
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文檔簡介
1、泓域/醫(yī)療服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總結(jié)醫(yī)療服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總結(jié)xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113382971 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113382971 h 3 HYPERLINK l _Toc113382972 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113382972 h 4 HYPERLINK l _Toc113382973 三、 行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113382973 h 7 HYPERLINK l _Toc113382974 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc1133829
2、74 h 9 HYPERLINK l _Toc113382975 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 PAGEREF _Toc113382975 h 10 HYPERLINK l _Toc113382976 六、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介 PAGEREF _Toc113382976 h 12 HYPERLINK l _Toc113382977 七、 技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113382977 h 15 HYPERLINK l _Toc113382978 八、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分 PAGEREF _Toc113382978 h 23 HYPERLINK l _Toc
3、113382979 九、 企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc113382979 h 24 HYPERLINK l _Toc113382980 十、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 PAGEREF _Toc113382980 h 26 HYPERLINK l _Toc113382981 十一、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 PAGEREF _Toc113382981 h 27 HYPERLINK l _Toc113382982 十二、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113382982 h 28 HYPERLINK l _Toc113382983 十三、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的原則與
4、方式選擇 PAGEREF _Toc113382983 h 31 HYPERLINK l _Toc113382984 十四、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作 PAGEREF _Toc113382984 h 34 HYPERLINK l _Toc113382985 十五、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 PAGEREF _Toc113382985 h 42 HYPERLINK l _Toc113382986 十六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義與必要性 PAGEREF _Toc113382986 h 45 HYPERLINK l _Toc113382987 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc1
5、13382987 h 46 HYPERLINK l _Toc113382988 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113382988 h 49 HYPERLINK l _Toc113382989 十九、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源配置 PAGEREF _Toc113382989 h 50 HYPERLINK l _Toc113382990 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113382990 h 50 HYPERLINK l _Toc113382991 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113382991 h 52項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx集團(tuán)
6、有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):新建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以最終選址方案為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:陳xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資7223.87萬元,其中:建設(shè)投資6049.61萬元,占項(xiàng)目總投資的83.74%;建設(shè)期利息73.42萬元,占項(xiàng)目總投資的1.02%;流動資金1100.84萬元,占項(xiàng)目總投資的15.24%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資7223.87萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)4227.28萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)
7、務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額2996.59萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):12500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):10349.27萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1570.15萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):15.78%。5、全部投資回收期(Pt):6.20年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):5540.61萬元(產(chǎn)值)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”時期,圍繞如期與全國同步全面建成小康社會的宏偉目標(biāo),牢牢守住增長速度、居民收入、貧困人口脫貧、社會安全四條發(fā)展底線和山青、天藍(lán)、水清、地潔四條生態(tài)底線,努力建設(shè)一個經(jīng)
8、濟(jì)快速發(fā)展、社會協(xié)調(diào)進(jìn)步、民族文化繁榮、生態(tài)優(yōu)勢突出、民主法治健全、人民幸福安康的多彩貴州。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)新跨越。在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,全省地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長10%左右,到2020年,確保達(dá)到1.8萬億元,力爭2萬億元,人均超過5萬元。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平顯著提高,第一產(chǎn)業(yè)增長5%;工業(yè)化和信息化融合發(fā)展水平進(jìn)一步提高,第二產(chǎn)業(yè)增長11%左右,新興產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到20%;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)增長11%左右,旅游總收入年均增長18%以上。一般公共預(yù)算收入年均增長10%左右。固定資產(chǎn)投資年均增長15%以上,達(dá)到2.1萬億元。消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)明顯
9、加大,社會消費(fèi)零售總額年均增長11.5%以上。科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)提高到50%,研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)展(R&D)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度提高到1.2%,每萬人發(fā)明專利擁有量達(dá)到2.5件,人才資源總量達(dá)到530萬人。發(fā)展空間格局得到優(yōu)化,常住人口和戶籍人口城鎮(zhèn)化率分別達(dá)到50%和43%。民營經(jīng)濟(jì)比重達(dá)到60%。生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)新跨越。生產(chǎn)方式和生活方式綠色、低碳水平上升。萬元生產(chǎn)總值用水量下降20%,耕地保有量6555萬畝,新增建設(shè)用地規(guī)??刂圃?20萬畝,單位生產(chǎn)總值能源消耗、單位生產(chǎn)總值二氧化碳排放、主要污染物減排達(dá)到國家下達(dá)的目標(biāo)要求,非化石能源占一次能源消費(fèi)比重達(dá)到15%。森林覆蓋率提高到60%,縣
10、級以上城市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比率達(dá)到85%以上,好于類水體比例達(dá)到90%以上,土壤環(huán)境質(zhì)量明顯改善。城鄉(xiāng)人居環(huán)境持續(xù)改善,主要生態(tài)系統(tǒng)步入良性循環(huán),生態(tài)文明先行示范區(qū)建設(shè)取得突出成效。扶貧攻堅(jiān)和民生改善實(shí)現(xiàn)新跨越。現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全部實(shí)現(xiàn)脫貧,貧困縣和貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部減貧摘帽,貧困村按國家標(biāo)準(zhǔn)全部退出。農(nóng)村常住居民和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均分別增長12%左右和10%左右。城鎮(zhèn)新增就業(yè)350萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)。教育現(xiàn)代化取得重要進(jìn)展,九年義務(wù)教育鞏固率提高到95%。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給能力和服務(wù)質(zhì)量顯著增強(qiáng),人均預(yù)期壽命提高到73.5歲。文化、社保、住房等公共服務(wù)體系更加健全,
11、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到90%,城鎮(zhèn)棚戶區(qū)住房改造130萬套,公共文化服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋?;A(chǔ)設(shè)施支撐能力實(shí)現(xiàn)新跨越。綜合立體交通體系基本形成,鐵路營業(yè)里程達(dá)到4000公里以上,其中高速鐵路里程達(dá)到1500公里以上,高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到7000公里。形成“一樞紐十六支”機(jī)場布局,民航旅客吞吐量達(dá)到3000萬人次/年。內(nèi)河航道運(yùn)輸能力明顯提高,航道里程達(dá)3950公里,其中高等級航道950公里。基本解決工程性缺水問題,水利工程設(shè)計(jì)供水能力達(dá)到150億立方米以上。信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬能力達(dá)到10000Gbps。深化改革和擴(kuò)大開放實(shí)現(xiàn)新跨越。全面深化改革步伐加快,在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)
12、節(jié)改革上取得決定性成果,各方面制度更加成熟更加定型,政府職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,行政效能進(jìn)一步提高,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,社會生產(chǎn)力進(jìn)一步解放和發(fā)展。開放平臺和合作機(jī)制更加完善,“引進(jìn)來”與“走出去”取得重大進(jìn)展,對內(nèi)對外開放水平明顯提升,發(fā)展動力和活力進(jìn)一步增強(qiáng)。引進(jìn)省外到位資金達(dá)到1萬億元左右,進(jìn)出口總額年均增長20%以上,實(shí)際利用外資年均增長20%以上。社會建設(shè)和法治保障實(shí)現(xiàn)新跨越。中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心,愛國主義、集體主義、社會主義思想廣泛弘揚(yáng),崇德向善、誠信互助的社會風(fēng)尚更加濃厚。法治貴州建設(shè)取得明顯成效,各類社會主體合法權(quán)益得到切實(shí)保障,社會公平正義得到有效維護(hù),社會治理水平
13、進(jìn)一步提升,民族關(guān)系更加團(tuán)結(jié)和睦,社會更加和諧穩(wěn)定。在全面建成小康社會基礎(chǔ)上,開啟社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程,到2025年,科學(xué)發(fā)展方式基本建立,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系基本形成,城鄉(xiāng)發(fā)展一體化基本實(shí)現(xiàn),人民生活更加富足安定,社會更加和諧穩(wěn)定,生態(tài)環(huán)境更加宜居優(yōu)美,民主法治制度更加完備,初步建成經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步、生活富裕、生態(tài)良好的現(xiàn)代化多彩貴州。行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢1、政策是醫(yī)療信息化行業(yè)提質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力作為高度關(guān)聯(lián)民生的行業(yè),國家相關(guān)政府機(jī)構(gòu)對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展始終保持高度重視,頻繁、持續(xù)頒布的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策已成為推進(jìn)醫(yī)療信息化行業(yè)變革發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。例如,受益于國務(wù)院、衛(wèi)健委及其他醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)相關(guān)
14、政策的引導(dǎo)推動,電子健康檔案等智慧醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域加速發(fā)展,二級以上公立醫(yī)院績效考核需求持續(xù)增加、考核維度得以明確,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“智慧醫(yī)療”等新模式、新業(yè)態(tài)穩(wěn)步推進(jìn),行業(yè)正經(jīng)歷著多維度、多層面變革。2、病案管理適應(yīng)信息時代發(fā)展,無紙化病案行業(yè)穩(wěn)步前行病案是患者疾病診療過程的系統(tǒng)性記錄,包括患者的病情變化、檢查診斷、治療經(jīng)過、疾病轉(zhuǎn)歸等諸多信息。目前,病案已廣泛應(yīng)用于臨床研究與臨床流行病學(xué)研究、科研教學(xué)、醫(yī)療付款、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療法律依據(jù)等領(lǐng)域,且在新一輪醫(yī)改推動下,病案數(shù)據(jù)在績效考核、醫(yī)保付費(fèi)、決策分析、職稱評定等方面亦將產(chǎn)生更加廣泛的作用。因此,通過加強(qiáng)病案管理保證病案的完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)
15、性、安全性等具有重要意義。3、醫(yī)院精細(xì)化管理是績效改革和醫(yī)保支付改革的迫切需求國務(wù)院辦公廳于2019年印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見,國家衛(wèi)健委2021年印發(fā)關(guān)于啟動2021年度二級和三級公立醫(yī)院績效考核有關(guān)工作的通知,國家醫(yī)療保障局2018年印發(fā)國家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于申報(bào)按疾病診斷相關(guān)分組付費(fèi)國家試點(diǎn)的通知,醫(yī)院為適應(yīng)績效改革和醫(yī)保支付改革的迫切需求,需要從粗放式管理向內(nèi)涵式和精細(xì)化管理階段發(fā)展。(1)粗放式階段:醫(yī)院不斷擴(kuò)張規(guī)模,績效普遍通過簡單的“收減支”方法,按工作量進(jìn)行考核,主要績效指標(biāo)包括門診量、住院人次、門診收入、住院收入、床位周轉(zhuǎn)率等,片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。(2)內(nèi)涵
16、式階段:在綜合能力、疑難病例收治能力、外科能力、??颇芰Α⑨t(yī)療質(zhì)量等方面對醫(yī)院進(jìn)行考核,推行分級診療,引導(dǎo)三級公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。(3)精細(xì)化階段:醫(yī)院的精細(xì)化管理、醫(yī)保支付方式改革,催生了DRGs/DIP系統(tǒng)的迅猛發(fā)展。針對面向醫(yī)院管理和醫(yī)保支付的需求,將發(fā)展出不同細(xì)化的DRGs/DIP系統(tǒng),應(yīng)用于“績效考核”和“醫(yī)保支付”兩個細(xì)分市場。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房
17、、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用20世紀(jì)70年代,在全球性技術(shù)
18、革命浪潮和高技術(shù)企業(yè)崛起的推動下,戰(zhàn)略管理研究學(xué)者們認(rèn)識到了技術(shù)是確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)和競爭戰(zhàn)略的重要因素,明確地把技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來,認(rèn)為技術(shù)是決定競爭規(guī)則的最重要的因素之一,技術(shù)既是企業(yè)重要資源,又是企業(yè)的一種基本能力。如同企業(yè)有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等經(jīng)營戰(zhàn)略一樣,企業(yè)也需要有技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術(shù)是影響企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的重要因子,對待技術(shù)本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度,要采取一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在21世紀(jì)的全球化背景下,技術(shù)創(chuàng)新日新月異,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心是技術(shù)創(chuàng)新,由此,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略就成為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略指明了目標(biāo)和方向,而技術(shù)創(chuàng)新
19、戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造支持條件。所有企業(yè)的總體戰(zhàn)略都不能忽視技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。其他的經(jīng)營戰(zhàn)略,也必須與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略保持必要的協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在保持和提高企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著重要作用。(一)為企業(yè)技術(shù)活動指明方向和目標(biāo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為企業(yè)積累和開發(fā)何種技術(shù)資源指出了目標(biāo)和手段,規(guī)定了企業(yè)如何獲得技術(shù)能力和如何開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品,明確了企業(yè)技術(shù)活動的方向和內(nèi)容。而且,這種方向和目標(biāo)在一定時期保持穩(wěn)定,專注于唯一的技術(shù)目標(biāo)。(二)為日常技術(shù)決策提供原則性支持任何一個企業(yè),每天都要做出許多技術(shù)方面的決策,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的作用就是使企業(yè)的各種技術(shù)決策減少沖突,保持前后一致性,統(tǒng)一在企業(yè)目標(biāo)范圍
20、內(nèi)。戰(zhàn)略在協(xié)調(diào)各種技術(shù)決策過程中,還能起到溝通各技術(shù)部門和各個技術(shù)人員的作用,使這些部門和人員在行動上也保持內(nèi)在的一致性。(三)為企業(yè)的市場定位提供基礎(chǔ)每個企業(yè)都要選擇一個市場范圍和客戶群體,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通過它對企業(yè)技術(shù)資源和技術(shù)能力的了解和引導(dǎo),支持企業(yè)核心產(chǎn)品和核心服務(wù)的市場營銷,為企業(yè)市場定位和產(chǎn)品營銷提供基礎(chǔ)和依據(jù)。(四)為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移提供依據(jù)和支持技術(shù)變革速度的加快使企業(yè)經(jīng)營活動需要經(jīng)常地轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。一種替代性新技術(shù)出現(xiàn)了,以舊技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)必須做出戰(zhàn)略調(diào)整。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略通過其對技術(shù)環(huán)境的跟蹤預(yù)測,為企業(yè)總體戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移提供信息、依據(jù)和支持。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新簡介(一)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義
21、“技術(shù)創(chuàng)新”一詞最早在熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中提出,迄今為止,有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的含義由于研究的角度不同,形成了不同的觀點(diǎn)與表述。從技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果看,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是一種科技新設(shè)想(包括概念、發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和其他成果)轉(zhuǎn)變而成的新的或改進(jìn)的可銷售的新產(chǎn)品或新工藝。從技術(shù)創(chuàng)新的影響因素看,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是把一種從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。從技術(shù)創(chuàng)新程序看,認(rèn)為:(1)技術(shù)創(chuàng)新是新設(shè)想、新發(fā)明產(chǎn)生的過程,研究與開發(fā)是其最主要的環(huán)節(jié);(2)技術(shù)創(chuàng)新是一個轉(zhuǎn)化過程;(3)技術(shù)創(chuàng)新是一個技術(shù)與市場相結(jié)合的過程;(4)無論是新的技術(shù)發(fā)明的產(chǎn)生過程,還是轉(zhuǎn)化過程和市場進(jìn)入過程,技術(shù)創(chuàng)新都不應(yīng)該
22、被看作一個孤立的過程,而應(yīng)是上述諸種過程逐次推進(jìn)的互動作用鏈環(huán)。因此,技術(shù)創(chuàng)新的過程概念包括了從新設(shè)想的提出到新產(chǎn)品的銷售的所有過程,包括了研究與開發(fā)、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、資金融通和市場銷售等諸多環(huán)節(jié)。概括上述觀點(diǎn),可以定義技術(shù)創(chuàng)新的含義,即技術(shù)創(chuàng)新主要是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)上的研究探索,改進(jìn)已有的技術(shù)或在此基礎(chǔ)上探索新的技術(shù)領(lǐng)域,研究知識、工藝、技術(shù)的更新?lián)Q代,并將之應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)、市場中,通過探索實(shí)踐研究生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量的提升。(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)快速增長的主導(dǎo)力量,而技術(shù)創(chuàng)新更是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵和核心。技術(shù)創(chuàng)新按照不同的標(biāo)準(zhǔn),有不同的類型。(1)依
23、據(jù)創(chuàng)新主體的不同,技術(shù)創(chuàng)新可分為服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新是指對推出的新技術(shù)進(jìn)行針對特定服務(wù)的過程,這是技術(shù)進(jìn)步和市場需求所決定的。產(chǎn)品創(chuàng)新主要是指或在原材料或在原理上改進(jìn)出比舊產(chǎn)品性能更好、外觀更美的新產(chǎn)品。管理創(chuàng)新是指為新技術(shù)而產(chǎn)生的新的組織管理方式或管理模式,涉及組織機(jī)構(gòu)、人事調(diào)度、管理方式等方面的內(nèi)容。工藝創(chuàng)新是指引進(jìn)或是采用新的工作手藝,使用創(chuàng)新工藝技術(shù),讓產(chǎn)品的生產(chǎn)線更加優(yōu)化的過程。(2)依據(jù)創(chuàng)新程度的不同,技術(shù)創(chuàng)新可以分為全新型技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)型創(chuàng)新。全新型技術(shù)創(chuàng)新是指完全應(yīng)用新興技術(shù)研究創(chuàng)造出的新產(chǎn)品。技術(shù)改進(jìn)型創(chuàng)新是指在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)原材料或是對產(chǎn)品的
24、外觀、性能、工藝等方面做進(jìn)一步改進(jìn)的創(chuàng)新過程,有利于產(chǎn)品更接近客戶需求。(3)依據(jù)創(chuàng)新路徑的不同,技術(shù)創(chuàng)新可分為自主獨(dú)立創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、引進(jìn)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等。自主獨(dú)立創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體(單位或個人)在積累了一定的技術(shù)和人才資源后,自主研發(fā)并組織生產(chǎn)的活動。模仿創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體(單位或個人)通過購買其他持有人的技術(shù),在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上加以改造,形成有自己品牌特色的產(chǎn)品,從而進(jìn)行創(chuàng)新的過程。引進(jìn)創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體(單位或個人)從其他創(chuàng)新主體引進(jìn)新的技術(shù)、設(shè)備或是其他創(chuàng)新產(chǎn)品,在引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的自主創(chuàng)新,這種形式前期需要大量經(jīng)費(fèi)的投入,但是創(chuàng)新周期較短,風(fēng)險(xiǎn)低。合作創(chuàng)新是指多個創(chuàng)新主體(單位
25、或個人)或是科研院所、高等學(xué)府一起進(jìn)行的創(chuàng)新合作活動,這種類型的創(chuàng)新往往可以很好地發(fā)揮各個單位的優(yōu)勢,比較常見的就是上述幾種創(chuàng)新主體對象之間互相合作進(jìn)行的創(chuàng)新。集成創(chuàng)新是指把各個創(chuàng)新要素集結(jié)在一起,然后進(jìn)行分析篩選,選出一批最優(yōu)的優(yōu)勢互補(bǔ)的要素組合進(jìn)行集成創(chuàng)新的過程。(4)綜合劃分,技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)式創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變革和技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變革。漸進(jìn)式創(chuàng)新是指在已有的技術(shù)基礎(chǔ)上逐步改善產(chǎn)品的創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指徹底拋棄固有模式,在原理、功能、技術(shù)等方面做出根本突破的創(chuàng)新,能夠開拓新市場,有能力在一段時期內(nèi)引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革。技術(shù)系統(tǒng)變革指相互聯(lián)系影響的技術(shù)群,同樣會對公司相關(guān)部門產(chǎn)生影響,進(jìn)而
26、在系統(tǒng)上產(chǎn)生新興產(chǎn)品來替代原有的產(chǎn)品,這種類型的變革意義深遠(yuǎn)。技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式變革指在原有的技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上,又有系統(tǒng)的更新?lián)Q代,影響作用很大,差不多會對每一個生成部門產(chǎn)生影響并有可能影響人們的認(rèn)知。技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略(一)領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以生產(chǎn)技術(shù)為中心的戰(zhàn)略,以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力為基礎(chǔ),并保持后續(xù)的研發(fā)能力,始終處于行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)先地位。例如以Intel,IBM、高通等為典型的領(lǐng)先戰(zhàn)略創(chuàng)新型公司,其共同點(diǎn)是在基礎(chǔ)科研方面投入較大,在業(yè)績?nèi)〉幂x煌的時候也能保持持續(xù)的科研資金投入。IBM和貝爾實(shí)驗(yàn)室每年都花費(fèi)幾十億美元的科研經(jīng)費(fèi),用于技術(shù)創(chuàng)新,因此一直保持創(chuàng)新領(lǐng)先的優(yōu)勢。
27、領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:(1)研發(fā)的獨(dú)立性。這些企業(yè)往往有自己比較成熟的研發(fā)團(tuán)隊(duì),有自己的實(shí)驗(yàn)室,并擁有大量該領(lǐng)域基礎(chǔ)科研的專利,對于后續(xù)的研發(fā)不需要依賴于外部的技術(shù)和科研力量。它能自己獨(dú)立自主地實(shí)施從技術(shù)向產(chǎn)品的一個完整的轉(zhuǎn)化過程。(2)不可預(yù)見性。科研在風(fēng)光的外衣之下是一副沉重?fù)?dān)子。這些產(chǎn)品在投入科研的時候都是沒有百分百的可預(yù)見性的,高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào),投入的資金往往占到企業(yè)營收的相當(dāng)一部分,而科研是一個和時間賽跑的過程,一些企業(yè)往往等不到研發(fā)出新產(chǎn)品就已經(jīng)被市場淘汰。但是一旦能在一個恰當(dāng)?shù)臅r間持續(xù)推出科研成果,就能壟斷這個領(lǐng)域的市場,從而擁有更多的資金擴(kuò)大優(yōu)勢。實(shí)施領(lǐng)先型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企
28、業(yè)需要具備的條件是:(1)企業(yè)必須具備良好的管理體制和人員配備。這是一家企業(yè)具有發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)。(2)具有較強(qiáng)的科研和開發(fā)的能力。即具有成熟的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和較好的人才儲備以及適應(yīng)時代的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和選拔機(jī)制。(3)具有強(qiáng)大的資金實(shí)力。技術(shù)創(chuàng)新需要投入大量的資源,特別是資金的支持,不具備資金實(shí)力,領(lǐng)先創(chuàng)新是紙上談兵。(4)具備專利保護(hù)和分享能力。一個好的企業(yè)能通過將專利的應(yīng)用與研發(fā)人員的積極性聯(lián)系起來,同時保護(hù)好專利也是公司保證科研成果的必要途徑。(二)追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)不以搶先研究和開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品為技術(shù)戰(zhàn)略中心,而是采取追隨方式,對市場上已出現(xiàn)的新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)行迅
29、速模仿和改進(jìn),并迅速占領(lǐng)市場,以跟上技術(shù)發(fā)展的步伐,減少技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)對其造成的威脅。所以,追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)來提高技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略。換句話說,就是在領(lǐng)先型企業(yè)首先發(fā)布產(chǎn)品之后,追隨型企業(yè)通過自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)對其產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行開發(fā)和升級,這樣的一種方式大大降低了追隨型企業(yè)研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),同時能緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,具備相當(dāng)?shù)氖袌龈偁幜?。追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)是;(1)目標(biāo)的追隨性和趕超性。追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的初始目標(biāo)具有明顯的追隨性,在一段時間內(nèi),就技術(shù)的整體水平而言往往處于從屬的位置。在這期間企業(yè)將瞄準(zhǔn)國際國內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)或新技術(shù),通過技術(shù)吸收、消化、創(chuàng)新,使本企業(yè)跟上世
30、界技術(shù)發(fā)展的潮流和趨勢。但企業(yè)實(shí)施技術(shù)追隨戰(zhàn)略,其終極目標(biāo)是逐步縮小本企業(yè)的技術(shù)水平同國內(nèi)甚至國際同行業(yè)的差距,最終達(dá)到趕上和超過國內(nèi)外同行的先進(jìn)技術(shù)水平的目標(biāo)??梢哉f,企業(yè)實(shí)施技術(shù)追隨戰(zhàn)略的目標(biāo)是明確的、積極的、有力的。(2)過程的適應(yīng)性和跳躍性。由于實(shí)施追隨型技術(shù)戰(zhàn)略的企業(yè)和率先行動者在技術(shù)上存在差距,因此,企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略過程中就是一個不斷縮短距離、不斷適應(yīng)的過程。如企業(yè)需要逐步適應(yīng)率先行動者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求、制度壁壘、相關(guān)工藝技能等。過程的跳躍性同目標(biāo)的趕超性是一致的。所謂跳躍,指的是從一種低水平的技術(shù)體系向技術(shù)上有重要突破和根本變化的高水平的技術(shù)體系跨越。這就需要企業(yè)的技術(shù)改革要連
31、續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到技術(shù)結(jié)構(gòu)總體的最迅速和最大幅度的進(jìn)步。(3)方法的主動性和創(chuàng)新性。實(shí)施追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)該是主動的、自覺的。企業(yè)將通過采取一系列有效的、主動的、積極的方式方法,如加快技術(shù)改造的步伐、加強(qiáng)生產(chǎn)與科研結(jié)合、建立相關(guān)的保障機(jī)制等來實(shí)現(xiàn)技術(shù)追隨的目標(biāo)要求。企業(yè)在吸收、消化新技術(shù)的基礎(chǔ)上,要著眼于創(chuàng)新,創(chuàng)造出更符合本企業(yè)技術(shù)發(fā)展要求的或是在國內(nèi)外具有領(lǐng)先地位的技術(shù)。追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)勢是:(1)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢。與率先創(chuàng)新企業(yè)相比,選擇追隨型技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新能否成功、技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品是否具有市場、市場是否穩(wěn)定、技術(shù)突變等方面面臨的危險(xiǎn)要小得多。(2)成本優(yōu)勢。選擇追隨型技術(shù)創(chuàng)新
32、戰(zhàn)略,企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)方面會少走彎路,這樣就為企業(yè)節(jié)省了許多的研究費(fèi)用。追隨型企業(yè)需要做的更多的是改進(jìn)產(chǎn)品。(3)消費(fèi)者優(yōu)勢。追隨型企業(yè)可以通過比較市場上的產(chǎn)品,了解消費(fèi)者的需求,以更快的速度與更合理的方向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),相比而言,這樣做會比領(lǐng)先型企業(yè)更能把住消費(fèi)者的脈搏。(4)生產(chǎn)優(yōu)勢。追隨型企業(yè)可以通過引進(jìn)的技術(shù),結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)能力,迅速生產(chǎn)。一旦率先行動者的技術(shù)老化,追隨者可以通過技術(shù)市場來引進(jìn)新的技術(shù),從而確定生產(chǎn)規(guī)模。追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的不足是:(1)晚于領(lǐng)先型企業(yè)進(jìn)入市場。由于“落后”一步,其產(chǎn)品進(jìn)入市場會面臨較大的進(jìn)入障礙,能夠占有的市場容量也很有限。(2)領(lǐng)先型企業(yè)已經(jīng)占據(jù)
33、了技術(shù)的高地。追隨型企業(yè)必須“跨過高地,另覓高山”,快速進(jìn)行技術(shù)方案的改進(jìn)并擁有自己的注冊專利是產(chǎn)品占有市場的重要前提。(3)受專利保護(hù)的制約。受專利保護(hù)的技術(shù)在相當(dāng)長時期內(nèi)不允許隨便仿制。這在一定程度上會造成消費(fèi)者對后來者產(chǎn)生一定的排斥。所以,追隨型企業(yè)只有在找到合適的市場切入點(diǎn)時才可以進(jìn)攻,否則可能會帶來反效果。實(shí)施追隨型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)需具備以下幾方面的條件:(1)具有很強(qiáng)的技術(shù)和市場情報(bào)力量。技術(shù)創(chuàng)新“跟著走”雖然是條捷徑,但也并非是一蹴而就的易事,要求“跟著走”的信息一定要靈,企業(yè)能夠迅速了解其他企業(yè)的研究動向和最新成果,否則,就會跟不上。我國的國產(chǎn)手機(jī)也曾采取在發(fā)達(dá)國家同行后“跟
34、著走”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,由于在跟蹤的過程中犯了大公司病,反應(yīng)遲緩,動作不快,結(jié)果產(chǎn)品出廠時已屆市場飽和點(diǎn),致使事倍功半,留下了長久的遺憾。這一教訓(xùn)十分深刻,企業(yè)在實(shí)施“跟著走”策略時應(yīng)該認(rèn)真吸取。(2)具有較強(qiáng)的吸收、消化和創(chuàng)新技術(shù)的能力。能夠在分析他人技術(shù)成果的基礎(chǔ)上,因時、因地制宜地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是必不可少的。同時,企業(yè)要有快速應(yīng)對營銷的實(shí)力,即具有素質(zhì)優(yōu)良的營銷團(tuán)隊(duì)、扎實(shí)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和成熟的銷售渠道,能在產(chǎn)品研發(fā)完成后的最短時間內(nèi)將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼前。(三)模仿型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)不以研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品為技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中心,而是通過學(xué)習(xí)率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思
35、路和創(chuàng)新行為,吸取率先者成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),引進(jìn)購買或破譯率先者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開發(fā)。模仿型企業(yè)的創(chuàng)新能力相比前三者而言要薄弱一些,其創(chuàng)造產(chǎn)品的途徑還是在用領(lǐng)先者的一套技術(shù)。模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:(1)模仿的追隨性。企業(yè)最大限度地吸取率先者成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn),吸收、繼承與發(fā)展率先創(chuàng)新者的成果。當(dāng)然,這種戰(zhàn)略不是簡單模仿的戰(zhàn)略,而是巧妙地利用追隨和延遲所帶來的優(yōu)勢,化被動為主動、變不利為有利的一種戰(zhàn)略。(2)研究開發(fā)的針對性。模仿創(chuàng)新的研究開發(fā)不僅僅是對率先者技術(shù)的模仿,更是對率先者技術(shù)的完善或進(jìn)一步開發(fā)。該戰(zhàn)略的研究開發(fā)活動主要偏重于破譯無法獲得的關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)秘
36、密以及對產(chǎn)品的功能與生產(chǎn)工藝的發(fā)展和改進(jìn)。(3)資源投入的中間聚積性。集中力量在創(chuàng)新鏈的重要環(huán)節(jié)投入較多的人力物力,也就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝制造、裝備等方面投入大量的人力物力,使得創(chuàng)新鏈上的資源分布聚積于中部。(4)被動性。這主要是指競爭的被動性,包括技術(shù)積累、營銷渠道和實(shí)施效果等方面的被動,這是由模仿創(chuàng)新者只做先進(jìn)技術(shù)的跟進(jìn)者決定的。實(shí)施模仿型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)需要具備的條件是:(1)非常敏銳的技術(shù)信息的嗅覺。通過對市場產(chǎn)品變化情況的了解,能及時掌握技術(shù)更新的程度,進(jìn)而及時調(diào)整步伐,引入先進(jìn)的技術(shù),彌補(bǔ)技術(shù)上的劣勢。(2)足夠的其他優(yōu)勢。模仿型企業(yè)可能是原材料的掌握者,擁有相對便宜的成本,具有
37、成本優(yōu)勢,或者政策優(yōu)勢。例如,蒙牛乳業(yè)公司,通過提出的建造“奶都”的想法,獲得了政府的支持,將其推上了與伊利同等的地位。另外,當(dāng)產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)很成熟的時候,模仿者可以通過對自己生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和創(chuàng)新打造出自己的優(yōu)勢,從而超越前者在該產(chǎn)品上建造的技術(shù)優(yōu)勢。實(shí)施模仿型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略存在的問題是,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的后續(xù)能力不足。當(dāng)技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)有了技術(shù)上的突破時,就會在瞬間拉開與模仿者之間的差距,模仿者要經(jīng)過相當(dāng)長的一段時間的摸索才能彌補(bǔ)。而這樣的一個時間差可能給領(lǐng)先型企業(yè)在市場扎根提供了機(jī)會。所以,從長期來看,如果不發(fā)展自己的技術(shù)力量就會始終受制于人。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是從宏觀
38、上解決三類問題:一是技術(shù)創(chuàng)新面向市場競爭采取何種態(tài)勢,是進(jìn)攻型,還是防衛(wèi)型;二是研究開發(fā)何種技術(shù);三是采用何種方式進(jìn)行技術(shù)的研究和開發(fā)。由此,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決定著企業(yè)創(chuàng)新的具體行為,對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的分類是正確選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略的首要條件。不同的企業(yè)所主導(dǎo)的“技術(shù)”是不同的,其分類也會不同。英國學(xué)者弗里曼將創(chuàng)新戰(zhàn)略按創(chuàng)新時機(jī)和創(chuàng)新程度的不同分為進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、模仿型戰(zhàn)略、傳統(tǒng)型戰(zhàn)略和投機(jī)型戰(zhàn)略。而尼德爾則根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略將創(chuàng)新戰(zhàn)略分為市場領(lǐng)先戰(zhàn)略、追隨領(lǐng)先者戰(zhàn)略、應(yīng)用工程戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略。目前對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略較普遍多見的劃分是:(1)依據(jù)按技術(shù)來源分類,可劃分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略與引進(jìn)消化
39、吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略;(2)依據(jù)技術(shù)競爭態(tài)勢分類,可劃分為領(lǐng)先型戰(zhàn)略、追隨型戰(zhàn)略和模仿型戰(zhàn)略。需要特別說明的是,在分析一個企業(yè)時,很難說出這個企業(yè)采取的是哪一種或者幾種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,因?yàn)樵谑袌龈偁庍^程中,往往今天還在用的戰(zhàn)略因時勢的變化就必須改變或調(diào)整。就像當(dāng)國家提出要發(fā)展新能源之時,若企業(yè)還是在研究煤炭等傳統(tǒng)動力上的技術(shù)創(chuàng)新活動的話,短期內(nèi)也許在個別地區(qū)還有生存空間,但長期看這樣的技術(shù)創(chuàng)新前景就不明顯了。企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇針對上述不同的企業(yè)文化戰(zhàn)略類型,究竟選擇或突出哪一個企業(yè)文化戰(zhàn)略方案,需要考慮和分析以下主要因素后,做出判斷和決策。第一,生產(chǎn)力發(fā)展水平和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。整個社會生產(chǎn)力水平
40、在逐步發(fā)展,企業(yè)技術(shù)進(jìn)步在加快,企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動化水平在提高,意味著企業(yè)職工智力勞動的比重加大,職工在生產(chǎn)中的作用越來越重要。因此,調(diào)動員工的積極性、確立員工形象戰(zhàn)略就成為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要選擇。第二,企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。當(dāng)企業(yè)職工生產(chǎn)行為不規(guī)范,或職業(yè)道德水平不高、文明生產(chǎn)的習(xí)慣尚未形成,則需重視企業(yè)文化中的制度文化和職業(yè)道德的教育,實(shí)施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;隨著行為規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行和職業(yè)道德水平的提高,相應(yīng)地突出企業(yè)文化中深層文化的作用,選擇共同信念戰(zhàn)略。第三,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平高,在市場競爭中處于優(yōu)勢地位,應(yīng)實(shí)施企業(yè)整體形象戰(zhàn)略和員工共同信念戰(zhàn)略
41、;當(dāng)企業(yè)經(jīng)營處于困境,在競爭中處于劣勢地位,面臨巨大的競爭壓力,應(yīng)果斷地選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略。第四,企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。企業(yè)家思想素質(zhì)高,專業(yè)和智能素質(zhì)高,帶領(lǐng)企業(yè)員工進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,使企業(yè)面貌一新,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,公眾形象逐步高大,領(lǐng)導(dǎo)本人在社會上的影響也在擴(kuò)大,在這種情況下,應(yīng)該選擇企業(yè)家形象戰(zhàn)略。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高,產(chǎn)品適銷對路,產(chǎn)品品牌效應(yīng)和市場占有率不斷提高,在這種情況下應(yīng)適時突出員工榜樣戰(zhàn)略或員工形象戰(zhàn)略。第五,企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略,是為實(shí)施企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的。因此,選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案,應(yīng)
42、考慮企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求。例如,當(dāng)企業(yè)實(shí)施規(guī)模經(jīng)營的總體戰(zhàn)略時,隨著產(chǎn)量的增加,容易忽視質(zhì)量。因此,相匹配的企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)選擇文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)選擇集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略時,一旦遇到市場的大風(fēng)大浪,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的一些成員企業(yè)可能會出現(xiàn)離心傾向,在此情況下,應(yīng)選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略,充分發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢功能,以保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位(一)企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略,是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并取得職工共識的價值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高,以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)
43、文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營管理文化,它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各種要素中起支配作用,處于核心地位,決定著企業(yè)全局與長久的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營管理從性能上看,可以分為“軟”與“硬”兩個系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看,可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇,它的制定與實(shí)施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。(二)企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀(jì)80年代,美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識和實(shí)施,使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局,從而得到快速發(fā)展。由此可見,企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以
44、某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定,就需要去實(shí)施,實(shí)施過程中可能遇到各種困難和問題,如技術(shù)問題、管理問題等,要解決這些問題,僅靠物質(zhì)激勵調(diào)動員工積極性去解決問題是不夠的,還需要一種動力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內(nèi)容。一種優(yōu)良的文化一旦確立,它就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生企業(yè)文化,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化,它只是管理過程中的一種副產(chǎn)品。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文
45、化的基礎(chǔ)上建立起來的,這就需要企業(yè)有意識地建立自己的企業(yè)文化,明確目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)行戰(zhàn)略思考。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)在制定了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就要有效地實(shí)施戰(zhàn)略。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施包括以下幾種措施:(一)建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系即通過把文化戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動方案和操作程序,使企業(yè)內(nèi)部各級管理人員和員工明確各自的責(zé)任、任務(wù),以保證各種實(shí)施活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點(diǎn)相互一致。(二)通過一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,要求建立一個高效率的組織機(jī)構(gòu),通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施。(三)提供必要的物質(zhì)條件、硬
46、件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求,也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。(四)努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使之家喻戶曉、人人明白,使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容。為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測,制定出科學(xué)、滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制定要貫徹可行性準(zhǔn)則,既要把握方案的時機(jī)是否成熟,又要注意方案在實(shí)踐中是否行得通,兼顧必要的應(yīng)變方案。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括以
47、下幾個相互銜接的環(huán)節(jié):(一)樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價值準(zhǔn)則和精神觀念,對企業(yè)職工有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)作用。尤其是對于當(dāng)前我國的企業(yè)來說,弘揚(yáng)時代精神,振奮民族意識,體現(xiàn)職工主人翁思想,堅(jiān)持集體主義價值標(biāo)準(zhǔn),將是我國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。(二)明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢,或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強(qiáng)的方面、環(huán)節(jié)和部分。不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)有所不同,如:有的重點(diǎn)在于培養(yǎng)
48、企業(yè)精神、企業(yè)意識、企業(yè)道德,有的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點(diǎn)在于樹立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì),等等。因此,找準(zhǔn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn),既有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破,又會為企業(yè)走上振興之路找到關(guān)鍵之點(diǎn)。(三)確定企業(yè)文化戰(zhàn)略的模式由于不同企業(yè)面臨的環(huán)境不同,企業(yè)的發(fā)展階段不同,員工的文化素質(zhì)參差不齊,企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種:(1)先導(dǎo)型:全力以赴追求企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性,如搶先型、改革型、風(fēng)險(xiǎn)型的文化戰(zhàn)略模式。(2)探索型:敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨(dú)樹一幟,追求與眾不同的文化戰(zhàn)略模式。(3)穩(wěn)定型:按照企業(yè)自己的運(yùn)行規(guī)
49、律步步為營,穩(wěn)打穩(wěn)扎的文化戰(zhàn)略模式。(4)追隨型:并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)時立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn)的文化戰(zhàn)略模式。(5)惰性型:奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險(xiǎn),安于現(xiàn)狀的文化戰(zhàn)略模式。(6)多元型:沒有一成不變的文化戰(zhàn)略模式,堅(jiān)持實(shí)用態(tài)度,或綜合進(jìn)行,或任其發(fā)展,哪種模式有用就采用哪種文化戰(zhàn)略模式。(四)劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段企業(yè)發(fā)展具有不平衡性,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程會有快有慢,為此,要實(shí)事求是地分析企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括初創(chuàng)階段、上升階段、成熟階段、衰退階段、變革階段。(五)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)
50、,應(yīng)當(dāng)依據(jù)對企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測,制定出科學(xué)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。在方案的制定上,可以根據(jù)企業(yè)不同時期的不同重點(diǎn),劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位的分戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制定方案要貫徹可行性準(zhǔn)則,既要把握方案的時機(jī)是否成熟,又要注意方案在實(shí)踐中能否行得通,同時還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后,通過一定的評估方案,選出理想方案。(六)選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨(dú)特的戰(zhàn)略,以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和推行戰(zhàn)略行動。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的原則與方式選擇(一)企業(yè)經(jīng)
51、營戰(zhàn)略實(shí)施的原則在經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程中,需要遵循以下原則:(1)目標(biāo)分解、任務(wù)合理的原則;(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則;(3)突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則;(4)適應(yīng)變化、機(jī)動靈活的原則。(二)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有以下五種實(shí)施方式可供選擇:1指令型方式指令型方式是依靠企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和實(shí)行高度集中的指導(dǎo),通過發(fā)布各種指令來推動下級實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略方案的方式。選擇這種實(shí)施方式應(yīng)具備以下條件:(1)實(shí)行高度集權(quán)的體制,領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的權(quán)威,所制定的經(jīng)營戰(zhàn)略比較容易實(shí)施;(2)企業(yè)處于強(qiáng)有力的競爭地位,資源較寬松,環(huán)境穩(wěn)定;(3)企業(yè)需要準(zhǔn)確的信息,也能集中大量信息,有利于企業(yè)做出正
52、確的決策,進(jìn)行有效的指導(dǎo);(4)需要配備比較客觀的規(guī)劃人員,以協(xié)助有關(guān)經(jīng)營單位和職能部門制訂切合實(shí)際的計(jì)劃,保證總體經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)施。指令型方式的不足之處是:由于權(quán)力高度集中,容易限制下級執(zhí)行人員的創(chuàng)造精神。2變革型方式變革型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列改革,創(chuàng)造良好的條件來推動下級管理人員進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的一種方式。選擇這一方式的最大特點(diǎn)在于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者要善于把握環(huán)境的變化,不失時機(jī)地進(jìn)行改革,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施。3合作型方式合作型方式是指企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)營戰(zhàn)略制定和經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的范圍擴(kuò)大到企業(yè)中高層管理集體之中,調(diào)動中高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的積極性,以確保經(jīng)營
53、戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種方式。合作型的形式很多,如組建“智囊團(tuán)”“經(jīng)營研究小組”“經(jīng)營委員會”等,吸收中高層集團(tuán)全體人員和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。這種實(shí)施方式使企業(yè)董事長或總經(jīng)理能夠從企業(yè)中高級管理層中獲得大量準(zhǔn)確的信息、質(zhì)量較高的創(chuàng)意方案,能夠集思廣益,使經(jīng)營戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,有利于提高經(jīng)營戰(zhàn)略成功實(shí)施的可能性。合作型方式的不足之處在于僅限于吸收中高層管理人員的創(chuàng)意,但未能做到吸收全體人員的智慧。4文化型方式文化型方式是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過創(chuàng)立取得全體員工共識的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力、凝聚力,從而確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種方式。這種方式的特點(diǎn)在于把合作型方式的參與成員擴(kuò)大到企業(yè)
54、較低的層次,打破謀劃者和執(zhí)行者之間的鴻溝,努力使企業(yè)各級組織和全體員工都支持企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,這就使經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施獲得更為廣泛的基礎(chǔ)。形成企業(yè)文化是一個長期過程,因此,靠這種方式實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略,短時期內(nèi)難以辦到,但需要往這個方向努力。5增長型方式增長型方式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者通過激勵企業(yè)各級管理人員的創(chuàng)造性,采取從基層經(jīng)營單位自下而上、上下結(jié)合的方式制定經(jīng)營戰(zhàn)略,依靠廣大員工實(shí)施完善的經(jīng)營戰(zhàn)略,使企業(yè)實(shí)力得到增長的一種方式。這種方式的特點(diǎn)在于:(1)給下級管理人員以寬松的環(huán)境,凡能由各經(jīng)營事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)營決策的,應(yīng)放權(quán)或授權(quán)它們大膽決策;(2)最高領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮集體智慧,進(jìn)行集體決策。以上五
55、種經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施方式各有利弊,它們各有自己的適用條件,不是任何一種實(shí)施方式都能適用于所有企業(yè)。每個企業(yè)應(yīng)從自己的實(shí)際出發(fā),根據(jù)企業(yè)多種經(jīng)營程度、發(fā)展變化的速度,以及企業(yè)文化建設(shè)情況等,做出經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施方式的正確選擇。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作(一)設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)1經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)指的是對于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作,其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。通過組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度,融進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成。戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。一
56、個成功的企業(yè)就在于制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略以達(dá)到其目標(biāo),同時建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)以貫徹其經(jīng)營戰(zhàn)略。所以,組織結(jié)構(gòu)是保證經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段,必須隨著組織重大經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。美國著名管理學(xué)家艾爾弗雷德.D.錢德勒提出“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的錢德勒命題”,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重點(diǎn)決定著組織結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略重點(diǎn)的實(shí)施。經(jīng)營戰(zhàn)略是通過組織來實(shí)施的,符合經(jīng)營戰(zhàn)略要求的、合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備,為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施提供了組織上的保證。2企業(yè)發(fā)展階段與經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展階段,以年齡和規(guī)模兩個因素為標(biāo)準(zhǔn),劃分為創(chuàng)業(yè)期、起飛期、發(fā)展期、穩(wěn)定期與再創(chuàng)業(yè)期五個階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,其經(jīng)
57、營危機(jī)不同,解決危機(jī)的戰(zhàn)略重點(diǎn)也就不同。3企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢與組織結(jié)構(gòu)一般情況下,有下列幾種情況:(1)發(fā)展型、進(jìn)攻型戰(zhàn)略態(tài)勢擴(kuò)大分權(quán)成分,如采用事業(yè)部制、子公司制、職能制、子公司與矩陣制的混合制組織結(jié)構(gòu);(2)穩(wěn)定型、維持型戰(zhàn)略態(tài)勢維持現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu);(3)撤退型、防御型戰(zhàn)略態(tài)勢組織中擴(kuò)大集權(quán)成分。4經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)。一般情況下,隨著經(jīng)營領(lǐng)域復(fù)雜程度增強(qiáng),相關(guān)性減弱,組織結(jié)構(gòu)從剛性向柔性很強(qiáng)的模式轉(zhuǎn)換。如果經(jīng)營領(lǐng)域與組織結(jié)構(gòu)類型錯位,企業(yè)運(yùn)行就會遇到困難。(二)將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案具體化即需要將經(jīng)營戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進(jìn)行分解。1. 時間分解時間分解主要是將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為若干個
58、經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標(biāo)再將每個經(jīng)營戰(zhàn)略階段的規(guī)劃目標(biāo)分解為年度計(jì)劃指標(biāo);在進(jìn)入計(jì)劃年度后,進(jìn)一步分解為季、月、日的行動指標(biāo),這樣形成了經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的時間體系。時間分解的方法常用的是滾動計(jì)劃法,這是一種動態(tài)編制計(jì)劃的方法,其特點(diǎn)是“分段編制,近細(xì)遠(yuǎn)粗”“長、短期計(jì)劃緊密結(jié)合”,按照戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化,調(diào)整和修訂未來的戰(zhàn)略計(jì)劃方案,并逐期向前移動的一種方法。滾動計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:(1)把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個時期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來,而且定期調(diào)整補(bǔ)充,從而從方法上解決了各階段經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問題。(2)較好地解決了經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃的相對穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾
59、,使計(jì)劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。(3)采用滾動計(jì)劃法,使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠靈活地適應(yīng)市場需求,從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。2.空間分解空間分解主要是指將經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容按企業(yè)的各個經(jīng)營領(lǐng)域(或事業(yè)部)和職能部門進(jìn)行分解,直至分解到分廠、車間、班組、個人,形成經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的空間體系,這是經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程中必要的目標(biāo)責(zé)任體系,以保證經(jīng)營戰(zhàn)略方案的真正落實(shí)。依照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),把經(jīng)營戰(zhàn)略逐級分解的過程。由此,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的空間分解就形成了一個有綱、有目、有枝、有葉的空間體系,這其中,基層部門及崗位的工作規(guī)劃是最詳細(xì)的??臻g分解可采用的方法是目標(biāo)管理法,該方法是通過一種專門設(shè)計(jì)的過
60、程使目標(biāo)具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標(biāo)分解到組織的各個單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標(biāo),即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在此結(jié)構(gòu)中,某一層的目標(biāo)與下一級的目標(biāo)連接在一起,而且對每一位員工而言,目標(biāo)管理都提供了具體的個人績效目標(biāo)。因此,每個人對他所在單位的成果貢獻(xiàn)都非常關(guān)鍵。如果所有人都實(shí)現(xiàn)了他們各自的目標(biāo),則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到,而組織整體目標(biāo)的完成也將成為現(xiàn)實(shí)。(三)合理配置企業(yè)資源,支持經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的實(shí)施必須以資源的合理分配作保證。企業(yè)的資源主要包括五個方面:財(cái)力資源、物力資源、人力資源、組織資源和技術(shù)資源。資
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