個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程網(wǎng)考練習(xí)題1

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程網(wǎng)考練習(xí)題（2011春）第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題第一單元：自我規(guī)劃1.關(guān)于頭頭腦風(fēng)暴暴法的第第二個(gè)階階段，做做法不正正確的是是（ AA ）。A、對(duì)那些些提出荒荒謬想法法的人進(jìn)進(jìn)行批評(píng)評(píng)教育B、挑出需需要保留留的想法法，并剔剔除那些些無(wú)用的的想法C、仔細(xì)考考慮剩下下的想法法并根據(jù)據(jù)價(jià)值或或有效性性進(jìn)行編編號(hào)D、繼續(xù)工工作，合合理處理理剩下的的想法2.關(guān)于頭頭腦風(fēng)暴暴法，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ B）。A、頭腦風(fēng)風(fēng)暴法是是一種創(chuàng)創(chuàng)造性的的思維方方法B、在頭腦腦風(fēng)暴法法中不切切合實(shí)際際的想法法是堅(jiān)決決不允許許的C、頭腦風(fēng)風(fēng)暴法是是一種培培養(yǎng)創(chuàng)造造力的方方法D、頭腦風(fēng)風(fēng)暴法既既可以應(yīng)應(yīng)用于

2、團(tuán)團(tuán)隊(duì)，也也可應(yīng)用用于個(gè)人人3.在王總總主持的的一次會(huì)會(huì)議上，為為解決一一個(gè)問(wèn)題題，他建建議大家家提出各各種各樣樣的想法法，想法法越多越越好。王王總的這這個(gè)建議議體現(xiàn)了了頭腦風(fēng)風(fēng)暴法的的（ CC ）的的特點(diǎn)。A、排除評(píng)評(píng)論性批批判 BB、暫不不評(píng)論 CC、鼓勵(lì)勵(lì)“自由想想象” DD、改進(jìn)進(jìn)觀念4.劉總是是團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)者者，近期期舉行了了一次會(huì)會(huì)議，他他是會(huì)議議主持人人。針對(duì)對(duì)最近出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，讓讓大家提提出各種種解決問(wèn)問(wèn)題的想想法，不不管想法法多么離離奇。劉劉總規(guī)定定在其他他團(tuán)隊(duì)成成員發(fā)表表自己的的想法時(shí)時(shí)，任何何人不準(zhǔn)準(zhǔn)提出異異議，也也不準(zhǔn)做做出任何何批評(píng)建建議，但但是劉總總可以做做一些啟

3、啟發(fā)性的的發(fā)言和和引導(dǎo)?？煽梢钥闯龀鰟⒖傇谠谶@次會(huì)會(huì)議中運(yùn)運(yùn)用了（ C ）。A、德?tīng)柗品品?BB、電子子會(huì)議 CC、頭腦腦風(fēng)暴法法 DD、名義義群體法法5.頭腦風(fēng)風(fēng)暴法是是一種發(fā)發(fā)揮人們們創(chuàng)造力力的方法法，在使使用頭腦腦風(fēng)暴法法的過(guò)程程中，人人們應(yīng)遵遵循的原原則是（ D ）。A、人員都都應(yīng)該是是專家 B、能能夠進(jìn)行行批評(píng) C、人人員越少少越好 D、提提出較多多數(shù)量的的想法6.關(guān)于頭頭腦風(fēng)暴暴法的第第一個(gè)階階段，做做法不正正確的是是（ DD ）。A、盡可能能地多提提一些想想法 B、不不要判斷斷、批評(píng)評(píng)或思考考C、簡(jiǎn)要記記下這些些想法 DD、謹(jǐn)慎慎思考，避避免出現(xiàn)現(xiàn)荒謬想想法7.頭腦風(fēng)風(fēng)暴法一一般

4、分為為兩個(gè)階階段，關(guān)關(guān)于這兩兩個(gè)階段段，說(shuō)法法不正確確的是（ D ）。A、第一個(gè)個(gè)階段是是提出想想法 B、第第二個(gè)階階段是批批評(píng)、評(píng)評(píng)估并對(duì)對(duì)各種想想法進(jìn)一一步篩選選C、兩個(gè)階階段是相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的 D、兩兩個(gè)階段段可以同同時(shí)進(jìn)行行8.運(yùn)用頭頭腦風(fēng)暴暴法時(shí)，一一般分為為兩個(gè)階階段。屬屬于第一一階段的的工作的的是（ B ）。A、檢查所所有想法法，劃掉掉那些不不需要的的 BB、盡可可能地多多提一些些想法C、思考那那些有用用的想法法該如何何利用 D、對(duì)對(duì)有價(jià)值值的想法法進(jìn)行編編號(hào)排序序9.運(yùn)用頭頭腦風(fēng)暴暴法時(shí)，一一般分為為兩個(gè)階階段。屬屬于第二二階段的的工作的的是（ C ）。A、盡可能能地多提提一些想

5、想法 B、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單記下下大家提提出的想想法C、對(duì)有價(jià)價(jià)值的想想法進(jìn)行行編號(hào)排排序 D、在在已有想想法的基基礎(chǔ)上形形成新想想法10.為解解決突發(fā)發(fā)問(wèn)題，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)建議大大家提出出各種各各樣的想想法，想想法越多多越好。這這個(gè)建議議體現(xiàn)了了頭腦風(fēng)風(fēng)暴法的的（ AA ）的的特點(diǎn)。A、鼓勵(lì)“自由想想象” B、排排除評(píng)論論性批判判C、要求提提出一定定數(shù)量的的觀念 D、改改進(jìn)觀念念12關(guān)于于自我規(guī)規(guī)劃的各各種說(shuō)法法，不正正確的是是（B“KOLLB的學(xué)學(xué)習(xí)循環(huán)環(huán)表明從從實(shí)踐中中學(xué)習(xí)是是最好的的方式 ）13.根據(jù)據(jù)KOLLB學(xué)習(xí)習(xí)循環(huán)，學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)過(guò)程是一一個(gè)周期期循環(huán)的的過(guò)程，而而且它有有很多種種學(xué)習(xí)的的機(jī)會(huì)，

6、下下面各種種情況稱稱得上是是學(xué)習(xí)的的機(jī)會(huì)的的是（DD ）A小岳有機(jī)機(jī)會(huì)參加加公司的的培訓(xùn) B小小錢在工工作學(xué)習(xí)習(xí)到了很很多知識(shí)識(shí)與技能能C小于的公公司實(shí)行行輪崗制制，她從從中發(fā)展展了自己己其他方方面的技技能 DD以上都都可以14.關(guān)于于制訂工工作計(jì)劃劃，說(shuō)法法正確的的是：（計(jì)計(jì)劃必須須是和合合自己的的，才能能從中獲獲益）15. 關(guān)關(guān)于面對(duì)對(duì)工作和和職業(yè)選選擇時(shí)的的做法，不不保守的的做法是是 ：（小小賈最終終選擇離離開(kāi)了自自己原來(lái)來(lái)的公司司）1.電子頭頭腦風(fēng)暴暴法利用用計(jì)算機(jī)機(jī)讓大家家進(jìn)行思思想交流流，不屬屬于電子子頭腦風(fēng)風(fēng)暴法的的優(yōu)點(diǎn)的的是（ B ）。A、匿名性性 B、權(quán)權(quán)威的損損失 C、更更

7、多人員員參與 D、同同步性2.電子頭頭腦風(fēng)暴暴法具有有很多優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，但但也存在在不少缺缺點(diǎn)，不不屬于它它的缺點(diǎn)點(diǎn)的是（ D ）。A、效率受受規(guī)模約約束 BB、社會(huì)會(huì)互動(dòng)減減少 C、權(quán)權(quán)威損失失和缺乏乏贊許 DD、人員員參與變變少3.電子頭頭腦風(fēng)暴暴法具有有很多優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，不不屬于它它的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)的是（BB ）。A、思想平平行而入入 B、社社會(huì)互動(dòng)動(dòng)增加 C、匿匿名性 D、同同步性4.電子頭頭腦風(fēng)暴暴法也是是產(chǎn)生想想法的重重要手段段，但其其也存在在弊端，屬屬于它的的缺點(diǎn)的的是（ A ）。A、社會(huì)互互動(dòng)減少少 B、更更多人參參與 CC、思想想平行而而入 DD、同步步性5.電子頭頭腦風(fēng)暴暴法不需需要暴露露身份

8、，可可以使人人消除心心理障礙礙和顧慮慮，這主主要是由由于其具具有（ B ）的的優(yōu)點(diǎn)。A、更多人人員參與與 B、匿匿名性 C、同同步性 D、思思想平行行而入6.電子頭頭腦風(fēng)暴暴法是一一種簡(jiǎn)便便的創(chuàng)新新思維方方法，屬屬于它的的優(yōu)點(diǎn)的的是（ C ）。A、效率受受規(guī)模約約束 B、權(quán)權(quán)威損失失 CC、更多多人員參參與 DD、社會(huì)會(huì)互動(dòng)減減少7.采用電電子頭腦腦風(fēng)暴法法，所有有成員可可同時(shí)產(chǎn)產(chǎn)生想法法，在交交流中具具有平等等性，這這體現(xiàn)了了電子頭頭腦風(fēng)暴暴法（ D ）的的優(yōu)點(diǎn)。A、匿名性性 B、社社會(huì)互動(dòng)動(dòng)減少 CC、更多多人員參參與 DD、思想想平行而而入8.利用電電子頭腦腦風(fēng)暴法法，即使使參與者者不在

9、同同一個(gè)地地方也能能夠相互互交流，這這體現(xiàn)了了電子頭頭腦風(fēng)暴暴法（BB ）的的優(yōu)點(diǎn)。A、廣泛性性 BB、同步步性 CC、匿名名性 D、權(quán)權(quán)威性9.如果小小型團(tuán)隊(duì)隊(duì)利用電電子頭腦腦風(fēng)暴法法開(kāi)會(huì)，收收效不一一定高。這這體現(xiàn)了了電子頭頭腦風(fēng)暴暴法的（ A）的的缺點(diǎn)。A、效率受受規(guī)模限限制 B、社社會(huì)互動(dòng)動(dòng)減少 C、權(quán)權(quán)威損失失 D、缺缺乏贊許許10.關(guān)于于電子頭頭腦風(fēng)暴暴法的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ CC ）。A、思想平平行而入入 BB、有更更多人員員參與 C、社社會(huì)互動(dòng)動(dòng)增加 D、效效率受規(guī)規(guī)模限制制1.按照KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，一一個(gè)完整整的學(xué)習(xí)習(xí)過(guò)程包包含四個(gè)個(gè)階段，不不屬于這這四個(gè)

10、階階段的是是（C ）。A、獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn) B、反反思 C、認(rèn)認(rèn)真分析析 DD、理論論化和應(yīng)應(yīng)用2.按照KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，學(xué)學(xué)習(xí)一般般由四個(gè)個(gè)階段組組成，描描述不正正確的是是（A ）。A、四個(gè)階階段中前前兩個(gè)階階段最重重要 B、學(xué)習(xí)可可以從四四個(gè)階段段中的任任意一個(gè)個(gè)階段開(kāi)開(kāi)始C、任何一一個(gè)單獨(dú)獨(dú)的階段段都不能能構(gòu)成完完整的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)習(xí)過(guò)程 D、從一個(gè)個(gè)階段過(guò)過(guò)渡到另另一個(gè)階階段是很很自然的的過(guò)程3.按照KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，從從獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn)階段段開(kāi)始學(xué)學(xué)習(xí)，首首先應(yīng)該該（ BB ）。A、從書本本中學(xué)習(xí)習(xí)理論知知識(shí) BB、實(shí)踐踐一些從從未做過(guò)過(guò)的事情情C、從做過(guò)過(guò)的事情情中得出出結(jié)論 D、對(duì)對(duì)

11、做過(guò)的的事情進(jìn)進(jìn)行反省省4.根據(jù)KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，“從書本本或課程程中得到到相關(guān)知知識(shí)，然然后決定定怎樣應(yīng)應(yīng)用理論論進(jìn)行實(shí)實(shí)踐”是從（ D ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A、獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn) BB、反思思 C、應(yīng)應(yīng)用 D、理理論化5.根據(jù)KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，“從實(shí)際際出發(fā)考考慮應(yīng)該該怎樣做做，然后后對(duì)實(shí)踐踐進(jìn)行總總結(jié)和反反思，最最后進(jìn)行行理論化化思考”是從（ A ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A、應(yīng)用 BB、反思思 CC、理論論化 D、獲獲得經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)6.根據(jù)KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，“總結(jié)從從經(jīng)驗(yàn)中中獲得的的知識(shí)，并并對(duì)這些些知識(shí)進(jìn)進(jìn)行研究究，然后后將所有有的信息息匯總，從從中得出出結(jié)論，接接下來(lái)決決定應(yīng)該該怎樣

12、應(yīng)應(yīng)用自己己的知識(shí)識(shí)進(jìn)行實(shí)實(shí)踐”是從（ B ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A、應(yīng)用 B、反反思 C、理理論化 DD、獲得得經(jīng)驗(yàn)7.根據(jù)KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，“首先可可能會(huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己正在實(shí)實(shí)踐一些些從未做做過(guò)的事事情，然然后根據(jù)據(jù)剛做過(guò)過(guò)的事情情進(jìn)行反反思”是從（AA ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A、獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn) BB、反思思 C、理理論化 DD、應(yīng)用用8.根據(jù)KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，進(jìn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)思考是是從（ B ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A、獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn) BB、反思思 C、理理論化 DD、應(yīng)用用9.根據(jù)KKOLBB學(xué)習(xí)周周期，從從經(jīng)驗(yàn)中中總結(jié)規(guī)規(guī)律、得得出結(jié)論論，總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)教教訓(xùn)是從從（ CC ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A

13、、獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn) BB、反思思 CC、理論論化 D、應(yīng)應(yīng)用10.根據(jù)據(jù)KOLLB學(xué)習(xí)習(xí)周期，用用理論化化的成果果指導(dǎo)行行動(dòng)是從從（ DD ）階階段開(kāi)始始學(xué)習(xí)。A、獲得經(jīng)經(jīng)驗(yàn) BB、反思思 CC、理論論化 D、應(yīng)應(yīng)用1.小劉最最近經(jīng)常常與一些些有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的同事事或?qū)＜壹以谝黄鹌?通過(guò)過(guò)觀察、提提問(wèn)和試試驗(yàn)的方方法進(jìn)行行學(xué)習(xí)。這這是學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)中中的（ D ）。A、委托培培訓(xùn) B、崗崗位輪換換 C、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)習(xí) DD、工作作伙伴2.由于業(yè)業(yè)務(wù)需要要，公司司計(jì)劃把把小賀從從銷售部部調(diào)到行行政部，為為了盡快快進(jìn)入新新的角色色和適應(yīng)應(yīng)新的工工作任務(wù)務(wù)，他采采用（ C ）的的學(xué)習(xí)方方式最合合適。A、委托培培訓(xùn) B

14、B、研討討會(huì) CC、工作作觀摩或或工作伙伙伴 D、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)習(xí)3.王經(jīng)理理經(jīng)常安安排員工工下班后后去參加加培訓(xùn)班班學(xué)習(xí)，這這屬于（ A ）。A、委托培培訓(xùn) B、工工作觀摩摩 C、脫脫產(chǎn)學(xué)習(xí)習(xí) DD、崗位位輪換4.李先生生覺(jué)得自自己工作作技能不不高，希希望通過(guò)過(guò)正式的的學(xué)習(xí)形形式提高高自己的的技能，不不屬于正正式的學(xué)學(xué)習(xí)形式式的是（ D ）。A、委托培培訓(xùn) B、研研討會(huì) C、開(kāi)開(kāi)放式或或遠(yuǎn)程學(xué)學(xué)習(xí)項(xiàng)目目 DD、工作作觀摩5.小張和和小王在在同一個(gè)個(gè)生產(chǎn)車車間上班班，為了了熟悉彼彼此的工工作，學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)方方的技能能，而又又不耽誤誤自己的的工作進(jìn)進(jìn)度，他他們可采采用（ C ）的的學(xué)習(xí)形形式。A、遠(yuǎn)程學(xué)

15、學(xué)習(xí) B、在在職培訓(xùn)訓(xùn) C、崗崗位輪換換 DD、脫產(chǎn)產(chǎn)學(xué)習(xí)6.“在一一旁觀察察別人的的工作情情況”屬于非非正式學(xué)學(xué)習(xí)中的的（ AA ）。A、工作觀觀摩 B、崗崗位輪換換 CC、訓(xùn)練練與指導(dǎo)導(dǎo) D、工工作伙伴伴7.“在任任務(wù)或項(xiàng)項(xiàng)目中進(jìn)進(jìn)行一對(duì)對(duì)一的指指導(dǎo)和支支持”是非正正式學(xué)習(xí)習(xí)中的（ D ）。A、崗位輪輪換 B、工工作伙伴伴 CC、工作作觀摩 D、訓(xùn)訓(xùn)練與指指導(dǎo)8.工作中中常見(jiàn)的的學(xué)習(xí)機(jī)機(jī)會(huì)和形形式有許許多，其其中不屬屬于正式式學(xué)習(xí)機(jī)機(jī)會(huì)的是是（B ）。A、委托培培訓(xùn) BB、工作作觀摩 C、研研討會(huì) D、開(kāi)開(kāi)放式或或遠(yuǎn)程學(xué)學(xué)習(xí)項(xiàng)目目9.工作中中常見(jiàn)的的學(xué)習(xí)機(jī)機(jī)會(huì)和形形式有許許多，其其中屬于于

16、正式學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)會(huì)的是（ C ）。A、工作觀觀摩 B、工工作伙伴伴 CC、研討討會(huì) D、崗崗位輪換換10.“與與他人交交換崗位位，并彼彼此承擔(dān)擔(dān)對(duì)方的的實(shí)際工工作”，這屬屬于非正正式學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)中中的（ B ）。A、工作觀觀摩 B、崗崗位輪換換 C、訓(xùn)訓(xùn)練與指指導(dǎo) D、工工作伙伴伴1.SMAART原原則中字字母與其其含義，對(duì)對(duì)應(yīng)正確確的是（ D ）。A、S明確的的，M宏大大的 B、MM可衡衡量的，AA可實(shí)實(shí)現(xiàn)的C、A可達(dá)到到的，RR可衡衡量的 D、RR可實(shí)實(shí)現(xiàn)的，TT有時(shí)時(shí)間規(guī)定定的2.SMAART原原則中字字母與其其含義，對(duì)對(duì)應(yīng)正確確的是（ D ）。S明確的；M可衡量的；A可達(dá)到的；T有時(shí)間規(guī)定

17、的。A、 BB、 CC、 D、3.SMAART原原則中字字母與其其含義，對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ BB ）。A、S明確的的 B、MM可實(shí)實(shí)現(xiàn)的 C、AA可達(dá)達(dá)到的 D、TT有時(shí)時(shí)間規(guī)定定的4.SMAART原原則中字字母與其其含義，對(duì)對(duì)應(yīng)正確確的是（ A ）。A、S明確的的 B、MM可實(shí)實(shí)現(xiàn)的 CC、A宏大大的 DD、T緊張張的5.SMAART原原則中字字母與其其含義，對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ CC ）。S明確的；M可衡量的；A宏大的；T可分級(jí)的。A、 B、 C、 D、6.SMAART原原則中的的S代表表（ AA ）。A、明確的的 B、可可衡量的的 C、可可達(dá)到的的 D、有有時(shí)間規(guī)規(guī)定的7.SMAA

18、RT原原則中的的M代表表（ BB ）。A、明確的的 B、可可衡量的的 C、可可達(dá)到的的 D、有有時(shí)間規(guī)規(guī)定的8.SMAART原原則中的的A代表表（ cc）。A、明確的的 B、可可衡量的的 C、可可達(dá)到的的 D、有有時(shí)間規(guī)規(guī)定的9.SMAART原原則中的的R代表表（C ）。A、明確的的 BB、可衡衡量的 CC、可實(shí)實(shí)現(xiàn)的 DD、有時(shí)時(shí)間規(guī)定定的10.SMMARTT原則中中的T代代表（ D ）。A、明確的的 BB、可衡衡量的 CC、可達(dá)達(dá)到的 DD、有時(shí)時(shí)間規(guī)定定的1.關(guān)于活活動(dòng)跟蹤蹤表，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ BB ）。A、可以幫幫助我們們提高時(shí)時(shí)間利用用率 B、無(wú)無(wú)效活動(dòng)動(dòng)不用記記錄下來(lái)來(lái)C、

19、會(huì)告訴訴我們很很多意想想不到的的有用信信息 DD、是一一種把一一天的工工作活動(dòng)動(dòng)記錄下下來(lái)進(jìn)行行分析的的表格2.關(guān)于活活動(dòng)跟蹤蹤表，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ AA ）。A、聊天、喝喝茶、打打電話等等活動(dòng)不不用記錄錄 BB、可以以幫助我我們了解解自己的的工作習(xí)習(xí)慣C、整個(gè)過(guò)過(guò)程時(shí)間間要保持持連續(xù) D、有有助于找找到細(xì)節(jié)節(jié)問(wèn)題3.活動(dòng)跟跟蹤表中中不需要要填寫的的內(nèi)容是是（ DD ）。A、活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容 BB、時(shí)間間 C、有有效/無(wú)無(wú)效 D、活活動(dòng)目的的4.劉經(jīng)理理總覺(jué)得得時(shí)間過(guò)過(guò)得快，雖雖然很忙忙但回想想一周好好像什么么事情都都沒(méi)有做做，對(duì)此此，他可可以通過(guò)過(guò)（ AA ）了了解自己己的工作作習(xí)慣并并找出

20、自自己工作作的細(xì)節(jié)節(jié)問(wèn)題。A、活動(dòng)跟跟蹤表 B、頭頭腦風(fēng)暴暴法 C、SSMARRT原則則 DD、PEEST法法5.小張忙忙碌一天天后卻不不清楚自自己究竟竟做了多多少工作作，為此此他可以以通過(guò)（ A ）來(lái)來(lái)了解自自己的工工作情況況，找出出無(wú)效工工作。A、活動(dòng)跟跟蹤表 B、PPESTT法 C、頭頭腦風(fēng)暴暴法 D、SSWOTT分析法法6.利用活活動(dòng)跟蹤蹤表可以以清楚地地了解自自己的工工作習(xí)慣慣，填寫寫活動(dòng)跟跟蹤表的的最后一一步是（ C ）。A、把一天天的工作作活動(dòng)詳詳細(xì)地記記錄下來(lái)來(lái) BB、分析析工作活活動(dòng)是否否有效，并并區(qū)分工工作種類類C、按照優(yōu)優(yōu)先級(jí)別別對(duì)一天天的活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行分分析 D、把把每個(gè)活

21、活動(dòng)的起起止時(shí)間間記錄下下來(lái)7.利用活活動(dòng)跟蹤蹤表可以以清楚地地了解自自己的工工作習(xí)慣慣，填寫寫活動(dòng)跟跟蹤表的的正確步步驟是（ B ）。分析工作活動(dòng)是否有效，并區(qū)分工作種類；把一天的工作活動(dòng)詳細(xì)地記錄下來(lái)；按照優(yōu)先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析；把每個(gè)活動(dòng)的起止時(shí)間記錄下來(lái)。A、 B、 CC、 D、8.使用活活動(dòng)跟蹤蹤表時(shí)，需需要對(duì)每每項(xiàng)工作作進(jìn)行側(cè)側(cè)重點(diǎn)分分析，側(cè)側(cè)重點(diǎn)分分析不包包括（ D ）方方面。A、任務(wù) BB、團(tuán)隊(duì)隊(duì) C、個(gè)個(gè)人 D、培培訓(xùn)9.小林希希望通過(guò)過(guò)活動(dòng)跟跟蹤表來(lái)來(lái)了解自自己一天天的時(shí)間間利用情情況，（ B ）不不是他必必須填寫寫的內(nèi)容容。A、活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容 B、活活動(dòng)人員員 CC、活

22、動(dòng)動(dòng)優(yōu)先級(jí)級(jí) D、活活動(dòng)時(shí)間間10.要想想提高時(shí)時(shí)間的利利用率，必必須首先先了解自自己的工工作習(xí)慣慣，能夠夠幫助我我們記錄錄工作中中所有活活動(dòng)，并并由此總總結(jié)和分分析自己己利用時(shí)時(shí)間的效效率的工工具是（BB ）。A、安索夫夫矩陣 B、活活動(dòng)跟蹤蹤表 C、PPESTT分析法法 DD、波士士頓矩陣陣1.張經(jīng)理理為了提提高時(shí)間間管理的的效率，他他可以排排除一些些與工作作無(wú)關(guān)的的事情，不不能幫助助他的是是（ CC ）。A、把更多多操作性性的工作作分配出出去 B、相相信團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員C、工作時(shí)時(shí)間拒絕絕接聽(tīng)任任何電話話 D、學(xué)學(xué)會(huì)授權(quán)權(quán)2.提高工工作效率率的方法法不正確確的是（ D ）。A、預(yù)見(jiàn)并并及時(shí)處處

23、理問(wèn)題題 B、根據(jù)工工作優(yōu)先先級(jí)，確確定自己己每天的的實(shí)際目目標(biāo)和工工作方式式C、確保在在做重要要工作時(shí)時(shí)不被打打擾 D、工作時(shí)時(shí)間拒絕絕接聽(tīng)任任何電話話3.提高工工作效率率的方法法有很多多，不正正確的是是（ DD ）。A、為重要要的工作作選擇最最佳時(shí)間間 B、養(yǎng)養(yǎng)成并堅(jiān)堅(jiān)持良好好的工作作習(xí)慣C、確保在在做重要要工作時(shí)時(shí)不被打打擾 DD、不受受任何計(jì)計(jì)劃約束束4.高總為為了提高高工作效效率采用用了很多多方法，不不能夠幫幫助他的的是（ B ）。A、把更多多操作性性的工作作分配出出去 BB、工作作時(shí)間拒拒絕接聽(tīng)聽(tīng)任何電電話C、學(xué)會(huì)授授權(quán) DD、相信信團(tuán)隊(duì)成成員5.在安排排每天的的重要工工作時(shí)，為為

24、了提高高工作效效率，做做法合適適的是（AA ）。A、把重要要工作安安排在工工作效率率最高的的時(shí)間 B、把每天天的重要要工作都都安排在在固定的的時(shí)間段段C、不做事事先安排排，什么么時(shí)候有有重要工工作什么么時(shí)候做做 D、把重要要工作安安排在每每天工作作的開(kāi)始始階段6.辛總為為了提高高工作效效率采用用了很多多方法，能能夠幫助助他的是是（C ）。A、獨(dú)攬所所有的工工作 B、工作時(shí)時(shí)間拒絕絕接聽(tīng)任任何電話話C、根據(jù)時(shí)時(shí)間管理理矩陣制制訂每天天的計(jì)劃劃 D、廢除規(guī)規(guī)章制度度，使自自己的工工作不受受限制7.在安排排每天的的重要工工作時(shí)，為為了提高高工作效效率，做做法不合合適的是是（ BB ）。A、把重要要工

25、作安安排在工工作效率率最高的的時(shí)間 B、什么時(shí)時(shí)候有重重要的工工作，什什么時(shí)候候就開(kāi)始始做C、確保在在做重要要工作時(shí)時(shí)不被打打擾 D、確保重重要工作作符合任任務(wù)優(yōu)先先級(jí)8.關(guān)于計(jì)計(jì)劃在提提高工作作效率中中的應(yīng)用用，說(shuō)法法正確的的是（AA ）。A、要嚴(yán)格格執(zhí)行每每天的計(jì)計(jì)劃 B、每天工工作不同同，所以以不用事事先做計(jì)計(jì)劃C、計(jì)劃按按照時(shí)間間順序制制訂，無(wú)無(wú)須區(qū)分分優(yōu)先級(jí)級(jí) D、將重要要的工作作安排在在計(jì)劃的的開(kāi)始階階段9.對(duì)提高高工作效效率沒(méi)有有幫助的的是（ D ）。A、保證每每天都做做一些重重要但不不緊迫的的任務(wù) B、養(yǎng)養(yǎng)成并堅(jiān)堅(jiān)持良好好的工作作習(xí)慣C、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃劃 D、不不接電話話以避免

26、免被打擾擾10.小蘇蘇想要提提高自己己的工作作效率，她她列出了了許多方方法，其其中不能能幫助她她的是（ C ）。A、分析自自己何時(shí)時(shí)工作效效率最高高 B、嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行計(jì)劃C、延長(zhǎng)工工作時(shí)間間 D、養(yǎng)養(yǎng)成并堅(jiān)堅(jiān)持良好好的工作作習(xí)慣1.人們?cè)谠跍贤ㄖ兄惺紫纫紤]的的是溝通通的目的的，關(guān)于于溝通目目的，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（B ）。A、人們?cè)谠谶M(jìn)行溝溝通時(shí)經(jīng)經(jīng)常希望望達(dá)到多多種目的的 B、溝通的的方式方方法和溝溝通的目目的沒(méi)有有什么關(guān)關(guān)系C、溝通必必須要有有明確的的目的，這這是有效效溝通的的基礎(chǔ) D、當(dāng)溝通通目的不不止一個(gè)個(gè)時(shí)，需需要確定定最主要要的目的的是什么么2.張總打打算召開(kāi)開(kāi)一次公公司高層

27、層座談會(huì)會(huì)，討論論公司下下一步的的發(fā)展策策略。這這句話沒(méi)沒(méi)有包含含溝通要要素中的的（ DD ）。A、目的意意圖 B、溝溝通對(duì)象象C、方式方方法 D、時(shí)時(shí)間安排排3.溝通中中傳遞的的信息內(nèi)內(nèi)容主要要是由（ A ）決決定的。A、溝通目目的和溝溝通對(duì)象象 BB、溝通通目的和和方式方方法C、溝通對(duì)對(duì)象和時(shí)時(shí)間安排排 DD、方式式方法和和時(shí)間安安排4.銷售部部上個(gè)月月沒(méi)有完完成指標(biāo)標(biāo)，趙經(jīng)經(jīng)理必須須找出其其中的原原因。趙趙經(jīng)理最最主要的的溝通對(duì)對(duì)象應(yīng)該該是（ B ）。A、上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) B、部部門成員員C、股東 D、供供應(yīng)商5.在與他他人共享享信息和和思路之之前，有有五個(gè)要要素是必必須考慮慮的，不不屬于溝溝

28、通五要要素的是是（ CC ）。A、目的意意圖 B、溝溝通對(duì)象象C、備忘錄錄 DD、時(shí)間間安排6.溝通的的要素包包括（AA ）和和時(shí)間安安排五個(gè)個(gè)方面。A、目的意意圖，溝溝通對(duì)象象，信息息內(nèi)容，方方式方法法 B、方式方方法，察察言觀色色，目的的意圖，信信息內(nèi)容容C、目的意意圖，雙雙向溝通通，溝通通對(duì)象，方方式方法法 D、信息內(nèi)內(nèi)容，溝溝通對(duì)象象，雙向向溝通，察察言觀色色7.溝通目目的決定定了不同同的溝通通內(nèi)容，不不屬于溝溝通目的的的是（ D ）。A、獲取信信息 B、獲獲得反饋饋和意見(jiàn)見(jiàn)C、發(fā)送信信息 D、確確定最合合適的溝溝通方式式8.張秘書書通知研研發(fā)部全全體成員員下午四四點(diǎn)到頂頂樓會(huì)議議室開(kāi)

29、會(huì)會(huì)，這句句話沒(méi)有有體現(xiàn)溝溝通五要要素中的的（ CC ）要要素。A、時(shí)間安安排 B、方方式方法法C、目的意意圖 D、溝溝通對(duì)象象9.時(shí)間安安排是溝溝通五要要素之一一，在進(jìn)進(jìn)行時(shí)間間安排時(shí)時(shí)，需要要注意的的因素不不包括（ B ）。A、需要在在什么時(shí)時(shí)候達(dá)到到溝通目目的 B、如何說(shuō)說(shuō)服溝通通對(duì)象執(zhí)執(zhí)行某項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)C、參與溝溝通的人人是否需需要花費(fèi)費(fèi)時(shí)間做做準(zhǔn)備 D、參與溝溝通的人人什么時(shí)時(shí)間有空空閑10.關(guān)于于溝通五五要素，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ AA ）。A、溝通的的信息內(nèi)內(nèi)容主要要是由溝溝通的時(shí)時(shí)間和溝溝通目的的決定 B、溝通必必須有明明確的目目的，這這是使溝溝通有效效的基礎(chǔ)礎(chǔ)C、要根據(jù)據(jù)不同的

30、的溝通對(duì)對(duì)象確定定溝通方方式與溝溝通內(nèi)容容 D、選擇溝溝通的方方式方法法時(shí)，要要根據(jù)實(shí)實(shí)際需要要有所變變通1.致美公公司制作作產(chǎn)品宣宣傳冊(cè)，需需要投入入三個(gè)專專門小組組才能達(dá)達(dá)到良好好的效果果，但由由于經(jīng)費(fèi)費(fèi)的限制制，只能能投入兩兩個(gè)，這這種做法法考慮的的是優(yōu)質(zhì)質(zhì)信息的的（ DD ）。A、正確的的內(nèi)容 B、正正確的形形式和人人員C、恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間 D、適適度的費(fèi)費(fèi)用2.信息是是每個(gè)組組織的生生命線，管管理者應(yīng)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)會(huì)提取優(yōu)優(yōu)質(zhì)信息息，不屬屬于優(yōu)質(zhì)質(zhì)信息特特點(diǎn)的是是（ BB ）。A、正確的的內(nèi)容 B、超超額的費(fèi)費(fèi)用C、恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間 D、合合適的人人員3.李總要要求銷售售部給出出每月的的銷售總總額

31、，但但收到的的數(shù)據(jù)總總是缺少少幾個(gè)關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)品品的銷售售額，他他不得不不親自去去相關(guān)部部門詢問(wèn)問(wèn)。銷售售部傳遞遞的信息息不符合合優(yōu)質(zhì)信信息特點(diǎn)點(diǎn)中的（ D ）。A、正確的的形式 B、適適度的費(fèi)費(fèi)用C、合適的的人員 D、正正確的內(nèi)內(nèi)容4.獲取優(yōu)優(yōu)質(zhì)信息息可以提提高工作作的效率率，優(yōu)質(zhì)質(zhì)信息具具有的特特點(diǎn)不包包括（ B ）。A、正確的的內(nèi)容 B、別別出心裁裁的形式式C、恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間 D、適適度的費(fèi)費(fèi)用5.本應(yīng)提提供給研研發(fā)部的的客戶需需求信息息，卻送送到了物物流配送送部，這這不符合合優(yōu)質(zhì)信信息特點(diǎn)點(diǎn)中的（ A ）。A、正確的的人員 B、正正確的形形式C、恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間 D、適適度的費(fèi)費(fèi)用6.“在做做出

32、決策策以前及及時(shí)提供供信息以以供參考考”，這是是考慮到到優(yōu)質(zhì)信信息特點(diǎn)點(diǎn)中的（ D ）。A、正確的的內(nèi)容 B、正正確的人人員C、適度的的費(fèi)用 D、恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間7.銷售部部的報(bào)告告要求使使用表格格上報(bào)銷銷量，小小張卻只只用通篇篇的文字字說(shuō)明，這這不符合合優(yōu)質(zhì)信信息特點(diǎn)點(diǎn)中的（ B ）。A、正確的的內(nèi)容 B、正正確的形形式C、合適的的人員 D、恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間8.市場(chǎng)部部小陳向向經(jīng)理遞遞交了客客戶需求求信息調(diào)調(diào)查方案案，經(jīng)理理答復(fù)此此方案超超出了目目前經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算，這這說(shuō)明小小陳的方方案不符符合優(yōu)質(zhì)質(zhì)信息特特點(diǎn)中的的（C ）。A、正確的的人員 B、正正確的內(nèi)內(nèi)容C、適度的的費(fèi)用 D、恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間9

33、.晨德公公司要進(jìn)進(jìn)行新產(chǎn)產(chǎn)品宣傳傳，需要要投入三三個(gè)專門門小組才才能達(dá)到到良好的的效果，但但由于經(jīng)經(jīng)費(fèi)的限限制，只只能投入入兩個(gè)，這這種做法法主要考考慮的是是優(yōu)質(zhì)信信息的（AA ）。A、適度的的費(fèi)用 B、正正確的內(nèi)內(nèi)容C、正確的的形式 D、恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間10.馮總總要求市市場(chǎng)部給給出每月月市場(chǎng)總總額的表表格，但但收到卻卻是每月月的樣圖圖。市場(chǎng)場(chǎng)部傳遞遞的信息息不符合合優(yōu)質(zhì)信信息特點(diǎn)點(diǎn)中的（ A ）。A、正確的的形式 B、恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)時(shí)間C、正確的的人員 D、適適度的費(fèi)費(fèi)用1.關(guān)于書書面溝通通的幾種種方式與與其適用用的情況況，對(duì)應(yīng)應(yīng)不正確確的是（ D ）。A、布告欄欄：很容容易與在在場(chǎng)的人人溝通

34、B、函函件：保保存正式式記錄C、建議書書：提出出一項(xiàng)帶帶有論點(diǎn)點(diǎn)的提案案 DD、報(bào)告告書：圖圖形圖像像2.建議書書是一種種有效的的書面溝溝通方式式，不適適合使用用建議書書的情況況是（DD ）。A、正式場(chǎng)場(chǎng)合 B、表表達(dá)詳細(xì)細(xì)復(fù)雜的的信息C、提出一一項(xiàng)帶有有論點(diǎn)的的提案 D、需需要當(dāng)面面交談的的內(nèi)容3.關(guān)于書書面溝通通,說(shuō)法法正確的的是（ A ）。A、在書面面溝通中中，保證證信息正正確無(wú)誤誤是至關(guān)關(guān)重要的的 B、書面溝溝通目的的只可以以是一個(gè)個(gè)，不能能是多個(gè)個(gè)C、現(xiàn)代企企業(yè)的變變革使得得口頭溝溝通日益益重要，書書面溝通通不再重重要 D、正式的的書面溝溝通形式式僅限于于報(bào)告書書和建議議書4.溝通的

35、的方式很很多，它它們各有有優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)，需要要根據(jù)不不同的情情況來(lái)決決定使用用何種方方式。最最適于書書面溝通通方式的的情況是是（ BB ）。A、需要思思想共享享 B、需需要永久久保留記記錄C、需要進(jìn)進(jìn)行充分分的意見(jiàn)見(jiàn)交流 D、需需要立即即得到反反饋5.李教授授經(jīng)常使使用建議議書的方方式向政政府部門門提供政政策方案案，這種種形式屬屬于（ C ）方方式。A、口頭溝溝通 BB、會(huì)議議溝通C、書面溝溝通 DD、副語(yǔ)語(yǔ)言溝通通6.華陽(yáng)建建筑公司司的建筑筑工地分分散在很很多地方方，各工工地領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之間需需要對(duì)建建筑材料料調(diào)撥和和人員安安排進(jìn)行行交流，不不適合他他們的書書面溝通通方式是是（ CC ）。A、傳真 B

36、、建建議書C、布告欄欄 D、報(bào)報(bào)告書7.書面語(yǔ)語(yǔ)言溝通通過(guò)程中中，遞送送書面材材料時(shí)應(yīng)應(yīng)當(dāng)考慮慮的內(nèi)容容不包括括（ DD ）。A、遞送給給哪些人人 B、他們會(huì)會(huì)提出何何種反駁駁論點(diǎn)及及論據(jù)C、他們對(duì)對(duì)這個(gè)議議題是否否事先有有所了解解 D、如何處處理他們們提出的的意見(jiàn)8.圖形圖圖像是書書面溝通通方式的的一種，它它一般適適用于（ B ）。A、簡(jiǎn)短消消息，快快速反應(yīng)應(yīng) B、傳傳達(dá)思想想，使大大量的信信息便于于接收C、需要當(dāng)當(dāng)面交談?wù)劦膬?nèi)容容 D、進(jìn)進(jìn)行備忘忘9.在書面面語(yǔ)言溝溝通中，便便函適用用于（CC ）的的情況。A、正式場(chǎng)場(chǎng)合 B、能能表現(xiàn)細(xì)細(xì)節(jié)圖形形C、形式比比較簡(jiǎn)單單，非正正式地提提供意見(jiàn)見(jiàn)

37、、參考考 DD、表達(dá)達(dá)詳細(xì)復(fù)復(fù)雜的信信息10.書面面溝通的的方式方方法與其其適用的的情況，對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ AA ）。A、布告欄欄：很容容易與分分散多地地的團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)行溝溝通 B、便函：提供意意見(jiàn)、參參考；備備忘C、建議書書：提出出一項(xiàng)帶帶有論點(diǎn)點(diǎn)的提案案 D、報(bào)告書書：總結(jié)結(jié)一些信信息和觀觀點(diǎn)1.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。常見(jiàn)見(jiàn)辦公室室設(shè)計(jì)的的兩種方方式是（ A ）。A、傳統(tǒng)式式設(shè)計(jì)和和開(kāi)放式式設(shè)計(jì) B、傳傳統(tǒng)式設(shè)設(shè)計(jì)和現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)計(jì)C、現(xiàn)代設(shè)設(shè)計(jì)和古古典設(shè)計(jì)計(jì) D、古古典設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)放放式設(shè)計(jì)計(jì)2.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。在辦辦公室設(shè)設(shè)計(jì)中

38、，傳傳統(tǒng)式設(shè)設(shè)計(jì)的特特點(diǎn)是（ D ）。A、沒(méi)有嚴(yán)嚴(yán)密的隔隔墻 B、方便人人們的交交流和溝溝通C、用各種種簾、屏屏風(fēng)來(lái)充充當(dāng)屏障障 D、各個(gè)辦辦公區(qū)域域之間有有明顯的的界限和和獨(dú)立的的空間3.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。在辦辦公室設(shè)設(shè)計(jì)中，開(kāi)開(kāi)放式設(shè)設(shè)計(jì)的特特點(diǎn)是（ C ）。A、彼此間間有固定定的間隔隔設(shè)施 B、各各個(gè)辦公公區(qū)域之之間有明明顯的界界限和獨(dú)獨(dú)立的空空間C、方便人人們的交交流和溝溝通 DD、高層層和普通通員工之之間會(huì)有有嚴(yán)格的的辦公距距離4.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。關(guān)于于傳統(tǒng)式式辦公室室設(shè)計(jì)的的特點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)法正確確的是（ B ）。A、沒(méi)有

39、嚴(yán)嚴(yán)密的隔隔墻 B、各個(gè)辦辦公區(qū)域域之間有有明顯的的界限和和獨(dú)立的的空間C、用各種種簾、屏屏風(fēng)來(lái)充充當(dāng)屏障障 D、空間是是開(kāi)放及及共用的的5.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。關(guān)于于開(kāi)放式式辦公室室設(shè)計(jì)的的特點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)法正確確的是（ D ）。A、比較強(qiáng)強(qiáng)調(diào)彼此此之間有有固定的的間隔設(shè)設(shè)施 B、各個(gè)辦辦公區(qū)域域之間有有明顯的的界限和和獨(dú)立的的空間C、高層和和普通員員工之間間會(huì)有一一定的辦辦公距離離 D、用各種種簾、屏屏風(fēng)或者者花木來(lái)來(lái)充當(dāng)屏屏障6.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。除傳傳統(tǒng)式辦辦公室設(shè)設(shè)計(jì)外，常常見(jiàn)的辦辦公室設(shè)設(shè)計(jì)方式式還有（ A ）。A、開(kāi)放式式設(shè)

40、計(jì) B、現(xiàn)現(xiàn)代化設(shè)設(shè)計(jì)C、古典式式設(shè)計(jì) D、后后現(xiàn)代設(shè)設(shè)計(jì)7.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。除開(kāi)開(kāi)放式辦辦公室設(shè)設(shè)計(jì)外，常常見(jiàn)的辦辦公室設(shè)設(shè)計(jì)方式式還有（ A ）。A、傳統(tǒng)式式設(shè)計(jì) B、現(xiàn)現(xiàn)代化設(shè)設(shè)計(jì)C、古典式式設(shè)計(jì) D、非非主流式式設(shè)計(jì)8.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用用。關(guān)于于開(kāi)放式式的辦公公室設(shè)計(jì)計(jì)的特點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)法法不正確確的是（ B ）。A、用各種種簾、屏屏風(fēng)或者者花木來(lái)來(lái)充當(dāng)屏屏障 B、高層和和普通員員工之間間會(huì)有一一定的辦辦公距離離C、更加方方便人們們相互之之間的交交流 D、空間是是開(kāi)放及及共用的的9.辦公室室的內(nèi)部部設(shè)計(jì)是是一種溝溝通方式式的應(yīng)用

41、用。關(guān)于于辦公室室設(shè)計(jì)，說(shuō)說(shuō)法正確確的是（ B ）。A、傳統(tǒng)式式設(shè)計(jì)中中，高層層領(lǐng)導(dǎo)和和普通員員工之間間沒(méi)有辦辦公距離離 B、開(kāi)放式式設(shè)計(jì)的的空間是是開(kāi)放及及共用的的C、傳統(tǒng)式式辦公室室設(shè)計(jì)更更加方便便人們互互相交流流 D、開(kāi)放式式辦公室室設(shè)計(jì)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)彼此此之間有有固定的的間隔10.辦公公室的內(nèi)內(nèi)部設(shè)計(jì)計(jì)是一種種溝通方方式的應(yīng)應(yīng)用。關(guān)關(guān)于辦公公室設(shè)計(jì)計(jì)，說(shuō)法法不正確確的是（ C ）。A、開(kāi)放式式的辦公公室設(shè)計(jì)計(jì)更加方方便人們們相互間間的交流流和溝通通 B、傳統(tǒng)式式的辦公公室設(shè)計(jì)計(jì)比較強(qiáng)強(qiáng)調(diào)彼此此之間有有固定的的間隔設(shè)設(shè)施C、傳統(tǒng)式式辦公室室設(shè)計(jì)是是用各種種簾、屏屏風(fēng)來(lái)充充當(dāng)屏障障 D、開(kāi)放式式辦

42、公室室設(shè)計(jì)的的空間是是開(kāi)放及及共用的的1.在會(huì)議議協(xié)調(diào)中中，對(duì)于于“協(xié)商問(wèn)問(wèn)題和希希望獲得得的結(jié)果果”階段，說(shuō)說(shuō)法正確確的是（ A ）。A、重新陳陳述議程程中的內(nèi)內(nèi)容 B、為全體體與會(huì)人人員服務(wù)務(wù)，不是是包攬會(huì)會(huì)議C、組織大大家對(duì)意意見(jiàn)進(jìn)行行分析、整整理、歸歸納 D、通過(guò)提提問(wèn)、邀邀請(qǐng)發(fā)言言等形式式鼓勵(lì)大大家發(fā)表表意見(jiàn)2.在會(huì)議議協(xié)調(diào)中中，對(duì)于于“協(xié)助全全組討論論問(wèn)題并并提供推推進(jìn)討論論的辦法法”階段，說(shuō)說(shuō)明正確確的是（ B ）。A、為全體體與會(huì)人人員服務(wù)務(wù)，不是是包攬會(huì)會(huì)議 B、通過(guò)提提問(wèn)、邀邀請(qǐng)發(fā)言言等形式式鼓勵(lì)大大家發(fā)表表意見(jiàn)C、重新陳陳述議程程中的內(nèi)內(nèi)容 D、重申結(jié)結(jié)論以確確認(rèn)3.會(huì)議

43、協(xié)協(xié)調(diào)階段段中，對(duì)對(duì)于“協(xié)助全全組作出出決定”階段，說(shuō)說(shuō)明正確確的是（ C ）。A、如果大大家互相相不認(rèn)識(shí)識(shí)，應(yīng)先先做一個(gè)個(gè)介紹 B、重重新陳述述議程中中的內(nèi)容容C、組織大大家對(duì)意意見(jiàn)進(jìn)行行分析、整整理、歸歸納 D、重重申結(jié)論論以確認(rèn)認(rèn)4.在會(huì)議議協(xié)調(diào)階階段中，對(duì)對(duì)于“解釋促促進(jìn)協(xié)調(diào)調(diào)的作用用”階段，做做法正確確的是（ D ）。A、重申結(jié)結(jié)論以確確認(rèn) B、重申陳陳述議程程中的內(nèi)內(nèi)容C、組織大大家對(duì)意意見(jiàn)進(jìn)行行分析、整整理、歸歸納 D、為全體體與會(huì)人人員服務(wù)務(wù)，不是是包攬會(huì)會(huì)議5.在會(huì)議議協(xié)調(diào)階階段中，對(duì)對(duì)于“確定一一套協(xié)調(diào)調(diào)的方法法”階段，對(duì)對(duì)應(yīng)做法法正確的的是（ A ）。A、展開(kāi)正正題、擴(kuò)擴(kuò)

44、大縱深深、激發(fā)發(fā)思路、活活躍氣氛氛、分類類歸納、作作出決定定、一致致通過(guò) B、如果大大家互相相不認(rèn)識(shí)識(shí)，應(yīng)先先做一個(gè)個(gè)介紹C、為全體體與會(huì)人人員服務(wù)務(wù)，不是是包攬會(huì)會(huì)議 D、重新陳陳述議程程中的內(nèi)內(nèi)容6.在會(huì)議議協(xié)調(diào)階階段中，關(guān)關(guān)于各個(gè)個(gè)階段的的協(xié)調(diào)，描描述和做做法相對(duì)對(duì)應(yīng)的是是（ BB ）。A、“簡(jiǎn)要要總結(jié)達(dá)達(dá)成一致致的內(nèi)容容”階段：組織大大家對(duì)意意見(jiàn)進(jìn)行行分析、整整理、歸歸納 B、“協(xié)商商問(wèn)題和和希望獲獲得的結(jié)結(jié)果”階段：重新陳陳述議程程中的內(nèi)內(nèi)容C、“協(xié)助助全組作作出決定定”階段：通過(guò)提提問(wèn)、邀邀請(qǐng)發(fā)言言等形式式鼓勵(lì)大大家發(fā)表表意見(jiàn) D、“確定定一套協(xié)協(xié)調(diào)的方方法”階段：為全體體與會(huì)人人

45、員服務(wù)務(wù)，不是是包攬會(huì)會(huì)議7.關(guān)于會(huì)會(huì)議各個(gè)個(gè)階段的的協(xié)調(diào)，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ CC ）。A、在“開(kāi)開(kāi)始啟動(dòng)動(dòng)”階段，如如果大家家互相不不認(rèn)識(shí)，應(yīng)應(yīng)先做一一個(gè)介紹紹 B、在“解解釋促進(jìn)進(jìn)協(xié)調(diào)的的作用”階段，應(yīng)應(yīng)該為全全體與會(huì)會(huì)人員服服務(wù)，不不是包攬攬會(huì)議C、在“確確定一套套協(xié)調(diào)方方法”階段，應(yīng)應(yīng)該重申申結(jié)論以以確認(rèn) D、在“協(xié)協(xié)助全組組作出決決定”階段，應(yīng)應(yīng)該組織織大家對(duì)對(duì)意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行分析析、整理理、歸納納8.關(guān)于會(huì)會(huì)議各個(gè)個(gè)階段的的協(xié)調(diào)，說(shuō)說(shuō)法正確確的是（ D ）。A、在“解解釋促進(jìn)進(jìn)協(xié)調(diào)作作用”階段應(yīng)應(yīng)該重新新陳述議議程中的的內(nèi)容 B、在“協(xié)協(xié)助全組組作出決決定”階段應(yīng)應(yīng)該為全全體與會(huì)會(huì)

46、人員服服務(wù)，不不是包攬攬會(huì)議C、在“確確定一套套協(xié)調(diào)的的方法”階段應(yīng)應(yīng)該組織織大家對(duì)對(duì)意見(jiàn)進(jìn)進(jìn)行分析析、整理理、歸納納 D、在“協(xié)協(xié)助全組組討論問(wèn)問(wèn)題并提提供推進(jìn)進(jìn)討論的的辦法”階段應(yīng)應(yīng)該通過(guò)過(guò)提問(wèn)、邀邀請(qǐng)發(fā)言言等形式式鼓勵(lì)大大家發(fā)表表意見(jiàn)9.在會(huì)議議協(xié)調(diào)階階段中，關(guān)關(guān)于各個(gè)個(gè)階段的的協(xié)調(diào)，描描述和做做法不對(duì)對(duì)應(yīng)的是是（ BB ）。A、“開(kāi)始始啟動(dòng)”階段：如果大大家互相相不認(rèn)識(shí)識(shí)，應(yīng)先先做一個(gè)個(gè)介紹 B、“解釋釋促進(jìn)協(xié)協(xié)調(diào)的作作用”階段：包攬會(huì)會(huì)議C、“協(xié)助助全組作作出決定定”階段：組織大大家對(duì)意意見(jiàn)進(jìn)行行分析、整整理、歸歸納 D、“簡(jiǎn)要要總結(jié)達(dá)達(dá)成一致致的內(nèi)容容”階段：重申結(jié)結(jié)論以確確認(rèn)10

47、.會(huì)議議協(xié)調(diào)階階段中，對(duì)對(duì)于“簡(jiǎn)要總總結(jié)達(dá)成成一致的的內(nèi)容”階段，對(duì)對(duì)應(yīng)做法法正確的的是（ B ）。A、為全體體與會(huì)人人員服務(wù)務(wù)，不是是包攬會(huì)會(huì)議 B、重申結(jié)結(jié)論以確確認(rèn)C、重新陳陳述議程程中的內(nèi)內(nèi)容 D、組織大大家對(duì)意意見(jiàn)進(jìn)行行分析、整整理、討討論1.在談判判過(guò)程中中，想要要變換談?wù)勁蟹绞绞交騼?nèi)容容，做法法不正確確的是（ C ）。A、重新開(kāi)開(kāi)始當(dāng)前前的論題題 B、另另起爐灶灶，重開(kāi)開(kāi)話題C、不要提提出問(wèn)題題 D、尋尋求正面面的、積積極的效效果2.不屬于于談判過(guò)過(guò)程中的的溝通技技巧的是是（ BB ）。A、入題技技巧 B、堅(jiān)堅(jiān)持己見(jiàn)見(jiàn)C、靈活機(jī)機(jī)動(dòng) D、把把握談判判基調(diào)3.要在談?wù)勁兄腥∪〉贸晒?/p>

48、功，溝通通技巧很很重要，談?wù)勁须p方方剛進(jìn)入入談判場(chǎng)場(chǎng)所時(shí)，必必須講求求入題技技巧，入入題方法法不恰當(dāng)當(dāng)?shù)氖牵?B ）。A、從閑談?wù)勯_(kāi)始，迂迂回入題題 BB、單刀刀直入，過(guò)過(guò)于直露露C、營(yíng)造和和諧愉快快氛圍 DD、察言言觀色、捕捕捉信息息，適時(shí)時(shí)入題4.談判過(guò)過(guò)程中，如如果覺(jué)得得毫無(wú)進(jìn)進(jìn)展，需需要運(yùn)用用一些談?wù)勁袦贤ㄍ记桑舜藭r(shí)可以以（ DD ）。A、停止談?wù)勁?B、給給談判對(duì)對(duì)手正面面施壓C、避免或或不予理理睬 D、靈靈活機(jī)動(dòng)動(dòng)、變換換方式5.在談判判開(kāi)始時(shí)時(shí)，（AA ）有有助于把把握談判判基調(diào)。A、先與對(duì)對(duì)方進(jìn)行行閑談 BB、熱情情激昂C、過(guò)于冷冷淡 D、速速戰(zhàn)速?zèng)Q決6.談判是是一個(gè)雙雙向

49、的過(guò)過(guò)程，除除了作出出合理反反應(yīng)的能能力外，個(gè)個(gè)人的（ A ）決決定了談?wù)勁心芊穹癯晒Α、洞察局局面的能能力 B、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力C、組織能能力 D、時(shí)時(shí)間管理理的能力力7.談判是是一個(gè)雙雙向的過(guò)過(guò)程，除除了個(gè)人人洞察局局面的能能力外，個(gè)個(gè)人的（ B ）決決定了談?wù)勁心芊穹癯晒?。A、領(lǐng)導(dǎo)能能力 B、作作出合理理反應(yīng)的的能力C、組織能能力 D、書書面表達(dá)達(dá)能力8.在談判判進(jìn)行到到中間時(shí)時(shí)，（ D ）對(duì)對(duì)把握談?wù)勁谢{(diào)調(diào)是沒(méi)有有幫助的的。A、警覺(jué)地地捕捉對(duì)對(duì)方的反反應(yīng) B、及時(shí)調(diào)調(diào)整自己己的談判判策略C、運(yùn)用合合理的態(tài)態(tài)度回復(fù)復(fù)對(duì)方的的問(wèn)題 D、由于談?wù)勁惺请p雙向的，所所以要盡盡量避免免強(qiáng)硬的的態(tài)度

50、9.在談判判時(shí)，把把握談判判基調(diào)是是一種重重要的溝溝通技巧巧。關(guān)于于把握談?wù)勁谢{(diào)調(diào)的運(yùn)用用，說(shuō)法法錯(cuò)誤的的是（ D ）。A、談判開(kāi)開(kāi)始時(shí)的的閑談?dòng)杏兄诙ǘ?zhǔn)基調(diào)調(diào) B、察言觀觀色是把把握談判判基調(diào)的的重要手手段C、在談判判進(jìn)行到到中間時(shí)時(shí)，要注注意對(duì)方方的反應(yīng)應(yīng)，及時(shí)時(shí)調(diào)整自自己的策策略 D、在談判判開(kāi)始時(shí)時(shí)，要熱熱情激昂昂，不能能過(guò)于冷冷淡10.在談?wù)勁羞^(guò)程程中如果果覺(jué)得毫毫無(wú)進(jìn)展展，則需需要靈活活機(jī)動(dòng)，變變換談判判方式或或內(nèi)容，變變換談判判方式的的方法不不合適的的是（ C ）。A、重新開(kāi)開(kāi)始當(dāng)前前論題 B、另另起爐灶灶重開(kāi)話話題C、關(guān)注負(fù)負(fù)面影響響 DD、提問(wèn)問(wèn)題以鞏鞏固共同同基礎(chǔ)1.

51、在工作作談判中中，會(huì)遇遇到別人人的批評(píng)評(píng)、遭到到輕蔑的的情況，面面對(duì)這種種情況做做法不正正確的是是（ DD ）。A、承認(rèn)批批評(píng)中的的事實(shí)，其其他的不不予理睬睬 B、只針對(duì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行回答答，不揣揣摩別人人的心思思C、對(duì)于“輕蔑”說(shuō)法，針針?shù)h相對(duì)對(duì)予以質(zhì)質(zhì)問(wèn) D、避免沖沖突，對(duì)對(duì)所有的的評(píng)判和和指責(zé)都都默默接接受2.針對(duì)談?wù)勁兄写娲嬖诘乃ＫＥ殭?quán)權(quán)的困難難局面，正正確的做做法是（ A ）。A、就事論論事，只只是針對(duì)對(duì)需要解解決的問(wèn)問(wèn)題表達(dá)達(dá)意見(jiàn) B、沖他大大喊大叫叫C、不問(wèn)原原因就道道歉 D、針?shù)h相相對(duì)，予予以質(zhì)問(wèn)問(wèn)3.談判中中，面對(duì)對(duì)談判對(duì)對(duì)手的大大聲斥責(zé)責(zé)，正確確的做法法是（ C ）。A、坐

52、在那那兒發(fā)抖抖，不知知所措 B、不不問(wèn)原因因就道歉歉C、盡可能能心平氣氣和，讓讓對(duì)方不不要喊叫叫 DD、離開(kāi)開(kāi)房間不不回來(lái)4.在工作作談判中中，經(jīng)常常會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)各種各各樣的困困難局面面，面對(duì)對(duì)這些局局面，正正確的做做法是（ B ）。A、硬拼到到底 B、按照?qǐng)鰣?chǎng)合和情情況的不不同，有有針對(duì)性性地選擇擇處理方方式C、堅(jiān)持預(yù)預(yù)定的談?wù)勁蟹椒ǚ?D、為了盡盡快結(jié)束束談判，不不斷妥協(xié)協(xié)5.在工作作談判中中，經(jīng)常常會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)各種各各樣的困困難局面面，比較較典型的的困難局局面包括括（ DD ）。A、耍弄職職權(quán) B、大大聲斥責(zé)責(zé)C、持有輕輕蔑的態(tài)態(tài)度 D、其其他選項(xiàng)項(xiàng)都對(duì)6.在工作作談判中中，出現(xiàn)現(xiàn)的談判判沖突和

53、和其處理理方法對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ CC ）。A、批評(píng)對(duì)于于合理的的部分，表表示認(rèn)可可并予以以接受 B、輕蔑針?shù)h鋒相對(duì)予予以質(zhì)問(wèn)問(wèn)C、大聲斥斥責(zé)不問(wèn)原原因就道道歉 D、耍弄職職權(quán)就事論論事7.在工作作談判中中，出現(xiàn)現(xiàn)的談判判沖突和和其處理理方法對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ AA ）。A、批評(píng)認(rèn)為為對(duì)方言言過(guò)其實(shí)實(shí)，直接接回絕 B、輕蔑針?shù)h鋒相對(duì)予予以質(zhì)問(wèn)問(wèn)C、大聲斥斥責(zé)盡可能能地心平平氣和，讓讓對(duì)方也也不要喊喊叫 D、耍弄職職權(quán)就事論論事8.在工作作談判中中，出現(xiàn)現(xiàn)的談判判沖突和和其處理理方法，對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ BB ）。A、批評(píng)對(duì)于于合理的的部分，表表示認(rèn)可可并予以以接受 B、輕蔑產(chǎn)生生自

54、卑心心理，不不知所措措C、大聲斥斥責(zé)盡可能能地心平平氣和，讓讓對(duì)方不不要喊叫叫 D、耍弄職職權(quán)就事論論事9.在工作作談判中中，出現(xiàn)現(xiàn)的談判判沖突和和其處理理方法對(duì)對(duì)應(yīng)不正正確的是是（ DD ）。A、批評(píng)對(duì)于于合理的的部分，表表示認(rèn)可可并予以以接受 B、輕蔑針?shù)h鋒相對(duì)予予以質(zhì)問(wèn)問(wèn)C、大聲斥斥責(zé)盡可能能地心平平氣和，讓讓對(duì)方不不要喊叫叫 D、耍弄職職權(quán)因?yàn)閷?duì)對(duì)方是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)而唯唯唯諾諾諾10.談判判過(guò)程中中，面對(duì)對(duì)批評(píng)，正正確的做做法是（ A ）。A、承認(rèn)并并公開(kāi)接接受合理理的意見(jiàn)見(jiàn) BB、針?shù)h鋒相對(duì)C、無(wú)論對(duì)對(duì)錯(cuò)都不不理睬 D、不不問(wèn)原因因就道歉歉1.組織運(yùn)運(yùn)作就像像走鋼絲絲，面對(duì)對(duì)壓力需需要膽大大

55、心細(xì)，組組織的運(yùn)運(yùn)作通常常不包括括（ BB ）。A、輸入 B、尋尋求結(jié)果果C、運(yùn)作過(guò)過(guò)程 D、輸輸出2.組織的的輸出是是指（ D ）。A、運(yùn)作過(guò)過(guò)程所需需要的所所有資源源 BB、提供供服務(wù)或或生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)所所采用的的方式C、組織所所需要的的產(chǎn)品和和服務(wù) D、滿滿足客戶戶需要的的產(chǎn)品或或服務(wù)3.天合國(guó)國(guó)際是一一家為客客戶開(kāi)發(fā)發(fā)程序的的軟件公公司，從從組織的的輸入、運(yùn)運(yùn)作過(guò)程程、輸出出三個(gè)階階段來(lái)看看，該家家公司的的輸入主主要為（ A ）。A、編碼、數(shù)數(shù)據(jù)、技技術(shù) BB、軟件件、產(chǎn)品品C、開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程、服服務(wù) D、軟軟件、開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程4.張麗作作為公司司的總經(jīng)經(jīng)理，她她的基本本職能是是（B ）。A、

56、負(fù)責(zé)銷銷售策略略的制定定與執(zhí)行行 B、全面主主持工作作，制訂訂總體發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)和計(jì)劃劃C、負(fù)責(zé)人人力資源源規(guī)劃 D、負(fù)責(zé)主主體業(yè)務(wù)務(wù)的研發(fā)發(fā)5.“負(fù)責(zé)責(zé)日常事事務(wù)的組組織與協(xié)協(xié)調(diào)、檔檔案管理理、對(duì)外外接待、后后勤服務(wù)務(wù)等工作作”屬于組組織部門門中（ A ）的的基本職職責(zé)。A、行政部部門 B、財(cái)財(cái)務(wù)部門門C、市場(chǎng)部部門 D、推推廣部門門6.組織部部門中，“負(fù)責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā)”是（ B ）的基本職責(zé)。A、行政部部門 B、業(yè)業(yè)務(wù)部門門C、財(cái)務(wù)部部門 D、市市場(chǎng)部門門7.組織部部門中，“全面主持工作，制訂總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃”是（ A ）的基本職責(zé)。A、總經(jīng)理理 B、行行政部門門C、財(cái)務(wù)部部門 D、業(yè)業(yè)

57、務(wù)部門門8.組織部部門中，“負(fù)責(zé)資金管理和各項(xiàng)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作”是（ C ）的基本職責(zé)。A、行政部部門 B、市市場(chǎng)部門門C、財(cái)務(wù)部部門 D、人人力資源源部門9.組織部部門中，“負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣及開(kāi)拓、銷售策略制定與執(zhí)行、產(chǎn)品信息跟蹤等”是（ B ）的基本職責(zé)。A、行政部部門 B、市市場(chǎng)部門門C、財(cái)務(wù)部部門 D、業(yè)業(yè)務(wù)部門門10.組織織部門中中，“負(fù)責(zé)員員工激勵(lì)勵(lì)、培訓(xùn)訓(xùn)與開(kāi)發(fā)發(fā)、勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)等”是（ D ）的的基本職職責(zé)。A、行政部部門 B、財(cái)財(cái)務(wù)部門門C、推廣部部門 D、人人力資源源部門1.組織經(jīng)經(jīng)營(yíng)的目目的主要要是為客客戶服務(wù)務(wù)，同時(shí)時(shí)也給自自己帶來(lái)來(lái)利益。據(jù)據(jù)此認(rèn)

58、為為組織的的奮斗目目標(biāo)不應(yīng)應(yīng)該包括括（ CC ）。A、提高客客戶滿意意度 BB、增加加收益C、擊垮所所有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手 D、降降低營(yíng)運(yùn)運(yùn)成本2.西方學(xué)學(xué)術(shù)界對(duì)對(duì)什么是是企業(yè)的的價(jià)值觀觀有不同同的看法法?！霸诖_定定企業(yè)利利潤(rùn)水平平的時(shí)候候，把員員工、企企業(yè)、社社會(huì)的利利益統(tǒng)籌籌起來(lái)，不不能失之之偏頗”，這種種價(jià)值觀觀是（ D ）。A、最大利利潤(rùn)價(jià)值值觀 BB、社會(huì)會(huì)責(zé)任價(jià)價(jià)值觀C、育人價(jià)價(jià)值觀 D、企企業(yè)社會(huì)會(huì)互利價(jià)價(jià)值觀3.關(guān)于組組織目標(biāo)標(biāo)與組織織核心價(jià)價(jià)值觀的的概念及及關(guān)系，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（ CC ）。A、組織的的核心價(jià)價(jià)值觀有有助于界界定員工工的行為為規(guī)范 B、盡管組組織成員員各自的的目

59、標(biāo)不不同，但但一定有有成員所所接受的的共同的的組織目目標(biāo)C、組織的的核心價(jià)價(jià)值觀決決定組織織的目標(biāo)標(biāo) D、由組織織的核心心價(jià)值觀觀產(chǎn)生的的組織服服務(wù)理念念和行為為準(zhǔn)則為為組織目目標(biāo)提供供了強(qiáng)大大的行為為保證4.關(guān)于組組織價(jià)值值觀，說(shuō)說(shuō)法不正正確的是是（A ）。A、組織的的價(jià)值觀觀不能規(guī)規(guī)劃出組組織的愿愿景 B、組織的的目標(biāo)決決定了組組織的核核心價(jià)值值觀C、組織的的價(jià)值觀觀有助于于界定員員工的行行為規(guī)范范 D、組織擁?yè)碛械囊灰惶准s束束自身行行為的價(jià)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或行為為理念就就是組織織的價(jià)值值觀5.許多組組織都擁?yè)碛幸惶滋准s束自自身行為為的價(jià)值值標(biāo)準(zhǔn)或或行為理理念，這這些價(jià)值值標(biāo)準(zhǔn)和和行為理理念稱為

60、為（ BB ）。A、組織目目標(biāo) B、組組織價(jià)值值觀C、組織行行為 D、組組織特征征6.關(guān)于組組織目標(biāo)標(biāo)和價(jià)值值觀，說(shuō)說(shuō)法正確確的是（ D ）。A、組織的的價(jià)值觀觀不能幫幫助組織織界定員員工的行行為規(guī)范范 B、組織的的價(jià)值觀觀不能規(guī)規(guī)劃出組組織的愿愿景C、組織的的價(jià)值觀觀和組織織目標(biāo)沒(méi)沒(méi)有區(qū)別別 D、組織的的目標(biāo)決決定了組組織的核核心價(jià)值值觀7.許多組組織都有有自己的的價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和行行為理念念，某集集團(tuán)承諾諾：“完全承承擔(dān)我們們的行為為對(duì)我們們的顧客客、企業(yè)業(yè)、員工工、社會(huì)會(huì)機(jī)構(gòu)和和環(huán)境帶帶來(lái)的后后果?！边@體現(xiàn)現(xiàn)了其價(jià)價(jià)值觀中中的（ B ）。A、自由 BB、責(zé)任任C、團(tuán)結(jié) DD、進(jìn)步步8.許多組