防止內(nèi)幕交易，民事罰款可擴(kuò)展至該等人士，由他們承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。公司處罰 未能遵守本政策還可能導(dǎo)致您受到公司的處罰，包括有正當(dāng)理由解雇，尢論您未能遵守本政策是否導(dǎo)致違法。政策范圍 涵蓋的人員 如果您是公司或其子公司的一名董事、高級(jí)管理人員、員工或顧問，本政策適用于您。內(nèi)幕交易政策還適用于與您一同居住的您的家庭成員，住在您家里的任何其他人，以及不住在您家里但是其對(duì)公司證券的交易是在您的指示、影響或控制下作山的任何家庭成員（例如：在進(jìn)行公司證券交易之前向您進(jìn)行脊詢的父母或子女）。您應(yīng)對(duì)這些人的交易負(fù)責(zé)，因此您應(yīng)告知他們在進(jìn)行公司證券交易之前需與您商議。

51、涵蓋的公司 本政策中對(duì)內(nèi)幕交易的禁止并不僅限于公司的證券，還包括其他公司（例如公司的客戶或供應(yīng)商以及公司可能與之進(jìn)行重大交易（例如收購、投資或出售）談判的公司）的證券的交易。即使某一信息不是公司的重大信息，它仍可能是其他公司中某一家公司的重大信息。涵蓋的交易 交易包括股票、衍生證券（如買入和賣出期權(quán)和可轉(zhuǎn)換債券或優(yōu)先股）以及債務(wù)征券（債券和票據(jù)）的購買和出售。政策說明 不得依賴內(nèi)幕信息交易 如果您是關(guān)于七天之重大非公開信息的知情者，您不得直接地或者通過家庭成員、其他人或?qū)嶓w進(jìn)行七天證券的交易。同樣，如果您是關(guān)于任何其他公司之重大北公開信息的知情者，而該等信息是在您與七天之問存在聘用或服務(wù)關(guān)系期

52、間獲得的，您不得進(jìn)行該公司證券的交易。不得泄密 當(dāng)您知曉重大非公開信息時(shí)，您不得將該等信息告知他人或者向任何人推薦任何證券的購買或出售。該等行為被稱為“泄密”，同樣違反了證券法律法規(guī)并可能遭致適用于內(nèi)幕交易的相同民事和刑事處罰，即使您并未變易，也并未從他人的交易中獲取任何利益。禁止交易和事先審批程序 在每個(gè)季度的禁止交易期（從該季度的最后一天起至公司公布該季度收益后的第二個(gè)完整交易日為止）以及在某些特定事件的凍結(jié)期，公司的董事、高級(jí)執(zhí)行管理人員和某些指定員=和顧問被禁止進(jìn)行七天證券的交易。董事和高級(jí)管理人員還必須就所有七天證券的交易獲得法務(wù)部或旨席財(cái)務(wù)官的事先審批。 10b5-1計(jì)劃此政策允許

53、員工、高級(jí)管理人員及董事從事符合美國證券交易委員會(huì)根據(jù)1934年證券交易法公布的規(guī)則10b5-1（“規(guī)則10b5-1”）的交易，但仍需獲得公司法務(wù)部或旨席財(cái)務(wù)官的批準(zhǔn)。本文中的限制未禁止?jié)M足以下兩個(gè)條件并根據(jù)書而協(xié)議、指示函或計(jì)劃進(jìn)行的公司證券交易：(a)符合規(guī)則10b5-1的（均稱“規(guī)則10b5-1計(jì)劃”）以及(b)在首次交易前已得到法務(wù)部或首席財(cái)務(wù)官的批準(zhǔn)。法務(wù)部或首席財(cái)務(wù)官的批準(zhǔn)不得被視為公司已認(rèn)可該規(guī)則l0b5-1計(jì)劃符合規(guī)則10b5-1的要求。制定規(guī)則10b5-1計(jì)劃的人將全權(quán)負(fù)責(zé)該計(jì)劃符合規(guī)則10b5-1的要求。 在此政策下，沒有任何交易可被視為已根據(jù)規(guī)則10b5-1計(jì)劃完成，除非： l 該規(guī)則10b5-1計(jì)劃符合規(guī)則10b5-1的要求； 2 法務(wù)部或首席財(cái)務(wù)官已批準(zhǔn)該規(guī)則10b5-1計(jì)劃，并以書面形式正式表示批準(zhǔn)；且 3制定