星標(biāo)家園物業(yè)管理公約

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔星標(biāo)家園物業(yè)管理公約北京星標(biāo)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總 則為落實本小區(qū)的售后物業(yè)管理，明確購房人、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù)，我公司按照有關(guān)規(guī)定，制定星標(biāo)家園物業(yè)管理公約，并提交北京市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn)，以確保公約具備必要內(nèi)容。我公司做如下承諾：如因我公司制訂過程中的不謹(jǐn)慎導(dǎo)致本公約內(nèi)容存在歧義、語義不清或違反有關(guān)法規(guī)政策，由我公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我公司和物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理委托合同與本公約內(nèi)容不存在抵觸。我公司如將項目轉(zhuǎn)讓，將保證受讓人承諾遵守本公約。上述條款為本公約內(nèi)容的組成部分，經(jīng)北京市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn)之日起，

2、我公司即應(yīng)遵從本公約內(nèi)容。 北京星標(biāo)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（公章） 年 月 日物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：星標(biāo)家園物業(yè)四至：本物業(yè)位于北京市海淀區(qū)巴溝村萬柳工程中段，東至：萬柳匯新家園；西至：萬柳小區(qū)西路；南至：萬柳小區(qū)2號街；北至：巴溝村南路?？偨ㄖ娣e269342萬平方米（以規(guī)劃局核準(zhǔn)面積為準(zhǔn)）。 土地用途及使用期限：住宅，70年，車位50年，配套建筑40年。國有土地使用證明文件政府批文號：公共部位及共用設(shè)施、設(shè)備：指不為單個產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的部位及設(shè)施設(shè)備，包括房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等）外墻面、屋頂、公共門廳、走廊、過道、垃圾通道、郵政信箱、避雷裝

3、置、照明燈具、樓梯間、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、二次供水系統(tǒng)、化糞池、自來水分戶表以外計費水表的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的管道、落雨管等；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理用房、空地、道路、綠地、變配電系統(tǒng)、市政更排水設(shè)施、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等。第二章 各主體基本情況開發(fā)企業(yè)名稱：北京星標(biāo)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司；注冊地址：北京市密云縣工業(yè)開發(fā)區(qū)水源路乙10號；郵編：101500；法定代表人：宮曉冬；注冊資本金：10000萬元人民幣；聯(lián)系人：馬成剛；聯(lián)系電話：82856169；二、產(chǎn)權(quán)人：指擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人和其他組織。三、物業(yè)管理委員會：指在本物業(yè)管

4、理區(qū)域內(nèi)經(jīng)產(chǎn)權(quán)人代表大會選舉產(chǎn)生的代表全體產(chǎn)權(quán)人物業(yè)管理權(quán)益的法定組織。四、物業(yè)管理企業(yè)1 物業(yè)管理委員會（以下簡稱“管委會”）成立前，開發(fā)企業(yè)選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理；管委會成立后，由管委會選聘物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)進(jìn)行管理。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有北京市物業(yè)管理資質(zhì)合格證書。2 目前的物業(yè)管理企業(yè)：名稱：北京星標(biāo)物業(yè)管理有限公司；物業(yè)管理資質(zhì)合格證書號：2001182號；法定代表人：劉云飛；注冊資金：100萬元人民幣；聯(lián)系人：張維；聯(lián)系電話：82856169661。第三章、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：1 房屋建筑及其公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查；2 園林綠

5、地的管理養(yǎng)護(hù)；3 環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)；4 公共秩序的維護(hù)；5 參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接；6 入住管理；7 物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理；8 車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護(hù)；9 物業(yè)檔案資料的管理；10提供必要的有償特約服務(wù)；11有組織地開展社區(qū)文化活動；12政府法規(guī)規(guī)定的其他管理服務(wù)內(nèi)容。二、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（京房地物字【1999】第187號）北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)基本要求（試行）標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金一、物業(yè)管理服務(wù)費用1 物業(yè)管理企業(yè)須向產(chǎn)權(quán)人明示物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。2 收費項目、標(biāo)準(zhǔn)如下： 綠化費：0.55元/ m2年 京價（房）字

6、【1997】第196號； 保安費：5.00元/月戶 京價（房）字【1997】第196號； 保潔費：3.00元/月.戶（海淀區(qū)標(biāo)準(zhǔn)） 京價（房）字【1997】第196號； 生活垃圾清運(yùn)費：30.00元/ 戶年 京價（房）字【1997】第196號； 化糞池清掏費：0.30元/m2年 京價（房）字【1997】第196號； 智能安防系統(tǒng)維護(hù)費 以市物價局批準(zhǔn)文件為準(zhǔn)； 管理費：3.50元/m2年 京價（房）字【1997】第196號； 小修費（房屋公共部分維修費）4.72元/m2年38.7% 京價（房）字【1997】第196號； 小區(qū)公共設(shè)施維修費：1.00元/m2 年 京價（房）字【1997】第196

7、號； 高壓水泵運(yùn)行維修費： 泵組年 京價（房）字【1996】第274號； 電梯運(yùn)行維護(hù)費：元/臺年 京價（房）字【1996】第274號； 共用電視天線管理費：1.66元 /端月 京價（房）字【1996】第274號； 電梯檢驗費： 元/ 部年 京價（涉）字【1989】第170號； 各項費用統(tǒng)收服務(wù)費：1.00元/戶月； 京價（房）字【1997】第196號； 法定稅費：5.5%（代收費用除外） 京地稅營【1997】386號。注：.（1）、項需根據(jù)小區(qū)設(shè)施配置情況核算費用標(biāo)準(zhǔn)報市物價局審批。以物價局批復(fù)為準(zhǔn)。.本費用不含電梯、高壓水泵的大、中修費和折舊費，住宅中修費。3 物業(yè)管理費的交納辦法：、為保

8、證裝修期間物業(yè)的管理，產(chǎn)權(quán)人應(yīng)在入住時預(yù)交六個月的物業(yè)管理費;、正常居住期，產(chǎn)權(quán)人每季度第一個月的15日前交納本季度的物業(yè)管理費，15日之后開始按本公約的規(guī)定計收滯納金;、產(chǎn)權(quán)人、使用人遲繳物業(yè)管理費及其他應(yīng)繳費用，經(jīng)三次催繳仍不繳費者，物業(yè)管理企業(yè)可采取必要的合法措施進(jìn)行催繳；累計欠費達(dá)18個月以上（含18個月）且產(chǎn)權(quán)人、使用人仍拒交納物業(yè)管理費用者，物業(yè)管理企業(yè)可向人民法院提起訴訟，維護(hù)全體產(chǎn)權(quán)人的利益。4 在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，自房屋交付使用之日起，開發(fā)企業(yè)和產(chǎn)權(quán)人空置房屋均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理費。5 政府有新規(guī)定時，收費應(yīng)依新的政策進(jìn)行調(diào)整。6 物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)如按規(guī)定或約定有調(diào)整

9、，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公告和書面送達(dá)通知全體產(chǎn)權(quán)人。二、住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金1。 按照 關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知（京房地物字1999第1088號）的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購買房屋時，須按購房款2%的比例繳交共用部位共用設(shè)備維修基金。2 共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按京國土房管物【2002】561號文件執(zhí)行。3 共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或管委會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。4 產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其單元或因其他原因的房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳納的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所

10、有權(quán)同時過戶。產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)權(quán)人權(quán)利1 對其名下的物業(yè)享有占有、使用、收益和處分權(quán)；2 按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；3 產(chǎn)權(quán)人有權(quán)要求召開產(chǎn)權(quán)人代表大會，享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。4 有權(quán)監(jiān)督管委會、物業(yè)管理企業(yè)的工作，并向管委會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求；5 有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴；6 有權(quán)按規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修；7 有權(quán)自行聘請他人對物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；8 有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位及場所、共用設(shè)備、設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕；9有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況，并要求管委會和物業(yè)管理企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定的期限公布

11、物業(yè)管理服務(wù)費用收支帳目；10有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任；對方拒不維修并造成他人損失的，可向管委會投訴直至提請有關(guān)部門調(diào)解、仲裁或訴訟。二、產(chǎn)權(quán)人在物業(yè)管理中的義務(wù)1 遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定，接受物業(yè)管理企業(yè)的管理；遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度；2 執(zhí)行產(chǎn)權(quán)人大會及管委會決議；3 交納應(yīng)繳費用是維護(hù)本物業(yè)的公眾利益行為，應(yīng)按規(guī)定和約定按時間交納物業(yè)管理服務(wù)費、房屋公共維修基金及水、電、燃?xì)獾葢?yīng)繳費用；4個體產(chǎn)權(quán)人的問題應(yīng)通過投訴、申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決；5 轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的物業(yè)時，應(yīng)提前三日通知物業(yè)

12、管理企業(yè)，并要求受讓人或承租人簽署承諾書遵守本公約；6 合理使用房屋及公共部位、共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)社區(qū)的統(tǒng)一和諧，維護(hù)公共環(huán)境、共用設(shè)施設(shè)備的完好。第六章 產(chǎn)權(quán)人代表大會及物業(yè)管理委員會一、產(chǎn)權(quán)人代表大會的召開與物業(yè)管理委員會的組建1在產(chǎn)權(quán)人入住率達(dá)到50%及以上時，開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在海淀區(qū)小區(qū)辦的監(jiān)督下，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織召開產(chǎn)權(quán)人代表大會第一次會議，選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會。2開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開產(chǎn)權(quán)人代表大會的，海淀區(qū)小區(qū)辦可指定產(chǎn)權(quán)人代表自行組織召開產(chǎn)權(quán)人代表大會，選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會。產(chǎn)權(quán)人代表大會職責(zé)：1選舉、罷免物業(yè)管理委員會委員；2制訂、修改物業(yè)管

13、理委員會章程和物業(yè)管理公約；3監(jiān)督物業(yè)管理委員會工作；4審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃；5選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)及決定物業(yè)管理的其他重大事項。物業(yè)管理委員會職責(zé)：1組織召開產(chǎn)權(quán)人代表大會；2選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除委托物業(yè)管理合同；3監(jiān)督公共維修基金的使用和管理；4審議物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)及年度工作計劃；5審議批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)制定的物業(yè)管理規(guī)章制度；6聽取產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動；7執(zhí)行產(chǎn)權(quán)人代表大會的決議、決定；8協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度及開展各項工作；9履行委托物業(yè)管理合同，監(jiān)督物業(yè)管理公約

14、和其他管理制度的執(zhí)行；10對個別產(chǎn)權(quán)人、使用人違反物業(yè)管理公約或損害其他產(chǎn)權(quán)人、使用人合法權(quán)益的行為，物業(yè)管理委員會有權(quán)代表產(chǎn)權(quán)人提起訴訟；在其他有關(guān)本物業(yè)的法律訴訟中，物業(yè)管理委員會可作為全體產(chǎn)權(quán)人的代表，有關(guān)訴訟費用由各產(chǎn)權(quán)人分擔(dān)。11公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由物業(yè)管理委員會保管，產(chǎn)權(quán)人或利害關(guān)系人書面請求閱覽，物業(yè)管理委員會不的拒絕。第七章 開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)開發(fā)企業(yè)對自己擁有的物業(yè)，享有和其他產(chǎn)權(quán)人同等的權(quán)利，并履行相應(yīng)的義務(wù)。二、按照政府有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)本物業(yè)保修期內(nèi)保修范圍的維修責(zé)任。三、按照政府有關(guān)規(guī)定組織籌建物業(yè)管理委員會。四、開發(fā)企業(yè)對本物業(yè)有關(guān)事項變更應(yīng)

15、告知產(chǎn)權(quán)人。五、開發(fā)企業(yè)有按規(guī)劃建設(shè)配套設(shè)施和不更改配套設(shè)施設(shè)備用途的義務(wù)。六、物業(yè)交付使用時，開發(fā)企業(yè)應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：1 新建項目竣工總平面圖；2 單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖；3 附屬公建配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖；4 有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；5 單項工程竣工驗收證明材料；6 房屋質(zhì)量保證文件和使用說明文件；7 房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料；8 公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單；9 物業(yè)管理所必須的其他資料。七、未出售的車位，開發(fā)企業(yè)可以比照當(dāng)時市場同等價位出租給產(chǎn)權(quán)人或住戶。八、小區(qū)會所對外經(jīng)營，小區(qū)產(chǎn)權(quán)人享受“會員制”優(yōu)惠待遇。第七章、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利

16、、義務(wù)一、依照有關(guān)法律法規(guī)和合同的約定，制定實施物業(yè)管理的制度；二、依照物業(yè)管理合同和管理辦法對小區(qū)實施管理；三、依照法規(guī)、規(guī)章和委托合同收取物業(yè)管理服務(wù)費用；四、要求委托人協(xié)助管理；五、履行委托管理合同，提供物業(yè)管理服務(wù)；六、聽取產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議，接受產(chǎn)權(quán)人及管委會的監(jiān)督；七、接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；八、重大維護(hù)管理事項和年度維護(hù)計劃應(yīng)與委托人協(xié)商；九、定期公布代管基金收支帳目，接受質(zhì)詢和審計；十、就本物業(yè)管理方面的有關(guān)事項向產(chǎn)權(quán)人和使用人告知；十一、就物業(yè)管理范圍內(nèi)，可根據(jù)需要簽訂單項專業(yè)業(yè)務(wù)的對外委托合同并監(jiān)督執(zhí)行（物業(yè)管理權(quán)除外）；十二、就物業(yè)管理范圍內(nèi)，對危害或損害

17、多數(shù)產(chǎn)權(quán)人的責(zé)任人，可代表多數(shù)產(chǎn)權(quán)人的利益對責(zé)任人提請仲裁或提起訴訟；第八章、房屋使用、管理和維修的具體規(guī)定產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，按照有利于物業(yè)外貌保持、使用安全等原則，妥善處理供水、排污、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。二、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：1 未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和管委會、相鄰產(chǎn)權(quán)人同意，改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌、設(shè)計用途、功能和布局；對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。2 擅自占用、損壞、污染或妨礙他人正常使用物業(yè)公共樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車庫、扶欄、通道等共用部位；移動共用設(shè)備。3

18、在天井、庭院、平臺、屋頂、綠地、道路或其他共用部位或場地搭建建筑物、構(gòu)筑物。4 損壞、拆除、改造本物業(yè)的供電、供水、供氣、供暖、通訊、排水、排污、消防等設(shè)施。5 因單戶的利益而損害其他或全體產(chǎn)權(quán)人、使用人的利益。如：不按規(guī)定統(tǒng)一使用本物業(yè)配套的管道煤氣、暖氣、生活熱水等設(shè)施。 6 堆放易燃、易爆、有毒、放射性物質(zhì)，排放有毒有害物質(zhì)或發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音。7 隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物，私設(shè)攤點。8 利用房屋從事違法和危害公共利益的活動，或其它不道德的行為。9 在其房屋以外的其它空間或公共部位晾曬衣物、搭掛物品、張貼或懸掛廣告、未在指定的位置安裝空調(diào)室外機(jī)和排放冷凝水等。10在樓宇外立面、屋面安

19、裝衛(wèi)星接收器，另行安裝或改換陽臺窗、戶門等，安裝其它非本物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備，破壞樓宇外觀的統(tǒng)一。11法律、法規(guī)、本物業(yè)管理規(guī)章禁止的其他行為。三、產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修房屋時，應(yīng)按有關(guān)裝修管理規(guī)定，事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)核準(zhǔn)，并與其簽訂裝飾裝修管理協(xié)議。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告之產(chǎn)權(quán)人和使用人。 裝飾裝修房屋不得影響共用部位、共用設(shè)施的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及其他產(chǎn)權(quán)人利益受損，產(chǎn)權(quán)人或使用人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。四、管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變使用性質(zhì)。五、利用物業(yè)公共部位和設(shè)

20、施設(shè)備獲取收益的處理： 物業(yè)管理企業(yè)可根據(jù)委托管理合同及政府有關(guān)規(guī)定，利用公共部位和設(shè)施設(shè)備從事經(jīng)營經(jīng)營活動，收益按政府有關(guān)規(guī)定處理。六、房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)與管委會或管委會授權(quán)的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)作相應(yīng)的賠償。七、產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將公約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。八、房屋及配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù)，出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時，管委會、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)。九、物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施

21、進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，有關(guān)產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)給予配合。產(chǎn)權(quán)人、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。十、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)權(quán)人或使用人的單元進(jìn)行維修工作，應(yīng)事先通知產(chǎn)權(quán)人或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知產(chǎn)權(quán)人或使用人的，物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，進(jìn)入單元內(nèi)部，但事后應(yīng)及時通知產(chǎn)權(quán)人或使用人。十一、如房屋因火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、地陷或其它原因而破壞，以致大部分不能使用，則管委會應(yīng)召開特別產(chǎn)權(quán)人大會，決定房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費用的籌集辦法；如產(chǎn)權(quán)人大會決定放棄修復(fù)或重建，則管委會應(yīng)拍賣剩余房產(chǎn)，并將拍賣所得與房屋公共維修基金及產(chǎn)權(quán)人其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例

22、返還給各產(chǎn)權(quán)人。十二、社區(qū)內(nèi)允許飼養(yǎng)寵物，寵物飼養(yǎng)人應(yīng)執(zhí)行市、區(qū)政府有關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理企業(yè)制定的物業(yè)管理制度，合理選擇寵物的品種、飼養(yǎng)的形式和管理，不得妨礙、干擾、影響其他居民的居室和戶外生活。第九章、 違約責(zé)任物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依照本公約、委托管理合同和國家有關(guān)規(guī)定對小區(qū)實行物業(yè)管理，提供質(zhì)價相符的物業(yè)管理服務(wù)，不得擅自提高各項收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理企業(yè)擅自提高各項收費標(biāo)準(zhǔn)的，產(chǎn)權(quán)人有權(quán)要求清退多收費用。二、產(chǎn)權(quán)人、使用人未按照公約和委托管理合同交納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每逾期一日加收應(yīng)交費用的3的滯納金。 對于超過18個月不交納物業(yè)管理費的產(chǎn)權(quán)人，管委會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該產(chǎn)權(quán)人欠費物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押，也可向人民法院申請追繳。三、開發(fā)企業(yè)在售房時未向購房人明示公約的，購房人有權(quán)解除房屋買賣合同，并向開發(fā)企業(yè)提出違約賠償。四、對個別產(chǎn)權(quán)人、使用人違反本公約或損害其他產(chǎn)權(quán)人、使用人合法權(quán)益的行為，物業(yè)管理委員會有權(quán)代表全體產(chǎn)權(quán)人提起訴訟；在其他有關(guān)本物業(yè)的法