提高斜屋面瓦施工質(zhì)量合格率QC方案

1、提高斜屋面瓦施工質(zhì)量合格率圖1-1 效果果圖廣西建工集集團(tuán)第五五建筑工工程有限限責(zé)任公公司二二期（4#、5#、6#住宅）QC小組2017年年8月一、工程概概況工程位于金金田路與與桂林路路交匯處處西北角角，交通通便利；規(guī)劃總總用地面面積為962262.3488m，總建建筑面積積為46990822 m，建筑筑占地面面積為312251mm。本工工程為二期4#、5#、6#住宅，其其中4#左塔地地下1層地上32層，右右塔地下下1層地上29層，裙裙房地下下0層地上1層；5#塔樓地地下1層地上29層，裙裙房地下下0層地上1層；6#左塔地地下1層地上32層，右右塔地下下1層地上32層；A區(qū)地庫庫負(fù)一層層層高為

2、為4.55m。本工工程負(fù)一一層層高高為5.775 mm，地上上首層層層高為4.00 m，二層層高高為5.00m，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)層每層層均為3.00 m，4#建筑高高度為99.45mm，5#建筑高高度為90.45米 m，6#建筑高高度為99.45米 m；本工工程建筑筑工程等等級為一一級，建建筑結(jié)構(gòu)構(gòu)形式為為剪力墻墻結(jié)構(gòu)，其其中裙房房為框架架結(jié)構(gòu)，合合理使用用年限為為50年，抗抗震設(shè)防防烈度為為6度。建建筑耐火火等級為為地下1級地上1級，建建筑防水水等級為為屋面級地下級。本工程斜屋屋面采用用西式陶陶瓦裝飾飾，面積積約為30000m。圖1-1 44#住宅立立面圖制圖人： 審核： 編制時時間：20117年 8

3、月3日屋面瓦施工工做法如如下：圖1-2 西式陶陶瓦做法法制圖人： 審核： 編制時時間：20117年 8月3日QC小組簡簡介小組概況表表 表2-11小組名稱二期期（4#、5#、6#住宅）QC小組類型現(xiàn)場型注冊時間2017年年8月2日小組注冊號號選 題提高斜屋面面瓦施工工質(zhì)量合合格率課題注冊號號活動日期2017年年8月2日20117年12月10日出勤率 %100%姓 名性別年齡學(xué)歷職 務(wù)職 稱小組分工QC培訓(xùn)時時間 蘭男36大專項(xiàng)目經(jīng)理工程師總體策劃72小時以以上王男36大專項(xiàng)目副經(jīng)理理工程師策劃組織72小時以以上廖男32本科項(xiàng)目技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人工程師技術(shù)指導(dǎo)48小時以以上英男29本科總工長助工實(shí)施方

4、案48小時以以上陸男30本科施工員工程師方案實(shí)施48小時以以上韋男35大專安全員助工安全管理48小時以以上黃男26大專測量員助工數(shù)據(jù)測量48小時以以上農(nóng)男25大專質(zhì)檢員助工質(zhì)量管理48小時以以上胡女23大專資料員技術(shù)員資料整理48小時以以上黃男28本科材料員助工材料管理48小時以以上制表人： 審核： 編制時時間：20117年8月2日三、選擇課課題本小組選擇擇課題為為“提高斜斜屋面瓦瓦施工驗(yàn)驗(yàn)收合格格率”，有以以下幾個個理由：1、本項(xiàng)目目部分新新進(jìn)員工工未接觸觸過斜屋屋面瓦施施工，對對于新員員工是次次鍛煉學(xué)學(xué)習(xí)的好好機(jī)會；2、斜屋面面瓦施工工作為工工程的分分項(xiàng)起到到防雨、防防潮、防防漏、保保溫、

5、隔隔熱的作作用，如如果施工工質(zhì)量差差可影響響建筑的的設(shè)計(jì)和和使用功功能，直直接影響響到單位位工程竣竣工驗(yàn)收收。3、斜屋面面不同于于平屋面面，外架架拆除后后的維修修十分困困難，安安全和質(zhì)質(zhì)量不易易保證，必必須加強(qiáng)強(qiáng)事前控控制和事事中控制制；同時時屋面瓦瓦施工工工作為本本項(xiàng)目施施工的一一個亮點(diǎn)點(diǎn)，要實(shí)實(shí)現(xiàn)平整整一條線線、轉(zhuǎn)角角一刀切切的效果果，是對對項(xiàng)目部部質(zhì)量管管理水平平的挑戰(zhàn)戰(zhàn)；4、企業(yè)需需要：周周邊類似似工程屋屋面瓦存存在質(zhì)量量通病問問題，控控制好本本工程質(zhì)質(zhì)量，有有利于公公司的業(yè)業(yè)界競爭爭力。四、現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查本小組綜合合目前已已施工的的4#樓在驗(yàn)驗(yàn)收過程程中集中中體現(xiàn)的的幾個問問題，確確定影

6、響響屋面瓦瓦施工質(zhì)質(zhì)量的因因素有：整體平平整度差差、配件件使用不不當(dāng)、瓦瓦縫不均均勻、脊脊線不順順直、表表面觀感感差、行行列不平平整，其其他。為進(jìn)一步了了解斜屋屋面瓦施施工質(zhì)量量情況，小小組成員員于20117年8月5日至8月6日通過過對目前前正在施施工的4#樓的斜斜屋面瓦瓦的整體體平整度度差、行行列不整整齊、瓦瓦縫不均均勻、脊脊線不順順直、表表面觀感感差、配配件使用用不當(dāng)、其其他等幾幾個方面面進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)際際調(diào)查，共調(diào)查4990個點(diǎn)，合合格點(diǎn)數(shù)數(shù)為376點(diǎn)，不不合格點(diǎn)點(diǎn)數(shù)為114點(diǎn)，合合格率僅僅為3766/4990=776.77%。調(diào)查結(jié)果見見表4-1： 屋面瓦瓦施工質(zhì)質(zhì)量缺陷陷問題調(diào)調(diào)查表

7、表4-11 序號質(zhì)量缺陷檢查點(diǎn)數(shù)不合格（點(diǎn)點(diǎn)）合格（點(diǎn)）合格率（%）1整體平整度度差80463442.5002行列不整齊齊7066491.4333瓦縫不均勻勻7076390.0004脊線不順直直70374353.7555表面觀感差差7086288.5776配件使用不不當(dāng)7056692.8667其他7056592.8668合計(jì)49011437676.7調(diào)查方式：抽樣檢檢驗(yàn)調(diào)查地點(diǎn)：本工程程4#樓斜屋屋面調(diào)查人員：廖、陸、農(nóng)、韋、黃、英調(diào)查時間：20117年8月5-220177年8月6日制表人： 審核： 編制時時間：20117年8月6日根據(jù)現(xiàn)場實(shí)實(shí)際調(diào)查查的數(shù)據(jù)據(jù)，屋面面瓦施工工質(zhì)量存存在的問問題

8、如下下表統(tǒng)計(jì)計(jì)： 屋面瓦瓦施工質(zhì)質(zhì)量缺陷陷問題統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表 表4-22 序號質(zhì)量缺陷點(diǎn)頻（點(diǎn)）頻率（%）累計(jì)頻率（%）1整體平整度度差4640.35540.3552脊線不順直直3732.47772.8223表面觀感差差87.0179.8334瓦縫不均勻勻76.1485.9775行列不整齊齊65.2591.2226配件使用不不當(dāng)54.3995.6117其他54.39100.0008合計(jì)114100.000制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年8月6日根據(jù)屋面瓦瓦施工質(zhì)質(zhì)量缺陷陷問題統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表，繪繪制其排排列圖如如下圖：圖4-1 斜屋面面瓦質(zhì)量量問題排排列圖制圖人：陸陸 審核：廖 編制時時間：

9、20117年 8月6日根據(jù)排列圖圖可得出出結(jié)論：整體平整度度差和脊脊線不順順直累計(jì)計(jì)頻率達(dá)達(dá)72.82%，是造造成斜屋屋面瓦施施工質(zhì)量量較低的的主要因因素。通過質(zhì)量調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)，我們們發(fā)現(xiàn)斜斜屋面瓦瓦施工質(zhì)質(zhì)量合格格率僅為為76.7%，其中中整體平平整度差差和脊線線不順直直占到不不合格出出現(xiàn)頻率率的72.82%。假設(shè)設(shè)能夠?qū)⒄w平平整度差差問題解解決95%，脊線線不順直直問題解解決90%，那么么斜屋面面瓦施工工質(zhì)量合合格率將將達(dá)到：（490-1144+466955%+337990%）/4990=992.445%。因此我們的的QC活動目目標(biāo)值定定為：提提高斜屋屋面瓦施施工質(zhì)量量合格率率至92%

10、以上。五、設(shè)定目目標(biāo)1、目標(biāo)的的確定根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)調(diào)查和目目標(biāo)設(shè)定定分析，我QC小組成員經(jīng)過討論，將本次QC小組活動目標(biāo)設(shè)定為：斜屋面瓦施工質(zhì)量合格率由現(xiàn)狀的76.7%提高到92%斜屋面瓦施工質(zhì)量合格率由現(xiàn)狀的76.7%提高到92%制圖人：陸陸 審圖：廖 制圖時時間：20117年8月6日圖5-1 活動目目標(biāo)柱狀狀圖六、原因分分析QC小組成成員多次次召開會會議探討討，并積積極邀請請甲方、監(jiān)監(jiān)理單位位參加，通通過周邊邊工程及及本工程程前期所所做的現(xiàn)現(xiàn)狀調(diào)查查，我們們集思廣廣益，運(yùn)運(yùn)用關(guān)聯(lián)聯(lián)圖尋找找出末端端因素進(jìn)進(jìn)行了詳詳細(xì)的分分析討論論，分析析屋面斜斜屋面瓦瓦整體平平整度差差和脊線線不順直直產(chǎn)生的的主

11、要原原因，關(guān)關(guān)聯(lián)圖如如下：圖6-1 “整體平平整度差差”和“脊線不不順直”原因分分析關(guān)聯(lián)聯(lián)圖制圖人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 22日七、要因確確認(rèn)1、要因確確認(rèn)計(jì)劃劃：針對關(guān)聯(lián)圖圖查出以以下11個末端端因素，小小組成員員再次深深入討論論分析，并并對關(guān)聯(lián)聯(lián)圖找到到的原因因進(jìn)行了了驗(yàn)證：要因確認(rèn)計(jì)計(jì)劃表 表7-11序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任人確認(rèn)時間1觀測人員觀觀測誤差差測量人員技技能水平平現(xiàn)場實(shí)際操操作考核核考核合格1100%廖2017.8.2442測量儀器未未按期校校對測量儀器是是否按期期經(jīng)區(qū)或或市計(jì)量量測試研研究所年年檢合格格現(xiàn)場調(diào)查測量儀器按按期送區(qū)區(qū)或

12、市計(jì)計(jì)量測試試研究所所年檢合合格，檢檢定證書書齊全、有有效農(nóng)2017.8.2443基層平整度度差基層平度是是否處理理現(xiàn)場驗(yàn)證誤差100mm以內(nèi)為為合格陸2017.8.2554外架搭設(shè)及及防護(hù)不不到位坡屋面對施施工的影影響現(xiàn)場驗(yàn)證斜屋面周邊邊防護(hù)到到位，防防滑措施施到位，不不存在安安全隱患患韋2017.8.2445未提前策劃劃排版施工前是否否進(jìn)行排排版策劃劃與放樣樣現(xiàn)場調(diào)查全部進(jìn)行排排版、策策劃，放放樣，按按照排版版圖施工工陸2017.8.2556未嚴(yán)格執(zhí)行行質(zhì)量獎獎罰制度度 項(xiàng)目部是否否認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行質(zhì)量量獎罰制制度調(diào)查分析項(xiàng)目部嚴(yán)格格按照勞勞務(wù)合同同約定的的獎優(yōu)罰罰劣計(jì)酬酬方式，1000%將施工

13、工質(zhì)量直直接與施施工隊(duì)組組薪酬掛掛鉤蘭2017.8.2447技術(shù)交底不不透徹、不不到位施工隊(duì)組是是否接受受過教育育培訓(xùn)；技術(shù)交交底是否否圖文并并茂，直直觀易懂懂，并在在施工前前交底到到每個施施工人員員調(diào)查分析查驗(yàn)記錄資資料技術(shù)交底詳詳細(xì)透徹徹且圖文文并茂，交交底率為為1000%，全體體施工人人員領(lǐng)會會交底內(nèi)內(nèi)容廖2017.8.2558材料驗(yàn)收把把關(guān)不嚴(yán)嚴(yán)屋面瓦進(jìn)場場時是否否對其質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行驗(yàn)收檢檢查調(diào)查分析現(xiàn)場驗(yàn)收屋面瓦進(jìn)場場必須有有廠家提提供的合合格證和和檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告，進(jìn)進(jìn)場時材材料外觀觀質(zhì)量和和尺寸抽抽樣復(fù)檢檢結(jié)果1000%合格黃2017.8.3009項(xiàng)目部未進(jìn)進(jìn)行工作作崗位績績效考核核項(xiàng)目

14、部對管管理人員員崗位職職責(zé)是否否進(jìn)行分分配并定定期考核核調(diào)查分析項(xiàng)目部嚴(yán)格格對每個個管理人人員分配配了崗位位職責(zé)并并沒月考考核，按按考核結(jié)結(jié)果確定定績效考考核工資資系數(shù)蘭2017.8.26610責(zé)任心不強(qiáng)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不足管理人員是是否責(zé)任任心強(qiáng)，是是否有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)調(diào)查分析現(xiàn)場考核管理人員要要有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任任心；通通過組織織管理人人員對以以往工程程進(jìn)行參參觀學(xué)習(xí)習(xí)分析，加加強(qiáng)管理理人員崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)王2017.8.25511施工隊(duì)組缺缺少教育育培訓(xùn)施工隊(duì)組是是否接受受過操作作技能培培訓(xùn)調(diào)查驗(yàn)證進(jìn)場時每人人均接受受過操作作技能培培訓(xùn)，考考核成績績合格率率為1000%廖2017.8.266制表人：陸陸 審核

15、：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日2、要因確確認(rèn)情況況根據(jù)制定的的要因確確認(rèn)計(jì)劃劃表，QC小組通通過現(xiàn)場場驗(yàn)證、現(xiàn)現(xiàn)場測量量和調(diào)查查分析等等方法，分分工對造造成“整體平平整度差差”和“脊線不不順直”的11項(xiàng)末端端因素逐逐一進(jìn)行行了要數(shù)數(shù)確認(rèn)。末端因素一一：觀測測人員觀觀測誤差差 表7-22確認(rèn)時間2017年年8月24日-30日確認(rèn)地點(diǎn)本工程4#樓/項(xiàng)目部部會議室室確認(rèn)方法現(xiàn)場實(shí)際操操作考核核責(zé)任人廖確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)考核合格1100%確認(rèn)情況 20017年8月24日廖東東林對項(xiàng)項(xiàng)目全體體測量組組成員進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場場考核，考考核分為為理論和和實(shí)際操操作兩部部分，考考核結(jié)果果如下：考核項(xiàng)目測量員成績

16、合格率黃王周理論合格合格合格100%實(shí)踐合格合格合格100%合計(jì)100% 測測量組成成員的考考核成績績合格率率為1000%，且在在實(shí)際測測量過程程中，為為了避免免誤差太太大，采采用兩人人同時觀觀測的方方法，將將兩組數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行對比，如如偏差超超過2mm，該組組測量數(shù)數(shù)據(jù)報(bào)廢廢，需重重新測量量。即不不存在由由于測量量人員觀觀測誤差差造成對對檢測結(jié)結(jié)果產(chǎn)生生影響。結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 300末端因素二二：測量量儀器未未按期校校對 表7-33確認(rèn)時間2017年年8月24日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部資料料室確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查責(zé)任人農(nóng)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)測量儀器按按期送區(qū)區(qū)或市計(jì)計(jì)量

17、測試試研究所所年檢合合格，檢檢定證書書齊全、有有效確認(rèn)情況 QQC小組在在項(xiàng)目部部資料室室內(nèi)查閱閱所用測測量儀器器的檢定定證書持持有情況況，查到到全站儀儀、水準(zhǔn)準(zhǔn)儀等測測量儀器器均經(jīng)貴貴港市計(jì)計(jì)量測試試研究所所年檢合合格，檢檢定證書書齊全且且在有效效期內(nèi)，精精度均符符合要求求。圖7-1 項(xiàng)目使使用的測測量儀器器圖7-2 水準(zhǔn)儀儀、全站站儀檢定定書結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素三三：基層層平整度度差 表7-44確認(rèn)時間2017年年8月25日確認(rèn)地點(diǎn)本工程4#、5#、6#樓確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查責(zé)任人陸確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)誤差100mm以內(nèi)為為合格確認(rèn)情況 QQC

18、小組通通過對本本工程4#樓斜屋屋面找平平層現(xiàn)場場實(shí)測發(fā)發(fā)現(xiàn)基層層平整度度大多不不符合要要求，局局部超過過10mmm。圖7-3 現(xiàn)場基基層平整整度測量量結(jié)論要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素四四：外架架搭設(shè)及及防護(hù)不不到位 表7-55確認(rèn)時間2017年年8月24日確認(rèn)地點(diǎn)本工程4#、5#、6#樓確認(rèn)方法現(xiàn)場驗(yàn)證責(zé)任人韋其耀確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)斜屋面周邊邊防護(hù)到到位，防防滑措施施到位，不不存在安安全隱患患確認(rèn)情況 經(jīng)經(jīng)過QC小組成成員現(xiàn)場場調(diào)查驗(yàn)驗(yàn)證，斜斜屋面周周邊外架架防護(hù)到到位，操操作層滿滿鋪鋼筋筋網(wǎng)片，方方便施工工，不存存在安全全隱患。圖7-4 現(xiàn)場斜斜屋面外外

19、架防護(hù)護(hù)結(jié)論非要因制表人：陸陸光泳 審核：廖東林林 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素五五：未提提前策劃劃排版 表7-66確認(rèn)時間2017年年8月25日確認(rèn)地點(diǎn)本工程4#樓確認(rèn)方法現(xiàn)場調(diào)查責(zé)任人陸確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)全部進(jìn)行排排版、策策劃，放放樣，按按照排版版圖施工工確認(rèn)情況 現(xiàn)現(xiàn)場工人人實(shí)際施施工時，憑憑借以往往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行排版版，往往往不能考考慮周全全，施工工過程當(dāng)當(dāng)中出現(xiàn)現(xiàn)偏差或或返工，不不能提高高其工作作質(zhì)量、效效率。圖7-5 現(xiàn)場斜斜屋面瓦瓦施工結(jié)論要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素六六：未嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行質(zhì)量獎獎罰制度度 表7-77確認(rèn)時間20

20、17年年8月24日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部資料料室確認(rèn)方法調(diào)查分析責(zé)任人蘭確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部嚴(yán)格格按照勞勞務(wù)合同同約定的的獎優(yōu)罰罰劣計(jì)酬酬方式，1000%將施工工質(zhì)量直直接與施施工隊(duì)組組薪酬掛掛鉤確認(rèn)情況 項(xiàng)項(xiàng)目部已已與施工工隊(duì)組簽簽訂的勞勞務(wù)合同同中明確確約定了了關(guān)于質(zhì)質(zhì)量獎罰罰的事項(xiàng)項(xiàng)，將施施工質(zhì)量量與施工工隊(duì)組利利益綁定定，確定定獎優(yōu)罰罰劣的具具體計(jì)酬酬方式，施施工過程程中嚴(yán)格格按合同同約定事事項(xiàng)執(zhí)行行，保證證工程的的施工質(zhì)質(zhì)量。 XE - XE - XE - b XE - b XE - bb XE - b XE - b XE - bb XE - b XE - b XE - bb XE - b XE

21、- b XE - bb XE - b XE -:- y h:b b XE -:- y h:b b XE -:- y h:b b XE -:- y h:b b XE -:- y h:b b 圖7-6 合同中中質(zhì)量獎獎罰條款款結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素七七：技術(shù)術(shù)交底不不透徹、不不到位 表7-88確認(rèn)時間2017年年9月24日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部資料料室確認(rèn)方法調(diào)查分析、檢檢查記錄錄資料責(zé)任人廖確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底詳詳細(xì)透徹徹且圖文文并茂，交交底率為為1000%，全體體施工人人員領(lǐng)會會交底內(nèi)內(nèi)容確認(rèn)情況 QQC小組成成員在項(xiàng)項(xiàng)目部資資料室審審查屋面面瓦

22、技術(shù)術(shù)交底內(nèi)內(nèi)容和接接受交底底的施工工隊(duì)組簽簽名情況況，并在在現(xiàn)場詢詢問施工工作業(yè)人人員對施施工方法法和質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的掌握程程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)技術(shù)術(shù)交底內(nèi)內(nèi)容為單單一文字字性技術(shù)術(shù)交底，缺缺乏相應(yīng)應(yīng)的施工工圖，不不夠直觀觀，大部部分施工工作業(yè)人人員雖接接受過交交底，但但對施工工工藝和和質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的掌掌握程度度仍較低低。圖7-7 施工技技術(shù)交底底單 通通過調(diào)查查可以得得知，必必須對施施工作業(yè)業(yè)人員重重新進(jìn)行行技術(shù)交交底，且且技術(shù)交交底應(yīng)圖圖文并茂茂，重點(diǎn)點(diǎn)部位還還要配以以視頻交交底。結(jié)論要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素八八：材料料驗(yàn)收把把關(guān)不嚴(yán)嚴(yán) 表7-99

23、確認(rèn)時間2017年年8月30日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部資料料室確認(rèn)方法調(diào)查分析、現(xiàn)現(xiàn)場驗(yàn)收收責(zé)任人黃確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)屋面瓦進(jìn)場場必須有有廠家提提供的合合格證和和檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告，進(jìn)進(jìn)場時材材料外觀觀質(zhì)量和和尺寸抽抽樣復(fù)檢檢結(jié)果1000%合格確認(rèn)情況 QQC小組成成員黃肇肇峰對進(jìn)進(jìn)場屋面面瓦合格格證及檢檢驗(yàn)報(bào)告告進(jìn)行詳詳細(xì)檢查查，查到到的合格格證及檢檢驗(yàn)報(bào)告告如下圖圖 : 圖7-8 屋面瓦瓦合格證證 圖7-9 屋面瓦瓦檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告 同同時黃肇肇峰到材材料倉庫庫隨機(jī)選選取了60塊屋面面瓦進(jìn)行行了外觀觀質(zhì)量和和尺寸檢檢查，結(jié)結(jié)果如下下表：檢查項(xiàng)目尺寸偏差外觀質(zhì)量長度和寬度厚度對邊長度差對角線長度差指標(biāo)（mm）1.00.31.

24、01.0至少95%的屋面瓦無明顯缺陷實(shí)測合格率（%）100100100100100檢查結(jié)果表表明，進(jìn)進(jìn)場的屋屋面瓦質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收收合格。結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素九九：項(xiàng)目目部未進(jìn)進(jìn)行工作作崗位績績效考核核 表7-110確認(rèn)時間2017年年9月26日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部資料料室確認(rèn)方法調(diào)查分析責(zé)任人蘭確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部嚴(yán)格格對每個個管理人人員分配配了崗位位職責(zé)并并沒月考考核，按按考核結(jié)結(jié)果確定定績效考考核工資資系數(shù)確認(rèn)情況 項(xiàng)項(xiàng)目部崗崗位績效效考核制制度健全全，已將將具體工工作內(nèi)容容落實(shí)到到個人。為為提高項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員的的工作積積極性，項(xiàng)項(xiàng)目部每每月

25、進(jìn)行行一次優(yōu)優(yōu)秀員工工評比活活動，并并且對每每個管理理人員進(jìn)進(jìn)行績效效考核，每每月由管管理人員員直屬上上級根據(jù)據(jù)項(xiàng)目管管理人員員的崗位位職責(zé)完完成情況況簽發(fā)員員工考核核意見，確確定績效效工資系系數(shù)。圖7-100 優(yōu)秀員員工評比比活動結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日末端因素十十：責(zé)任任心不強(qiáng)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)不足 表7-111確認(rèn)時間2017年年8月25日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部會議議室確認(rèn)方法調(diào)查分析、現(xiàn)現(xiàn)場考核核責(zé)任人王確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)管理人員要要有很強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任任心；通通過組織織管理人人員對以以往工程程進(jìn)行參參觀學(xué)習(xí)習(xí)分析，加加強(qiáng)管理理人員崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)確認(rèn)情況 220177年

26、8月21日，由QC小組成成員王運(yùn)運(yùn)強(qiáng)組織織項(xiàng)目管管理人員員參加了了由欽州州市奧林林華府項(xiàng)項(xiàng)目組織織的現(xiàn)場場觀摩會會，回來來后并對對管理人人員進(jìn)行行屋面瓦瓦專業(yè)知知識培訓(xùn)訓(xùn)，全面面的加強(qiáng)強(qiáng)施管理理人員的的質(zhì)量意意識。 圖7-111 參加觀觀摩會結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 9 月 30日末端因素十十一：施施工隊(duì)組組缺少教教育培訓(xùn)訓(xùn) 表7-112確認(rèn)時間2017年年8月25日確認(rèn)地點(diǎn)項(xiàng)目部資料料室確認(rèn)方法調(diào)查分析責(zé)任人廖確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)場時每人人均接受受過操作作技能培培訓(xùn)，考考核成績績合格率率為1000%確認(rèn)情況與項(xiàng)目部簽簽訂勞務(wù)務(wù)合同的的施工隊(duì)隊(duì)組是屋屋面瓦專專業(yè)施工工隊(duì)

27、，他他們從事事屋面瓦瓦專業(yè)工工作五年年以上，施施工經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)較豐富富。并在在施工作作業(yè)人員員中隨機(jī)機(jī)抽取了了10人進(jìn)行行問卷考考核，考考核成績績合格率率為1000%。具體體情況如如下圖：圖7-122 項(xiàng)目部部與屋面面瓦施工工隊(duì)組簽簽訂的勞勞務(wù)合同同圖7-133 作業(yè)人人員接受受教育培培訓(xùn)結(jié)論非要因制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 8 月 30日3、要因匯匯總通過現(xiàn)場驗(yàn)驗(yàn)證、調(diào)調(diào)查分析析，最終終確認(rèn)了了造成屋屋面瓦“整體平平整度差差”和“脊線不不順直”的3個要因因，它們們分別是是：1）基層平平整度差差2）未提前前策劃排排版3）技術(shù)交交底不透透徹、不不到位八、制定對對策針對上述造造成“

28、整體平平整度差差”和“極限不不順直”的每個個要因，我QC小組召開會議展開討論，分別從各個角度提出各種對策方案，再對提出的每一項(xiàng)對策方案從有效性、可實(shí)施性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、時間性五個方面進(jìn)行綜合分析評價（見下表8-1、8-2）從而確定采用最佳對策 對策綜合合評價表表 表8-11序號1有效性能解決800%問題能解決600%問題能解決200%問題2可實(shí)施性小組能自行行解決需要其他部部門合作作需要外單位位合作3經(jīng)濟(jì)性費(fèi)用可小組組解決需籌集經(jīng)費(fèi)費(fèi)費(fèi)用難以承承擔(dān)4可靠性確保效果優(yōu)優(yōu)質(zhì)確保效果合合格臨時措施5時間性本工序如期期完成會影響下一一工序會影響總工工期注： 、 、 為標(biāo)記記符號制表人：陸陸光 審核：

29、廖 制表時時間：20117年8月30日 選擇對對策分析析評價表表 表8-22要因?qū)Σ叻桨冈u估綜合得分選定方案有效性可實(shí)施性經(jīng)濟(jì)性可靠性時間性基層平整度度差對策1：嚴(yán)嚴(yán)格控制制基礎(chǔ)施施工平整整度，驗(yàn)驗(yàn)收不合合格不得得進(jìn)行下下一道工工序的施施工23選用對策2：屋屋面瓦施施工前再再對基層層平整度度進(jìn)行檢檢查，對對不符合合要求的的基層進(jìn)進(jìn)行返工工整改，直直至全部部合格再再進(jìn)行下下道工序序的施工工17不選未提前策劃劃排版對策1：施施工時在在管理人人員的指指導(dǎo)下由由作業(yè)人人員現(xiàn)場場就地放放樣排版版，確定定好后再再進(jìn)行實(shí)實(shí)際施工工17不選對策2：管管理人員員利用CAD并根據(jù)據(jù)現(xiàn)場實(shí)實(shí)際提前前策劃、排排版，施

30、施工時作作業(yè)人員員根據(jù)排排版圖進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際施工23選用技術(shù)交底不不透徹、不不到位對策1：重重新編制制技術(shù)交交底，召召開全體體施工作作業(yè)人員員技術(shù)交交底會進(jìn)進(jìn)行口頭頭和書面面交底，重重點(diǎn)部位位采用視視頻作詳詳細(xì)演示示21選用對策2：完完善技術(shù)術(shù)交底內(nèi)內(nèi)容，召召開全體體施工作作業(yè)人員員技術(shù)交交底會作作口頭和和書面交交底，重重點(diǎn)部位位采用視視頻作詳詳細(xì)演示示19不選注： 表示5分， 表示3分， 表示1分制表人：陸陸 審核：廖 制表時時間：20117年8月30日QC小組按按表8-2選定的的每一條條對策設(shè)設(shè)定相應(yīng)應(yīng)的目標(biāo)標(biāo)，并制制定具體體的措施施，5W11H要求的的原則制制訂對策策表，如如表8-33 對

31、策表 表8-33 序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時間負(fù)責(zé)人1基層平整度度差嚴(yán)格控制基基層施工工平整度度，驗(yàn)收收不合格格不得進(jìn)進(jìn)行下一一道工序序的施工工。屋面瓦基層層平整度度控制在在允許誤誤差范圍圍內(nèi)：單單斜坡面面長度超超過20m，平整整度15mmm，單斜斜坡面長長度小于于20m，平整整度8mm。1）嚴(yán)格控控制每道道工序的的平整度度；2）實(shí)行工工序交接接制度；3）實(shí)施過過程控制制，施工工員現(xiàn)場場指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督，發(fā)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量偏差及及時糾正正。施工現(xiàn)場2017年年9月1日至20117年10月25日黃農(nóng)陸英2未提前策劃劃排版管理人員利利用CAD并根據(jù)據(jù)現(xiàn)場實(shí)實(shí)際提前前策劃、排排版，施施工時作作業(yè)人員員根據(jù)排排

32、版圖進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際施工。未施工的屋屋面瓦全全部利用用CAD無死角角策劃排排版，使使作業(yè)人人員對每每個部位位、角落落都熟知知放樣尺尺寸。利用CADD并結(jié)合合現(xiàn)場實(shí)實(shí)際提前前合理排排版；利用排版圖圖指導(dǎo)現(xiàn)現(xiàn)場施工工。項(xiàng)目部辦公公室、施施工現(xiàn)場場2017年年9月2日至20117年9月16日廖陸英黃農(nóng)3技術(shù)交底不不透徹、不不到位重新編制技技術(shù)交底底，召開開全體施施工作業(yè)業(yè)人員技技術(shù)交底底會進(jìn)行行口頭和和書面交交底，重重點(diǎn)部位位采用視視頻作詳詳細(xì)演示示。提高工人技技術(shù)水平平，交底底率為1000%，全體體施工人人員領(lǐng)會會交底內(nèi)內(nèi)容，讓讓作業(yè)人人員對每每道工序序質(zhì)量控控制點(diǎn)了了然于心心。重新編制詳詳盡且圖圖文

33、并茂茂的書面面技術(shù)交交底和重重點(diǎn)部位位視頻解解說演示示文件；召開全體施施工作業(yè)業(yè)人員技技術(shù)交底底會進(jìn)行行口頭和和書面交交底，重重點(diǎn)部位位采用視視頻作詳詳細(xì)演示示；交底后，對對工人進(jìn)進(jìn)行問卷卷考核，合合格后方方能上崗崗施工；施工過程中中管理人人員跟蹤蹤指導(dǎo)項(xiàng)目部會議議室、施施工現(xiàn)場場2017年年9月1日至20117年9月10日廖韋陸農(nóng)英制表人：陸陸 審核：廖 制表時時間：20117年8月30日九、對策實(shí)實(shí)施實(shí)施一：嚴(yán)嚴(yán)格控制制基層施施工平整整度，驗(yàn)驗(yàn)收不合合格不得得進(jìn)行下下一道工工序的施施工。嚴(yán)格控制每每道工序序的平整整度。從從坡屋面面第一道道施工工工序開始始，打灰灰餅拉線線控制抹抹灰找平平，加

34、防防水劑-水泥砂砂漿臥瓦瓦層，每每道工序序施工過過程中嚴(yán)嚴(yán)格控制制平整度度；實(shí)行工序交交接制度度，上一一道工序序質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收不合合格，下下道工序序的施工工班組不不簽字接接收，又又項(xiàng)目部部管理人人員監(jiān)督督落實(shí)；施工班組在在施工過過程中施施工員現(xiàn)現(xiàn)場指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量偏偏差及時時糾正。圖9-1 找平層層平整度度控制拍攝人：陸陸光泳 審核：廖東林林 拍攝時時間：20117年9月30日圖9-2 找平層層平整度度控制拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年10月5日效果：按照照每道工工序嚴(yán)格格執(zhí)行，達(dá)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可進(jìn)行下下道工序序。基層層平整度度較之前前有了很很大提高高，達(dá)到到活動目目

35、的。實(shí)施二：管管理人員員利用CAD并根據(jù)據(jù)現(xiàn)場實(shí)實(shí)際提前前策劃、排排版，施施工時作作業(yè)人員員根據(jù)排排版圖進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際施工。1）利用CCAD并結(jié)合合現(xiàn)場實(shí)實(shí)際提前前合理排排版；2）利用排排版圖指指導(dǎo)現(xiàn)場場施工。圖9-3 CAAD排版圖圖圖9-4現(xiàn)現(xiàn)場對分分隔線及及龍骨距距離的檢檢查拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年10月5日效果：利用用排版圖圖能提前前熟悉屋屋面瓦的的排布，有有效提高高施工質(zhì)質(zhì)量的同同時也提提高了工工作效率率，達(dá)到到活動目目的。實(shí)施三：重重新編制制技術(shù)交交底，召召開全體體施工作作業(yè)人員員技術(shù)交交底會進(jìn)進(jìn)行口頭頭和書面面交底，重重點(diǎn)部位位采用視視頻作詳詳細(xì)演示示。重新

36、編制詳詳細(xì)且圖圖文并茂茂的書面面技術(shù)交交底和重重點(diǎn)部位位視頻解解說演示示文件；召開全體施施工作業(yè)業(yè)人員技技術(shù)交底底會進(jìn)行行口頭和和書面交交底，重重點(diǎn)部位位采用視視頻作詳詳細(xì)演示示； 圖9-5 全體施施工作業(yè)業(yè)人員參參加技術(shù)術(shù)交底拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年10月10日圖9-6 屋面瓦瓦技術(shù)交交底簽到到表制表人：陸陸 審核：廖 制表時時間：20117年10月10日圖9-7對對工人進(jìn)進(jìn)行問卷卷考核拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年10月10日交底后，對對工人進(jìn)進(jìn)行問卷卷考核，合合格后方方能上崗崗施工；書面考核成成績統(tǒng)計(jì)計(jì)表 表9-11序號姓名性別年齡成績序號姓名性

37、別年齡成績1王慶強(qiáng)男389011王權(quán)男40852許朝墾男438512韋良林男38833覃秀筆女378213韋忠培男37874陳家漢男328814黃菊容女26855蘇健振男358615何金昌男34866羅鳳英女338416黃清炎女29877陳田英女368117盧港男41858胡汗珍女348618何生貴男32909陳成男378619何世彬男358410陳家偉男408320盧運(yùn)有男3188制表人：陸陸 審核：廖 制表時時間：20117年10月10日施工過程中中管理人人員跟蹤蹤指導(dǎo) 圖9-8 施工過過程中跟跟蹤指導(dǎo)導(dǎo)拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年10月15日效果：通過過重新對對施工作

38、作業(yè)人員員進(jìn)行技技術(shù)交底底以及重重點(diǎn)部位位視頻演演示，作作業(yè)人員員熟練掌掌握了屋屋面瓦的的施工技技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量要求求，現(xiàn)場場考核合合格率1000%，達(dá)到到活動目目的。十、效果檢檢查1、質(zhì)量效效果經(jīng)過本次QQC小組活活動，20117年12月10日，本本小組成成員對實(shí)實(shí)施措施施的樓號號隨機(jī)抽抽取了500個點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行檢查查，統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)顯顯示合格格率為93.9% 屋面面瓦施工工質(zhì)量缺缺陷問題題檢查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表 表10-1 序號質(zhì)量缺陷檢查點(diǎn)數(shù)不合格（點(diǎn)點(diǎn)）合格（點(diǎn)）合格率（%）1整體平整度度差8047695.0002行列不整齊齊7046694.2993瓦縫不均勻勻7056592.8664脊線不順直直70664

39、91.4335表面觀感差差7056592.8666配件使用不不當(dāng)7026897.1447其他7046694.2998合計(jì)4903046093.888調(diào)查方式：抽樣檢檢驗(yàn)調(diào)查地點(diǎn)：本工程程調(diào)查人員：廖、陸、農(nóng)、韋、黃調(diào)查時間：20117年12月10日制表人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年12月10日從統(tǒng)計(jì)表中中可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，此此次活動動整天平平整度和和脊線不不順著導(dǎo)導(dǎo)致屋面面瓦施工工質(zhì)量占占不合格格率大幅幅下降。 根據(jù)屋面瓦瓦施工質(zhì)質(zhì)量缺陷陷問題統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表，繪繪制其排排列圖如如下圖：圖4-1 斜屋面面瓦質(zhì)量量問題排排列圖制圖人：陸陸 審核：廖 編制時時間：20117年 12月10日圖10-

40、11 活動前前后屋面面瓦驗(yàn)收收合格率率對比圖圖制圖人：陸陸 審核：廖 制圖時時間：20117年12月10日圖10-22活動實(shí)實(shí)施后屋屋面瓦的的施工效效果圖拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年 12月10日圖10-33 活動實(shí)實(shí)施后屋屋面瓦的的施工效效果圖拍攝人：陸陸 審核：廖 拍攝時時間：20117年 12月10日效果分析 通過本本次QC小組的的活動，運(yùn)運(yùn)用PDCCA循環(huán)方方法控制制質(zhì)量目目標(biāo)，既既提高了了質(zhì)量又又提高了了效率，節(jié)節(jié)約了成成本，達(dá)達(dá)到了預(yù)預(yù)期的目目的。經(jīng)濟(jì)效益 通過小小組活動動，有效效的節(jié)省省二次維維修帶來來的額外外費(fèi)用，提提高了屋屋面瓦施施工一次次驗(yàn)收合合格率，取取得了良良好的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。 以