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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數 7新編大學生的頂崗畢業(yè)實習報告范文實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又_了見識,也是我們走向工作崗位的第一步.一、實習目的畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性.在這個時候,我來到_股份_在這里進行我的畢業(yè)實習.二、實習內容及過程為了達到畢業(yè)實習的預期目的.在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們
2、對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價.在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高1、工作能力.在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,_單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻.2.實習方式.在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務.向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識.3.實習收獲.主要有四個方面.一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務.二是
3、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗.三是在實習單位受到認可并促成就業(yè).四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料.三、實習總結及體會在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了.帶給了我太多的回憶與反思.我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事.我很慶幸我和同事們的關系很融洽.同時我在實習中也發(fā)現自己很多的不足.這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助.在短短的一個月里,我學到了很多東西.這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富.但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立
4、從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念.我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作.總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”.但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責.類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多.聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代.在初次踏入社會
5、的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神.然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧.而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑.幾近三年會計專業(yè)的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的.一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已.即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西.我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗.如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷.就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著.”每個
6、人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度.也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的.就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情.這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數 7新編大學生的頂崗畢業(yè)實習報告范文2一、實習酒店_大酒
7、店二、實習崗位行政酒廊服務員三、實習日期20_年_月20_年_月四、實習的目的意義實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié).通過實習,能更好的鞏固和提高學生在課堂上學的專業(yè)知識,培養(yǎng)我們基本的工作技能、服務意識以及職場意識,提高我們的實際處理問題的能力,了解很多關于酒店服務實際操作的主要內容和酒店各個部門的主要工作職責和實際運作等.五、實習的完成情況與過程我在酒店行政酒廊實習,崗前經過兩次培訓:先培訓我們掌握本集團的發(fā)展過程和管理理念,以及本單位的整體工作環(huán)境和酒店情況;然后針對自己實習崗位工作的內容進行系統(tǒng)培訓.崗位培訓主要教我們每天不同班次的工作流
8、程:包括本部門相關物品的使用及其規(guī)定的擺放位置,練習常用咖啡和酒水做法,常見突發(fā)狀況處理,早班開檔,按規(guī)定擺好早餐餐具,早餐對客服務程序,如何滿足客人用餐需求,早會,收洗餐具,中班換布草,擺放好HappyHour餐具,故事記錄,對客服務細節(jié),盤點物品開單領貨,收檔關門等.當然,具體工作沒有書面列舉這樣具體簡單,工作是復雜而具有多變性的,必須在每天實習工作中不斷強化練習和補充.通過每天實習,熟練掌握工作要領,強化服務意識,學到了許多餐飲服務知識和對客經驗,以及如何處理許多酒店客人要求的狀況,懂得了許多酒店、服務、工作內容、職場上許多有用的小細節(jié),提前探索了一些職場和社會經驗.許多酒店內部運作,各
9、部門工作以及本部與其他部門的分工合作關系都是在不斷的實習積累中逐漸了解的.剛接觸酒店實習工作,覺得很吃力,酒店結構很復雜,職場上的同事不好相處,上司很嚴厲還不教給我們工作知識,酒店制度福利也不好,還犯了許多錯誤,受到過各種嚴厲批評,這讓我感到很沮喪,覺得自己什么都做不好,笨手笨腳,甚至覺得自己不適合這份工作,開始質疑自己的專業(yè)和就業(yè)目標,覺得實際工作跟平時在學校學習的知識一點關系也沒有,產生了為什么要浪費時間讀大學這種思想.我開始思考,我覺得自己不能總是這樣,我要改變一下自己,端正自己的心態(tài),找出自己的原因.通過一段時間的適應調整,勤奮學習,我逐漸適應了實習生活,跟同事相處的也很不錯,對工作掌
10、握也熟練了,對酒店更加了解了,也不會再老是犯錯了,這讓我的自信心再次樹立起了,也讓我掌握了很多好的學習方法,提高了我的適應能力,通過這段時間的學習,讓我學會在實際工作中運用專業(yè)知識,甚至針對本部門提過一些建議,受到了主管的采納和應用,提高了本部門的工作效率.同時還學習到了很多對自己許多方面有用的東西.實習讓我有許多工作方面的收獲:首先突發(fā)事件應變能力提高.在行政酒廊工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準備,因為作為一名服務員,每天面對不同的客人、不同的事件,入住用餐的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至會口出惡言,而且在行政酒廊用餐的大多數是酒店的重要客人,所以面對這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同
11、時也要保護酒店的利益與自身的安全至關重要,這是一個考驗,也是一個積累經驗提高自己的好途徑.其次,服務技能提高.在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高.服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作.并且可以協(xié)助酒店經理主管的培訓工作,并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務.再次,服務意識的提高.對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立
12、良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣,學會了用標準的禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性.最后,從業(yè)能力的提高.酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高.六、實習心得體會在在酒店實習時,我發(fā)現自己在許多方面無法適應,真正面對這樣的社會,我才發(fā)現自己的想法和觀點是如此的幼稚,我的思想還不夠寬廣,覺得工作很吃力,做錯了許多事情,也受到許多批評教育,這讓我認識到自己的不足.我只能盡快調整好心態(tài),積極面對,靜靜地去觀察,去感受,去磨
13、練,勇于認錯,總結自己的經驗教訓,必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關,爭取自己的社會競爭力有所提升,以彌補自己的不足.通過一段時間的工作,我的思想放開了許多,也學到了許多.遠離學校,把自己當成一個職場人,多學多問,從新人做起,從社會的最底層做起,找到學習方法,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處事之道,了解人際關系的復雜,不斷的進步,也許這才是我們實習的意義.實習的生活就像是一個放大鏡,不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足,毫無保留的放大出來,這也是一個人進步的前提.實習讓我們對工作、對酒店、對職場、對社會都有了新的認識和見解,讓我們認識到要要用怎樣的心態(tài)對待工
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