美容行業(yè)規(guī)章制度介紹--規(guī)章制度_第1頁
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1、25 分;5125 分;510 分,嚴重者開除;14、員工間必須友愛團結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣15、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項服務(wù)提成,每次處 10100 元罰款;16、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;17、無正當(dāng)理由拒絕對顧客服務(wù)者,立即開除;18、向客人索要小費者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;19、曠工超過三天者,按自動離職論處;20、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當(dāng)月工資;21、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;22、當(dāng)月請假過三天以上者,當(dāng)月保底工資或底工薪取消,按當(dāng)月實際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;23、受開除者或自動離職者, 扣留培

2、訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補償;24、以上每分按一元計。(三)美容師職業(yè)守則1、容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在事美容職業(yè)活動中,所應(yīng)遵守的與美容職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。美容事業(yè)是一個高尚的職業(yè), 美容師的責(zé)任是給社會塑造完美的形象,因此必須具備高度的責(zé)任感:服務(wù)要熱情周到,精益求精;要重視美容質(zhì)量,不能有絲毫的漫不經(jīng)心和敷衍塞責(zé),要善解人意,理解顧客的苦衷,并把自己當(dāng)顧客的良師益友,為顧客做好美容工作。2、美容師應(yīng)具備的良好品德(1)遵守國家法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度;(2)對職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認真工作;(3)彬彬有禮,對他人的幫助要表示謝意,對他人的缺點,能良好的配合同事、雇主以及上級主管的工作;(4)對所有的顧客者要友善、禮貌、熱情、誠懇、公平、不可厚此薄彼;(5)樂于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì);(6)學(xué)習(xí)巧妙,談吐高雅,注意和顧客的溝通方式;(7)言而有信,盡責(zé)盡職,成為良好的德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范;(8)注重儀表,隨時有最高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),使顧客對你產(chǎn)生信心;要有典雅的風(fēng)度, 高超的技要有典雅的風(fēng)度, 高超的技美容師要有一顆愛人如己的心,術(shù),豐富的內(nèi)涵,端莊的舉止,文雅的談吐,待人接物要彬彬有禮,落落大方。(1)美容師的外形:樣貌端莊,秀麗,化妝一定要專業(yè),以便具有較強

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