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文檔簡介

1、集團管理模式和供應鏈設計供應鏈設計集團管理模式工作計劃及進度供應鏈設設計供應鏈管管理概述述供應鏈與與ERP的關系系供應鏈設設計的實實施步驟驟什么是供供應鏈管管理?在滿足服服務水平平需要的的同時,為了使使系統(tǒng)成本本最小而采用的的把供應應商、制制造商、倉庫和和經(jīng)銷商商有效地地結合成一一體來生產(chǎn)商商品,并并把正確確數(shù)量的的商品在在正確的時時間配送到正正確地點點的一套套方法含義:追求整個個系統(tǒng)總總成本最最低把對成本本有影響響和產(chǎn)品品滿足客客戶需求求的過程程中起作作用的每每一方都都考慮在在內(nèi)在多個合合作組織織間提供供早期的的需求變變動使各各方及早早得知需需求變動動的信息息供應鏈管管理的實實現(xiàn)階段1:基礎

2、建設采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2:職能集成物料管理制造管理分銷階段3:內(nèi)部供應鏈集成分銷制造管理物料管理階段4:外部供應鏈集成分銷內(nèi)部供應鏈供應商階段5:供應鏈動態(tài)聯(lián)盟供應鏈聯(lián)盟供應鏈結結構的兩兩種存在在形式緊密型(公司制制):這種供供應鏈各各節(jié)點之之間關系系緊密, 有一一個集中中控制的的集團總總部協(xié)調(diào)調(diào)供應鏈鏈的運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),有明明確的系系統(tǒng)邊界界,而且且系統(tǒng)邊邊界較小小動態(tài)聯(lián)盟盟型(聯(lián)聯(lián)邦制):系統(tǒng)邊界界模糊,而且系系統(tǒng)邊界界較大大,系統(tǒng)統(tǒng)成員員間大多多不存在在很明確確的控制制與被控控制的關關系,而而是一種種松散的的合作關關系,企企業(yè)以加加盟的形形 式加加入供應應鏈,并并且各自自從自身身的利益

3、益出發(fā),謀求自自身利益益的最大大化。如果其它它公司也也能獲得得與您相相同的技技術您如何競競爭?選擇能夠夠在市場場中幫助助您擊敗敗競爭對對手的合合作伙伴伴超越單純純從內(nèi)部部挖潛,分享由由供應鏈鏈系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化和供供應鏈各各方合作作帶來的的系統(tǒng)效效益。-雙雙贏贏供應鏈管管理的三三個層次次:戰(zhàn)略層:工廠、倉庫及及銷售中中心的數(shù)數(shù)量、布布局和能能力戰(zhàn)術層:采購和和生產(chǎn)決決策、庫庫存策略略和運輸輸策略作業(yè)層:生產(chǎn)計計劃、運運輸線路路安排等等供應鏈管管理難點點各方利益益沖突供應和需需求匹配配物資的復復雜、信信息的變變形不確定性庫存牛鞭效應應 (定定貨數(shù)量量、庫存存數(shù)量)零售商批發(fā)商總代理工廠供應鏈管管理的本本

4、質(zhì)供應鏈信信息變形形的程度度,與環(huán)節(jié)數(shù)數(shù)目成正正比,與各環(huán)節(jié)節(jié)獨立決決策的程程度成正正比。-減減少環(huán)節(jié)節(jié)數(shù)目-電電子商務務-增增加決策策通明度度-構建雙雙贏平臺臺供應鏈的的本質(zhì):通過供應應鏈內(nèi)部部的聯(lián)盟盟,努力力克服(而不是是消除)來自供供應鏈外外部的不不穩(wěn)定性性的沖擊擊。-以不變變應萬變變供應鏈管管理的關關鍵問題題決策支持持系統(tǒng)信息技術術顧客價值值產(chǎn)品設計計配送戰(zhàn)略略信息價值值庫存管理理網(wǎng)絡結構構與選址址 供應鏈管理供應鏈管管理的兩兩個重要要問題需求預測測定貨批量量的計算算供應鏈管管理的趨趨勢之一一 戰(zhàn)略采購改善供應應商關系系優(yōu)化采購購交易過過程降低采購購成本供應鏈管管理的趨趨勢之二二高效率

5、的的倉庫管管理以最低的的成本準準時交貨貨最高的服服務質(zhì)量量 第三方物流供應鏈設設計供應鏈管管理概述述 供應鏈與與ERP的關系系供應鏈設設計的實實施步驟驟傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)供應鏈鏈供應商制造商分銷商零售商客戶Internet重塑企業(yè)供應應鏈供應商制造商分銷商零售商客戶網(wǎng)上采購購網(wǎng)上商店店iProcurementCRM(iStore)構建電子子供應鏈鏈在與客戶戶接觸的的環(huán)節(jié)上上,通過過客戶關關系管理理(CRM)快速準確確地獲取取客戶需需求,并并對客戶戶需求進進行細分分組合,力求通通過標準準化組件件的快速速組合從從而響應應客戶的的個性化化需求在內(nèi)部生生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié),整合合自己的的核心業(yè)業(yè)務能力力,將非非核心業(yè)業(yè)

6、務外包包,通過過企業(yè)資資源計劃劃(ERP)以及與加加工商、技術合合作伙伴伴之間建建立協(xié)同同生產(chǎn)商商務(CPC),加速生產(chǎn)產(chǎn)過程在采購環(huán)環(huán)節(jié)上,建立與與供應商商之間的的有效信信息溝通通(戰(zhàn)略略供應商商與供應應看板)以及網(wǎng)網(wǎng)絡化采采購(iProcurement),縮短供應應周期企業(yè)iProcurement/CPC/ERP/CRM供應商客戶電子市場場電子市場場電子商務務平臺網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行4PL3PL3PLERP最最新發(fā)展展客戶關系系管理與客戶建建立并維維護長期期關系;客戶信息息與服務務實踐追追求不斷斷完善;強調(diào)企業(yè)業(yè)應從整整體調(diào)整整,內(nèi)部部環(huán)節(jié)相相扣,以以服務客客戶關系系為主導導,而不不僅是提提供

7、優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務;強調(diào)在以以顧客為為本的基基礎上,提供能能持續(xù)超超出客戶戶期望值值的服務務;CRM實施的4大步驟驟1、識別別你的客客戶。2、對客客戶進行行差異性性分析。3、與客客戶保持持積極接接觸。4、調(diào)整整產(chǎn)品或或服務以以滿足每每個客戶戶的需要要。結論-供應鏈鏈源頭的的需求變變動將越來越大大供應鏈設設計供應鏈管管理概述述 供應鏈與與ERP的關系系供應鏈設設計的實實施步驟驟進行供應應鏈設計計的主要要步驟1 分析析市場競競爭環(huán)境境(產(chǎn)品品需求)2 分析析企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀(現(xiàn)現(xiàn)有供應應鏈分析析)3 提出出供應鏈鏈設計(分析必必要性)4 建立立供應鏈鏈設計目目標5 分析析供應鏈鏈的組成成6 分析析和評價價可能性

8、性7 設計計和產(chǎn)生生新的供供應鏈8 檢驗驗新供應應鏈9 完成成供應鏈鏈設計分析市場場競爭環(huán)環(huán)境目的:找到針對對哪些產(chǎn)產(chǎn)品市場場開發(fā)供供應鏈才才有效,必須知知道現(xiàn)在在的產(chǎn)品品需求是是什么,產(chǎn)品的的類型和和特征是是什么。對象:經(jīng)銷商、消費者者、競爭爭對手總結分析析企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀目的:著重于研研究供應應鏈開發(fā)發(fā)的方向向,分析析、尋找找、總結結企業(yè)存存在的問問題及影影響供應應鏈設計計的阻力力等因素素。對象:企業(yè)供需需管理的的現(xiàn)狀(如果企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)有供應應鏈管理理,則分分析供應應鏈的現(xiàn)現(xiàn)狀)建立供應應鏈設計計目標目標:獲得高用用戶服務務水平和和低庫存存投資、低單位位成本兩兩個目標標之間的的平衡(這兩個個目標

9、往往往有沖沖突)同時還應應包括以以下目標標:進進入新市市場;開發(fā)新新產(chǎn)品;開發(fā)發(fā)新分銷銷渠道;改善善售后服服務水平平;提提高用戶戶滿意程程度;降低成成本;通過降降低庫存存提高工工作效率率等。分析供應應鏈的組組成供應鏈組組成的基基本框架架:制造工廠廠、設備備、工藝藝和供應應商、制制造商、分銷商商、零售售商及用用戶的選選擇及其其定位,以及確確定選擇擇與評價價的標準準。分析和評評價供應應鏈設計計的技術術可能性性目的:結合本企企業(yè)的實實際情況況為開發(fā)發(fā)供應鏈鏈提出技技術選擇擇建議和和支持設計供應應鏈1 供應應鏈的成成員組成成(供應應商,設設備, 工廠廠,分分銷中心心的選擇擇與定位位,計計劃與控控制)2

10、 原料料的來源源(包括括供應商商,流流量,價價格, 運輸輸)3 生產(chǎn)產(chǎn)設計(需求預預測,生生產(chǎn)什什么產(chǎn)品品,生生產(chǎn)能力力,供供應給哪哪些分銷銷中心, 價格格,生生產(chǎn)計劃劃,生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計劃和和跟蹤控控制,庫庫存管管理等)4 分銷銷任務與與能力設設計(產(chǎn)產(chǎn)品服務務于哪些些市場, 運輸輸,價價格等)5 信息息管理系系統(tǒng)設計計6 物流流管理系系統(tǒng)設計計回顧供應鏈管管理概述述:概念本本質(zhì)三三個層次次 兩個個難點兩兩大趨趨勢供應鏈與與ERP的關系系:電子供應應鏈供應鏈設設計的實實施步驟驟集團管理理模式和和供應鏈鏈設計供應鏈設設計集團管理理模式工作計劃劃及進度度集團管理理模式當前國內(nèi)內(nèi)外多元元化企業(yè)業(yè)集團

11、模模式介紹紹目標管理理模式多元化企企業(yè)集團團模式投資管理理模式積極培養(yǎng)養(yǎng)模式行業(yè)變革革模式投資管理理模式以資本運運作為長長期的主主要手段段,追求求資本的的最大增增值兼顧行業(yè)業(yè)組合要求大規(guī)規(guī)模的資資金投入入,起點點高積極培養(yǎng)養(yǎng)模式行業(yè)組合合廣泛風險分散散擴張迅速速集團總部部必須具具備極強強的控制制能力投入大 行業(yè)變革革模式主業(yè)明確確且具備備核心競競爭力依托主業(yè)業(yè)由相關關行業(yè)為為起點向向外發(fā)展展擴張較慢慢行業(yè)風險險未分散散 集團管理理模式當前國內(nèi)內(nèi)外多元元化企業(yè)業(yè)集團模模式介紹紹目標管理理模式目標管理理模式運營流程程化:以以信息系系統(tǒng)支撐撐流程運運行,從從職能管管理到流流程管理理功能集成成化:集集中功能能,合并并活動組織扁平平化:有有效壓縮縮管理層層級兩大關鍵鍵性資產(chǎn)產(chǎn):運營資產(chǎn)產(chǎn)人力資源源企業(yè)集團團企業(yè)集團團管理的的三大支支柱財務管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)集團總部部的權力力回顧當前國內(nèi)內(nèi)外多元元化企業(yè)業(yè)集團模模式介紹紹: 三種模式式:投資資管理積積極培養(yǎng)養(yǎng)行行業(yè)變變革目標管理理模式:運營流程程化功功能集集成化組組織扁平平化兩大資產(chǎn)產(chǎn)三三大支支柱集團管理理模式和和供應鏈鏈設計供應鏈設設計集團管理理模式工作計劃劃及進度度已完成的的

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