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文檔簡介
1、通用管理類課程是基于崗位勝任能力模型開發(fā)設(shè)計(jì)的方案化、微單元化的課程,課程數(shù)量達(dá) 3000通用管理類課程是基于崗位勝任能力模型開發(fā)設(shè)計(jì)的方案化、微單元化的課程,課程數(shù)量達(dá) 3000多門,分屬職業(yè)化分院、經(jīng)理人分院、領(lǐng)導(dǎo)力分院、市場(chǎng)營銷分院、人力資源分院、財(cái)務(wù)管理分院和生產(chǎn)運(yùn)營分院等七大商學(xué)院。課程內(nèi)容涵蓋企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵崗位必備的知識(shí)、技能和素養(yǎng),課程形式有視頻和多門,分屬職業(yè)化分院、經(jīng)理人分院、領(lǐng)導(dǎo)力分院、市場(chǎng)營銷分院、人力資源分院、財(cái)務(wù)管理分院和生產(chǎn)運(yùn)營分院等七大商學(xué)院。課程內(nèi)容涵蓋企業(yè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵崗位必備的知識(shí)、技能和素養(yǎng),課程形式有視頻和Flash 等多種形式,可以系統(tǒng)有效
2、地提升各個(gè)崗位人員的崗位勝任能力。體系:1.職業(yè)化分院-職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃理采購與供應(yīng)商管理物流管理倉儲(chǔ)管理險(xiǎn)管理會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)績效管理員工關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系法則銷售團(tuán)隊(duì)管理廣告與促銷銷售技巧客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力分院-企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)運(yùn)營管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)經(jīng)理人分院-管理者自我管理-職業(yè)道德目標(biāo)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理第一,企業(yè)大學(xué)建設(shè)為什么重要?現(xiàn)在企業(yè)家普遍感覺人才匱乏、員工不得力,這成了企業(yè)發(fā)展的重大瓶頸。這一問題的第一,企業(yè)大學(xué)建設(shè)為什么重要?現(xiàn)在企業(yè)家普遍感覺人才匱乏、員工不得力,這成了企業(yè)發(fā)展的重大瓶頸。這一問題的解決,不能簡單依靠挖人,其根本解決辦法是,企業(yè)必須建立起一套完善的常態(tài)化的
3、員工培訓(xùn)長效機(jī)制,這就是企業(yè)大學(xué)。企業(yè)大學(xué)可以成為企業(yè)管理的發(fā)力點(diǎn),甚至從某種意義上來看,所有管理問題都可以理解成是一個(gè)員工培訓(xùn)概念。你叫他怎么做?你希望他怎么做?最后你怎么考核他?做成什么樣的結(jié)果?這就是管理本身!事實(shí)上,企業(yè)都很重視員工培訓(xùn),這是個(gè)剛性需求的市場(chǎng)。幾乎所有企業(yè)都會(huì)有一筆培訓(xùn)預(yù)算。然而這筆培訓(xùn)預(yù)算,往往沒有被有效的使用。常見的做法是人力資源部請(qǐng)幾個(gè)EMBA回到企業(yè),原來怎么干的,現(xiàn)在還是那樣干,沒有實(shí)質(zhì)性的改變。之所以會(huì)這樣,很重要的原因在于相當(dāng)多的企業(yè)家對(duì)員工培訓(xùn)的理解停留在淺層次,沒有上升到建立企業(yè)大學(xué)或員工培訓(xùn)體系的層面上。建設(shè)企業(yè)大學(xué),毫無疑問是投入產(chǎn)出最大的方式。第
4、 1 頁 共 1 頁第二,企業(yè)大學(xué)應(yīng)該沿著什么樣的邏輯來建設(shè)?企業(yè)大學(xué)建設(shè)的基本邏輯使命愿景發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)職位體系任職資格和勝任力精神、知識(shí)和技能要求培訓(xùn)內(nèi)容體系(課程、師資)教學(xué)方式(O2O)積分與考核(任職資格考試)與薪酬、晉升和發(fā)展掛鉤。在組織結(jié)構(gòu)的細(xì)胞層面上,即最微觀的層面上,實(shí)際上就體現(xiàn)為一套職位體系或崗位體系。每一個(gè)崗位,它都需要某種跟它對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力和專業(yè)知識(shí)相匹配,接著就面臨任職資格和勝任力的問題。而滿足勝任力,就必須具備三大條件:精神、知識(shí)和技能。圍繞這三個(gè)維度,就可以設(shè)計(jì)出整體培訓(xùn)內(nèi)容體系。培訓(xùn)內(nèi)容體系明確之后,就可以據(jù)此演繹出一套教學(xué)方式。走到今天,非常明確的是,這個(gè)教
5、學(xué)方式必須是O2O的,必須是 Elearning 為主導(dǎo)的,線下為輔的互動(dòng)。教學(xué)方式和運(yùn)行體系設(shè)計(jì)出以后,你要給員工形成積分和考核,最后要做成一套任職資格考試。員工的學(xué)習(xí)積分考核,必須和他的薪酬、晉升及發(fā)展機(jī)會(huì)掛鉤。這樣,員工就會(huì)充分利用自己的業(yè)余時(shí)間,通過Elearning 企業(yè)的人才將源源不斷地產(chǎn)生,隊(duì)伍不斷的壯大。所有企業(yè)做經(jīng)營管理的過程,從人力資源管理的意義上講,都是人才生產(chǎn)過程。也正如松下所講,先造人后造物。一個(gè)真正有志向的企業(yè)家,他一定是以他的人才為核心資產(chǎn)的,人成則事業(yè)成。整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營過程,說到底,都是人才不斷地生產(chǎn)、更新、改造的過程。第三,企業(yè)大學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵要素是什么?1、一
6、定要對(duì)組織有正確的理解。必須對(duì)人群進(jìn)行準(zhǔn)確和有意義的分層分類。對(duì)組織理解不到位,就無法完成這樣的分層分類,最終建立的培訓(xùn)體系就容易走偏。這也是管理咨詢公司比起培訓(xùn)公司的重要優(yōu)勢(shì)所在。2、要對(duì)任職資格和勝任力有準(zhǔn)確的把握。這是非常重要的一點(diǎn)。如具體某一崗位,什么樣的人具備任職資格?它的任職資格應(yīng)該具備哪些要求?它的勝任力包括哪些內(nèi)涵和外延?都必須有清晰而明確的答案。第 2 頁 共 2 頁3、課程體系和師資配置。在對(duì)組織和勝任力的理解到位之后,你能不能給企業(yè)配備出相應(yīng)的課程體系,能不能找到優(yōu)秀的、理解準(zhǔn)確內(nèi)容的老師。4、教學(xué)方式。5、IT 平臺(tái)的建設(shè)。現(xiàn)在思考企業(yè)大學(xué)問題,必須思考怎么把它IT 化,怎么基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)進(jìn)行。但一個(gè)軟件公司、培訓(xùn)公司、大學(xué)很難走出這樣的格局,只能是有這樣邏輯和設(shè)計(jì)的咨詢公司能走出來。第四,企業(yè)大學(xué)的內(nèi)容體系應(yīng)該包括哪些方面?我認(rèn)為主要有五個(gè)方面構(gòu)成,一是通識(shí),如企業(yè)共同的文化、制度、紀(jì)律理念等;二是通用技能,如電腦水平、演
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