國開社會調(diào)查研究與方法第7章自測題及答案

1、國開社會調(diào)查研究與方法第7章自測題及答案一、填空題（每小題2分，共計12分）試題 1訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為 和 ；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。正確答案是：結(jié)構(gòu)式訪談，非結(jié)構(gòu)式訪談試題 2個別訪談的實施一般包括訪談準(zhǔn)備、 、正式訪談、 四個環(huán)節(jié)。正確答案是：接觸訪談對象，結(jié)束訪談試題 3一定的 與一定的 是控制訪談的兩個重要因素。正確答案是：提問方法，行為方式試題 4在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者，其中主要指要善于運用自己的 和 控制訪談進程。正確答案是：表情，動作試題 5一般的訪談時間不宜過長，以 小時為宜。訪談?wù)邔Y(jié)束訪談和 一定要有所重視，爭取

2、給被訪者留下一個關(guān)于訪談的整體的美好回憶。正確答案是：12，告別試題 6集體訪談也叫 ，實際上是 的一種擴展形式。正確答案是：會議調(diào)查法，個別訪談試題 7按照調(diào)查的方式不同，集體訪談可分為兩類：一類是 ，一類是 。正確答案是：直接訪談，間接訪談試題 8集體訪談的具體實施方式和方法與個別訪談大體相同，只是對訪談過程的 和訪談的 要求更高。這是訪談會成功與否的關(guān)鍵。正確答案是：控制，效率二、選擇題（每小題2分，共計12分）試題 9非結(jié)構(gòu)式訪談因?qū)嵤┓绞讲煌?，通常有（）。正確答案是：重點訪談, 深度訪談, 客觀陳述式訪談試題 10便于對訪談結(jié)果進行統(tǒng)計和定量分析的訪談類型是（）。正確答案是：結(jié)構(gòu)式訪

3、談試題 11訪談法最基本和最常用的類型是（）。正確答案是：個別訪談試題 12最理想和最便捷的訪談記錄方式是（）。正確答案是：機器記錄試題 13個別訪談法的優(yōu)點主要有（）。正確答案是：訪談?wù)吲c被訪者互動，收集資料更為深入, 靈活性大，適用性強, 環(huán)境可以控制，資料的質(zhì)量可以保證試題 14集體訪談的缺點主要是（）。正確答案是：收集意見有時不夠充分, 了解事實往往不夠細致, 不宜了解個人問題或特殊問題三、簡答題（每小題14分、共計42分）試題 15簡述訪談法及其類型。答：訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個別訪問或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查

4、方法。訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。結(jié)構(gòu)式訪談又稱為標(biāo)準(zhǔn)化訪談、問卷訪談，是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進行的訪談。這種訪談的特點是：整個訪談是嚴格控制和標(biāo)準(zhǔn)化的。非結(jié)構(gòu)式訪談又稱為非標(biāo)準(zhǔn)化訪談、深度訪談、自由訪談。它是一種無控制或半控制的訪談。個別訪談是指對訪談對象進行單獨訪談，是訪談法最基本和最常用的類型。它既可以采取結(jié)構(gòu)式，也可以采取非結(jié)構(gòu)式；既可以是訪談?wù)吲c被訪談?wù)呙鎸γ婵陬^的直 接調(diào)查，也可以是電話或網(wǎng)絡(luò)的間接調(diào)查。集體訪談也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集

5、資料的調(diào)查方法。 它實際上是個別訪談的一種擴展形式，同個別訪談一樣，都屬于雙向傳導(dǎo)的互動式調(diào)查。它既可以是有結(jié)構(gòu)訪談，即按統(tǒng)一提綱回答問題，也可以是非結(jié)構(gòu)訪談，即 自由訪談；既可以是訪談?wù)吲c被訪者面對面口頭的直接調(diào)查，也可以是書面咨詢或電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議的間接調(diào)查。 試題 16.什么是“頭腦風(fēng)暴法”和“反向頭腦風(fēng)暴法”？答：按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類是各抒己見式的訪談，即與會者可以充分發(fā)表自己的意見，但不允許對別人的意見品頭論足。20世紀50年代以來，在預(yù)測性調(diào)查中被廣泛應(yīng)用的“頭腦風(fēng)暴 法”，就是這種訪談類型的代表。其主要做法是：第一，主持人簡要說明會議主題，提出

6、討論的具體要求，并嚴格規(guī)定討論問題的范圍。第二，要求與會者自由發(fā)表 意見，但不得附和或反駁別人的意見，以激發(fā)與會者進行創(chuàng)造性思維。第三，鼓勵與會者汲取別人的觀點，不斷修改、補充和完善自己的意見，提出新觀點。要求修 改或補充自己觀點者可優(yōu)先發(fā)言。第四，主持人不發(fā)表意見和表明傾向，以免妨礙會議的自由氣氛。這類集體訪談的主要功能是促進發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維的產(chǎn) 生，而不在于尋求統(tǒng)一的結(jié)論。它特別適用于尋求新觀點、新途徑、新方法的調(diào)查研究。一類是討論式的訪談，其代表是“反向頭腦風(fēng)暴法”（亦稱質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法）。它是常用于對初步形成的設(shè)想、意見、方案進行可行性研究的一種會議形式。其主要 程序和做法與頭腦風(fēng)

7、暴法有許多一致之處，但核心規(guī)則卻截然相反：禁止會議的參加者對已提出的設(shè)想、意見、方案進行確認論證，而只允許提出各種質(zhì)疑或批評意 見。質(zhì)疑和批評的內(nèi)容主要是提出原設(shè)想、意見、方案不能成立或無法實現(xiàn)的理由，或者是說明要實現(xiàn)原設(shè)想、意見、方案可能存在的種種制約因素以及排除這些制 約因素的方法和必要條件等。與會者既可互相研討，互相補充，又可互相詰難，互相爭論，一直到?jīng)]有可質(zhì)疑或批評的問題為止。最后，要歸納各種質(zhì)疑和批評意 見，并對其進行全面的分析、比較和評估，形成一個具有可行性的統(tǒng)一結(jié)論。 試題 17選擇訪談?wù)叩木唧w標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：具體地講，對訪談?wù)叩倪x擇有一般條件和一些特殊條件。一般條件指所有訪談?wù)?/p>

8、都應(yīng)具備的共同要求，主要是：第一，要有誠實的品質(zhì)。這是訪談?wù)弑仨毦邆涞淖罨镜乃刭|(zhì)。第二，要有綜合的能力，主要是觀察能力、辨別能力、表達能力、適應(yīng)能力、組織能力及協(xié)調(diào)能力等。第三，要有活躍開朗和謙遜的形象氣質(zhì)。第四，要有勤奮和堅韌不拔的精神。第五，要有認真負責(zé)的工作作風(fēng)。第六，要有高度的責(zé)任心和濃厚的興趣。第七，要有較高的學(xué)歷背景。而且需要調(diào)查研究的問題越復(fù)雜，學(xué)歷要求就應(yīng)越高。特殊條件指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談?wù)叩牟煌螅饕切詣e、年齡、籍貫和知識結(jié)構(gòu)等。 四、問答題（每小題15分，共計30分）試題 18個別訪談成功與否的關(guān)鍵是什么？如何做到它？答：訪談的過程就是訪談?wù)咛釂柵c被訪

9、者回答的過程。對這個過程能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵,而一定的提問方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個重要因素。（1）提問方法在提問時，主要應(yīng)做到如下幾點。第一，從簡單問題入手。第二，提問有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴格按照訪談之前擬訂的提問提綱，由簡至繁地按順序進行訪談。對于非結(jié)構(gòu)式訪談，要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問。第三，適時追問。第四，題目轉(zhuǎn)換自然。第五，注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。還可以采用動作方式，在不知不覺中改變話題?；蛘哂脧?fù)述的方法進行引導(dǎo)。第六，保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性，不能對被訪者的答案進行誘導(dǎo)。第七，特殊問題特殊處理。第八，語言表達方式要恰當(dāng)。（2）行為方式在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者，從而實現(xiàn)對訪談過程的控制。禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運用表情和動作控制訪談進程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ鷦?，能夠根?jù)被訪者所談情境而變化。要注