2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號59

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題以下關于信息系統(tǒng)的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.在計算機出現(xiàn)之前不存在信息系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)中用處理來轉換原始輸入C.信息系統(tǒng)輸入和輸出類型需要明確D.信息系統(tǒng)輸出的信息反映了系統(tǒng)的功能或目標【答案】A【解析】本題考查對信息系統(tǒng)的理解。信息系統(tǒng)是由計算機硬件、網絡和通信設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機- -體化系統(tǒng)。主要有五個基本功能，即對信息的輸入、存儲、處理、輸出和控制

2、。信息系統(tǒng)經歷了簡單的數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)、孤立的業(yè)務管理信息系統(tǒng)、集成的智能信息系統(tǒng)三個發(fā)展階段。A錯誤，在計算機出現(xiàn)之前，信息系統(tǒng)已經存在，如動物的神經信息系統(tǒng)。2.單選題某工廠已有一套ERP系統(tǒng)，但無法滿足新的需求，要上線一套新的ERP系統(tǒng)，新系統(tǒng)上線后直接停用已有系統(tǒng)，這種系統(tǒng)轉換方式屬于（ ）。問題1選項A.分段轉換B.直接轉換C.并行轉換D.串行轉換【答案】B【解析】轉換方法直接轉換：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段；這種方式最簡單最節(jié)省人員和設備費用，但風險大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點后直接轉換：前提

3、是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫；轉換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉換。這種方式風險小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。逐步轉換：其特點是分期分批地進行轉換；既避免直接轉換的風險性，又避免了平行轉換時的費用大的問題；此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口；在系統(tǒng)轉換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進行修改、調試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。并行轉換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運行的時期。并行運行時間視業(yè)務內容及系統(tǒng)運行狀況而定；直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才可停止舊系統(tǒng)運行；優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)

4、現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風險小、安全、可靠；缺點是耗費人力和設備。3.單選題IT資源管理中的設施和設備管理包括的管理內容較多。下列（ ）不是設施和設備管理中的管理內容。問題1選項A.通信應急設備管理B.防護設備管理C.設備的正確性管理D.空調設備管理【答案】C【解析】本題考查對IT資源管理中的設施和設備管理的理解。IT資源管理中，設施和設備管理包括電源設備管理、空調設備管理、通信應急設備管理、樓宇管理、防護設備管理等。不涉及對設備的單純的正確性管理問題。4.單選題IT系統(tǒng)管理工作的H部門人員管理包括IT組織及職責設計、IT人員的教育與培訓及第三方/外包的管理。其中IT組織設計原則涉及多方面內容，

5、下面（ ）不屬于這些組織設計原則應考慮的內容。問題1選項A.IT部門應該設立清晰的愿景和目標B.根據(jù)IT部門的服務內容重新思考和劃分部門職能C.擴充IT系統(tǒng)支持人員D.建立目標管理制度、項目管理制度【答案】C【解析】IT組織設計原則IT部門首先應該設立清晰的遠景和目標，一個簡潔清晰的遠景是IT管理框架的原動力，其描述了IT部門在企業(yè)中的位置和貢獻。根據(jù)IT部門的服務內容重新思考和劃分部門職能，進行組織機構調整，清晰部門職責。做到重點業(yè)務突出，核心業(yè)務專人負責。建立目標管理制度、項目管理制度，使整個組織的目標能夠落實和分解，建立有利于組織生產的項目管理體制。作為組織機構調整、目標管理制度和項目管

6、理體系的配套工程，建立科學的現(xiàn)代人力資源管理體系，特別是薪酬和考核體系。通過薪酬和考核體系的建立，促進信息中心的績效得以提高。IT組織的柔性化，能夠較好地適應企業(yè)對IT服務的需求變更及技術發(fā)展。5.單選題根據(jù)信息系統(tǒng)的特點、系統(tǒng)評價的要求與具體評價指標體系的構成原則，可以從三個主要方面對信息系統(tǒng)進行評價。下列選項中，（ ）不屬于這三個方面的內容。問題1選項A.技術性能評價B.管理效益評價C.經濟效益評價D.人員效能評價【答案】D【解析】系統(tǒng)評價：是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術性能及經濟效益等方面的評價，是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。其目的是檢查系統(tǒng)是否達到了預期的目標。評價的三個方面：技術性能評價

7、、管理效益評價、經濟效益評價。6.單選題信息系統(tǒng)評價中，信息系統(tǒng)的經濟效益來源主要從創(chuàng)收和服務活動中獲得，按其屬性可分為固有收益、直接收益和間接收益。下列選項（ ）不在這些收益要素之列。問題1選項A.科研基金費即科學事業(yè)費B.系統(tǒng)運行成本收入C.生產經營收入D.系統(tǒng)人員進行技術開發(fā)的收入【答案】B【解析】本題考查對信息系統(tǒng)評價中的信息系統(tǒng)的經濟效益來源的理解。信息系統(tǒng)評價中，經濟效益來源主要從創(chuàng)收和服務活動中獲得，按其屬性可分為固有收益、直接收益和間接收益三類。具體的收益要素包括:科研基金費，即科學事業(yè)費;系統(tǒng)人員進行技術開發(fā)的收入，包括系統(tǒng)人員開發(fā)出的成果帶來的收入以及參加各種比賽所帶來的收

8、入等;服務收入，即接受用戶委托所進行的信息服務收取的服務費;生產經營收入，即兼做別的服務項目收入;其他收入，除上述收入外，從別的途徑獲得的收入。沒有系統(tǒng)運行成本收入這樣的提法。7.單選題系統(tǒng)能力管理中的能力管理是一個流程，是所有IT服務績效和能力問題的核心。它所涉及的管理范圍包括所有計算資源硬件設備（計算主設備和外部設備）、所有網絡設備，還包括（ ）方面的內容。問題1選項A.數(shù)據(jù)中心機房裝修B.電力設備C.機房門禁系統(tǒng)D.所有軟件和人力資源【答案】D【解析】本題考查對信息系統(tǒng)的系統(tǒng)能力管理的范圍的理解。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)能力管理所涉及的管理范圍包括所有計算資源硬件設備(計算主設備和外部設備)、所有

9、網絡設備、所有軟件(包括自主開發(fā)和外購的系統(tǒng)和應用軟件)、人力資源(所有參與IT系統(tǒng)運營的技術人員和管理人員)。ABC為干擾項。8.單選題以下關于結構化模塊設計工具的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.系統(tǒng)流程圖反映了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各個部件之間流動的情況B.HPO圖由流程圖和IPO圖兩部分構成C.控制結構圖反映了模塊的調用關系和控制關系D.模塊結構圖反映了模塊之間的聯(lián)系【答案】B【解析】本題考查結構化模塊設計工具的相關知識。HIPO圖是表示軟件結構的一種圖形 工具，以模塊分解的層次性以及模塊內部輸入、處理、輸出三大基本部分為基礎建立的。H圖說明了軟件系統(tǒng)由哪些模塊組成及其層次結構,IPO圖說明

10、了模塊間的信息傳遞及模塊內部的處理。綜上所述，HIPO圖由層次圖和IPO圖兩部分組成。9.單選題信息系統(tǒng)的安全管理中，物理安全主要包括三個方面。下列選項中，（ ）不屬于這三個方面。問題1選項A.環(huán)境安全B.設施和設備安全C.作業(yè)調度優(yōu)先級安全D.介質安全【答案】C【解析】物理安全主要包括三個方面：環(huán)境安全、設施和設備安全、介質安全。10.單選題以太網（Ethernet）是一種計算機局域網技術，由美國Xerox等公司研發(fā)并推廣。以太網協(xié)議定義了一系列軟件和硬件標準，從而將不同的計算機設備連接在一起。以太網技術規(guī)范是一個工業(yè)標準，下列選項中不屬于其技術規(guī)范的是（ ）。問題1選項A.拓撲結構：總線型

11、B.介質訪問控制方式：CSMA/CDC.最大傳輸距離：2.5m（采用中繼器）D.傳輸介質：同軸電纜（50）或雙絞線【答案】C【解析】選項C應該為：收發(fā)器之間最小距離為2.5m。11.單選題某企業(yè)信息系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，“當某一場地故障時，系統(tǒng)可以使用其他場地上的復本而不至于使整個系統(tǒng)癱瘓”稱為分布式數(shù)據(jù)庫的（ ）。問題1選項A.共享性B.自治性C.可用性D.分布性【答案】C【解析】本題考查對數(shù)據(jù)庫基本概念的理解。共享性指數(shù)據(jù)存儲在不同結點中，可以實現(xiàn)全局共享和局部共享。自治性是指各結點能對本地數(shù)據(jù)進行獨立管理?？捎眯允侵府斈骋粓龅毓收蠒r，系統(tǒng)可以使用其他場地上的復本而不至于使整個系統(tǒng)癱瘓

12、。分布性是指數(shù)據(jù)在不同場地上的存儲。12.單選題系統(tǒng)可維護性的評價指標不包括（ ）。問題1選項A.可理解性B.可移植性C.可測試性D.可修改性【答案】B【解析】可維護性的評價指標：可理解性：指維護人員理解軟件的結構、接口、功能和內部過程的難易程度?？蓽y試性：是指測試和診斷軟件錯誤的難易程度?？尚薷男裕菏侵感薷能浖碾y易程度。13.單選題作為核心部件協(xié)調整個計算機系統(tǒng)進行正常工作的部件是（ ）。問題1選項A.運算器B.控制器C.存儲器D.I/O設備【答案】B【解析】CPU主要由運算器、控制器、寄存器和內部總線等部件組成，運算器由算術邏輯單元、累加寄存器、數(shù)據(jù)緩沖寄存器和狀態(tài)條件寄存器組成，是數(shù)據(jù)

13、加工處理部件，用于完成計算機的各種算術和邏輯運算；控制器用于控制整個CPU的工作，決定了計算機運行過程的自動化，不僅要保證程序的正確執(zhí)行，而且要能夠處理異常事件?？刂破饕话惆ㄖ噶羁刂七壿?、時序控制邏輯、總線控制邏輯和中斷控制邏輯等幾個部分。14.單選題以下關于信息系統(tǒng)組成的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.信息系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)和存儲介質C.信息系統(tǒng)包括非計算機系統(tǒng)的信息收集和處理設備D.信息系統(tǒng)包括電力網絡等基礎設施【答案】D【解析】本題考查對信息系統(tǒng)組成的理解。信息系統(tǒng)組成包括以下七大部分:計算機硬件系統(tǒng)，計算機軟件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)及其存儲介質，通信系統(tǒng)，非計

14、算機系統(tǒng)的信息收集、處理設備，規(guī)章制度，工作人員。信息系統(tǒng)不包括電力網絡這些基礎環(huán)境設施。15.單選題以下不屬于面向對象程序設計特性的是（ ）。問題1選項A.封裝性B.繼承性C.完整性D.多態(tài)性【答案】C【解析】面向對象基礎概念：對象：是基本運行時的實體，既包括數(shù)據(jù)（屬性），也包括（行為）。類 ：類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對象的共同行為和屬性；類是在對象之上的抽象，對象是類的具體化，是類的實例。消息：對象之間進行通信的一種構造。繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機制。封裝：將數(shù)據(jù)和操作數(shù)據(jù)的函數(shù)銜接在一起，構成的一個具有類類型的對象的描述。多態(tài)性：是多種表現(xiàn)形式；多態(tài)性的實現(xiàn)，一般通過在派

15、生類中重定義基類的虛函數(shù)來實現(xiàn)。16.單選題以下不屬于信息系統(tǒng)層次結構的是（ ）。問題1選項A.戰(zhàn)略計劃層B.戰(zhàn)術管理層C.技術實施層D.作業(yè)處理層【答案】C【解析】信息系統(tǒng)是為管理決策服務的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以從縱向相應分解為三層子系統(tǒng)。17.單選題信息系統(tǒng)項目的風險管理不包括（ ）。問題1選項A.風險識別B.風險定性分析C.風險響應計劃D.風險預警【答案】D【解析】信息系統(tǒng)項目風險管理不包括風險預警。18.單選題現(xiàn)在的IT系統(tǒng)運行環(huán)境發(fā)生了很大變化，特別是分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)在管理復雜環(huán)境、提高管理生產率及應用的業(yè)務價值方面表現(xiàn)出

16、了更好的優(yōu)越性。這些優(yōu)越性不包括下列選項中的（ ）。問題1選項A.物聯(lián)網絡資源使用考核B.跨平臺管理C.可擴展性和靈活性D.可視化的管理【答案】A【解析】分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應管理復雜環(huán)境、提高管理生產率及應用的業(yè)務價值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性?？缙脚_管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術的支持?？蓴U展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個管理節(jié)點和數(shù)以千計的事件。支持終端服務和虛擬服務器技術，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)?？梢暬芾??？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。智能代理技術

17、。每個需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數(shù)據(jù)，然后在必要時發(fā)出關于該數(shù)據(jù)的報警。19.單選題計算機算法是對特定問題求解步驟的一種描述，算法的可行性是指（ ）。問題1選項A.對于合法輸入和非法輸入都能進行適當?shù)奶幚鞡.算法對任何輸入值都在執(zhí)行有窮步驟后結束C.算法能正確地處理給定的問題并給出正確的結果D.算法中所描述的操作可以通過已經實現(xiàn)的基本操作執(zhí)行有限次來完成【答案】D【解析】算法的5個重要特性：有窮性：一個算法必須總是（對任務合法的輸入值）在執(zhí)行有窮步之后結束，且每一步都可在有窮時間內完成。確定性：算法中每一條指令必須有確切的含義，讀者理解時不會產生二義性。并且在任何條件

18、下，算法只有唯一的一條執(zhí)行路徑，即對于相同的輸入只能得出相同的輸出?？尚行裕阂粋€算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通過已經實現(xiàn)的基本運算執(zhí)行有限次來實現(xiàn)。輸入：一個算法有零個或多個輸入，這些輸入取自于某個特定的對象的集合。輸出：一個算法有一個或多個輸出，這些輸出是同輸入有著某些特定關系的量。20.單選題Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在（ ）。問題1選項A.“MyDrivers”文件或“update”文件中B.“MyDrivers”文件夾或“update”文件夾中C.“Windows”文件或“Program Files”文件中D.“Windows”文件夾或“Program Fil

19、es”文件夾中【答案】D【解析】本題考查操作系統(tǒng)的基礎知識。Windows的系統(tǒng)文件通常保存在“Windows”或“Program Files”文件夾中，其他選項為干擾項。21.單選題以下關于信息系統(tǒng)的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.信息系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，輸出信息B.信息系統(tǒng)中用“反饋”來調整或改變輸入輸出C.在計算機出現(xiàn)之前沒有信息系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)輸出的信息必定是有用的【答案】C【解析】信息系統(tǒng)是可以人工處理的系統(tǒng)。22.單選題以下選項中，（ ）不屬于系統(tǒng)總體設計階段的任務。問題1選項A.系統(tǒng)類型B.代碼設計C.處理方式D.數(shù)據(jù)存儲【答案】B【解析】代碼設計屬于詳細設計階段的任務。23.

20、單選題以下不屬于軟件系統(tǒng)結構設計原則的是（ ）。問題1選項A.分解-協(xié)調原則B.信息隱蔽原則C.自底向上原則D.一致性原則【答案】C【解析】軟件系統(tǒng)結構設計的原則：分解-協(xié)調原則；信息隱蔽和抽象的原則；自頂向下原則；一致性原則；面向用戶的原則。24.單選題某股票運營公司的股票信息系統(tǒng)出現(xiàn)了如下問題，其中最嚴重、影響面最大的問題是（ ）。問題1選項A.客戶資料丟失B.客戶經理生病C.計算機軟件系統(tǒng)崩潰D.計算機硬件設備故障【答案】A【解析】客戶資料丟失對社會的影響面大，會給客戶造成各種損失，其他問題可以在公司內解決，影響面小。25.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄

21、內?！菊f明】某事業(yè)單位擬開發(fā)統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺，解決本單位各個業(yè)務系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不一致、管理分散、信息共享程度不高等問題。經過單位相關負責部門研究決定成立由李工負責的項目組，進行統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺調研和開發(fā)工作?！拘枨蠓治觥拷涍^調研，項目組認為統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺可由五個部分組成：登錄管理、部門信息管理、人員信息查詢及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護。（1）登錄管理模塊。該模塊要求實現(xiàn)用戶的登錄、注冊向導、注銷功能。所有用戶都可以訪問該模塊，但系統(tǒng)通過對用戶進行身份驗證，根據(jù)用戶擁有的權限，賦予用戶相應的操作權限。（2）部門信息管理模塊。具備部門管理員身份的用戶可以對部門內信息進行增加、

22、修改和刪除操作，并要求所維護的部門信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。（3）人員信息查詢及管理模塊。允許用戶查詢權限范圍內的人員信息，并展示部門與人員的隸屬關系。具備部門管理員身份的用戶可以允許其管轄內人員的信息維護，并要求所維護的信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。個人用戶允許維護自己的信息資料。（4）信息子系統(tǒng)登錄模塊。要求實現(xiàn)功能：當統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)要求連接一個信息子系統(tǒng)時，需要進行信息子系統(tǒng)注冊。若需要進行數(shù)據(jù)同步，則要記錄信息系統(tǒng)獲得同步通知的URL；若需要單點登錄，則要記錄單點登錄時的URL。（5）系統(tǒng)維護模塊。系統(tǒng)有默認的超級管理員，其職責是設置系統(tǒng)管理員的操作權限、配置系統(tǒng)同步方式（實時同步或

23、定時同步）；系統(tǒng)管理員職責是設置部門管理員的操作權限及系統(tǒng)維護工作；部門管理員職責是設置所管轄部門管理及用戶的操作權限?！締栴}1】（8分）根據(jù)需求分析的結果，請將表2-1中序號為116的功能模塊區(qū)分出來，分別歸入登錄管理、部門信息管理、人員信息查詢及管理、信息子系統(tǒng)登錄及系統(tǒng)維護等模塊中，并填入答題紙對應的位置上。（1）登錄管理包含的功能：（2）部門信息管理包含的功能：（3）人員信息查詢及管理包含的功能：（4）信息子系統(tǒng)登錄包含的功能：（5）系統(tǒng)維護包含的功能：【問題2】(4分)（1）系統(tǒng)平臺管理分為幾級？（2）系統(tǒng)平臺設有哪幾類管理員？【問題3】(3分)（1）什么是單點登錄（Single S

24、ign On, SSO）？（2）統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺支持SSO有哪些優(yōu)點？【答案】【問題1】（1）3,11,5,9 （2）2,10 （3）14,4,16 （4）1,6,15 （5）7,12，8,13本題用中文描述也可得分?！締栴}2】（1）三級 （2）超級管理員、系統(tǒng)管理員、部門管理員【問題3】（1）單點登錄是指用戶一次登錄后，就可以依靠認證令牌在不同系統(tǒng)之間切換（用戶登錄到一個系統(tǒng)后，再轉入其他應用系統(tǒng)時不需要再次登錄）（2）方便用戶使用，簡化操作；在不同應用系統(tǒng)中用戶身份的一致性，便于統(tǒng)一管理【解析】【問題1】（1）登錄管理模塊要求實現(xiàn)用戶的登錄、注冊向導、注銷功能。所有用戶都可以訪問該模塊

25、，但系統(tǒng)通過對用戶進行身份驗證，根據(jù)用戶擁有的權限，賦予用戶相應的操作權限。對應的功能分別3,11,5,9（2）部門信息管理模塊具備部門管理員身份的用戶可以對部門內信息進行增加、修改和刪除操作，并要求所維護的部門信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。涉及到對信息的維護和信息同步，對應的功能為2,10（3）人員信息查詢及管理模塊。允許用戶查詢權限范圍內的人員信息，并展示部門與人員的隸屬關系。具備部門管理員身份的用戶可以允許其管轄內人員的信息維護，并要求所維護的信息同步到其他信息子系統(tǒng)中。個人用戶允許維護自己的信息資料。對應的功能為14、4、16（4）信息子系統(tǒng)登錄模塊。要求實現(xiàn)功能：當統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)要求

26、連接一個信息子系統(tǒng)時，需要進行信息子系統(tǒng)注冊。若需要進行數(shù)據(jù)同步，則要記錄信息系統(tǒng)獲得同步通知的URL；若需要單點登錄，則要記錄單點登錄時的URL。對應的功能為1,6,15（5）系統(tǒng)維護模塊。系統(tǒng)有默認的超級管理員，其職責是設置系統(tǒng)管理員的操作權限、配置系統(tǒng)同步方式（實時同步或定時同步）；系統(tǒng)管理員職責是設置部門管理員的操作權限及系統(tǒng)維護工作；部門管理員職責是設置所管轄部門管理及用戶的操作權限。對應的功能為7,12,8,13【問題2】根據(jù)第五條描述，系統(tǒng)有三級管理權限，分別是超級管理員、系統(tǒng)管理員和部門管理員?！締栴}3】考查單點登錄的定義和優(yōu)點。26.單選題軟件系統(tǒng)的維護包括多個方面，增加一些

27、在系統(tǒng)分析和設計階段中沒有規(guī)定的功能與性能特征，從而擴充系統(tǒng)功能和改善系統(tǒng)性能，屬于（ ）維護。問題1選項A.正確性B.適應性C.完善性D.預防性【答案】C【解析】糾錯性維護：糾正在開發(fā)期間未能發(fā)現(xiàn)的遺留錯誤。對這些錯誤的相繼發(fā)現(xiàn)，對其進行診斷和改正的過程稱為糾錯性維護。適應性維護：為了讓應用軟件系統(tǒng)適用運行環(huán)境的變化而進行的維護活動。完善性維護：在應用軟件系統(tǒng)使用期間為不斷改善和加強系統(tǒng)的功能和性能。預防性維護：其主要思想是主動維護；選擇有較長使用壽命的部分加以維護。27.單選題黑盒測試不能發(fā)現(xiàn)（ ）。問題1選項A.功能錯誤或者遺漏B.輸入輸出錯誤C.執(zhí)行不到的代碼D.初始化和終止錯誤【答案

28、】C【解析】本題考查黑盒測試。黑盒測試不考慮程序的內部結構及其邏輯，重點考察程序功能是否與需求說明書的要求一致。所以C選項，執(zhí)行不到的代碼是無法檢查出來的。28.單選題數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，構成數(shù)據(jù)模型的三要素是（ ）。問題1選項A.網狀模型、關系模型、面向對象模型B.數(shù)據(jù)結構、網狀模型、關系模型C.數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)操縱、完整性約束D.數(shù)據(jù)結構、關系模型、完整性約束【答案】C【解析】數(shù)據(jù)模型的三要素數(shù)據(jù)結構：是所研究的對象類型的集合，是對系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述。數(shù)據(jù)操作：對數(shù)據(jù)庫中各種對象（型）的實例（值）允許執(zhí)行的操作的集合，包括操作及操作規(guī)則。是對系統(tǒng)動態(tài)特性的描述。數(shù)據(jù)的約束：是一組完整性規(guī)則的集合。

29、也就是說，對于具體的應用數(shù)據(jù)必須遵循特定的語義約束條件，以保證數(shù)據(jù)的正確、有效、相容。29.單選題以下選項中，（ ）并未構成計算機犯罪。問題1選項A.在微信公共平臺上造謠侮辱他人B.充當黑客，篡改某網站的信息資料C.在課程學習過程中使用了來歷不明的軟件D.網上盜取他人銀行賬號與密碼，并進行存款轉存【答案】C【解析】本題考查計算機犯罪方面的認知。ABD選項均為犯罪行為，C選項“在課程學習過程中使用了來歷不明的軟件”屬于防范意識問題，未構成犯罪。30.單選題網絡的安全層次分為物理安全、控制安全、服務安全和協(xié)議安全。其中控制安全包括（ ）。問題1選項A.對等實體認證服務、訪問控制服務等B.網絡接口模

30、塊的安全控制、網絡互聯(lián)設備的安全控制等C.設備故障、信息泄露、操作失誤等D.源地址欺騙、源路由選擇欺騙等【答案】B【解析】本題考查對網絡應用中的網絡安全問題的理解。計算機網絡安全就其本質而言是網絡上的信息安全。網絡的安全層次分為物理安全、控制安全、服務安全和協(xié)議安全。其中的控制安全包括計算機操作系統(tǒng)的安全控制、網絡接口模塊的安全控制、網絡互聯(lián)設備的安全控制等內容。A屬于服務安全、C屬于物理安全、D屬于協(xié)議安全（TCP/IP協(xié)議安全）31.單選題新的計算機系統(tǒng)在投入使用、替換原有的手工系統(tǒng)或舊的計算機系統(tǒng)之前，必須經過一定的轉換程序。系統(tǒng)轉換的組織是一個較復雜的過程，必須根據(jù)詳細的系統(tǒng)轉換計劃進

31、行。系統(tǒng)轉換計劃中確定轉換方法有四種。下列選項中，（ ）不屬于這四種轉換方法。問題1選項A.直接轉換B.試點后直接轉換C.逐步轉換D.網絡式轉換【答案】D【解析】轉換方法直接轉換：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段；這種方式最簡單最節(jié)省人員和設備費用，但風險大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點后直接轉換：前提是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫；轉換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉換。這種方式風險小，試點的部分可用來示范和培訓其他部分的工作人員。逐步轉換：其特點是分期分批地

32、進行轉換；既避免直接轉換的風險性，又避免了平行轉換時的費用大的問題；此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口；在系統(tǒng)轉換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進行修改、調試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。并行轉換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運行的時期。并行運行時間視業(yè)務內容及系統(tǒng)運行狀況而定；直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才可停止舊系統(tǒng)運行；優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風險小、安全、可靠；缺點是耗費人力和設備。32.單選題嵌入式操作系統(tǒng)的特點包括微型化、可定制、實時性、可靠性和易移植性。其中，實時性指的是（ ）。問題1選項A.系統(tǒng)構件、模塊和體系結構必須達到應

33、有的可靠性B.對過程控制、數(shù)據(jù)采集、傳輸通信等需要迅速響應C.在不同的微處理器平臺上，能針對硬件變化進行結構與功能上的配置D.采用硬件抽象層和板級支撐包（Board Support Package）的底層設計技術【答案】B【解析】本題考查嵌入式操作系統(tǒng)的基本概念。嵌入式操作系統(tǒng)的特點是微型化、可定制、實時性、可靠性和易移植性。A是可靠性，B是實時性，C是易移植性，D是針對穩(wěn)定性和兼容性。33.單選題一般來說，網絡管理就是通過某種方式對網絡狀態(tài)進行調整，使網絡能正常、高效地運行。下列選項中不屬于網絡管理范圍的是（ ）。問題1選項A.網絡性能管理B.網絡設備和應用配置管理C.網絡利用和計費管理D.

34、等保測評和風險評估【答案】D【解析】網絡管理包含5個部分：網絡性能管理、網絡設備和應用配置管理、網絡利用和計費管理、網絡設備和應用故障管理以及安全管理。34.單選題IT資源管理中，軟件管理的范圍涉及到對軟件資源的認定。下列選項中，（ ）不屬于軟件資源。問題1選項A.操作系統(tǒng)、中間件B.分布式環(huán)境軟件、應用軟件C.軟件測試過程及設備測試過程D.應用表格、操作手冊【答案】C【解析】軟件資源：整個環(huán)境中運行的軟件和文檔。軟件：操作系統(tǒng)、中間件、買來和開發(fā)的應用軟件、分布式環(huán)境軟件、服務于計算機的工具軟件以及提供的服務等。文檔：應用表格、合同、手冊、操作手冊。35.單選題如果張三將盜版軟件給李四使用，

35、李四不知道該軟件是盜版的，那么（ ）。問題1選項A.應由張三承擔侵權責任B.應由李四承擔侵權責任C.應由張三和李四共同承擔侵權責任D.張三和李四都不承擔侵權責任【答案】A【解析】根據(jù)計算機軟件保護條例第28條和31條規(guī)定，本題應選A。第28條：軟件復制品的出版者、制作者不能證明其出版、制作有合法授權的，或者軟件復制品的發(fā)行者、出租者不能證明其發(fā)行、出租的復制品有合法來源的，應當承擔法律責任。第31條：軟件的復制品持有人不知道也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權復制品的，不承擔賠償責任。但是應當停止使用、銷毀該侵權復制品。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給復制品使用人造成重大損失的，復制品使用人可

36、以在向軟件著作權人支付合理費用后繼續(xù)使用。36.單選題在CPU執(zhí)行程序的過程中，由于發(fā)生了某事件而需要CPU暫時中止正在執(zhí)行的程序，轉去處理該事件，處理完之后再回到被中止的程序繼續(xù)執(zhí)行，這個過程稱為（ ）。問題1選項A.中斷處理B.同步處理C.異步處理D.并發(fā)處理【答案】A【解析】中斷是指計算機在執(zhí)行期間，系統(tǒng)內發(fā)生任何非尋常的或非預期的急需處理事件，使得CPU暫時中斷當前正在執(zhí)行的程序而轉去執(zhí)行相應的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來被中斷處繼續(xù)執(zhí)行的過程。37.單選題IT部門人員管理涉及的主要工作內容有三大方面，它不包括下列選項中的（ ）。問題1選項A.用戶網絡資源使用考核B.IT組織及

37、職責設計C.IT人員的教育與培訓D.第三方/外包的管理【答案】A【解析】IT部門人員管理包括：IT組織及職責設計、IT人員的教育與培訓、第三方/外包的管理等三個大的方面。38.單選題在信息系統(tǒng)安全管理中，以下措施，（ ）能最有效地防范計算機病毒。問題1選項A.數(shù)據(jù)之間的傳輸盡量使用移動存儲器B.及時更新病毒庫，并經常對系統(tǒng)進行檢查C.定期地用磁盤整理程序對磁盤進行碎片處理D.防止計算機設備遭水災、火災、有害氣體和其他環(huán)境事故破壞的措施【答案】B【解析】本題考查防范計算機病毒的基礎知識。防范計算機病毒最有效的就是及時更新病毒庫，對系統(tǒng)進行檢查；安裝相關的系統(tǒng)補??；不要打開來歷不明的電子郵件的附件

38、等。ACD為干擾項。39.單選題假設需要對編碼為1010010（八進制表示為122）的數(shù)據(jù)進行偶校驗并將校驗位加在最高數(shù)據(jù)位之前，則增加校驗位之后的編碼用八進制表示為（ ）。問題1選項A.322B.642C.222D.242【答案】A【解析】奇偶校驗是最常用的檢錯方法，通常是在信息碼后增加一位校驗位，使碼字中的1的個數(shù)成奇數(shù)（奇校 驗）或偶數(shù)（偶校驗）。本題1010010采用偶校驗編碼為11 010 010，對應八進制數(shù)為：32240.單選題現(xiàn)代計算機網絡維護管理系統(tǒng)主要由四個要素組成。下列選項中，（ ）不屬于這四個要素。問題1選項A.若干被管理的代理（Managed Agents）B.至少一

39、個網絡維護管理器（Network Manager）C.一種公共網絡維護管理協(xié)議（Network Maintenance Management Protocol）D.網絡中繼器和存儲池管理【答案】D【解析】網絡維護系統(tǒng)的四個要素：若干被管理的代理、至少一個網絡維護管理器、一種公共網絡維護管理協(xié)議、一種或多種管理信息庫。41.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內?！菊f明】某企業(yè)的IT部門為了細化工作分工，理順管理流程，安排工程師小張負責本企業(yè)的網絡硬件及相關設施管理。小張在明確了工作范圍后，對工作內容做了初步規(guī)劃，列出了以下三項主要工作：1對網絡硬件設備進行統(tǒng)計，登記

40、各部門的設備并檢查設備管理情況。2通過對比企業(yè)網絡配置連接圖，對網絡設備的配置進行梳理，對用戶的訪問權限進行確認。3對網絡運行涉及的相關設施的安全和運行情況進行檢查。請結合自己的工作實際，回答以下問題。 【問題1】（6分）簡要說明硬件設備管理應遵循的基本要求。 【問題2】（5分）從ISO網絡管理模型的角度，簡要說明網絡管理包括哪些方面。 【問題3】（4分）簡要說明與網絡相關的設施管理包括哪些內容。 【答案】【問題1】（6分）所有硬件設備必須由專人負責管理：管理員必須定期對各種辦公設備進行清理檢查，確保設備處于正常使用狀態(tài)；用電設備要按時進行線路檢查，防止漏電、打火現(xiàn)象、確保設備、庫房的安全，對

41、故障設備應隨時登記，并及時向上級回報后妥善處理。所有硬件設備應嚴格遵循部門制定的硬件管理條例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事務之用；非本部門人員未經許可不得擅自使用本部門設備及軟件；嚴禁擅自對計算機中的任何數(shù)據(jù)、程序進行刪改等。硬件設備在平時應定期進行清點和檢測，發(fā)現(xiàn)問題的應該及時進行處理。硬件系統(tǒng)應定期進行備份，備份的硬盤要妥善保管、做好標簽，以防止數(shù)據(jù)丟失。經常使用的硬件設備應得到清潔和維護。各種設備使用說明、保修卡、用戶手冊等相關文字材料也應該由管理員統(tǒng)一收集管理后立卷歸檔?！締栴}2】（5分）ISO建立的網絡管理模型：性能管理、配置管理、計費管理、故障管理、安全管理。其中使用最為廣泛

42、的是故障管理單元?！締栴}3】（4分）與網絡相關的設施管理包括：電源設備管理；空調設備管理；通信應急設備管理；防護設備的管理。 【解析】【問題1】（6分）所有硬件設備必須由專人負責管理：管理員必須定期對各種辦公設備進行清理檢查，確保設備處于正常使用狀態(tài)；用電設備要按時進行線路檢查，防止漏電、打火現(xiàn)象、確保設備、庫房的安全，對故障設備應隨時登記，并及時向上級回報后妥善處理所有硬件設備應嚴格遵循部門制定的硬件管理條例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事務之用；非本部門人員未經許可不得擅自使用本部門設備及軟件；嚴禁擅自對計算機中的任何數(shù)據(jù)、程序進行刪改等硬件設備在平時應定期進行清點和檢測，發(fā)現(xiàn)問題的應

43、該及時進行處理。硬件系統(tǒng)應定期進行備份，備份的硬盤要妥善保管、做好標簽，以防止數(shù)據(jù)丟失。經常使用的硬件設備應得到清潔和維護。各種設備使用說明、保修卡、用戶手冊等相關文字材料也應該由管理員統(tǒng)一收集管理后立卷歸檔【問題2】（5分）ISO建立的網絡管理模型：性能管理、配置管理、計費管理、故障管理、安全管理。其中使用最為廣泛的是故障管理單元?！締栴}3】（4分）與網絡相關的設施管理包括：電源設備管理；空調設備管理；通信應急設備管理；防護設備的管理42.單選題以下關于單元測試的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項A.單元測試是指對軟件中的最小可測試單元進行檢查和驗證B.單元測試是在軟件開發(fā)過程中要進行的最低級別的測試活動C.結構化編程語言中的測試單元一般是函數(shù)或子過程D.單元測試不能由程序員自己完成【答案】D【解析】單元測試：又稱模塊測試，是通過對每個最小的軟件模塊進行測試，對照模塊的功能說明，檢查各個程