團隊管理－－人力資源管理1

1、PAGE PAGE 23高效團隊的建立高效團隊的的基礎(chǔ)高效團隊的的建立高效團隊的的績效高效團隊的的基礎(chǔ)團隊合作時時代的來來臨團隊合作已已成為組組織運作作的基本本活動。透透過團隊隊運作能能使原先先以個人人為主導(dǎo)導(dǎo)而無法法達(dá)成的的企業(yè)目目標(biāo)有效效達(dá)成。從從不同的的運用例例子，我我們了解解團隊運運作的趨趨勢與必必要性。下列是常見見的團隊隊例子：請您寫下您您對團團隊所所給予的的定義：團隊是：請您回顧貴貴單位有有哪些團團隊的活活動？這這些活動動您（們們）滿意意嗎？團隊活動滿意程度（五）請觀觀賞一菤菤錄像帶帶，您欣欣賞這家家公司的的團隊運運作嗎？團隊運作的的成功關(guān)關(guān)鍵因素素團隊可以是是兩個個以上個個人的組

2、組合，集集中心力力于共同同的目標(biāo)標(biāo)，以創(chuàng)創(chuàng)新有效效的方法法，相互互信賴地地共同合合作，以以達(dá)成最最高的績績效。團隊運作既既已是組組織營運運的重要要活動，如如何有效效運作就就成為主主要課題題。請貴貴小組依依據(jù)講師師之引導(dǎo)導(dǎo)，進行行撲克克牌塔搭搭建競賽賽活動動。透過小組討討論，貴貴小組已已整理出出團隊運運作上應(yīng)應(yīng)注意的的成功關(guān)關(guān)鍵因素素。本課課程提供供一個有效團團隊運作作的模塊塊供您您參考：一個有效的的團隊運運作應(yīng)該該能：以顧客滿滿意、員員工滿意意、組織織滿意的三意意為基本本思考；以團隊目目標(biāo)(TT)、團團隊關(guān)系系(E)、團隊隊能力（A）、團隊方法（M）四大主軸活動進行運作；以團隊溝溝通（CC）為

3、靈靈魂，進進行不同同型態(tài)之之溝通活活動，來來貫穿所所有主軸軸活動；分別以TEEAM：（4-1）塑塑立團隊隊的愿景景，并順順應(yīng)環(huán)境境的變化化，展開開具體的的目標(biāo)，規(guī)規(guī)劃出落落實的行行動方案案。（4-2）成成員衷心心承諾投投入，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者充充分授權(quán)權(quán)，成員員間以信信認(rèn)為基基礎(chǔ)，依依團隊規(guī)規(guī)范運作作，彼此此之間互互補分工工合作。（4-3）強強化團隊隊技能，并并培育成成員之專專業(yè)核心心能力、可可轉(zhuǎn)移技技能、自自我管理理技能。（4-4）以以符合顧顧客需求求的質(zhì)量量考慮，依依據(jù)功能能理念，建建立運作作的系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu)，改改善合理理的作業(yè)業(yè)流程，以以創(chuàng)意進進行工具具創(chuàng)新。主管的團隊隊領(lǐng)導(dǎo)角角色與職職責(zé)當(dāng)團隊運作作

4、時代來來臨，現(xiàn)現(xiàn)代的主主管已經(jīng)經(jīng)要跳脫脫傳統(tǒng)個個別領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)統(tǒng)馭的的狹隘領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)觀念念，代而而取之要要能以團隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者(Teeam Leaaderr)的觀觀念來帶帶領(lǐng)團隊隊成員。因因此，主主管應(yīng)該該清楚自自己在團團隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)上應(yīng)扮扮演的角角色：主管要扮演演好以上上各個主主要角色色，必須須執(zhí)行活活動以遂遂其衍生生之職責(zé)責(zé)：帶領(lǐng)團隊成成員，凝凝塑出團團隊未來來的愿景景，并分分享意見見產(chǎn)生共共識，據(jù)據(jù)而展延延出具體體的遠(yuǎn)、中中、短期期目標(biāo)，擬擬定實踐踐的計劃劃。依據(jù)團隊成成員的個個性，尊尊重其差差異性，并并引導(dǎo)互互補，求求同存異異，凝聚聚成榮辱辱與共、互互信互助助的高度度團隊精精神。厘清團隊?wèi)?yīng)應(yīng)具之核核心技能能，協(xié)助助團隊成成員盤點點其能力力，擬定定具體的的培育計計劃，并并提供教教練式的的指導(dǎo)活活動。引進先進有有效之操操作系統(tǒng)統(tǒng)，推動動流程之之合理化化改善措措施，并并鼓勵帶帶領(lǐng)團隊隊成員以以創(chuàng)新之之方法，突突破障礙礙以達(dá)成成團隊目目標(biāo)。靈活運用不不同溝通通方式，促促成團隊隊成員間間之訊