供應(yīng)鏈發(fā)展與管理方法理論學(xué)習(xí)課件

1、第11章 供應(yīng)鏈管理1華僑大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理系本章內(nèi)容容第一節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理思思想的提提出第二節(jié)供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理下下的物流流管理第四節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存存控制方方法第五節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)環(huán)境下的的采購管管理2華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第一節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理思思想的提提出一、思想想的產(chǎn)生生3CCustomerCompetitionChange3華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系獨(dú)善其身引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備先進(jìn)管理技術(shù)企業(yè)信息化前向一體化后向一體化橫向一體化縱向一體化供應(yīng)鏈管理4華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系顧客需要要洗滌劑劑并走進(jìn)進(jìn)沃爾瑪瑪沃爾瑪

2、沃爾瑪或或第三方方分銷中中心寶潔或其其他制造造商塑料制造造商包裝制造造商化工產(chǎn)品品制造商商化工產(chǎn)品品制造商商紙品制造造商石油公司司5華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系三、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理思想的提出與與發(fā)展供應(yīng)鏈管管理SupplyChainManagement還沒有一一個(gè)統(tǒng)一一的定義義，一般般認(rèn)為供供應(yīng)鏈管管理是通通過前饋饋的信息息流（需需方向供供方流動(dòng)動(dòng)，如訂訂貨合同同、加工工單、采采購單等等）和反反饋的物物料流及及信息流流（供方方向需方方的物料料流及伴伴隨的供供給信息息流，如如提貨單單、入庫庫單、完完工報(bào)告告等），將供應(yīng)應(yīng)商、制制造商、分銷商商、零售售商直到到最終用用戶連成成一個(gè)整整體的模

3、模式。6華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)鏈管管理的目目標(biāo)：供供應(yīng)鏈整整體價(jià)值值最大化化供應(yīng)鏈管管理的成成功標(biāo)志志之一供應(yīng)鏈盈盈利7華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)鏈的的基本模模型8華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系啤酒游戲戲制造商批發(fā)商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商零售商9角色1：你是一個(gè)個(gè)零售商商啤酒是你你主要的的銷售產(chǎn)產(chǎn)品之一一每周周一一批發(fā)商商的卡車車送貨并并收取訂訂單訂單平均均經(jīng)過2周可收到到貨10情人牌啤啤酒具有有穩(wěn)定的銷銷售量。情人啤酒酒每周賣出出約4箱。你固定保保持8箱情人啤酒酒庫存。你有幾十個(gè)批批發(fā)商，所以你你與啤酒批批發(fā)商很很少見面面僅通過過電話核核對表單單

4、11角色2作為一個(gè)批批發(fā)配銷銷商主管，啤啤酒就是是你的生生活你與制造商商聯(lián)絡(luò)的方法，與零售商跟跟你聯(lián)絡(luò)的方式差差不多。每周一次制造商之卡車送貨貨并收取訂單。訂單平均經(jīng)過2周可收到貨。你下面有有很多零零售商，所以你你的訂購購是以卡卡車計(jì)。你每周訂訂4卡車的情情人啤酒酒，并保保持了8卡車的庫庫存。12角色3：你是制造造商的業(yè)業(yè)務(wù)主管管啤酒廠從從開始制制造到出出貨需要要2周工廠需要要一定的的庫存游戲開始始時(shí)庫存存為8車這種穩(wěn)定定的需求求和供給給關(guān)系已已經(jīng)在批批發(fā)商、零售商商之間形形成了一一種默契契。工廠的生生產(chǎn)能力力為每周周4車，當(dāng)訂訂單超過過4車時(shí)，企企業(yè)可以以通過工工人加班班多生產(chǎn)產(chǎn)1車每周，在

5、超過過就要開開始擴(kuò)充充生產(chǎn)規(guī)規(guī)模，多多招工人人13week銷售量(箱)到貨量(箱)庫存量(箱)訂貨量(箱)w14484w2w3w4week銷售量(車)到貨量(車)庫存量(車)訂貨量(車)w14484w2w3w414week出貨量(卡車)訂單量(卡車)庫存量(卡車)w1448w2448w3448w4-w5-w6-w7w8-15故事就這這樣開始始week銷售量(箱)到貨量(箱)庫存量(箱)訂貨量(箱)w14484w28448w38408w488012在w1時(shí)推出情情人啤酒酒MTVw587016w666-216w755-216w855-2416批發(fā)商的的故事在w6時(shí)製造商商才開始始增加生生產(chǎn)量wee

6、k送貨量(卡車)訂單量(卡車)庫存量(卡車)訂貨量(卡車)w4808w58-8w610-10w71016-12w812-15w920w1020w11200+0w12200+017製造商的的故事你是製造造商的業(yè)業(yè)務(wù)主管管。最近一、兩個(gè)月月來訂單單急遽上上升。week出貨量(卡車)訂單量(卡車)庫存量(卡車)w64-w820-你已成為為全廠的的英雄獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、紅紅利公司開始始全面加加班，並並招募新新員工w103030-w14-w16-w180+w1900+18製造商的的故事你要求工工廠停止止生產(chǎn)。你開始拜拜訪批發(fā)發(fā)商。你們覺得得消費(fèi)者者真是反反覆無常常。你順便拜拜訪零售售商。零售商真真想掐死死你。幾個(gè)

7、月前前沒酒可可賣，現(xiàn)現(xiàn)在庫存存堆積如如山。銷售量不不是迅速速增加嗎嗎？零售商告告訴你每每週大約約穩(wěn)定賣賣出8箱箱，因?yàn)閾?dān)心心拿不到到貨所以以就一直直多訂。19供應(yīng)練管管理資訊能見見度協(xié)同商務(wù)務(wù)20BullwhipEffect_牛鞭效應(yīng)應(yīng)21華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)鏈管管理效應(yīng)應(yīng)降低鏈上上庫存降低物流流成本加快資金金周轉(zhuǎn)改善顧客客服務(wù)，提高顧顧客滿意意率提高市場場占有率率22華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第二節(jié)供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)典型結(jié)構(gòu)構(gòu)一般所指指的供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)，是站站在一個(gè)個(gè)核心企企業(yè)的角角度來看看的，圖圖101是這種供供應(yīng)鏈的的典型結(jié)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)網(wǎng)狀的“

8、鏈”，簡稱“網(wǎng)鏈”，網(wǎng)鏈上上有一個(gè)個(gè)核心企企業(yè)，以核心企企業(yè)為中中心，上上、下游游各有若若干節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)。23華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系最初的供應(yīng)商顧客/最終顧客3N層的供應(yīng)商3-N層 的 客戶121n21n1n212nnn1n211n132n核心企業(yè)業(yè)核心企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈中的成成員企業(yè)業(yè)3最初的的供應(yīng)商商第二層的的供應(yīng)商商第一層的的供應(yīng)商第一層用用戶第二層用用戶3n層用戶圖101：供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)的的分層結(jié)結(jié)構(gòu)24華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)鏈系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的問題題供應(yīng)鏈系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)，就就是要建建立以一一個(gè)重要要的企業(yè)業(yè)為核心心、聯(lián)盟盟上游企企業(yè)和下下游企業(yè)業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)系統(tǒng)。

9、要想提提高供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的運(yùn)作作績效，除了要要有一個(gè)個(gè)高效的的運(yùn)行機(jī)機(jī)制外，建立一一個(gè)優(yōu)化化的供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)也是極極為重要要的。25華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系26華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)鏈系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)構(gòu)建應(yīng)應(yīng)注意供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)與環(huán)環(huán)境因素素的考慮慮一方面考考慮供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)行環(huán)境境（地區(qū)區(qū)、政治治、文化化、經(jīng)濟(jì)濟(jì)等因素素）；另另一方面面要考慮慮未來環(huán)環(huán)境的變變化對實(shí)實(shí)施供應(yīng)應(yīng)鏈的影影響。供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)與企企業(yè)再造造工程供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)與先先進(jìn)制造造模式的的關(guān)系27華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第三節(jié)供供應(yīng)鏈鏈下的物物流管理理一、物流及物物流管理理的含義義二、物流流

10、管理的的含義三、供應(yīng)應(yīng)鏈中的的物流管管理28華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系一、物流流及物流流管理物流及物物流管理理的含義義1999年，美國國物流管管理協(xié)會會對物流流的定義義又進(jìn)行行了修改改：“物流是供供應(yīng)鏈的的一個(gè)組組成部分分，是為為了滿足足顧客需需求而進(jìn)進(jìn)行的對對貨物、服務(wù)及及信息從從起始地地到消費(fèi)費(fèi)地的流流動(dòng)過程程，以及及為使能能有效、低成本本的進(jìn)行行而從事事的計(jì)劃劃、實(shí)施施和控制制行為。”29華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系二、物流流管理的的發(fā)展20世紀(jì)70年代，后后勤管理理逐漸發(fā)發(fā)展成為為物流管管理。20世紀(jì)80年代，企企業(yè)完成成了內(nèi)部部物流的的集成。90年代，企企業(yè)開始

11、始考慮企企業(yè)之間間的物流流集成，成為實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的一個(gè)個(gè)重要組組成部分分。30華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系三、供應(yīng)應(yīng)鏈中的的物流管管理供應(yīng)鏈管管理的實(shí)實(shí)施離不不開物流流、信息息流、資資金流、工作流流的集成成。尤其其是物流流，對供供應(yīng)鏈管管理的運(yùn)運(yùn)作影響響最大。有關(guān)資料料顯示：美國企企業(yè)的物物流成本本僅占整整個(gè)運(yùn)營營成本的的9左右，而我國國則占20；日本早稻稻田大學(xué)學(xué)西澤修修教授提提出了“物流成本本冰山說說”，指出企企業(yè)向外外支付的的物流費(fèi)費(fèi)用只不不過是冰冰山一角角，而大大量的物物流費(fèi)用用是在企企業(yè)內(nèi)部部消耗掉掉的?？煽梢姵杀颈荆合蛲馔庵Ц兜牡倪\(yùn)費(fèi)。不可見見成本支支出：內(nèi)內(nèi)部消

12、耗耗的物流流費(fèi)用，包括企企業(yè)內(nèi)部部搬運(yùn)、包裝等等物流作作業(yè)相關(guān)關(guān)的人工工費(fèi)、折折舊費(fèi)、修理費(fèi)費(fèi)、動(dòng)力力費(fèi)等。31華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第一方物物流：供方物流第二方物物流：需方物流第三方物物流：由供方，需方以以外的第第三方提提供的全全部或部部分物流流服務(wù)第四方物物流：一個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的集集成商，它調(diào)配配和管理理組織自自己的以以及具有有互補(bǔ)性性的服務(wù)務(wù)供應(yīng)商商所擁有有的資源源、能力力和技術(shù)術(shù)，以提提供一整整套供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案32華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系某箱包企企業(yè)自營物流流需要占用用車輛、倉庫、辦公用用房等固固定資產(chǎn)產(chǎn)，要負(fù)負(fù)擔(dān)相應(yīng)應(yīng)的維修修及折舊舊費(fèi)用，還要負(fù)負(fù)擔(dān)有關(guān)

13、關(guān)人員的的工資獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，年年物流費(fèi)費(fèi)用為277萬元，約約占銷售售額的462。第三方物物流服務(wù)務(wù)所需物流流費(fèi)用為為200萬元，約約占銷售售額的333。兩者之比比為78100（200277）。采用第三三方物流流后，該該公司的的成本可可節(jié)約28。33華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第三方物物流的好好處集中主業(yè)業(yè)節(jié)省費(fèi)用用，減少少資本積積壓減少庫存存提升企業(yè)業(yè)形象34華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第四節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存控制制過去庫存存管理存存在的問問題沒有供應(yīng)應(yīng)鏈的整整體觀念念對用戶服服務(wù)的理理解與定定義不恰恰當(dāng)不準(zhǔn)確的的交貨狀狀態(tài)數(shù)據(jù)據(jù)低效率的的信息傳傳遞系統(tǒng)統(tǒng)庫存控制制策略簡簡

14、單化缺乏合作作與協(xié)調(diào)調(diào)性35華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)商管管理庫存存（VendorManagedInventory，VMI）VMI的核心思思想在于于制造、銷售商商放棄商商品庫存存控制權(quán)權(quán)，而由由供應(yīng)商商掌握供供應(yīng)鏈上上的商品品庫存動(dòng)動(dòng)向，即即由供應(yīng)應(yīng)商依據(jù)據(jù)商家提提供的每每日日看看板或商商品銷售售資料和和庫存中中、貨架架上情況況來集中中管理庫庫存，替替商家下下訂單或或連續(xù)補(bǔ)補(bǔ)貨，從從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對顧客客需求變變化的快快速反應(yīng)應(yīng)36華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)商管管理庫存存實(shí)施步步驟：建立顧客客情報(bào)信信息系統(tǒng)統(tǒng)建立物流流網(wǎng)絡(luò)管管理系統(tǒng)統(tǒng)建立供應(yīng)應(yīng)商與分分銷商的的合作框框

15、架協(xié)議議組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的變革革37華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系1983年開始采采用銷售售時(shí)點(diǎn)信信息（POS）系統(tǒng)把銷售業(yè)業(yè)務(wù)信息息化，每每一筆銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)部通過過POS系統(tǒng)分成成一筆一一筆的銷銷售信息息記錄存存放到計(jì)計(jì)算機(jī)中中各個(gè)柜臺臺的銷售售信息可可以集中中處理。 案例介紹紹：沃爾爾瑪?shù)腣MI體系38華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系39華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系公司1985年開始建建設(shè)電子子數(shù)據(jù)交交換（EDI）系統(tǒng)，能夠通通過專用用通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)傳送自自己的商商業(yè)信息息。通過電子子數(shù)據(jù)交交換系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)出訂訂貨明細(xì)細(xì)清單和和受理付付款通知知，來提提高訂貨貨速度和和準(zhǔn)確性

16、性、以及及節(jié)約相相關(guān)事物物的作業(yè)業(yè)成本。40華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系為了促進(jìn)進(jìn)行業(yè)內(nèi)內(nèi)電于化化商務(wù)的的發(fā)展，沃爾瑪瑪與行業(yè)業(yè)內(nèi)的其其他商家家一起成成立了VICS委員會來來協(xié)商確確定行業(yè)業(yè)統(tǒng)一的的EDI標(biāo)準(zhǔn)和商商品識別別標(biāo)準(zhǔn)，VICS委員會制制定了行行業(yè)統(tǒng)一一的EDI標(biāo)準(zhǔn)并確確定商品品識別標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)采用用UPC商品識別別碼。沃沃爾瑪公公司基于于行業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)汁出出POS數(shù)據(jù)的輸輸送格式式，通過過EDI系統(tǒng)向供供應(yīng)方傳傳送POS數(shù)據(jù)。供應(yīng)方根根據(jù)沃爾爾瑪傳送送來的POS信息，可可以及時(shí)時(shí)了解沃沃爾瑪?shù)牡纳唐蜂N銷售狀況況，把握握商品的的需求動(dòng)動(dòng)向，并并及時(shí)調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和和材料采采購

17、計(jì)劃劃41華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)方利利用EDI系統(tǒng)在發(fā)發(fā)貨之前前向沃爾爾瑪傳送送預(yù)先發(fā)發(fā)貨清單單ASN。沃爾瑪事事前可以以做好進(jìn)進(jìn)貨準(zhǔn)備備工作，同時(shí)可可以省去去貨物數(shù)數(shù)據(jù)的輸輸人作業(yè)業(yè)，使商商品檢驗(yàn)驗(yàn)作業(yè)效效率化沃爾瑪在在接收貨貨物時(shí)，用掃描描讀取機(jī)機(jī)器讀取取包裝箱箱上的物物流條形形碼，把把掃描讀讀取機(jī)器器讀取的的信息與與預(yù)先儲儲存在計(jì)計(jì)算機(jī)內(nèi)內(nèi)的進(jìn)貨貨清單進(jìn)進(jìn)行核對對，判斷斷到貨和和發(fā)貨清清單是否否一致，從而簡簡化了檢檢驗(yàn)作業(yè)業(yè)42華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系沃爾瑪讓讓供應(yīng)方方與之共共同管理理運(yùn)營沃沃爾瑪?shù)牡牧魍ㄖ兄行?。在流通中中心保管管的商品品所有?quán)權(quán)屬于供供

18、應(yīng)方，供應(yīng)方方對POS信息和ASN信息進(jìn)行行分析，把握商商品的銷銷售和沃沃爾瑪?shù)牡膸齑鎰?dòng)動(dòng)向。在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，決決定什么么時(shí)間，把什么么類型商商品，以以什么方方式向什什么店鋪鋪發(fā)貨。發(fā)貨的的信息預(yù)預(yù)先以ASN形式傳送送給沃爾爾瑪，以以多頻次次小數(shù)量量進(jìn)行連連續(xù)庫存存補(bǔ)充，即采用用連續(xù)補(bǔ)補(bǔ)充庫存存方式CRP。43華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系沃爾瑪公公司在應(yīng)應(yīng)用QR系統(tǒng)后的的好處銷售額大大幅度增增加商品周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率大幅幅度提高高需求預(yù)測測誤差大大幅度下下降。其休閑褲褲的銷售售額提高高了31、商品品周轉(zhuǎn)率率提高了了30；襯衫衫的銷售售額增加加了59、商品品周轉(zhuǎn)率率提高了了90，需求求預(yù)測誤誤差減

19、少少了5044華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系缺點(diǎn)：在VMI中供應(yīng)商商和零售售商協(xié)作作水平有有限；VMI對于企業(yè)業(yè)間的信信任要求求較高；VMI中的框架架協(xié)議雖雖然是雙雙方協(xié)定定，但供供應(yīng)商處處于主導(dǎo)導(dǎo)地位，決策過過程中缺缺乏足夠夠的協(xié)商商，難免免造成失失誤庫存費(fèi)用用、運(yùn)輸輸費(fèi)用和和意外損損失由供供應(yīng)商承承擔(dān)。45華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第四節(jié)供供應(yīng)鏈鏈管理下下的庫存控制制（續(xù)）聯(lián)合庫存存管理聯(lián)合庫存存管理（JointManaged Inventory，JMI）的思想想可以從從分銷中中心的聯(lián)聯(lián)合庫存存功能談?wù)勂稹Ｂ?lián)合庫存存管理是是解決供供應(yīng)鏈系系統(tǒng)中由由于各節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)的相互

20、互獨(dú)立庫庫存運(yùn)作作模式導(dǎo)導(dǎo)致的需需求放大大現(xiàn)象，提高供供應(yīng)鏈的的同步化化程度的的一種有有效方法法。VMI是一種供供應(yīng)鏈集集成化運(yùn)運(yùn)作的決決策代理理模式，聯(lián)合庫庫存管理理是一種種風(fēng)險(xiǎn)共共擔(dān)的庫庫存管理理模式46華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系47華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系CPFR模式CPFR模式就是是指協(xié)同同式供應(yīng)應(yīng)鏈庫存存管理模模式（Collaborative Planning Forecasting &Replenishment，簡稱CPFR），它是是一種協(xié)協(xié)同式的的供應(yīng)鏈鏈庫存管管理技術(shù)術(shù)，建立立在JMI和VMI的最佳分分級實(shí)踐踐基礎(chǔ)上上，同時(shí)時(shí)拋棄了了二者缺缺乏供應(yīng)應(yīng)鏈

21、集成成等主要要缺點(diǎn)，能同時(shí)時(shí)降低分分銷商的的存貨量量，增加加供應(yīng)商商的銷售售量48華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系49華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系50華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系信息技術(shù)術(shù)簡介1、條形碼技技術(shù)（1）條條形碼及及條形碼碼技術(shù)的的概念條形碼是是由一組組粗細(xì)不不同、平平行相間間排列的的“條”和“空”，按照預(yù)預(yù)先規(guī)定定的編碼碼規(guī)則而而組合起起來，用用以表示示一組數(shù)數(shù)據(jù)的符符號。條形碼技技術(shù)是在在計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)與與信息技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展展起來的的一門集集編碼、印刷、識別、數(shù)據(jù)采采集和處處理于一一身的新新興技術(shù)術(shù)。51華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系（2）條形

22、碼碼的結(jié)構(gòu)構(gòu)條形碼碼的基本本結(jié)構(gòu)條形碼碼的結(jié)構(gòu)構(gòu)組成。如圖6-2所示。52華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系2、GPS技技術(shù)（1）GPS的的概念GPS（Global Positioning System，全全球定位位系統(tǒng)）是利用用多顆導(dǎo)導(dǎo)航衛(wèi)星星進(jìn)行測測時(shí)和測測距，使使在地球球上任何何地方GPS系系統(tǒng)的用用戶，都都能計(jì)算算出他們們所處的的方位（三維空空間位置置）。53華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系（2）GPS系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成GPS由空間衛(wèi)衛(wèi)星系統(tǒng)統(tǒng)、地面面監(jiān)控系系統(tǒng)、用用戶接收收系統(tǒng)三三大子系系統(tǒng)構(gòu)成成，利用用無線電電傳輸特特性來定定位。（3）GPS在供應(yīng)鏈鏈中的應(yīng)應(yīng)用導(dǎo)航功功能。車輛

23、跟跟蹤功能能。提供出出行路線線規(guī)劃功功能。信息查查詢功能能。話務(wù)指指揮功能能。緊急援援助功能能。54華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系3、GIS的定義GIS即地理信信息系統(tǒng)統(tǒng)（GeographicalInformationSystem，GIS）。它是是以地理理空間數(shù)數(shù)據(jù)庫為為基礎(chǔ)，采用地地理模型型分析方方法，適適時(shí)提供供多種空空間的和和動(dòng)態(tài)的的地理信信息，為為地理研研究和地地理決策策服務(wù)的的計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)系系統(tǒng)。（2）GIS的特征（3）GIS的分類GIS按其內(nèi)容容一般可可分為三三種類型型：全國性性的綜合合系統(tǒng)。區(qū)域性性的信息息系統(tǒng)。專題性性信息系系統(tǒng)。（4）GIS的組成與與功能計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)。

24、地理理數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)。維護(hù)護(hù)人員。用戶戶。55華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系4、EDI的含義根據(jù)商定定的交易易或電文文數(shù)據(jù)的的結(jié)構(gòu)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施施商業(yè)或或行政交交易從計(jì)計(jì)算機(jī)到到計(jì)算機(jī)機(jī)的電子子傳輸。EDI有其自己己特定的的含義和和條件，主要包包括以下下幾個(gè)方方面：使用EDI交易的雙雙方，是是企業(yè)之之間文件件的傳遞遞，而非非同一組組織里的的不同部部門；交易雙雙方傳遞遞的是特特定格式式的文件件，采用用的是報(bào)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，即聯(lián)聯(lián)合國的的UN/EDIFACT。這一點(diǎn)點(diǎn)與傳真真和電子子郵件有有較大區(qū)區(qū)別；雙方各各有自己己的計(jì)算算機(jī)；雙方的的計(jì)算機(jī)機(jī)能發(fā)送送、接收收并處理理符合約約定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的交易易電文的

25、的數(shù)據(jù)信信息；雙方計(jì)計(jì)算機(jī)之之間有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信信系統(tǒng)，信息傳傳輸就是是通過該該網(wǎng)絡(luò)通通信系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的的。56華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系EDI通過數(shù)據(jù)據(jù)增值服服務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的電子子信箱、遠(yuǎn)程登登錄和文文件傳輸輸?shù)确绞绞絹硗瓿沙蒃DI通信。其其通信原原理如圖圖所示57華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系（2）EDI的構(gòu)成要要素?cái)?shù)據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。EDI軟件和硬硬件。通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。（3）EDI標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)包括括EDI網(wǎng)絡(luò)通信信標(biāo)準(zhǔn)、DEI處理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、EDI聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和EDI語義語法法標(biāo)準(zhǔn)等等。（4）EDI數(shù)據(jù)的安安全性數(shù)據(jù)加加密。信息密密碼。電子簽簽名。58華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系第五

26、節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的采購管管理思考：采購影響響什么？什么驅(qū)驅(qū)動(dòng)采購購？如成本、質(zhì)量、生產(chǎn)、庫存、供應(yīng)鏈鏈關(guān)系等等如庫存、采購計(jì)計(jì)劃、制制造需求求等59華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系傳統(tǒng)采購購模式的的特點(diǎn)傳統(tǒng)采購購過程是是典型的的非信息息對稱博博弈過程程驗(yàn)收檢查查是采購購部門的的一個(gè)重重要的事事后把關(guān)關(guān)工作，質(zhì)量控控制的難難度大供需關(guān)系系是臨時(shí)時(shí)的或短短時(shí)期的的合作關(guān)關(guān)系，而而且競爭爭多于合合作響應(yīng)用戶戶需求能能力遲鈍鈍60華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系恰當(dāng)?shù)臄?shù)數(shù)量、恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間、恰恰當(dāng)?shù)牡氐攸c(diǎn)、恰恰當(dāng)?shù)膬r(jià)價(jià)格、恰恰當(dāng)?shù)膩韥碓从唵悟?qū)動(dòng)動(dòng)（與庫庫存驅(qū)動(dòng)動(dòng)相對應(yīng)應(yīng)）實(shí)質(zhì)是需需求驅(qū)動(dòng)動(dòng)（后一一環(huán)節(jié)是是前一環(huán)環(huán)節(jié)的用用戶）銷售訂單單采采購訂單單制制造訂單單需需求求訂單（供應(yīng)商商）（采采購部門門）（制造造部門） （用用戶）優(yōu)點(diǎn)：低低庫存成成本下迅迅速響應(yīng)應(yīng)用戶需需求（包包括多樣樣化需求求），提提高庫存存周轉(zhuǎn)率率利于各各環(huán)節(jié)同同步、并并行工作作。61華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下采購購的特點(diǎn)點(diǎn)從為庫存存而采購購到為訂訂單采購購的轉(zhuǎn)變變62華僑大學(xué)學(xué)工商管管理學(xué)院院企業(yè)管管理系采購管理向外外部資源源管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)采購購管理的的不足之之處，就就是與供供應(yīng)商之之間缺乏乏柔性和和對需求求快速響響應(yīng)的能能力。準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)化思思想出現(xiàn)現(xiàn)后，對對提高采采購