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文檔簡介
1、 歡迎閱讀本文檔,希望本文能對您有所幫助! 歡迎閱讀本文檔,希望本文能對您有所幫助! 感謝閱讀本文檔,希望本文能對您有所幫助! 感謝閱讀本文檔,希望本文能對您有所幫助! 歡迎閱讀本文檔,希望本文能對您有所幫助! 感謝閱讀本文檔,希望本文能對您有所幫助!醫(yī)院院前急救工作總結總結XX醫(yī)院XX年上半年院前急救工作總結XX醫(yī)院急診科占地約1000平米,共有具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生14名,護理人員28名,急救車4輛,司機6名;急救車共配備急救箱8個、心電監(jiān)護除顫儀2臺、多功能監(jiān)護儀2臺、人工氣道設備及人工呼吸器4套、車載氧氣設備4套、吸引器2臺、便攜呼吸機1臺等。作為市急救中心的一個急救分站,可保證24小時同
2、一時間段內連續(xù)出診2車次以上,較好的配合市急救指揮系統(tǒng)完成了院前急救工作?,F(xiàn)總結如下:XX年16月份共接到呼救電話1306個,派出急救車完成出診任務1253車次,其中平均日出診量為7車次,最高日出診量為15車次;院前急救中危重病人為450人次,占出診量的35,縣區(qū)以上長途出診76車次,成批傷出診10車次。院前急救工作中存在的問題:1.醫(yī)護人員配比不足,急救人才梯隊斷層,不利于院前救護的長遠發(fā)展。2.沒有配備急救車擔架員,對需要搬運服務的病患無法滿足其需求,造成搬運困難,延長急救時間,容易引發(fā)醫(yī)患矛盾。3.出診空車率較高,占出診總量的19,造成公共醫(yī)療資源浪費。 4.出診病人中“三無人員”占出診
3、總量的1,無人為病人醫(yī)療費用買單,由急診科墊付,造成科室經(jīng)濟負擔。5.急救車沒有配備GPRS,較偏僻地區(qū)到達速度受到影響。 對存在的問題我院領導十分重視,正在進行醫(yī)護人員、調度員、擔架員等相關人員的招聘培訓,建立健全院前急救指揮系統(tǒng)及設備,不斷提高急救質量和急救服務水平。第2篇:院前急救工作總結銅川市人民醫(yī)院院前急救工作總結三年來在上級部門領導下、市120指揮中心的指導下及各兄弟急救站的的協(xié)助支持下,我院樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,堅持社會效益第一、經(jīng)濟效益第二,構建和諧醫(yī)患關系。時刻牢記“時間就是生命,呼救就是命令”的急救原則,較好地完成
4、了院前急救任務及上級交付的臨時指令性緊急救援任務?,F(xiàn)將具體工作總結如下:一、完善基礎建設,加快發(fā)展院前急救事業(yè)加強院前急救隊伍,更好的滿足社會對急救服務的需求。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作,建立適合社會需求比較完善的急救服務體系,更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件,保障人民群眾身體健康和生命安全,為此,院領導高度重視并實行業(yè)務院長親自主管,在院領導的大力支持下我們加強院前急救隊伍建設,及時更新救護車車輛及車載設備,2011年醫(yī)院投資170萬元購置兩輛救護車及相關設備,急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制,每班保持足夠的人員和救護車值班,每車單元保證一醫(yī)一護一司一擔架工四名人員,做到急救藥
5、品及裝備齊全,時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強,對加快院前急救反應速度,提高危急重病人的搶救成功率,確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。二、注重制度建設,規(guī)范急救行為,狠抓安全管理。 科室積極制定并完善各種規(guī)章制度、流程、應急預案及特重大突發(fā)事故流程,并組織全體醫(yī)務人員認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時,加強監(jiān)督力度,進行專項檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。院前急救是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,所面對的人群社會背景復雜,患者病情來勢兇險,進展快,是高風險的地方,故此,
6、要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,提高全體人員的法律意識,做好全體人員的醫(yī)療安全教育,減少醫(yī)療差錯,避免醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故。三、加強業(yè)務學習,不斷提高急救水平。為不斷提高急救醫(yī)生的業(yè)務水平,結合本地區(qū)疾病譜,制定了詳細的學習計劃,定期組織工作人員進行急救業(yè)務知識學習,讓大家熟練掌握急救理論與技術,通過這些學習進一步提高了搶救成功率,同時,積極參加省內及國內各項急救會議,了解相關專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。在理論學習的同時,還注重對急救人員的技術操練,科室要求急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術等十項院前急救常用技術進行演練操作。并進行逐個考核,做到“技能操作人人練,人人操作規(guī)范化,規(guī)范操作熟練化”,力爭為急救患
7、者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。在醫(yī)院進行崗位大練兵大比武活動中現(xiàn)場徒手心肺復蘇醫(yī)療和護理分別取得了第一名。四、加強宣傳工作,普及急救知識,提升我院整體形象 科室積極組織義診,深入到基層醫(yī)院、廠礦、企業(yè)單位、學校、社區(qū)等進行急救知識普及,同時通過新聞媒體進行宣傳工作,比如我院在銅川電視臺對心肺復蘇、溺水、氣管異物、一氧化碳中毒等疾病進行了現(xiàn)場宣教,為我院樹立了良好的社會聲譽。五、存在問題1、院前急救可控性小,隨機性強,人員不夠充足。2、科室新進人員及年輕人較多,業(yè)務能力、臨床急救水平和應對突發(fā)事故處置能力有待加強和提高;個別職工工作的積極性和自覺性較差、責任心不強。3、人才梯隊配制不
8、合理,缺少拔尖優(yōu)秀技術骨干;加之患者在病人停留時間較短,新技術、新業(yè)務及科研開展較困難。4、人才梯隊配制不合理,尤其是醫(yī)生人數(shù)短缺,既承擔院前急救,還承擔院內急診病人處置與危重病人搶救,不能保證值班的正常運轉,出車較多時,科室留有空擋,存在醫(yī)療安全隱患;科室大部分人員未經(jīng)過專門的急診專業(yè)培訓且從業(yè)時間短,不能達到相關規(guī)定要求,外出學習、培訓的機會少。5、工作人員安全缺乏保證。由于急診急救工作強度大、風險高、隨機性強等性質決定,加之無理取鬧、酒后滋事與日俱增,工作人員經(jīng)常受到圍攻、辱罵、甚至毆打,導致身體、心理及精神受到極大的挑戰(zhàn)。同時近年來由于惡意欠費、無主病人、三無等患者較多,導致科室工作量
9、增大。六、2012年工作計劃1、結合科室實際情況,加強院前急救建設,提高院前急救能力,力爭做到銅川最好。2、加強管理,認真落實各種相關文件及政策。 3、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質量、醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,簡化就醫(yī)流程;強化細節(jié)與環(huán)節(jié)管理,定期考核,不斷整改,持續(xù)改進,更上一個新的臺階。4、加強急救設備的管理,及時維護及保養(yǎng),使其處于最佳應急狀態(tài)。充分發(fā)揮設備的作用。5、加強培訓,以崗位大練兵為契機,定期進行崗位培訓和急救技能考核,定期進行應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的演練,積極開展新業(yè)務。加強繼續(xù)再教育,待人員充足后陸續(xù)派人到上級醫(yī)院短期培訓和學習。第3篇:院前急救工作總結院前急救工作總結范文炮竹聲聲辭舊歲,春
10、意暖暖迎新春。隨著xxxx年元旦的到來,充實而忙碌的xxxx年已漸行漸遠。過去的一年,全市院前急救工作人員為我市院前急救工作做出了不懈地努力,繼續(xù)為州城人民創(chuàng)造出良好的急救就醫(yī)環(huán)境。全年共調度急救車輛82955余車次,救治急危重癥病人76071余人次,受理重大事件61起。一年來,在各級領導的大力支持和親切關懷下,通過全市院前急救站地積極配合,我市院前急救工作成績斐然,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是嚴抓調度工作不放松,促進院前急救調度工作上新水平。調度工作日考核日評價制度的執(zhí)行,進一步保證了每一調度事件的公平、公正、公開;新一輪大規(guī)模的全員調度人員實地培訓再掀人人爭做德州市“活地圖”高潮;二是精心
11、策劃,嚴密組織,圓滿完成我市首次院前急救上崗資格培訓考試工作。經(jīng)過系統(tǒng)培訓、抽查、考試三步走,我市首次院前急救上崗資格考試取得了令人滿意的成績,這項工作必將對規(guī)范院前急救環(huán)境起到至關重要的作用;三是積極準備,嚴格值班,全力做好第四屆世界太陽能大會應急保障工作;四是認真整改,狠抓落實,打響創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市攻堅戰(zhàn);五是夏津縣中醫(yī)院急救站納入院前急救網(wǎng)絡,進一步縮短了院前急救半徑及急救反應時間,改善了夏津縣只有一家急救站的現(xiàn)狀。新的一年,希望25家急救站與指揮中心更加緊密地團結在一起,文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 繼續(xù)開創(chuàng)我市院前急救工作的良好局面,為營造溫馨、快捷的院前急救環(huán)境做出我們應有的貢獻。
12、文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考 第4篇:醫(yī)院“120”院前急救工作程序醫(yī)院“120”院前急救工作程序1 目的:使病員迅速、安全到達醫(yī)院。2 適用范圍:突發(fā)疾患,需要院前或院內急救的病員。 3 職責120調度員:(1)負責“120”接警電話的接聽、記錄。(2)記錄出診目的地的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、病員的病情。 (3)需要時電話咨詢、指導現(xiàn)場急救。 (4)立即通知“120”出診醫(yī)師、司機出車。 (5)負責救護車回院后一切費用的收取。 “120”出診醫(yī)師:(1)負責出診救護車醫(yī)療物品的準備,保證值班車內配備:心電監(jiān)護 儀、內科急救箱、外科急救箱。(2)接到出診通知后,立即隨車出診盡快到達目的地。 (
13、3)需要時電話咨詢、指導現(xiàn)場急救。(4)到達現(xiàn)場后檢查病員,對病員病情做出評估。(5)根據(jù)病員病情做出決定,如病情平穩(wěn),馬上轉送。如病情不穩(wěn)定, 則給予相應處理后或一邊處理一邊轉送。(6)根據(jù)病情送回本院急診科或就近醫(yī)院,如病人及家屬堅決要求送往 其指定醫(yī)院,可酌情同意,但需要家屬簽字。 (7)隨時和急診科保持聯(lián)系。(8)送達醫(yī)院后向急診醫(yī)師匯報病情及治療過程。 救護車值班人員:(1)任何時間至少有1名司機和一部完好救護車。 (2)負責救護車擔架、供氧系統(tǒng)的保養(yǎng),保證其正常使用。 (3)接到出診通知后,帶齊必備物品,2分鐘內隨出診人員出發(fā)。 (4)熟悉周圍道路狀況,以最短時間,安全、平穩(wěn)到達目
14、的地。 (5)需要時搬運病人,幫助醫(yī)生救治。 (6)隨時和急診科保持聯(lián)系。第5篇:醫(yī)院院前急救管理制度醫(yī)院院前急救管理制度一、出車前:(1)救護車為醫(yī)療救護專用,實行24小時院內值班,由院辦公室統(tǒng)一安排(夜間由行政值班,特殊情況下醫(yī)務科可直接調用)。 (2)救護車司機必須保持車況良好、車容車貌整潔,保持車輛處于隨時待命狀態(tài)。接到電話10分鐘內必須出車。并填寫有出車登記,記錄出車時間、地點、到達時間、隨車人員等。(3)急救車應按規(guī)定停放在指定位置,定人、定車、責任到人。車上的設備、附件不得私自拆卸,如需變動,需經(jīng)院辦公室批準后由專業(yè)人員拆卸。(4)急診護士嚴格執(zhí)行交接班制度,做到班班交接。當日出
15、診前必須對照救護車物品配備清單對搶救物資進行檢查。護士長每周一次檢查藥品、器材、物品,護理部每月檢查一次。二、出車中:(1)院辦公室或行班值班接到120電話,并簡單詢問病情及聯(lián)系方式后,立即通知駕駛員及值班醫(yī)生、護士,告之簡要病情和聯(lián)系方式,醫(yī)務人員攜帶必要的搶救設備10分鐘內出發(fā)(用物見救護車物品配備清單)。出發(fā)前出診醫(yī)生必須與報警人取得聯(lián)系,再次詢問病情。 (2)當班駕駛員嚴禁飲酒,不得酒后駕車。駕駛車輛時不得抽煙,不得與人閑談,駕駛室內不得私自帶人,病人及陪護人員上車后應關好車門后再啟動車輛。 (3)救護車司機應嚴格遵守交通規(guī)則,認真執(zhí)行操作規(guī)范。確保行車安全。完成救護任務后及時返回醫(yī)院
16、,不得路途中辦私事和單獨出車,私自出車。(4)醫(yī)護人員、救護車司機在出車救護時,應穿工作服、戴工作帽、佩戴工作牌,對病人及家屬在態(tài)度熱誠,文明禮貌。(5)出診人員對病人應有高度負責的精神,進入現(xiàn)場應立即檢查病人情況,對危重病人必須向病人家屬交待病情并簽署120出診、轉診、轉院知情同意書,取得家屬簽字。(6)搶救病人要嚴格遵守醫(yī)療急救工作程序及急救原則,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務標準對待病人,合理用藥,確保醫(yī)療安全。(7)使用擔架搬運病人時,必須使用安全帶將病人固定于擔架上。 (8)接送過程中醫(yī)護人員至少應有一人在病人身旁觀察病人病情變化,如系危急重癥病菌,醫(yī)護人員均須在病人身旁密切病人生命體征變化,
17、便于及時處理,嚴禁醫(yī)護人員坐在駕駛室內。如遇危急情況,可第一時間報告院辦公室或行政值班,取得院辦公室或行政值班的同意后,在保證安全的情況下,就近醫(yī)院搶救,杜絕責任事故發(fā)生。 (9)加強查對制度,不管是在現(xiàn)場還是在路途中救護,護士所執(zhí)行的口頭醫(yī)囑及所有操作,包括時間、藥名、劑量、給藥方法,要及時記入搶救記錄,所有藥品安瓿及包裝均要核對后帶回醫(yī)院。 (10)接診病人返回醫(yī)院后,出診醫(yī)師要立即對接診醫(yī)師交接出診情況。如系危急重癥患者或遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件,須提前向行政值班或院辦公室匯報,告之相關科室提前做好準備。 (11)車輛在外出執(zhí)行急救任務時發(fā)生交通事故或機械事故,駕駛員應第一時間及時報告院辦公室
18、,等候院辦公室的指示和安排。三、出車后(1)為防止傳染病交叉感染,救護車用后要及時清洗消毒。一般情況下每周清洗消毒一次,如遇外傷血液、嘔吐物污染等需及時清洗消毒。車輛清洗消毒由救護車駕駛員負責,車內搶救設施的清洗消毒由出診護士負責。(2)藥品、器材、物品用后均由出診護士及時補充、清理、消毒,使其保持完好備用并做好登記。發(fā)現(xiàn)搶救儀器有故障應及時報告護士長,由護士長報后勤維修人員及時維修。第6篇:院前急救護士工作總結院前急救護士工作總結第一篇:院前急救護士工作總結2015年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整
19、改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和
20、討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者
21、的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。4、暢通急診
22、綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。4.基本完成全年護士進修培
23、訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分
24、析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。2015年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中
25、,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。第二篇:院前急救護士工作總結急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:一、強化服務意識,提高服務質量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取
26、藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。二、加強學習,培養(yǎng)高素質隊伍急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一
27、年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級急救護理新概念與急診模擬急救培訓。三、做好新入科護士及實習生的帶教工作根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。四、關愛生命,爭分奪秒是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如2015年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折
28、。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。五、做好急救藥品及急救儀器的管理急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。第三篇:院前急救護士工作總結時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了2015年的年終歲尾。2015年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,科室業(yè)務工作將得到進一步發(fā)展。做為一
29、名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍在2015年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制
30、度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。二、加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務
31、,互相交流、醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“12
32、0”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內交叉感染。四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護者,是保護人
33、民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。五、實踐與思考并重,2015年度工作反思回顧2015年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強??婆?/p>
34、訓、進修學習,以提高整體搶救水平。3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者
35、病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。第7篇:院前急救部工作總結院前急救部工作總結 2010年院前急救部在醫(yī)院的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在院前急救部全體醫(yī)護人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。二、2009年工作主要開展情況:(一
36、)業(yè)務工作開展情況:1、我科實行24小時值班,每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診,加強對救護車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。綜合以上因素,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,院前急救部得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年共接診人數(shù)6888人次(平均每天就診人數(shù)78人次),住院人次5371人次,(二)制定了制度并上墻,具體如下:1、首診負責制、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度等;2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、
37、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度;5、制作了院前急救部的健康宣教宣傳欄和院前急救部的基本情況及醫(yī)護人員的簡介;6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡醫(yī)院,明確網(wǎng)絡醫(yī)院職責;7、建立各種轉診知情協(xié)議書,完善轉診制度,防范醫(yī)療糾紛(三)抓思想政治教育,營造良好醫(yī)療安全氛圍;全科人員在理論上認真學習十七報告精神,深刻理解“十七大”精神實質,學習各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人
38、生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。(四)加強業(yè)務技術培訓,提高搶救能力。院前急救部是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓,相互交流,及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。(五)加強管理,協(xié)助環(huán)保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。 近年來,新的傳染病時有發(fā)生,
39、舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務工作者都應該重視的,院前急救部首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療,并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。(六)改善服務態(tài)度,提高服務質量,提升社會效益: 我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則,切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性,人性化溝通等方面的要求,
40、開展“親情化”、“人性化”服務,做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調制冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務理念的轉變后,病人對院前急救部的服務比較滿意,現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使院前急救部的社會效益不斷提高。(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生:我們規(guī)范了轉診知情同意書和院前急救部病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫(yī)師簽字,病歷和轉診書都歸案保存。增強自我保護意識及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。三、存在的不足和整改措施:1、“120”車的管理不到位,車內衛(wèi)生不夠理想,“120”車有事無事開上
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