6電子商務(wù)物流與供應鏈管理

1、電子商務(wù)概論崔艷紅鄭州大學升達經(jīng)貿(mào)管理學院營銷系Email:,手log:/cuiyanhong10/12/20221升達營銷系崔艷紅第十一章章電電子商務(wù)務(wù)物流第一節(jié)物物流概概述第二節(jié)物物流技技術(shù)的發(fā)發(fā)展第三節(jié)電電子商商務(wù)和物物流的關(guān)關(guān)系第四節(jié)供供應應鏈與供供應鏈管管理第五節(jié)電電子商商務(wù)與供供應鏈管管理3/1/20202升達營銷銷系崔艷艷紅電子商務(wù)務(wù)與物流流在電子商商務(wù)環(huán)境境中信息息流是最最重要的的，貫穿穿交易始始終，引引導資金金流、物物流流動動，而物物流是基基礎(chǔ)。物流是實實現(xiàn)電子子商務(wù)的的重要環(huán)環(huán)節(jié)和基基本保證證。物流流是電子子商務(wù)的的最重要要、也是是其最終終的環(huán)節(jié)節(jié)

2、電子商務(wù)務(wù)：“成成也物流流，敗也也物流”3/1/20203升達營銷銷系崔艷艷紅沒有現(xiàn)代代物流系系統(tǒng)的支支撐，就就沒有電電子商務(wù)務(wù)沒有電子子商務(wù)系系統(tǒng)的支支撐，就就沒有現(xiàn)現(xiàn)代物流流3/1/20204升達營銷銷系崔艷艷紅第一節(jié)物物流概概述一、物流流概念的的產(chǎn)生與與發(fā)展物流的概概念最早早是在美美國形成成的，起起源于20世紀紀30年年代，原原意為“實物分分配”或或“貨物物配送”(Physical Distribution，PD)1963年被引引入日本本，日文文譯為“物的流流通”。20世世紀70年代以以后，在日本出出現(xiàn)了“物流”的說法法。此時物物流是狹狹義的物物流，僅僅指流通通領(lǐng)域中中的物流流。3/1/

3、20205升達營銷銷系崔艷艷紅20世紀紀80年年代出出現(xiàn)“物流” Logistics的概念，此時物物流的內(nèi)內(nèi)涵也擴擴大了。Logistics的的原意為為“后勤勤”，這這是二戰(zhàn)戰(zhàn)期間軍軍隊在運運輸武器器、彈藥藥和糧食食等給養(yǎng)養(yǎng)時使用用的一個個名詞，它是為為維持戰(zhàn)戰(zhàn)爭需要要的一種種后勤保保障系統(tǒng)統(tǒng)。其中所提提出的“后勤”是指將將戰(zhàn)時物物資生產(chǎn)產(chǎn)、采購購、運輸輸、配給給等活動動作為一一個整體體進行統(tǒng)統(tǒng)一布置置，以求求戰(zhàn)略物物資補給給的費用用更低、速度更更快、服服務(wù)更好好。3/1/20206升達營銷銷系崔艷艷紅物流定義義狹義的物物流僅指指作為商商品的物物質(zhì)資料料在生產(chǎn)產(chǎn)者與消消費者之之間發(fā)生生的空間間

4、位移，屬于流通領(lǐng)域域內(nèi)的經(jīng)濟濟活動。廣義的物物流，還還包括物物質(zhì)資料料在生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的運動動，它既既包括流通通領(lǐng)域又又包括生生產(chǎn)領(lǐng)域域。除人員員以外所所有貨物物流通的的全過程程，它是是從原材料料到制成成品到消消費者手手中為止止的所發(fā)發(fā)生的一一系列的的空間位位移。3/1/20207升達營銷銷系崔艷艷紅我們可采采用這個個定義：物流術(shù)術(shù)語國國家標準準：物品品從供應應地向接接收地的的實體流流動過程程。根據(jù)據(jù)實際需需要，將將運輸、儲存、搬運、包裝、流通加加工、配配送、信信息處理理等基本本功能實實施的有有機結(jié)合合。3/1/20208升達營銷銷系崔艷艷紅二、物流的分分類物 流企 業(yè) 物 流社 會 物 流設(shè)

5、備制造運輸倉儲裝卸包裝配送信息服務(wù)生產(chǎn)物流供應物流銷售物流回收物流廢棄物流3/1/20209升達營銷銷系崔艷艷紅社會物流流（宏觀觀、大物物流）是指超越越一家一一戶的以以一個社社會為范范疇面向向社會為為目的的的物流。社會物物流的范范疇是社社會經(jīng)濟濟大領(lǐng)域域。企業(yè)物流流（微觀）企業(yè)供應應物流、企業(yè)生生產(chǎn)物流流、企業(yè)業(yè)銷售物物流、企企業(yè)回收收物物流流及企業(yè)業(yè)廢棄物物物流3/1/202010升達營銷銷系崔艷艷紅企業(yè)供供應物流流：為生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)提供原原材料、零部件件或其他他物品時時，物品品在提供供者與需需求者之之間的實實體活動動。生產(chǎn)物物流：生生產(chǎn)過程程中原材材料、在在制品、半成品品、產(chǎn)成成品等在在企業(yè)

6、內(nèi)內(nèi)部的實實體流動動。銷售物物流：生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)、流通通企業(yè)出出售商品品時，物物品在供供方與需需方之間間的實體體流動?；厥瘴镂锪鳎翰徊缓细裎镂锲返姆捣敌蕖⑼送素浺约凹爸苻D(zhuǎn)使使用的包包裝容器器從需方方返回到到供方形形成的物物品實體體流動。廢棄物物物流：將經(jīng)濟濟活動中中失去原原有價值值的物品品，根據(jù)據(jù)實際需需要進行行收集、分類、加工、包裝、搬運、存儲等等，并分分送到專專門的處處理場所所時形成成的物品品實體流流動。3/1/202011升達營銷銷系崔艷艷紅物流的功功能基本功能能運輸、裝卸、儲存保管管、包裝、流通加加工、配送、物流信息息處理等3/1/202012升達營銷銷系崔艷艷紅三、現(xiàn)代代物流理理論和觀

7、觀點（一）后后勤學（Logistics）后勤學指指由于戰(zhàn)戰(zhàn)爭的需需要和戰(zhàn)戰(zhàn)爭中叉叉車技術(shù)術(shù)的大量量使用，裝卸、搬運、運輸、保管等等獨立的的功能要要素，實實行鏈索索化、一一貫化甚甚至一體體化管理理的一種種理論。強調(diào)對用用戶和消消費者保保障的嚴嚴重性和和嚴肅性性3/1/202013升達營銷銷系崔艷艷紅（二）供供應鏈管管理供應鏈是是指產(chǎn)品品生產(chǎn)和和流通中中涉及的的原材料料供應商商、制造造商，通通過倉庫庫及配送送中心到到批發(fā)商商、零售售商以及及最終消消費者組組成的供供需網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。供應鏈管管理是對對供應鏈鏈中的物物流、信信息流、資金流流、增值值流、業(yè)業(yè)務(wù)流以以及貿(mào)易易伙伴關(guān)關(guān)系等進進行的計計劃、組組織、協(xié)

8、協(xié)調(diào)和控控制一體體化的管管理過程程。為滿滿足客戶戶需求、把正確確的商品品在正確確的時間間配送到到正確地地點的一一套方法法。3/1/202014升達營銷銷系崔艷艷紅（三）第第三方物物流思想想所謂第三三方物流流(ThirdPartyLogistics，TPL)是指獨立立于供應應方和需需求方的的專業(yè)化化的物流流中間人人（代理理人）以以簽訂合合同的方方式為委委托人提提供部分分或者全全部的物物流服務(wù)務(wù)。3/1/202015升達營銷銷系崔艷艷紅（四）第第四方物物流（FourthpartyLogistics,4PL）思思想所謂第四四方物流流，根據(jù)據(jù)其首創(chuàng)創(chuàng)者美國國埃森哲哲(原安安德森)咨詢公公司的定定義，一

9、個調(diào)配配和管理理組織自自身的及及具有互互補性服服務(wù)提供供商的資資源、能能力與技技術(shù)，來來提供全面面的供應應鏈解決決方案的的供應鏈鏈集成商商。3/1/202016升達營銷銷系崔艷艷紅案例介紹紹3/1/202017升達營銷銷系崔艷艷紅自動存儲儲/檢索索系統(tǒng)小型自動動倉庫用于自動動存儲和和補充的的15種種料箱式式處理系系統(tǒng)。用于重量量小于6,600磅的的9種托托盤式處處理系統(tǒng)統(tǒng)。托盤式立立體自動動倉庫用于大批批量配送送的快速速，靈活活的短期期存儲。MSSII高高速盒盒式倉庫庫3/1/202018升達營銷銷系崔艷艷紅輸送和分分類輸送系統(tǒng)統(tǒng)適用于快快速，平平滑，綜綜合物流流先進方方法。適用于高高速配送送

10、自動化化的滑塊塊和皮帶帶分類揀揀選分類系統(tǒng)統(tǒng)適用于料料箱，料料盒或托托盤的快快速，靈靈活，節(jié)節(jié)省成本本的輸送送系統(tǒng)。數(shù)字顯示示式揀選選系統(tǒng)3/1/202019升達營銷銷系崔艷艷紅自動小車車適用于料料箱，料料盒或托托盤的快快速，靈靈活，節(jié)節(jié)省成本本的搬運運系統(tǒng)。有軌式無無人搬運運車使用大福福特有的的可以使使用10年的電電池，并并且可以以90度度原地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎。自動導引引小車快速，安安靜，節(jié)節(jié)省空間間的自動動進行物物品補充充的系統(tǒng)統(tǒng)。懸掛單軌軌式系統(tǒng)統(tǒng)3/1/202020升達營銷銷系崔艷艷紅便捷臺車車揀選臺車車使裝載和和卸載維維持在一一個舒適適的高度度的人性性化的設(shè)設(shè)計方案案。高度保持持臺車為實時無無

11、紙有序序揀選提提供簡單單，經(jīng)濟濟的設(shè)計計方案。3/1/202021升達營銷銷系崔艷艷紅倉庫管管理軟件件用于常規(guī)規(guī)和自操操作下的的實時庫庫存控制制。倉庫管理理軟件3/1/202022升達營銷銷系崔艷艷紅第二節(jié)物物流技技術(shù)的發(fā)發(fā)展3/1/202023升達營銷銷系崔艷艷紅1.條形形碼技術(shù)術(shù)條形碼的的定義：由一組組規(guī)則排排列的條條、空及及字符組組成的，用以表表示一定定信息的的代碼。具體來講講，條形形碼是由一組組黑白相相間、粗粗細不同同的條狀狀符號組組成，條條碼隱含含著數(shù)字字信息、字母信信息、標標志信息息、符號號信息，主要用用以表示示商品的的名稱、產(chǎn)地、價格、種類等等，是全全世界通通用的商商品代碼碼的表

12、示示方法。3/1/202024升達營銷銷系崔艷艷紅條形碼的的意義條碼技術(shù)術(shù)的應用用解決了了數(shù)據(jù)錄入入和數(shù)據(jù)據(jù)采集的“瓶頸頸”問題題，為供供應鏈管管理提供供了有力力的技術(shù)術(shù)支持。條碼技術(shù)術(shù)為我們們提供了了一種對對物流中中的物品品進行標識識和描述述的方法，當當今在歐歐美等發(fā)發(fā)達國家家興起的的供應鏈鏈管理策策略，都都離不開開條碼技技術(shù)的應應用。條碼是實實現(xiàn)POS系統(tǒng)統(tǒng)、EDI、電電子商務(wù)務(wù)、供應應鏈管理理的技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)，是物流流管理現(xiàn)現(xiàn)代化、提高企企業(yè)管理理水平和和競爭能能力的重重要技術(shù)術(shù)手段。3/1/202025升達營銷銷系崔艷艷紅條碼識別別裝置條碼識別別采用各各種光電電掃描設(shè)設(shè)備，主主要有以以下幾

13、種種：光筆掃描描器。似似筆形的的手持小小型掃描描器。臺式掃描描器。固固定的掃掃描裝置置，手持持帶有條條碼的卡卡片或證證件在掃掃描器上上移動，完成掃掃描。手持式掃掃描器。能手持持作用和和移動使使用的較較大的掃掃描器，用于靜靜態(tài)物品品掃描。固定式光光電及激激光快速速掃描器器。是由由光學掃掃描器和和光電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換器組組成。是是現(xiàn)在物物流領(lǐng)域域應用較較多的固固定式掃掃描設(shè)備備，安裝裝在物品品運動的的通道邊邊，對物物品進行行逐個掃掃描。3/1/202026升達營銷銷系崔艷艷紅EAN條條碼及我我國通用用商品條條碼EAN條條碼是國國際上通通用的通通用商品品代碼，我國通通用商品品條碼標標準也采采用EAN條碼碼結(jié)構(gòu)

14、。標準版版是由13位數(shù)數(shù)字及相相應的條條碼符號號組成（EAN-13），在在較小的的商品上上也采用用8位數(shù)數(shù)字碼及及其相應應的條碼碼符號（EAN-8）。3/1/202027升達營銷銷系崔艷艷紅前綴碼。由三位位數(shù)字組組成，是是國家的的代碼，我國為為690、691和692，是國際際物品編編碼會統(tǒng)統(tǒng)一決定定的。制造廠商商代碼。由四位位數(shù)字組組成，我我國物品品編碼中中心統(tǒng)一一分配并并統(tǒng)一注注冊，一一廠一碼碼。商品代碼碼。由五五位數(shù)字字組成，表示每每個制造造廠商的的商品，由廠商商確定，可標識識十萬種種商品。校驗碼。由一位位數(shù)字組組成，用用以校驗驗前面各各碼的正正誤。EAN-133/1/202028升達營銷

15、銷系崔艷艷紅UCC/EAN-128貿(mào)易易單元128條條碼物流條碼碼主要采采用UCC/EAN-128條碼。是由國際際物品編編碼協(xié)會會、美國國統(tǒng)一代代碼委員員會和自自動識別別制造商商協(xié)會共共同設(shè)計計而成的的。它是一種種長度可變變的連續(xù)續(xù)性自動動校驗數(shù)數(shù)字式碼制。貿(mào)貿(mào)易單元元128碼是物物流條碼碼實施的的關(guān)鍵。它能夠夠更多地地標示貿(mào)貿(mào)易單元元的信息息，如產(chǎn)產(chǎn)品批號號、數(shù)量量、規(guī)格格、生產(chǎn)產(chǎn)日期、有效期期、交貨貨地等，使物流流條碼成成為貿(mào)易易中的重重要工具具。UCC/EAN-128條碼碼3/1/202029升達營銷銷系崔艷艷紅二維條碼碼由于一維維條碼只只是一種種商品的的標識，它不含含有對商商品本身身的

16、任何何描述，并且，它無法法標識漢漢字的圖圖像信息息，在需需要大量量產(chǎn)品信信息的場場合就顯顯得尤為為不便。于是出出現(xiàn)了二二維條碼碼。3/1/202030升達營銷銷系崔艷艷紅二維條碼碼/二維維碼二維條碼碼/二維維碼（2-dimensionalbarcode）是用某種種特定的的幾何圖圖形按一一定規(guī)律律在平面面（二維維方向上上）分布布的黑白白相間的的圖形記記錄數(shù)據(jù)據(jù)符號信信息的；在代碼碼編制上上巧妙地地利用構(gòu)構(gòu)成計算算機內(nèi)部部邏輯基基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流流的概念念，使用用若干個個與二進制相相對應的的幾何形形體來表表示文字字數(shù)值信信息，通過圖圖象輸入入設(shè)備或或光電掃掃描設(shè)備備自動識識讀以實實現(xiàn)信息息

17、自動處處理。 3/1/202031升達營銷銷系崔艷艷紅一維條碼碼和二維維條碼的的比較一維條碼碼的符號號是沿垂垂直方向向印刷標標示，作作為水平平方向的的“線”存儲信信息；而而二維條條碼的符符號是在在水平和和垂直兩兩個方向向來印刷刷標示，以“面”來存儲儲信息，閱讀也也是以識識別“面面”為特特征的。一維條碼碼一般只只能容納納20個個文字的的信息；而二維維條碼可可以容納納2000個文文字左右右的信息息，信息息的表達達方式不不僅限于于英文字字母和數(shù)數(shù)字，還還可以是是漢字等等。3/1/202032升達營銷銷系崔艷艷紅3/1/202033升達營銷銷系崔艷艷紅二維條碼碼的優(yōu)點點存儲量量大，可可以存儲儲中文可以

18、在在編碼及及解碼時時加上密密碼可影印印及傳真真可追蹤蹤產(chǎn)品的的流向使用“錯誤糾糾正碼”技術(shù)，可將磨磨損率高高達50%的條條碼正確確讀出在無法法得到產(chǎn)產(chǎn)品資料料或達到到資料庫庫時，可可提供備備援資料料3/1/202034升達營銷銷系崔艷艷紅在紐約州州的高速速公路上上，如果果您的汽汽車違章章駕駛，馬上會會有一名名交通警警察來到到您身邊邊，交交警手持持PDF417數(shù)據(jù)采采集器掃掃描您的的駕駛執(zhí)執(zhí)照和汽汽車年檢檢標簽，同時輸輸入您的的違章代代碼，打打印出出罰款單單，所有有這些程程序在短短短的30秒鐘鐘內(nèi)就可可全部完完成。這這套PDF417二維維條碼管管理系統(tǒng)統(tǒng)是紐約約州實行行的一項項新的管管理措施施，

19、目的的在于全全面提高高車輛的的管理水水平及交交警的工工作效率率，從而而保障交交通的安安全與暢暢通。二維條碼碼的應用用3/1/202035升達營銷銷系崔艷艷紅秘魯亞利桑那州二維條碼碼的應用用3/1/202036升達營銷銷系崔艷艷紅條碼技術(shù)術(shù)的應用用主要用于于商業(yè)零零售、圖圖書流通通、倉儲儲管理與與物流跟跟蹤、質(zhì)質(zhì)量跟蹤蹤管理以以及數(shù)據(jù)據(jù)自動錄錄入等。Case:物流條條碼的應應用實例例3/1/202037升達營銷銷系崔艷艷紅包 裹詳詳情情 單CityLink為為一家24小時時速遞公公司實現(xiàn)包裹裹的全程程追蹤不再需要要手工重重復錄入入數(shù)據(jù)不需要和和數(shù)據(jù)庫庫連接就就可隨時時獲取客客戶的詳詳細信息息帶來

20、高品品質(zhì)服務(wù)務(wù)CityLink-英國3/1/202038升達營銷銷系崔艷艷紅2.射頻技術(shù)術(shù)及應用用（Radiofrequency)射頻技術(shù)術(shù)RF（RadioFrequency）的基基本原理理是電磁磁理論。優(yōu)點：不不局限于于視線，識別距距離比光光學系統(tǒng)統(tǒng)遠，射射頻識別別卡可具具有讀寫寫能力，可攜帶帶大量數(shù)數(shù)據(jù)、難難以偽造造和有智智能。適用領(lǐng)域域：物料料追蹤、運載工工具和貨貨架識別別等要求求非接觸數(shù)據(jù)采集集和交換換的場合合，由于于RF標標簽具有有可讀寫寫能力，對于需需要頻繁繁改變數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容容的場合合尤為適適用。3/1/202039升達營銷銷系崔艷艷紅國內(nèi)的應應用:高速公路路的收費費站口，使用RF可

21、以以不停車車收費;我國鐵路路系統(tǒng)使使用RF紀錄貨貨車車廂廂編號的的試點已已運行了了一段段時間;物流公司司將RF用于物物流管理理中(車車,貨物物的跟蹤蹤等);考勤系統(tǒng)統(tǒng),檢票票系統(tǒng)，圖書館館，商場場等;3/1/202040升達營銷銷系崔艷艷紅軍事后勤勤中的應應用美國和北北大西洋洋公約組組織（NATO）在波斯斯尼亞的的“聯(lián)合合作戰(zhàn)行行動中”，不但但建成了了戰(zhàn)爭史史上投入入戰(zhàn)場最最復雜的的通信網(wǎng)網(wǎng)，還完善了識識別跟蹤蹤軍用物物資的的的新型后后勤系統(tǒng)統(tǒng)，這是吸吸取了“沙漠風風暴”軍軍事行動動中大量物資資無法跟跟蹤造成成重復運運輸?shù)慕探逃?無論物資資是在定定購之中中、運輸輸途中、還是在在某個倉倉庫存儲儲

22、著，通通過該系系統(tǒng)，各各級指揮揮人員都都可以實實時掌握握所有的的信息。該系統(tǒng)統(tǒng)途中運運輸部分分的功能能就是靠靠貼在集裝裝箱和裝裝備上的的射頻識識別標簽簽實現(xiàn)的。接收裝置置收到RF標簽信息息后，連連同接收收地的位位置信息息上傳至至通信衛(wèi)衛(wèi)星，再再由衛(wèi)星星傳送給給運輸調(diào)調(diào)度中心心，送入入其信息息數(shù)據(jù)庫庫中。3/1/202041升達營銷銷系崔艷艷紅諾丁漢大大學醫(yī)院院應用RFID技術(shù)防防止未經(jīng)經(jīng)允許就就將新生生兒從嬰嬰兒房帶帶走3/1/202042升達營銷銷系崔艷艷紅3.GPS（global position system）GPS（global position system）全全球定位位系統(tǒng)，利用衛(wèi)

23、星星座座、地面面控制部部分和信信號接收收機對對象進進行動態(tài)態(tài)定位，能對靜靜態(tài)、動動態(tài)對象象進行動動態(tài)空間間信息的的獲取，快速、精度均均勻、不不受天氣氣和時間間的限制制反饋空空間信息息。3/1/202043升達營銷銷系崔艷艷紅GPS具具有在海海、陸、空進行行全方位位實時三三維導航航與定位位能力。GPS在物流流領(lǐng)域可可以應用用于汽車車自定位位、跟蹤蹤調(diào)度，用于鐵鐵路運輸輸管理，用于軍軍事物流流。3/1/202044升達營銷銷系崔艷艷紅美國國防防部GPS系統(tǒng)統(tǒng)：工作作衛(wèi)星、地面監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)、信號號接受系系統(tǒng)俄羅斯的的GLONASS系統(tǒng)統(tǒng)國際海事事衛(wèi)星組組織的INMARSAT系統(tǒng)統(tǒng)3/1/202045

24、升達營銷銷系崔艷艷紅美國國防防部GPS系統(tǒng)統(tǒng)全球定位位系統(tǒng)（GlobalPositionSystem，GPS）是本世世紀70年代由由美國國國防部批批準，陸陸?？杖娐?lián)合合研制的的新一代代空間衛(wèi)衛(wèi)星導航航定位系系統(tǒng)。其其主要目目的是：為陸、海、空空三大領(lǐng)領(lǐng)域，提提供實時時、全天天候和全全球性的的導航服服務(wù)，并并用于情情報收集集、核爆爆監(jiān)測和和應急通通訊等一一些軍事事目的。到1994年年3月，全球覆覆蓋率高高達98%的24顆GPS衛(wèi)衛(wèi)星星座座已經(jīng)布布設(shè)完成成。3/1/202046升達營銷銷系崔艷艷紅GPS系系統(tǒng)3/1/202047升達營銷銷系崔艷艷紅利用GPS系系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)貨物跟跟蹤管理理安裝在車

25、車輛上的的GPS定定位儀可以實時時獲取車車輛的位位置信息息，包括括經(jīng)緯度度、速度度、方向向等，通通過車輛無線線數(shù)據(jù)通通信系統(tǒng)統(tǒng)，將車輛輛的定位位信息以以短消息息的方式式發(fā)送到到指揮中心心，并顯示示在電子地圖圖上。同樣樣，無線線車載終終端也可可以將指指揮中心心的命令令傳送到到移動的的車輛上上。涉及的技技術(shù)：GPS系系統(tǒng)GIS地地理信息息系統(tǒng)GSM全全球移動動通信系系統(tǒng)物流管理理系統(tǒng)3/1/202048升達營銷銷系崔艷艷紅GPS的的典型應應用1、用用于汽汽車自定定位、跟跟蹤調(diào)度度、陸地地救援。利用全球球衛(wèi)星定定位系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)車車載導航航系統(tǒng)3/1/202049升達營銷銷系崔艷艷紅3/1/202050

26、升達營銷銷系崔艷艷紅2、用于于內(nèi)河及及遠洋船船隊最佳佳航程和和安全航航線的測測定、航航向的實實時調(diào)度度、監(jiān)測測及水上上救援在我國，全球衛(wèi)衛(wèi)星定位位系統(tǒng)最最先使用用于遠洋洋運輸?shù)牡拇皩Ш?。我我國跨世世紀的三三峽工程程也已規(guī)規(guī)劃利用用全球衛(wèi)衛(wèi)星定位位系統(tǒng)來來改善航航運條件件、提高高航運能能力。3/1/202051升達營銷銷系崔艷艷紅3、用于于空中交交通管理理、精密密進場著著陸、航航路導航航和監(jiān)視視我國于1996年3月月在西安安威陽國國際機場場進行了了世界首首例完整整的未來來空中管管理系統(tǒng)統(tǒng)(CNSATM)演示，并獲成成功。4、用于于鐵路運運輸管理理。我國鐵路路開發(fā)的的基于GPS的計算算機管理理

27、信息系系統(tǒng)，可可以通過過 GPS和計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實時時收集全全路列車車、機車車、車輛輛、集裝裝箱及所所運貨物物的動態(tài)態(tài)信息，可實現(xiàn)現(xiàn)列車、貨物追追蹤管理理。5、用于于軍事物物流。全球衛(wèi)星星定位系系統(tǒng)首先先是因為為軍事目目的而建建立的，在軍事事物流中中，如后后勤裝備備的保障障等方面面，應用用相當普普遍.3/1/202052升達營銷銷系崔艷艷紅4.GIS地地理信息息系統(tǒng)GIS（geographical information system)作作為獲取、處處理、管管理和分分析地理理空間數(shù)數(shù)據(jù)的重要工工具、技技術(shù)和學學科，近近年來得得到了廣廣泛關(guān)注注和迅猛猛發(fā)展。3/1/202053升達營銷銷系崔艷艷

28、紅3/1/202054升達營銷銷系崔艷艷紅其基本功功能是將將表格型型數(shù)據(jù)（無論它它來自數(shù)數(shù)據(jù)庫、電子表表格文件件或直接接在程序序中輸入入）轉(zhuǎn)換換為地理理圖形顯顯示，然然后對顯顯示結(jié)果果瀏覽、操作和和分析其顯示范范圍可以以從洲際際地圖到到非常詳詳細的街街區(qū)地圖圖，顯示示對象包包括人口口、銷售售情況、運輸線線路以及及其他內(nèi)內(nèi)容。3/1/202055升達營銷銷系崔艷艷紅3/1/202056升達營銷銷系崔艷艷紅3/1/202057升達營銷銷系崔艷艷紅第三節(jié)電電子子商務(wù)與與物流的的關(guān)系物流是實實施電子子商務(wù)的的根本保保證（1）物流是是電子商商務(wù)的基基本構(gòu)成成部分物流3/1/202058升達營銷銷系崔艷艷

29、紅物流是實實施電子子商務(wù)的的根本保保證（2）物流保保障生產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)的順順利進行行需要各各類物流流活動支支持。整整個生產(chǎn)產(chǎn)過程實實際上就就是系列列化的物物流活動動。合理化、現(xiàn)代化化的物流流保障了了現(xiàn)代化化生產(chǎn)的的高效進進行。3/1/202059升達營銷銷系崔艷艷紅物流是實實施電子子商務(wù)的的根本保保證（3）物流服服務(wù)于商商流商流：商商品所有有權(quán)由供供方轉(zhuǎn)移移到需方方。在整個電電子商務(wù)務(wù)的交易易過程中中，物流實際際上是以以商流的的后續(xù)者者和服務(wù)務(wù)者的姿姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)現(xiàn)代化的的物流，如何輕輕松的商商流活動動都仍會會退化為為一紙空空文。3/1/202060升達營銷銷系崔艷艷紅物流是實實施電子子商務(wù)的的

30、根本保保證（4）物流是實實現(xiàn)“以以顧客為為中心”理念的的根本保保證3/1/202061升達營銷銷系崔艷艷紅第四節(jié)供供應應鏈與供供應鏈管管理一、供應應鏈定義義所謂供應應鏈，是是指產(chǎn)品品生產(chǎn)和和流通中中涉及的的原材料料供應商商、批發(fā)發(fā)商、零零售商以以及最終終消費者者組成的的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。3/1/202062升達營銷銷系崔艷艷紅供應鏈管管理(SupplyChainManagement，SCM)對供應鏈鏈中的物物流、信信息流、資金流流、增值值流、業(yè)業(yè)務(wù)流以以及貿(mào)易易伙伴關(guān)關(guān)系等進進行的計計劃、組組織、協(xié)協(xié)調(diào)和控控制一體體化管理理過程，覆蓋了了從供應應商的供供應商到到客戶的的客戶的的全過程程其主要內(nèi)內(nèi)容包括括外購、制造、分銷、庫存管管理、運運輸、倉倉儲、客客戶服務(wù)務(wù)等。3/1/202063升達營銷銷系崔艷艷紅二、供應應鏈管理理的目標標