收銀員個(gè)人工作總結(jié)集合15篇

1、Word 收銀員個(gè)人工作總結(jié)集合15篇 【導(dǎo)語(yǔ)】為你整理了“收銀員個(gè)人工作集合15篇”范文，盼望對(duì)你有參考作用。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)1 時(shí)間過(guò)得太快，還沒(méi)留神就已經(jīng)又到年終時(shí)。每年寫年終工作總結(jié)的時(shí)候是我最苦惱的時(shí)候，不是苦惱沒(méi)東西寫，而是苦惱想要總結(jié)的太多，我該如何下手比較好。來(lái)酒店做前臺(tái)收銀員，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了兩年，這兩年我都有很大的變化，尤其是20_這一年，我覺(jué)得這個(gè)小小的前臺(tái)收銀員職位帶給了我大大的收獲。 一、做好前臺(tái)工作是一門藝術(shù) 過(guò)去剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我還有過(guò)對(duì)自己崗位的蔑視，認(rèn)為自己一個(gè)當(dāng)一個(gè)小小的前臺(tái)收銀員是委屈了我的，在去年我有了改觀，在今年我為自己有過(guò)這么愚蠢的想法而感到慚愧

2、。前臺(tái)是一個(gè)展現(xiàn)一個(gè)人待人接物的窗口，和一般的前臺(tái)不同，我們前臺(tái)收銀員還得懂錢懂算賬，稍不留神就會(huì)由于跟客人說(shuō)話而收錯(cuò)錢，要么是少收錢，要么就是多收了錢，少收了錢得自己貼，多收了錢則會(huì)給客人留下口實(shí)，讓他們?cè)谧〉赀^(guò)程中有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿足就會(huì)把我們多收錢的事情當(dāng)做一件特別大的差錯(cuò)來(lái)指責(zé)我們酒店的服務(wù)。所以，能夠做好前臺(tái)收銀員工作，能夠兩年都做好前臺(tái)收銀員工作，沒(méi)有消失差錯(cuò)的我，我自己是問(wèn)心無(wú)愧的，在這隱形的標(biāo)準(zhǔn)下，我知道我是一個(gè)合格的前臺(tái)收銀員。 二、前臺(tái)收銀這不是輕松的活 做一個(gè)合格的前臺(tái)收銀員還不是我所追求的，我想我至少得做一個(gè)讓客人記住的前臺(tái)收銀員。在20_年的工作里，我做到了。在做到獲得很

3、多客人對(duì)我的好評(píng)之后，我最想發(fā)出的卻是“前臺(tái)收銀這不是輕松的活”這樣的感嘆。由于客人是各式各樣，又特別多而雜的，什么樣的人都有，什么樣的人都會(huì)碰見(jiàn)，要想讓客人滿足，無(wú)異于廚師做一道端去食堂的菜，眾口難調(diào)。好在我這人還算機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變，常常能夠在遇到刁蠻的客人時(shí)化險(xiǎn)為夷，這也就讓客人記住了我，在我們酒店的評(píng)分冊(cè)上主動(dòng)為我加了星星。雖然獲得了星星，可我還是深刻的知道“前臺(tái)收銀這不是輕松的活”，唯有始終都保持不懈的干勁，唯有始終保持著對(duì)突發(fā)大事的警惕和預(yù)備，才可以把這份工作做好。我知道我在將來(lái)也會(huì)保持下去的，誰(shuí)要我已經(jīng)從前臺(tái)收銀員這個(gè)崗位上深深體會(huì)到了樂(lè)趣呢！ 這一年飛速就過(guò)去了，還好我有緊緊抓

4、住時(shí)間成長(zhǎng)，不枉自己這一年的努力和付出。盼望自己來(lái)年連續(xù)保持，連續(xù)努力，爭(zhēng)取做一個(gè)更加深受廣闊客人好評(píng)的前臺(tái)收銀員。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)2 作為一個(gè)剛畢業(yè)的_班同學(xué)，我沒(méi)有太多的工作閱歷，很少的閱歷讓我在剛來(lái)_ x的時(shí)候遇到麻煩，感到迷茫，但幸運(yùn)的是，我活了下來(lái)！而且在這段時(shí)間里，我在這個(gè)崗位上學(xué)到了各種不行或缺的閱歷，讓我從一個(gè)同學(xué)徹底變成了一個(gè)專業(yè)人士。雖然這種轉(zhuǎn)變并不意味著我足夠成熟，但我信任這是我成長(zhǎng)的標(biāo)志！為了紀(jì)念這段時(shí)間，我將總結(jié)一下這段時(shí)間的工作。錯(cuò)過(guò)的時(shí)候，也能知道自己做錯(cuò)了什么。我的出納工作總結(jié)如下： 第一，剛進(jìn)餐廳 原來(lái)在多次碰壁后對(duì)這里沒(méi)什么期盼。我就是抱著試試的心態(tài)來(lái)參

5、與的。意想不到的結(jié)果讓我措手不及！雖然有工作很快樂(lè)，但是由于預(yù)備的不夠充分，所以很迷茫。最終，當(dāng)我踏上_x的收銀臺(tái)時(shí)，領(lǐng)班X熱忱地接待了我，告知了我餐廳的基本狀況，并親自帶我去了我工作的前臺(tái)。由于餐廳比較大，來(lái)這里吃飯的人也不少，所以要多一些收銀員。之后在前臺(tái)做了一段時(shí)間前任的學(xué)徒。雖然前臺(tái)知道的事情不多，略微解釋一下我就知道該怎么做了，但是由于我們這里也注意服務(wù)流程，所以對(duì)前臺(tái)服務(wù)的要求一點(diǎn)都不低。對(duì)我來(lái)說(shuō)，時(shí)刻關(guān)注自己的接待行為真的很麻煩。 二、工作進(jìn)度 工作了一段時(shí)間，對(duì)這里的工作模式已經(jīng)差不多熟識(shí)了，接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的一項(xiàng)本能技能。我和我的同事的工作內(nèi)容是一樣的，歡迎客人，供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)，兌現(xiàn)，送客。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)潔的一句臺(tái)詞，但其實(shí)有許多地方需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。 最重要的是詢問(wèn)。作為一家廣受歡迎的餐廳，我們的餐廳預(yù)備了很多菜肴和其他活動(dòng)。一些不熟識(shí)的客人或