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文檔簡介

1、文檔編碼 : CV3H8L2U3Q10 HC3G6L10L2H9 ZP9H8O3A6S2深圳萬科公司 網(wǎng)絡(luò)信息采集系統(tǒng) 方案建議書深圳萬科公司2022 年 8 月前言加入世界貿(mào)易組織后, 中國經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展,行業(yè)的競爭也日趨猛烈;這種競爭既是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的競爭,也是治理水平和成本把握才能的競爭,而信息技術(shù)是提高行業(yè)核心競爭力的重要手段;國內(nèi)、外業(yè)內(nèi)公司在完成了信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)之后,都必定會面臨如何有效采集、保管、 分發(fā)和利用業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的大量原始業(yè)務(wù)信息的問題;傳統(tǒng)的人工治理效率低、易忽視重要信息、檢索和查詢不便; 從國外公司信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)律和實踐情形看, 在行業(yè)公司建立一套電子化

2、的業(yè)務(wù)信息采集、儲備、分 發(fā)、查詢和利用系統(tǒng), 并基于該系統(tǒng)儲存的海量信息資源衍生出與信息流轉(zhuǎn)、信息提取、 客戶服務(wù)治理、 決策支持等相關(guān)的高端應(yīng)用,這已經(jīng)成了一種能夠切實提高行業(yè)公司信息系統(tǒng)治理水平、降低治理成本、 挖掘信息潛在價值的先進(jìn)運(yùn)營模式;AAA 公司是一家面對行業(yè)客戶,致力于業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)信息治理領(lǐng)域的軟件研發(fā)、 解決方案設(shè)計、 技術(shù)詢問的專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)商;公司擁有一批最早參與國內(nèi)業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng)設(shè)計與建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員,在信息治理、海量儲備、分布式架構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)領(lǐng)域擁有深厚的人才和體會積存;針對深圳萬科公司 “ 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息采集系統(tǒng)” 的詳細(xì)需求,我們特別為貴公 司度身

3、定制了一份深圳萬科網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)方案建議書;我們 設(shè)計的業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)具備以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:緊貼需求:用自動化的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)信息治理技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,提 高業(yè)務(wù)信息的應(yīng)用價值, 以豐富的信息檢索手段、 安全的信息分發(fā)機(jī)制、完善的業(yè)務(wù)處理流程中意貴公司的業(yè)務(wù)需求;技術(shù)先進(jìn):用完善頁面掃描技術(shù)和OCR 自動識別技術(shù)提高書面信息的采集效率,用海量信息治理技術(shù)掌控信息資源,用數(shù)據(jù)挖掘與報表分析、生成技術(shù)彰顯業(yè)務(wù)信息的內(nèi)在價值;配置靈敏:依據(jù)貴公司不同部門、不同網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)需求,我們可在系統(tǒng)中供應(yīng)不同的配置策略、不同的業(yè)務(wù)模式或不同的功能組合;依據(jù)貴公司的 IT 系統(tǒng)整體規(guī)劃和應(yīng)用需要

4、,我們在系統(tǒng)中預(yù)留了功能升級或系 統(tǒng)擴(kuò)容的接口;面對將來:以最適用的技術(shù)體系、最現(xiàn)實的配置方案切實中意貴公司當(dāng)前業(yè)務(wù)需求,同時為數(shù)據(jù)大集中、數(shù)據(jù)倉庫、風(fēng)險治理等潛在的應(yīng)用需 求預(yù)留接口,以便在今后順當(dāng)實現(xiàn)向更高層次應(yīng)用的平滑過渡;我公司誠意期望能為深圳萬科公司的“ 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”建設(shè)盡一份綿薄之力!深圳萬科 2022 年 8 月目錄公司簡介1.1AAA 有限公司AAA 公司是一家面對行業(yè)客戶,用心于應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)整體解決方案設(shè)計和專業(yè)技術(shù)詢問的信息技術(shù)服務(wù)商;AAA 公司創(chuàng)建于 * 年,在全國各地均有業(yè)務(wù)開展;公司目前有員工 * 名,其中開發(fā)和技術(shù)服務(wù)人員 * 名;公司總部設(shè)

5、在 F,并在 A、B、C、D、E、F 等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu);公司于 * 年通過了 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證, 并于 * 年通過了二級系統(tǒng)集成商的資質(zhì)認(rèn)證;隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,各行業(yè)競爭日趨猛烈,而信息技術(shù)是提高企業(yè)競爭力的重要手段;在這一時代背景下,AAA 公司始終堅持“ 信息先行、服務(wù)至上” 的經(jīng)營宗旨;通過為客戶供應(yīng)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),地;AAA 公司可以幫忙行業(yè)客戶在猛烈的競爭中立于不敗之作為一家專業(yè)化的信息技術(shù)服務(wù)公司,AAA 有限公司的業(yè)務(wù)范疇包括:信息技術(shù)詢問、培訓(xùn)服務(wù);系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)、以及全面解決方案的設(shè)計、開發(fā)和工程實施服務(wù);應(yīng)用軟件的選型、二次開發(fā)和客戶化服務(wù);設(shè)

6、備的選型、代理、安裝和愛護(hù)服務(wù);AAA 公司由一批有著豐富的技術(shù)詢問、方案設(shè)計、應(yīng)用軟件開發(fā)和工程實施體會,掌握先進(jìn)的 IT 技術(shù),深刻懂得行業(yè)客戶需求和業(yè)務(wù)進(jìn)展趨勢的專業(yè)人士組成;年輕和高素養(yǎng)是我們公司人員結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn),目前公司員工平均年齡 28 歲,本科以上學(xué)歷的占 93%;1.2 成功案例AAA 公司先后在該行業(yè)成功實施了三十多個與業(yè)務(wù)流程自動化、業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布等相關(guān)的系統(tǒng)集成項目,客戶中意度高達(dá) 100%;以下是 AAA 公司在此行業(yè)的成功案例一覽表:客戶名稱 項目名稱上海 A 公司 業(yè)務(wù)流程自動化治理系統(tǒng)廣東 B 公司 業(yè)務(wù)信息綜合治理系統(tǒng)德國 C 企業(yè) 自動化公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)廣東

7、D 有限公司 業(yè)務(wù)信息綜合治理系統(tǒng)臺灣 E 實業(yè)公司 自動化公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)無錫 F 家紡廠 報表生成與分發(fā)系統(tǒng)廣東 G 公司 業(yè)務(wù)信息綜合治理系統(tǒng)日本 H 物流 報表生成與分發(fā)系統(tǒng)丹麥 I 保險公司 業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)山東 J投資公司 業(yè)務(wù)流程監(jiān)控和風(fēng)險治理系統(tǒng)上海 K 實業(yè)公司 客戶信息采集、治理系統(tǒng)需求分析2.1 項目背景XXX 公司于 * 年完成了全公司的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實現(xiàn)了全公司統(tǒng)一的信息基 礎(chǔ)架構(gòu)和信息共享平臺,并開通了自動化的業(yè)務(wù)流程治理系統(tǒng);流程自動化必定意味著信息 共享程度的提高,也必定對信息采集和發(fā)布的自動化提出新的要求;為了提高全公司信息采集和信息利用的水平,為了在

8、充分挖掘信息潛力的基礎(chǔ)上提高公 司的核心競爭力,XXX 公司的相關(guān)部門于 * 年初聯(lián)合提出了“ 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息采集系統(tǒng)”的詳細(xì)需求;2.2 需求概述依據(jù) XXX 公司相關(guān)部門的聯(lián)合規(guī)劃,建成后的“ 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息采集系統(tǒng)” 應(yīng)中意以下 需求目標(biāo):支持網(wǎng)上信息采集、人工錄入、掃描和機(jī)器識別、批量錄入、異類信息導(dǎo)入等多種 信息采集方式;集中、長期、安全地儲備全公司的業(yè)務(wù)信息;依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)章自動將相關(guān)信息分發(fā)到不同崗位的治理者或業(yè)務(wù)人員手中;支持網(wǎng)頁發(fā)布、 電子郵件發(fā)布、 打印賬表發(fā)布、 手機(jī)短信發(fā)布等多種信息發(fā)布方式;供應(yīng)統(tǒng)計、分析等附加功能;有關(guān) XXX 公司“ 業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)” 的詳細(xì)功能需

9、求,請參見 XXX 公司供應(yīng) 的需求說明書 ;方案概述3.1 系統(tǒng)名稱XXX “ 業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)”;3.2 處理對象XXX 公司各業(yè)務(wù)部門、各網(wǎng)點(diǎn)每日業(yè)務(wù)產(chǎn)生的全部業(yè)務(wù)信息;從業(yè)務(wù)信息的載體看,待處理的信息可分為以下幾種類型:格式化的電子信息:如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的當(dāng)日交易信息、其他系統(tǒng)導(dǎo)出的 XML 格式數(shù)據(jù)等;非格式化的電子信息:如Word 文檔、 PDF 文件、電子郵件正文、HTML 頁面等;紙質(zhì)信息:如手填表格、打印單據(jù)、簽字憑證等;3.3 設(shè)計思路我公司為 XXX 設(shè)計的“ 業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)” 包括以下主要設(shè)計思路:供應(yīng)統(tǒng)一、可擴(kuò)展的信息采集和發(fā)布平臺;信息的分散采集和集中儲

10、備相結(jié)合;充分利用 XXX 現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺完成信息傳輸;利用分級儲備機(jī)制永久儲存海量信息資源;在基本保持 XXX 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)流程不變的情形下,利用自動化的信息采集技術(shù)簡化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提高業(yè)務(wù)效率;供應(yīng)人性化、易配置、易愛護(hù)的系統(tǒng)治理界面;3.4 技術(shù)優(yōu)勢我公司為 XXX 設(shè)計的“ 業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)” 擁有以下技術(shù)優(yōu)勢:軟件完全基于Java 語言和 J2EE 平臺開發(fā),信息交換使用XML 格式,軟件系統(tǒng)靈活,易于移植和擴(kuò)展;紙質(zhì)信息采集部分使用國內(nèi)最先進(jìn)的“OCR 識別引擎” ,自動獵取信息內(nèi)容,對印刷體數(shù)字、英文和中文字符的識別精確率超過 95%,對條形碼和手寫標(biāo)記的識別精確率超

11、過 99.9%,對手寫阿拉伯?dāng)?shù)字的識別精確率超過 90%;信息儲備系統(tǒng)接受全球最先進(jìn)的儲備治理平臺及海量儲備設(shè)備;除圖形化的治理、配置界面外, 全部軟件模塊均預(yù)留擴(kuò)展和開發(fā)接口,接口以類庫和腳本語言方式供應(yīng),附加功能開發(fā)等工作;公司的系統(tǒng)治理和開發(fā)人員可利用這些接口完成系統(tǒng)優(yōu)化、方案詳解3.5 業(yè)務(wù)流程我公司為 XXX 設(shè)計的“ 業(yè)務(wù)信息采集和發(fā)布系統(tǒng)” 開發(fā)、實施并正式上線運(yùn)行后, XXX 公司內(nèi)與信息采集和發(fā)布相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程如下圖所示:表單填寫業(yè)務(wù)員人工錄入客戶審核人治理員紙質(zhì)信息索引和分類信息核系統(tǒng)管提交驗理信息分級儲備掃描 /識別經(jīng)辦人公文系統(tǒng)自動導(dǎo)信息分發(fā)信息分析入和推測產(chǎn)生的電

12、子信息查詢員業(yè)務(wù)員經(jīng)理3.6 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和硬件配置 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和硬件配置如下圖所示:海量信息多級儲備系統(tǒng)磁盤陣列磁帶庫DVD庫工作站儲備治理服務(wù)器信息發(fā)布服務(wù)器總公司局域網(wǎng)廣域網(wǎng)工作站OCR服務(wù)器工作站廣域網(wǎng)PC分公司和網(wǎng)點(diǎn)局域網(wǎng)工作站PC客戶和業(yè)務(wù)員掃描儀移動設(shè)備3.7 軟件架構(gòu)系統(tǒng)的軟件架構(gòu)如下圖所示:不同形式的信息采集模塊信息查詢不同形式的信息發(fā)布模塊與報表生信息采集通用接口成信息發(fā)布通用接口客戶端應(yīng)用通用支持環(huán)境OCR基礎(chǔ)服務(wù)組件系 統(tǒng) 管 理 組二 次 開 發(fā) 平腳 本 運(yùn) 行 平安 全 與 審 核 管 理 模 塊信息儲備治理組件、自 動 識 別 引 擎信息采集和處理組件件臺臺信息

13、發(fā)布治理組件類庫和腳本支持環(huán)境信息采集和分發(fā)引擎消息和交易中間件Web 服務(wù)數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)3.8 軟件系統(tǒng)功能詳解(略)3.9 硬件產(chǎn)品介紹(略)項目實施方案4.1 項目組結(jié)構(gòu)項目領(lǐng)導(dǎo)小組 甲方部門經(jīng)理 乙方主管副總裁項目總和諧人軟件開發(fā)組項目實施和運(yùn)營技術(shù)服務(wù)和支持項目經(jīng)理組組項目經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理系統(tǒng)分析員軟件工程師硬件工程師網(wǎng)絡(luò)工程師技術(shù)支持工程師軟件工程師軟件工程師業(yè)務(wù)顧問網(wǎng)絡(luò)工程師技術(shù)支持工程師測試工程師 配置治理員4.2 項目實施方案標(biāo)識號任務(wù)名稱工期十二月2022年二月三月四月五月六月1需求調(diào)研和確認(rèn)15 工作日.一月2系統(tǒng)設(shè)計20 工作日.3軟件開發(fā)30 工作日.4軟件測試15

14、工作日.5硬件選購、發(fā)貨30 工作日.6硬件安裝5 工作日.7軟件安裝3 工作日.8系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試10 工作日.9系統(tǒng)試運(yùn)行30 工作日.10系統(tǒng)驗收5 工作日.配置與報價硬件產(chǎn)品規(guī)格單價數(shù)量折扣折扣價FWG3 Stor3100 120*72GB ¥ *.* 2 85.0% ¥ *.* FWG3 TStor9500 240TB*2 ¥ *.* 2 85.0% ¥ *.* FWG3 OStor185 9GB*1050S*2 ¥ *.* 1 85.0% ¥ *.* FWG3 NetStorContek 8803 FB8000*3 ¥ *.* 1 85.0% ¥ *.* JRW xSeries RS4

15、00 4*2.1G ¥ *.* 3 85.0% ¥ *.* Radal DocMaster 5100 1024DPI*65 ¥ *.* 15 85.0% ¥ *.* Radal DocMaster 2100 1024DPI*25 ¥ *.* 74 85.0% ¥ *.* 軟件產(chǎn)品版本單價數(shù)量小計¥ *.* 折扣折扣價維翰業(yè)務(wù)信息采集發(fā)布引擎v3.0.5 ¥ *.* 2 65.0% ¥*.* 維翰報表治理系統(tǒng)v5.5.0 ¥ *.* 1 65.0% ¥*.* 維翰業(yè)務(wù)信息治理平臺v3.0.5 ¥ *.* 1 65.0% ¥*.* 翰玟 OCR 識別引擎v2022.0639 ¥ *.* 2 65.

16、0% ¥*.* FWG3 StorMan v12.1 ¥ *.* 1 65.0% ¥*.* 小計¥*.* 系統(tǒng)集成和服務(wù)費(fèi)總計系統(tǒng)集成和服務(wù)費(fèi)¥ *.* 軟硬件總價 *% ¥*.* 服務(wù)承諾我公司對售出的軟硬件產(chǎn)品供應(yīng)1 年免費(fèi)保修和終身愛護(hù)服務(wù);愛護(hù)方式主要包括熱線詢問,現(xiàn)場愛護(hù),定期巡檢,現(xiàn)場培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)支持等;熱線詢問:通過電話方式,為客戶供應(yīng)系統(tǒng)詢問、機(jī)故障診斷,簡潔問題解決等服 務(wù);對于電話不能解決的問題,將馬上通知當(dāng)?shù)氐姆止净蜣k事處的技術(shù)人員,到現(xiàn)場愛護(hù);現(xiàn)場愛護(hù):對于需要供應(yīng)現(xiàn)場愛護(hù)服務(wù)的問題,我公司承諾在同城 24 小時內(nèi)、異 地 48 小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題;定期巡檢: 我公司定期派遣技術(shù)人員走訪用用戶、進(jìn)行設(shè)備巡檢, 隨時明白系統(tǒng)運(yùn) 行情形、設(shè)備使用情形和用戶的最新要求,準(zhǔn)時解決用戶遇到的各類軟、硬件問 題;現(xiàn)場培訓(xùn): 技術(shù)人員為客戶方工作人員供應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)和治理培訓(xùn),介紹系統(tǒng)架構(gòu)、各項

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