預(yù)約醫(yī)療合作協(xié)議

1、醫(yī)療門診服務(wù)合伙合同書甲方：*-tr - * 乙方：為了協(xié)助醫(yī)院完善門診預(yù)約管理工作，* （如下簡(jiǎn)稱甲方）與* （如下簡(jiǎn)稱乙方）就甲方與乙方運(yùn)營(yíng)的 “*”合伙開展門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的具體事項(xiàng)，達(dá)到如下合伙合同。一、合伙內(nèi)容1、甲方開放一定數(shù)量門診號(hào)源通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的“ * ”為甲方 患者提供門診掛號(hào)預(yù)約服務(wù)。2、甲方患者可通過(guò)前述途徑進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約，且乙方不得向甲方及甲方 患者收取任何預(yù)約服務(wù)費(fèi)用。3、甲方與乙方保持信息的及時(shí)溝通，共同解決門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)中也 許浮現(xiàn)的問(wèn)題。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：1、甲方負(fù)責(zé)預(yù)約號(hào)源的平常管理，涉及出診醫(yī)生信息、停改診信息的 發(fā)布等管理工作。2、如果甲方浮現(xiàn)醫(yī)生停改

2、診，需及時(shí)通過(guò)*后臺(tái) 發(fā)布停改診信息。如甲方醫(yī)生停改診出目前甲方未導(dǎo)出掛號(hào)信息之前，由甲方自 行在*修改，系統(tǒng)將發(fā)送臨時(shí)停改診短信告知患者；如甲方醫(yī)生停改診出目前甲方導(dǎo)出掛號(hào)信息之后，由甲方告知患者并負(fù) 責(zé)與患者協(xié)商解決方案；如遇醫(yī)生臨時(shí)停改診（就診日當(dāng)天），甲方負(fù) 責(zé)與患者協(xié)商解決方案或安排其他醫(yī)生接替停改診醫(yī)生診斷工作。3、甲方安排專人與乙方建立暢通的信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)助乙方保證 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的可靠運(yùn)營(yíng)。4、甲方協(xié)助建立預(yù)約掛號(hào)就診的合理流程，以便患者就醫(yī)。5、由于乙方系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致患者無(wú)法進(jìn)行甲方掛號(hào)預(yù)約、甲方無(wú)法發(fā)布 有關(guān)號(hào)源信息等狀況，甲方不承當(dāng)有關(guān)責(zé)任。6、甲方配合乙方解決預(yù)約掛號(hào)

3、有關(guān)投訴。7、如遇到國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文獻(xiàn)調(diào)節(jié)或者政府有關(guān) 部門或甲方上級(jí)單位政策調(diào)節(jié)，使得本合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者本合同無(wú) 法繼續(xù)履行時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并不承當(dāng)任何違約責(zé)任及其 他法律責(zé)任。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)：1、乙方有本合同合伙的有關(guān)資質(zhì)條件。免費(fèi)為甲方提供預(yù)約掛號(hào)管理 系統(tǒng)，開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。2、免費(fèi)為甲方提供預(yù)約操作平臺(tái)人員培訓(xùn)。培訓(xùn)使得甲方人員可以獨(dú) 立、純熟操作。3、免費(fèi)為甲方提供在乙方平臺(tái)托管號(hào)源的停改診告知等有關(guān)服務(wù)。甲 方醫(yī)生浮現(xiàn)長(zhǎng)期停改診狀況，由乙方負(fù)責(zé)在=修改。4、預(yù)約周期為兩周（周六日及法定節(jié)假日無(wú)號(hào)源），就診日前兩個(gè)工 作日停止預(yù)約，并由乙

4、方將顧客的預(yù)約信息反饋給甲方。5、當(dāng)發(fā)生預(yù)約掛號(hào)有關(guān)投訴時(shí)，乙方需積極解決，涉及但不限于電子郵件、電話、現(xiàn)場(chǎng)等多種投訴方式。6、安排專人與甲方建立暢通的信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，保證信息的及時(shí)反 饋及預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的可靠運(yùn)營(yíng)。7、預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的維護(hù)、維修、升級(jí)等事宜，由乙方負(fù)責(zé)并承當(dāng)責(zé)任。8、乙方對(duì)*的顧客信息（特指甲方掛號(hào)患者信息）有保密 義務(wù)，不得用于任何商業(yè)用途及其他用途。9、乙方將出診醫(yī)生信息用于除本合同之外的其他用途時(shí)，須經(jīng)甲方書 面批準(zhǔn)。10、乙方在提供服務(wù)中，應(yīng)保證所提供網(wǎng)絡(luò)信息的合法性，并保證在運(yùn) 營(yíng)掛號(hào)系統(tǒng)時(shí)其公正公平性，乙方及其合伙單位和聘任員工嚴(yán)禁參與歹 意倒號(hào)行為。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方

5、違背本條款商定，有權(quán)隨時(shí)解除本合同， 并規(guī)定乙方承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。11、乙方提供的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)方式（途徑）以及其出診醫(yī)生數(shù)量與號(hào)源， 需獲得甲方書面（電子郵件）確認(rèn)后，方可開展。乙方不得擅自聯(lián)系甲 方出診醫(yī)生，由此產(chǎn)生的相應(yīng)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決并承當(dāng)相應(yīng)法律責(zé) 任。12、乙方想更改或增長(zhǎng)出診醫(yī)生數(shù)量與號(hào)源，需提前15個(gè)工作日與甲方 聯(lián)系，乙方在未獲得甲方書面（電子郵件）確認(rèn)批準(zhǔn)的前提下，不得更 改或增長(zhǎng)出診醫(yī)生數(shù)量與號(hào)源。四、合同期限本合同有效期自2月1日至2080年1月31日止，有效期為0。五、保密條款1、甲方與乙方對(duì)本次合伙及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)另 一方事先書面批準(zhǔn)，一方不得

6、將其在合伙過(guò)程中知悉的另一方的商業(yè)秘 密、技術(shù)秘密等保密信息透露給任何第三方，不得運(yùn)用前述保密信息以 獲取不當(dāng)利益。2、本保密條款在本合同終結(jié)后仍具有法律效力。六、免責(zé)條款1、因地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、計(jì)算機(jī)病毒、工具性軟件的設(shè)計(jì)漏洞、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遭黑客襲擊、政策、法律變更及其他不能預(yù)見或其后 果不能避免或不可避免的不可抗力事件（如下簡(jiǎn)稱“不可抗力”）的因 素，導(dǎo)致一方不能繼續(xù)履行本合同的，遭受不可抗力一方在提供政府出 具的有關(guān)不可抗力的有關(guān)證明的前提下不承當(dāng)違約責(zé)任。七、違約及爭(zhēng)議解決1、甲乙雙方未經(jīng)另一方書面批準(zhǔn)，本合同任何一方均不得轉(zhuǎn)讓或者讓 與本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)。2、甲乙雙方

7、任何一方未按本合同商定進(jìn)行履行的，視為違約。因違約 方的違約行為而給守約方導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償。3、如乙方未按照本合同第三條商定履行，視為乙方違約。4、雙方均清晰并樂(lè)意嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、商標(biāo) 法、專利法、反不合法競(jìng)爭(zhēng)法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)類、合同法及廣告 法等有關(guān)法律的規(guī)定，雙方均有權(quán)就本合同所商定事項(xiàng)以商定方式在商定范疇內(nèi)進(jìn)行真實(shí)、合理的使用，但不得波及合同所商定的保密內(nèi)容。為避免商標(biāo)侵權(quán)及不當(dāng)使用等風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，雙方均批準(zhǔn)，在使用對(duì)方的 商標(biāo)、品牌、公司名稱前，均須獲得對(duì)方事先的書面承認(rèn)，否則，不得 進(jìn)行此類使用。雙方在此承諾，會(huì)積極響應(yīng)對(duì)方提出的就合伙事項(xiàng)的合 理使用。雙方均

8、承認(rèn)，未經(jīng)對(duì)方事先書面批準(zhǔn)而使用其商標(biāo)、品牌及公 司名稱等；虛構(gòu)合伙事項(xiàng)；夸張合伙范疇、內(nèi)容、效果、規(guī)模、限度等， 均屬對(duì)本合同的違背，守約方或被侵權(quán)人將保存追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán) 利。5、雙方應(yīng)本著長(zhǎng)期和諧合伙的精神，協(xié)商解決項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。若雙方無(wú)法就該爭(zhēng)議達(dá)到一致意見的，任何一方均有權(quán)將該爭(zhēng)議提交甲 方住所地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。八、合同的變更與解除終結(jié)1、因不可抗力（涉及但不限于自然災(zāi)害、政策變更等）導(dǎo)致合同無(wú)法 正常履行的，遭受不可抗力一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知另一方，雙方就合同 的履行進(jìn)行商量。若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行無(wú)意 義的，雙方應(yīng)書面形式終結(jié)本合同。2、一方違約，守約方可以發(fā)出書面告知規(guī)定其在十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行改 正。若違約方在該十個(gè)工作日內(nèi)仍未改正其違約行為的，守約方有權(quán)單 方終結(jié)本合同，并有權(quán)規(guī)定違約