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文檔簡介

公司巡店流程公司巡店流程公司巡店流程xxx公司公司巡店流程文件編號： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計，管理制度巡店流程計劃根據(jù)分區(qū)主管的店鋪反饋問題做巡店計劃。要求：計劃內(nèi)容包括巡店目的及各個流程：要有針對性、可操作性。準(zhǔn)備工具。工具：巡店標(biāo)準(zhǔn)表、相機、筆記本、巡店巡店方法。觀察：觀察店人、貨、場的運行情況，瀏覽店鋪日志本。訪問：跟店長、店員、顧客進行交流。參與：參與店鋪的例會、參與店員的銷售。巡店實施。解決可以立馬解決的問題，并記錄。改進前與改進后的對比。用相機進行記錄。根據(jù)店鋪巡店標(biāo)準(zhǔn)對店鋪進行整體評估。對該店鋪巡店診斷做簡單性的分類：可以解決的并已經(jīng)解決的；區(qū)域性問題的；暫時解決不了的。巡店反饋。跟店長進行巡店反饋。A、開場白：先肯定店長執(zhí)行了哪些標(biāo)準(zhǔn)。B、過度：詢問店長工作中有什么需要幫助的。C、引入：巡店中發(fā)現(xiàn)的問題。D、解決：先自救，店長覺得該怎么做。后求救，巡店人給建議。E、給承諾：店長承諾什么時候跟進。F、總結(jié)：什么時候?qū)κ裁词马椷M行檢查。 跟進做巡店總結(jié)報告（PPT形式）巡店計劃。巡店成功指標(biāo)。巡店中已解決問題 ，附上解決前與解決后的照片對比。區(qū)域性的問題，附上照片及解決方案。需領(lǐng)導(dǎo)、部門配合才能解決的問題。附上照片及解決方案。反饋。跟領(lǐng)導(dǎo)

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