2021年秋期2064國開電大?？啤豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》歷年期末考試單項(xiàng)選擇題庫(分學(xué)期版)附答案

1、2021年秋期2064國開電大專科管理學(xué)基礎(chǔ)歷年期末考試單項(xiàng)選擇題庫(分學(xué)期版)附答案說明：更新至2021年7月試題。2021年7月試題及答案1.對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能2.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程3.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(D)。D.戰(zhàn)略計(jì)劃4.管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C)。C.創(chuàng)造顧客5.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)6.(C)

2、也叫思維共振法，暢談會(huì)法，它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。C.頭腦風(fēng)暴法7.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)8.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。B.職務(wù)輪換9.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力10.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素2021年1月試題及答案1.“凡事預(yù)則立，

3、不預(yù)則廢”，說的是(D)的重要性。D.計(jì)劃2.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。B.軍隊(duì)3.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略4.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性5.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)6.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個(gè)方面。B.自身影響力7.(A)認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊

4、重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A.需要層次理論8.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的(C)原因造成的。C.選擇性知覺9.某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(B)要求。B.可行性10.能夠反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率指標(biāo)就是(D)。D.投資收益率2020年7月試題及答案1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)C.赫伯特西蒙2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率3.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(D)。D.決策

5、4.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的(C)。C.變動(dòng)性5.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(A)，以明確每一階段的任務(wù)。A.編制具體的行動(dòng)計(jì)劃6.決策的起點(diǎn)是(A)。A.識別問題7.矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。B.有機(jī)式8.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用9.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力10.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強(qiáng)化2020年1月試題

6、及答案1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)C.赫伯特西蒙2.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。C.經(jīng)濟(jì)人3.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(C)。C.彼得德魯克4.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性5.(C)也叫思維共振法、暢談會(huì)法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。C.頭腦風(fēng)暴法6.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。D.矩陣制結(jié)構(gòu)7.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道，一般而言，(C)的選聘多采用外源渠

7、道。C.高層管理者8.人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是(A)。A.挫折9.下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A)。A.地位差異10.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A)。A.歷史標(biāo)準(zhǔn)2019年7月試題及答案1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)C.西蒙2.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。C.生產(chǎn)流程3.當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料

8、時(shí)，采用(A)是可取的方法。A.定量預(yù)測4.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)5.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，這就是人員配備的(A)原則。A.量才使用6.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力7.溝通的深層次目的是(B)。B.激勵(lì)或影響人的行為8.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(B)。B.前饋控制9.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(B)是不準(zhǔn)確的。B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)10.對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。D.概念技能2

9、019年1月試題及答案1.目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在(B)以內(nèi)。B.5個(gè)2.美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法，即(C)，也叫思維共振法、暢談會(huì)法。C.頭腦風(fēng)暴法3.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門4.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強(qiáng)化5.古典管理理論對人性進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。C.經(jīng)濟(jì)人6.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之，即(C)。C.職務(wù)輪換7.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(C)過程。C.反饋8

10、.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)9.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化10.溝通的深層次目的是(B)。B.激勵(lì)或影響他人的行為2018年7月試題及答案1.下列各選項(xiàng)中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動(dòng)2.古典管理理論對人洼進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(A)。A.經(jīng)濟(jì)人3.每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的(B)特征。B.普遍性4.目標(biāo)建立過程中，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在(B)以內(nèi)。B.5個(gè)5.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言可口可樂公司采用的是(D)。D.

11、密集型發(fā)展戰(zhàn)略6.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。C.組織結(jié)構(gòu)7.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門8.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法9.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(A)特征。A.雙向性10.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。C.可檢驗(yàn)性2018年1月試題及答案1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(D的重要性。D.計(jì)劃2.對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要

12、的。C.技術(shù)技能3.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短4.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B)。B.滿意利潤5.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)6.(C)也叫思維共振法，暢談會(huì)法，它是美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種決策方法。C.頭腦風(fēng)暴法7.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和度關(guān)項(xiàng)目。D.矩陣制結(jié)構(gòu)8.管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道，一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者9.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等

13、影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力10.(A)認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要?dú)w屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A.需要層次理論2017年6月試題及答案1.人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(C)。C.管理的實(shí)踐性2.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(D)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。D.保健因素3.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性4.當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出反應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B

14、)特征。B.雙向性5.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(D)原則。D.權(quán)變性6.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(D)過程。C.反饋7.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克8.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)9.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，(C)。C.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制10.某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)

15、就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)2017年1月試題及答案1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)C.西蒙2.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(C)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。C.生產(chǎn)流程3.當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用(A)是可取的方法。A.定量預(yù)測4.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(D)。D.組織結(jié)構(gòu)5.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，這就是人員配備的(A)原則。A.量才使用6.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響成改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力7.溝通的深層次目的是(B)。B.激勵(lì)或影響人的

16、行為8.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(B)。B.前饋控制9.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(B)是不準(zhǔn)確的。B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)10.對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。D.概念技能2016年7月試題及答案1.人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(C)。C.管理的實(shí)踐性2.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(D)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。D.保健因素3.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性4.處理沖突策略

17、中最有效的方法是(D)。D.解決問題5.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(D)原則。D.權(quán)變性6.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(C)過程。C.反饋7.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克8.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)22元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)9.“管理的十四項(xiàng)原則”是由(C)提出來的。C.亨利法約爾10.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與其(D)相匹配。D.組織目標(biāo)2016年1月試題及答案1.對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最

18、為重要的。B.概念技能2.在制定計(jì)劃的時(shí)候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的(B)特征。B.靈活性3.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法4.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化5.管理者進(jìn)行決策的第一個(gè)步驟是(D)。D.識別問題6.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)7.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，(B)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。B.保健因素8.管理方

19、格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A.1-9型9.溝通的深層次目的是(D)。D.激勵(lì)或影響人的行為10.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(A)。A.前饋控制2015年7月試題及答案1.對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能2.某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化3.“一個(gè)組織的成敗，與其所擁有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(D)理論的觀點(diǎn)。D.成就需要激勵(lì)4.在

20、制定計(jì)劃的時(shí)候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的(B)特征。B.靈活性5.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略6.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)7.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短8.根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.高工作一高關(guān)系9.人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為10.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，

21、常用于(A)的招聘。A.高層管理者2015年1月試題及答案1.“管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾2.在制定計(jì)劃的時(shí)候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的(B)特征。B.靈活性3.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法4.日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中為了合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。B.業(yè)務(wù)性決策5.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)6.考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力

22、主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門7.有一種溝通方式具有持久、有形、可以核實(shí)等優(yōu)勢。這種方式就是(D)。D.書面溝通8.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。B.控制9.某公司長期堅(jiān)持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略10.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(D)的觀點(diǎn)。D.成就需要激勵(lì)理論2014年7月試題及答案1.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用2.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門3

23、.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素4.溝通的深層次目的是(D)。D.激勵(lì)或影響人的行為5.處理沖突策略中最有效的方法是(D)。D.解決問題6.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)即(B)B.前饋控制7.人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為8.對供應(yīng)商的評價(jià)中，(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。C.協(xié)同能力9.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)10.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短

24、2014年1月試題及答案1.對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能2.1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造3.每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的(B)。B.普遍性4.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克5.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(A)特征。A.全局性6.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，

25、則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)7.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)含義就是(A)。A.組織結(jié)構(gòu)8.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者9.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(B)理論的觀點(diǎn)。B.成就需要10.溝通的深層次目的是(D)。D.激勵(lì)或影響人的行為2013年7月試題及答案1.對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能2.1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造3.首先把目標(biāo)管理

26、作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克4.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性5.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略6.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用(C)。C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)7.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門8.溝通的深層次目的是(D)。D.激勵(lì)或影響人的行為9.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(B)。B.前饋控制10.人員控制系統(tǒng)

27、的控制對象是(B)。B.員工的行為2013年1月試題及答案1.下列各選項(xiàng)中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動(dòng)2.“管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾3.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程4.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克5.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性6.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策7.在管理

28、學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。C.組織結(jié)構(gòu)8.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門9.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是(D)理論的觀點(diǎn)。D.成就需要10.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通2012年7月試題及答案1.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)2.“管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾3.可口可樂公司一直堅(jiān)持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略4

29、.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C.公司層戰(zhàn)略5.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)6.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短7.根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.高工作一高關(guān)系8.對于營利性組織，(D)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢的基本途徑。D.降低成本9.人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為10.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于(

30、A)的招聘。A.高層管理者2012年1月試題及答案1.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)。C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率2.在制定計(jì)劃的時(shí)候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的(B)特征。B.靈活性3.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法4.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)特征。C.全局性5.日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中為了合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B)。B.業(yè)務(wù)性決策6.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息

31、。A.上級部門7.溝通的深層次目的是(B)。B.激勵(lì)或影響人的行為8.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，(B)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。B.保健因素9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(D)過程。D.反饋10.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是指(C)。C.組織結(jié)構(gòu)2011年7月試題及答案1.下列各選項(xiàng)中，(B)屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動(dòng)2.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)。D.彼得德魯克3.(B)以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。B.20

32、世紀(jì)70年代4.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策5.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)6.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)7.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門8.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面(A)。A.品德、學(xué)識、能力、情感9.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通10.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效

33、的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(B)。B.前饋控制2011年1月試題及答案1.古典管理理論對人性進(jìn)行了基本假設(shè)，認(rèn)為人是(C)。C.經(jīng)濟(jì)人2.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(A)。A.決策3.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(D)原則。D.權(quán)變性4.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(B)是不準(zhǔn)確的。B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)5.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)6.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(C

34、)。C.職務(wù)輪換7.溝通的深層次目的是(B)。B.激勵(lì)或影響人的行為8.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(C)過程。C.反饋9.(A)控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A.工作質(zhì)量10.對于高層管理者來說，掌握良好的(D)是最為重要的。D.概念技能2010年7月試題及答案1.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A)。A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化2.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程3.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)

35、整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B)原則。B.權(quán)變性4.-些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(C)。C.滿意利潤5.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化6.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元件時(shí)才不至于虧損。D.307.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(C)。C.自身影響力8.溝通的深層次目的是(D)。D.激勵(lì)或影響人的行為9.管理人員在事故發(fā)生之

36、前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(A)。A.前饋控制10.人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為2010年1月試題及答案1.對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能2.韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，(D)最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。D.理性合法的權(quán)力3.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法4.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。C.125臺(tái)5.可口可樂公司一直堅(jiān)持一種

37、飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略6.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：B.方案一7.某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)8.老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來，他越來越不滿足，因?yàn)橛泻芏嘞敕o法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵(lì)因素是(A)。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要9.根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的

38、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.高工作一高關(guān)系10.人員控制系統(tǒng)的控制對象是(B)。B.員工的行為2009年7月試題及答案1.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(B)。B.經(jīng)濟(jì)人2.“管理就是決策”是(A)的觀點(diǎn)。A.西蒙3.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。C.決策4.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)5.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩陣法6.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)棘手的問題時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移

39、法8.工作豐富化的重點(diǎn)是(C)。C.一般專業(yè)人員9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(D)過程。D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了(A)的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。A.成本中心2009年1月試題及答案1.關(guān)于管理的含義，下列選項(xiàng)中(C)的表述不確切。C.放任、自由2.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了(B)。B.人際關(guān)系學(xué)說3.下列關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是(A)。A.計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇4.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(C)原則。C.權(quán)變

40、性5.下面決策方法中，選項(xiàng)(D)具有“匿名性”的特點(diǎn)。D.特爾菲法6.銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于(A)。A.市場預(yù)測7.某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為l00；乙方案固定成本為12000，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)。D.7008.20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式，的設(shè)想，他就是(C)。C.韋伯9.如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用(B)組織形式。B.分權(quán)式10.評價(jià)

41、管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于(B)。B.下屬人員11.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段12.布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r13.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主體是指(D)。D.控制活動(dòng)中的各級管理人員及其所屬的職能部門14.下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。A.沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突15

42、.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是(A)。A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模補(bǔ)充資料：1.1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(C)。C.企業(yè)流程再造2.20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式，的設(shè)想，他就是(C)。C.韋伯3.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(B)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)4.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，(B)具有潤滑劑的作用。B.情感式溝通5.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A)。A.正式溝通6.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)。D.馬

43、克斯韋伯7.表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于(A)。A.積極強(qiáng)化8.波特一勞勒模式是以(D)為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。D.期望理論9.不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為(D)。D.無形標(biāo)準(zhǔn)10.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(D)。D.使用反饋技巧11.布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(A)。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r12.采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)

44、系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)(A)。A.降低采購成本13.采購是有成本的，控制(A)成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。A.采購14.常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有(B)。B.決策樹法15.成就需要理論一般適用于(C)的研究。C.主管人員16.處理沖突策略中最有過的方法是(D)。D.解決問題17.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡采用(A)。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法18.從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方同家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的(A)就是其中之一。A.科學(xué)管理理論19.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目

45、標(biāo)等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。B.主要目標(biāo)20.當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，(A)能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A.速動(dòng)比率21.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他扮演的是(D)的角色。D.精神領(lǐng)袖22.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法23.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)棘手的問題時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)。D.轉(zhuǎn)移法24.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B)。B.更短25.當(dāng)

46、信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋，反饋體現(xiàn)了溝通的(B)特征。B.雙向性26.當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用(D)是可取的方法。D.定量預(yù)測27.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，(B)是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。B.組織中個(gè)體差異的客觀存在28.的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。C.書面溝通29.定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗(yàn)，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)行(D)。D.長期預(yù)測30.對各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)恪的變動(dòng)趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是(B)。B.市場預(yù)測31.對供應(yīng)商的評價(jià)中，(C)

47、主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。C.協(xié)同能力32.對于高層管理者來說，掌握良好的(B)是最為重要的。B.概念技能33.對于基層管理者來說，具備良好的(C)是最為重要的。C.技術(shù)技能34.對于營利性組織來說，(B)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)恪優(yōu)勢的基本途徑。B.降低成本35.法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能或要素是(C)。C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制36.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是(A)的重要性。A.計(jì)劃37.反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D.投資收益率38.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，放價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越(A)。A.高39.根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，

48、在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.高工作高關(guān)系40.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。B.量才使用41.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C.消極強(qiáng)化42.工作豐富化的重點(diǎn)是(C)。C.一般專業(yè)人員43.溝通的深層次目的是(D)。D.激勵(lì)或影響人的行為44.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(B)。B.經(jīng)濟(jì)人45.關(guān)于管理的含義，下列選項(xiàng)中(C)的表述不確切。C.放任、自由46.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是(C)。C.管理者的權(quán)力源自職位47.關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制

49、度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是(C)。C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂48.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)49.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。B.控制50.管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。B.亨利法約爾51.管理的首要職能是(A)。A.計(jì)劃52.管理的職能分為一般職能和(C)。C.具體職能53.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(D)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。D.9-

50、9型54.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，(A)又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A.1-9型55.管理方恪理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B)領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。B.9-1型56.管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？(C)C.西蒙57.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于(B)。B.軍隊(duì)58.管理人員的選聘主要有內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道，一般面言，(C)的選聘多采用外部渠道。C.高層管理者59.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控

51、制的最高境界，即(B)。B.前饋控制60.管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出:工作成果二決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。D.R.利克特61.管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C)。C.創(chuàng)造顧客62.管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活功或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B)原則。B.控制關(guān)鍵點(diǎn)63.管理者進(jìn)行決策的第一個(gè)步驟是(D)。D.識別問題64.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化65.赫

52、茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素66.亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，真代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽(yù)為(C)。C.經(jīng)營管理之父67.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是(D)。D.專項(xiàng)計(jì)劃68.基層管理者常用的控制方法是(B)。B.直接監(jiān)督或巡查69.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到(C)。C.80%-90%70.激勵(lì)過程就是一個(gè)由(A)開始，到

53、(A)得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要需要71.即時(shí)控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制72.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(C)。C.決策73.計(jì)劃工作的前提是(A)。A.預(yù)測74.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作是指(D)。D.制訂計(jì)劃75.計(jì)劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而作出決策，這就是它的(C)性質(zhì)。C.創(chuàng)新性76.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握(C)。C.全面質(zhì)量管理方法77.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于(B)。B.程序化決策78.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。C.案例教學(xué)79.就管理的職能而言，法

54、約爾認(rèn)為(A)。A.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制80.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略81.矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。B.有機(jī)式82.具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策，如一個(gè)新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于(D)。D.非程序化決策83.決策的第一步是(D)。D.識別問題84.決策的前提是(A)。A.識別問題85.決策的終點(diǎn)是(B)。B.實(shí)施決策方案86.決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A.頭腦風(fēng)暴法87.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是

55、(B)。B.SWOT分析88.考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門89.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B)獲取信息。B.關(guān)系部門90.考評管理人員的戰(zhàn)略理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向(A)獲取信息。A.上級部門91.考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。C.下屬部門92.可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C.密集型發(fā)展戰(zhàn)略93.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有(A)。A.全局觀念94.控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。B.運(yùn)營能力95.控制是一種動(dòng)態(tài)

56、的、適時(shí)的信息(D)過程。D.反饋96.控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A.工作質(zhì)量97.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。其中控制主體是指(D)。D.控制活動(dòng)中的各級管理人員及其所屬的職能部門98.老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來，他越來越不滿足，因?yàn)橛泻芏嘞敕o法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵(lì)因素是(A)。A.自我實(shí)現(xiàn)的需要99.理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)(A)組織形式。A.最有效和

57、合理的100.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面(A)。A.品德、學(xué)識、能力、情感101.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A.性格理論階段102.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個(gè)方面。B.自身影響力103.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。D.自身影響力104.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了(B)。B.人際關(guān)系學(xué)說105.每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的(C)特征。C.普遍性106.某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)

58、方案，其成本狀況為:甲方案固定成本為5000元，單位變動(dòng)成本為100元;乙方案固定成本為12000元，單位變動(dòng)成本為60元;丙方案固定成本為30000元，單位變動(dòng)成本為30元c若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為(D)臺(tái)。D.700107.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。C.可檢驗(yàn)性108.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是(D)萬元。D.-20109.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那

59、么，當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)，其總成本為(C)萬元。C.1100110.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為(B)萬件。B.20111.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。C.不太好112.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(D)元件時(shí)才不至于虧損。D.30113.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)

60、品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。A.2114.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全狀況屬于(C)。經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況對照如表6一1所示。C.不太好115.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)117.某公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。B.關(guān)聯(lián)多元化118.某公司長期堅(jiān)持只生產(chǎn)一種飲料，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C